2025信息技术支持服务合同

2025信息技术支持服务合同本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日签订甲方（服务提供方）地址法定代表人联系方式乙方（技术支持方）地址法定代表人联系方式鉴于甲方需要获得信息技术支持服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议第一条服务内容

1.1乙方同意根据本合同的条款和条件，为甲方提供信息技术支持服务，包括但不限于以下内容a信息技术系统的维护与优化；b信息技术系统的安全防护；c信息技术系统的数据管理；d信息技术系统的培训与技术支持；e信息技术系统的集成与升级；f其他与信息技术相关的服务，具体以本合同附件（如有的话）为准第1页共5页

1.2乙方应确保所提供服务符合相关法律法规及行业标准，并达到甲方的合理预期第二条服务期限

2.1本合同的有效期为年，自年月日起至年月日止

2.2合同期满后，双方可协商续签合同，续签事宜需另行签订书面协议第三条服务费用

3.1乙方为甲方提供信息技术支持服务的费用为人民币元（大写元整），费用按（月/季/年）支付

3.2付款方式甲方应于每（月/季）结束后的个工作日内，向乙方支付相应费用付款方式为（银行转账/支票/其他方式）

3.3若甲方逾期支付费用，乙方有权暂停或终止服务，直至甲方履行支付义务

3.4本条所述费用已包含所有与服务相关的费用，除非另有约定，甲方无需向乙方支付其他额外费用第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利a甲方有权要求乙方按照合同约定提供信息技术支持服务；b甲方有权监督乙方服务质量，并提出改进意见；c甲方有权要求乙方对所提供服务进行必要的培训，确保甲方相关人员能够熟练使用相关系统和技术；d甲方有权要求乙方在服务期限内提供必要的技术文档和资料第2页共5页

4.2甲方的义务a甲方应按时支付乙方服务费用；b甲方应提供乙方所需的相关信息和资料，并确保其真实性和准确性；c甲方应配合乙方进行服务工作，包括但不限于提供必要的协助和支持；d甲方不得将乙方提供的服务内容转包给第三方，或用于其他未经乙方书面同意的用途

4.3乙方的权利a乙方有权要求甲方按时支付服务费用；b乙方有权要求甲方提供与服务相关的信息和资料，并确保其真实性和准确性；c乙方有权拒绝提供超出本合同约定范围的服务

4.4乙方的义务a乙方应按照合同约定，为甲方提供高质量的信息技术服务；b乙方应确保其提供的服务符合相关法律法规及行业标准；c乙方应定期向甲方提交服务报告，详细说明服务内容及成果；d乙方应保守甲方的商业秘密和技术机密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露第五条服务级别协议

5.1乙方承诺在服务期限内，提供如下服务级别协议（SLA）a响应时间乙方应在接到甲方报障或需求后的小时内响应，并在小时内解决；b服务可用性乙方承诺服务的平均uptime不低于%；第3页共5页c数据备份乙方应为甲方提供定期数据备份服务，并在数据丢失时，于小时内恢复；d其他约定

5.2若乙方未能达到约定的服务级别，甲方有权要求乙方改进服务，直至达到约定标准第六条保密条款

6.1双方同意对在本合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术机密及其他机密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露

6.2本条款的保密义务在本合同终止后仍然有效，期限为年第七条合同的变更与解除

7.1本合同的任何变更均需经双方协商一致，并以书面形式确认后方可生效

7.2在服务期限内，若因不可抗力或一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同

7.3合同解除后，双方应按照合同约定或协商一致的方式结算已发生的费用，并清理相关权利义务第八条争议解决

8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决

8.2若协商未果，任何一方均可向（合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼第九条其他条款第4页共5页

9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力

9.2本合同的任何条款不得被任何第三方引用，除非得到双方的书面同意

9.3本合同一式份，甲乙双方各执份，自双方签字盖章之日起生效甲方（盖章）法定代表人或授权代表签字日期年月日乙方（盖章）法定代表人或授权代表签字日期年月日第5页共5页。