2025医疗信息管理系统维护服务合同样本

2025医疗信息管理系统维护服务合同样本本合同由以下双方于年月日在市签订甲方（服务委托方）名称地址法定代表人联系方式乙方（服务提供方）名称地址法定代表人联系方式鉴于甲方需要对其医疗信息管理系统进行维护和优化，乙方具备相应的技术能力和资质，能够为甲方提供高质量的维护服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，达成如下协议第一条定义与解释医疗信息管理系统指甲方拥有或使用，并由乙方负责维护的信息管理系统，以下简称“系统”维护服务指乙方为甲方提供系统日常维护、技术支持、系统升级、安全性保障等一系列服务，以下简称“服务”服务期限指本合同约定的服务提供期限，具体见第三条服务费用指甲方为乙方提供的服务需支付的费用，具体见第四条第二条服务内容与要求第1页共6页

2.1服务范围乙方同意按照本合同约定，为甲方提供以下服务内容系统运行状态监控与维护；系统故障诊断与修复；系统软件upgrades与版本更新；系统安全性评估与防护；提供技术咨询与支持服务；其他经双方协商一致的维护服务内容

2.2服务质量标准乙方应确保服务符合以下标准系统运行稳定，故障响应时间不超过小时；所有服务操作符合相关法律法规及行业标准；服务过程中保护甲方的商业秘密及数据安全；按时完成所有约定的服务内容，并达到甲方的合理期望

2.3服务交付方式服务可通过远程支持、现场服务或双方约定的其他方式完成，具体方式以双方协商一致为准第三条服务期限与交付

3.1服务期限本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止

3.2服务交付时间乙方应在合同签订之日起日内完成初始系统评估并提交评估报告；第2页共6页日常维护服务按季度或月度进行，具体时间安排由双方协商确定；紧急故障处理应立即响应，最长响应时间不超过小时

3.3服务周期在服务期限内，乙方应根据甲方需求，定期提交服务工作报告，并接受甲方的监督和评估第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用双方同意服务费用为人民币元（大写元整），包括但不限于人工费用、技术支持费用等

4.2支付方式甲方应在合同签订之日起日内支付服务费用的%作为定金；剩余款项应在每季度末支付，具体支付金额为人民币元；乙方应在每季度开始前提供合法有效的发票，甲方应在收到发票之日起日内完成支付

4.3费用调整如服务内容或范围发生变更，双方应协商确定费用调整方式，并签订补充协议第五条双方的权利与义务

5.1甲方的权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的维护服务；甲方应提供乙方需要的系统资料、权限及相关支持；第3页共6页甲方应按时支付服务费用，不得无故拖延或拒付；甲方不得要求乙方提供超出合同约定范围的服务

5.2乙方的权利与义务乙方有权要求甲方按时支付服务费用；乙方应按照合同约定，按时完成所有服务内容；乙方应保护甲方的商业秘密和技术秘密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露；乙方应定期向甲方报告服务进展，并接受甲方的监督和评估第六条服务质量和责任

6.1服务标准乙方应严格按照行业标准和合同约定提供服务，确保系统稳定运行，避免因服务不当导致的数据丢失或系统瘫痪

6.2服务责任因乙方服务不当导致的系统故障或数据丢失，乙方应承担修复责任，并赔偿甲方造成的直接经济损失；甲方因自身操作不当导致的系统问题，乙方仍应提供必要的技术支持，相关费用由甲方承担

6.3问题报告乙方在服务过程中发现系统存在潜在风险或问题时，应及时书面通知甲方，并提出解决方案，甲方应在收到通知后日内作出回应第七条保密条款

7.1保密义务第4页共6页双方应对在履行合同过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息严格保密，未经信息披露方书面同意，不得向第三方披露；本条款的保密义务在合同终止后仍然有效，期限为年

7.2保密责任如因一方违反保密义务导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任第八条合同的变更、终止与解除

8.1合同变更任何对合同的变更均需双方协商一致，并签订书面补充协议

8.2合同终止合同期满后，双方可协商续签合同；因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商终止合同

8.3合同解除任何一方未履行合同主要义务，且在收到书面通知后日内未改正的，另一方有权解除合同；解除合同的书面通知应通过正式函件送达对方第九条违约责任

9.1违约行为任何一方未履行或未完全履行本合同约定义务的，均构成违约

9.2违约责任违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失；因违约导致合同无法履行的，违约方应承担相应的法律责任第十条争议解决第5页共6页

10.1任何因本合同引起的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼十一remarked其他条款

11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力

11.2本合同一式份，甲乙双方各执份，自双方签字盖章之日起生效甲方（盖章）授权代表签字日期年月日乙方（盖章）授权代表签字日期年月日End ofContract第6页共6页。