钉钉使用教学课件

钉钉使用教学课件第一章钉钉简介与安装钉钉是阿里巴巴集团出品的企业级协作通讯平台，目前拥有超过4亿用户，是中国领先的企业数字化办公解决方案钉钉集成了即时通讯、视频会议、智能办公等多种功能，为企业提供了一站式的协作工具作为一款全面的企业协作平台，钉钉的核心优势包括•强大的即时通讯功能，支持多种形式的沟通方式•高清视频会议系统，无缝连接远程团队•智能办公工具，提升日常工作效率•丰富的应用生态，满足各行业特定需求•安全可靠的数据保护机制，保障企业信息安全钉钉官方下载地址https://page.dingtalk.com/wow/dingtalk/act/download钉钉安装与注册流程安装钉钉应用程序下载适合您设备的钉钉客户端下载完成后，按照安装向导完成安装过程PC端通常需要管理员权限，而移动设备钉钉支持Windows、Mac、iOS和Android多种操作系统，您可以根据自己的设备选则需要允许来自应用商店外的应用安装（如果是从官网直接下载）择相应版本进行下载官方网站提供所有平台的最新版本，确保安全无病毒绑定企业或创建团队注册钉钉账号完成个人注册后，您可以加入现有企业（需要企业管理员审批），或创建自己的团打开钉钉应用后，您可以使用手机号或邮箱注册新账号手机号注册需要验证码确队绑定企业后，您将自动同步企业通讯录，立即开始协作认，邮箱注册则需要点击确认链接注册过程中需要设置安全密码钉钉界面快速导览首页钉钉首页集成了最常用的功能入口，包括•消息中心显示所有未读消息和聊天记录•待办事项展示需要处理的工作任务•工作台汇集企业应用和常用工具•快捷入口视频会议、签到等高频功能通讯录通讯录功能用于管理企业内外部联系人•企业成员按部门分类的内部员工•外部联系人客户、供应商等合作伙伴•群组工作群、项目群等群聊列表•组织架构直观展示公司层级结构我的个人中心包含用户相关设置与信息•个人资料头像、姓名、职位等基本信息•钉钉ID唯一身份标识，用于添加好友•设置隐私、通知、安全等配置选项•收藏与钉盘保存重要内容的快捷访问第二章基础功能详解即时聊天钉钉提供全面的即时通讯功能，支持单聊、群聊和多种形式的文件共享您可以发送文字、图片、语音、视频以及各类文档，实现无缝沟通群聊支持上万人同时在线，适合大型企业内部通知与交流语音与视频通话高清稳定的音视频系统是钉钉的核心功能之一支持一对一语音通话、视频通话以及多人会议自适应带宽技术确保在不同网络环境下的流畅体验，内置降噪算法提升通话质量功能DING钉钉独特的DING功能让重要消息得到优先处理通过一键DING，您可以对关键信息进行催促提醒，确保对方及时响应系统会持续提醒直到收到回复，特别适合紧急事项处理这些基础功能构成了钉钉日常沟通的核心体系，为企业内部协作提供坚实基础相比传统通讯工具，钉钉的优势在于将沟通与办公深度融合，实现从交流到执行的无缝衔接用户可以在聊天过程中直接发起审批、查看报表或安排会议，大大提高工作效率聊天消息操作技巧高效聊天操作指南掌握钉钉聊天的各种操作技巧，可以大幅提升日常沟通效率消息管理技巧•长按消息可呼出操作菜单，包括回复、转发、收藏等选项•发送后两分钟内可撤回消息，避免信息错误•重要消息可标记星标，便于后期查找•滑动消息可快速回复特定内容多媒体内容发送•支持自定义表情包和GIF动图，增添沟通趣味性•大文件直接通过聊天窗口发送，无需借助外部工具•语音消息最长可录制60秒，按住说话即可•位置共享功能便于约定见面地点功能高效使用@•在群聊中@特定成员，对方会收到特别提醒•@所有人功能用于重要通知，谨慎使用•被@的消息会单独归类，便于查看•设置免打扰群的@消息仍会收到通知文件管理与钉盘使用钉盘企业专属云存储空间钉盘是钉钉提供的企业级云存储服务，为团队提供统

一、安全的文件管理平台每个企业用户默认拥有数GB的免费存储空间，企业可根据需求升级扩容钉盘的核心功能包括•文件上传与下载支持几乎所有常见文件格式•多端同步在不同设备间无缝访问最新文件•智能分类按项目、部门等自定义文件夹结构•版本控制自动保存文件历史版本，防止意外覆盖•全文检索快速查找文档内容，而不仅限于文件名文档在线协作Office钉盘与Office工具深度集成，支持在线查看与编辑Word、Excel、PowerPoint等文档，无需安装额外软件多人可同时编辑同一文档，实时查看他人修改，极大提升协作效率文件安全保障钉盘提供多层次的文件安全机制•精细的权限控制，可设置查看、编辑、下载等不同权限•文件访问记录，追踪每个文件的操作历史•敏感文件水印，防止信息泄露•企业数据隔离，确保信息安全123第三章高效办公工具钉钉文档钉钉文档是一套在线协作办公工具，支持多人实时编辑，包括文字文档、电子表格和演示文稿团队成员可以同时编辑同一份文档，实时查看彼此的修改，大大提高协作效率文档支持丰富的格式设置、评论功能和版本历史，适合各类团队写作与信息整理需求日程与会议钉钉的日程管理功能帮助团队有效安排工作时间用户可以创建个人或团队日程，设置重要事项提醒，发起会议邀请系统会自动检测参与者的时间冲突，并提供合适的会议时间建议会议创建后，参与者会收到通知并可一键加入，减少沟通成本工作报告与审批钉钉提供完善的在线审批系统，支持各类工作流程数字化员工可以在线提交日报、周报、月报，以及请假、报销、采购等申请系统支持自定义审批流程，多级审批，并实时推送审批状态，大大提高了行政效率，降低了沟通成本钉钉的高效办公工具套件将传统办公流程数字化，帮助企业实现无纸化办公这些工具不仅提高了工作效率，还通过数据积累为管理决策提供依据例如，通过分析团队日程安排和工作报告，管理者可以更好地了解资源分配情况，优化工作流程视频会议功能详解全功能视频会议系统钉钉视频会议是一套专业的远程协作解决方案，支持高清音视频，最多可容纳数百人同时在线系统采用智能带宽调节技术，即使在网络条件不佳的情况下也能保持稳定连接会议发起与加入•一键发起即时会议，无需预约•通过会议码或链接快速加入•日程会议自动提醒，准时入会•支持电话拨入，兼容各种参会方式内容共享功能•屏幕共享整个屏幕或特定窗口•文档共享直接展示PPT等文件•白板协作实时绘图和标注•会议投票快速收集与统计意见会议管理与记录•会议录制保存重要内容（本地或云端）•参会人管理控制发言权限•虚拟背景保护隐私，美化环境•字幕功能实时转写对话内容钉钉视频会议系统在远程办公和跨区域协作中发挥着重要作用企业可以通过视频会议进行日常晨会、项目讨论、客户沟通等各类活动，大幅降低差旅成本，提高决策效率会议结束后，系统会自动生成会议纪要，并可选择性分享给相关人员，确保重要信息不会遗漏钉钉智能人事管理灵活多样的考勤打卡智能薪酬与工资条员工档案数字化钉钉考勤系统支持多种打卡方式，满足不同工作场景需求企钉钉通过与专业财务系统对接，提供完整的薪酬管理解决方钉钉将传统的纸质员工档案转化为数字化记录，实现人事信息业可以根据实际情况设置考勤规则，员工通过手机APP完成打案人事部门可以在线完成薪资核算、调整和发放，员工则可的集中管理从入职、调岗到离职，整个员工生命周期的所有卡，系统自动记录并生成统计报表定位打卡可精确判断员工以通过APP查看详细的电子工资条系统自动计算个税和各类重要文档和记录都可以在系统中完整保存通讯录与员工档案是否在指定区域内，WiFi打卡适合室内固定场所，而蓝牙打卡社保费用，确保数据准确性数字化工资条不仅环保，还能有自动关联，确保信息一致性管理者可以根据权限查看团队成则通过蓝牙信标提供更精准的室内定位效保护员工隐私，避免薪资信息泄露员的基本信息、技能标签和工作履历，便于人才管理和团队组建85%93%67%人事效率提升员工满意度管理成本下降采用钉钉智能人事管理后，企业人事管理效率平均提升85%，根据用户调研，93%的员工认为钉钉人事系统使日常考勤、请大幅减少纸质文档和人工处理时间假等流程更加便捷，提高了工作体验第四章教师专用功能钉钉教育解决方案钉钉为教育行业提供了专门的功能模块，帮助教师和学生建立高效的线上教学环境这些功能不仅适用于远程教学，也能作为传统课堂的有力补充，实现教学方式的创新班级群组管理教师可以创建专属班级群，实现师生之间的高效沟通班级群具有特殊权限设置，如禁言时段、消息撤回等，帮助维护良好的学习氛围系统支持家校互动，家长可以关注学生在校情况在线课堂系统钉钉提供专业的在线教学平台，教师可以上传课件、布置作业、组织课堂互动系统支持举手发言、随机点名等教学互动形式，增强学生参与感课堂数据自动记录，便于后期评估教学效果直播与录播功能钉钉支持高质量的课程直播，学生可以在不同设备上观看教师可以选择录制课程内容，形成知识库供学生反复学习直播过程中的互动数据自动保存，帮助教师了解学生学习情况在线课堂操作流程进入会议选择在线课堂教师在钉钉主界面点击会议功能，然后选择专门的在线课堂选项系统会自动加载教学专用界面，包含更多针对教学场景优化的功能，如课堂签到、随堂测验等设置课堂参数并邀请学生教师可以设置课堂名称、时长、是否录制等参数创建课堂后，系统生成唯一的课堂码，教师可以将其分享给学生或直接在班级群中发起邀请学生通过课堂码一键加入课堂上传教学资料并进行互动课堂开始后，教师可以上传PPT、Word、PDF等各类课件，系统支持在线演示并进行实时标注和批注互动工具包括投票、抢答、小组讨论等多种形式，激发学生参与积极性进行课堂测验与评估教师可以随时发起课堂测验，检验学生对知识点的掌握情况系统支持多种题型，包括选择题、判断题、简答题等，并能自动统计分析结果，帮助教师快速了解教学效果钉钉在线课堂针对教育场景进行了深度优化，提供了丰富的教学工具和互动方式教师可以根据不同的教学内容和学生特点，灵活选择适合的教学策略例如，对于理论性强的课程，可以重点使用PPT讲解和课堂讨论；而对于实践性课程，可以通过屏幕共享演示操作步骤，并利用小组讨论功能组织学生进行实践活动作业布置与批改数字化作业管理流程通过群聊发送作业教师可以在班级群中发布作业通知，支持多种形式的作业内容•文本描述直接在消息中输入作业要求•附件形式上传Word、PDF等格式的详细说明•语音讲解录制语音消息解释作业要点•截止时间设置明确的提交期限，系统自动提醒学生在线提交作业学生收到作业通知后，可以通过多种方式完成提交•文档上传提交Word、PPT、PDF等常用格式•照片提交拍摄手写作业或实验结果•语音/视频录制口语练习或表演类作业•在线问答直接在平台上回答问题教师在线批改反馈教师可以高效地批改学生作业并提供个性化反馈•批注工具直接在文档上标记修改建议•评分系统根据评分标准给出客观分数•文字评语针对具体问题提供详细指导•语音点评录制语音消息进行更丰富的反馈作业统计与成绩管理钉钉提供完善的作业数据统计和成绩管理功能，帮助教师全面掌握学生学习情况第五章管理员功能与企业管理企业组织架构设置通讯录权限管理企业公告与数据分析钉钉管理员可以在后台创建完整的企业组织架为保护企业信息安全，钉钉提供精细化的通讯录管理员可以发布全员可见的企业公告，支持富文构，反映公司实际部门设置与汇报关系系统支权限控制机制管理员可以设置部门可见性，控本格式、附件上传和阅读确认功能系统自动统持多级部门创建、批量导入员工、设置职位体系制跨部门的信息获取权限对于特殊角色如人计公告阅读情况，确保重要信息传达到位钉钉等功能组织架构的变更可以实时同步到所有员事、财务等，可以单独设置扩展权限外部人员还提供全面的数据分析工具，管理员可以查看员工端，确保信息一致性管理员还可以设置岗位如客户、供应商可以添加为外部联系人，与内部工活跃度、应用使用情况、审批效率等关键指继承关系，方便人员变动时的工作交接员工区分管理，确保企业核心信息不外泄标，为管理决策提供数据支持钉钉的企业管理功能为各级管理者提供了强大的组织治理工具通过数字化手段，企业可以实现更高效、更透明的管理模式，降低沟通成本，提高执行力管理员后台集中了企业运营所需的各类管理功能，从人员配置到业务流程，再到数据分析，形成完整的管理闭环企业安全与权限控制多层次安全保障体系钉钉高度重视企业数据安全，提供从账号到数据的全方位保护机制多重身份验证钉钉支持多种身份验证方式，保障账号安全用户可以启用手机验证码、人脸识别、指纹识别等二次验证机制，防止账号被非法访问管理员可以强制要求特定角色启用多因素认证，尤其是对敏感信息有访问权限的人员数据加密机制钉钉采用业界领先的加密技术保护数据安全所有数据传输过程均采用TLS/SSL加密，保障通信安全存储的敏感数据使用强加密算法处理，即使在数据泄露情况下也能保持信息安全企业还可以选择私有化部署方案，将数据完全保存在企业内网权限管理系统精细化的权限控制是钉钉安全体系的核心管理员可以设置角色和权限组，控制各类资源的访问权限权限粒度细化到单个文件、单条记录级别，确保员工只能访问工作所需的最小范围信息系统还支持权限申请与审批流程，实现动态权限管理安全审计与合规管理钉钉提供完整的操作日志记录，帮助企业追踪每一次敏感操作•管理员操作日志记录系统配置、权限变更等关键操作•用户行为审计监控敏感文件访问、下载等行为•异常行为预警检测可疑登录和操作，及时发出警报•合规报告生成自动生成安全审计报告，满足监管要求此外，钉钉还支持设置数据留存策略，自定义敏感信息的保存期限和处理方式，帮助企业满足GDPR、网络安全法等法规要求，降低合规风险第六章钉钉进阶技巧提升办公效率的高级功能掌握钉钉的进阶功能，能够帮助用户和企业实现工作流程的自动化和个性化定制，大幅提升工作效率钉钉机器人应用钉钉支持多种机器人应用，可以在群聊中自动响应指令、推送信息和执行任务企业可以利用现成的机器人模板，快速实现日常工作自动化例如，会议提醒机器人可以在会议前自动发送通知；数据报表机器人可以定期推送业务数据；客服机器人可以自动回答常见问题，大大减轻人工负担自定义工作台应用钉钉工作台支持个性化定制，企业可以根据业务需求设计专属应用通过简单的拖拽操作，无需编程知识即可创建表单、流程和数据报表对于更复杂的需求，可以利用钉钉微应用开发框架，开发功能完善的企业应用自定义应用可以与企业现有系统对接，实现数据互通和流程贯通钉钉与系统集成API钉钉提供丰富的开放API，企业可以将钉钉与现有的业务系统无缝集成通过API对接，可以实现员工、部门、考勤等基础数据的同步，以及消息推送、审批流转等业务流程的连接钉钉还支持与第三方SaaS服务集成，如CRM、ERP、项目管理等系统，构建完整的企业数字化生态钉钉的进阶功能为企业提供了强大的自定义和扩展能力，帮助企业根据自身特点打造专属的数字化工作环境从简单的自动化任务到复杂的业务系统集成，钉钉都提供了相应的解决方案和开发工具对于没有技术团队的中小企业，可以通过钉钉提供的低代码/无代码工具快速实现业务数字化；而对于拥有开发资源的大型企业，则可以利用开放平台进行深度定制和系统整合钉钉智能助手与功能AI会议纪要自动生成AI钉钉内置的AI助手能够自动记录和整理会议内容，大幅提高会议效率•实时语音转文字，准确记录会议发言•智能识别会议关键点和决策事项•自动分类整理，生成结构化会议纪要•支持多语言识别和翻译，适合跨国团队•一键分享会议成果，确保执行到位智能日程推荐与任务提醒钉钉AI系统能够分析用户工作模式，提供个性化的日程安排建议•根据历史数据推荐最佳会议时间•智能识别聊天中的任务承诺，自动创建待办•根据日程密度和重要性，优化工作安排•预测可能的时间冲突，提前发出提醒•结合通勤时间和个人习惯，提供全天计划语音转文字及翻译功能钉钉的AI语言处理能力为沟通提供了强大支持•高精度语音识别，支持长时间录音转文字•实时语音翻译，覆盖全球主要语言•文档翻译功能，保持原文排版和格式•专业术语库支持，提高特定领域翻译准确性•语音合成技术，将文字转换为自然语音钉钉的AI功能正在不断进化，为企业用户带来越来越智能的工作体验这些功能不仅提高了工作效率，还改变了人们的工作方式例如，有了AI会议纪要，参会者可以更专注于讨论本身，而不是记录内容；智能日程推荐帮助用户更科学地安排时间，减少低效工作；语音转文字和翻译功能则大大降低了语言障碍，促进了全球团队的协作钉钉多端同步与数据备份无缝切换的跨设备体验钉钉提供全面的多端同步功能，用户可以在手机、电脑、平板等不同设备间自由切换，保持工作连续性•消息同步实时同步所有聊天记录和通知•文档同步在任何设备编辑的文档自动更新到其他设备•日程同步会议和任务提醒在所有设备同步显示•设置同步个人偏好设置自动应用到所有登录设备•通知智能分发根据设备使用状态智能推送通知云端数据同步与保护钉钉采用云端存储策略，确保数据安全可靠•自动云备份聊天记录、文件等自动保存到云端•增量同步只传输变更部分，节省流量和时间•多重加密数据传输和存储全程加密保护•设备管理远程管理已登录设备，必要时强制登出•选择性同步可设置特定内容不在某些设备显示第七章常见问题与解决方案登录异常与账号找回消息收不到或延迟视频会议卡顿问题用户可能遇到的登录问题及解决方法消息传递问题的常见原因与解决方案视频会议质量问题的处理方法•密码遗忘通过绑定的手机号或邮箱重置密码•网络问题检查Wi-Fi或移动数据连接状态•网络带宽不足连接更稳定的网络或降低视频清晰度•验证码收不到检查手机信号、短信拦截设置或更换接收方式•通知权限确认系统设置中已允许钉钉发送通知•设备性能限制关闭其他占用资源的应用程序•账号被冻结联系企业管理员或钉钉客服解冻•应用休眠部分手机会限制后台应用，需调整电池优化设置•参会人数过多大型会议考虑关闭非发言者的摄像头•多设备登录限制确认是否超过允许的最大登录设备数•存储空间不足清理设备存储空间，确保应用正常运行•音频回音使用耳机或调整麦克风设置•异地登录安全验证完成额外的身份验证步骤•软件版本过旧更新至最新版本钉钉客户端•特定参与者断线可建议其重新加入或切换网络预防措施定期更新密码，开启二次验证，记录钉钉ID和关联手机建议定期清理缓存，保持应用更新，优化设备性能会议前准备提前测试设备和网络，预留时间解决技术问题号遇到无法自行解决的问题时，钉钉提供多种获取帮助的渠道应用内自助服务专业支持服务•钉钉设置中的帮助与反馈版块•企业专属客服经理（付费企业版）•智能客服机器人，24小时在线解答•电话技术支持热线•常见问题库，涵盖大部分使用场景•在线工单系统，跟踪问题解决进度•操作指引与教程视频钉钉使用小技巧合集键盘快捷键大全掌握这些快捷键，大幅提升操作效率•Ctrl+N新建聊天窗口•Ctrl+F搜索当前聊天内容•Alt+A快速@群成员•Ctrl+Alt+V发送截图•Ctrl+Enter发送消息（设置中可切换为换行）•Ctrl+Shift+M发起视频会议•F2重命名当前聊天或群组•Esc关闭当前窗口或退出全屏群聊管理技巧避免信息过载，高效管理群聊•群分类利用星标和文件夹整理不同类型的群•消息免打扰对非关键群开启，减少打扰•群公告重要信息固定在顶部，确保可见•@消息单独分组快速查看需要回复的内容•关键词过滤设置关注的话题自动提醒个性化设置优化•定时清理定期退出不再活跃的群聊根据个人习惯调整钉钉设置，打造舒适的使用体验•群管理员设置指定多个管理员分担职责•主题与界面选择喜欢的颜色主题和布局方式高效搜索技巧•通知设置细化不同类型消息的通知方式•工作台定制将常用应用放在首位，提高访问效率快速找到需要的信息•个人状态善用在线、忙碌、勿扰等状态提示•全局搜索在搜索框使用关键词搜索所有内容•快捷回复设置常用语句，一键回复常见问题•高级筛选按消息类型、发送人、时间范围筛选•语音设置调整播放速度，快速浏览语音消息•文件搜索在钉盘中搜索文件内容而非仅文件名•阅读习惯调整字体大小和背景色，减少视觉疲劳•收藏功能重要消息及时收藏，便于后续查找移动办公技巧•标签系统为文件添加标签，构建个人知识体系•搜索语法使用引号精确匹配词组充分利用手机端功能，实现随时随地办公•最近访问利用系统记录的最近访问列表•语音输入长文本使用语音识别快速输入•手势操作学习滑动、长按等快捷手势•微件应用在手机桌面添加钉钉微件，快速访问钉钉与其他阿里巴巴产品联动钉钉文档与阿里云盘文档协作与存储解决方案无缝连接项目管理Teambition•统一存储企业文件在云盘集中管理钉钉与Teambition深度集成，提供专业的项目管理解决方案•智能同步文档修改自动保存到云端•任务协作创建、分配和跟踪项目任务•协同编辑多人实时编辑同一文档•项目看板可视化展示项目进度和状态•版本控制追踪文档的所有历史版本•甘特图规划项目时间线和里程碑•容量共享个人与企业空间灵活调配•资源分配合理安排团队成员工作量企业支付与钉钉钱包•一键同步项目动态自动推送到钉钉便捷的企业财务解决方案•报销自动化费用直接打入员工钉钉钱包•企业收付款通过钉钉完成商业交易•薪资发放整合人事系统，自动发放工资•发票管理电子发票自动归集和报销阿里商业平台•预算控制实时监控部门和项目支出电商与供应链管理整合阿里云计算服务•订单通知淘宝、天猫订单实时推送•客户管理电商客户数据同步到钉钉CRM企业IT基础设施与钉钉的整合•库存管理仓库信息实时更新•云服务监控服务器状态推送到钉钉•采购协同供应商沟通与订单管理•资源管理通过钉钉调配云计算资源•营销活动团队协作策划商业活动•数据分析阿里云分析结果直接分享•安全预警异常情况实时通知到钉钉•权限集成统一的身份认证系统阿里巴巴生态系统的产品整合为企业提供了全方位的数字化解决方案通过钉钉作为统一入口，用户可以便捷地访问和管理各类业务系统，实现工作场景的无缝切换这种生态协同不仅提高了各个系统的使用效率，还为企业创造了新的价值可能例如，将电商数据与企业内部沟通结合，可以加快决策速度；将项目管理与文档协作整合，能够提升团队执行力钉钉移动审批流程演示高效移动审批系统钉钉审批系统将传统纸质审批数字化，员工可以随时随地在手机上提交和处理各类审批事项发起审批申请员工通过钉钉移动端选择适合的审批模板（请假、报销、采购等），填写相关信息并提交系统支持附件上传、图片插入，还可关联相关文档和数据，提供完整的申请背景自动流转与通知审批提交后，系统根据预设的流程规则自动流转到相应审批人审批人会收到即时通知，点击即可查看详情若审批人未及时处理，系统会发送提醒，确保流程不会滞留灵活处理与反馈审批人可以直接在手机上审批同意、拒绝或退回修改，并可添加处理意见对于复杂申请，支持抄送相关人员征求意见，或转交给更适合的人处理，保证决策准确性执行与归档审批完成后，系统自动通知申请人结果，并可触发后续流程，如财务付款、物资领用等所有审批记录自动归档，形成完整审计轨迹，便于后续查询和合规管理123请假审批流程报销审批流程采购审批流程员工通过钉钉提交请假申请，系统智能提示剩余假期天数根据请假类型和天员工使用钉钉扫描发票，系统自动识别发票信息并填充到报销单报销申请可数，自动判断适用的审批流程例如，病假需要上传医疗证明，年休假会检查以按项目、部门或费用类型归类，并自动与预算进行核对多级审批流程确保假期余额，长期请假可能需要多级审批审批通过后自动同步到考勤系统，无合规性，财务部门最终审核后，系统可自动触发付款流程，大大缩短报销周需人工登记期钉钉企业文化建设打造数字化企业文化平台钉钉不仅是一款工作工具，也是企业文化建设的重要载体通过钉钉，企业可以构建开放、透明、高效的组织氛围，增强员工归属感和凝聚力企业广场动态分享钉钉企业广场是企业内部的社交平台，员工可以在这里•分享工作成果和心得体会•发布团队活动照片和视频•获取公司重要公告和新闻•参与话题讨论和投票•通过点赞和评论互动交流管理者可以通过广场了解基层声音，员工则能感受到组织的关注与认可员工关怀与祝福功能钉钉提供多种员工关怀功能，让企业文化更有温度•生日提醒自动显示当日生日的同事•入职周年纪念员工的职业里程碑•节日祝福重要节日的组织关怀•荣誉徽章表彰优秀员工的虚拟奖励•团队相册记录共同的美好回忆这些看似小的功能，却能传递企业对员工的重视和关心内部知识库与分享钉钉支持建立结构化的企业知识体系•企业百科核心概念和术语解释•最佳实践成功经验的沉淀与分享•培训资料系统化的学习内容•专题讨论围绕特定议题的深入交流•创新提案鼓励员工提出改进建议通过知识共享，促进组织学习和创新能力的提升企业文化活动组织钉钉为企业文化活动提供全流程支持•活动策划在线协作制定活动方案•报名管理一键发起活动并收集报名•现场签到活动当天使用钉钉快速签到钉钉开放平台与第三方应用丰富的第三方应用生态钉钉开放平台汇集了数千款企业应用，覆盖各个行业和业务场景这些应用通过标准化接口与钉钉深度集成，为用户提供一站式的工作体验客户关系管理多款CRM应用与钉钉整合，支持客户信息管理、销售过程跟踪、商机分析等功能销售人员可以在钉钉中直接查看客户档案、记录沟通历史、安排拜访计划，提高客户服务效率财务与报销专业财务软件与钉钉对接，实现费用报销、预算管理、财务分析等功能员工通过钉钉提交报销申请，财务部门在同一平台进行审核和处理，大大简化了财务流程生产与制造面向制造业的应用支持生产计划、质量控制、设备维护等功能现场工人可以通过钉钉记录生产数据、报告设备状态、查阅操作手册，实现生产过程的数字化管理应用安装与管理企业管理员可以通过钉钉应用市场发现、安装和管理第三方应用

1.进入钉钉管理后台，选择工作台应用管理

2.在应用市场中按行业或功能浏览应用

3.选择适合的应用，查看功能介绍和用户评价

4.点击安装，并设置应用权限和可见范围

5.配置应用参数，如与企业系统的对接方式

6.发布到企业工作台，员工即可使用管理员还可以监控应用使用情况，及时调整配置或更换更适合的应用定制应用开发流程1企业可以基于钉钉开放平台开发专属应用

1.需求分析明确业务需求和用户场景2低代码开发平台

2.应用设计设计功能架构和用户界面

3.开发实现使用钉钉开放API进行开发钉钉提供低代码开发工具，让非专业人员也能创建应用钉钉硬件设备介绍钉钉智能办公设备生态钉钉不仅提供软件解决方案，还打造了完整的智能硬件生态，帮助企业构建智能化办公环境这些设备与钉钉软件无缝连接，提供更加便捷的办公体验智能考勤机会议平板钉钉智能考勤机采用生物识别技术，支持人脸识别、指纹识别等多种验证方式钉钉会议平板是专为会议室设计的触控一体机，集视频会议、无线投屏、电子白员工无需携带门禁卡，刷脸即可完成考勤打卡系统自动记录上下班时间，并与板等功能于一身用户可以一键发起或加入钉钉视频会议，共享屏幕内容，在电钉钉考勤系统实时同步，大大提高了考勤管理效率子白板上进行实时协作平板还支持会议室预订管理，避免会议冲突智能门禁钉钉智能门禁系统将传统门禁与企业人事系统深度融合员工可以使用钉钉APP或人脸识别开门，系统自动记录进出记录人事变动时，门禁权限自动更新，无需手动调整访客可以通过钉钉预约，获取临时通行码，提高前台接待效率智能办公环境整体解决方案钉钉最新版本功能亮点（年）2025助理全新升级视频会议增强功能AI钉钉2025版本的AI助理实现了全面进化，成为真正的智能工作伙伴视频会议系统加入了多项创新互动工具，大幅提升远程协作体验•语音指令办公通过自然语言完成复杂任务，如帮我整理上周销售数据•3D虚拟会议空间参会者可以在虚拟环境中互动，增强临场感并制作图表•实时翻译字幕支持30多种语言的即时翻译，消除语言障碍•智能工作规划分析工作内容和日程，主动提供任务优先级建议•情绪分析功能帮助主持人了解参会者的参与度和反应•个性化学习根据用户操作习惯不断调整，提供越来越精准的辅助•智能噪音消除高级算法过滤背景噪音，保持清晰通话•多模态理解能够理解图像、语音、文字等多种信息形式•AR注释工具在共享内容上进行三维标注和演示•情境感知能力根据当前工作场景提供最相关的功能和建议钉钉文档创新功能钉钉文档系统新增了多维表格与数据分析工具，满足复杂信息管理需求•多维数据表支持复杂关联关系，类似数据库功能•智能数据分析自动发现数据趋势和异常，生成洞察报告•交互式图表动态可视化数据，支持钻取和筛选•模板市场升级行业专用模板库大幅扩充•智能文档助手提供写作建议和格式优化用户体验全面提升企业管理高级功能2025年版本在用户体验方面进行了全面改进针对企业管理者的新功能•全新设计语言界面更简洁直观，减少视觉干扰•智能组织分析组织结构优化建议和人员配置分析•自适应布局根据设备特性和使用场景智能调整•预测性分析基于历史数据预测业务趋势和风险•暗黑模式升级优化夜间使用体验，减少眼疲劳•合规管理增强自动检测潜在合规问题并提醒•手势操作增强更丰富的触控手势，提高操作效率•全链路数据追踪完整记录信息流转，便于审计•无障碍功能全面支持视障、听障用户的辅助技术•碳排放管理监控和优化企业数字化活动的碳足迹•个性化主题更多自定义选项，满足不同审美需求钉钉使用案例分享跨国企业远程办公转型学校线上教学体系构建中小企业数字化转型某500强企业通过钉钉实现全球团队无缝协作，效率提升30%某学校利用钉钉在线课堂成功保障疫情期间教学质量一家200人制造企业借助钉钉实现全面数字化，显著提升竞争力•背景公司在12个国家设有分支机构，传统通讯方式造成信息孤岛•背景突发疫情导致学校无法开展线下教学•背景传统制造业面临数字化转型压力•挑战时区差异、语言障碍、系统不统一导致协作低效•挑战短时间内转为线上教学，确保教学质量和学生参与度•挑战预算有限，IT人才缺乏，员工数字素养不高•解决方案部署钉钉全球版，实现统一沟通平台和工作流程•解决方案基于钉钉构建完整的线上教学体系•解决方案以钉钉为核心构建低成本数字化系统•创新点定制多语言翻译机器人，跨语言实时沟通•创新点开发互动教学模板，增加游戏化教学元素•创新点结合IoT设备，实现生产数据自动采集和分析•成效沟通成本降低40%，项目周期缩短30%，员工满意度提升25%•成效学生出勤率达98%，学习成绩与线下相当，家长满意度高•成效管理成本降低35%，生产效率提升28%，新产品上市时间缩短40%案例深度分析数字化转型关键因素通过对比分析上述三个成功案例，我们可以总结出企业数字化转型的几个关键成功因素这些案例也揭示了钉钉在不同场景下的独特价值1明确的战略目标•对大型企业钉钉提供了统一的全球协作平台，打破信息孤岛，提升管理透明度和决策效率•对教育机构钉钉创造了互动式学习体验，将传统教学方法与数字技术相结合，拓展了教育边界成功案例都始于清晰的业务目标，而非简单追求技术应用数字化工具是手段，解决实际业务问题才是目的企业应该从核心痛点出发，有的放•对中小企业钉钉降低了数字化门槛，提供了低成本、易上手的解决方案，帮助企业在有限资源下实现转型矢地应用钉钉功能2分步实施策略数字化转型是渐进过程，不可能一蹴而就案例中的企业都采取了先易后难、循序渐进的策略，从基础沟通工具开始，逐步扩展到复杂业务流程，确保员工有足够时间适应变化3重视变革管理技术引入只是第一步，管理变革和文化调整同样重要成功案例都注重用户培训和内部宣导，建立了数字化转型的激励机制，鼓励员工积极参与和创新钉钉学习资源推荐官方学习渠道钉钉提供丰富的官方学习资源，帮助用户全面掌握平台功能钉钉视频学习中心官方制作的视频教程库，涵盖从基础到高级的所有功能•分级学习路径，适合不同程度用户•功能演示与操作示范，直观易学•定期更新，及时介绍新功能•案例分析与最佳实践分享访问地址https://docs.dingtalk.com/i/nodes/G1DKw2zgV2ARyGdohM3RAR0OWB5r9YAn钉钉使用手册与帮助中心全面的文字教程与问题解答库•详细功能说明与操作指南•常见问题与解决方案•功能更新日志与说明•搜索功能，快速定位信息访问地址https://nh.dingtalk.com钉钉社区与用户交流平台用户交流与经验分享的开放社区•用户问答区，解决使用疑问•经验分享区，交流使用心得•新功能反馈与建议•官方活动与竞赛信息进阶学习资源钉钉大学认证课程课件总结与学习路径建议钉钉学习阶段划分掌握钉钉从初学者到专家的完整进阶路径123451专家级定制开发与生态构建2进阶级流程优化与系统集成3熟练级全面应用与效率提升4基础级核心功能掌握与日常使用5入门级多端结合使用策略安装注册与界面熟悉充分发挥钉钉多端协同的优势，提升办公灵活性•移动端优势随时随地处理简单事务，如审批、回复消息•桌面端优势处理复杂任务，如文档编辑、数据分析•平板端优势会议演示、阅读文档、图纸审阅等场景•网页版优势临时使用或在受限环境中访问•多端同步开始于一个设备，无缝切换到另一设备继续根据工作场景选择最适合的设备和界面，能够显著提高工作效率例如，在通勤途中使用手机处理简单审批，到达办公室后切换到电脑处理复杂文档，参加会议时使用平板进行演示明确学习目标实践与应用持续更新知识谢谢观看！开启你的钉钉高效办公之旅立即开始钉钉体验本课件已经全面介绍了钉钉从基础到高级的各项功能，希望能够帮助您更高效地使用这一强大的协作平台现在，是时候付诸实践，开启您的钉钉高效办公之旅了！1下载并体验钉钉立即扫描下方二维码或访问官方网站下载钉钉应用无论您使用的是Windows、Mac、iOS还是Android设备，钉钉都能为您提供流畅的跨平台体验初次使用时，建议先浏览界面功能，熟悉基本操作，再逐步探索高级功能2循序渐进的应用建议从最常用的沟通协作功能开始，如即时消息、视频会议等，逐步拓展到文档协作、工作流程等更复杂的应用每掌握一项新功能，都会为您的工作带来新的效率提升钉钉的价值在于持续使用过程中的积累效应获取更多支持在使用钉钉过程中遇到任何问题，都可以通过以下渠道获取支持•钉钉客服在钉钉内搜索钉钉客服，获取官方支持•帮助中心访问help.dingtalk.com查阅详细使用指南•社区论坛加入钉钉用户社区，与其他用户交流经验•企业培训联系钉钉官方申请专业的企业培训服务•合作伙伴寻找钉钉生态合作伙伴提供定制化服务钉钉团队致力于为用户提供全方位的支持，确保您能够充分发挥平台潜力，实现工作效率的最大化数字化转型的未来展望钉钉作为企业数字化转型的重要工具，将持续引领办公协作的创新发展未来，我们可以期待人工智能深度融合无界办公新体验开放生态共创价值AI技术将更深入地融入工作流程，实现更智能的辅助决策、自动化任务处理和个性化工作体随着5G、AR/VR等技术的成熟，钉钉将打造更加沉浸式的远程协作体验，消除地理限制带来的钉钉将进一步开放平台能力，与更多行业解决方案深度整合，形成强大的数字化生态系统通验未来的钉钉将不仅是工具，更是每位员工的智能助手，预判需求，主动提供支持障碍未来的会议室可能是虚拟的，但互动体验将比现实更加丰富过与合作伙伴共创，为各行各业提供更专业、更贴合需求的数字化解决方案。