公司电梯培训课件

公司电梯安全培训课件第一章电梯基础知识概述了解电梯的基本构造和工作原理是安全使用的前提电梯系统由多个精密部件组成，包括机械系统、电气控制系统和安全保护装置每个组件都有其特定功能，相互配合确保电梯的安全运行电梯的起源与发展历史里程碑现代电梯类型年，美国发明家在纽牵引式电梯使用钢丝绳和对重系统，1853Elisha Otis约水晶宫博览会上公开演示了他发明的运行平稳，适用于高层建筑电梯安全刹车装置，这一突破性创新标电液式电梯采用液压驱动，主要用于志着现代电梯时代的开始在演示中，低层建筑和货物运输站在升降平台上，让助手切断提升Otis无机房电梯机房设备集成在井道内，绳索，而他的安全装置成功阻止了平台节省建筑空间坠落，赢得了观众的热烈掌声磁悬浮电梯采用磁悬浮技术，运行更这项发明解决了人们对高空坠落的恐惧，加安静高效为摩天大楼的建设和现代城市的发展奠定了基础从那时起，电梯技术不断革新，从最初的蒸汽驱动发展到电力驱动，再到现代的智能控制系统电梯的主要组成部分电梯轿厢系统对重系统轿厢是乘客乘坐的封闭空间，由轿厢架、轿厢体、轿门等组成对重通过钢丝绳与轿厢相连，起到平衡作用，减少曳引机的负荷轿厢架承载整个轿厢重量，轿厢体提供舒适的乘坐环境，配备照对重重量通常为轿厢自重加上额定载重量，这样可以40%-50%明、通风、报警等设施轿门与层门联动，确保安全启闭在半载情况下达到最佳平衡状态，提高运行效率曳引机与控制系统安全保护装置曳引机是电梯的动力源，通过摩擦力驱动钢丝绳带动轿厢运行现代电梯采用变频调速技术，实现平稳启动和精确停层控制系统负责接收指令、控制运行、监测状态和故障诊断电梯分类及应用场景乘客电梯专门设计用于运送乘客的电梯，载重量通常在之间轿厢内装饰精美，配备舒适的照明和通风系统320kg-2000kg速度范围，适用于办公楼、住宅、商场等建筑

1.0-

4.0m/s设计重点关注乘坐舒适性、运行平稳性和装饰美观性现代乘客电梯普遍采用无机房设计，节省建筑空间，提高空间利用率货梯主要用于运输货物，载重量大，通常在之间轿厢较为简朴，强调耐用性和承载能力门开度大，1000kg-5000kg便于大型货物进出广泛应用于工厂、仓库、物流中心等场所部分货梯允许少量人员陪同货物，但有严格的安全规定和载重限制医用电梯专为医院设计，轿厢空间大，便于担架和医疗设备通行运行平稳，避免对病患造成不适配备专用操作面板，支持医护人员的特殊需求采用特殊的卫生材料，易于清洁消毒某些型号配备独立供电系统，确保紧急情况下的正常运行自动扶梯连续运行的倾斜输送设备，角度通常为°或°适用于客流量大的场所，如地铁站、商场、机场等运行速度3035恒定，通常为或

0.5m/s

0.65m/s具有自动启停功能，无人乘坐时可自动减速或停止，节约能源配备多重安全保护装置，确保乘客安全电梯设计关键参数核心技术指标配置计算原则载重能力是电梯最基本的技术参数，直接影响使用效果和安全性5%常见载重等级包括（人）、（人）、630kg8800kg111000kg（人）、（人）等选择时需考虑建筑用途、人流131350kg18密度和使用习惯人口输送率运行速度决定电梯的运输效率低层建筑采用，中高

1.0-

1.6m/s建筑内人员在分钟内的最大流动比例5层建筑采用，超高层建筑可达以上速度与

1.75-

2.5m/s

4.0m/s舒适性需要平衡，过快的速度会影响乘坐体验秒停靠层数和服务范围影响电梯配置单台电梯服务层数过多会降低25-30运输效率，需要通过分区服务或多台电梯配合来优化平均等待时间乘客呼叫电梯后的等待时间标准秒120-180往返时间电梯完成一次往返服务的时间电梯数量配置需要综合考虑建筑高度、使用人数、使用模式等因素一般而言，办公楼每人配置一台电梯，150-200住宅楼每户配置一台电梯合理的配置可以有效避免等待时间过长和运行效率低下的问题80-120第二章电梯的正确使用方法正确使用电梯不仅关系到个人安全，也影响电梯的使用寿命和整体运行效率本章将详细介绍电梯使用的各个环节，从候梯、进入、乘坐到离开的全过程规范，以及特殊情况下的注意事项良好的使用习惯需要每位员工的共同努力通过学习和践行正确的使用方法，我们不仅能够保障自身安全，还能为他人创造更好的乘梯环境，体现企业的文明素养和安全文化乘客安全守则1候梯安全规范按下呼叫按钮后耐心等待，不要反复按压或用力拍打站在电梯门两侧，为出来的乘客让出通道注意观察电梯到达指示灯和方向箭头，确认电梯运行方向与自己的目的地一致特别注意电梯门打开时，要等门完全打开并确认轿厢已经平层后再进入如果发现轿厢与楼层有高度差，绝对不要进入，应立即报告物业管理部门2进出电梯要领进入电梯时要快速而不慌乱，先下后上，礼让老人、儿童和行动不便者不要强行挤入已经满载的电梯，也不要用手或物品阻挡电梯门关闭离开电梯时要迅速，避免在门口逗留如果电梯门开始关闭而你还在门口，不要试图挤出，应等待下次开门现代电梯都配有防夹保护功能，但不应依赖这一功能3特殊人群照顾儿童必须在成人陪同下乘坐电梯，不能让儿童单独操作电梯或在轿厢内玩耍老年人和行动不便的乘客应得到优先照顾，其他乘客要主动提供帮助携带婴儿车、轮椅或大件物品的乘客进出时，其他人应主动按住开门按钮并提供必要协助孕妇乘梯时应尽量靠近轿厢壁，避免在轿厢中央站立电梯内行为规范基本礼仪与安全紧急情况处理进入电梯后应面向电梯门站立，避免面对其他遇到紧急情况时的正确做法乘客造成不适在轿厢内保持安静，避免大声喧哗或播放音乐使用手机通话时应降低音量，保持冷静，不要惊慌失措•尊重他人的乘坐环境立即按下红色报警按钮•禁止在电梯内吸烟，这不仅违反消防安全规定，使用对讲机与监控中心联系•还可能触发火灾报警系统禁止在电梯内进食如有手机信号可拨打救援电话•有异味的食物，保持轿厢空气清新携带宠物等待专业救援，不要自行逃生时，应用牵引绳控制好宠物，避免对其他乘客•造成困扰如果电梯突然停止运行，首先要保持镇静，不乘坐过程中要保持身体平衡，可以轻扶扶手，要试图强行开门或通过天花板逃生现代电梯但不要依靠轿厢壁避免在轿厢内蹦跳或做剧都配备完善的通风系统，短时间内不会出现缺烈运动，这可能导致电梯误操作或安全保护装氧问题置启动按下报警按钮后，应清楚报告电梯所在楼层、故障情况和被困人数如果对讲机无法正常使用，可以尝试使用手机联系外界，但要注意节约电池电量电梯维护与检查定期维护计划电梯需要按规定进行日检、月检、季检和年检日检包括运行状态、安全装置功能等基本项目；月检涉及机械部件润滑、电气系统测试；季检和年检则是全面的系统检测和部件更换异常状况识别员工在日常使用中应注意观察电梯运行是否正常异常声响、震动、开关门不畅、按钮失灵、照明故障等都是需要关注的问题发现任何异常应立即停止使用并报告报告处理流程发现问题后应立即联系物业管理部门或电梯维保单位，详细描述故障现象和发生时间在专业人员到达前，应设置警示标志，防止其他人员使用故障电梯电梯维护是一项专业性很强的工作，必须由具有相应资质的专业人员进行员工绝对不可以私自拆卸、修理或调整电梯的任何部件，即使是看似简单的问题也可能涉及复杂的安全机制良好的维护不仅能延长电梯使用寿命，更重要的是保障乘客安全每次维护后，维保人员都会进行全面的功能测试，确保所有安全装置正常工作员工应配合维护工作，在维护期间选择其他交通方式视觉对比正确与错误使用示范正确使用示范错误行为警示有序排队等候拥挤踩踏风险乘客在电梯厅两侧有序排队，先下后上，为出在电梯门口聚集拥挤，互相推搡挤压，不仅容来的乘客让出充足空间每个人都保持适当距易造成踩踏事故，还可能导致有人跌入井道或离，避免拥挤推搡被电梯门夹伤轻按按钮操作暴力操作按钮用手指轻按楼层按钮，按一次即可，不需要反用拳头猛击按钮、连续快速按压或用尖锐物品复按压按钮亮起表示指令已接收，耐心等待按压，这些行为会损坏按钮装置，可能导致电电梯到达目标楼层梯控制系统故障礼让互助精神阻挡电梯门主动为老人、儿童、孕妇和行动不便者让座或用手、脚或物品强行阻挡电梯门关闭，虽然现提供帮助在拥挤时主动往里站，为后续乘客代电梯有防夹保护，但这种行为仍然存在安全腾出空间隐患，且会影响电梯正常运行真实案例警示年某写字楼发生的电梯事故中，一名员工因为赶时间强行挤入已经超载的电梯，2019导致电梯门无法正常关闭，在强制关门过程中发生夹人事故这起事故提醒我们，任何时候都不应该为了节省几分钟时间而冒生命危险正确的做法是等待下一趟电梯，或者选择走楼梯第三章常见电梯故障及应对措施电梯作为机电一体化设备，在长期使用过程中难免会出现各种故障了解常见故障类型、识别故障征兆、掌握正确的应对方法，对于保障乘客安全和减少设备损失具有重要意义本章将系统介绍电梯常见故障的分类、成因、预警信号和处理原则重点强调遇到故障时乘客的正确反应，以及如何配合专业人员进行故障排除同时通过真实案例分析，帮助大家更好地理解故障应对的重要性电梯常见故障类型停层不准故障电梯到达楼层时与地面存在高度差，通常由编码器故障、导轨变形或控制系统参数漂移引起轻微的停层不准（）属于正常范围，但超过5-10mm20mm就存在安全隐患乘客如发现明显的停层不准，应立即停止使用并报告强行跨越高度差可能导致跌倒受伤，特别是老年人和行动不便者风险更高门系统故障包括电梯门无法正常开启、关闭缓慢、关闭时有异响、门缝过大等问题主要原因有门机电机故障、门导轨润滑不良、门锁装置损坏或门传感器失效门系统故障最为常见，也最容易被乘客发现如果发现开关门异常，应避免强行通过，等待专业维修门夹人事故往往与门系统故障有关运行振动噪音电梯运行过程中出现异常振动、噪音或冲击感，可能源于曳引机轴承磨损、导轨安装偏差、轿厢失衡或减振垫老化这类故障会影响乘坐舒适性，严重时可能危及安全正常电梯运行应该平稳安静，如果感觉到明显的震动或听到异常声响，应立即按下报警按钮并离开电梯持续的振动可能导致部件疲劳损坏控制系统故障表现为按钮无响应、楼层显示错误、电梯无法启动或运行中突然停止现代电梯控制系统复杂，涉及主控制器、安全回路、通讯系统等多个部分，任何一个环节出现问题都可能影响整体功能控制系统故障往往具有突发性和复杂性，需要专业技术人员使用专门设备进行诊断乘客发现控制异常时，应立即停止使用并通知维保人员故障发生时的正确反应立即保持冷静遇到电梯故障时，第一反应往往决定了事态的发展保持冷静是最重要的，慌乱只会让情况变得更糟深呼吸，告诉自己现代电梯有多重安全保护，绝大多数故障都不会危及生命安全如果电梯内有其他乘客，特别是老人或儿童，要帮助他们保持镇定，避免恐慌情绪传播用平和的语调安慰其他人，说明情况并介绍接下来的应对步骤启动紧急求助立即按下红色紧急报警按钮，这个按钮直接连接到监控中心或值班室按下后通常会有声音或灯光指示，表明求助信号已发出如果报警按钮无响应，检查是否有对讲机或紧急电话通过对讲系统清楚报告所在楼层、故障现象、被困人数、是否有人员受伤保持与外界的联系，定期汇报情况变化如果有手机信号，可以作为备用联系方式等待专业救援绝对不要试图自行逃生，包括撬开电梯门、攀爬安全窗或尝试其他危险行为现代电梯即使停电也有安全保护，轿厢不会突然坠落专业救援人员有专门的工具和程序，能够安全地解决问题在等待过程中，可以轻微活动四肢，避免长时间保持同一姿势合理分配食物和水（如果有的话），节约手机电量如有人感到不适，要及时通报并提供力所能及的帮助绝对禁止的危险行为强行撬开电梯门•从安全窗或天花板逃生•在轿厢内蹦跳试图震开电梯•使用尖锐物品按压按钮•试图攀爬井道内的电缆或梯子•典型故障案例分析某写字楼电梯门故障救援事件经验教训总结事故经过2023年3月15日上午10:30，某写字楼12层电梯在上行至8楼时突正确应对是关键然停止，电梯门无法正常开启轿厢内有名乘客，包括名孕妇和名老人611乘客保持冷静并及时求助是事件乘客反应初期有乘客试图强行撬门，被其他人及时制止随后按下紧急报警按钮，得以顺利解决的重要因素如果与监控中心取得联系孕妇情绪紧张，其他乘客主动安慰并提供帮助当时有人强行逃生，很可能造成更严重的后果救援过程物业接到报警后立即联系电梯维保公司，同时派遣工程人员到现场维保技术人员到达后，首先通过对讲系统了解轿厢内情况，然后关闭电梯电源，使用专用工具手动开启电梯门团结互助很重要救援结果整个救援过程耗时分钟，所有乘客安全撤离，无人员伤亡经检查45乘客间的相互关照和安慰有效缓发现是门机控制电路故障导致门锁无法释放解了紧张情绪，特别是对孕妇的照顾体现了良好的人文关怀专业救援最安全维保人员的专业操作确保了救援过程的安全高效这再次证明了等待专业救援的重要性这个案例告诉我们，电梯故障并不可怕，可怕的是错误的应对方式正确的应对流程不仅能保障乘客安全，还能为专业救援创造良好条件，最大程度地减少事故损失和人员伤害故障预防小贴士定期维护保养的重要性日常使用注意事项电梯作为机电设备，定期维护是预防故障的最有效方法避免超载使用按照国家标准，电梯应进行日检、周检、月检、季检和严格按照电梯额定载重使用，超载不仅违反安全规年检，每个级别的检查都有具体的项目要求和技术标准定，还会加速机械部件磨损，增加故障风险现代电梯虽有超载保护，但长期接近满载使用仍不利于预防性维护包括润滑保养、部件调整、磨损检查、安全设备寿命功能测试等这些看似简单的工作，实际上能够及早发现潜在问题，避免小故障演变成大事故轻柔操作按钮状态监测技术的应用使得维护更加科学和精准通过振按钮是电梯使用频率最高的部件，暴力按压会导致动分析、油液检测、红外热成像等技术手段，可以准确接触不良或损坏正确的操作是轻按一次即可，按判断设备健康状况，实现精准维护钮亮起表示指令已接收维护记录的完整性也很重要，每次维护都应该详细记录检查项目、发现问题、处理措施和部件更换情况，形成保持轿厢清洁设备健康档案避免在轿厢内丢弃垃圾或泼洒液体，这些都可能影响电气设备正常工作装修垃圾和建筑材料应使用专用货梯运输及时报告异常发现电梯运行异常、异响、震动等问题时，应立即停止使用并报告物业早期发现和处理能够避免故障扩大化第四章电梯故障应急自救与逃生虽然现代电梯安全系统非常完善，但在极端情况下仍可能发生被困事件掌握正确的应急自救知识，不仅能够保护自己，还能帮助他人度过危机本章重点介绍电梯被困时的自救步骤、心理调节方法和逃生安全原则特别强调什么情况下可以自救，什么情况下必须等待专业救援，避免因错误判断而导致更大危险电梯滞留时的自救步骤保持冷静理性被困电梯时，恐慌是最大的敌人要告诉自己现代电梯有完善的安全系统，轿厢不会坠落深呼吸，调节心率，用理性思维分析当前情况如果感到胸闷或呼吸困难，这通常是心理作用，电梯轿厢有足够的空气循环帮助其他被困人员保持镇定，特别是老人、儿童或有恐高症的人通过交谈转移注意力，分享一些轻松的话题，避免谈论危险相关的内容多渠道求助联系立即按下红色紧急报警按钮，通常会听到蜂鸣声表示信号已发出使用轿厢内的对讲机或紧急电话与监控中心或值班室联系，清楚说明所在位置、故障情况和被困人数如果轿厢内通讯设备无法使用，检查手机信号强度在电梯井道内信号可能较弱，可以尝试移动到轿厢不同位置寻找信号拨打物业电话、维保公司电话或报警电话求助119合理节约资源关闭不必要的照明设备节约电力，但保留基本照明避免完全黑暗造成恐慌合理使用手机，优先保证通讯功能，避免玩游戏或看视频消耗电量如果有食物或水，要合理分配，特别是照顾老人、儿童和孕妇的需要在夏季高温时要特别注意防止中暑，脱掉多余衣物，用湿纸巾擦拭额头和手腕降温耐心等待救援救援需要时间，特别是在非工作时间或夜间，维保人员可能需要从较远地方赶来一般情况下，救援时间在分钟到30小时之间，这是正常的2定期与外界联系汇报情况，让救援人员了解轿厢内状况如果有人感到不适或出现紧急医疗情况，要立即通报并详细描述症状，以便救援人员携带相应的医疗设备紧急逃生注意事项专业指导下的安全逃生严禁自行逃生绝对原则只有在专业救援人员指导下才能进行逃生操作电梯井道是一个充满危险的环境，有高压电缆、运动部件和坠落风险，非专业人员绝对不能独自行动高危险行为逃生条件评估专业人员会评估多个因素轿厢停靠位置、门锁状态、井道环境、被困人员身体状况等只有在确保安全的前提下，才会指导乘客进行逃生操作强行撬开电梯门•逃生操作要领如果获得专业指导可以逃生，要严格按照指示进行攀爬安全窗逃生••等待确认电梯电源已完全切断•在井道内攀爬•在指导下缓慢打开轿厢门•跳跃到其他楼层•确认轿厢与楼层的相对位置•切断电缆或绳索按照指定顺序有序离开•老人、儿童和行动不便者优先并给予协助•85%逃生后处理成功逃生后要立即远离电梯区域，配合相关人员进行身体检查和事故调查如有人员受伤，要立即送医治疗自救事故率自行逃生导致的伤亡占电梯事故总数的比例100%专业救援成功率专业救援的安全成功率统计数据表明，电梯被困事件中的伤亡案例，大部分是由于被困人员试图自行逃生造成的相反，耐心等待专业救援的成功率接近，且无人员伤亡这充分说明了专业救援的重要性和安全性100%应急演练案例分享某公司电梯滞留应急演练全过程演练背景为提高员工应急处理能力，某科技公司于年月组织了电梯滞留应急演练演练模拟工作时间电梯故障，名员工被困楼与楼之间的情况2023561516T+0分钟故障发生1电梯突然停止运行，模拟被困情况开始参演员工按照培训要求，首先保持冷静，互相安慰，避免恐慌情绪蔓延2T+2分钟启动求助按下紧急报警按钮，通过对讲机与监控中心联系清楚报告位置、人数和身体状况监控中心立即启动应急预案T+5分钟外部响应3物业工程人员到达现场，与被困人员保持持续沟通同时联系电梯维保公司，技术人员正在赶来途中4T+25分钟专业救援维保技术人员到达，使用专用工具进行救援操作在确保安全的前提下，指导被困人员有序撤离T+30分钟演练结束5所有人员安全撤离，演练圆满结束进行总结讲评，分析表现优点和需要改进的地方演练效果评估员工反馈摘录积极表现通过这次演练，我真正体会到了保持冷静的重要性以前总以为被困电梯很可怕，现在知道只要按正确程序处理，其实很安全所有参演人员都能保持冷静，没有出现恐慌情绪••求助程序执行正确，通讯联系及时有效—市场部张经理团队协作良好，相互关照和鼓励•演练让我学会了如何在紧急情况下帮助他人，特别是安慰和鼓励的重要性团队合作在关键时刻真的很重要严格遵守安全原则，没有人尝试自行逃生•技术部李工程师—改进方向部分员工对紧急按钮位置不够熟悉•手机号码记忆不准确，建议将重要电话存储在手机中•对电梯基本安全知识了解还不够深入•。