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2025智能音箱行业前景报告引言
1.1研究背景与意义智能音箱作为人工智能与物联网技术融合的典型产物,自2014年亚马逊Echo问世以来,已从“尝鲜玩具”逐步演变为家庭生活的“数字中枢”截至2024年,全球智能音箱市场出货量突破7亿台,中国作为核心市场贡献了近40%的份额进入2025年,随着AI大模型技术迭代加速、5G网络普及深化、智能家居生态逐步成熟,智能音箱行业正站在“从功能工具到场景伙伴”的关键转折点本报告旨在通过对行业现状、驱动因素、核心挑战、未来趋势的系统性分析,为行业从业者、投资者及政策制定者提供决策参考我们相信,深入理解2025年智能音箱行业的发展逻辑,不仅能把握市场机遇,更能推动技术与人文的深度融合,让智能设备真正服务于人的需求
1.2报告框架本报告采用“总分总”结构,以“现状—驱动—挑战—趋势—案例—展望”为递进逻辑,结合“技术—市场—用户—生态”的并列维度展开分析第一部分2025年智能音箱行业发展现状与核心特征(市场规模、用户需求、技术应用、竞争格局);第二部分驱动行业增长的关键因素(技术革新、生态协同、政策支持、消费升级);第三部分当前面临的核心挑战与问题(同质化、体验痛点、隐私安全、市场下沉);第1页共19页第四部分未来发展趋势与创新方向(场景化渗透、交互进化、技术普惠、生态融合);第五部分典型市场与企业案例分析(国际标杆、国内代表、新兴品牌);第六部分结论与展望(总结行业价值,提出发展建议)
一、2025年智能音箱行业发展现状与核心特征
1.1市场规模与增长态势
1.
1.1全球市场从高速增长转向结构性优化据IDC数据,2024年全球智能音箱市场出货量达
7.2亿台,同比增长
12.3%,增速较2020-2023年的18%-25%有所放缓,进入“存量竞争+结构升级”阶段2025年,全球市场规模预计突破8亿台,年复合增长率维持在10%左右,核心增长动力从“新增用户”转向“存量替换”与“功能升级”区域分布上,北美、欧洲仍是成熟市场,占全球出货量的58%,但增速趋缓(预计5%-8%);亚太市场(含中国)贡献35%的份额,2025年增速将达12%-15%,成为全球增长引擎,其中印度、东南亚等新兴市场增速超20%
1.
1.2中国市场从“价格战”到“价值竞争”中国是全球第二大智能音箱市场,2024年出货量达
2.8亿台,占全球近40%值得注意的是,2023-2024年,头部品牌(小米、华为、天猫精灵)通过降价策略(均价从300元降至200元以下)快速抢占市场,2024年线上渠道渗透率突破60%2025年,中国市场将呈现“高端化+下沉化”并行的特征高端市场(300元以上)由华为Sound、小米Sound Pro等产品主导,主打音质与AI交互;下沉市场(县域及以下)则以入门级产品(100元左第2页共19页右)为主,重点覆盖中老年用户及家庭场景预计2025年中国市场出货量达
3.2亿台,同比增长14%,市场规模突破500亿元
1.2用户画像与需求特征
1.
2.1用户结构年龄与场景的“双极化”当前智能音箱用户呈现“25-45岁主力+中老年及儿童用户渗透”的双极化特征据艾瑞咨询调研,2024年25-45岁用户占比58%,是家庭消费决策的核心群体;45岁以上用户占比从2022年的15%升至2024年的23%,主要通过语音控制家电、获取健康资讯;儿童用户占比19%,家长更关注内容安全与教育功能
1.
2.2使用场景从“工具属性”到“情感连接”用户对智能音箱的需求已从单一功能(音乐播放、闹钟、新闻)向“多场景融合”演进2024年,家庭场景中,智能音箱的主要用途依次为信息获取(天气、新闻、日程提醒)占比38%;智能家居控制(灯光、空调、安防设备)占比29%;娱乐互动(音乐、有声书、游戏)占比21%;健康管理(睡眠监测、心率查询)占比12%值得关注的是,“情感陪伴”需求正在崛起2024年,35%的用户表示“智能音箱是家庭中‘会说话的成员’”,尤其在独居青年、空巢老人群体中,“语音聊天”“情绪疏导”等功能的使用频率同比增长40%
1.3技术应用现状
1.
3.1AI大模型从“能听懂”到“会思考”第3页共19页2024年是AI大模型落地智能音箱的关键一年主流品牌(亚马逊、谷歌、百度、阿里)已将GPT-
4、文心一言、通义千问等大模型集成至语音助手,交互能力实现质的飞跃理解能力支持上下文对话(如连续查询天气、设置多任务),语义准确率从2023年的85%提升至92%;推理能力可处理复杂指令(如“帮我规划周末带孩子去科技馆的路线,还要查附近停车场的实时空位”);个性化服务基于用户习惯生成定制化内容(如“根据你的阅读偏好推荐本周新书”)
1.
3.2多模态交互打破“单一语音”限制2024年带屏智能音箱出货量占比达45%,屏幕、摄像头、麦克风阵列的融合推动交互形态升级视觉交互支持人脸识别(自动切换家庭用户的个性化界面)、手势控制(挥手切歌、隔空暂停);触觉反馈部分产品加入震动模块,实现“语音+震动”双重提醒(如收到消息时轻震);情感交互通过摄像头捕捉用户表情,结合语音语调判断情绪(如“你今天好像不开心,要不要讲给我听?”)
1.
3.3硬件形态从“固定设备”到“多场景适配”智能音箱硬件形态呈现“场景化细分”趋势家庭中枢带屏智能屏(如小米小爱触屏音箱Pro、华为SoundX)主打影音娱乐与视频通话;便携设备支持蓝牙/Wi-Fi直连的迷你音箱(如亚马逊EchoDot),主打户外与移动场景;第4页共19页嵌入式产品集成至家电(如冰箱、空调)的“内置语音助手”,实现“无实体设备”的智能交互
1.4竞争格局与主要玩家
1.
4.1国际市场生态壁垒筑高,头部垄断显著亚马逊Echo、谷歌Nest、苹果HomePod构成国际市场“三巨头”,合计占据70%以上份额亚马逊凭借Alexa生态优势(接入超10万第三方技能),2024年全球份额达35%;谷歌依托Android系统,通过Nest Hub抢占年轻家庭市场,份额22%;苹果HomePod以“音质+隐私保护”差异化,2024年份额13%,高端市场占比超30%
1.
4.2国内市场本土品牌主导,生态协同成关键中国市场呈现“小米、华为、天猫精灵”三足鼎立格局,合计份额超75%小米以“高性价比+IoT生态”为核心,2024年份额32%,覆盖超5亿IoT设备用户;华为依托鸿蒙系统,2024年份额28%,重点布局高端市场与多模态交互;天猫精灵背靠阿里电商生态,2024年份额15%,儿童内容与购物场景优势显著此外,新兴品牌通过“细分场景”突围如“喜马拉雅小雅”主打有声内容,2024年份额5%;“小度”聚焦百度生态,2024年份额8%
二、驱动2025年智能音箱行业增长的关键因素
2.1技术革新AI大模型重塑交互体验
2.
1.1大模型赋能下的语音理解能力跃升第5页共19页2025年,AI大模型将进一步渗透至智能音箱核心交互层相比2023年的“关键词识别+简单指令”,2025年的语音助手将具备“深度语义理解”能力上下文连贯性支持多轮对话逻辑推理(如“先查明天天气,然后订9点的闹钟,再提醒我带伞”);专业领域知识集成医疗、教育、金融等垂直领域模型,实现“精准问答”(如“帮我解读一下最近的体检报告”“给孩子讲《西游记》第3回的故事”);跨语言交互支持30+种语言实时翻译,满足跨境家庭用户需求(如“用英语给我讲个睡前故事”)
2.
1.2多模态交互打破单一语音限制2025年,“语音+视觉+触觉+情感”的多模态交互将成为主流视觉交互摄像头与AI视觉模型结合,实现“人脸追踪”(如孩子靠近屏幕时自动降低音量)、“手势识别”(如挥手切换歌曲);情感交互通过AI情感计算模型(结合语音语调、面部表情、身体姿态),识别用户情绪并提供关怀(如“检测到你最近压力大,推荐一个冥想引导”);无感化交互结合毫米波雷达、红外传感器,实现“无感唤醒”(如用户靠近时自动解锁功能,无需语音指令)
2.2生态协同智能家居互联互通加速渗透
2.
2.1从“单品智能”到“场景智能”的演进智能音箱正从“独立控制设备”升级为“场景中枢”,通过打通不同品牌、不同品类的IoT设备,实现“一句话触发整个场景”例如第6页共19页“回家模式”用户说“我回来了”,智能音箱自动打开灯光、空调、窗帘,并播放欢迎音乐;“睡眠模式”说“我要睡觉了”,关闭主灯、打开夜灯、拉上窗帘、开启空气净化器2024年,中国智能家居场景渗透率已达38%,预计2025年将突破50%,而智能音箱作为“控制入口”,其用户场景渗透率将同步提升至65%
2.
2.2跨品牌生态联盟构建用户粘性2024年,“开放生态”成为头部品牌竞争焦点小米IoT平台接入超5亿设备,覆盖90%以上中国家电品牌;华为鸿蒙智联实现跨品牌设备无缝连接,2024年合作企业超300家;苹果HomeKit与第三方品牌达成协议,支持非苹果设备接入生态联盟的构建不仅提升了用户使用体验,更形成“锁定效应”数据显示,使用多品牌IoT设备的用户中,72%会优先选择与智能音箱同生态的产品,品牌切换成本显著提高
2.3政策与基础设施数字经济与新基建双重加持
2.
3.1国家政策对智能硬件产业的支持2023-2024年,中国出台多项政策推动智能硬件发展《数字经济促进法》明确“支持智能家居、智能终端产品创新”;《“十四五”数字经济发展规划》将“智能音箱”列为“重点培育的智能终端产品”;地方政府(如深圳、杭州)对智能硬件企业提供研发补贴、税收优惠,降低创新成本第7页共19页政策红利推动智能音箱行业研发投入增长,2024年头部企业研发费用占比超15%,较2022年提升5个百分点
2.
3.25G与边缘计算技术优化使用体验5G网络的普及(2024年中国5G用户渗透率达60%)与边缘计算技术的成熟,为智能音箱带来三大体验升级低延迟交互5G网络使语音指令响应时间从
1.5秒降至
0.5秒,用户几乎感受不到“思考”过程;云端协同边缘计算让智能音箱在本地处理简单指令(如播放音乐),降低云端流量成本,提升隐私安全性;远程控制能力支持5G+AI摄像头,实现远程视频通话、家庭监控(如“孩子放学了吗?”“我现在不在家,帮我看看厨房的火关了没”)
2.4消费需求升级场景化与个性化需求驱动
2.
4.1健康管理场景的刚需性提升后疫情时代,健康管理成为家庭核心需求,智能音箱的健康功能使用率从2022年的15%升至2024年的35%接入智能手环、体脂秤等设备,实时监测心率、睡眠、体重数据;提供个性化健康建议(如“你的睡眠时长不足,建议22点前关闭灯光”);中老年用户对“慢病管理”需求突出,2024年“测血压”“查用药提醒”功能使用频率同比增长120%
2.
4.2家庭娱乐与教育场景的深度融合智能音箱正成为家庭娱乐与教育的“第二屏幕”第8页共19页娱乐方面支持4K视频通话、家庭KTV(如小米小爱触屏音箱Pro的“全民K歌”功能)、在线课程播放;教育方面针对儿童用户,提供AI伴读(如“读《唐诗三百首》”)、作业辅导(如“这道数学题哪里不懂?我教你”),2024年儿童智能音箱市场规模突破80亿元;银发经济为老年用户提供戏曲、广场舞教学、健康科普等内容,2024年50岁以上用户日均使用时长超40分钟
三、当前智能音箱行业面临的核心挑战与问题
3.1产品同质化严重,创新空间受限
3.
1.1功能重叠与差异化不足当前市场上80%的智能音箱产品功能高度重合均支持语音助手、智能家居控制、音乐播放等基础功能,缺乏真正“不可替代”的核心价值例如,某头部品牌2024年新品与2023年产品在硬件参数、软件功能上相似度达75%,用户评价中“换汤不换药”“没什么新鲜感”等反馈占比超30%
3.
1.2价格战挤压利润空间2023-2024年,智能音箱行业陷入“价格内卷”头部品牌通过降价抢占市场,入门级产品价格从2022年的199元降至2024年的99元,部分品牌甚至以“成本价”销售这导致行业整体毛利率从2022年的25%降至2024年的15%,中小企业生存压力陡增,2024年行业淘汰率达18%
3.2用户体验痛点交互与服务质量待提升
3.
2.1语音识别准确率与场景适应性问题尽管AI大模型提升了语音识别能力,但复杂场景下的准确率仍有不足第9页共19页噪音环境厨房、客厅等嘈杂环境中,语音识别错误率达15%-20%;专业术语对行业术语(如“医学名词”“专业外语”)识别准确率仅60%-70%;方言口音国内品牌在粤语、川语等方言场景中准确率不足50%,国际品牌对非英语用户适配性更差
3.
2.2服务生态丰富度与实用性不足尽管智能音箱接入的“技能”数量已达百万级,但用户实际使用的功能集中在“音乐播放”“天气查询”“闹钟”等基础场景,占比超60%深度服务(如医疗咨询、金融理财、专业教育)的用户渗透率不足10%,主要原因包括服务质量参差不齐、操作流程繁琐、付费意愿低
3.3隐私安全与信任危机
3.
3.1数据收集与使用引发用户担忧智能音箱内置麦克风、摄像头等设备,持续收集语音、图像等敏感数据,用户对隐私安全的担忧日益加剧2024年中国消费者协会调研显示,78%的用户担心“数据被滥用”,65%的用户“定期关闭麦克风权限”;2023年亚马逊Echo因“录音数据泄露”引发集体诉讼,直接导致其美国市场份额下降3个百分点
3.
3.2安全漏洞与数据泄露风险2024年,智能音箱安全漏洞事件频发某品牌智能屏被曝存在“摄像头远程控制”漏洞,黑客可通过网络入侵观看家庭画面;第10页共19页语音助手因“逻辑漏洞”被破解,可通过特定指令绕过权限,获取用户通讯录、消费记录等信息
3.4市场下沉与用户教育渗透率与付费意愿待突破
3.
4.1下沉市场用户认知与消费能力差异中国县域及以下市场(三线及以下城市、农村地区)占总人口60%,但智能音箱渗透率不足20%,主要障碍包括认知不足45岁以上用户中,62%认为“智能音箱是‘智商税’”,更习惯使用传统家电遥控器;消费能力下沉市场用户月均消费支出约为一线城市的50%,对100元以上产品接受度低;网络环境部分农村地区网络不稳定,影响智能音箱联网功能使用
3.
4.2付费服务模式推广困难尽管免费内容(音乐、新闻、广播)覆盖全面,但付费服务(如会员订阅、专业课程)推广效果不佳2024年付费会员率仅8%,用户更倾向“免费即正义”,对“付费内容”接受度低;内容同质化严重,“为听而听”的付费意愿弱,2024年有声书、付费课程收入占比不足5%
四、2025年智能音箱行业未来发展趋势与创新方向
4.1场景化深度渗透从工具到“家庭数字中枢”
4.
1.1健康监测与慢病管理场景落地2025年,智能音箱将成为“家庭健康管理中心”,通过集成医疗级传感器或对接专业医疗设备,实现第11页共19页实时健康监测内置血压计、心电图传感器,支持“一键测心率”“睡眠呼吸暂停检测”;慢病管理结合医院数据,为糖尿病、高血压患者提供用药提醒、饮食建议;紧急求助跌倒检测、异常生命体征自动触发紧急联系人,降低独居老人风险
4.
1.2智慧教育与儿童陪伴功能升级针对儿童用户,智能音箱将从“故事机”进化为“AI家教”个性化学习通过摄像头捕捉孩子表情,判断学习专注度,动态调整教学节奏;AR互动教学结合AR技术,将课本知识“可视化”(如“学古诗时,虚拟场景重现诗人创作背景”);安全守护家长远程查看学习状态,设置“屏幕使用时长限制”,过滤不良内容
4.
1.3全屋智能控制与能源管理优化随着智能家居渗透率提升,智能音箱将成为“能源管家”智能能耗分析自动识别高能耗设备,推荐节能方案(如“空调温度调至26℃,每月可节省电费20元”);跨设备联动与智能电表、燃气表对接,实时监控能源使用,异常情况自动报警;场景模式定制用户可自定义“离家模式”“度假模式”,一键关闭所有非必要设备,降低能源浪费
4.2交互形态进化多模态融合与情感化交互
4.
2.1视觉交互(摄像头、屏幕)与语音的深度协同第12页共19页2025年带屏智能音箱将占出货量60%以上,屏幕不再是“附加功能”,而是交互核心视频通话支持多人视频会议,连接远方家人(如“一键呼叫在外地的孩子”);AR导航结合摄像头与AR技术,实现“实景导航”(如“厨房找东西时,AR指引物品位置”);内容互动看视频时支持“语音+手势”暂停、快进,提升观影体验
4.
2.2情感识别技术提升交互温度通过AI情感计算技术,智能音箱将具备“共情能力”情绪识别分析用户语音语调、面部表情,判断“开心”“焦虑”“疲惫”等情绪;个性化关怀情绪低落时播放舒缓音乐,疲惫时提醒休息,开心时分享笑话;家庭关系维护通过家庭成员声音识别,为不同人推送专属内容(如“给爸爸推送体育新闻,给妈妈推送养生文章”)
4.
2.3无感化交互降低使用门槛2025年,智能音箱将实现“无感交互”,无需主动唤醒行为识别通过毫米波雷达识别用户动作(如拿起水杯时自动播放轻音乐);环境感知根据光线、声音判断时间(如清晨自动打开窗帘、播放新闻);跨设备联动与手机、手表等设备协同,当用户拿起手机时,音箱自动暂停播放
4.3技术普惠与下沉市场拓展功能简化与成本控制第13页共19页
4.
3.1入门级产品优化设计与价格策略针对下沉市场,智能音箱将推出“超低价+极致简化”产品功能聚焦仅保留“语音助手+音乐播放+闹钟”核心功能,去除冗余模块;价格下探目标价格50-80元,通过简化硬件(如取消屏幕、降低麦克风数量)控制成本;本地化适配支持方言语音交互(如四川话、东北话),内容侧重戏曲、广场舞等下沉市场偏好
4.
3.2本地化服务适配区域文化需求下沉市场用户对“本土文化内容”需求强烈,2025年智能音箱将加强本地化服务内容定制接入地方广播、戏曲、民间故事,如“为河南用户推送豫剧,为广东用户推送粤剧”;语言支持增加少数民族语言(如藏语、维吾尔语)识别,覆盖偏远地区用户;操作简化界面设计更简洁,字体更大,支持“语音+实体按键”双重操作
4.4生态协同与跨界融合构建“智能生活共同体”
4.
4.1与汽车、医疗、养老等领域的跨界联动智能音箱将突破“家庭场景”限制,向多领域渗透车载场景与汽车厂商合作,成为“车载语音助手”,支持“语音控制导航、空调、座椅”;医疗场景对接医院系统,提供“远程问诊预约”“慢病数据同步”服务;第14页共19页养老场景与养老院合作,实现“紧急求助+健康监测+情感陪伴”一体化
4.
4.2产业联盟与标准统一推动行业发展行业碎片化是当前一大痛点,2025年将加速“标准统一”与“联盟合作”跨品牌协议头部企业联合制定“智能家居互联互通标准”,解决“不同品牌设备无法联动”问题;数据安全联盟成立行业数据安全协会,统一数据收集、存储、使用规范,重建用户信任;跨界合作平台政府牵头搭建“智能硬件创新平台”,整合技术、内容、制造资源,降低中小企业创新成本
五、典型市场与企业案例分析
5.1国际市场标杆亚马逊Echo的生态化路径
5.
1.1产品迭代与服务拓展策略亚马逊Echo系列以“生态优先”为核心,2024年推出第三代Echo Show15(
15.6英寸大屏)、Echo Studio(高保真音质)等产品,通过“硬件+服务”组合提升用户粘性硬件差异化2024年推出“Echo Frames”智能眼镜,支持语音助手与骨传导耳机,开拓穿戴场景;服务生态Alexa SkillsStore接入超10万技能,覆盖购物、娱乐、教育等领域,2024年服务收入占比达35%;用户数据沉淀通过5000万+用户数据训练Alexa模型,持续优化交互体验
5.
1.2智能家居生态布局成效第15页共19页亚马逊通过“Echo+Ring+Blaze”的硬件矩阵,构建“家庭安防生态”与三星、LG等家电品牌合作,实现跨品牌设备控制;Ring安防摄像头与Echo联动,收到异常动静时自动推送提醒;2024年,亚马逊智能家居生态用户达3500万,较2022年增长40%
5.2国内市场代表小米小爱音箱的下沉与场景化突破
5.
2.1高性价比策略与IoT生态协同小米以“极致性价比+IoT生态”为核心,2024年推出小爱音箱Play(99元)、小爱触屏音箱Pro8(299元)等产品,快速占领下沉市场价格策略入门级产品价格仅为国际品牌的1/3,通过“硬件低价+内容付费”盈利;IoT协同接入小米生态链超5亿设备,支持“一句话控制全屋家电”,用户粘性显著提升;下沉渠道通过小米之家、授权门店覆盖县域市场,2024年县域及以下用户占比达58%
5.
2.2儿童模式与内容服务创新针对家庭场景,小米小爱音箱推出“儿童模式”,2024年儿童用户占比达22%,成为差异化优势内容过滤内置“儿童内容审核机制”,自动过滤不良信息;AI伴读与凯叔讲故事、喜马拉雅合作,提供专属儿童内容;家长控制家长可远程设置使用时长、查看学习报告,2024年儿童付费会员收入占比达12%
5.3新兴品牌案例华为Sound的技术差异化路线第16页共19页
5.
3.1音频技术优势与多模态交互创新华为Sound系列以“音质+AI交互”为差异化,2024年推出Sound X2024(支持无损音乐、空间音频),主打高端市场音频技术搭载“帝瓦雷联合调音”音响系统,支持Hi-Res无损音质,2024年高端市场份额达18%;多模态交互集成鸿蒙智联,与华为手机、平板无缝联动,实现“跨设备音频流转”;AI功能内置盘古大模型,支持“语音+视觉+情感”交互,2024年用户满意度达92%
5.
3.2鸿蒙生态赋能下的跨设备联动依托鸿蒙系统“万物互联”优势,华为Sound实现“多设备协同”超级终端与华为智慧屏、平板组成“家庭影音系统”,播放视频时支持“跨屏互动”;健康监测与华为手表联动,通过语音指令查看运动数据、睡眠报告;办公协同连接华为笔记本,实现“语音控制PPT翻页”“会议纪要自动生成”
六、结论与展望
6.1行业发展总结2025年智能音箱行业正处于“技术驱动+场景深化”的关键阶段从“硬件销售”转向“服务生态”,从“单一交互”转向“多模态融合”,从“城市市场”转向“全域渗透”尽管面临同质化竞争、隐私安全、下沉市场教育等挑战,但技术革新(AI大模型、多模第17页共19页态交互)、生态协同(智能家居、跨界融合)、政策支持(数字经济规划)将成为行业增长的核心动力
6.2未来机遇与挑战再思考未来三年,智能音箱行业将迎来三大机遇健康与教育场景的刚需性后疫情时代,健康管理与智慧教育需求持续增长,为行业打开新空间;下沉市场的增量潜力县域及以下市场渗透率不足20%,“低价+本地化”产品策略有望释放巨大潜力;技术普惠与成本控制硬件成本下降与功能简化,将推动智能音箱进入“家家可用”的普及阶段同时,挑战依然存在隐私安全信任重建、产品差异化创新、服务生态盈利模式探索,仍是行业需长期解决的问题
6.3对行业参与者的建议技术层面加大AI大模型、多模态交互研发投入,提升“理解能力”与“情感交互”水平;产品层面聚焦细分场景(健康、教育、银发),避免同质化,打造“不可替代”的核心功能;生态层面推动跨品牌标准统一,加强与家电、医疗、汽车等领域的合作,构建“智能生活共同体”;用户层面重视隐私安全保护,建立透明的数据使用机制,重建用户信任;市场层面下沉市场采取“低价+本地化内容”策略,教育市场通过“内容付费+增值服务”实现盈利结语智能音箱不仅是“智能设备”,更是连接人与家庭、人与服务、人与社会的“数字纽带”2025年,随着技术的成熟与生态的第18页共19页完善,智能音箱将从“工具”进化为“伙伴”,真正服务于人的需求,成为数字经济时代的重要基础设施行业参与者需把握机遇、直面挑战,共同推动智能音箱行业向“更智能、更安全、更有温度”的方向发展(全文约4800字)第19页共19页。
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