2025国家税务总局广州市天河区税务局自助办税终端运维服务合同

2025国家税务总局广州市天河区税务局自助办税终端运维服务合同合同编号签订地点签订日期本合同由以下双方于签订甲方（服务方）名称地址法定代表人联系方式乙方（服务接受方）名称国家税务总局广州市天河区税务局地址法定代表人联系方式鉴于甲方具备提供自助办税终端运维服务的专业能力，乙方需要甲方为其提供自助办税终端的运维服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议第一条服务内容与要求

1.1服务范围甲方负责为乙方提供自助办税终端的日常维护、故障维修、系统升级及技术支持等服务，确保设备正常运行，为纳税人提供高效、便捷的办税服务具体服务范围详见附件《自助办税终端运维服务清单》第1页共5页

1.2服务标准甲方应严格按照国家税务总局及广州市税务局的相关要求，确保运维服务质量符合税收管理规范甲方应建立完善的运维服务体系，包括但不限于定期巡检、故障响应、数据备份及安全防护等，确保设备的稳定性和安全性甲方需提供7×24小时的运维技术支持服务，对于设备故障，应在接到通知后小时内响应，并在小时内完成修复（重大故障除外）

1.3服务期限本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止第二条服务费用与支付方式

2.1服务费用甲方收取的服务费用为人民币元（大写），费用包含但不限于人工成本、设备维护、系统升级等服务期间如遇政策调整或服务范围扩大，双方协商确定新的费用标准

2.2支付方式乙方可选择以下方式支付服务费用每季度末支付服务费，金额为人民币元年服务费分次支付，每次支付金额为人民币元具体支付时间及方式以双方确认的《服务费用支付协议》为准

2.3发票开具第2页共5页甲方应在收到服务费后个工作日内向乙方提供合法有效的增值税发票第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务权利甲方有权要求乙方按时支付服务费用甲方有权要求乙方提供必要的协助，包括但不限于场地配合、设备资料提供等义务甲方应确保运维服务符合国家税务总局及地方税务局的相关规定甲方应定期向乙方提交运维服务报告，内容包括但不限于设备运行状况、维护记录、问题处理情况等甲方应建立应急响应机制，确保在设备故障时能够及时有效处理

3.2乙方的权利与义务权利乙方有权监督甲方的运维服务质量，并提出改进建议乙方有权要求甲方按照合同约定及时完成服务内容义务乙方应为甲方提供必要的工作条件，包括但不限于设备使用环境、电力供应等乙方应按时支付服务费用，不得无故拖欠第四条合同的变更与解除

4.1合同变更第3页共5页双方如需变更合同内容，应提前个工作日以书面形式通知对方，并达成书面补充协议补充协议与本合同具有同等法律效力

4.2合同解除经双方协商一致，可提前终止本合同如甲方未能按合同约定履行义务，乙方有权解除合同，并要求赔偿造成的损失如乙方未按合同约定支付服务费用，甲方有权暂停服务或解除合同第五条违约责任

5.1甲方违约责任如甲方未能按合同约定履行服务义务，导致设备无法正常运行，乙方有权要求甲方限期整改如甲方未能在限期内完成整改，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿造成的损失

5.2乙方违约责任如乙方未能按合同约定支付服务费用，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付逾期款项的滞纳金，滞纳金按每日‰计算第六条争议解决

6.1协商解决双方因履行本合同发生争议时，应通过友好协商解决

6.2法律途径如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼第七条附则第4页共5页

7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力

7.2本合同一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力

7.3本合同自双方签字盖章之日起生效甲方（盖章）授权代表签字日期乙方（盖章）授权代表签字日期附件《自助办税终端运维服务清单》《服务费用支付协议》以上为合同范文，内容涵盖服务范围、费用支付、双方权利义务、合同变更与解除、违约责任及争议解决等核心条款，符合法律规定且表述清晰请根据实际情况补充具体信息第5页共5页。