承德项目物业招标文件

第一部分综合说明（标红部分需要修改）__________________项目已于—年交付使用，为加强项目管理，改善项目生活环境,更好为项目居民服务，根据国家《物业管理条例》第二十六条及建设部有关物业招投标管理办法，《石家庄物业管理条例》第二十二条规定，河北省成套招标有限公司将按国家及省市物业管理有关规定，本着“公开、公平、公正”的原则，通过招标确定管理方案合理理可行、企业实力强信誉好、业绩突出的物业管理公司，承担项目的物业管理工作，同时结束前期物业管理

一、项目基本概况、项目名称

1、座落位置

2、占地面积

3、建筑面积约平方米

4、住户户5570

二、物业管理区域及内容、物业管理区域四至1东从至南从至西从至北从至规划平面图另附一物业管理内容房屋及配套设施管理；公共设施设备维修养护；公共区域保洁服务；绿化养2护管理；公共秩序维护；代收服务；综合管理服务；、物业构成明细详见另附二投标人应认真进行现场考察，对物业管理区域内的设施情况3进行了解，投标报价含盖区域内所有内容的管理与服务，对投标人未考虑全面的内容，业主不再另行支付费用

三、物业管理要求房屋管理、按有关法规政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理服务

1、房屋外观（包括屋面、露台）完好、整洁；外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬2挂现象、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有序

3、对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告，并报告有关部门依法处理

4、阳台封闭有序

5、房屋装修符合规定，有装修管理服务制度；与业主、装修公司签订装修管理协议，查验装6修申请方案及审批记录；对进出住宅区的装修车辆、装修人员实行出入证管理；对装修现场进行巡视与检查，有日常巡查记录及验收手续；对私拆乱改管线、破坏房屋结构和损害他人利益的现象及时劝告，问题严重的报告有关部门处理；督促装修垃圾及时清运、业主室内免费维修，材料费由业主承担7设施设备维修养护、维修养护制度健全并在工作场所明示，工作标准及岗位责任制明确，执行良好

1、公共设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常,维护良好,保养检修制度完备，2有设备运行记录，对设备故障及重大事故有处理记录、实行小时报修值班制度急修报修小时内到达现场，预约维修报修按双方约定时间3241到达现场，回访率以上75%、设备运行人员严格遵守操作规程及保养规范

4、道路平整畅通，停车泊位划定整齐

5、楼道灯公共照明设备完好率以上，按规定时间定时开关690%、设备用房整洁，主要设施设备标示清楚齐全，危及人身安全隐患处有明显标志和防范措7施、雨水井、化粪池每半年检查一次，根据需要定期清理疏通，保持通畅，无堵塞外溢

8、在接到相关部门停水、停电通知后，按规定时间提前通知用户9会议服务（加入内容）公共秩序维护、门岗室整洁，人员统一着装设专人小时值勤，其中主出入口不少于小时立岗执勤1248对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证、按照规定线路和时间进行巡逻，每天巡逻不少于次，并做好巡查记录巡逻过程中对可26疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门、住宅区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志

3、对出入项目的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置非机动车辆停放整齐

4、管护好公共财产，包括消防器材及表进盖、雨篦子、小品、花、草、树木等

5、消防通道畅通，消防器材可随时启用6保洁服务、住宅区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫次，干净整洁；室外标识、宣传11栏、信报箱等每半个月擦拭次

1、公共楼道每天清扫一次；楼梯扶手每周擦洗一次，保持干净整洁

2、根据住宅区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱

3、定时收集垃圾

4、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象

5、垃圾设施每周清洁一次，无异味

6、公共区域玻璃每月擦洗一次

7、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫

8、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、嶂、蚊、蝇等害虫孳生

9、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理10绿化养护管理、绿化布局合理，符合规划要求无枯枝、死树、无树挂发现死树应及时清除，并适时补1种、草坪平整，无垃圾、无烟头纸屑

2、草坪及时清除杂草，有效控制杂草孳生

3、绿篱适时进行修剪，及时清除修剪废弃物

4、根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥和松土，花草树木长势较好

5、适时组织防冻保暖，预防病虫害，无病虫害引起枯枝死亡现象

6、绿化地设有提示人们爱护绿化的宣传牌7代收服务•代收水费由物业人员每月到各户收取水费、代收租金停车场及商业网点的租金由物业人员代收，并建立专用租金帐户，资金归全体2业主所有，该部分资金的使用由业主大会讨论通过后方可使用业主支会物业公司一部分管理费用。