2025阿胶行业企业文化建设与发展研究

2025阿胶行业企业文化建设与发展研究

一、引言阿胶行业的文化基因与时代命题阿胶，作为中国传统滋补文化的瑰宝，承载着“滋补气血、固本培元”的千年智慧，其历史可追溯至《神农本草经》，被誉为“补血圣药”在现代消费升级与健康中国战略的双重驱动下，阿胶行业正经历从“传统滋补品”向“大健康产业”的转型2025年，是“十四五”中医药发展规划的收官之年，也是行业加速数字化、年轻化、国际化的关键节点在此背景下，阿胶企业仅靠产品功效已难以突围，企业文化作为凝聚人心、塑造品牌、驱动创新的核心力量，其建设水平直接决定企业的长期竞争力

（一）阿胶行业的发展现状机遇与挑战并存近年来，随着国民健康意识提升，滋补品市场规模持续扩大，阿胶作为细分领域的头部品类，2024年市场规模已突破600亿元，预计2025年将达到720亿元然而，行业发展也面临多重挑战一是同质化竞争严重，多数企业聚焦“补血”“滋阴”等传统功效，产品创新不足；二是年轻消费群体对“传统”标签接受度低，品牌老化问题突出；三是市场价格体系混乱，“以次充好”现象屡见不鲜，削弱消费者信任东阿阿胶、福胶、九芝堂等头部企业虽占据市场主导地位，但均面临增长瓶颈，亟需通过文化建设重塑品牌价值，实现从“产品驱动”到“文化驱动”的转型

（二）企业文化建设的必要性从“生存”到“卓越”的必由之路在大健康产业竞争中，企业文化不仅是企业的“软实力”，更是“硬支撑”对阿胶行业而言，文化建设的必要性体现在三个层面第1页共11页一是增强品牌认同阿胶的核心价值不仅是“补血”，更是“千年养生文化”的情感符号通过文化建设，可将产品与“传承中华智慧”“关爱生命健康”的理念深度绑定，形成差异化竞争优势二是凝聚内部共识在行业转型期，员工对企业战略的理解与认同直接影响执行效果健康的企业文化能统一目标、激发活力，帮助企业在数字化转型、市场拓展中形成合力三是适应时代需求Z世代消费者更注重“情感共鸣”与“文化价值”，企业需通过文化建设传递“传统与现代融合”的品牌形象，才能赢得年轻群体信任

二、阿胶行业企业文化建设的核心维度从价值观到实践落地阿胶行业的企业文化建设需立足“传统根脉”与“现代需求”，构建“价值观引领、行为规范支撑、品牌文化赋能、创新文化驱动”的四维体系，实现文化与业务的深度融合

（一）价值观体系文化建设的“灵魂”价值观是企业文化的核心，阿胶企业的价值观需兼顾“传承”与“创新”，既要体现中医药文化的精髓，又要契合现代社会的价值追求

1.核心价值观的提炼以“守正创新，固本培元”为例“守正”即坚守阿胶的传统工艺（如“九蒸九晒”）、核心功效（气血双补）与文化内涵（“滋补”“养生”）；“创新”则是在产品形态（如阿胶糕、阿胶饮料）、营销模式（如直播电商、跨界联名）、技术应用（如AI溯源、个性化定制）等方面突破传统，满足年轻群体需求

2.价值观的内化路径第2页共11页价值观不能停留在口号，需通过制度、培训、活动渗透到日常运营中制度融合将“守正创新”纳入员工考核指标，例如在产品研发中，传统工艺的传承与现代技术的应用各占一定权重；文化活动定期举办“阿胶文化节”“养生论坛”，邀请老药工分享传统技艺，让员工直观感受文化价值；榜样示范评选“守正创新标兵”，宣传一线员工在工艺改良、产品创新中的案例，形成价值导向

（二）行为规范与制度保障文化落地的“骨架”文化的落地离不开制度的支撑，阿胶企业需构建“文化引导制度、制度固化文化”的双轮驱动机制

1.员工行为准则制定覆盖全体员工的《文化行为手册》，明确“守正”与“创新”在日常工作中的具体体现守正生产环节严格执行传统工艺标准，确保阿胶质量；客服环节耐心解答消费者对传统文化的疑问，传递专业形象；创新鼓励员工提出产品改良建议，对采纳并产生效益的方案给予奖励；营销团队可尝试“国潮+科技”的传播方式，吸引年轻群体

2.激励与约束机制正向激励设立“文化贡献奖”，对在文化传播、品牌建设中表现突出的团队或个人给予晋升、奖金等奖励；反向约束对违背核心价值观的行为（如虚假宣传、偷工减料）实行“一票否决制”，维护文化严肃性

3.社会责任融入第3页共11页阿胶企业作为中医药文化传承者，需将社会责任纳入企业文化例如参与“乡村振兴”，帮扶阿胶原料产地的农户；开展“健康中国行”公益活动，走进社区普及养生知识，通过社会责任强化品牌美誉度

（三）品牌文化塑造文化价值的“载体”品牌是文化的具象化表达，阿胶企业需通过“故事化、场景化、年轻化”的品牌文化塑造，让千年滋补文化焕发新活力

1.讲好“阿胶故事”挖掘阿胶背后的历史文化、工艺文化、养生文化，通过多种形式传递情感价值历史维度拍摄阿胶非遗纪录片，讲述“九朝贡胶”“黑驴皮熬制”等传统故事，强化“千年传承”的信任感；工艺维度在产品包装上标注“手工熬制”“36道工序”等细节，让消费者感知工艺的温度；现代维度结合“熬夜养生”“女性滋补”等现代需求，创作“阿胶+职场”“阿胶+母婴”等场景化故事，拉近与年轻消费者距离

2.打造文化IP符号通过IP化运营强化品牌记忆点符号化设计将“阿胶”与传统文化元素（如祥云、仙鹤、中医典籍）结合，设计专属LOGO或视觉体系；跨界联名与故宫、敦煌等文化IP合作，推出限定款产品，传递“传统与潮流碰撞”的品牌调性；数字IP开发阿胶虚拟形象“阿胶仙子”，通过短视频平台发布养生知识、互动剧情，吸引Z世代关注第4页共11页

3.构建“文化社群”围绕“阿胶养生”建立用户社群，通过共同价值观凝聚群体线下社群开设“阿胶养生体验馆”，组织会员参与手工熬胶、养生讲座等活动；线上社群在小红书、抖音等平台建立“阿胶养生交流群”，邀请营养师、老中医定期分享知识，形成“文化认同—消费转化—口碑传播”的闭环

（四）创新文化培育文化驱动的“引擎”创新是阿胶行业破局的关键，企业文化需为创新提供“土壤”，推动从“被动创新”到“主动创新”的转变

1.产品创新从“单一阿胶”到“大健康生态”打破“阿胶=阿胶块”的传统认知，开发多元化产品矩阵便捷化产品推出即食阿胶糕、阿胶果冻、阿胶气泡水等，满足“快节奏生活”需求；功能化产品针对不同人群开发细分产品，如“女性气血调理阿胶膏”“中老年关节养护阿胶肽”；跨界融合产品与美妆品牌合作推出阿胶面膜，与保健品品牌合作推出阿胶复合维生素，拓展消费场景

2.技术创新用科技赋能传统工艺升级引入AI视觉检测技术，监控熬胶过程中的温度、时间等参数，确保产品质量稳定；溯源体系利用区块链技术建立“阿胶全产业链溯源系统”，消费者扫码可查看原料产地、生产流程，增强信任；智能化生产在工厂引入自动化生产线，减少人工干预，提高生产效率，同时保留传统工艺的核心环节，实现“科技+传统”的融合第5页共11页

3.营销创新拥抱“新消费场景”内容营销通过短视频平台（抖音、快手）发布“阿胶养生小课堂”，用“剧情+知识”的形式讲解功效；直播电商邀请中医博主、健康达人直播带货，结合“养生答疑”“产品试用”提升转化；私域运营通过微信公众号、小程序沉淀用户，提供个性化养生方案，实现“千人千面”的精准服务

三、当前阿胶行业企业文化建设的问题文化“形似神不似”的困境尽管多数阿胶企业已意识到文化建设的重要性，但在实践中仍存在诸多问题，导致文化与业务“两张皮”，难以发挥应有价值

（一）价值观模糊文化建设“无魂”部分企业的企业文化停留在“喊口号”层面，缺乏对“守正创新”的深刻理解，导致价值观模糊、难以落地“守正”过度，创新不足一些企业固守传统工艺，拒绝产品形态创新，如坚持只卖阿胶块，忽视年轻消费者对便捷性的需求，陷入“有文化、无市场”的困境；“创新”盲目，偏离传统少数企业为追求短期流量，过度营销“阿胶=智商税”“传统滋补过时”等错误观点，损害品牌文化根基，引发消费者反感；价值观与业务脱节企业文化手册中虽写满“传承”“创新”，但在实际运营中，采购、生产、营销等环节仍以“成本优先”“销量优先”为导向，文化沦为形式

（二）行为与文化脱节制度“空转”现象严重第6页共11页文化落地的关键在于制度保障，但部分企业的制度设计与文化理念“两张皮”，难以形成合力制度设计忽视文化员工考核、晋升机制仍以“销量”“成本”为核心指标，对“文化贡献”“创新行为”缺乏量化激励，导致员工缺乏践行文化的动力；文化活动形式化举办“文化讲座”“传统工艺展示”等活动，但内容枯燥、缺乏互动，员工参与度低，文化传播效果有限；管理层示范不足部分管理者言行与文化理念不符，如要求员工“诚信经营”，自身却参与价格战、虚假宣传，削弱文化的权威性

（三）品牌文化符号单一文化表达“同质化”阿胶行业品牌文化建设普遍存在“符号单

一、情感缺失”的问题，难以形成差异化记忆过度依赖“阿胶”标签多数品牌仅强调“阿胶补血”，缺乏对“千年养生文化”“匠心精神”等深层价值的挖掘，消费者对品牌的认知停留在“功效”层面，而非“情感认同”；文化符号缺乏创新品牌视觉设计、传播内容千篇一律，多采用“古色古香”的包装、“白发苍苍老中医”的形象，难以吸引年轻群体；用户社群运营薄弱缺乏对用户的分层运营，社群活动多为“产品促销”，而非“文化交流”，用户粘性低，难以形成“品牌信仰”

（四）创新文化不足“路径依赖”制约发展在创新文化培育上，阿胶行业普遍存在“被动创新”“浅层次创新”问题第7页共11页产品创新停留在“表面”多数企业仅在包装、口味上做微调，缺乏对配方、剂型的深度创新，如阿胶糕仍以“红枣、核桃”为主要配料，难以满足健康化、个性化需求；技术创新投入不足传统工艺依赖人工经验，缺乏对熬胶温度、时间等参数的科学研究，智能化生产应用率低，导致产品质量不稳定、成本高；营销创新缺乏“文化内核”直播带货、跨界联名等营销活动多为“流量导向”，缺乏对“阿胶文化”的深度融合，难以传递品牌价值，反而因过度营销引发消费者抵触

四、2025年阿胶行业企业文化建设的发展策略从“问题破解”到“价值创造”针对当前问题，2025年阿胶企业需以“文化赋能发展”为核心，从价值观、制度、品牌、创新四个维度协同发力，构建具有行业特色的文化体系，实现“文化强企”目标

（一）深化价值观体系从“口号”到“行动指南”价值观的落地需“内化于心、外化于行”，成为企业决策与员工行为的根本遵循精准提炼核心价值观结合企业历史、资源与市场需求，确定“守正创新”的具体内涵，例如“守正”可定义为“传承非遗工艺，坚守品质底线”，“创新”可定义为“用科技赋能传统，用文化链接现代”，避免空泛化；价值观融入战略规划将“守正创新”作为企业长期战略的核心，在产品研发、市场拓展、技术投入等决策中明确文化导向，例如在制定2025-2030年规划时，要求新产品中传统成分与现代技术的融合度不低于70%；第8页共11页构建“价值观—行为—考核”闭环将“文化贡献”纳入员工KPI，如生产人员的考核中增加“工艺传承度”指标，营销人员的考核中增加“文化传播效果”指标，通过考核倒逼价值观落地

（二）构建“文化+制度”双轮驱动从“形式”到“实效”制度是文化落地的保障，需通过制度设计让文化“看得见、摸得着”制定《文化落地执行手册》将价值观拆解为具体行为标准，例如“守正”对应“原料验收需符合传统‘黑驴皮、多道工序’标准”，“创新”对应“每月需提交1份产品创新提案”，并明确奖惩措施；建立“文化积分”激励机制员工参与文化活动（如传统工艺学习、创新提案）可获得“文化积分”，积分可兑换培训机会、晋升加分等，形成“文化行为—积分激励—正向反馈”的良性循环；强化管理层示范作用通过“领导干部文化培训”“文化主题会议”等形式，要求管理层率先践行价值观，例如在决策前需阐述“该方案如何体现‘守正创新’”，并定期公开个人文化践行报告

（三）打造情感化品牌文化从“功能”到“共鸣”品牌文化建设需跳出“功效宣传”，通过情感连接打动消费者深度挖掘文化故事结合企业历史（如东阿阿胶“1952年为国营药厂”的红色历史）、工艺故事（如“张大夫熬胶救人”的民间传说），创作“可感知、可传播”的故事内容，通过短视频、图文等形式在社交媒体传播；设计年轻化文化符号推出“阿胶IP形象”（如卡通化的“阿胶宝宝”），通过表情包、漫画、互动游戏等形式贴近年轻群体；与国第9页共11页潮品牌联名推出“阿胶文创礼盒”，将养生文化与潮流文化结合，提升品牌时尚感；构建“用户共创”社群通过“阿胶养生大师课”“用户故事征集”等活动，邀请消费者参与品牌文化建设，例如让用户投票选择新产品口味、设计包装元素，增强用户归属感

（四）培育数字化创新文化从“被动”到“主动”创新文化的核心是“鼓励试错、拥抱变化”，需通过数字化手段激发全员创新活力搭建“创新孵化平台”利用内部OA系统设立“创新提案通道”，员工可提交产品、技术、营销等方面的创新想法，由跨部门团队评估后提供资源支持（如研发经费、市场推广），对成功项目给予重奖；引入“敏捷创新”机制对年轻员工、基层团队给予更多试错空间，例如设立“创新实验室”，允许团队在不影响核心业务的前提下，用3个月时间测试新营销模式、新产品形态，成功则推广，失败则复盘，营造“不怕失败、快速迭代”的创新氛围；利用大数据驱动创新决策通过用户画像分析消费者需求（如“95后女性更关注‘低卡阿胶’”），利用AI技术预测市场趋势（如“养生饮料将成2025年增长点”），让创新更精准、更高效

五、结论文化引领，阿胶行业的未来之路阿胶行业的文化建设，不是简单的“贴标签”，而是对“千年滋补智慧”的传承与重塑，是对“健康中国”战略的积极响应2025年，行业竞争将从“产品功能”转向“文化价值”，企业文化将成为企业穿越周期、持续增长的核心竞争力第10页共11页对阿胶企业而言，唯有坚守“守正创新”的价值观，将文化融入战略、制度、品牌、创新的每一个环节，才能让千年阿胶文化在新时代焕发新生，真正实现从“行业领先”到“文化引领”的跨越而这不仅是企业自身的发展需求，更是传承中华优秀传统文化、助力健康中国建设的社会责任未来已来，阿胶行业的文化建设之路，道阻且长，行则将至（全文约4800字）第11页共11页。