投标服务承诺书15篇

投标服务承诺书篇15投标服务承诺书1—招标人在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的‘利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行具体措施如下

（一）、成立专项设计组，专人专职负责此项工程

（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求承诺人—一年—月—日投标服务承诺书2—房地产（集团）股份有限公司我方经认真阅读并研究贵方于20—年3月5日提供的—地块方案设计招标文件及以后所发的招标的答疑（3月20日）、补充答疑（3月20日）等资料后，决定参加—地块方案设计项目的竞标，一旦我方中标，我方保证按照招标文件规定的日期和内容要求，完成并交付合同规定的全部设计工作为此，我方作出如下承诺

6、机床产品质量免费质保期2年培训方案

1、定期开培训班

2、随时来人到厂家培训

3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客户让该批设备尽早为教学服务售后服务的内容及承诺

1.维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确判断和解决机床问题，不留尾

2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况若需到现场指导或维修机床时，保证1个工作日到用户后解决问题

3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开

4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的‘定期维护工作

5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算有限公司20—年—月―日投标服务承诺书10—市财政局本公司作为郑州市市直行政事业单位定点服务中标人，为了更好地履行招标要求、投标承诺的服务和服务期限内政府采购管理规定及要求，我方及我方各用于接待服务的店面现作如下服务承诺

1、热情为市直行政事业单位提供服务，做到时间快、质量优、服务佳、价格合理，投标服务承诺书

2、按投标文件承诺的优惠幅度执行采购价格，按照规定的标准、质量、限额为市直行政事业单位提供货物或服务;保证价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格

3、认真遵守国家法律、法规，遵守职业道德和行业规范，严格遵守各项财经纪律，坚决杜绝送礼、回扣、报销费用等一切不正当竞争行为

4、保证货物和服务的质量，认真把好质量关，对服务过程中发生的质量问题，严格按投标文件承诺予以解决保证提供的每项服务都有具体的服务内容和服务标准具体如下

1.1不另行收取服务费、茶位费，不得设立最低消费，不得存在限制自带酒水的行为

4.2接待期间酒水、饮料、香烟类的.加价幅度不超出市场价的30%o

5、我方各用于接待服务的店面均保证建立专门的政府采购业务档案（包括业务清单、采购人与结算单位所签订的协议书、往来单据、发票复印件、收费明细），保证资料统计准确，并积极配合执行期间郑州市财政局政府采购监督管理办公室的检查

6、保证不承接非定点服务企业转包的政府采购业务，不得就没有承接的政府采购业务开具发票；

7、保证每月的最后一个工作日内（逢节假日向前顺延）将当月定点政府采购业务情况上报，若价格出现变动以及联系人、联系电话的变更情况时及时以书面形式上报郑州市财政局政府采购监督管理办公室（详见附表）

8、严格响应郑州市财政局政府采购监督管理办公室服务定点信息电子化要求指定专门人员，及时更新服务定点相关信息如未按要求执行服务定点电子化的要求，我方自愿接受各项处理决定

9、接受市政府采购管理部门和有关部门的监督检查；如有违反投标服务承诺和合同承诺的，接受管理部门按相关管理办法做出的处罚；

10、做好售后服务工作，设置专职部门、派专人跟踪用户使用情况，听取用户意见和建议，完善服务n、我单位定点服务联系信息如下，如出现信息变动，及时申请并予以变更投标服务承诺书11根据贵方为20_年—月—日招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的.在中国大陆标准的技术支持和售后服务

2、对合同条款、付款方向全部予以响应

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训

4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供”每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费

6、维修响应时间接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决

7、备品、备件公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施投标人投标人代表（签字）日期20__年—月—日投标服务承诺书12根据贵方招标编号为—的—项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书

1、质量保证我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）；

2、供货安装时间及技术培训我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在一个工作日内向用户提供货物并安装而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益；

3、保修期我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修；在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等；

4、响应时间我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，—市内用户一个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户一个小时内到达维修现场并到位检修，在一个小时内修复特殊情况在一个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应

5、服务工作时间对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转投标人—20_年—月—日投标服务承诺书13根据贵方为20_年6月20日Y_CZ20-YD-G001招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺

一、产品都属于厂家原装正品产品我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任

1、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书（或合格证明）的产品；

2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;

3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足；

4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任

二、保修年限、范围、保修条件我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费

三、质量问题的处理质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修（定期巡检内容见后附表），并做好记录除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务

1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位

2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理

3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失

4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期

5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可

四、售后服务联系方式―新能源设备科技有限公司负责人联系方式

五、其他售后承诺

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的、在中国大陆标准的技术支持和售后服务

2、对合同条款、付款方向全部予以响应

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训

4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护（包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等）

5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保；以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费

6、维修响应时间接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决

7、备品、备件公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施投标服务承诺书14有限公司（以下简称我方）在项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率

5、电话咨询在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议

6、现场响应1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除

1、我方己详细审核并认可招标文件（包括招标补充说明、招标答疑等资料）的全部内容，我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力

2、我方中标后按照招标单位拟定的合同格式与招标单位签订合同，并按照投标承诺的收费标准，收取设计总费，设计费中已包括了为实施和完成本项目全部设计工作所需的‘全部费用、设计成本、税金、利润及施工阶段配合服务费

3、我方保证按照我方提交的《项目组成员名单及基本情况表》配备有关项目人员，并确保这些人员在整个设计过程中到位

4、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规范性文件的规定，决不挂靠、转包、违法分包

5、我方保证在中标后7天内编制完成本项目的计划书，并得到贵方的认可

6、我方若违反上述承诺之一的，愿承担一切责任并接受有关处罚投标承诺人（盖章）法定代表人或授权委托人（签字）年月日投标服务承诺书3—市工商局本投标单位认真研究招标内容后，自愿接受招标书的邀约条件，本投标单位承诺如下:3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施

7、质保期外服务承诺质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失承诺单位日期投标服务承诺书15本公司根据《—软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证1本项目应用系统从项目总体验收合格之日从双方代表终验签字之日起计算起，我公司提供所开发系统免费维护60个月在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上—项目运维经验2在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态在质量保证期内，我方向业主方提供7_24小时的服务响应,保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件；或采取使系统可正常运转的措施若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责在合同经费中扣除3我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的‘维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商系统维护与支持的具体内容如下

1.电话支持我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持我公司提供热线电话或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案

2.故障响应7_24小时的实时故障响应我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行

3.远程技术支持当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行

4.定期跟踪项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题

5.系统软件升级我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务

6.现场服务当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行承诺人________年月日

1、在仔细研究了《—市工商局新办公楼地下车道入口装饰项目竞争性谈判文件》的各项条款后，本投标单位愿意以投标报价书中确定的单位，招标文件和投标书的条款实施、完成并维护全部招标内容

2、本投标单位提供的质保期为

3、本投标单位对贵单位招标文件中所提出合同条款清楚明了,愿意接受

4、本投标单位同意在招标文件约定的投标书效期之前，本投标书将始终对本投标单位具有约束力并随时被招标单位接受投标单位代表人签字投标单位（盖章）年月日投标服务承诺书4致—本公司全面响应工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺

1、工程质量保证达到合格等级；若竣工验收未达到合格等级，自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金

2、工期保证个月完成因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的

0.1%/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的.5%由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位

3、安全文明施工保证不发生一般及以上安全事故，文明施工达中山市规定文明工地的合格标准

4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则按500元/（人.天）向发包人支付违约金

5、工程保修期按本工程招标文件第条第款执行

6、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误我公司承诺若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责

7、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费特此承诺承诺单位（公章）司法定代表人或委托代理人（签名）日期年月日投标服务承诺书5有限公司本公司全面响应工程的施工招标文件，评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下郑重承诺

1、工程质量保证达到合格等级；若竣工验收未达到合格等级，自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金

2、工期保证一个月完成因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的

0.1%/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%由于我方原因o导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位

3、安全文明施工保证不发生一般及以上安全事故，文明施工达中山市规定文明工地的合格标准

4、注册建造师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则按500元/（人.天）向发包人支付违约金

5、工程保修期按本工程招标文件第一条第一款执行

6、经核对，贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误我公司承诺若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责

7、如我公司中标，保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费特此承诺！承诺单位（公章）日期投标服务承诺书6

一、服务承诺

1.保证服从招标人的统筹调度，全力配合监理单位的监理工作

2.我单位中标后，保证不以任何形式转包、分包其他单位

3.我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元，从工程款中扣除.

二、合同履约担保金对农民工工资的保证承诺

1.我单位在以前所承建工程确保了农民工工资的发放，绝没有拖欠或克扣民工工资的行为发生

2.我单位中标后保证、足额存入合同履约担保金10%

3.我单位在承包工程项目中，若出现拖欠民工工资现象发生,可由招标人从合同履约担保金中，先予划支给农民工工资使用

三、质量保证承诺

1.我单位施工的工程质量一次性达验收合格，如达不到验收合格，愿从算造价中扣除5%作为对招标人的补偿，并无偿返工达到合格

2.质量保修期按合同签定质量保修期，保修期再延长90天

四、安全承诺建立健全安全生产领导机构及管理制度，落实“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，加强职工岗前安全教育，落实建筑意外伤害保险制度，所承建的工程项目意外伤害保险投保率达100%o

五、工期承诺按约定的合同工期完成工作任务，延误一天工期扣合同价款的1%O

六、回访承诺用户至上、质量第

一、以质量求信誉，以信誉求发展、我单位特设回访电话，并跟踪招标人及时服务

七、本工程拟定建造师，确保无其他在建工程项目，若招标人查询有在建工程项目，我方视为弃标投标服务承诺书7根据《中华人民共和国森林法》及《实施条例》，我作为的法人代表（主要负责人），对本企业经营加工活动负全面责任本人保证认真贯彻执行中、省、市、县关于木材经营加工管理的法律、法规、政策和工作要求，积极配合“双创”，努力做到合法文明经营，保持环境良好，并郑重承诺

一、遵守林业政策法规，坚持只经营有合法来源的木竹及其制品（运输证明、采伐证、自产证或其他能够说明其产品为合法来源的证明文书），并按批准的地点、规模、方式、范围合法经营

二、建立经营加工台帐，主动接受检查

三、经营加工场地在国、省、县乡道路附近的应建在离公路6米以外的地方，并建围墙与公路隔离；在城镇、街道办场，经营加工活动要在院内，不出店经营

四、保持经营加工场地及周边环境整洁

五、在经营加工场地的显要位置设置安全生产、防火知识宣传教育碑、牌，杜绝火灾及其它安全事故的发生

六、提高生产加工工艺水平，做到精细加工，节约能源，避免资源浪费

七、在运输产品时，保证按照有关规定办理运输手续，合法运输若违反上述承诺和未按规定开展经营加工活动，法定代表人（主要负责人）及木材经营加工企业自愿接受相关部门的处理此承诺书一式三份，市、县区林业局和木材经营加工企业各一份承诺单位____________________________法人代表签字________________________年月日投标服务承诺书8对本设计项目我公司郑重承诺如下

1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务

2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求

3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务

4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠保证项目的安全性、经济性、可实施性

5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行投标人中设计研究院有限公司投标人代表日期20—年2月3日投标服务承诺书9质量保证措施

1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂

2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质

3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品

4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户

5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。