供电局职工工作总结

措施，确保农电队伍稳定及农电安全、电费回收等工作的顺利进行局领导经常到供电所检查工作，改革农电的管理机构，亲自过问农电员的要求，增强农电队伍的凝聚力12月初，在由市局安监部、局办、农电部组织的农村供电所“四项验收”工作中，考核分列20个被检供电所的首位保证了2003年全年农电安全，也保证了农电电费结零

8、策划建立强大的企业文化阵地开展了党支部活动、工会活动、团员活动等一系列活动，创办了《创业者》刊物，建立学习型企业，引导管理人员多读书，建立企业宣传栏和公示栏

9、规范内部各项工作流程按贯标的要求建立了各项工作流程，但目前贯标工作进展缓慢，一是自我加压力度不够，二是要争取市局贯标办的大力支持

10、积极配合市局重大改革举措的实施，做好新来人员特别是从多经转来人员的安置和动员工作，确保全员思想稳定和机构健康运转

三、2003年工作的主要特色

1、思想统一全局上下都有很强的使命感、责任感、紧迫感和危机感使命感就是意识到天元供电局是株洲电业局的第一个城中分局，只能成功不能失败；责任感就是意识到我们企业的宗旨是“艰苦创业，勤俭持家“，克服困难处理问题解决矛盾是我们不可推卸的责任；紧迫感就是意识到时不我待，今天欠的债明天会加倍偿还，没有坚实的基础和充分的准备，我们无法跟上天元区快捷的步伐；危机感就是意识到我们底子薄，许多工作刚刚起步，缺乏经验和实力，还没有形成企业真正的特长

2、士气昂扬人员思想意识逐渐到位，积极向上的风气正在形成，企业精神面貌一天比一天有变化，“简便、快捷、高效”的目标得到认同，人员素质比开局之初有明显提高，骨干的力量逐步凸现，讲实干，讲奉献，讲团结蔚然成风，企业凝聚力和集体荣誉感日益强化，涌现了许多感人肺腑的人和事譬如一1月15日是过小年，炎帝专修学院10KV配电间因小动物（老鼠）短路，造成该配电间10KV进线负荷开关和10KV进线电缆烧毁，整个学院全部停电业扩队在接到抢修任务后，队长龙军胜、付队长余定佳迅速进入事故现场一边进行现场查堪,一边紧锣密鼓地组织抢修人员和物资天下着雨，阴沉沉、灰芒芒，还夹带着凛冽的寒风，不良的自然气候条件无形中给抢修工作增加了许多难度和困难业扩队员蒲学成、王晓琳、宋团等人，在队长的带领下，从接到抢修任务那一刻起，就毫不怠懈地一直工作到第二天凌晨100钟，只是在这一刻，抢修人员原本紧绷着的脸上才绽开笑容这个就是我们天元局人常引以自豪的工作责任感和工作作风有令必行，有禁必止，言必行，行必果譬如二政华小区，由于居民购成复杂、物业管理等多方面的原因，造成连续几个月电费不能到位我们在对其采取停电措施的同时，积极与物业管理进行反复多次地协调，在结清电费的前提下，对小区内200多户进行了一表一户改造，并根据该小区的实际情况，采取自行设计、改造的计量表箱，保证以后维护及催收电费的需要公变台区张治安等成员为电费回收，经常是晚±900-1100还在小区进行电费催收工作，为年底的电费结零打下了扎实的基础而且小区范围内非电业局维护的客户保险、内部线路，只要是客户有要求需要帮助的，都是义不容辞地给予帮助，得到了客户的好评譬如三2004年1月16日到保利实业进行计量检查，该客户高压计量因高压CT极性接反造成计量不准（该CT是厂家提供，极性标反，计量装置由计量管理所安装）由客户的用电性质，白天不能采取停电措施，只能在晚上200以后根据客户的要求，装表组组长王伟、高压工作负责人潘咏，从凌晨200一直工作到早上500直到最后将用电故障解决

3、秩序井然通过三个多月的整章建制，规范流程，动员协调，各项工作流程基本确立，部门和人员配合逐步理顺，手续精简，中间环节减少，一门对外，千方百计弥补条件简陋和硬件、软件设施不完善给工作带来的被动，服务观念焕然一新

4、信念坚定2003年的工作，都是为2004年的正式运作夯实基础，也仅仅是站到了起跑线上，做好了预备起跑的姿势尽管存在一些问题，面临不少困难，新的一年工作任务非常艰巨，但我们有充分的信心和思想准备，决心在市局党委和行政的正确领导下，卧薪尝胆，励精图治，抓好安全生产和用电经营等各环节的工作，创特色、创精品、创效益，为株洲电业局增光，为天元区经济建设效力

四、2003年工作存在的主要问题

1、工作缺乏严谨性规章制度和工作流程并没有完善，已经建立的规章制度和工作流程没有全部建立配套考核措施或由于其他原因致使考核不能真正兑现到位；计划性、系统性、严格性都偏弱，工作随意性大，个人的意愿、判断、选择甚至个人恩怨经常搀杂到工作中来；部门或班组之间的配合协调仍有磕磕绊绊，互相推委的现象

2、职工潜力包括积极性和聪明才智还没有完全挖掘出来工作经验、业务能力和专业知识都不够丰富和成熟，工作经验和能力亟待提高班组长和各部室负责人驾驭全盘的能力有待锤炼和提升从各自原单位带来一些好经验、好作风的同时，也带来了各种旧风陋习，违规违纪、有令不行、有禁不止的现象时有发生，特别是有少数几个人由于长期的散漫惰性，或者由于不堪办公场所的简陋和工作的艰苦，不按时上班，不遵守劳动纪律对于这几个人，第一届职工代表大会已经形成意见，不允许任何人不劳而获，不允许不上班的人享受任何待遇

3、存在很多不确定因素主要包括对政策的学习和掌握,对业务的生疏、外行，对制度、规定的理解模糊，对问题判断的模棱两可，对矛盾解决的优柔寡断，对人际关系的心理顾忌，对部门和个人的固步自封，对工作分不清层次，分不清轻重缓急，习惯似是而非，熟视无睹，这些都是妨碍天元供电局进步和开创新局面的绊脚石

4、如何处理与周边及河西环境的问题这个问题分两个方面，一个方面是河西发展快，节奏快，变化大，手笔大，要求高级别高，天元供电局目前的工作水平要很好地适应河西的发展需要，还有一段路要走，更何况目前的硬件、软件的制约，只能付出更多的人的努力来弥补；另一个方面，河西用电环境和秩序比较混乱，查窃、清理、整顿、收费难度大，历史遗留问题多，加大力度改善河西的电力环境，在2004年这将是我局的工作重点之

一五、2004年工作思路我局将以“艰苦创业、勤俭持家”作为立业之基，追求“简便、快捷、高效”管理模式和运作方式，打造“株洲电业天元电力”的优良品牌基于上述出发点，我局2004年的工作思路为:

（一）总体思路

1、全面完成市局下达的售电量、均价、成本、利润、电费回收、资产增值等指标

2、全面完成市局下达的供电可靠性、线损、电压、无功等指标

3、确保设备、人身安全和农电安全

4、搞好所辖范围内生产运行、维护检修、抄表收费、业扩办理和优质服务工作

5、结合贯标，强化管理，打破常规，建立简便、快捷、高效反对管理机制和运作方式

6、在上半年完成办公楼的筹建工作，争取在下半年启动土建项目

7、探索城中分局的运作新模式

（二）安全、生产方面的工作思路

1、安全工作要常抓不懈，警钟常鸣交通安全我局现有8台交通工具，一方面是没有专职驾驶员，另一方面我们的驾驶经验不足，因此，我们规定，没有市局安监部批准的内驾证坚决不能动开我局的车辆，一经发现将进行考核设备安全天元区内的设备比较杂，特别是电缆方面的设备，分接箱和电缆都发生过事故，设备的安全要求我们加强运行维护和把好施工质量关，加强设备验收工作，消除隐患农电安全主要是防止农电触电死亡事故，我们要加强检查工作，另外是改造三类及以下的设备，提高设备的整体健康水平消防工作一方面是做好办公场地的消防，另一方面是做好电气设备的防火工作

2、抓好设备的运行检修工作，摸清家底由于刚接手，对设备的情况不是很清楚，我们要花一定的时间对电气设备进行全面地清查，做到心中有数，对于运行设备存在的缺陷，将利用城网、农网资金以及大修更改资金有序地进行改造长江路和黄河路上最先安装的电缆分接箱将利用城网资金进行改造，部分10KV配电线路也要进行改造

3、抓好业扩工程，开源节流根据市局规定315kVA及以下的业扩工程由我局自行管理,我局将建立这方面的业扩工作流程，315kVA以上的由我局负责施工我局目前主要承担10KV,315KVA及以下的业扩工程的设计任务，在条件成熟之后，可以逐步扩大设计范围我们要用好市局给我们的优惠政策，争取尽早放宽政策我局是实行的营配合一运行模式，要管理好业扩工程，不能出现华天类似的情况，我们的工作要做到急用户所急，想用户所想，做好服务工作，使外来施工队没有立脚点物资采购全部采用招标制，降低工程成本，采购优质优价的设备，做到开源节流，创造最佳的经济效益

4、搞好运行维护及两网改造工作，创珍品工程天元区的电缆长度约占线路总长的三分之一，因而电缆分接箱比较多，而且型号多，最早安装的分接箱存在很大的安全隐患，且多次发生爆炸事故，一方面对设备存在的隐患，我们要加强运行维护工作，保证设备安全运行，另一方面加强技术改造工作，对影响安全运行的线路进行改造

5、完成各项技术经济指标，争取最大效益供电量和售电量方面，主要是及时完成业扩工程，使用户早投产，我们早受益；同时减少用户的停电时间，合理安排检修工作；供电可靠性方面，一是加强配网的互联，二是合理安排停电检修工作；电压合格率方面要加强无功管理工作，配变和用户安装低压无功补偿装置；线损主要是加强配变台区管理和专变用户的用电检查工作

（三）用电、经营、农电方面的工作思路

1、整章建制，简化办事程序以市局营业窗口的办事制度为基础，结合高新区的实际情况,我局将在业扩办理、用电手续办理、台区管理等方面，建立一系列的管理制度和考核办法，其原则就是要简化办事程序，提高工作效率，缩短用户等待时间，创“天元速度”

2、实施台区管理工作针对抄表过程中所发现的有表无卡、有卡无表、电价错误、电表损坏、擅自移表等情况，要妥善处理，并做好电费追补工作，规范用电市场加强专变用户的管理，降低线损在办理交接手续的过程中，我们发现河西（如滨江一村、怡心园）的计量管理比较混乱，下一步，我们将筹集一笔资金，对河西的计量表计进行一次整改

3、加强与大客户的沟通本局月电费在5万元以上的有40多家，抓好这些大客户的电费回收工作，争取他们的支持，是本局电费回收工作的一个重点，我们将通过客户走访、座谈、调查、宣传等手段，加强与大客户的沟通，做到当月电费当月结零

4、抓好农电管理重点是供电营业所的规范化建设，抓好农村管理电工和生产电工队伍的建设和管理，使其服从于本局的管理体制，提高农电服务水平

六、我理想中的天元供电局

1、一个有责任心的企业人人想管事、人人要管事、人人敢管事、事事有人管

2、一个勤于、勇于、善于行动的企业从今天开始，从自己开始，从简单开始，从学习开始，从干部开始

3、一个透明单纯的企业没有江湖习气，没有暗箱操作，政策透明，民主协商，办事公开

4、一个学习型企业专业学习，思考和饿探讨蔚然成风，关注生命价值、社会正义、人类前景等

5、一个健康和富有生命力的企业运动，活动，朝气蓬勃,有创新意识，乐于迎接挑战

6、一个企业与员工形成良性互动的企业企业发展，收入增长，个人进步成长，工作与业余各有所宜，个人与家庭和谐篇二:供电局2010年终工作总结今年，供电局在局党政领导班子的正确领导下，按照局农电工作年初总体部署，以科学发展观为统领，围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标，以标准化供电所创建为龙头，深入开展供电所同业对标，深化供电所规范化建设等工作，强化工作实效、促进工作转型，“复命、实干”，圆满超额完成了各项目标任务，使农电发展始终保持了超前和超速的强劲态势在受全球金融危机的不利冲击下，我们极时调整工作措施，在全年念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的内涵，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习敬业爱岗精神是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、廛战艳阳风雪，保障输电线路畅通；它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行；它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯,为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计；它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情现在我回想起20—年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电工作中取得了骄人的成绩，实现了售电量***亿千伏安，同比增长***%,电费回收完成***%;农网综合电压合格率完成**糕，比计划提高***%,农网供电可靠率完成***%,比计划提高***%;完成农网建设投资***亿元；农电安全生产保持长周期稳定运行

一、筑牢“基础管理”各项工作实现重大突破今年，供电局紧密结合农电实际，夯实基础管理，农电整体水平得到显著提高，农电“安全生产”、“经营管理”、“农网建设”、“优质服务”、“创一流”等取得了一连串新亮点和新突破

1、安全生产稳定运行扎实开展了春、秋季安全大检查和安全专项检查，制定了《农电安全风险管理年活动实施方案》，完成了23种低压作业风险辨识、典型控制措施的编制；深化隐患排查治理及“两清理”整治工作，完成隐患治理173条，治理率96%,完成整治98项，整治率91%；组织完成了2009年农电员工春季安规百分考试，考试合格率100%

2、营销管理水平不断提升结合农电实际，坚持线损分析例会制度，按季考核和奖惩；完成全局40个供电所低压理论线损计算软件的安装，培训和运用工作，并完成了09年营业普查实施方案的制定及布置检查工作加强农电低压表计日常轮换校验工作,确保农电计量装置校验、轮换及时，完成了农村

1.5万户淘汰型电能表的更换

3、农网建设成绩斐然截止11月底，完成农网建设投资

1.97亿元，新建改造10千伏线路559公里，

0.4千伏线路1039公里,新增更换配变215台/15380千伏安；此外，在省公司的大力支持下，通过攻坚克难，高标准完成了旬阳县电气化县建设，建成13个电气化乡（镇），101个电气化村，并顺利通过省、市、县级的验收命名工作

4、优质服务再上台阶大力开展“创建人民满意基层供电所（营业窗口活动）”、“迎祖国六十华诞、展供电服务风采”活动；深化民主评议行风工作，三供电分局均获得地方行风评比第一名，3个供电所被评为优秀站所，5个站所被评为先进站所，9个供电所被评为市级满意站所，瀛湖电力水上营业厅被评为标兵营业窗口

5、创一流工作成果显著以汉滨供电分局创一流县级供电企业为抓手，制定了汉滨分局创国网一流工作方案，明确了目标和任务，圆满完成了自查、申报及省公司复查考评，并顺利通过国网公司的验收考评和命名，实现了该局国家电网公司创一流县级企业零的突破

二、推进“同业对标”农电管理工作加快转型2009年，为顺应新形势下农电事业的可持续发展需要，安康供电局大胆创新，努力实践，在局属三供电分局全面开展了供电所同业对标工作，走出了一条以注重过程控制、狠抓指标先进性为特点的农电工作新路子，加快了农电重点工作由建设型向管理型转变的步伐这一创新和突破，生动地诠释了该局农电管理的再次升级，也为该局农电事业的科学发展注入了强劲的动力和活力为确保同业对标的全面顺利开展，该局进行了广泛学习动员,充分学习了省内外兄弟单位对标先进经验同时，结合供电所实际情况，建立了涵盖安全生产、技术装备、基础管理、优质服务、综合管理等方面的同业对标指标体系、评价体系和对标管理办法;举办同业对标知识培训班，有力提高了农电管理人员和供电所人员对同业对标的认识；加强对标检查和交流，认真总结经验，对各供电所进行了量化打分，及时公布对标排名，对排名前十位的供电所进行表彰奖励，做到了用指标评价供电所，用业绩考核供电所，用数据传递压力与动力，在各供电所形成了一种“比、学、赶、超”的良性循环竞争局面通过开展供电所同业对标，使农电安全生产基础得到进一步加强，营业管理得到进一步强化，效益不断提高，践行“三新”、服务三农的水平大幅度提升，有力促进了供电所在安全、质量、效益、素质和服务、管理水平上的全面提高，极大地调动了广大农电员工的工作积极性和主动性，增强了农电员工的的荣誉感，人人关心指标、个个查漏补缺，齐心协力、积极向上的和谐农电氛围日渐浓厚此外，通过深化供电所专业化管理，全年共建成16个标准化供电所，并全部被省级命名

三、开展“农电之春”农电工凝心聚力抓发展2009年，供电局结合“国家电网陕西农电巡礼”宣传活动方案，以庆祝建国60周年和农电体制改革10周年为契机，成功开展了声势浩大的“农电之春”系列活动，进一步宣传了该局农电体制改革10年来的发展、创新与成果，增强了农电员工的团队凝聚力和向心力，积极营造了企业科学发展、和谐发展的良好氛围，得到了上级领导和社会各界的高度肯定篇三县供电局年终工作总结平远县供电局第九届二次职工暨工会会员代表大会今天在这里正式召开，会议主题是贯彻落实盛市、县各级工作会议精神，回顾20_年度的主要工作情况，表彰过去一年成绩突出的先进集体和先进个人并部署今年的主要工作任务在此我代表企业行政组织就企业2003年度工作情况和2004年工作思路及任务目标向大会报告，请代表们审议二0一年度工作回顾一年来，我们在各级党政组织的正确领导下，在企业全体员工的辛勤努力下，取得了较好的成绩，各项主要技术经济指标有了新的突破，度过了最困难的经济时期2003年度企业工作总的指导思想是高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，进一步加强安全生产管理，确保安全供电；加强电网建设，立足本职争创佳绩，在企业内部营造积极向上，团结奋进、改革创新的良好氛围；大力开拓电力市场，加强思想政治工作，提高优质服务水平，积极推进企业两个文明建设的协调发展，为全面建设小康社会目标和为加快山区经济发展奠定坚实的基础，紧紧围绕年度工作任务目标，扎实开展各项工作，致力于安全、文明、多供、少损、优质、高效的电力生产方针辛勤的努力换来了丰硕的成果在过去一年较为波动的经济环境中，企业较好地完成了全年度的各项工作任务，部分经济指标实现历史最好水平在此，我代表企业感谢在座各位代表对企业工作的支持，并通过你们向工作在企业各个岗位的全体员工表示衷心的谢意一.企业各项主要技术经济指标及电网建设完成情况

1.各项经济指标完成情况购电量实现

2.204亿千瓦时，比2002年度实际购电

1.856亿千瓦时增长

18.75%,比2002年的计划

1.640亿千瓦时增长

34.39%其中购县直电站电量

0.51亿千瓦时，比上年度

0.333O亿千瓦时，增

53.15%,占总购电量的

23.14%；购各镇电量

0.972亿千瓦时，比上年度

0.878亿千瓦时，增

10.7%,占总购电量

44.1%；购省网电量

0.722亿千瓦时，比上年度

0.645亿千瓦时，增H.94%,占总购电量的

32.76%o售电量实现

2.098亿千瓦时，比2002年度实际售电

1.766亿千瓦时增长

18.80%,比2002年计划售电

1.620亿千瓦时，增长

29.51%其中工业售电

1.004亿千瓦时，比上年度

0.885亿千瓦时，增

13.45%,占总售电量的

47.86%；向各镇售电

0.669亿千瓦时，比上年度

0.564亿千瓦时，增

18.62%,占总售电量的

31.89%；生活售电

0.164亿千瓦时，比上年度

0.142亿千瓦时增

15.49%,占总售电量的

7.82%；售省网电量

0.082亿千瓦时，比上年度

0.048亿千瓦时，增

70.83%,占总售电量

3.91%；其它售电

0.0054亿千瓦时，与上年度

0.0054亿千瓦时持平，占总售电量

0.26%；商业和非普工业售电量

0.175亿千瓦时，占总售电量

8.34%o线损率

4.8%,比2002年度的

4.9%,下降了

0.1个百分点供电销售收入实现

10288.92万元，比2002年度8646万元增

1642.92万元,增19%o供电利润亏损

92.61万元，比上年度亏损421万元，减亏了

328.39万元上交税收

1248.33万元，比上年度

823.87万元，增

51.52%人均创税实现

2.06万元，比上年度

1.53万元增

34.64%平均售电单价

490.25元/千千瓦时，比上年度的

489.58元/千千瓦时，增

0.67元/千千瓦时，增

0.14%平均售电成本

444.66元/千千瓦时，比上年度的

464.60元/千千瓦时，减

19.94元/千千瓦时，减

4.29%固定资产总值

13161.76万元，比上年度

11294.30万元增

1867.46万元,增

16.53%全员劳动生产率11616元

2.安全技术指标完成情况实现全年无重大设备损坏事故，无电网大面积停电事故设备完好率保持100%o供电可靠率达

99.49%o电压合格率达80%

3.电网建设和基建方面完成情况1）全面完成了第二期农网改造工程2）丰光、上丰、中行、泗水等四个35KV变电站的设备改造做了大量的工作，总体任务已完成过半3）完成了东石、石正两大营业所10KV开关站的建设，进一步保障了镇级供电的可靠性4）在石正U0KV变电站与丰光35KV变电站之间新架设了一回10KV线路；新架设了一回石正11OKV变电站至天河工业园区1OKV供电线路；在平远11OKV变电站新架设了一回35KV线路至富远稀土有限公司5）新建了坝头供电营业所办公所址，购买差干原地税办公楼作为差干营业所的新所址二.安全管理，真抓实干，确保全年的安全供用电一年来，我局继续按照广电集团梅州供电分公司关于搞好电力企业安全文明生产双达标的工作要求，对照实施细则，查缺补漏，认真巩固和发展双达标成果制订和补充了班组管理规定，继续开展百次千次操作无差错考核等一系列活动；组织举办“安规运规”、“两票三制”等知识培训班，组织从业人员进行进网作业培训考核在抓好企业本身职工及内部安全教育的同时，去年还遵照上级有关要求，积极开展“两票三制”和“人身安全”两大专项整治活动，在全局范围内着重进行了安全专项检查和安全教育培训等活动，使全局的安全管理水平得到较大提高在抓好内部管理工作的同时，还担负起电力企业管理协会的职责，抓好外部环境的协调管理，与各发电厂签订并网协议，重新明确线路产权及各自的安全责任，对各发电厂组织进行专门的检查督促,对有自配电源的相关行业、相关单位进行全面检查登记，对安全设备缺陷限时落实整改，全年共检查并整改外部安全工作147宗局生技股继续设立了专职安全员负责管理系统安全生产工作，各单位设立兼职安全员，层层落实安全生产责任制，使管理制度更加具体化、规范化，使安全生产责任更加明确落实另外，还采取多种形式开展安全教育活动，及时地传达上级的事故通报，结合身边的人和事、结合身边的教训教育职工，收到良好的教育效果在一年一度的升大高考，重大节日和各季节特殊时段的供电工作中，我们坚持了“安全第一，预防为主”的方针，采取周密的保供电措施，确保了各时段的保供电工作另外还专门成立了打击盗窃破坏电力设备、窃电犯罪专项行动领导小组，密切配合公安机关，采取法律等有效途径打击盗窃破坏电力设备、窃电犯罪分子积极开展安全大检查活动，密切配合县委、县府及安委部门抓好铁矿、煤矿、稀土开采等重点项目的安全治理工作，全方位做好安全工作，从而保证了电网全年安全运行，到2003年12月31日止，实现了安全运行1095天无事故三.“两改一同价”工作成绩突出，拓展电力市场效果明显改革农电管理体制，改造城乡电网，实现用电同网同价，有效减轻农民负担这一“民心工程”是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体行动去年，我局继续按照上级的部署，按照企业工作计划，始终把“两改一同价”工作作为企业的中心工作来抓，列入企业全年的工作重点，狠抓落实，取得了较好的成绩一是体制改革方面，我们在2002年6月份就全面结束了我县镇级电力体制改革工作，全县原有各乡镇供电所已纳入我局统一管理，成为我局的派出机构从着手体制改革以来的运作情况看，各方面工作均有较大进步，特别是在电价和农电安全管理方面有明显改造农电职工工资、福利、劳保及生产生活环境等方面能及时作出相应调整、补充和完善，财务方面继续实行收支两条线管理，农电财务人员都能严格按照企业财务制度，严肃财经纪律，按权限审批后支付各类费用，各生产管理朝着规范化、制度化迈进二是在农网改造中，我局努力向上级部门争取投资额份，追加投资项目，去年共完成了全县的农网改造投资额为1800万元,新架设了101（丫线路

134.4公里，铺设电缆

8.36公里，新增（更换）配电变压器31台3485千伏安，更换电能表923块，改造台区25个，低压线路

48.3公里，局属直供直管及各供电营业所无出现私人承包管电现象，电价保持稳定无反弹现象，并在直抄面积不断扩大的同时，抄表、收费、管理、服务“四到户”的电力一体化管理步伐有较大突破，真正体现了“两改一同价”的工作成效，为发展农村经济，提高农民生活水平，促进农村电气化事业的发展作出了较大贡献四.设备管理进一步得到加强，电网结构不断趋于完善业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识,认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识；在龙山变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等；在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能设备与电网是企业赖于生存和发展的物质基矗去年我局经多方筹措资金，抓装两改一同价”这一历史机遇对泗水、中行、丰光、上丰等变电站的电网和设备进行改造从改造后投入运行情况来看，状况比较良好，改造后各变电站的供电质量和可靠性均有较大提高为进一步提高设备的健康水平，保证安全供电，我们继续以“双达标”标准为主要内容，严格执行“两票三制”，生技股、输变电工区对一些设备试验、油质化验、接地测量、表计校验等预防性周期性的试验都能按时进行，发现设备缺陷或事故隐患及时处理各变电站设备清洁责任落实，各类台帐记录完整，标志清晰，数据准确，认真维护设备，确保系统电力局供电所工作总结

一、经济效益完成情况

1、供电量完成

12153.8258万KWH,超年控计划1153万KWH,与去年同期增加

18.29%

2、售电量完成

9011.5826万KWH,超年控计划10H.5826万KWH,与去年同期上升26%

3、线损率低压综合线损率为

9.38%,与年控计划

9.70%,下降

0.32百分点与去年同期的

10.6%,下降了

1.22百分点，单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升

31.25%,与去年同期55%上升40个百分点

4、售电均价综合售电均价为

0.6801/千瓦时

5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元

6、多经收入共计完成多经产值

50.2万元

7、电费回收100%

二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工到公司云石山培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，16个基层单位中，综合评分排名第2名

三、狠抓安全，夯实安全生产基础安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，安全性评价综合评分为

78、18分同比增长20%,我们的具体做法是

1、专业基础知识、集体面授每月不少一次

2、开展党团员身边列事故无违章活动

3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门

4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善

6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案

7、有计划的完成两措计划

四、狠抓用电管理，大力降低线损自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了三电，严禁了跑、冒、漏、滴的情况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失

9044.84元，查出表计烧坏313户，查出部分未整改台区非标表计约1686户（暂我所无力实施更换），对怀疑不正常的表计，事后得到计量所的大力协助，到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗，每个台为每月不少于1次的负荷测试，成立了工作小组，对所有变台的中性点接地情况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩，综合线损比年控计划低了

0.32个百分点，比去年同期低

1.22个百分点

五、提高经济效益，地毯式普查商业用电用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接供电局工会总结以下是为大家整理的关于供电局工会总结的文章，希望大家能够喜欢！受理用电方面的基本业务接洽工作但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”第四，通过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，南方电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性我们一开始实习，首先就是学习领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，特别是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务第五，通过这一年的实习生活，基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间，所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻客户服务中心是电力企业面对公众的窗口，窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象，在实际工作中，面对各类不同的用电客户，我始终强化自己的优质服务意识，牢记“服务永无止境”的服务理念，微笑、热情，待人亲切是我工作的必修课，并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通，如何更加耐心的为客户解答用电疑难，如何面对情绪激动言辞不善的客户，这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候，我遇到过一位情绪变化多端的客户，她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请，并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击，当时我感到非常的委屈和愤慨，但是我作为供电局“窗口”形象，没有和这位客户进行争吵，继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转，最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开，在她离开后我终于流下了委屈的泪水这样类似的事例在客户服务中心还有很多，该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒，努力实践优质服务理念，出色地完成各项工作在实习期间，我一直努力摆正自己的角色，磨练自己的性格，无论事情大小都认真对待南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅论语有句话是“学而时习之，不亦说乎”，在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训，对于我是非常有益的过去的一年是我成长的第一年，我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助，我现在在基层生产第一线班组一一电力客户服务中心实习工作，我热爱我的岗位、热爱我的工作，只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓，在今后的工作中，我将认真总结经验，加强专业技能的学习，时刻保持积极向上的心态，努力做一名合格的、优秀的南网职工，为企业的发展贡献出自己的力量gz

85.COM更多总结编辑推荐供电局工作总结篇一供电局工作总结范文卧薪尝胆，在点点滴滴中突破

一、2003年9月1日天元供电局正式挂牌成立

1、供电局临时办公场所设在天元区黄山东路张家园变电站内,在不到20天的时间内高速度完成筹备工作，包括场地整修，添置办公设施、安全和生产工器具，开通和建立通讯、用电和财务信息系统等，整个筹建工作本着利旧、节约、因地制宜的原则，正式挂牌之际未搞任何仪式现办公场所和条件基本具备，但办公场所稍嫌偏僻，周边环境较差（偷盗、闹事、蚊子、交通不方便），经常停水而导致影响正常工作，硬、软件设施都不完善

2、天元供电局基本情况简介天元供电局是株洲电业局派驻株洲市天元区的分支机构，于2003年9月1日挂牌成立，下设综合办公室、经营办公室、客户服务中心、运行检修班、业扩工程班和王家坪供电所本局以湘江为界，负责天元区负责天元区的配网运行检修、用电营销业务以及315kVA及以下的业扩工程等,供电服务区域面积151平方公里天元供电局拥有10KV配电线路27条223公里，其中10KV电缆193条（段），长

71.2公里；10股杆上开关41台，电缆设备47台；10KV杆上变压器139台，容量17810KVA；箱式变压器23台，容量9605KVA；10KV开关站13座，站内开关45台；10KV高压用户17户，公变用户12000多户，专变用户230户，综合变台区112个，排渍抗旱专变19台，企业代维点33个2003年9到12月份，售电量4980万KWH,同比增长

32.57,应收电费2963万元，电费回收率100,价内均价为

562.48元/KKWH；供电可靠率和电压合格率由局生产技术部统计，均按计划完成电量增长率为

30.44,电力增长率

34.5从开局到目前，陆续从主业到位40人，从高新到位27人，迄今为止，全局共有员工67人其中女职工19人，党员14人,团员19人，高级职称2人、中级职称5人，大专及以上学历40人,全局平均年龄35岁，40岁以上的16人

3、紧锣密鼓地完成各类交接手续自分局成立以来，组织大量人员加班加点，完成了配网设施、图纸资料、用户档案、人员的组织关系等交接手续，我们把交接当作一次业务学习、熟悉和清理过程，交接上整体顺利，但仍发现资料与现场不符、档案缺失等问题，给安全造成隐患，对工作带来被动

二、紧张而有序地推动各项工作正常开展

1、每月召开一次全局职工大会，尤其是开局之初，每半月就召开一次大会，统一认识，增进了解开局之初，大会小会不计其数，这是秩序未理顺、思路未理清必然经过的的一段过程，只有秩序理顺了，思路理清了，才能达到各司其职、各负其责，真正一门对外的理想局面，一切工作都按有关规章制度、规定和办法办，而无须左一个协调会，右一个动员会，浪费人力、物力和时间

2、建立一系列规章制度，规范工作流程目前已经发文明确的规章制度有《工作规则》、《公共考核管理办法》、《费用管理办法》、《物业管理办法》、《业扩管理办法》、《食堂用餐管理办法》、《台区管理办法》、《物资采购管理办法》、《值班手机管理办法》、《生产性物资采购及领用办法》、《消防管理制度》、《用电检查管理制度》、《考勤管理办法》、《工作标准》和13个《工作流程》

3、确立周碰头会会议制度、安全生产月例会制度、经济活动分析月例会制度、局长办公会会议制度以及各类专题会议制度，通过会议集体研究决定重大事项

4、强调安全第一的思想建立安全网络，深入到班组，局安全员经常到现场进行督查，建立安全生产奖惩办法，现场考核，现场兑现；重视交通安全管理，每周进行一次车辆检查，杜绝车辆带病出行，每月举行一次兼职驾驶员学习，做到警钟长鸣；重视消防安全，添置了一批消防器材，在防火部位张贴警示，建立义务消防员队伍通过以上举措，确保了从开局以来的良好安全局面

5、重视电费回收工作每周召开一次电费回收会议，分析对策，建立电费回收考核制度，明确电费回收责任人，局领导也参与到电费回收工作中去，确保了2003年底电费结零加强与四方公司合作，充分利用好用电营销系统加大力度清理、整顿、规范天元区的用电环境，依法查处违章违约用电行为

6、加强工程管理建立业扩工程管理办法和物资管理办法,严禁工程外包给施工队，明确要求本局施工力量承担工程的主要任务，防止施工过程中的跑冒滴漏开源节流，创造工程效益，注重文明施工，严格防范，确保施工安全，逐步树立清廉务实的天元电力新形象

7、加强农电管理规范了农电的财务管理，制定一系列考核。