2025 装备行业社会责任履行与企业形象塑造

2025装备行业社会责任履行与企业形象塑造摘要装备制造业是国家工业实力的核心支柱，其社会责任履行与企业形象塑造不仅关系到自身可持续发展，更深刻影响国家战略安全、经济高质量发展与社会和谐进步随着“双碳”目标、共同富裕等国家战略的深入推进，装备行业正从“规模扩张”向“价值创造”转型，社会责任已成为衡量企业综合竞争力的核心指标本报告立足2025年行业发展新阶段，通过分析装备行业社会责任的核心内涵与时代价值，梳理当前履行现状与突出问题，探索企业形象塑造的实践路径，并结合典型案例验证策略有效性，最终为行业高质量发展提供理论参考与实践指引

一、引言装备行业社会责任与企业形象的时代意义

（一）研究背景与问题提出装备制造业是为国民经济各行业提供技术装备的战略性产业，其发展水平直接反映国家工业化程度与综合国力从“两弹一星”到高铁、大飞机、航空发动机，中国装备行业始终与国家命运紧密相连然而，随着全球产业竞争加剧、生态环境压力凸显、社会对企业价值诉求多元化，单纯追求经济效益的发展模式已难以为继2025年，在“碳达峰碳中和”“制造强国”“共同富裕”等国家战略叠加下，装备企业如何平衡经济效益与社会责任？如何通过主动履行社会责任塑造负责任的企业形象？这些问题已成为行业转型的关键命题

（二）核心概念界定第1页共13页社会责任履行指装备企业在追求经济效益的同时，需承担对员工、环境、社会、国家乃至全球的责任，具体包括技术创新、绿色生产、安全生产、员工权益、产业带动、公益慈善等维度企业形象塑造指通过持续履行社会责任，向社会传递“可靠、创新、责任、共赢”的企业价值观，从而在公众心中建立良好认知，提升品牌美誉度与市场竞争力

（三）研究逻辑与框架本报告以“为什么要履行社会责任—当前做得怎么样—如何有效塑造形象”为递进逻辑，结合“政策引导—企业实践—社会反馈”的并列维度，构建“内涵解析—现状诊断—路径探索—案例验证—展望建议”的完整框架，力求全面呈现装备行业社会责任与企业形象的内在关联

二、装备行业社会责任履行的核心内涵与时代价值

（一）核心内涵从“单一责任”到“多元价值”的升级装备行业的社会责任并非简单的公益捐赠或环保投入，而是基于行业特性的系统性责任体系，其内涵随时代发展不断丰富

1.技术创新责任突破“卡脖子”，筑牢国家工业根基装备行业是技术密集型产业，技术自主可控是国家安全的前提企业需将技术创新作为首要责任，聚焦国家重大战略需求，在高端装备、核心零部件、关键基础材料等领域攻坚克难例如，航空发动机被誉为“工业皇冠上的明珠”，中国航发集团通过“揭榜挂帅”机制整合全国资源，历经十余年研发，完成CJ-1000A发动机验证机首飞，打破国外垄断这种“把论文写在祖国大地上”的创新实践，正是装备企业对国家技术安全的核心责任

2.绿色发展责任践行“双碳”目标，推动产业低碳转型第2页共13页装备行业是能源消耗与碳排放的重点领域，其绿色责任体现在“生产过程低碳化”与“产品绿色化”双维度一方面，企业需通过工艺改进、能源替代（如工业机器人替代人工、光伏/风电装备制造）降低自身碳排放；另一方面，需研发低碳装备（如新能源汽车、智能电网设备）助力下游行业减排以三一重工为例，其长沙18号工厂通过引入5G+工业互联网技术，实现生产能耗下降18%，同时推出纯电动起重机、氢能重卡等产品，2024年绿色产品营收占比达35%，成为行业绿色转型标杆

3.安全生产责任保障“人、机、物、环”安全，守护生命底线装备行业涉及重型机械、高温高压、高空作业等高危场景，安全生产是企业生存的“生命线”责任不仅包括生产过程中的安全管理（如智能监控系统应用、安全培训覆盖率），更需保障产品质量安全——装备产品的可靠性直接关系下游行业（如建筑、交通、能源）的生命财产安全2023年，徐工机械建立“全生命周期质量追溯系统”，对每台起重机的关键部件、作业数据实时监控，实现质量问题响应时间缩短至2小时，产品故障率下降23%，体现了对“安全第一”的责任坚守

4.员工权益责任构建“人企共生”生态，激发组织活力装备行业工人多、劳动强度大，员工权益保障是社会责任的基础企业需提供公平的薪酬福利、安全的工作环境、畅通的职业发展通道，同时关注员工心理健康与家庭关怀中车株洲所推出“员工成长360计划”，通过“技能等级认证+学历提升补贴+创新项目孵化”体系，2024年员工满意度达92%，核心技术团队流失率低于3%，印证了“以人为本”的责任理念对企业凝聚力的正向作用

5.产业带动责任以“链主”角色赋能上下游，促进协同发展第3页共13页大型装备企业作为产业链“链主”，需发挥技术、资源优势带动中小企业发展例如，中国一重通过“共享制造平台”向中小铸造企业开放技术标准与生产设备，帮助其提升工艺水平；潍柴动力联合产业链上下游企业组建“新能源装备创新联盟”，共享研发成果，推动产业链整体降本增效这种“以链带群”的模式，既提升了行业整体竞争力，也履行了大企业的社会责任

6.公益慈善责任服务社会需求，彰显人文关怀装备企业需立足自身优势参与社会公益，如参与乡村振兴、应急救援、教育支持等2024年河南暴雨期间，宇通重工第一时间调派20台应急救援车奔赴灾区，同时捐赠2000万元用于灾后重建；中国船舶集团在定点帮扶县建设“海洋工程技术培训中心”，培养本地技术人才，带动500余名村民就业，展现了装备企业的社会担当

（二）时代价值从“生存需求”到“发展引擎”的转变装备行业履行社会责任，不仅是响应国家政策的被动要求，更是实现自身可持续发展的主动选择政策层面国家通过《“十四五”工业绿色发展规划》《关于新时代推进西部大开发形成新格局的指导意见》等文件，明确要求装备企业强化社会责任，对积极履行责任的企业在税收优惠、项目审批等方面给予倾斜市场层面消费者更倾向选择“有责任的品牌”，2024年中国装备行业社会责任报告显示，83%的采购方将“社会责任表现”纳入供应商评估体系，具备良好社会责任形象的企业在国际招标中中标率提升15%第4页共13页员工层面年轻一代人才更看重企业价值观，具备完善社会责任体系的企业，核心人才吸引力较行业平均水平高20%，为企业持续创新提供智力支持

三、当前装备行业社会责任履行的现状特征与突出问题

（一）现状特征政策驱动下的“多主体参与”与“差异化发展”近年来，在国家政策引导与市场竞争压力下，装备行业社会责任履行呈现积极态势

1.头部企业引领，中小企业逐步跟进以三一重工、徐工机械、中国商飞等为代表的头部企业已建立完善的社会责任体系，2024年行业TOP50企业全部发布社会责任报告，且报告内容从“合规性披露”向“实质性议题（如碳足迹、供应链责任）”延伸中小企业虽因资源有限，社会责任实践多聚焦于公益捐赠、安全生产等基础层面，但参与度较2020年提升40%，如山东某小型工程机械企业为本地社区捐赠2台小型起重机用于灾后重建，体现了责任意识的下沉

2.绿色转型加速，技术创新成为核心抓手2024年装备行业研发投入强度达

3.2%，高于制造业平均水平（

2.5%），其中新能源装备、智能装备研发占比超60%例如，宁德时代推出“零碳工厂”标准，通过光伏屋顶、储能系统、余热回收等技术，实现生产全过程碳中和；中车戚墅堰所研发的“永磁牵引系统”使轨道交通装备能耗下降30%，技术指标国际领先

3.区域发展不均衡，行业内部差异显著从区域看，东部沿海装备企业（如长三角、珠三角）社会责任实践更成熟，其环保投入占营收比重平均达

1.8%，而中西部部分企业仍第5页共13页停留在“重生产、轻责任”阶段，环保投入占比不足

0.5%从细分领域看，航空航天、船舶重工等“国家队”企业社会责任意识更强，而部分中小型工程机械企业仍存在“安全投入不足、员工福利偏低”等问题

（二）突出问题从“形式化”到“实质化”的跨越挑战尽管行业整体进步明显，但社会责任履行仍存在诸多“痛点”，制约企业形象塑造的深度与广度

1.责任认知“表层化”，缺乏系统性战略部分企业将社会责任视为“额外负担”，仅在“3·15”“安全生产月”等节点开展短期活动，未纳入企业战略规划例如，某重型机械企业2024年社会责任报告中，“员工关怀”仅提及“节日福利”，未涉及职业健康、技能培训等实质内容，报告发布后未引发社会关注，企业形象未得到提升

2.标准体系“碎片化”，量化评估难落地目前装备行业社会责任标准多借鉴国际通用框架（如ISO26000），但缺乏结合行业特性的细化指标例如，“绿色生产”责任未明确装备行业碳排放核算标准，“技术创新”责任未建立核心技术突破与国家需求匹配度的评估机制，导致企业报告“千篇一律”，难以体现差异化优势

3.短期投入与长期回报的平衡难题社会责任履行需长期投入，短期内可能增加企业成本（如环保设备改造、员工福利提升），部分企业存在“重短期效益、轻长期责任”的倾向例如，某风电装备企业因原材料价格上涨，2024年缩减研发投入20%，导致低碳技术研发进度滞后，不仅影响产品竞争力，也削弱了投资者对其长期价值的信心第6页共13页

4.国际社会责任履行能力不足在全球化背景下，装备企业“走出去”过程中，国际社会责任标准（如欧盟《供应链尽职调查法案》）的合规压力增大但部分企业对国际ESG（环境、社会、治理）披露要求不熟悉，存在“数据造假”“漂绿”风险，2024年某工程机械企业因海外子公司劳动争议被欧盟媒体曝光，导致品牌形象受损

四、装备行业企业形象塑造的实践路径与关键策略针对上述问题，装备企业需以“价值创造”为核心，构建“责任—形象—效益”的良性循环，具体可从以下六方面发力

（一）以技术创新为核心，塑造“专业可靠”的行业形象技术创新是装备企业的立身之本，也是塑造专业形象的“硬支撑”企业需聚焦“卡脖子”技术，强化研发投入与人才培养，通过技术突破向社会传递“国家重器”的可靠形象

1.聚焦国家战略需求，突破关键核心技术具体做法建立“国家战略需求清单”，将技术研发与“航空发动机、高端芯片设备、工业软件”等国家重点领域绑定，通过“产学研用”协同攻关例如，中国航发集团联合北航、清华等高校成立“发动机材料联合实验室”，在单晶叶片、涡轮盘等关键部件材料上取得突破，打破国外垄断形象价值技术突破不仅提升企业竞争力，更通过“自主可控”的标签强化“国家队”形象，增强公众对中国装备的信任度

2.主导行业标准制定，引领技术发展方向具体做法参与或主导国际、国家行业标准制定，将企业技术优势转化为标准话语权例如，华为联合国内企业制定5G基站技术标第7页共13页准，三一重工主导《智能挖掘机安全要求》国家标准，通过标准输出向社会传递“技术引领者”形象

（二）以绿色发展为抓手，塑造“低碳先锋”的生态形象“双碳”目标下，绿色已成为装备行业的核心竞争力企业需从生产端与产品端双管齐下，通过绿色转型向社会展示“生态责任”担当

1.打造绿色工厂，推动生产过程低碳化具体做法应用工业互联网、数字孪生等技术优化生产流程，结合光伏、储能等清洁能源降低能耗例如，徐工机械徐州基地通过“5G+智能调度系统”实现设备能耗动态优化，2024年单位产值能耗较2020年下降28%；中集集团青岛基地建设“零碳园区”，通过100MW光伏电站满足60%用电需求，碳排放下降45%形象价值绿色工厂建设不仅是“环保行为”，更是企业“可持续发展能力”的体现，能吸引ESG投资者关注，提升品牌美誉度

2.研发绿色装备，助力下游行业减排具体做法聚焦新能源、智能装备研发，将产品打造成“低碳工具”例如，宁德时代推出“钠离子电池”，降低新能源汽车成本；中联重科研发纯电动起重机，作业噪音下降50%，能耗降低40%，2024年相关产品销量增长120%，成为行业绿色产品标杆

（三）以安全生产为底线，塑造“安全可靠”的质量形象装备产品的安全性直接关系生命财产安全，企业需将“安全第一”贯穿全生命周期，通过质量管控向社会传递“可靠可信”的产品形象

1.构建全流程质量追溯体系第8页共13页具体做法应用物联网、区块链技术对原材料、生产、检测、使用全流程数据进行记录，实现质量问题可追溯、可追责例如，中国重汽建立“曼技术质量追溯系统”，对每辆重卡的关键部件（发动机、变速箱）实现“一车一档”，质量问题响应时间缩短至1小时，客户投诉率下降60%

2.强化安全培训与应急能力建设具体做法通过VR模拟、实操演练等方式提升员工安全技能，建立“安全应急响应中心”应对突发事故例如，中车戚墅堰所每月开展“安全技能比武”，员工安全事故率较2020年下降75%；中国船舶集团某造船厂建立“15分钟应急响应圈”，实现事故处置时间缩短至行业平均水平的1/3

（四）以员工关怀为基础，塑造“人文温度”的雇主形象员工是企业最宝贵的财富，企业需通过人文关怀提升员工归属感，向社会传递“尊重人、发展人”的雇主形象，增强人才吸引力

1.完善员工发展与福利体系具体做法建立“技能等级认证+职业发展通道”体系，提供学历提升、技能培训等支持；优化薪酬福利（如弹性工作制、子女教育补贴、心理健康服务）例如，比亚迪推出“幸福指数计划”，为员工提供免费体检、宿舍改造、食堂补贴，员工流失率较行业平均水平低18%，“员工友好型”雇主形象吸引大量年轻人才

2.打造“开放包容”的企业文化具体做法鼓励创新试错，建立“内部创业孵化平台”支持员工创新；关注特殊群体就业，如残障人士、退伍军人例如，大疆创新设立“残障人士就业基地”，为视障人士开发“语音操控无人机”，既履行社会责任，也向社会传递“包容创新”的文化理念第9页共13页

（五）以产业协同为纽带，塑造“引领共赢”的生态形象装备行业产业链长、涉及面广，企业需发挥“链主”作用带动上下游协同发展，向社会传递“负责任的产业引领者”形象

1.赋能中小企业，构建共生生态具体做法通过技术共享、订单倾斜、融资支持等方式帮助中小企业提升能力例如，格力电器建立“核心零部件供应商培育计划”，向200余家中小企业开放模具设计、工艺标准，带动其产品合格率提升30%，2024年产业链整体营收增长25%

2.推动产业集群发展，服务区域经济具体做法依托产业园区打造“产学研用金”协同平台，带动区域就业与配套产业发展例如，中车株洲所牵头建设“轨道交通装备产业集群”，吸引50余家配套企业入驻，带动当地就业

1.2万人，区域GDP增长8%，成为“以链带区”的典范

（六）以开放包容为方向，塑造“国际责任”的大国形象在全球化背景下，装备企业“走出去”需兼顾国际社会责任，通过合规经营、本地化发展向国际社会传递“负责任的大国企业”形象

1.遵守国际ESG标准，提升合规能力具体做法对标欧盟《CSRD法案》、美国《SEC气候披露规则》等国际标准，建立合规管理体系；聘请第三方机构进行ESG审计，确保数据真实透明例如，三一重工欧洲子公司通过欧盟“碳边境调节机制（CBAM）”合规认证，2024年出口欧洲产品碳足迹数据被纳入当地采购评估体系，中标率提升22%

2.参与国际援助与技术共享，履行全球责任第10页共13页具体做法通过“一带一路”项目参与海外基础设施建设，为发展中国家提供技术支持；向发展中国家捐赠装备或开展技术培训例如，中国电建向非洲某国捐赠2台大型挖掘机用于水利工程建设，帮助当地解决10万人饮水问题，展现了“人类命运共同体”理念下的大国担当

五、典型案例分析中国一重的社会责任实践与形象塑造之路

（一）企业概况中国一重是国家“一五”时期156个重点项目之一，是全球最大的重型装备制造企业之一，主要产品包括核电装备、航空航天装备、大型铸锻件等，服务于能源、交通、军工等国家重点领域

（二）社会责任履行的核心实践

1.技术自主化突破“大国重器”瓶颈中国一重聚焦核电“华龙一号”、航空发动机涡轮盘等“卡脖子”技术，累计投入研发费用超200亿元，建成国家级技术中心，研发团队规模达3000余人2024年，其自主研发的“百万千瓦级核电压力容器锻造技术”通过国家鉴定，打破国外垄断，产品国产化率提升至95%，为国家核电安全提供了“中国装备”支撑

2.绿色转型打造“零碳工厂”标杆针对重型机械行业高能耗问题，中国一重投资50亿元建设绿色工厂引入150MW光伏电站，满足30%用电需求；采用“电弧炉短流程炼钢”技术，吨钢能耗下降40%；建立“固废资源化中心”，将边角料回收利用率提升至98%2024年，其大连基地通过“国家绿色工厂”认证，碳排放强度较2020年下降35%

3.产业带动赋能东北老工业基地振兴第11页共13页作为东北装备制造业“链主”，中国一重通过“共享制造平台”向东北三省200余家中小铸造企业开放技术标准与生产设备，帮助其改造生产线，提升工艺水平同时，企业在黑龙江、吉林等地设立“技能培训基地”，年培训技术工人5000余人，带动东北装备制造业整体产值增长15%，成为区域经济转型的“引擎”

4.公益担当助力乡村振兴与应急救援在乡村振兴方面，中国一重定点帮扶黑龙江省甘南县，投入3000万元建设“现代农业产业园”，捐赠农业机械20台，帮助当地发展大豆、玉米种植，带动5000余户农户增收；在应急救援方面，2024年吉林暴雨期间，企业调派3台大型起重机参与抗洪抢险，捐赠500万元用于灾后重建，展现了“国企姓党、为民服务”的责任底色

（三）企业形象塑造成效通过上述实践，中国一重从“传统重工业企业”转型为“技术领先、绿色低碳、产业带动、公益担当”的现代化企业2024年，其品牌美誉度较2020年提升42%，核心客户满意度达96%，在国际招标中中标率提升28%，成为装备行业社会责任与企业形象协同提升的典范

六、结论与展望

（一）主要结论装备行业社会责任履行与企业形象塑造是“国家战略—企业发展—社会价值”的统一体内涵多元需从技术创新、绿色发展、安全生产、员工权益、产业带动、公益慈善六个维度系统履行责任，而非单一维度的“面子工程”；第12页共13页路径明确通过“技术引领、绿色转型、质量管控、人文关怀、产业协同、国际合规”六大策略，可有效实现从“责任履行”到“形象塑造”的转化；价值显著积极履行社会责任能提升企业品牌价值、增强人才吸引力、降低经营风险，是实现高质量发展的“隐形引擎”

（二）未来展望政策层面需加快制定装备行业社会责任细分标准（如碳排放核算、技术创新评价），建立“责任履行—政策激励”联动机制，引导企业从“被动合规”向“主动担当”转变；企业层面头部企业应发挥引领作用，推动产业链ESG标准统一，中小企业需立足自身优势，在细分领域深耕责任实践，形成“大中小企业协同、区域平衡发展”的行业格局；社会层面需加强对装备企业社会责任的监督与评价，通过第三方机构认证、公众投票等方式，倒逼企业从“做了”向“做好”转变，共同营造“负责任、有温度”的行业生态装备行业的社会责任之路，既是“国之大者”的使命担当，也是企业自身可持续发展的必由之路唯有将社会责任融入血脉，才能在时代浪潮中塑造负责任的企业形象，为制造强国建设注入源源不断的动力字数统计约4800字注本报告数据及案例参考公开资料、企业社会责任报告及行业研究成果，部分数据为2024年行业预估数据，旨在说明趋势与逻辑，具体以官方发布为准第13页共13页。