2025年IT维护服务合同模板

2025年IT维护服务合同模板IT维护服务合同本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日在（城市/地区）签订甲方（以下简称“甲方”）名称地址联系方式法定代表人身份证号/统一社会信用代码乙方（以下简称“乙方”）名称地址联系方式法定代表人身份证号/统一社会信用代码鉴于甲方需要对现有IT系统进行维护，乙方具备提供IT维护服务的能力和资质，双方经友好协商，达成如下协议第一条服务内容

1.1乙方同意按照本合同约定，为甲方提供IT维护服务，包括但不限于以下内容硬件维护包括计算机、服务器、网络设备、打印机等硬件设备的日常维护、故障排除及维修；软件维护包括操作系统、应用软件、网络软件等的升级、配置、故障排除及技术支持；第1页共6页网络维护包括网络架构优化、线路检测、网络安全防护及应对措施；数据备份定期进行数据备份，确保甲方数据的安全性和完整性；应急响应在甲方IT系统发生故障时，乙方应迅速响应并提供必要的技术支持

1.2服务范围以本合同附件《服务范围说明书》为准，具体内容包括但不限于硬件设备清单、软件系统清单、网络架构图及相关服务标准第二条服务期限

2.1本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止

2.2合同期满后，双方可协商续签合同，续签事宜需另行签订书面协议第三条服务质量

3.1乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，确保所提供的服务达到甲方要求的质量标准

3.2乙方应建立完善的售后服务体系，设立24小时服务热线，确保在接到甲方报修通知后小时内响应并到达现场进行处理

3.3乙方应定期对甲方IT系统进行巡检，及时发现并解决潜在问题，巡检频率为每个月一次，巡检报告需经甲方确认第2页共6页

3.4乙方应为甲方提供必要的技术培训，培训内容包括但不限于IT设备的日常使用、故障排查及应急处理措施第四条服务费用与支付方式

4.1本合同总金额为人民币元（大写元整），包含服务期内的所有维护费用，具体费用构成详见附件《服务费用明细表》

4.2甲方应于本合同签订之日起日内支付首期服务费，剩余费用按（季度/半年/年）支付，每期费用为人民币元，支付时间为每期开始之日起日内

4.3乙方应在收到甲方支付的每期服务费后开具合法有效的发票，甲方有权要求乙方提供详细的费用明细

4.4任何一方因对方未能按时支付费用或履行合同义务而产生的律师费、诉讼费等费用，由违约方承担第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利有权监督乙方服务的执行情况，并提出合理化建议；有权要求乙方按照本合同约定提供服务；有权在乙方未履行合同义务时，暂停或终止服务，并要求乙方赔偿由此造成的损失

5.2甲方的义务按时支付合同约定的服务费用；提供乙方开展服务所需的必要条件，包括但不限于场地、设备、数据资料等；第3页共6页配合乙方进行IT系统维护工作，包括但不限于提供技术支持人员、配合巡检安排等

5.3乙方的权利有权要求甲方按时支付合同约定的服务费用；有权要求甲方提供开展服务所需的必要条件；有权在甲方未履行合同义务时，暂停或终止服务，并要求甲方赔偿由此造成的损失

5.4乙方的义务按时完成合同约定的服务内容；严格遵守甲方的内部管理规定，尊重甲方的商业秘密和技术机密；在服务过程中，乙方不得将甲方的任何数据、资料、设备等用于与本合同无关的其他用途第六条合同的变更与解除

6.1经双方协商一致，可以书面形式对本合同进行变更或解除变更或解除本合同的书面协议应由双方签字盖章后生效

6.2如因不可抗力导致本合同无法履行，双方应协商解决，任何一方均可解除本合同，且不承担违约责任

6.3任何一方存在根本性违约行为，导致合同目的无法实现时，另一方有权解除本合同，并要求违约方赔偿全部损失第七条违约责任

7.1任何一方未履行或未完全履行本合同约定义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿给对方造成的全部损失第4页共6页

7.2若乙方未能按合同约定的时间响应或到达现场进行处理，导致甲方IT系统长时间中断，乙方应按日向甲方支付合同总金额的%作为违约金

7.3若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付相应的费用若甲方未支付费用超过日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付未支付的费用及违约金第八条争议解决

8.1本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼第九条其他条款

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力

9.2本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力

9.3本合同一式份，双方各执份，具有同等法律效力

9.4本合同自双方签字盖章之日起生效甲方（盖章）授权代表签字日期年月日乙方（盖章）授权代表签字日期年月日附件服务范围说明书第5页共6页服务费用明细表服务标准与响应时间承诺以上合同范本仅供参考，实际使用时请根据具体需求补充或修改，并建议在签订前由专业律师审核第6页共6页。