教学课件口语交际劝说

口语交际劝说目录123第一章劝说的基础理论第二章劝说技巧实操第三章课堂互动与应用探索劝说的本质、目的、要素与策略掌握有效的劝说方法与实践技巧第一章什么是劝说？劝说是一种复杂而精细的交际活动，通过语言和非语言手段影响他人的态度、信念和行为它既是一门科学，有其规律可循；也是一门艺术，需要灵活运用劝说在日常生活中无处不在•商业广告中的产品推广•政治家的公开演讲•朋友间的建议与劝导劝说的目的与意义改变观点促进行动建立信任帮助他人从不同角度看待问题，接受新的激励他人采取积极的行动，如购买产品、通过有效沟通增强人际关系，构建相互理观念与思想，促进思维的开放与成长参与活动、改变习惯等解与尊重的基础劝说的基本要素说服者（劝说者）受众（被劝说者）发起劝说行为的主体，其可信度、专业性和劝说的对象，其需求、信念、价值观和态度亲和力直接影响劝说效果决定了劝说策略的选择传播渠道信息内容劝说信息传递的媒介与方式，如面对面交劝说的核心信息与论据，包括事实、数据、流、书面材料、数字媒体等故事和观点等劝说的三大策略（三角）Aristotle亚里士多德在《修辞学》中提出了三种基本的劝说策略，这三种策略至今仍是有效劝说的核心原则逻各斯（Logos）逻辑策略通过事实、数据、统计和理性论证来说服对方例如引用研究数据证明某种学习方法能提高成绩30%布尔布斯（Pathos）情感策略通过引发情感共鸣、讲述感人故事来打动对方例如分享一个学生通过坚持不懈最终成功的真实故事埃托斯（Ethos）信誉策略通过建立自身权威性、可信度来增强说服力例如强调自己的专业背景、经验或引用权威专家观点劝说三大策略的平衡理想的劝说应该在逻辑论证、情感触动和个人信誉三方面取得平衡过度依赖任何一方都可能导致劝说效果不佳•仅依靠逻辑（逻各斯）可能显得冷漠、缺乏人情味•仅依靠情感（布尔布斯）可能显得不够理性、缺乏说服力•仅依靠信誉（埃托斯）可能显得自我中心、不考虑对方需求劝说中的常见障碍抵触心理信息过载语言表达不清晰人们天然抗拒被他人说服或改变，特别是当过多的数据和论点反而会让对方感到困惑，模糊、复杂或专业术语过多的表达会阻碍理感到被操控时无法做出决定解应对策略强调自主选择权，避免施压，创应对策略精简信息，突出重点，循序渐进应对策略使用简洁明了的语言，适当举例造开放对话氛围地展开论述说明，确保信息传递准确第二章开场白的重要性开场白是劝说成功的第一步，它能在短短几秒内决定整个劝说过程的走向有效开场白的三大功能吸引注意力在信息爆炸的时代，获取并保持对方的注意力是劝说的首要任务明确目的让对方清楚了解此次交流的主题和预期结果，建立正确的期望建立亲和力有效的开场技巧示例提问引发思考使用惊人数据或事实你有没有想过，为什么有些人能轻松记住大量信根据最新研究，正确的学习方法可以让学习效率息，而另一些人却总是记不住？提高300%，而大多数学生却在使用效率最低的学习技巧你是否曾经为选择合适的学习方法而困扰？中国每年有超过940万学生参加高考，但只有不这类问题能迅速激发听众的好奇心和参与感，引到20%的学生掌握了科学有效的学习方法导他们思考相关话题具有冲击力的数据能迅速抓住注意力，建立问题意识讲故事引入主题去年，我的一位学生王明因为学习方法不当，期中考试只得了65分通过调整学习策略，他的期末成绩提高到了92分今天，我想分享他是如何做到的真实、相关的故事能迅速建立情感连接，增强信息的可信度和记忆度选择开场技巧时，应考虑受众特点、场合性质和劝说目标，选择最适合的方式结构清晰的劝说框架论证（理由和证据）引入（开场）提供支持观点的理由、证据和实例吸引注意力，建立关系，引出主题例参与此次环保活动有三个重要理由首先，数据显示我们的例同学们，你们是否曾为环保问题感到担忧？今天我想邀请大城市垃圾处理负担正在加重；其次，集体行动能产生显著成效；最家参与一个能真正产生影响的活动后，这是提升个人环保意识的良机结论（呼吁行动）反驳（预见反对意见）总结要点，明确呼吁，提供具体行动步骤主动应对可能的质疑和反对观点例让我们共同行动起来，在本周五前报名参加，为我们的城市例有人可能会担心参与活动会占用太多时间，但实际上我们只和未来贡献一份力量！需要周六上午两小时，不会影响大家的学习和休息这一框架提供了劝说的基本结构，但应根据具体情境灵活调整各部分的比重和内容论证技巧事实与数据事实和数据是逻辑论证的有力支撑，能大幅提高劝说的可信度和说服力有效运用数据的原则•选择相关且具有说服力的数据•确保数据来源可靠•将复杂数据简化为易于理解的形式•解释数据与劝说目标的关联真实案例某品牌广告通过具体数据展示了产品的优势经过10,000名用户测试，98%的人在使用两周后感到皮肤明显改善，比市场同类产品高出30个百分点实践练习尝试用具体数据支持早起对学习有益的观点论证技巧情感诉求情感是人类决策的重要驱动力，有效的情感诉求能够激发共鸣，促使行动讲述真实故事激发共情使用形象生动的语言真实、具体的故事能够触动人心，比抽象的道理更有感染力故比喻、类比和生动描述能够创造强烈的心理画面，增强信息的情事应具有明确的情节、生动的细节和情感起伏感冲击力例如讲述一位同学如何通过坚持锻炼改善健康，从而提高学习例如不只是说环境污染很严重，而是描述河流曾经清澈见效率的亲身经历底，鱼儿自由游动，而今却被黑色的污水覆盖，寸草不生情感诉求应建立在真实基础上，避免过度煽情或操纵，否则会损害信任关系论证技巧建立信誉引用权威专家或机构展示自身经验和专业性保持诚实与客观引用公认的专家、研究机构或权威媒体适当分享相关的个人资历、经验和专业承认论点的局限性，展现客观态度，反的观点和数据，为自己的论点提供背书知识，增强说服力而能增加可信度例如作为从教20年的语文教师，我例如这种学习方法虽然非常有效，例如根据中国教育科学研究院的最辅导过上百名学生提高写作能力，其中但需要至少两周的坚持才能看到明显效新研究表明，每天坚持阅读30分钟的有35人在全国作文比赛中获奖果，初期可能会感到困难学生，其语文成绩平均提高15%信誉一旦建立，将为后续的所有劝说活动奠定坚实基础然而，一旦失信，重建信任将异常困难反驳技巧预见并应对可能的反对意见是劝说成功的关键环节有效的反驳能消除对方的疑虑，巩固自己的论点预判对方疑虑站在对方角度思考可能的质疑和担忧例如你可能会担心这个方法太耗时，但实际上...承认有效批评对合理的反对意见表示理解和尊重例如您提出的成本问题确实值得考虑，这也是我们需要权衡的因素之一提供替代解决方案针对对方的顾虑提出具体可行的应对办法例如如果担心时间不够，我们可以先从每周两次开始，逐步调整反驳时应保持尊重和理解的态度，避免让对方感到被攻击或否定目标是消除障碍，而非赢得辩论结论与号召重申核心观点强调利益与价值简明扼要地总结主要论点和支持证据再次强调采纳建议对对方的具体好处例如我们已经看到，坚持每天阅例如通过这种学习方法，你可以读不仅能提高语言能力，还能拓展视在同样的时间内掌握更多知识，为未野，培养思考习惯来的升学和就业打下坚实基础明确行动呼吁提出清晰、具体的下一步行动建议例如现在就拿出你的日程表，标记出每天固定的30分钟阅读时间，从今天开始实践！有效的结论应当简洁有力，给人留下深刻印象，并包含明确的行动指引避免在结论部分引入新的论点或复杂信息常用劝说句型句型类别具体表达适用场景建议型我建议你尝试...你不妨考虑...或许可以温和引导，给对方充分选择空间这样做...利益型这样做对你有三点好处...这对你来说非常强调对方能从建议中获得的具体收益重要，因为...通过这种方式，你将获得...信任型相信我，这会带来很大改变我的经验告诉建立信任关系，增强可信度我...许多人已经从中受益...行动型让我们现在就开始...第一步，你需要...明确指导行动，推动决策落实这是具体的实施计划...灵活运用这些句型，根据对方的反应和情境适时调整语气和表达方式记住，真诚的态度比完美的句式更重要角色扮演练习介绍角色扮演是练习劝说技巧的有效方法，通过模拟真实情境，让学生在实践中掌握劝说要点角色扮演的基本流程

1.确定劝说主题和情境

2.分配角色（劝说者和被劝说者）

3.给予准备时间（3-5分钟）

4.进行角色扮演（5-8分钟）

5.其他同学观察并记录

6.集体点评与反思在角色扮演中，鼓励学生尝试不同的劝说策略和技巧，运用所学的框架和句型，同时关注对方的反应并灵活调整通过角色互换，学生可以体验劝说的双方，更全面地理解劝说过程中的挑战和技巧角色扮演示例一说服朋友参加环保活动情境设定劝说者角色提示被劝说者角色提示你想邀请好朋友参加周末的社区植树活•运用事实数据提及环保数据、植树•表达初始立场想在家休息、打游戏动，但他/她原计划周末打游戏放松你的环境效益•提出合理质疑时间冲突、劳累程需要说服他/她改变计划，加入这个有意•情感诉求分享参与类似活动的感人度、天气担忧义的活动经历•逐步展示态度变化从抗拒到犹豫到•重点强调活动的社交机会、新鲜体考虑验、对简历的加分•提出条件可能会在某些条件下同意•预见反对准备应对太累、没时间（例如活动后一起吃饭）等可能的拒绝理由关键句型示例据环保部门统计，一棵成年树每年可以吸收25公斤二氧化碳，我们这次活动计划种植100棵树，影响将非常显著上次参加类似活动时，我认识了几位志同道合的朋友，现在我们经常一起参与各种有意义的活动我理解你想休息的心情，不如这样，我们参加上午的活动后，下午一起去你喜欢的那家餐厅庆祝一下，怎么样？角色扮演示例二劝说家长支持兴趣爱好情境背景语言表达要点你对摄影非常感兴趣，希望购买一台入门级单反相机并参加周末摄影课程，但1展示充分准备需要说服家长提供经济支持和时间许可提前调研相机型号、价格和培训班的详细信息，展示认真态度我已经比较了多款相机，这款性价比最高，还有学生折扣...2强调多重价值说明摄影不仅是爱好，还能培养审美、提高观察力，甚至可能发展为职业技能摄影能锻炼我的观察力和创造力，这些能力对我的学习和未来发展都有帮助...3提出负责任的方案主动提出时间管理计划，确保不影响学业，增加说服力我计划利用周末上午的时间学习摄影，保证不影响学习时间...第三章课堂互动与应用小组讨论劝说成功的关键因素讨论流程

1.分成4-5人小组，选出组长负责协调讨论

2.每位组员分享一次成功或失败的劝说经历

3.分析成功/失败的原因和关键因素

4.总结共同点，提炼出成功劝说的要素

5.组长向全班汇报讨论结果引导问题•在你的劝说经历中，什么策略最有效？•被劝说者的哪些特点影响了劝说结果？•你是如何克服对方的抵抗或疑虑的？•如果可以重来，你会如何改进你的劝说方式？小组讨论能够激发思考，促进经验分享，帮助学生从多角度理解劝说的艺术视频赏析经典劝说演讲片段通过分析优秀的劝说案例，学生可以直观地学习专业劝说者的技巧和策略观看要点•注意演讲者的开场方式和结构安排1•关注语言表达、声调变化和肢体语言•观察演讲者如何建立信任和应对质疑•分析演讲中逻辑、情感和信誉三要素的运用课堂互动分析视频播放中可暂停讨论关键点2学生可记录印象深刻的技巧和表达方式引导学生思考为什么这段演讲能打动人？如何将类似技巧应用到自己的劝说中？推荐视频案例优秀的毕业演讲、公益宣传片、产品发布会等具有明显劝说目的的内容每个视频片段控制在5-8分钟，确保有足够时间进行分析讨论实战演练即兴劝说挑战活动规则每位学生抽取一个劝说主题卡片，有3分钟准备时间，然后进行2分钟的即兴劝说演讲劝说主题示例•劝说同学们减少使用塑料制品•说服学校增设某门选修课•劝导朋友养成良好的阅读习惯•说服父母允许参加夏令营活动•劝说社区居民参与垃圾分类评分标准同学们将根据以下标准为演讲者评分

1.内容组织的清晰度和逻辑性（30%）

2.论据的充分性和说服力（30%）

3.语言表达的流畅度和感染力（20%）

4.应对挑战问题的灵活性（20%）演讲结束后，听众可以提出1-2个质疑，测试演讲者的应变能力反馈与改进同伴评价教师点评自我反思采用三明治反馈法先指出优点，再提针对共性问题进行集体指导，强调劝说技学生完成反思日志，记录自己的表现、感出改进建议，最后以积极鼓励结束巧的应用要点受和收获每位学生需要为至少两位同学提供具体、对表现突出的学生进行肯定，作为示范分析自己的优势和不足，制定具体的提升建设性的反馈计划提供个性化的改进建议，帮助学生找到最反馈应聚焦于具体的表现而非笼统评价适合自己的劝说风格思考如何将课堂所学应用到实际生活中有效的反馈循环是提升劝说能力的关键鼓励学生正视不足，但也要认可进步，保持积极的学习态度劝说口语交际的日常应用学校生活•小组讨论中说服队友接受你的方案•向老师申请调整作业截止日期•劝说同学参加校园活动或社团•在班会上倡议改进班级管理方式社交场合•说服朋友尝试新的餐厅或活动•在聚会中调和不同意见•向亲友介绍并推荐自己喜欢的书籍或影视作品•邀请他人参与志愿服务或公益活动职场沟通•在面试中展示自己的能力和价值•向上级提出创新建议或项目方案•在团队中协调不同意见，达成共识•与客户沟通，解释产品或服务的优势劝说能力是终身受用的核心竞争力，将课堂所学迁移到实际生活中，通过持续练习不断提升课后延伸资源推荐优质劝说演讲视频•TED演讲《如何让你的观点被接受》•央视《开讲啦》经典说服性演讲集锦•《中国诗词大会》选手推广传统文化的精彩片段•优秀辩论比赛决赛视频经典劝说书籍•《影响力》—罗伯特·西奥迪尼•《沟通的艺术》—罗纳德·阿德勒•《说服力让他人心甘情愿跟从你》—张敬伟•《精准表达如何让别人听懂你说的话》—陈璐总结与激励劝说是沟通的艺术与技巧，它融合了逻辑思维、情感共鸣和个人信誉通过本课程的学习，你已经掌握了基本的劝说框架和技巧，但真正的提升来自于持续的实践和反思勇于表达，善于倾听，不断调整和完善你的劝说策略，你将成为一名更具影响力的沟通者！期待你们在未来的学习、工作和生活中，能够运用所学的劝说技巧，创造更多可能性！。