大学应用文教学课件

大学应用文教学课件掌握实用写作，提升职场竞争力目录应用文概述常见文体解析应现详细绍职谢诉调报应写了解用文的定义、特点、分类及其在代社会中的重要作用介求信、感信、投信、查告等常见用文的作要点写作技巧与结构实例分析标题写语选择过习应掌握作、段落构建、言风格等核心技能通经典范例学成功用文的特点与亮点写作练习总结与提升过践巩识写通实固所学知，提升实际作能力第一章应用文概述什么是应用文？应用文的特点与作用大学生为何要学应用文？应为满规语练职用文是了足特定工作、生活需求实用性强、格式范、言精，在写应场挥而撰的实用性文章，具有明确的用和社会交往中发着不可替代的作规目的和范的格式要求用应用文的定义与分类应场为规用文是指在特定合了达到特定目的而使用的实用性文章，具有明确的功能性和范化的格式要求书信类报告类职职调报对问题进调•求信向潜在雇主表达就意愿•查告特定行研并分析谢对谢报结内•感信表达他人帮助的意•工作告总工作容与成果诉对产满报评项•投信品或服务表达不•可行性告估目可行性说明类其他类型说导产简历历•操作明指如何使用品•展示个人经与能力录记录项•通知公告发布重要信息•备忘重要事规组规议纪结议内议•章制度明确织范•会要总会容与决应用文的核心要素应为须写则用文作实用性文体，必遵循特定的作原才能确保其有效性以下四质应础个核心要素构成了优用文的基明确目的应须写内终围绕这用文必有明确的作目的，并在容中始一目的展开结构清晰传层合理的布局与段落划分，确保信息递的有序性与次感语言简洁词简内用精准，表达洁明了，避免冗余容与模糊表述逻辑严密内关紧论证维容之间系密，有力，避免前后矛盾或跳跃性思应用文写作的骨架应结坚一篇成功的用文需要具备清晰的构框架，就像建筑需要固的骨架一样标题/称谓简题当称对洁明了，点明文章主或恰的呼象开头/引言说写题交代背景，明作目的，引出主主体内容逻辑顺开论详当按序展述，每段一个中心，略得结尾/期望结议结总要点，提出期望或建，礼貌束落款/附件说署名、日期、联系方式、必要的附件明第二章常见应用文类型详解将详细绍职场应写问题本章介中最常用的五种用文类型，深入剖析其作要点、常见与优化策略职让数内对产•求信如何HR在秒你生兴趣谢诚谢显•感信如何真表达意而不空洞诉满专•投信如何有理有据提出不而保持业调报让数说话•查告如何据并提出有价值的见解结绩问题•工作总如何既突出成又不回避求职信写作要点职径职显获试求信是向潜在雇主展示自我价值的重要途，一封出色的求信能著提高得面机会的几率12开头自我介绍，表达求职意愿主体突出优势与经历简绍专调职关专•要介自己的教育背景与业•强与位相的业技能说应职称举证历•明确明聘的位名•列能明能力的具体经简该职数•述了解位的渠道•使用据量化成就对职浓•表达公司/位的厚兴趣•展示自己与企业文化的契合度34结尾表达期待与感谢注意礼貌用语与格式规范试称谓当•表达参加面的期望•准确、恰•提供联系方式•段落清晰，排版整洁谢对时虑语•感方的间与考•言正式而不生硬结语错别语错误•使用礼貌的束•无字与法求职信范例解析亮点分析尊敬的王经理张场营销专应毕过贵贵突出实习经历您好！我是华，XX大学市业届业生，通公司官网了解到公司正在场职对职请招聘市助理一，我此位非常感兴趣，特此申数使用具体据展示成果仅习场营销论识还积践在校期间，我不系统学了市理知，极参与实活动去年暑假，我习负责协产线获语言得体在ABC公司实三个月，助策划两次品推广活动，其中一次上活动得了超过转传组2000人的参与，化率达15%此外，我担任校学生会宣部部长，策划织了多次锻队协项词专校园活动，炼了团作和目管理能力用正式，表达业专识践验贵谈进我相信自己的业知和实经能够胜任公司的工作要求期待有机会面，一结构完整对贵热步展示我的能力和公司的情包含所有必要部分此致改进建议敬礼张针对现对华•增强性，体公司的了解话话电138XXXXXXXX•避免套，增加个人特色当职•可适突出求动机邮箱zhanghua@email.com感谢信写作技巧谢职场论试还感信是交往中展示礼仪和情商的重要工具，无是面后、收到帮助后，是合结谢为职作束后，一封得体的感信都能你的业形象加分及时表达感谢具体说明感谢原因谢应当时内谢项释感信在事件发生后的适间清晰指出你感的具体事，并解过显这对发出，通常不超一周，以示你的些帮助你的影响或价值具体描诚过显过谈现诚谢重视和意早可能得草率，述比泛泛而更能体真，如感则时项报给细导晚可能失去效性您在目告中予的致指，尤数议让其是据分析部分的建我受益匪浅语言真诚，避免空洞套话语谢陈词滥调当谢项带给积使用个人化的言表达意，避免可以适分享感事你的极记诚谢辞变化或成长，展示真实情感住真的感不在于藻华丽，而在于表达真实感受投诉信写作指南诉满寻诉应当观陈问题绪投信是表达不并求解决方案的正式渠道一封有效的投信客述，而非宣泄情，问题对目的是促成解决，而非制造立明确投诉事项1开诉产关时订单关键门见山，直接指出投的品、服务或事件，包括相的间、地点、号等信对问题息，便于方快速定位事实陈述清楚2时顺逻辑顺详细过尽观问题观评时按间序或序描述事件经，量客描述所在，避免主价必要证记录订单图提供据，如照片、聊天、截等合理提出诉求3换货进诉应当问题明确表达你期望的解决方案，如退款、、道歉或改服务等求合理，与的严过重程度相匹配，避免度要求保持礼貌，避免情绪化4丧应静专语词汇即使遇到令人沮的情况，也保持冷和业使用礼貌的言和中性的，避免指责胁语这获积应、威或侮辱性言，样更容易得极的回调查报告结构调报对问题现进书应当观现调过现议查告是特定或象行系统研究后形成的面文件，它客呈查程与发，并提供有价值的分析与建标题与摘要结果与分析简标题调题数详细现图•明扼要的，反映查主•据的呈（文字、表格、表）报对数进观•200字左右的摘要，概括整个告•据行客分析调现议现问题现关•包含查目的、方法、主要发和建•发与象之间的联背景与目的结论与建议调结调现•查的背景情况•总主要查发调结论•明确的查目的•基于分析得出合理调围议•查的范与限制•提出具体、可行的建时续•必要提出后研究方向调查方法撰写技巧调对选择•查象的与特征数问访谈观调报应当观数现应误逻辑•据收集方法（卷、、察等）查告客中立，避免个人偏见据呈准确无，分析要有调时议报语应当简专术语当•查实施的间与地点性，建要具体可行告的言洁明了，业使用恰工作总结写作技巧结对过时顾评仅对汇报工作总是去一段间工作情况的回与估，它不是完成工作的，也是自我反思与提升的重要工具重点突出工作成果反思不足与改进措施仅举调观难不要列完成的工作，更要强取客分析工作中遇到的困和存在的绩尽数问题认得的成和效果量使用量化据，展示自我知能力更重要的说过针对这问题进计明成果，如通优化流程，使客户是，些提出具体的改应时缩关对积寻进这响间短30%注工作团划，表明你在极求步种自队标贡维职态、部门或公司目的献，展示你我反思展示了你的成长思和业的价值度语言简洁，条理清晰简语饰时顺项别使用洁明了的言，避免冗长的描述和不必要的修按照间序或目类组内标题项读逻辑连贯织容，使用小、目符号等方式提高可性确保，每个部分之过间有合理的渡应用文写作流程图从准备到完成的五步走1收集信息与明确目的写对资数关这阶确定作目的、受众象和核心信息收集必要的背景料、据和相文件一段的充质应础分准备是高量用文的基2构思结构与内容框架应选择结内逻辑顺绘内纲为根据用文类型合适的构模式列出主要容要点，确定序制容大，写正式作做准备3撰写初稿结关内逻辑过纠结细节按照既定构完成文章初稿注容的完整性和性，不必于于表达和格式畅传保持思路流，确保核心信息得到达4修改完善检内写逻辑语错误写错误当调查容是否符合作目的，是否清晰修正法、拼和表达不之处整结语规段落构，优化言表达，确保格式范5定稿与发送终检档认选择当时最查文的准确性和完整性确所有必要信息都已包含适的发送方式和机，档传给标读确保文能够有效达目者第三章写作技巧与结构应写细节专精通用文作的与技巧，提升文章的业性与有效性语言风格段落结构标题的写法常用连接词标题写作技巧标题应标题传内读为调是用文的门面，一个好的能够准确达文章容，吸引者注意，并整篇文章定下基标题类型举例简洁明了体现主题内内陈员训计•控制在20字以，避免冗长•清晰表达文章的核心容述式《工培划》饰词关键时对•去除不必要的修•包含信息（间、地点、象等）问题满式《如何提高客户意度？》简单专术语时•使用直接的表达•使用业确保准确数销关办议销字式《提升售的三大策略》•例《于提高公效率的建》优于•例《2023年第一季度售部门工作关过结结《于如何通多种方法全面提高公司总》而非《工作总》场营销议办议并列式《市分析与建》各部门公效率的一些建和想法》注意事项吸引读者注意应标题规标词现不同类型的用文有不同的范例如，公文•使用精准的动增强表力题关报选择当通常需要包含发文机、事由和文种；而商业告标题则应简题•根据文体适的表达方式的明扼要地概括主过张•避免于花哨或夸的表述队协关队协讨•例《五种方法提升团作效率》比《于团作的探》更具吸引力段落结构解析结应础结独良好的段落构是用文清晰表达的基一个构完整的段落能够立表达一个完整的思想，并与整逻辑篇文章保持一致主题句话观帜读段落的第一句，清晰表达本段的核心点或中心思想它就像一面旗，指引者理解题应当简过杂整个段落的方向主句洁明了，避免模糊或于复的表达销额项关键例本季度售同比增长15%，主要得益于三策略的实施支持句题释论证扩题观跟随主句之后的几个句子，用于解、或展主句提出的点支持句可以包含数为题这应当过连事实、据、案例或分析，主句提供有力支撑些句子之间有合理的渡和接们线营销员例首先，我优化了上渠道，使网站流量增加了30%其次，新推出的会制诚销队训计显度提高了客户忠度最后，售团的培划著提升了成交率结论句话结内过结论段落的最后一句，用于总本段容或渡到下一个段落一个好的句能够强化段时为读落的中心思想，同者指明文章的发展方向这项综应仅带来销还为续例三策略的合效不了短期售增长，下一季度的持发展奠定了础基语言风格要求正式、规范用词准确应为应规书语标称过亲语选择词汇议说选择词语别数时关键时须误用文作正式文体，遵循范的面言准使用第三人表达，避免于随意或昵的气正式的和表达方式，如使用建而非想，能够准确表达意思的，避免模糊或多义的表达特是在描述据、间、地点等信息，必精确无获得而非拿到专术语应当当误滥专术语应标读围内时简释业的使用准确恰，避免用或用如果使用业，确保在目者的理解范，必要提供要解语结应当叹语标规过叹标法构完整，避免使用省略句、感句等口化表达点符号使用范，避免多使用感号、省略号等情感化点避免口语化应应络语语应赞络用文不同于日常交流，避免使用网用、流行和方言例如，不使用超棒、点、666等网表达过这问题应为这问题应为进避免使用于随意的表达，如搞定个改解决个；跟客户聊了聊改与客户行了沟通常用连接词分类连词逻辑当连词结论证畅接是构建文章的重要工具，恰使用接能够使文章构更清晰，更有力，表达更流表示递进表示因果为•此外（furthermore）•因（because）•而且（moreover）•所以（therefore）仅•不...而且...（not only...but also...）•由于（due to）•再者（in addition）•因此（hence）进结•更一步（furthermore）•果（as aresult）鉴•除此之外（besides）•于（in viewof）仅竞资例句公司不提供具有争力的薪，而且提供例句由于新系统的实施，工作效率提高了30%，训满显完善的培体系因此客户意度著提升表示转折表示举例•但是（but）•例如（for example）•然而（however）•比如（such as）尽举来说•管...但是...（although...but...）•例（to illustrate）为•相反（on thecontrary）•以...例（take...for example）虽这•然（though）•方面的一个例子是（one exampleof thisis）过们进•不（nevertheless）例句我需要改客户服务的多个方面，例如响应问题续进尽场环临战们现速度、解决率和后跟例句管市境面挑，但是我依然实销标了售目使用技巧连词应当逻辑关当选择过连词层级连词节应当区逻辑层接根据上下文系恰，避免生硬套用或度使用同一类型的接可以交替使用，避免重复在长篇文章中，不同的接（如章间、段落间、句子间）有所分，构建清晰的次第四章实例分析过习应写践通解析优秀范例，学用文作的实技巧投诉信典型范文读诉满专解一封有效的投信如何既表达不又保持业求职信实战案例职应势分析一封成功的求信如何突出聘者的优调查报告样本解读调报结剖析一份完整的查告的构与亮点案例一成功的求职信背景介绍监尊敬的李总陈过贵场师职对该职贵职陈应硕毕应场师岗这职将历标职您好！我是明，通公司在智联招聘上发布的市分析位招聘信息，我位深感兴趣并希望能够加入公司求者明是届士业生，聘市分析位封求信展示了他如何自身经与目队时现对热的优秀团位精准匹配，同展公司的了解和情为场营销专应硕毕术践项积场验结构分析作北京大学市业的届士业生，我在学研究和实目中累了丰富的市分析经在校期间，我主导费为项该场营销录获论奖完成了《Z世代消者行分析》的研究目，研究被《市学刊》收并得了学院优秀文此外，我在习项负责数场调报写独妆开头1ABC咨询公司实期间，参与了三个行业分析目，据收集、市研和告撰工作，其中我立完成的化品场报获评为内训市分析告得了客户的高度价，并被公司作部培材料说应职贵领创战这数场明确明聘位和了解渠道，表达求职我注意到公司在大健康域的新发展略，与我的研究兴趣高度契合我的据分析能力、市洞察能力以及良好为贵场意愿2个人背景的沟通表达能力，相信能公司的市策略制定提供有价值的支持简历谈进专对贵热随信附上我的供您参考期待有机会能与您面，一步展示我的业能力和公司的忱简为续内铺垫介教育背景，后容做此致专业能力3敬礼结关说合具体成就展示相能力，用事实陈话明4匹配分析话联系电135XXXXXXXX对说职展示公司的了解，明自己与位的电子邮箱chenming@email.com结尾5契合点说试结附件明，表达面期望，礼貌束语言亮点数•使用具体据和成就，避免空洞表述对•展示公司的了解，突出匹配度语现专•言正式但不生硬，展业性案例二有效的投诉信顾尊敬的客服务部贵员为顾贵订单购买额为我是公司会卡号VIP12345的客王丽我于2023年9月15日在公司官网（号OD78901234）了一台XYZ品牌智能咖啡机（型号CM2000），金2,999元遗产过现严现导损说书尝试问题憾的是，在收到品后的第三天使用程中，咖啡机出了重漏水象，致我的厨房台面受我立即按照明解决，但未能成功随后我于9月20日通过贵热线报诺时内检续公司客服400-123-4567修，客服承48小安排上门修，但截至今日（9月25日），我仍未收到任何后安排拨话时过终没时我又多次打客服电，但每次等待间超30分钟，最只得到正在处理的回复，有具体的解决间为贵顾对贵产质满验贵作公司的长期客，我一直公司的品和服务量充信心然而，此次体令我非常失望我希望公司能够尽专术员检换产

1.快安排业技人上门修或更品；对产质问题导损赔偿

2.因品量致的厨房台面坏提供合理；进应

3.改售后服务流程，提高响速度为贵将购产记录图为方便公司核实情况，我已物发票、品故障照片及与客服沟通的截作附件贵积应进请时话期待公司的极回如需一步沟通，随联系我（电139XXXXXXXX，电子邮箱wangli@email.com）谢谢关您的注与处理此致敬礼王丽2023年9月25日分析要点投诉内容清晰具体说产购买订单时节准确明了品信息、渠道、号、故障情况和间点，便于核实逻辑清晰时顺陈过问题尝试寻链按间序述事件发展程，包括发生、解决和求帮助的完整条语气得当满没绪击语现态表达不但保持礼貌，有使用情化或攻性言，展理性度案例三完整的调查报告关创调报们将结以下是一份于大学生业意向的查告摘要，我分析其构特点与亮点大学生创业意向与需求调查报告数据展示报对问调创访谈摘要本告基于北京、上海、广州三地10所高校500名在校大学生的卷查和20名业学生的深度，分析了当创创领临难对创为创代大学生的业意向、业域偏好、面的主要困以及业支持政策的需求，旨在高校业教育改革和政府创业扶持政策制定提供参考依据调

一、查背景与目的创创进创为进径调当随着大众业，万众新政策的推，大学生业已成促就业和经济发展的重要途本次查旨在了解前大创为针对议学生的业意向和实际需求，高校和政府提供性建调

二、查方法问调过线线结对专级进调问

1.卷查通上和下相合的方式，三地10所高校不同业、不同年的500名学生行抽样查，有效卷479份，有效率

95.8%访谈选开创进对访谈访谈约

2.深度取20名已经始业的大学生行一一，每次60分钟分析亮点数软对问数进计内对访谈资进编码题

3.据分析使用SPSS

24.0件卷据行统分析，采用容分析法料行和主提取结论合理调结

三、查果与分析创调显访创数结论说

1.业意向分析查示，

67.3%的受学生表示有业意向，其中理工科学生（

72.5%）高于人文社科学生基于充分的据支持，具有服力（

58.9%）；男生（

70.2%）高于女生（

63.5%）建议具体针对现问题议发的提出可操作的建数据可视化过图观关键数通表直展示据第五章写作练习过践巩识写通实固所学知，提升实际作能力练习一写一封求职信练习二撰写一份调查报告摘要练习三写一封感谢信标职写专职结语势给调数编写调报调现议针对场试获写诚谢当谢专关根据提供的个人背景和目位，撰一封业的求信注重构完整、言得体、突出优基于定的查据，一份200字左右的查告摘要，需包含查背景、方法、主要发和建模拟景（如面后、得帮助后），撰一封真的感信，表达适的意并强化业系练习指导1明确写作目的2结构先行，分段写作写作过程建议开写预读这纲内顺将杂写在始作前，先明确文章的核心目的和期者思考篇文先列出文章的大，确定各部分容和序复的作任务分传读关读阅读为骤内题章要达什么信息？者会注哪些方面？你希望者后采取解小步，先完成框架，再充实容每个段落聚焦一个主，这问题将导内选择过连逻辑畅什么行动？些的答案指你的容和表达方式确保段落之间有合理的渡和接，保持整体的流性3注意语言规范专语语络语词语读检语错误使用正式、业的言风格，避免口化表达和网用注意的准确性和精确性，避免模糊表达文章完成后，通全文查法、写错误标规误拼和点使用，确保文本范无

1.收集必要的信息和材料绘内纲

2.制容大

3.完成初稿

4.修改完善检规

5.查格式与范终对

6.最校写作提示尝试时时来这观在完成初稿后放置一段间（如几小或一天），再回修改样能以更客的审现进视角视自己的文章，发更多需要改的地方练习示范应习观结语以下是三种常见用文的范文示例，供参考学注意察其构特点和言表达求职信范文调查报告摘要示例报过对问调专访谈尊敬的招聘经理本告通100名大学生的卷查和10名家的深度，分析了当线习现状问题师术专应硕毕过贵前大学生在学的、和需求我是李明，北京范大学教育技学业届士业生，通校官贵术专员职请现线习过时网了解到校正在招聘教育技支持一，特此申研究发，85%的大学生每周使用在学平台超5小，但67%的习规监仅习术论还开线学生反映缺乏有效的学划和督机制在校期间，我不系统学了教育技理，主持发了一款在学习该项获级创项奖议线习导开习内习平台原型，目得了校新目建高校加强在学指，发更具互动性的学容，并建立学评谈谢虑成果估体系期待有机会面，感您的考！李明感谢信范文张教授谢们术讲关创仅宽们为们感您百忙之中抽空参加我上周五的学座您于教育科技新的精彩分享不拓了同学的视野，也我的研究提供了新的思路别谢讲们问题贵术议特感您在座后耐心解答同学的，并提供宝的学建来导期待未有机会再次聆听您的指王华术学生会学部练习时结简单应创独针对内，可以先参考范文了解基本构和表达方式，但不要复制根据具体情境和个人特点，作出特且有性的容重点在于表达的准确逻辑专性、性和业性常见问题与解答如何避免套话？如何提升语言表达？话应写问题应语套是用文作中常见的，会使文章优秀的用文需要清晰、准确、得体的言显话关键得空洞无力避免套的在于具体化表达选择词汇和个性化表达•准确的，避免模糊或多义表达数过杂•用具体事例和据替代抽象表述•控制句子长度，避免长复句针对调当过词逻辑连贯•特定情境整表达，避免通用模板•使用适的渡，增强性历阅读习专•真实表达个人想法和经，增加真实感•优秀范文，学业表达方式没质内话断语•删除有实容的客套，保留必要•多次修改，不精炼言语的礼貌用如何调整文章结构？结应础良好的构是用文清晰表达的基•明确文章的主要部分和各部分功能内写•确保各部分容相互支持，共同服务于作目的标题读•使用小、段落划分等方式增强可性检逻辑内顺畅•查流程，确保容发展合理尝试让阅读给馈现结问题•他人并予反，发构写作资源推荐在线写作工具优质范文网站参考书籍推荐写语检词议作助手工具提供法查、用建和文体分析库应专模板平台各类用文的业模板，可根据需求定制档协协编辑议文作工具支持多人作和修改建调档观规排版工具自动整格式，确保文美范译辅专术语翻助工具帮助准确表达业现应写绍应写《代用文作教程》系统介各类用文的作要点写职场写《高效商务作从入门到精通》作实用指南写规标写《公文作范与实例》准公文的作技巧和范例术书《精准表达商务沟通的艺》提升面表达效果的方法应写错误错误习《用文作常见分析》从中学的案例教学级写竞赛录获奖评审评国家作网站收作品和点档标书大型企业官方文中心提供准化商务文示例写资库术认应高校作源学界可的用文范例职专写业发展平台提供行业特定的业作指南总结过课习们应写写通本程的学，我系统掌握了用文作的核心要素、常见类型及其作技巧持续提升1过断践写通不实和反思，形成个人作风格多练习，多修改2应写践练过质用文作能力需要在实中磨，通反复修改提升量结构与语言同等重要3结语辅质应清晰的构框架和准确的言表达相相成，共同构成高量用文应用文写作是实用技能4应写仅术职场竞专场传掌握用文作不是学要求，更是提升争力的实用工具，能够在各类业合有效达信息，标达成沟通目核心收获未来应用应写职应过专养•了解各类用文的特点与作要求•求聘程中展示业素规专语职场传•掌握范、业的言表达方式•沟通中准确达信息场选择术规•学会根据目的和合合适的文体•学研究中范表达研究成果结维•能够构建清晰、有效的文章构•社会交往中护个人形象组逻辑•提升信息织与表达能力•商务活动中促成合作与交流致谢与互动感谢您的参与感谢聆听欢迎提问与交流期待您的作品谢课习这识习职问欢时讨论写径将识应写创专应写断进感您完成本程的学希望些知和技巧能够帮助您在学和业发展中更好地表达自己如有任何疑或见解，迎随提出相互和交流是提升作能力的重要途期待看到您所学知用到实际作中，作出业、有效的用文祝您在作之路上不步！。