深圳急救培训课件

深圳急救培训课件急救知识与技能全方位掌握第一章急救基础概念与重要性急救的定义与目标急救是指在突发伤病情况下，为了防止患者病情恶化和减少伤残，在专业医疗救护人员到达前，对伤病员采取的紧急救援措施急救的三大目标•挽救生命维持生命体征，防止死亡•防止恶化避免伤病情况进一步加重•促进恢复帮助患者尽快恢复健康状态深圳急救现状作为一个拥有超过1700万人口的特大城市，深圳的急救需求日益增长城市快速发展带来的交通事故、工业意外以及日常突发疾病，都对急救服务提出了更高要求目前，深圳市已建立完善的急救网络，但公众急救意识与技能的普及仍有很大提升空间急救员的四大职责现场危险评估伤情初步诊断确保现场安全是第一要务急救员必须迅速评估现场是否存在火灾、对伤患进行初步评估，重点检查意识状态、呼吸情况和循环系统这触电、有毒气体、坍塌风险等潜在危险，避免自身及他人遭受二次伤包括观察患者反应、呼吸频率、脉搏强弱、皮肤颜色等生命体征，为害只有在确保安全的前提下，才能开展后续救援工作下一步急救措施提供依据及时实施急救措施协助专业医疗人员根据伤情实施相应的急救措施，如心肺复苏、止血包扎、骨折固定当专业医疗团队到达现场后，急救员应迅速提供伤情信息、已实施的等在专业医疗人员到达前，维持患者生命体征，防止伤情恶化急救措施及患者情况变化，并根据专业人员指示提供必要协助，确保救治工作顺利交接急救流程总览原则DRABCDRABC原则是国际公认的急救黄金流程，它为急救员提供了清晰的行动指南，确保在紧急情况下有条不紊地实施救援危险评估D:Danger首先确认现场是否安全，排除潜在危险，如火灾、触电、有毒气体、建筑物倒塌等若现场不安全，应先确保自身安全，然后才能救助他人切记一个受伤的救援者无法有效救人反应检查R:Response轻拍伤患肩膀，大声询问您还好吗？，判断伤患的意识状态若无反应，立即呼叫周围人协助并拨打120，同时准备实施进一步急救措施气道开放A:Airway采用头部后仰-下颌抬高法开放气道，确保呼吸通畅若怀疑颈椎损伤，应使用下颌推进法，避免头颈移动清除口腔内可见异物，防止窒息呼吸检查B:Breathing通过看、听、感方法检查呼吸观察胸部起伏，倾听呼吸声音，感受脸颊上的气流若无正常呼吸，立即准备实施人工呼吸和胸外按压循环支持C:Circulation检查脉搏和循环状态，观察皮肤颜色和温度若无脉搏，立即实施心肺复苏同时关注大出血情况，采取止血措施防止失血性休克视觉冲击深圳急救案例回顾年南山交通事故现场救援实录20122012年5月12日清晨，深圳南山区南海大道发生一起严重交通事故，一辆大型客车与小轿车相撞，导致7人受伤，其中2人情况危急当时恰好有一名经过急救培训的公交车司机路过现场，他立即停车，对伤势最重的两名伤者实施了规范的急救措施•对一名头部受伤、意识不清的伤者保持气道通畅，并用衣物垫高其头部，防止窒息•对另一名大腿动脉出血的伤者实施了正确的压点止血法，有效控制了大出血•指导周围群众正确拨打120，并清晰描述了事故位置和伤者状况•组织现场人员维持秩序，为救护车到来开辟通道经医院后续确认，这名经过培训的司机争取了宝贵的救治时间，为两名重伤者的成功救治创造了条件如果没有这些及时的急救措施，重伤者很可能因失血过多或窒息而无法等到专业救援团队到达第二章心肺复苏（）核心技能CPR成人心肺复苏步骤详解

1.确认环境安全，评估患者意识

2.呼叫救援，请周围人拨打

1203.开放气道头部后仰-下颌抬高法

4.检查呼吸观察、倾听、感受（5-10秒内）

5.若无正常呼吸，立即开始胸外按压

6.按压位置胸骨下半部（两乳头连线中点）

7.按压深度5-6厘米

8.按压频率100-120次/分钟

9.按压与人工呼吸比例30:2（单人救护）

10.持续实施CPR直至专业救援到达或患者恢复自主呼吸和意识使用自动体外除颤仪流程AED

1.打开AED设备电源

2.按照语音提示贴好电极片（避开金属物品、药物贴剂）

3.确保无人触碰患者，让设备分析心律

4.若提示需要除颤，确认周围人员已远离患者

5.按下除颤按钮（有些设备会自动放电）

6.除颤后立即恢复胸外按压，遵循设备语音指导关键数据震撼点CPR分钟10%4-640%+70%生存率降低率黄金救援时间生存率提升公共场所心脏骤停比例心脏骤停后，每延迟1分钟实施心脏骤停后的4-6分钟是抢救的黄金数据表明，及时实施高质量CPR可约70%的心脏骤停发生在家庭或公CPR，患者生存率就会下降10%时间窗口，在这段时间内实施正确将心脏骤停患者的存活率从不到5%共场所，而非医院环境这意味着这意味着，如果在5分钟内没有得到的CPR，可最大限度提高患者存活提升至40%以上，这一数据充分说旁观者的急救行为往往决定患者生有效急救，患者生存几率将降至率超过10分钟，即使恢复心跳，明了掌握CPR技能的重要性死在深圳这样人口密集的大都50%以下也极可能留下永久性脑损伤市，普及CPR知识尤为重要心脏骤停不等于生命终结，及时的CPR就是生命的重启按钮——深圳市急救中心李医生心肺复苏实操注意事项胸外按压深度与频率标准现场常见误区纠正•成人按压深度5-6厘米误区一担心肋骨骨折而不敢用力按压纠正适当的按压力度可能导致肋骨骨折，但这远比心脏骤停后不施救或按压不到位的后果轻微•儿童按压深度胸廓前后径的1/3（约4-5厘米）•婴儿按压深度胸廓前后径的1/3（约3-4厘米）误区二过度关注人工呼吸而忽视胸外按压纠正对于非专业人员，单纯高质量胸外按压（免口对口人工呼吸）的效果也很显著•按压频率保持100-120次/分钟误区三频繁中断按压检查患者状态纠正应尽量减少按压中断时间，每次中断不超过10秒•按压方式双手叠放，手臂伸直，利用上半身重量垂直按压•每次按压后确保胸廓完全回弹，以利于心脏充盈误区四按压位置不准确纠正正确位置是胸骨下半部，而非心脏所在位置口对口人工呼吸技巧•一手保持气道开放（头部后仰-下颌抬高法）•另一手捏住患者鼻子•深吸一口气，嘴完全包住患者嘴巴，确保气密性•缓慢吹气1秒，观察胸廓起伏•每次吹气量以能看到胸廓轻微抬起为宜•若担心感染风险，可使用口对面罩人工呼吸第三章创伤急救处理止血方法包扎技巧骨折固定与搬运直接压迫止血法三角巾的多种用途骨折固定原则•用干净纱布直接压住出血部位•制作环形垫将三角巾折叠成带状，环绕伤口提供均•就地固定，避免二次损伤匀压力•施加持续稳定的压力，至少5-10分钟•固定范围包括骨折部位及其上下关节•如纱布被血浸透，不要移除，而是在上面再加一层•悬吊带支撑上肢，减轻疼痛，限制活动•夹板长度应超出相邻关节•可抬高伤肢，利用重力辅助止血（非骨折情况下）•固定敷料包裹伤口，防止污染•垫软物于骨突处，避免压迫•头部包扎保护头部伤口，固定敷料止血带使用搬运注意事项包扎原则•仅用于四肢大动脉出血且直接压迫无效时•确保伤者气道通畅、呼吸平稳•位置伤口上方5-10厘米处•由远及近，由下至上包扎•头颈部伤者须整体搬运，保持头颈躯干一条线•拧紧至出血停止，记录时间•压力均匀，不宜过松或过紧•多人搬运须协调一致，听从统一指挥•每隔30分钟适当放松1-2分钟•露出肢端以观察血液循环情况•避免不必要的搬动，等待专业救援最佳•标记T字和加压时间•包扎材料宜柔软、透气、吸湿创伤处理前后对比图规范包扎前后伤口情况对比骨折固定前后患者疼痛缓解效果左侧为未经处理的开放性伤口，存在以下风骨折未固定状态险•断骨端活动刺激周围神经，造成剧烈疼痛•持续出血导致失血性休克•肌肉痉挛加重，形成恶性循环•伤口暴露增加感染风险•患者焦虑恐惧情绪明显•异物残留可能导致炎症和伤口愈合困难•运送过程中极易造成二次损伤•伤口边缘不规则，影响愈合美观正确固定后状态右侧为规范包扎后的伤口，体现以下优势•断骨端相对固定，疼痛明显减轻•出血得到有效控制•肌肉痉挛得到缓解•无菌敷料隔绝外界污染•患者精神状态改善•适当压力促进伤口闭合•运送过程安全可靠•固定良好，便于后续医疗处理•有利于骨折的初步对位，为后续治疗创造条件第四章特殊急救情境应对12窒息急救海姆立克法烧伤处理适用于异物卡喉导致的窒息状况，尤其是餐厅、家庭就餐场景常见热烫伤是家庭和工作场所的常见伤害，正确处理可显著减轻伤情操作步骤紧急处理步骤

1.站在患者身后，双臂环抱其腹部

1.迅速脱离热源，移除附着在伤处的衣物（已粘连部分不要强行剥离）

2.一手握拳，拳眼朝向患者腹部，放在脐上两指处

2.用凉水（15-25℃）持续冲洗伤处20分钟以上，直至疼痛明显减轻

3.另一手抓住拳头

3.严禁使用冰块直接接触烧伤面，避免冻伤

4.快速向上向内挤压（J型动作）

4.用清洁湿毛巾或纱布轻轻覆盖，保持伤口湿润

5.重复直至异物排出或患者失去意识（若失去意识则转为CPR）

5.避免使用民间偏方（如牙膏、酱油等），防止感染和加重伤情注意事项婴幼儿、孕妇和肥胖者需调整手法和位置，儿童可采用背部拍严重程度判断一度（红肿疼痛）、二度（水泡）、三度（皮肤坏死发白击法或炭化）二度以上烧伤面积超过手掌大小，应立即就医3中暑与休克的识别与急救在深圳夏季高温环境下，中暑是常见的急症，及时识别和处理至关重要中暑表现与处理•症状头晕、恶心、大量出汗后皮肤干热、体温升高、意识障碍•处理迅速转移至阴凉通风处，解开衣物，冷敷头部和大血管处，补充电解质饮料，重症需立即送医休克识别与急救•症状面色苍白、皮肤湿冷、脉搏快而弱、血压下降、神志改变•处理平卧位，抬高下肢，保暖，严密监测生命体征，尽快送医•休克原因多样（失血、过敏、感染等），但初期处理原则相似深圳急救资源介绍急救电话使用指南深圳市急救站点分布图120拨打120时，应清晰提供以下信息•事发确切地点（街道、门牌号、明显标志物）•伤病人数、性别、年龄及主要症状•可能的伤病原因（交通事故、触电、中毒等）•报警人联系方式，方便救护人员回电确认•已采取的急救措施深圳120平均反应时间为

10.5分钟（市区）至15分钟（郊区），拨打后应保持电话畅通，并安排人员在明显位置引导救护车社区急救培训与志愿者组织深圳市目前有多个急救培训机构和志愿者组织•深圳市红十字会急救培训中心•急救在身边社区培训项目•深圳急救志愿者联盟•各大医院定期举办的公益急救培训这些机构定期举办面向普通市民的急救技能培训，包括理论课程和实操演练，通常为期1-2天，学员可获得急救技能证书深圳市目前共有•市级急救中心1个•区级急救分站10个•社区急救点56个•AED公共设备点478个（截至2024年初）第五章心理急救与现场沟通受伤者心理支持技巧现场家属安抚与信息传递急救员自我压力管理伤患在紧急情况下往往伴随恐惧、焦虑和无助感，适当的家属情绪激动可能干扰救援工作，合理引导至关重要急救过程中，救助者也面临巨大心理压力，需及时调适心理支持可减轻应激反应，提高配合度•委派专人负责家属沟通，避免多头传递信息•建立信任关系自我介绍，表明有急救知识，愿意•简明扼要介绍伤情，避免专业术语和不必要的细节•认识应激反应紧张、心跳加速、手抖等为正常现象提供帮助•明确说明已采取的急救措施和下一步计划•深呼吸调节采用4-7-8呼吸法（吸气4秒-屏息7秒-呼•保持冷静语气说话轻柔而坚定，避免表现出惊慌气8秒）•安排家属力所能及的协助任务，转移注意力•简单清晰解释告知将要采取的措施，减少未知恐惧•自我对话重复我已受训，知道如何处理等积极暗•提供准确的信息，避免过度乐观或悲观判断示•尊重个人空间非必要情况下，先征得同意再触碰•记录家属提供的患者病史、药物过敏史等信息•给予积极鼓励强调情况正在改善，专业救援即将•专注当下将注意力集中在具体急救步骤上到来•事后减压通过交流、记录或专业辅导释放情绪负担•分散注意力适当引导话题，减轻对疼痛和伤情的•定期参与模拟训练，增强应对突发状况的心理准备关注真实故事分享急救员的感人瞬间深圳急救志愿者李明救助心脏骤停患者纪实2023年10月15日，深圳北站广场，一位59岁的男性旅客突然倒地不起当时正在附近执勤的急救志愿者李明立即赶到现场，发现患者已无意识、无呼吸、无脉搏，判断为心脏骤停李明当机立断，立即实施CPR•第1-3分钟开始高质量胸外按压，同时指示周围人拨打120并取来车站AED•第4分钟接入AED，进行首次心律分析，提示需要除颤•第5分钟实施第一次除颤，继续CPR•第8分钟患者开始出现微弱脉搏，但仍无自主呼吸•第10分钟救护车到达，专业医护接手据后续医院反馈，患者被诊断为急性心肌梗死导致的室颤，经过积极治疗后康复良好医生明确表示，如果没有李明的及时救助，患者几乎没有生还可能那一刻，我只听见自己的心跳和数胸外按压的声音，周围的嘈杂仿佛都消失了当他终于有了微弱的脉搏，我才意识到自己满身是汗——李明，深圳急救志愿者生命接力中的团队协作力量在这次救援中，除了李明的专业操作外，还体现了公共场所急救的团队协作精神•车站安保人员迅速协助疏散围观人群，确保救援空间•一位医学院学生主动提供协助，与李明轮换实施胸外按压•车站工作人员仅用90秒就取来了AED设备•一位英语教师担任翻译，向患者的外国家属解释情况•多位乘客自发组成人墙，保护救援隐私和尊严第六章急救装备与个人防护常用急救包物品详解个人防护装备（PPE）正确使用一个基础家庭/个人急救包应包含以下物品在实施急救前，应根据情况适当使用个人防护装备基础医疗用品

1.医用手套接触血液、体液前必须佩戴，避免交叉感染

2.口罩预防呼吸道传染病，实施人工呼吸时建议使用带阀口对面罩•一次性医用手套（至少2副）

3.护目镜处理喷溅风险较高的伤情时使用•口对面罩（带单向阀门）

4.防护服特殊场景（如化学品泄漏）可能需要•医用剪刀和镊子•创可贴（多尺寸）正确穿戴顺序洗手→口罩→护目镜→手套•医用胶带正确脱卸顺序手套→护目镜→口罩→洗手•消毒棉签/酒精湿巾防止交叉感染的关键步骤包扎材料•遵循先清洁后污染原则处理多人伤情•定期更换手套，特别是处理不同伤患之间•无菌纱布垫（不同尺寸）•使用一次性物品，如口对面罩、手套等•弹性绷带（2-3个宽度）•对污染设备进行适当消毒•三角巾（至少2条）•合理处理医疗废物，避免环境污染•创伤敷料垫•实施急救后彻底洗手消毒•医用胶布药品•碘伏或其他消毒液•生理盐水（冲洗伤口用）•烧伤膏•常用药物（如止痛药、抗过敏药，需注意有效期）辅助物品•应急毯•冷热敷袋•笔和纸（记录伤情和处理时间）•手电筒（备用电池）•急救指南小册子急救包标准配置清单基础包扎材料医疗工具消毒用品设备及维护AED•无菌纱布（2×2英寸，4×4英寸各5片）•医用剪刀（1把）•酒精湿巾（10片）针对公共场所和单位配置•弹性绷带（2英寸，3英寸各1卷）•镊子（1把）•碘伏棉签（10支）•定期检查电池电量（每月一次）•创可贴（多尺寸，20片）•体温计（1个）•生理盐水（100ml）•确认电极片有效期（通常2-5年）•医用胶带（1卷）•安全别针（5-10个）•抗菌软膏（1管）•定期进行自检，确保设备正常•三角巾（2条）•一次性手套（5对）•消毒洗手液（小瓶装）•放置在明显且易取用的位置•压迫绷带（1个）•CPR面罩（1个）•配备简明使用指南•登记设备信息到深圳市急救设备网络平台深圳市急救中心建议，根据不同场景需求，可对急救包进行针对性扩充户外活动扩充家庭儿童扩充老年人家庭扩充•防蛇咬血清（户外徒步）•儿童专用药物计量器•血压计•防晒霜和防暑药品（夏季活动）•退烧贴•血糖仪•应急毯（保温）•婴幼儿专用体温计•速效救心丸（心脏病史）•求救哨子和信号设备•卡通创可贴（减轻恐惧）•常用处方药备份第七章急救法律与伦理深圳急救相关法律法规简介急救员的法律责任与权利深圳市施行的主要急救相关法规包括法律保障•《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》•《民法典》好撒玛利亚人法条款实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任•《广东省院前医疗急救条例》•《深圳经济特区突发事件应对条例》•前提条件出于善意且无重大过失•《深圳市急救医疗服务条例》•免责范围仅限于紧急情况下的必要救助行为施救者权利这些法规明确了急救服务体系建设、公众参与急救的权利义务、急救设施设备管理等内容，为深圳市民参与急救提供了法律保障•在紧急情况下可合理使用公共急救设备•在必要时可请求周围人员协助•可拒绝超出能力范围的救助要求遵守职业道德，保护患者隐私在实施急救过程中应注意•尊重患者尊严，避免不必要的暴露•未经许可不得拍摄患者照片或视频•不传播患者个人信息和病情•尊重患者（或家属）知情同意权•特殊情况（如昏迷患者）下遵循推定同意原则•救助后不应过度宣传自己的行为施救者应当铭记急救的最高原则是不伤害当不确定如何救助时，保持生命体征监测，等待专业救援是最明智的选择——深圳市急救中心法律顾问张律师第八章急救培训考核与认证培训课程安排与考核标准证书申请流程及有效期深圳市急救培训课程分为以下几个级别课程类型培训时长内容范围适合人群基础急救知识4小时CPR、AED使用、基本止血包扎普通市民初级救护员2天（16小时）全面急救技能、常见急症处理社区志愿者、教师中级救护员5天（40小时）专业急救技能、特殊情境处理保安、消防、企业安全员高级救护员10天（80小时）综合急救技能、急救培训能力医护人员、急救培训师考核标准包括•理论考试多选题、判断题、简答题（70分为及格线）•实操考核模拟急救情境处理（必须完成关键步骤）•综合评估团队协作能力、应急决策能力申请流程

1.报名参加官方认证培训课程

2.完成规定课时学习

3.通过理论和实操考核

4.提交个人资料（身份证、照片等）

5.缴纳证书工本费

6.领取纸质证书和电子证书证书有效期•基础级2年•初级2年•中级3年•高级3年持续教育与技能复训重要性急救技能具有较强的时效性，需要定期复训以保持应急能力•研究表明，未经复训的急救技能在6个月后即开始衰退，1年后可能只保留40%互动环节急救技能现场演练现场模拟心肺复苏操作包扎与止血实操体验急救情景角色扮演参与者将分组进行CPR实操练习参与者将学习并实践以下技能参与者将分组模拟以下急救场景

1.确认模拟人模型安全放置

1.直接压迫止血法（使用压力点）•餐厅食物哽噎场景（演练海姆立克法）

2.检查意识和呼吸（模拟无反应状态）

2.弹性绷带环形包扎技术•工作场所跌倒导致骨折（演练固定和搬运）

3.正确定位按压点

3.三角巾折叠制作不同形状的包扎物•公共场所心脏骤停（演练团队CPR和AED使用）

4.实施30次胸外按压（按压深度5-6cm）

4.头部、颈部、四肢不同部位的包扎方法•家庭烫伤事故（演练烧伤处理和包扎）

5.打开气道，实施2次人工呼吸

5.止血带正确使用方法（强调仅用于无法控制的大出血）•交通事故多人伤（演练伤情分类和优先救治判断）

6.持续5个循环，然后轮换操作者每位参与者需完成至少3种不同部位的包扎练习，培训师将评估每个场景将安排观察员记录救援过程，结束后进行集体点评和经

7.模拟使用AED，按照提示操作包扎的牢固性和舒适度验分享教练将对每位参与者的操作进行评估和指导，确保掌握正确姿势和力度常见急救误区与纠正误区1错误的气道开放方法误区2不当止血导致二次伤害常见错误常见错误•仰卧位伤者不抬高下颌，导致舌根后坠阻塞气道•对所有出血直接使用止血带，导致肢体缺血坏死•颈椎伤者使用头部后仰法，加重颈椎损伤•使用脏污物品直接覆盖伤口，增加感染风险•误将呕吐物推入更深处，增加窒息风险•自行拔除扎入的异物，导致大出血正确做法•长时间止血带不放松，造成肢体缺血坏死•一般情况使用头部后仰-下颌抬高法正确做法•疑似颈椎损伤仅使用下颌推进法，不移动头颈部•多数出血用直接压迫止血法即可•有口腔异物侧头引流或侧卧位，避免吸入•止血带仅用于无法控制的肢体大动脉出血•穿刺伤异物不要拔除，固定后送医•止血带每30分钟应适当放松1-2分钟误区3忽视心理急救的重要性常见错误•仅关注身体伤害，忽视伤者的心理状态•过度描述伤情严重性，增加伤者恐惧•不与伤者沟通，冷漠机械地实施急救•忽视现场其他受影响人员的心理状态正确做法•安抚伤者情绪，减轻恐惧和焦虑•简洁明了解释将要采取的措施•保持语调平稳，传递安全感和希望•关注现场其他人员，防止集体恐慌•急救后提供心理支持信息和资源除上述三大误区外，深圳市急救培训中还重点纠正以下常见错误观念•误区4认为做CPR会弄断肋骨，所以不敢用力——正确认识高质量CPR可能导致肋骨骨折，但这比心脏骤停的后果轻微得多•误区5认为有呼吸就不需要CPR——正确认识需判断是否为正常呼吸，濒死喘息不是有效呼吸，仍需CPR•误区6认为急救知识太专业，普通人学不会——正确认识基础急救技能设计简单易学，关键是掌握核心步骤•误区7认为有医院就不需要学急救——正确认识专业救援到达前的黄金时间内，旁观者的急救行为往往决定生死深圳急救培训成功案例统计5000+85%85%年培训人数急救成功率提升2024年深圳市急救培训覆盖人数突破5000人，比数据显示，经过系统培训的人员在实施急救时，2023年增长35%培训对象包括社区居民、学校成功率从未培训前的约40%提升至85%特别是师生、企业员工、公共场所工作人员等各类群在心肺复苏和AED使用方面，培训后的操作规范体性提高了约3倍个78%120社区急救意识增强急救培训点通过社区宣传和培训，深圳市民对急救知识的认深圳市目前已建成120个社区急救培训点，覆盖知度从2020年的45%提升至2024年的78%超过全市10个行政区这些培训点定期举办免费或低60%的家庭表示已配备基础急救物品，较四年前费用的急救技能培训，大大提高了培训的可及性增长了近一倍和便利性典型成功案例南山区急救进社区项目福田区校园急救守护者计划•实施时间2022年5月至2024年4月•实施时间2023年9月至2024年6月•覆盖社区35个•覆盖学校28所•培训人数1,250人•培训教师560人•配置AED42台•培训学生1,200人（高年级）•成功救援案例8起•配置急救设备28套•成功救援案例3起项目特色采用1+X培训模式，即每个家庭至少培训1人，每个单元楼至少有X名急救员，形成网格化急救网络项目特色针对学校特点，开发了适合不同年龄段的急救教材，培养了一批小小急救员，并通过学生带动家庭参与急救学习急救知识科普如何识别紧急情况突发胸痛的识别与应对呼吸困难的识别与应对警示症状警示症状•压榨性、紧缩性胸痛，持续超过15分钟•呼吸频率明显增快（30次/分钟）•疼痛可放射至左肩、左臂、颈部或下颌•讲话断断续续，无法完成完整句子•伴有冷汗、恶心、呕吐、呼吸困难•使用辅助呼吸肌（颈部、肩部肌肉）•面色苍白、烦躁不安•口唇或指甲发绀（青紫色）应急处理•躁动不安或嗜睡•立即就地休息，取半卧位应急处理•松开领口和腰带，保持呼吸通畅•保持安静，取半卧位或患者感觉舒适的姿势•如有条件，可服用阿司匹林（无禁忌症者）•松开紧身衣物，确保空气流通•迅速拨打120，不要自行驾车就医•对哮喘患者，协助使用随身携带的吸入器•持续观察意识和呼吸状态，必要时实施CPR•避免让患者平卧•迅速拨打120意识丧失与抽搐的应急处理出血不止的紧急判断标准警示症状警示症状•突然倒地，对呼叫无反应•鲜红色血液喷射状涌出（动脉出血）•全身肌肉强直或节律性抽动•深红色血液持续流出（静脉出血）•可能出现口吐白沫或咬舌•出血量超过500ml或持续不止•可能有大小便失禁•伴有休克症状（面色苍白、出冷汗、脉搏快而弱）应急处理应急处理•保护现场，移除周围可能造成伤害的物品•用干净布料直接压迫出血点•不要强行按压肢体或塞物品入口腔•抬高出血肢体（非骨折情况）•将患者侧卧，保持气道通畅•持续施压至少10分钟，不要频繁查看•记录抽搐持续时间和表现•大动脉出血且直接压迫无效时，考虑使用止血带•抽搐停止后，检查意识和呼吸•尽快拨打120，同时监测生命体征•拨打120，持续观察生命体征急救现场安全须知保护现场，防止二次伤害

1.确认现场无明显危险（火灾、有毒气体、电击风险等）

2.必要时设置警示标志或安排人员警戒

3.在道路事故现场，放置三角警示牌并开启车辆警示灯

4.避免随意移动伤者，除非现场环境存在立即危险

5.保护事故现场证据，配合后续调查个人安全防护优先•接触血液、体液前佩戴手套和口罩•避免直接接触伤口，使用无菌敷料隔离•遇化学品泄漏，使用适当防护装备或保持安全距离•有传染病风险时，使用标准防护措施•如无法确保安全，应等待专业救援人员到达现场环境评估与应急撤离以下情况应考虑撤离现场•火灾或爆炸风险•建筑物不稳定或有倒塌危险•有毒气体或化学品泄漏•极端天气条件（如雷电、洪水）救人先救己，确保安全是实施急救的前提死亡的救援者无法救助任何人•暴力事件或不安全社会环境——深圳市急救中心培训手册撤离时应保持冷静，按照安全路线有序撤离，优先考虑行动不便者深圳市消防救援数据显示，每年约有5-8起因救援不当导致的二次伤害事件，其中大部分本可通过正确的安全评估避免深圳急救志愿者招募与培训计划培训内容与时间安排基础培训（16学时）•急救基础知识（2小时）志愿者角色与职责•CPR与AED使用（6小时）•掌握并实践基础急救技能•常见创伤处理（4小时）•参与社区急救知识宣传活动•特殊情境应对（2小时）•协助专业医疗人员开展急救培训•心理急救基础（2小时）•在公共活动中提供急救支持服务进阶培训（24学时）•维护社区AED设备和急救站点•高级急救技术（8小时）•收集和反馈社区急救需求信息•团队协作与现场指挥（4小时）•急救知识教学方法（6小时）•特殊人群急救（4小时）•应急救援演练（2小时）加入条件联系方式招募咨询热线0755-12345678•年满18周岁，身体健康•具有高中以上文化程度电子邮箱volunteer@sz-firstaid.org•无不良行为记录官方网站www.sz-firstaid.org•具备基本沟通能力和团队协作精神微信公众号深圳急救志愿者•能够承诺每月至少8小时志愿服务时间每季度定期开放报名，请关注官方渠道发布的最新招募信息•有医疗、护理、教育背景者优先培训地点与设施志愿者福利•深圳市红十字会培训中心•免费接受专业急救培训•各区社区急救培训站•获得官方认证的急救员证书•合作医院培训室•优先参与国内外急救交流活动•社区卫生服务中心•服务时长纳入深圳市志愿者积分系统所有培训点均配备专业急救训练设备，包括高仿真人体模型、AED训练机、创伤模拟道•优秀志愿者有机会获得深圳市表彰具等•提供志愿者意外伤害保险未来展望智能急救与科技助力智能急救APP介绍深圳市正在推广深圳急救通APP，整合以下功能•一键呼叫急救，自动定位并传输位置信息•附近AED设备地图导航•急救志愿者实时调度系统•急救知识视频库和互动学习模块•虚拟现实VR急救训练•个人健康档案存储与急救信息快速调取该APP已与深圳市120指挥中心系统对接，可缩短急救反应时间约25%用户还可通过APP参与急救积分计划，积分可兑换急救培训课程或装备远程指导与急救机器人应用深圳市正在试点以下前沿技术•5G远程急救指导系统现场救助者通过智能眼镜获得专业医生实时指导•急救无人机配备AED和急救包，可快速抵达交通拥堵区域•人工智能辅助诊断通过语音和图像识别，提供初步伤情评估•急救机器人在特殊环境下（如化学污染区）实施基础急救深圳急救体系数字化升级深圳市智慧急救工程正在实施以下升级

1.全市急救资源智能调度平台•基于AI的最优救护车调度算法•交通信号灯联动系统，为救护车开辟绿色通道•医院急诊资源实时共享平台

2.社区智能急救设施网络•联网型智能AED，支持远程监控和使用指导•社区急救站智能管理系统•公共场所急救物资电子标签追踪

3.急救大数据分析与应用•区域急救热点分析，优化资源配置•疾病模式预测，提前部署急救力量•急救效果评估系统，持续改进服务质量急救知识自测题多选题急救情境题

1.下列关于成人心肺复苏的描述，正确的是情境一在餐厅就餐时，发现邻桌一位中年男性突然捂住喉咙，面色发青，无法说话您应该•A.按压深度应为5-6厘米•B.按压频率应为100-120次/分钟•A.立即拍打其背部•C.按压与人工呼吸比例为30:2•B.给他喝水冲下异物•D.按压位置在胸骨中下1/3处•C.确认是否窒息后实施海姆立克法

2.下列哪些情况下需要立即拨打120•D.让他平躺进行心肺复苏•A.突发剧烈胸痛超过15分钟情境二在公园散步时，发现一位老人倒地不起您检查后发现他无意•B.大量出血无法控制识、无正常呼吸周围有其他人，但没有AED您的正确做法是•C.突然意识丧失•A.将老人抬到阴凉处等待救援•D.严重烧伤面积超过手掌大小•B.让旁人拨打120，自己立即开始胸外按压

3.关于AED使用，下列说法正确的是•C.先尝试让老人喝水，看是否能恢复•A.只能由医护人员操作•D.检查老人口袋，寻找病史卡片•B.必须确保患者身体干燥情境三一名工人不慎被电击，倒地后仍接触电源您应该•C.分析心律时不能接触患者•D.电极片可贴在衣物上•A.立即用手将其拉离电源判断题•B.用干燥的木棍等绝缘物将其与电源分离•C.立即对其进行心肺复苏

1.对于脊柱损伤疑似患者，应采用头部后仰-下颌抬高法开放气道（）•D.泼水冲走电流

2.止血带应当每隔30分钟放松一次，以防止肢体缺血坏死（）

3.溺水救援时，应首先清除口鼻腔积水，再开始心肺复苏（）

4.烧伤后出现水泡，应立即刺破以减轻疼痛（）

5.海姆立克法适用于所有年龄段的窒息患者（）答案与解析将在培训课程中公布这些自测题旨在帮助您评估自己的急救知识掌握程度，也是复习关键知识点的方式建议您认真思考每一题，将答案记录下来，在培训中与正确答案对照，找出知识盲点，有针对性地加强学习课程总结与重点回顾急救三大目标1救命、防止恶化、促进恢复核心知识体系2心肺复苏、创伤急救、特殊情境应对、急救资源利用关键技能操作3DRABC流程、CPR操作、AED使用、止血包扎、特殊情境处理技术深圳急救支持体系4120急救网络、社区急救站点、公共AED设备、急救培训资源、志愿者组织核心技能操作流程回顾

1.意识障碍患者处理流程•检查意识→呼叫帮助→开放气道→检查呼吸→判断是否需要CPR

2.心肺复苏标准操作流程•确认安全→检查反应→呼叫帮助→检查呼吸和脉搏→实施胸外按压和人工呼吸30:2→使用AED→持续CPR至专业救援到达

3.创伤急救处理流程•评估伤情→止血→创面处理→包扎固定→关注休克症状→安排转运

4.AED使用流程•开机→按语音提示贴电极片→确保无人接触患者→分析心律→如需除颤确保安全→按除颤按钮→立即恢复CPR结语人人学急救，生命有保障急救知识人人必备共同构建安全深圳急救不是医护人员的专利，而是每个公民应该掌握的基本生存技能在紧急情况发生时，专业救援往往需要时间赶到，而黄金救援时间却稍纵即逝掌握急救知一个人的急救知识，可能拯救的是一个家庭的希望；一座城市的急救素养，必将守护无数家庭的幸识，意味着福•能够在关键时刻挽救家人、朋友或陌生人的生命深圳作为现代化国际都市，不仅需要先进的医疗设施和专业救援队伍，更需要具备急救意识和技能的市民•减轻伤病者的痛苦，防止伤情恶化群体我们共同的目标是•提高自救能力，保护自己在意外中生存•建设急救深圳，让急救知识融入城市文化•增强面对紧急情况的信心和心理韧性•实现黄金5分钟急救圈全覆盖•成为社区安全网络中的重要一环•打造城市安全韧性，提升突发事件应对能力统计数据显示，如果每个家庭至少有一人掌握基本急救技能，可使社区急救成功率提高约45%这意味着，仅深圳一市每年可多挽救数百人的生命•形成人人关注健康、互助互救的社会氛围呼吁持续学习与传播急救技能学习实践定期参加正规急救培训，更新知识，提升技能将急救学习视为终身学习的一部分，通过模拟演练巩固技能，参与社区急救演习，保持急救装备的完好和更新，确保关键就像学习语言或驾驶一样必要时刻能够熟练运用参与分享加入急救志愿者队伍，支持社区急救站点建设，参与急救知识宣传活动，成为急救文将急救知识传授给家人朋友，鼓励身边人参加培训，在社交媒体分享急救知识，扩大化的积极传播者急救知识覆盖面附录急救常用电话与网址紧急救援电话官方网站移动应用与社交媒体120-医疗急救深圳市卫生健康委员会网址http://wjw.sz.gov.cn/提供卫生政策、医疗资源分布、健康教育等信息•24小时全天候服务•平均反应时间市区

10.5分钟深圳市红十字会网址http://www.szredcross.org.cn/提供急救培训报名、志愿者招募、救•提供电话急救指导护知识等119-火警救援深圳市急救中心网址http://

120.sz.gov.cn/提供急救指南、AED分布地图、急救培训信息•火灾、爆炸等灾害救援•重大交通事故救援深圳市应急管理局网址http://yjgl.sz.gov.cn/提供突发事件应对指南、安全知识、应急预•特殊环境救援（高空、水域等）案110-警察报警•治安事件、刑事案件•交通事故报警深圳急救通APP•协助维持急救现场秩序•一键呼叫急救服务12345-政府服务热线•AED设备地图导航•急救知识学习平台•公共卫生事件报告•急救志愿者调度系统•急救设施问题反馈•健康咨询与转介微信公众号•深圳急救•深圳健康生活•深圳红十字会•急救在身边扫描下方二维码，即可关注相关公众号或下载APP急救培训报名渠道急救志愿者加入方式急救知识获取途径

1.深圳市红十字会官网在线报名

1.通过深圳志愿者平台注册

1.参加线下培训课程

2.各区社区健康服务中心现场报名

2.参加急救培训并取得证书

2.观看深圳急救公众号教学视频

3.深圳急救通APP预约报名

3.提交志愿者申请表

3.下载电子版急救手册

4.拨打培训热线0755-

888888884.参加志愿者面试与培训

4.参加社区急救知识讲座

5.关注深圳急救微信公众号，回复培训获取最新课程信息

5.签署志愿服务协议，正式加入

5.使用深圳急救通APP学习模块这些资源可帮助您获取急救知识、参与培训和志愿服务，以及在紧急情况下快速联系专业救援建议将重要电话保存在手机通讯录中，将相关APP安装在手机显眼位置，以便紧急时刻快速使用同时，鼓励您定期查看这些平台的更新信息，获取最新的急救知识和资源谢谢聆听欢迎提问与交流联系方式后续支持培训讲师王教练•培训资料电子版将发送至您的注册邮箱•一个月内免费参加复训练习课联系电话138-XXXX-XXXX•加入学员微信群，获得持续技术支持电子邮箱training@sz-firstaid.org•可预约一对一技能指导（限3次）办公地址深圳市福田区红十字会急救培训中心•优先获得进阶培训报名资格学无止境，救在身边希望今天的培训只是您急救学习之旅的开始，而不是终点请记住，您掌握的每一项急救技能，都可能在未来某一刻，成为连接生命的桥梁感谢您参加本次深圳急救培训课程无论您是出于职业需要、家庭责任还是社会责任感，您的参与都值得赞赏急救知识的普及需要像您这样的每一位参与者的共同努力祝愿您在今后的生活和工作中，能够自信地应对各种紧急情况，为构建更安全的社会贡献力量期待在进阶课程中与您再次相见！。