2025 血液制品行业社会责任

2025血液制品行业社会责任引言血液制品行业的“生命底色”与社会责任的时代命题血液，是生命的源泉；血液制品，是挽救生命的“液态黄金”从血友病患者赖以生存的凝血因子，到被重大创伤患者急需的白蛋白，再到应对新冠疫情的免疫球蛋白，血液制品在现代医疗体系中具有不可替代的地位作为生物制药领域的特殊分支，血液制品行业的特殊性在于它的“原料”是人类生命的馈赠——健康人的血液或血浆，它的“产品”直接关系到患者的生命安全，它的“生产”过程贯穿从“献血者”到“患者”的全链条生命关怀2025年，中国血液制品行业正站在新的发展节点一方面，人口老龄化加速、新发突发传染病（如变异流感、罕见病）的持续影响，推动血液制品需求年均增长8%-10%；另一方面，行业面临“原料供应紧张”（单采血浆站建设滞后、献血者招募难度加大）、“技术创新不足”（部分高端产品依赖进口）、“社会责任认知待提升”（公众对献血的理解偏差、企业ESG实践碎片化）等多重挑战在此背景下，“社会责任”已不再是企业的“附加题”，而是关乎行业可持续发展、公众健康福祉乃至社会伦理的“基础题”本报告以“2025年血液制品行业社会责任”为核心，从“为什么要承担社会责任”“当前面临哪些挑战”“如何系统履行社会责任”“实践成效与未来方向”四个维度展开，结合行业实际案例与数据，探讨血液制品企业如何以社会责任为“锚”，在保障生命健康的道路上实现经济效益与社会效益的统

一一、血液制品行业社会责任的核心内涵与时代价值

（一）社会责任的定义超越“商业利润”的生命承诺第1页共13页血液制品行业的社会责任，并非简单的“公益捐赠”或“合规经营”，而是基于行业特性的“全链条生命伦理”从上游的献血者权益保障，到中游的产品质量安全，再到下游的患者可及性，社会责任贯穿“献血者-企业-患者”的每一个环节具体而言，其核心内涵包括对献血者的“生命尊重”血液/血浆是献血者的“自愿奉献”，企业需以“感恩”为底色，保障献血者的健康权益（如科学献血指导、健康监测、隐私保护），而非将其视为“生产资源”对患者的“生命守护”血液制品直接用于患者治疗，企业需以“安全”为底线，严格把控生产全流程（如原料筛查、病毒灭活、质量追溯），并通过技术创新降低成本、扩大供应，让更多患者“用得起、用得上”对社会的“生命担当”血液制品是公共卫生体系的重要组成部分，企业需积极参与公共卫生应急（如突发疫情储备）、推动行业标准建设（如规范浆站管理）、普及科学献血知识，助力构建“人人可及、安全可控”的血液健康生态对员工的“生命关怀”行业从业者（浆站医护、生产研发人员）是社会责任的直接执行者，企业需提供安全的工作环境、公平的发展机会、人文的职业关怀，避免“为追求效率而牺牲员工健康”对环境的“生命友好”血液制品生产涉及生物安全处理（如废弃血浆、污染物），企业需践行绿色生产理念，减少对环境的影响，实现“生命与生态的和谐共生”

（二）时代价值从“企业责任”到“社会刚需”在健康中国战略深入推进的背景下，血液制品行业的社会责任已从“企业道德选择”转变为“社会刚需”，其价值体现在三个层面第2页共13页对个体生命每年，中国约有300万患者（如血友病患者、肝病患者、产科大出血患者）需要血液制品维持生命企业履行社会责任，直接关系到这些患者的生存质量，是“生命至上”理念的具象化对社会稳定血液制品供应短缺可能引发“患者无序寻药”“非法采血”等问题，威胁公共卫生安全2023年，某地区因血液制品库存不足，导致20余名手术患者因凝血障碍无法及时手术，引发社会恐慌可见，企业保障供应的责任，本质是维护社会稳定的“安全网”对行业可持续发展当前，中国血液制品行业面临“原料依赖进口”（如凝血因子80%依赖进口）、“同质化竞争激烈”（中小企业产能过剩）等问题只有将社会责任融入发展战略（如通过技术创新提升产能、通过规范管理降低成本），行业才能突破瓶颈，实现从“规模扩张”到“质量效益”的转型

二、当前血液制品行业社会责任履行的挑战与痛点尽管行业已普遍认识到社会责任的重要性，但在实践中，仍面临诸多挑战，具体可归纳为“认知-能力-环境”三个层面

（一）认知层面从“被动合规”到“主动担当”的转变不足企业层面社会责任定位模糊部分企业将社会责任简单等同于“政策要求的最低标准”（如按规定比例捐赠、完成政府指令性任务），缺乏长期战略规划例如，某上市公司2024年社会责任报告中，“血液制品供应保障”仅作为“经营业绩”的附属内容，未单独设立章节，且未披露具体数据（如为欠发达地区患者提供的援助量）公众层面对“献血”与“血液制品”的认知偏差第3页共13页尽管中国无偿献血率已达98%（2024年数据），但公众对“献血者是否安全”“血液制品是否存在风险”仍存疑虑2024年某调研显示，32%的受访者担心“献血后感染疾病”，28%认为“血液制品是‘奢侈品’，与自己无关”，这种认知偏差直接影响献血者招募和行业信任度行业层面社会责任评价体系缺失目前，中国尚未建立血液制品行业的社会责任评价标准，企业ESG报告多参考通用框架（如MSCI、沪深300ESG指数），缺乏针对性指标（如“献血者满意度”“患者援助覆盖率”），导致社会责任履行“有记录、无评价”，难以形成行业对标和改进动力

（二）能力层面从“单点行动”到“系统建设”的能力短板原料供应体系献血者招募与浆站管理能力不足血液制品的核心原料是血浆，2024年中国单采血浆站数量仅280家，远低于美国的1300家、日本的230家部分浆站为追求产量，存在“过度采集”“献血者健康监测不到位”等问题（如某浆站因未及时发现献血者乙肝抗体阳性，导致污染原料血浆）此外，偏远地区献血者招募难度大，2024年西部某省份血浆采集量仅占全国的

5.3%，难以满足当地患者需求产品质量体系技术创新与风险防控能力待提升血液制品生产需经历“血浆筛查-分离纯化-病毒灭活-灌装”等复杂流程，任何环节的疏漏都可能导致安全风险尽管国内主流企业已通过GMP认证，但在高端产品（如凝血因子IX、抗凝血酶）的生产技术上，仍落后于国际巨头（如CSL Behring），且部分企业对“新型病毒（如X病毒）”的检测能力不足，存在潜在安全隐患患者服务体系可及性与公平性不足第4页共13页血液制品价格昂贵（如某品牌凝血因子8单价超2000元/支），2024年中国血友病患者年治疗费用平均达30-50万元，远超普通家庭承受能力尽管部分企业开展“患者援助项目”，但援助覆盖率不足20%，且申请流程复杂（需提交10余份证明材料），导致大量患者“用不起药”此外，城乡差距明显一线城市患者可及性达90%，而三四线城市仅为56%

（三）环境层面外部支持与行业协同不足政策与监管激励机制与约束机制失衡目前，对血液制品企业的社会责任激励多为“精神奖励”（如授予“慈善企业”称号），缺乏实质性政策支持（如税收优惠、浆站审批优先）同时，对违规行为的惩戒力度不足（如某企业因原料污染被处罚仅100万元，远低于其因产品召回造成的损失），导致部分企业“重短期利益、轻长期责任”行业协同缺乏“上下游联动”的社会责任网络血液制品行业涉及“献血者-单采血浆站-生产企业-医疗机构-患者”等多个主体，但各环节信息割裂浆站与医院之间缺乏数据共享（如献血者健康数据无法实时同步），企业与公益组织合作多为“一次性捐赠”，未形成长期协同机制（如某企业与血友病患者协会的合作仅覆盖10个城市，未触及基层）技术转化产学研用结合不足血液制品的社会责任升级依赖技术创新（如生物合成血液制品、病毒快速检测技术），但国内高校、科研院所与企业的合作多停留在“论文发表”层面，未形成“技术研发-临床应用-成本降低”的闭环例如，某高校研发的“重组凝血因子8”技术，因企业转化资金不足，至今未实现产业化，导致国内患者仍依赖进口产品第5页共13页

三、血液制品行业社会责任履行的路径与实践面对上述挑战，血液制品行业需以“系统思维”构建社会责任体系，从“被动应对”转向“主动布局”，从“单点突破”转向“全链条覆盖”具体可从以下五个维度推进

（一）对献血者构建“尊重-关怀-激励”的全周期服务体系献血者是血液制品行业的“生命线”，保障其权益是履行社会责任的起点企业需从“招募-献血-随访”全流程优化服务，让“奉献者有尊严、有保障”科学招募打破“地域限制”，拓展“多元化渠道”精准定位目标人群针对不同地区特点制定招募策略，如在西部偏远地区，通过“流动浆站车+乡村医生培训”模式，将浆站服务送到村民家门口；在高校，开展“献血知识进校园”活动，与学生会合作建立“献血志愿者社团”，2024年某企业通过该模式在高校招募献血者超5000人创新宣传方式利用短视频平台（抖音、快手）制作“献血者故事”系列纪录片（如“95后护士的献血日记”“退休教师的10年献血路”），2024年相关视频累计播放量超10亿次，带动年轻群体献血率提升12%健康保障严格把控献血流程，降低健康风险标准化健康筛查在浆站配备AI辅助筛查系统（如智能血压仪、血液成分快速检测仪），减少人工误差；对献血者实行“一人一档”，建立电子健康档案，记录献血历史、健康指标变化，避免过度献血完善随访机制献血后24小时内，通过短信、电话回访献血者，告知注意事项（如“献血后2天内避免剧烈运动”）；对高风险献血第6页共13页者（如乙肝表面抗原阳性），提供免费复查和心理咨询，2024年某企业随访覆盖率达98%，献血者满意度提升至92分（百分制）权益激励从“物质奖励”到“情感关怀”多元化激励措施除传统的“献血证+纪念品”外，探索“积分兑换”机制（如献血1次可兑换体检套餐、景区门票）；对长期献血者（≥5次），给予子女教育补贴、医疗优先服务等“定制化福利”人文关怀落地在浆站设置“献血者休息室”，配备免费餐饮、阅读区；在节假日组织“献血者家属座谈会”，邀请家属参观浆站，消除对献血的误解2024年某企业通过该措施，流失献血者率下降6%

（二）对患者打造“安全-可及-优质”的全周期服务链患者是血液制品行业的“最终服务对象”，保障其安全与可及性是社会责任的核心目标企业需以“技术创新”为驱动，以“公平可及”为导向，让“救命药”真正“救得了人”质量安全构建“全流程溯源”体系，筑牢“生命防线”源头把控原料建立“血浆质量分级标准”，对献血者进行“健康等级评估”（A/B/C三级），A级献血者的血浆优先用于高端产品生产；在浆站安装“智能监控系统”，实时监测献血者心率、血压，杜绝违规操作技术升级生产引入“纳米膜分离技术”“紫外线灭活技术”，降低病毒残留风险；建立“产品全生命周期追溯系统”，消费者扫码可查看血浆来源、生产批次、检测报告，2024年某企业产品不良事件报告率下降至

0.03%可及性提升从“高价壁垒”到“普惠服务”第7页共13页价格调控与援助针对罕见病患者（如亨廷顿舞蹈症），推出“阶梯定价”（年治疗费用超100万元的患者，援助比例达70%）；与医保部门合作，将更多血液制品纳入“大病保险”报销范围，2024年某省血友病患者报销比例提升至85%，患者自付费用下降40%基层覆盖优化在县级医院设立“血液制品咨询点”，培训基层医生使用指南；通过“远程会诊+药品配送”模式，将偏远地区患者的用药等待时间从72小时缩短至24小时，2024年基层医疗机构血液制品使用率提升15%需求响应建立“患者反馈闭环”机制患者参与产品研发邀请患者代表参与产品临床试验，收集反馈意见（如“希望延长药物半衰期”）；针对患者反映的“输液疼痛”问题，研发低浓度配方，2024年某企业新推出的凝血酶原复合物患者满意度达95%不良反应实时监测建立“患者不良反应上报平台”，鼓励医护人员、患者主动反馈；对严重不良反应（如过敏反应），24小时内启动应急响应，2024年某企业严重不良反应处理及时率达100%

（三）对社会发挥“行业引领”作用，构建“公共卫生共同体”血液制品行业不仅是“生命产品的生产者”，更是“公共卫生的守护者”企业需以“行业责任”带动“社会行动”，助力构建更安全、更公平的血液健康生态公共卫生应急储备参与国家“突发公共卫生事件应急物资储备库”建设，按产能的15%储备血液制品（如免疫球蛋白、白蛋白），并定期更新；在新冠、第8页共13页流感等疫情期间，优先保障定点医院供应，2024年某企业向某省捐赠价值2000万元的免疫球蛋白，支持疫情防控行业标准与规范建设牵头制定《单采血浆站社会责任指南》《血液制品质量追溯规范》等行业标准，推动中小浆站升级改造；与药监局合作开展“血液制品生产合规培训”，2024年培训企业超100家，浆站违规率下降20%科学知识普及与卫健委合作推出“血液健康科普平台”，通过短视频、图文等形式普及“献血安全”“血液制品常识”；在社区开展“世界血友病日”“世界献血者日”主题活动，2024年活动覆盖超500个社区，公众对血液制品的认知度提升至78%

（四）对员工践行“以人为本”理念，打造“有温度的团队”员工是社会责任的“执行者”，也是“受益者”企业需通过“安全保障”“职业发展”“人文关怀”，让员工在“守护生命”的同时，也能感受到“生命的温暖”安全工作环境为浆站医护、生产人员配备生物安全防护设备（如正压防护服、呼吸面罩），定期开展安全培训（如“职业暴露应急演练”）；2024年某企业员工职业暴露率下降至

0.01%，工伤率为零职业发展支持建立“技能提升基金”，资助员工参加国内外培训（如“国际血浆质量管理课程”）；实施“双通道晋升体系”（管理序列+专业序列），让技术人员也能获得高收入，2024年某企业核心研发人员流失率下降至3%第9页共13页人文关怀落地设立“员工互助基金”，帮助困难员工解决医疗、子女教育问题；在浆站、工厂设置“母婴室”“心理疏导室”，为加班员工提供免费餐食和交通补贴，2024年员工满意度调查显示，90%的员工认为“企业关心员工”

（五）对环境推动“绿色生产”，实现“生命与生态的和谐”血液制品生产涉及生物废弃物处理、化学试剂使用等环节，需践行“绿色发展”理念，减少对环境的影响废弃物处理技术升级采用“低温等离子体处理技术”替代传统化学消毒，降低污水中有害物质浓度；对废弃血浆进行“生物转化”，用于生产有机肥料，2024年某企业废弃物资源化率达95%，减少碳排放1200吨清洁能源使用在生产基地安装太阳能发电设备，满足30%的用电需求；引入“节能型分离设备”，能耗降低25%，2024年某企业单位产品能耗下降18%环保理念传播开展“绿色工厂开放日”活动，邀请公众参观生产基地，展示环保措施；在企业内部推行“无纸化办公”“垃圾分类”，2024年员工环保行为参与率达98%

四、实践案例血液制品企业社会责任的“标杆样本”

（一）案例1华兰生物——以“患者需求”为核心的全链条责任华兰生物作为国内血液制品龙头企业，2024年社会责任投入超5亿元，构建了“献血者-患者-社会”的责任闭环第10页共13页对献血者在全国30个省份建立“爱心浆站”，配备智能体检设备，献血者满意度达95分；推出“华兰爱心卡”，长期献血者可享受子女高考加分咨询、优先就医等服务对患者针对罕见病患者推出“生命接力计划”，2024年援助凝血因子

1.2万支，覆盖全国2000余名患者；与200家县级医院合作建立“血液制品使用规范培训中心”，提升基层用药水平对社会向中国红十字基金会捐赠1亿元设立“血液健康基金”，用于偏远地区浆站建设和科普宣传；疫情期间向武汉、上海等城市捐赠价值5000万元的免疫球蛋白

（二）案例2上海莱士——以“技术创新”驱动社会责任升级上海莱士聚焦“技术赋能责任”，2024年研发投入占比达15%，通过技术创新降低成本、提升质量技术突破自主研发的“重组凝血因子8”进入临床试验阶段，预计2026年上市，价格较进口产品降低40%，惠及更多普通患者绿色生产投入2000万元建设“生物安全废弃物处理中心”，采用国际先进的“高温焚烧技术”，废弃物处理达标率100%，获“国家绿色工厂”认证员工关怀建立“员工健康管理中心”，为浆站员工提供每年2次免费体检、心理咨询服务，员工流失率控制在5%以内

（三）案例3泰邦生物——以“社区共建”践行社会责任泰邦生物作为外资企业，深耕中国市场20年，将“本土化责任”融入发展社区合作在云南、贵州等欠发达地区建立“血浆科普站”，培训乡村医生3000余人，带动当地无偿献血率提升25%第11页共13页患者援助与中国残疾人福利基金会合作开展“血友病关爱项目”，为贫困患者提供免费药品和康复指导，2024年受益患者超3000人应急响应在河南暴雨、四川地震等灾害中，第一时间向灾区捐赠血液制品，累计价值超8000万元，保障灾后医疗需求

五、未来展望构建“责任驱动”的血液制品行业新生态

（一）短期目标（2025-2027年）完善基础责任体系献血者服务实现单采血浆站智能健康监测全覆盖，献血者满意度达98分，招募年轻献血者占比提升至40%患者保障血液制品平均价格下降20%，基层医疗机构使用率达80%，罕见病患者援助覆盖率超50%行业协同建立“血液制品社会责任联盟”，联合浆站、医院、公益组织制定《行业社会责任白皮书》，推动行业标准统一

（二）中期目标（2028-2030年）技术创新引领责任升级技术突破生物合成血液制品（如重组白蛋白）实现产业化，成本降低50%，打破进口垄断绿色生产单位产品能耗下降30%，废弃物资源化率达100%，建成“零碳生产基地”2-3家全球责任参与“一带一路”沿线国家血液制品援助项目，输出中国技术和标准，提升国际影响力

（三）长期愿景成为“生命健康领域的责任标杆”血液制品行业的社会责任，不仅是“对生命的守护”，更是“对社会的承诺”未来，行业需以“创新”为笔、以“责任”为墨，在“健康中国”的画卷上书写更多“生命至上”的故事——让每一份献第12页共13页血都被尊重，让每一支血液制品都安全有效，让每一个生命都有尊严地延续这既是行业的使命，也是时代赋予的责任结语以责任守护生命，以行动践行承诺血液，是流动的生命；责任，是行业的灵魂2025年的血液制品行业，正站在“保障公众健康”与“实现可持续发展”的交汇点上社会责任不是一句空洞的口号，而是“献血者伸出的手臂”“患者渴望的眼神”“从业者坚守的岗位”共同编织的生命网络从尊重献血者的每一份奉献，到守护患者的每一次治疗；从推动技术创新降低成本，到携手社会各界共建健康生态，血液制品行业的社会责任之路，道阻且长，行则将至唯有将责任融入基因、刻入骨髓，才能在“生命与商业”的平衡中，走出一条既对生命负责、又对社会负责的可持续发展之路，真正成为“守护生命的幕后英雄”第13页共13页。