2025 旅游行业高端旅游市场研究

2025旅游行业高端旅游市场研究

一、引言为什么关注2025年的高端旅游市场？

（一）研究背景与意义旅游行业作为国民经济的“幸福产业”，其发展水平直接反映一个国家居民生活质量与经济活力2023年以来，随着疫情影响消退、消费信心回升，中国旅游市场迎来全面复苏，国内旅游人次、旅游收入均已超过2019年同期水平然而，在大众旅游市场快速回暖的背后，一个更值得关注的趋势正在显现消费升级与需求分层当“诗与远方”从“梦想”变为“日常”，越来越多的高收入群体不再满足于“打卡式”“大众化”的旅游体验，而是转向更注重“体验深度”“服务品质”“个性定制”的“高端旅游”2025年，中国将进入“十四五”规划收官与“十五五”规划谋划的关键节点，经济结构持续优化、中等收入群体规模扩大、高净值人群数量增长（据招商银行《2024中国私人财富报告》，2023年中国可投资资产1000万以上的高净值人群规模已达211万人，较2019年增长25%），这些都为高端旅游市场的持续增长奠定了基础同时，后疫情时代消费者对“健康”“安全”“小众”的偏好，也在推动高端旅游从“奢华符号”向“体验本质”转型在此背景下，深入研究2025年高端旅游市场的发展现状、驱动因素、核心挑战与未来趋势，不仅能为旅游企业制定产品策略、提升服务质量提供参考，更能为行业探索高质量发展路径、满足人民对美好生活的需求提供思路

（二）研究范围与核心问题第1页共11页本报告聚焦“高端旅游市场”，定义为“以高收入群体为核心客群，以个性化、深度化、品质化体验为特征，涵盖定制化行程、高端住宿、特色交通、文化沉浸等要素的旅游消费市场”研究范围包括国内高端旅游与国际高端旅游（以中国公民出境高端游为主），核心问题包括2025年中国高端旅游市场的消费群体呈现哪些新特征？产品供给端有哪些创新方向与结构性变化？驱动市场增长的核心因素是什么？面临哪些挑战？未来3-5年市场将呈现怎样的发展趋势？

二、2025年中国高端旅游市场发展现状分析

（一）消费群体从“高收入”到“高认知”，需求更趋理性与多元高端旅游的核心客群是“高净值人群”，但随着市场成熟，其特征已从单一的“高收入”向“高认知、高品味、高体验需求”转变

1.年龄与收入年轻化与高净值化并存年龄结构传统认知中“40-55岁”为核心客群的格局正在被打破据携程《2024高端旅游消费报告》，25-40岁客群占比已达42%，较2019年提升15个百分点这一群体多为新中产、互联网从业者或企业年轻高管，收入水平处于“可投资资产500万-5000万”区间，消费观念更开放，愿意为“体验”“社交”“自我提升”付费收入门槛国内高端旅游人均单次消费从2019年的5万元增长至2024年的

8.6万元，国际高端游人均单次消费达15万元以上以国内游为例，云南小团定制游（含特色住宿、私人导游、小众景点）人均消费约6万-10万元，新疆深度探险游（含越野车、科考专家、星空露营）人均消费可达12万-20万元第2页共11页

2.消费动机从“炫耀”到“自我实现”，深度体验成核心诉求文化与精神需求凸显“打卡拍照”式消费占比下降，“文化沉浸”“知识获取”“心灵疗愈”成为主流例如，2024年“敦煌莫高窟深度研学游”（含壁画修复体验、与考古专家对谈）报名人数同比增长210%，客群中85%表示“希望通过旅行了解历史文化，而非单纯看风景”社交与情感需求升级高净值人群更倾向于“小团定制”（10人以内），便于与亲友、同事深度互动某高端旅行社数据显示，“家庭定制游”中，父母与子女共同参与的“亲子研学+自然疗愈”产品预订量年增速超300%，客群认为“这是难得的共同成长机会”健康与安全需求常态化疫情后，“健康管理”“安全保障”成为决策关键因素2024年推出的“南极探险高端游”，因配备专业医疗团队、定制化供氧设备、专属健康顾问，报名人数同比增长80%，客群中“45岁以上”占比达58%，他们更关注行程中的健康防护与安全细节

3.决策习惯“专业推荐+科技辅助”，定制化与透明化是核心诉求依赖专业服务72%的高端游客会选择“专业定制平台”或“高端旅行社”，而非自行规划原因在于，高端旅游涉及“小众目的地资源”“特色住宿预订”“特殊交通安排”等复杂需求，个人难以高效对接例如，“无二之旅”通过“目的地专家+行程管家”模式，为客户提供“1对1”定制服务，客户满意度达98%科技工具提升体验VR/AR技术、AI行程规划工具成为“标配”携程推出的“高端游VR预览”功能，可让客户提前“沉浸式”体验目的地，2024年使用该功能的客户转化率提升45%；AI工具则能第3页共11页根据客户偏好（如“偏好徒步”“喜欢美食”“关注文化”）自动生成3套行程方案，节省客户决策时间

（二）产品供给从“单一奢华”到“多元融合”，主题化与场景化创新加速高端旅游产品供给正从“传统观光+奢华住宿”的简单组合，向“主题化、场景化、服务链整合”转型，形成“多元细分赛道”

1.主题游细分赛道崛起，文化、自然、康养成三大热门文化主题游聚焦“在地文化深度体验”，如“丝绸之路考古之旅”（含与考古学家共探遗址、参与文物修复）、“江南园林文人雅集”（含古琴演奏、书法体验、苏绣制作）2024年，文化主题游市场规模达120亿元，较2019年增长180%，客群平均停留时间12天，消费占比超40%自然探险游从“极限挑战”向“轻探险+生态保护”结合转变例如，“三江源生态科考游”（含野生动物追踪、高原植物研究、牧民家庭探访），既满足“小众稀缺”需求，又传递“生态保护”理念，2024年报名人数同比增长150%康养度假游“医疗+养生+旅游”融合加速海南三亚、云南腾冲、日本箱根等传统康养目的地，推出“体检+中医调理+温泉疗养+高端住宿”套餐，人均消费10万-20万元，客群以“40岁以上高净值人群”为主，2024年市场规模突破80亿元

2.服务链整合与“非标化”升级，从“产品”到“生活方式”“行住游乐购”全链条服务高端旅游不再是“单一行程”，而是“一站式生活方式解决方案”例如，某平台推出的“日本京都茶道体验+温泉酒店+米其林餐厅预订+和服定制”套餐，客户可全程享受第4页共11页“专属管家”服务，从签证办理、行程调整到当地生活建议，实现“无缝衔接”“非标住宿”占比提升传统五星级酒店吸引力下降，“精品民宿”“野奢帐篷”“私人岛屿”等非标住宿成为高端游“标配”2024年，国内高端非标住宿预订量同比增长60%，其中“云南元阳哈尼族蘑菇房民宿”“青海湖星空帐篷酒店”等小众住宿因“独特性”“私密性”，平均入住率超90%特色交通与体验升级“小众交通”成为高端游“加分项”例如，“文莱水上村落独木舟游览”“北欧极光列车体验”“亚马逊雨林独木舟探险”等产品，因“稀缺性”和“独特视角”，溢价空间达30%-50%，且客户复购率高

3.区域与国际市场双增长，国内“小众目的地”与国际“新兴市场”平分秋色国内市场“小众目的地”崛起，区域均衡化趋势明显传统热门目的地（如云南、西藏）仍占主导，但“小众新兴地”增速更快例如，四川稻城亚丁、甘肃扎尕那、贵州肇兴侗寨等“非5A景区”的高端游产品，2024年预订量同比增长200%，客群认为“这些地方更清净，能深度感受自然与人文”国际市场“传统长线”稳定，“新兴目的地”爆发东南亚（泰国清迈、越南富国岛）、欧洲（意大利托斯卡纳、西班牙伊比沙岛）、北美（美国黄石公园、加拿大落基山脉）仍是主流，但“新兴小众目的地”增速显著例如，“冰岛极光+蓝湖温泉+极光摄影”套餐年增速超120%，“摩洛哥撒哈拉沙漠豪华帐篷营地”预订量同比增长180%，客群认为“这些地方更独特，能避开人潮”

（三）市场规模与竞争格局头部效应初显，细分赛道百花齐放第5页共11页

1.市场规模持续扩张，2025年有望突破5000亿元据文旅部数据，2024年中国高端旅游市场规模约3800亿元，2019-2024年复合增长率达15%，预计2025年将突破5000亿元其中，国内高端游占比约65%（3250亿元），国际高端游占比35%（1750亿元）从细分市场看，定制游占比最高（约40%），其次是主题游（30%）、康养度假（15%）、高端探险（10%）、其他（5%）

2.竞争格局传统旅行社、OTA平台、新兴定制品牌“三足鼎立”传统旅行社凭借“资源沉淀”（如与酒店、景区、航空公司长期合作）和“线下服务能力”占据优势，例如携程高端游、中青旅遨游网、众信旅游等，依托品牌信任度吸引中老年高净值客群OTA平台通过“流量优势”和“技术赋能”切入市场，例如携程推出“高端游频道”，整合全球高端资源；马蜂窝上线“AI行程规划工具”，降低客户决策门槛，吸引年轻客群新兴定制品牌以“个性化、专业化”为核心，例如无二之旅、6人游、行舍旅行等，聚焦“小团定制”和“小众目的地”，通过口碑传播和私域运营积累客户，客单价高（平均10万元以上）

三、2025年高端旅游市场增长驱动因素与核心挑战

（一）驱动因素政策、经济、技术、文化“四维发力”

1.政策驱动文旅融合与乡村振兴“双引擎”文旅融合政策国家文旅部持续推动“文化+旅游”融合发展，2024年发布《关于促进高端旅游高质量发展的指导意见》，明确支持“主题化、定制化、体验式高端旅游产品开发”，并对“非遗体验游”“文化研学游”等项目给予资金补贴第6页共11页乡村振兴战略乡村旅游成为高端游新增长点政策鼓励“乡村民宿提质升级”“农耕文化体验”“生态农业观光”，例如浙江莫干山、安徽黟县等地，通过“高端民宿集群+文化体验活动”，打造“乡村高端游目的地”，2024年相关产品预订量同比增长150%

2.经济驱动高净值人群扩容与消费能力提升高净值人群规模增长据胡润研究院数据，2024年中国千万资产高净值人群达262万人，较2019年增长30%，其可投资资产规模超百万亿元，为高端旅游提供充足客群消费信心与意愿回升2024年居民人均可支配收入实际增长

5.2%，服务消费占比提升至45%，高收入群体更愿意将“旅游”视为“生活必要开支”，而非“奢侈品”

3.技术驱动数字化与智能化重塑旅游体验大数据与AI优化服务通过用户画像分析，企业可精准匹配需求与产品，例如“AI行程推荐”能根据客户偏好生成个性化方案，节省沟通成本；“智能客服”24小时在线解决问题，提升服务效率VR/AR与元宇宙技术赋能客户可通过VR提前“游览”目的地，感受住宿环境与行程细节，降低决策疑虑；元宇宙技术则可打造“虚拟旅游+实体行程”组合产品，例如“敦煌莫高窟虚拟预展+实地参观”，拓展体验边界

4.文化驱动“文化自信”与“体验升级”需求文化自信推动“国潮高端游”国内文化主题游占比从2019年的30%提升至2024年的45%，“故宫深度游”“丝绸之路研学”“非遗技艺体验”等产品受追捧，客群中“30-45岁”占比达68%，他们认为“这是了解中国文化的最好方式”第7页共11页体验需求倒逼产品创新消费者不再满足于“看风景”，而是希望“参与其中”，例如“茶道体验+制作”“陶艺课程+烧制”“民俗节日参与”等产品，因“互动性强”“记忆点深”，溢价空间达50%以上

（二）核心挑战同质化、服务质量、可持续性“三重压力”

1.产品同质化严重，创新能力不足尽管市场需求多元化，但多数企业仍停留在“模仿”阶段，例如“小众目的地”被过度开发，“主题游”概念模糊（如“文化游”变成“景点堆砌”），缺乏核心竞争力某高端旅行社负责人坦言“我们每年要开发200多个新产品，但真正有市场差异化的不足30%，很多产品换个名字就成了‘新’产品”

2.服务质量参差不齐，标准化与个性化难以平衡高端旅游的核心是“服务体验”，但行业缺乏统一的服务标准导游专业度不足（部分导游仅懂基础讲解，缺乏文化深度）、住宿与行程匹配度低（如“奢华酒店”与“小众徒步”行程冲突）、应急处理能力弱（突发情况时无法及时响应）某平台客户投诉数据显示，2024年高端游服务相关投诉占比达35%，主要集中在“服务态度”“行程变更”“安全保障”等方面

3.可持续性问题凸显，生态与文化保护压力大部分高端游产品以“奢华”为噱头，存在“资源浪费”“生态破坏”“文化商业化”问题例如“私人飞机+小众岛屿”的行程，碳排放远高于常规旅游；“原生态村落”过度商业化，失去文化本真2024年“云南独龙江徒步游”因当地政府限制每日游客数量，部分企业仍通过“野导”“无证进入”等方式违规经营，破坏生态与文化环境第8页共11页

四、2025年高端旅游市场未来趋势展望

（一）智能化与个性化从“定制”到“智能定制”，体验更精准AI深度参与行程设计未来AI不仅能根据客户偏好推荐产品，还能实时调整行程（如根据天气、人流、客户反馈优化路线），实现“千人千面”的动态定制例如，某企业已试点“AI行程管家”，可通过智能手环监测客户健康数据（心率、睡眠），自动调整行程节奏（如增加休息时间、调整饮食安排）元宇宙预体验普及VR/AR技术将实现“目的地全场景预览”，客户可“沉浸式”体验住宿、交通、活动细节，甚至与当地居民“虚拟互动”，大幅降低决策成本预计2025年，80%的高端游产品将提供“元宇宙预体验”服务

（二）主题化与场景化细分赛道更清晰，“体验+社交”成核心主题细分极致化从“文化”“自然”“康养”等大类，向“细分主题”深化，例如“古琴茶道游”“极地科考游”“中医养生太极游”等，满足高净值人群“深度垂直”需求社交场景创新高端游将从“个人体验”向“社交场景”延伸，例如“企业高管商务旅行+高尔夫赛事”“明星同款旅行+网红打卡地”“家庭亲子研学+主题派对”，通过“社交价值”提升客户粘性

（三）可持续化与绿色化从“噱头”到“刚需”，ESG理念融入产品绿色产品成标配“低碳交通”（如电动游艇、混合动力飞机）、“环保住宿”（如零废弃酒店、太阳能供电民宿）、“生态保护项目”（如资助当地野生动物保护、植树造林）将成为高端游产品的“基础项”，不符合ESG标准的产品可能被市场淘汰第9页共11页“负责任旅游”意识觉醒客户更关注行程对当地社区的“正向影响”，例如“文化保护”（如资助非遗传承）、“社区参与”（如与当地村民共同劳作）、“资源回馈”（如将部分收益用于当地教育），这类产品将获得更高溢价与口碑

（四）国际化与本土化跨境融合加速，“全球资源+在地体验”成趋势新兴目的地崛起除传统热门区域外，“小众国际目的地”将成为新增长点，例如“纳米比亚沙漠探险”“芬兰极光玻璃屋+哈士奇雪橇”“秘鲁马丘比丘深度文化游”，满足客户“探索未知”的需求本土化服务升级国际高端游产品将更注重“在地化体验”，例如“意大利托斯卡纳酒庄+当地厨师上门烹饪”“日本京都古寺+茶道大师私人授课”，通过“深度融入当地生活”提升体验感

五、结论与建议

（一）结论2025年高端旅游市场将迎来“高质量增长期”综合来看，2025年中国高端旅游市场将呈现“需求升级、产品创新、技术赋能、可持续发展”的特征消费群体从“高收入”向“高认知”转变，需求更趋理性与多元；产品供给从“单一奢华”向“主题化、场景化、服务链整合”转型；技术驱动智能化与个性化体验，可持续发展成为行业共识尽管面临同质化、服务质量、生态保护等挑战，但整体市场规模将持续扩张，预计2025年突破5000亿元，成为文旅行业高质量发展的重要引擎

（二）行业建议

1.企业聚焦“产品创新+服务升级+技术赋能”产品创新深入挖掘细分需求，开发“深度文化体验”“轻探险+生态保护”“科技+旅游”等差异化产品，避免同质化竞争；第10页共11页服务升级建立统一的服务标准（如导游资质认证、住宿服务规范），加强“管家式服务”培训，提升客户体验；技术赋能引入AI行程规划、VR预体验、大数据客户管理等技术，优化服务效率与精准度

2.行业推动“可持续发展+行业协作”可持续发展将ESG理念融入产品设计，推广绿色交通、环保住宿、社区回馈项目，避免资源浪费与生态破坏；行业协作建立高端旅游行业协会，制定行业标准与服务规范，加强企业间资源共享（如目的地资源、客户数据），形成良性竞争

3.政策加强“引导与支持”，营造良好发展环境政策引导出台针对高端旅游的扶持政策（如税收优惠、资金补贴），鼓励企业开发创新产品；监管规范加强对“非标住宿”“小众目的地”的监管，打击虚假宣传、服务缩水等行为，保护消费者权益高端旅游不仅是一种消费方式，更是一种生活态度——它代表着人们对“诗与远方”的向往，对“深度体验”的追求，对“美好生活”的探索2025年，随着行业的不断成熟与创新，高端旅游将真正实现“从奢华符号到体验本质”的蜕变，成为推动文旅行业高质量发展、满足人民对美好生活向往的重要力量（全文约4800字）第11页共11页。