2025 小米电视行业促销活动策略研究

2025小米电视行业促销活动策略研究

一、引言为什么要研究小米电视2025年促销策略？

1.1研究背景电视行业的“存量博弈”与“价值重构”2025年的中国电视市场，正经历着前所未有的“冰火两重天”一方面，宏观经济复苏缓慢，消费信心仍在恢复，据奥维云网数据，2024年国内智能电视市场销量同比仅增长

3.2%，远低于疫情前的年均10%以上增速；另一方面，技术迭代加速，Mini LED、OLED、激光电视等高端产品价格下探，三星、LG等外资品牌持续发力，TCL、海信等国产品牌在画质、音质等核心参数上紧追不舍，再加上雷鸟、FFALCON等互联网子品牌的“价格绞杀”，整个行业已进入“存量竞争”时代——不是谁能多分一块蛋糕，而是谁能在现有蛋糕中切走更大比例作为互联网电视的代表品牌，小米电视凭借“性价比+生态链”优势，2024年以

21.3%的市场份额稳居国产品牌第二（仅次于TCL），全球份额突破14%但值得注意的是，其高端化进程仍显滞后2024年70英寸以上机型销量占比不足15%，远低于行业平均的28%；且在“618”“双11”等大促中，促销手段仍以“降价+赠品”为主，同质化严重，用户对“小米=低价”的刻板印象难以打破，长期可能削弱品牌溢价能力

1.2研究目的从“销量导向”到“价值导向”的策略升级促销活动的本质，是连接产品价值与用户需求的桥梁对于小米电视而言，2025年的促销策略不能仅停留在“清库存、冲销量”的短期目标，而需围绕“提升品牌价值、优化用户体验、巩固市场份额”的长期目标，实现从“价格战”到“价值战”的转型本报告将结合第1页共12页2025年行业趋势、小米自身优势与痛点，系统分析促销策略的优化方向，为其提供一套“可落地、有温度、能持续”的行动方案

1.3研究意义为行业提供“用户思维”的促销范式当前电视行业促销普遍陷入“流量焦虑”要么过度依赖低价，导致利润空间压缩；要么盲目跟风营销，忽视用户真实需求本研究的价值在于，通过拆解小米电视的促销场景，提炼出“以用户为中心”的策略逻辑——即通过精准定位需求、创新产品组合、优化渠道体验、深化用户运营，让促销活动从“卖货工具”变成“品牌与用户的情感纽带”这不仅对小米电视有直接指导意义，也可为整个行业提供“反内卷”的促销思路

二、2025年电视行业发展现状与趋势促销策略的“变”与“不变”

2.1市场格局“高端化”与“下沉化”的双重挤压高端市场“白热化”外资品牌加速技术下沉，三星2025年推出的Neo QLED8K电视价格较2023年下降20%，LG OLED机型通过电商平台直供价进入万元档；国产品牌TCL、海信则以Mini LED背光技术为核心，推出“2000尼特高亮度+120Hz高刷屏”的中端高端机型，价格集中在5000-8000元，挤压小米高端化空间下沉市场“精细化”据艾瑞咨询报告，2025年三四线城市智能电视渗透率将达75%，但用户更关注“实用性”而非“参数”，例如对“语音控制”“投屏功能”“多设备联动”的需求较一二线城市低20%，但对“价格”“以旧换新”“售后上门”的敏感度更高

2.2消费需求从“硬件满足”到“场景体验”的跃迁年轻用户主导Z世代（25-35岁）已成为电视消费主力，占比达42%，他们不再满足“能看”，而是追求“好看、好用、好玩”——例第2页共12页如“游戏电视”需支持4K144Hz、低延迟（≤10ms），“社交电视”需支持视频通话、家庭KTV功能，“艺术电视”需内置海量壁画资源并支持自动切换场景生态协同需求小米生态链的优势在于“多设备联动”，但2024年用户调研显示，仅38%的小米电视用户会同时使用手机、音箱、扫地机器人等设备，多数用户仍停留在“单独使用电视”阶段，如何通过促销活动推动“生态协同消费”，是小米需突破的关键

2.3技术变革“AI+”重构电视价值AI画质优化2025年主流电视将搭载“AI画质引擎”，可根据内容类型（电影/综艺/游戏）自动调整亮度、对比度、色彩，用户无需手动调试；交互方式升级语音交互从“简单指令”向“场景化对话”进化，例如“打开《甄嬛传》第3集”“调至儿童模式”，甚至可通过AI助手控制全屋智能家居；健康功能普及“低蓝光认证”“无频闪护眼”“儿童模式防沉迷”等健康属性成为标配，据中怡康数据，2025年带护眼功能的电视销量占比将达65%

2.4政策与竞争外部环境的“推力”与“拉力”政策支持2025年政府“绿色消费”政策加码，对节能电视、以旧换新（旧家电抵价）、智能家居产品给予10%-20%补贴，小米电视可借势推出“绿色促销包”；竞品动态雷鸟（FFALCON）2025年计划推出“2499元OLED电视”，直接冲击小米中端市场；荣耀智慧屏则通过“手机厂商生态闭环”，吸引年轻用户，促销策略更侧重“场景化体验”而非单纯价格第3页共12页

三、小米电视促销策略现状与问题诊断优势与痛点的“全景图”

3.1现状促销活动的“流量依赖”与“生态空白”核心促销手段仍以“价格直降+平台补贴+赠品”为主2024年“双11”期间，小米电视主力机型（55-65英寸）平均降价500-800元，搭配“满3000减300”平台券，再赠送小米盒子、会员月卡等，单场大促线上销量占比超80%；促销渠道高度依赖电商平台（天猫/京东/抖音电商），线下门店以“展示+引流”为主，2024年线下促销活动仅占总促销资源的15%，且缺乏差异化（与线上活动同步，无线下专属优惠）；用户运营会员体系仍较简单，仅“小米会员”可兑换影视内容，未与电视使用场景深度绑定（如“看满100小时赠延保”“参与社区互动得积分”等）

3.2痛点四大矛盾制约促销效果矛盾一“性价比”标签与“高端化”目标的冲突长期依赖低价促销，导致用户对小米电视的“高端机型”缺乏认知，2024年小米万元以上机型销量占比仅8%，远低于行业平均20%用户调研显示，62%的潜在高端用户认为“小米电视价格低，但质量可能不如TCL/海信”，促销策略需打破“低价=低质”的刻板印象矛盾二“线上流量”与“线下体验”的割裂线上促销“见量不见人”，用户仅关注价格，缺乏对产品功能的深度感知；线下门店“看人不见量”，因缺乏专属优惠，到店用户转化率不足5%2024年数据显示，小米线下门店客单价仅为线上的

1.2倍，远低于行业平均的

1.8倍，渠道协同潜力未释放矛盾三“短期销量”与“长期粘性”的失衡第4页共12页促销活动以“一次性转化”为主，用户购买后缺乏持续互动，导致老用户复购率仅12%（行业平均18%），会员活跃度不足30%例如，某款2023年促销机型用户购买后，仅20%会继续参与小米的其他活动，未形成“购买-体验-复购-推荐”的闭环矛盾四“技术优势”与“促销传播”的脱节小米电视在“高性价比”“生态联动”上有优势，但促销传播仍停留在“价格”层面，未突出“AI画质”“游戏性能”“健康护眼”等技术卖点例如，搭载“MEMC动态补偿”的电视，用户仅38%知晓该功能，远低于“4K分辨率”的92%，技术价值未转化为促销吸引力

四、2025年小米电视促销活动策略优化方案从“卖产品”到“卖价值”

4.1目标用户画像重构精准定位“三类核心人群”核心人群一“实用主义年轻家庭”（25-35岁，一二线城市，月收入1-2万）需求痛点注重性价比、多设备联动、画质与音质，希望电视能“用5年以上”，且操作简单；促销策略方向“基础款降价+生态捆绑”，例如“买电视送小米AI音箱+会员年卡”，突出“家庭娱乐中心”定位核心人群二“科技尝鲜派”（18-30岁，学生/初入职场，追求新功能、高颜值）需求痛点对游戏、艺术、社交功能感兴趣，愿为“差异化体验”买单，关注品牌调性；第5页共12页促销策略方向“新品首销+场景营销”，例如推出“游戏电视”，联合《王者荣耀》《原神》搞“电竞主题促销”，赠送定制手柄、耳机核心人群三“下沉市场家庭”（三四线及以下，月收入5000-1万，重视“实在优惠”）需求痛点预算有限，关注“以旧换新”“售后上门”“耐用性”，对复杂功能需求低；促销策略方向“以旧换新专项补贴+乡镇渠道活动”，例如“旧电视抵1000元+免费安装+3年质保”，线下联合苏宁、国美做“周末体验日”

4.2促销目标体系构建短期销量与长期价值并重短期目标（1-3个月）线上渠道销量同比增长25%，库存周转率提升15%，重点清理2024年积压的中低端机型；中期目标（4-6个月）高端机型（OLED/激光电视）销量占比提升至20%，“游戏电视”系列首销30天销量破万；长期目标（7-12个月）用户复购率提升至15%，会员活跃度提升至50%，品牌NPS（净推荐值）提升5分，逐步摆脱“低价”标签

4.3产品组合策略创新让促销“有层次、有温度”策略一“高端机型+场景化套餐”，打破低价标签新品A（OLED电视，77英寸）首销期推出“3年以旧换新保障”（每满1年可折价换购新款），同时赠送“小米壁画音响+家庭KTV套装”，定价9999元（较首发价低1000元），并邀请游戏主播直播测评“144Hz高刷屏+低延迟”性能；高端套餐“电视+AI摄像头+智能门锁”组合，购买即享“直降2000元+3年免费上门保养”，突出“智能家居控制中心”概念第6页共12页策略二“中端主力机型+差异化功能包”，满足细分需求主力机型（55-65英寸）推出“标准版+Pro版”，标准版主打“4K+MEMC+语音控制”，降价300元；Pro版加赠“全年影视会员+护眼灯”，价格不变，吸引“对画质有要求”的用户；功能包促销针对“游戏玩家”推出“120Hz高刷屏+游戏手柄+云游戏会员”包，原价1599元，促销价999元；针对“宝妈”推出“儿童模式+防蓝光+绘本APP会员”包，原价399元，促销价199元策略三“入门机型+以旧换新+赠品”，激活下沉市场入门机型（43-50英寸）以“999元起”为噱头，联合支付宝推出“以旧换新”活动，旧电视最高抵1000元，实际到手价仅99元（限1万台）；下沉市场赠品购买入门机型即送“小米充电宝+定制遥控器电池”，并在乡镇门店设置“抽奖区”，100%中奖（奖品为小米生态链小电器）

4.4渠道整合策略升级线上线下“双向赋能”线上渠道从“价格战”到“体验战”直播场景化体验在抖音/快手推出“虚拟试穿”直播，用户上传自家客厅照片，AI生成电视摆放效果；邀请家居博主直播“电视+沙发+灯光”的搭配方案，突出“氛围感”；私域流量裂变在微信视频号搭建“小米电视社群”，老用户分享“安装体验”可获100积分（兑换配件），新用户通过老用户邀请注册可领200元优惠券，双方各得50积分；第7页共12页平台差异化策略天猫侧重“大促爆发”（618/双11），京东侧重“新品首发”（每月15日），抖音电商侧重“短视频种草+直播转化”（每周3次直播，主打“限时秒杀”）线下渠道从“展示窗口”到“体验中心”核心商圈“体验舱”在一二线城市核心商圈（如北京三里屯、上海外滩）开设“小米电视体验舱”，设置“游戏区”“观影区”“艺术区”，用户扫码即可预约“上门安装+7天无理由退货”服务；乡镇渠道“地推活动”与苏宁、国美合作“周末体验日”，现场提供“免费贴膜”“旧电视估价”服务，购买电视赠送“小米路由器”，并由“乡镇推广员”一对一讲解使用技巧；跨界场景联动与“小米之家”“顺电”等线下门店联合，推出“买电视送全屋智能家居折扣券”，例如“购电视满5000元，享小米扫地机器人8折优惠”

4.5营销传播策略迭代用“内容+情感”打动用户内容营销从“参数堆砌”到“生活场景”“我的电视生活日记”UGC活动在小红书/微博发起话题挑战，用户分享“电视+生活”的场景（如“用电视在家办家庭KTV”“用AI助手控制全屋灯光”），优质内容可获“OLED电视1年体验权”；KOL测评“去参数化”邀请“科技美学”“测评界的彭于晏”等KOL，用“真实场景测试”代替“参数对比”，例如“用55英寸电视看世界杯，对比不同品牌的动态清晰度”，突出“用户视角”；纪录片“科技向善”拍摄《小米电视让家庭娱乐更简单》纪录片，讲述“AI画质引擎如何帮助视障用户‘看见’画面”“游戏模式如何保护孩子视力”，传递品牌温度第8页共12页事件营销从“单纯促销”到“价值共鸣”“小米电视公益计划”联合中国儿童少年基金会发起“护眼行动”，向乡村学校捐赠“防蓝光电视+护眼灯”，购买任意电视即可捐赠10元，用户可实时查看“捐赠进度+学校反馈”；“跨界联名款”与《中国奇谭》合作推出“水墨风电视”，设计专属UI（如《小妖怪的夏天》主题屏保），购买即赠联名手办，同步在B站举办“动画配音大赛”，吸引年轻用户；“极限挑战”直播邀请“B站UP主”直播“24小时不间断使用电视”，测试系统流畅度、发热情况、续航能力（通过外接电源），突出“耐用性”

4.6用户运营策略深化从“一次性交易”到“长期陪伴”会员体系升级“积分+服务+权益”三维绑定银卡会员（消费满1000元）每月1次免费贴膜、优先售后、新品体验资格；金卡会员（消费满3000元）专属客服、免费上门安装、“看满200小时赠3个月影视会员”；钻石会员（消费满5000元）免费定期保养、“以旧换新”额外补贴500元、参与“新品研发投票”老用户激活“情感+利益”双驱动生日月福利老用户生日当月，赠送“电视内容会员月卡+小米定制蛋糕券”，并推送“专属优惠码”（满3000减200）；复购激励老用户换购新电视，额外赠送“小米手环”，若同时购买生态链产品，享折上折；社群互动建立“小米电视玩家群”，定期发起“游戏组队赛”“画质调色分享会”，群成员可优先参与线下体验活动第9页共12页

4.7技术赋能策略应用用“AI+数据”提升促销效率AI个性化推荐基于用户观看历史（如“常看体育赛事”“偏好悬疑剧”），在APP首页推送“体育模式电视”“悬疑剧场会员”等促销信息，准确率提升至80%；动态定价策略通过大数据分析库存周转率、竞品价格，实时调整促销力度，例如某型号库存超30天，启动“限时秒杀+赠品”，降至安全线后恢复原价；智能客服升级引入“AI+人工”混合客服，用户咨询“促销规则”时，AI实时解答；涉及“售后问题”时，自动转接人工，响应速度提升50%，满意度提升至95%

五、策略实施保障与风险控制让“好策略”落地生根

5.1实施保障组织、资源、数据“三驾马车”组织保障成立跨部门“促销策略小组”，由市场部（负责传播）、销售部（负责渠道）、产品部（负责产品组合）、供应链部（负责库存）负责人组成，每周召开进度复盘会，确保策略执行“不跑偏”；资源保障预留专项促销预算5000万元，重点投入直播推广（占比40%）、用户补贴（30%）、渠道激励（20%）、公益营销（10%），避免“寅吃卯粮”；数据支持搭建“用户行为分析系统”，实时监控各渠道促销效果（如“抖音直播转化率”“社群活跃度”“会员复购率”），每周生成数据报告，动态调整策略

5.2风险控制预判、应对、复盘“三步法”第10页共12页库存风险建立“动态库存预警机制”，当某型号库存超过30天销量时，立即启动“限时降价+赠品”组合；若库存仍积压，联合“小米有品”进行“电视+配件”捆绑销售；舆情风险设立“舆情监测小组”，24小时监控社交媒体，对负面评价（如“促销赠品质量差”“价格虚标”）及时响应，例如公开道歉+补发赠品+额外补偿（优惠券）；竞争风险密切关注竞品促销动态（如雷鸟降价、荣耀生态活动），准备“差异化应对方案”，避免陷入“价格战”，例如竞品降价时，推出“以旧换新+生态链产品捆绑”优惠，而非单纯跟进降价

六、结论与展望小米电视的“价值促销”新范式

6.1核心结论2025年小米电视的促销策略，需从“价格驱动”转向“价值驱动”通过精准定位三类核心用户，构建“短期销量+长期价值”的目标体系；通过产品组合创新、渠道整合升级、营销内容迭代、用户运营深化、技术赋能五大策略，让促销活动成为“连接产品价值与用户需求”的桥梁，最终实现“销量增长、品牌增值、用户粘性提升”的三重目标

6.2未来展望随着AI、绿色消费、下沉市场等趋势深化，小米电视的促销策略还可进一步探索例如“AI虚拟促销员”实时解答用户问题，“碳足迹追踪”展示“节能电视”的环保价值，“县域社群团购”激活下沉市场潜力最终，只有让促销活动真正“懂用户、有温度、能持续”，小米电视才能在激烈的行业竞争中，从“性价比之王”成长为“价值生活方式的引领者”（全文约4800字）第11页共12页第12页共12页。