2025年网约车服务合同

2025年网约车服务合同本合同由以下双方于年月日在（城市/地区）签订甲方（网约车平台运营方）名称地址统一社会信用代码法定代表人联系方式乙方（网约车司机）姓名身份证号联系方式车牌号车辆型号驾驶证号鉴于甲方为依法注册并运营网约车服务平台的企业，乙方为具备合法驾驶资质的自然人，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就乙方通过甲方平台提供网约车服务事宜达成如下协议第一条服务内容

1.1乙方通过甲方提供的网约车服务平台（以下简称“平台”）承接乘客的网约车服务需求，服务范围包括但不限于城市内的cruising、预约订单以及其他经甲方授权的服务类型第1页共5页

1.2甲方负责为乙方提供平台技术支持、订单分配、交易结算及客户服务等综合性服务，确保乙方能够通过平台顺利开展网约车业务第二条服务费用及支付方式

2.1服务费用甲方根据乙方完成的订单数量、服务质量及平台规则，向乙方支付相应的服务费服务费计算方式详见附件《服务费计算规则》

2.2支付方式甲方应于每月日前通过银行转账或甲方认可的电子支付方式向乙方支付上月的服务费如遇节假日顺延，甲方不得无故延迟支付

2.3税务责任乙方应依法承担其所得服务费的个人所得税及其他相关税费，甲方将依法代扣代缴第三条双方权利与义务甲方的权利与义务

3.1甲方有权根据市场变化及运营需求调整平台规则、服务费标准及奖励政策

3.2甲方有责任确保平台的正常运行，保障乙方的合法权益，包括但不限于订单分配的公平性、服务费的按期结算

3.3甲方有权对乙方的服务质量进行监督，包括但不限于乘客评价、订单完成率、车辆状况及驾驶员行为等，并根据监督结果采取相应的管理措施

3.4甲方应为乙方提供必要的培训和支持，帮助乙方更好地使用平台服务乙方的权利与义务第2页共5页

3.5乙方有权通过甲方平台承接网约车服务订单，并按时获得相应的服务费

3.6乙方有义务遵守甲方平台的规则和国家相关法律法规，包括但不限于《道路运输条例》、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及相关地方性法规

3.7乙方应保证其提供的车辆信息、驾驶证信息真实有效，并及时更新车辆使用状态（如车辆维修、保养等）

3.8乙方应按乘客需求提供安全、准时、舒适的网约车服务，维护甲方平台的声誉第四条订单取消与责任承担

4.1乘客因故取消订单的，甲方应尽可能提前通知乙方，乙方应积极配合处理

4.2乙方因故无法完成订单的，应提前通知乘客并通过平台确认取消若因乙方单方面取消订单导致乘客投诉或损失的，乙方应承担相应责任

4.3如遇交通事故、车辆故障或其他不可抗力因素导致服务中断的，双方应协商解决，甲方将根据实际情况调整订单安排第五条违约责任

5.1甲方未按约定支付服务费的，每逾期一日，应按未支付金额的%向乙方支付违约金

5.2乙方未履行其义务或违反平台规则的，甲方有权根据严重程度采取暂停服务、扣除相应服务费或解除本合同的措施

5.3乙方若因服务质量问题被乘客投诉并经查实的，甲方有权扣除相应服务费，并要求乙方进行整改第3页共5页

5.4任何一方不得利用本合同进行恶意竞争或损害对方合法权益的行为，否则应承担相应的法律责任第六条争议解决

6.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向（城市/地区）有管辖权的人民法院提起诉讼

6.2本合同的解释与适用以中华人民共和国法律法规为准第七条合同的变更与终止

7.1本合同的任何变更须经双方协商一致并以书面形式确认后方可生效

7.2双方协商一致，可提前日通知对方解除本合同

7.3若乙方因违反平台规则或国家法律法规导致合同终止的，乙方无权要求退还任何已结算或未结算的服务费

7.4合同终止后，甲方应于日内与乙方完成所有费用的结算第八条其他条款

8.1不可抗力如因战争、自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致无法履行合同的，双方可协商变更或解除合同，且互不承担违约责任

8.2补充协议本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力

8.3合同份数本合同一式份，甲乙双方各执份，自双方签字盖章之日起生效甲方（盖章）第4页共5页法定代表人或授权代表签字日期乙方（签字）日期附件《服务费计算规则》《平台规则与驾驶员行为规范》第5页共5页。