2025版用户服务合同模板

2025经典版用户服务合同模板用户服务合同本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日签订甲方（服务提供方）地址法定代表人联系方式乙方（服务接受方）地址法定代表人联系方式鉴于甲方向乙方提供特定的服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守第一条合同定义

1.1本合同中，以下术语具有如下含义“服务”指甲方按照本合同约定向乙方提供的各项服务，包括但不限于、、等“服务期限”指本合同约定的服务有效期，自年月日起至年月日止“服务费用”指乙方根据本合同需要向甲方支付的全部费用，包括但不限于服务费、管理费、维护费等第二条服务内容

2.1甲方同意按照本合同约定，向乙方提供以下服务第1页共5页

（1）；

（2）；

（3）；

（4）

2.2服务内容的具体要求如下

（1）服务范围；

（2）服务标准；

（3）服务响应时间；

（4）其他约定第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

（1）甲方应具备提供服务的合法资质，并确保服务内容符合国家相关法律法规及行业标准

（2）甲方应按合同约定的时间、方式及质量要求向乙方提供服务

（3）甲方有权要求乙方按时支付服务费用，并有权在乙方未履行支付义务时暂停或终止服务

（4）甲方应保守乙方的商业秘密及隐私信息，未经乙方书面同意，不得向第三方披露

3.2乙方的权利与义务

（1）乙方应按时支付服务费用，并确保支付方式符合合同约定

（2）乙方应配合甲方提供服务所需的必要支持和信息，并及时反馈服务需求及问题

（3）乙方有权监督甲方的服务质量，并在发现服务不符合约定时，及时通知甲方进行整改第2页共5页

（4）乙方不得利用甲方提供的服务从事任何违法活动，如发现此类行为，甲方有权立即终止服务第四条服务质量与保障

4.1服务质量甲方承诺提供的服务应符合以下标准

（1）服务响应时间小时内响应，小时内解决问题；

（2）服务可用性%uptime；

（3）服务准确率%；

（4）其他质量指标

4.2服务保障

（1）甲方应建立完善的服务体系，确保服务的稳定性和可靠性

（2）甲方应定期对服务进行检查和维护，确保服务符合约定标准

（3）甲方应为乙方提供必要的技术支持和培训，确保乙方能有效使用服务第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用服务费用为人民币元（大写），具体包括

（1）服务费元；

（2）管理费元；

（3）其他费用元

5.2支付方式

（1）乙方应于每月日前支付当月服务费用；第3页共5页

（2）付款方式为□银行转账□支票□其他（具体方式为）；

（3）甲方应在收到款项后向乙方提供合法的税务凭证

5.3逾期支付若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权按每日%的比例收取滞纳金，逾期超过日的，甲方有权暂停或终止服务第六条合同的变更与解除

6.1合同变更

（1）经双方协商一致，可以书面形式对本合同进行变更或补充

（2）任何变更或补充均应以书面形式明确，并经双方签字盖章后生效

6.2合同解除

（1）如因不可抗力导致本合同无法履行，任何一方均可解除合同，并书面通知对方

（2）如一方违反本合同约定，导致另一方无法实现合同目的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失

6.3解除程序

（1）合同解除应以书面形式通知对方，并在收到通知后日内完成相关费用结算及服务终止第七条争议解决

7.1双方因履行本合同发生争议时，应通过友好协商解决

7.2协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼第八条其他条款第4页共5页

8.1通知

（1）本合同项下任何通知或通讯应以书面形式发送至本合同列明的地址

（2）任何一方变更地址或联系方式，应提前日以书面形式通知对方

8.2合同份数本合同一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力

8.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效

8.4其他约定第九条签署甲方（盖章）法定代表人或授权代表签字日期年月日乙方（盖章）法定代表人或授权代表签字日期年月日第5页共5页。