2025年游戏行业用户需求研究报告

2025年游戏行业用户需求研究报告引言站在需求的十字路口，重新定义游戏的价值2025年的一个清晨，北京朝阳区的一间公寓里，32岁的产品经理小林被床头智能闹钟的震动唤醒——不是冰冷的数字显示，而是一段由游戏引擎生成的“晨间剧情”虚拟形象的自己推开窗帘，窗外的天空根据当天的天气动态生成不同的色彩，AI助手用略带沙哑的声线提醒“今天的通勤游戏已加载完毕，是否开启‘地铁闯关’模式？”与此同时，上海某中学的教室里，13岁的初中生小宇戴着轻量化VR眼镜，正在“元宇宙历史课”上与虚拟的李白对弈，棋盘是动态生成的长安城地图，每一步落子都伴随着诗词的弹幕互动；而在成都的一家养老社区，68岁的李阿姨正和远在国外的孙女通过“家庭互动游戏”联机，她们化身农场主在虚拟土地上播种，孙女操作“播种”，李阿姨用手势控制“施肥”，笑声从客厅传到阳台……这不是科幻电影的场景，而是基于当前游戏行业技术迭代与用户需求演变，对2025年游戏生态的一个侧写当AI、VR/AR、云游戏等技术逐渐从“概念”走向“实用”，当用户群体从“核心玩家”向“全龄段”扩展，当游戏不再仅仅是“娱乐工具”，而是成为连接情感、社交、学习甚至生活方式的载体，“用户需求”早已超越了“好玩”“耐玩”的基础层面，进入了更复杂、更立体、更具人文温度的新阶段本报告旨在通过对2025年游戏行业用户需求的深度剖析，从宏观趋势到微观场景，从技术驱动到情感诉求，揭示用户需求的核心变化与未来方向我们将以“用户为中心”，结合行业数据、玩家访谈与第1页共14页场景推演，为开发者、运营者与投资者提供一份兼具前瞻性与实操性的研究参考

一、2025年游戏行业用户需求研究背景与意义

1.1行业发展进入“需求驱动”新阶段过去十年，中国游戏行业经历了从“产品驱动”到“流量驱动”的转型，市场规模从2013年的819亿元增长至2023年的3068亿元，用户规模稳定在

6.68亿（中国音数协游戏工委数据）但随着流量红利见顶、版号政策收紧，行业已进入“存量竞争”时代——2023年头部游戏用户月均ARPU（每用户平均收入）同比下降

3.2%，中小厂商生存空间被进一步压缩此时，“用户需求”不再是简单的“功能满足”，而是成为决定产品成败的核心变量正如腾讯游戏学院院长夏琳在2024年行业峰会上指出“未来游戏行业的竞争，本质是‘需求预判’的竞争——谁能精准捕捉用户未被满足的情感、社交或自我实现需求，谁就能在细分领域占据先机”

1.2技术迭代重塑用户需求边界2025年，技术将成为释放用户需求的关键引擎AI深度渗透大语言模型（如GPT-5）、AI生成内容（AIGC）、AI NPC（非玩家角色）技术成熟，游戏将从“预设规则”转向“动态交互”，例如《塞尔达传说》式的开放世界可因玩家行为生成不同剧情，AI NPC能与玩家进行自然对话并产生个性化反应；VR/AR轻量化头显设备价格降至千元内，交互方式从“手柄操作”转向“手势/眼动识别”，虚拟与现实的边界进一步模糊，例如在游戏中“捕捉”到的虚拟宠物可出现在现实房间中互动；第2页共14页云游戏普及5G/6G网络覆盖提升，云游戏加载时间缩短至3秒内，跨设备体验（手机、PC、VR、电视）无缝衔接，用户可随时随地“拿起即玩”；区块链与Web

3.0数字资产流通更成熟，游戏内道具、虚拟形象可跨平台交易，用户对“数字财产权”的需求显著提升技术的进步正在打破传统游戏的体验边界，用户对“沉浸式”“个性化”“社交化”的需求将被进一步放大

1.3用户群体多元化与需求分层2025年的游戏用户将呈现“全龄段覆盖”特征Z世代（16-25岁）占比约35%，追求“新鲜刺激”“高自由度”“社交属性”，是开放世界、竞技类游戏的核心用户；千禧一代（26-35岁）占比约30%，将游戏视为“生活调剂”，需求从“娱乐”转向“场景融合”，如“游戏+办公”“游戏+学习”“游戏+社交”；银发群体（55岁以上）占比约15%，从“被忽视”的用户变为“新增长极”，需求聚焦“操作简单”“情感陪伴”“代际连接”；女性玩家占比已达45%（艾瑞咨询2023年数据），需求从“男性主导的硬核游戏”转向“情感细腻”“角色塑造”“社交氛围”，如换装、解谜、治愈类游戏；轻度用户（25岁以下、55岁以上）占比约50%，需求偏向“碎片化”“低门槛”“低时长”，如小程序游戏、放置类游戏、互动故事用户群体的多元化与需求分层，要求行业从“单一产品思维”转向“生态化需求响应”

二、2025年游戏用户需求的宏观演变与核心特征第3页共14页

2.1情感共鸣从“短暂娱乐”到“长期陪伴”后疫情时代，用户对“情感寄托”的需求空前强烈2025年，“治愈感”不再是简单的“画面柔和”或“音乐舒缓”，而是“通过游戏体验真实的情感连接”——“角色代入”的深度化玩家不再是“操控者”，而是“成为角色”，例如在《星露谷物语》的2025年续作中，玩家可自定义角色的童年记忆、人际关系甚至性格特质，游戏通过AI分析玩家行为，生成专属剧情线（如“你曾因家庭原因离开小镇，20年后带着孩子回归，NPC会根据你童年的经历与你互动”）；“情绪价值”的主动化游戏主动“适配”玩家情绪，例如当玩家连续失败3次时，游戏自动触发“安慰剧情”（如NPC递上一杯热饮，说“没关系，我陪你再试一次”），或推荐一首舒缓的BGM；“怀旧与新生”的融合针对Z世代“复古潮”与银发群体“代际记忆”，怀旧IP重制与“新怀旧”游戏兴起——例如《仙剑奇侠传》推出VR版，玩家可“重走”李逍遥与赵灵儿的旅程，同时通过AI生成个性化剧情（如玩家选择“救下林月如”，则触发新的支线故事）

2.2社交重构从“组队打怪”到“生活场景延伸”社交需求已从“游戏内工具”升级为“生活方式”，2025年的游戏社交呈现“场景化”“日常化”“虚实化”特征“无目的社交”的兴起玩家不再为“任务”或“奖励”社交，而是在“共同体验”中建立连接例如《动物森友会》类游戏推出“社区广场”功能，玩家可进入任意玩家的“虚拟房间”，无互动目标地聊天、看风景，甚至“蹭饭”；第4页共14页“跨次元社交”的落地虚拟形象（Avatar）成为用户的“数字分身”，可在现实生活中使用——例如通过手机APP，玩家的虚拟形象可在商场、公园等现实场景中“偶遇”，并进行AR互动（如虚拟朋友送你一个游戏内道具的AR实体化版本）；“代际社交”的桥梁作用游戏成为连接不同年龄层的工具，例如《旅行青蛙·家庭版》允许玩家邀请父母加入“养蛙”，父母负责“照顾青蛙”（如准备食物），子女负责“规划旅行”（如选择目的地），通过共同操作实现“隔代互动”，减少代际隔阂

2.3自我实现从“通关成就”到“多元价值表达”用户不再满足于“击败BOSS”的单一成就感，而是追求“在游戏中实现自我价值”“创作权”的下放AIGC工具降低创作门槛，玩家可通过“游戏内编辑器”制作剧情、角色、关卡，甚至生成专属游戏例如《我的世界》推出“创作者生态”，玩家上传自制内容后，系统自动匹配推荐，优质内容可获得分成；“身份认同”的构建游戏成为用户表达自我的平台，例如《光·遇》推出“自定义皮肤工坊”，玩家可上传自己设计的服饰图案，或用AI生成“赛博朋克风”“古风”等个性化外观，甚至可将皮肤出售给其他玩家，实现“数字创作变现”；“社会角色”的模拟“模拟经营+现实映射”类游戏受追捧，例如《模拟人生·未来版》允许玩家模拟“AI训练师”“元宇宙建筑师”“虚拟偶像运营官”等职业，通过游戏体验不同人生，获得“技能提升”的满足感

2.4健康化从“沉迷焦虑”到“可持续体验”第5页共14页用户对“健康游戏”的认知从“被动限制”转向“主动需求”，2025年的需求聚焦“时间管理”“心理调节”“生理适配”“智能健康监测”的融入游戏内置心率、睡眠监测功能，当玩家连续游戏1小时且心率过高时，自动弹出“休息提示”，并推荐“5分钟冥想小游戏”；“无负罪感体验”的设计游戏推出“碎片化模式”，例如《开心消消乐》推出“1分钟关卡”，玩家可随时暂停，且不影响进度，避免“为了通关不得不熬夜”的焦虑；“心理疗愈”的专业化部分游戏与心理咨询机构合作，例如《原神》推出“情绪树洞”功能，玩家可匿名分享烦恼，AI NPC会根据玩家情绪推荐合适的剧情或音乐，或连接专业心理咨询师进行语音疏导

三、细分用户群体需求深度剖析

3.1Z世代“体验经济”的深度探索者年龄特征16-25岁，成长于移动互联网与元宇宙概念普及期，对“新事物”接受度高，追求“独特性”与“社交货币”核心需求高自由度与探索欲偏好开放世界、沙盒类游戏，如《幻兽帕鲁》《塞尔达传说王国之泪》，玩家希望“世界是活的”——例如《赛博朋克2077》2025年更新后，加入“动态城市系统”，不同玩家的选择会导致城市建筑、NPC行为甚至天气变化，“我的游戏世界，只有我知道的玩法”；“二次元”与“亚文化”融合对“人设”“剧情”“美学”要求高，偏好“乙女游戏”“虚拟偶像养成”，例如《光与夜之恋》推第6页共14页出“虚拟演唱会”功能，玩家可与角色在虚拟舞台互动，甚至通过AI生成“专属应援视频”；“身份标签”的社交化游戏内的“皮肤”“道具”成为社交符号，例如《无畏契约》推出“限量联名皮肤”，玩家通过“皮肤稀有度”判断对方的“游戏地位”，甚至衍生出“皮肤交换”“皮肤鉴赏”等社交行为

3.2千禧一代“游戏+”场景的融合实践者年龄特征26-35岁，处于职业上升期或家庭组建期，时间碎片化，需求从“纯粹娱乐”转向“场景融合”核心需求“游戏+学习”的实用主义将游戏作为学习工具，例如《可汗学院》推出“历史类游戏”，玩家通过扮演“古代官员”处理政务，在决策中学习历史知识；职场类游戏《项目管理模拟器》让玩家体验“项目经理”日常，通过完成任务提升职场技能；“游戏+办公”的轻量级需求碎片化时间的“摸鱼”需求，例如《办公室大作战》类小游戏，玩家在午休时可与同事联机玩“策略小游戏”，每局5分钟，通过完成“整理文件”“泡咖啡”等任务获得“摸鱼积分”，缓解工作压力；“游戏+家庭”的情感连接与伴侣、孩子共同体验游戏，例如《马里奥派对·家庭版》推出“多人互动关卡”，玩家用手机摄像头扫描家人形象，生成“卡通版角色”在游戏中互动，或《动物森友会》的“家庭相册”功能，记录家人在游戏中的“生活点滴”

3.3银发群体“数字陪伴”的新兴需求者年龄特征55岁以上，退休后时间充裕，对“操作简单”“情感陪伴”“代际连接”需求强烈第7页共14页核心需求“怀旧经典”的情感回归偏好

80、90年代经典游戏的重制，例如《魂斗罗》《超级马里奥》推出“简化版”，操作按钮增大，音效柔和，保留怀旧感的同时降低上手难度；“低强度”的休闲游戏拒绝复杂操作，偏好“放置类”“消除类”“模拟经营类”游戏，例如《梦幻花园》的“老年模式”，自动提示下一步操作，游戏节奏放缓，且加入“广场舞”“书法”等中国传统文化元素；“代际连接”的桥梁功能通过游戏与子女互动，例如《爷爷的菜园》允许玩家邀请子女“远程帮忙”，子女负责“播种”，爷爷负责“浇水”，游戏内还可生成“家庭种植日记”，成为祖孙交流的话题

3.4女性玩家“情感价值”与“自我认同”的双重诉求年龄特征25-45岁女性占比最高，从“小众”成为“主流”，需求从“男性视角”转向“女性视角”核心需求“细腻剧情”与“角色成长”偏好剧情驱动类、换装类游戏，例如《恋与制作人》推出“女性角色共创”功能，玩家可自定义角色的性格、职业，甚至与其他女性角色发展“闺蜜情”；“社交氛围”与“安全体验”拒绝“硬核竞技”，偏好“轻社交”“合作向”游戏，例如《原神》的“联机副本”加入“保护队友”机制，女性玩家可在游戏中获得“被保护感”；“自我表达”与“审美满足”通过游戏内形象、服饰表达个性，例如《闪耀暖暖》推出“AI搭配师”功能，玩家上传照片后，AI第8页共14页自动生成“符合审美”的穿搭方案，或支持玩家上传手绘设计稿，制作专属服饰

四、技术驱动下的用户需求新增长点

4.1AI从“工具”到“伙伴”，重构交互体验AI技术将深度渗透游戏的“感知-决策-反馈”全流程AI NPC的“智能进化”NPC不再是“按剧本行动”，而是具备“自主意识”——例如《博德之门3》2025年更新后，AI NPC会根据玩家的性格、行为调整态度，若玩家总是“欺骗”NPC，他们会逐渐疏远；若玩家“帮助”NPC解决困难，他们会主动提供任务或礼物；个性化剧情生成基于玩家行为数据，AI实时生成“专属剧情”，例如《底特律变人》支持玩家输入“我希望角色在第三章有一个‘雨天回忆’的场景”，AI会自动匹配场景、对话和音乐，实现“千人千面”的游戏体验；情感化交互AI通过分析玩家语音、表情（摄像头捕捉）判断情绪，例如玩家皱眉时，游戏自动降低难度，或弹出“需要休息吗？”的提示，甚至AI助手会说“我知道你现在很难过，要不要听听我刚写的歌？”（AI生成的安慰音乐）

4.2VR/AR从“沉浸”到“融合”，模糊虚实边界VR/AR技术的成熟将打破“屏幕体验”的局限“空间游戏”的普及玩家可在现实空间中“放置”虚拟角色或道具，例如《Pokémon GO》的升级版允许玩家在客厅“捕捉”宝可梦，虚拟角色会根据家具位置移动，甚至会被沙发“挡住”而改变路径；第9页共14页“触觉反馈”的实现VR手柄加入“压力感应”“温度反馈”，例如在《生化危机8》VR版中，玩家拿起“红酒瓶”时能感受到玻璃的冰凉，被怪物攻击时手柄会震动并传递“刺痛感”；“跨感官体验”的设计游戏结合嗅觉（香氛设备联动）、味觉（虚拟食物模拟），例如《美食家模拟器》VR版中，玩家烹饪“红烧肉”时，游戏会释放“肉香”，品尝时甚至会模拟“咸甜口感”，实现“五感沉浸”

4.3云游戏从“替代”到“延伸”，实现无缝体验云游戏将成为“多端覆盖”的核心载体“跨设备同步”的成熟玩家在手机上玩到“10分钟关卡”，回家后用电视继续，进度、数据、虚拟形象完全同步，例如《原神》支持“手机云存档+电视高画质渲染”，玩家在地铁上用手机操作角色“滑翔”，回家后用电视体验“全场景光影”；“轻量化设备”的普及无需高性能主机，手机、平板、电视均可通过云游戏体验3A大作，例如《赛博朋克2077》云版在普通手机上可流畅运行，画质自动适配设备性能，玩家无需购买昂贵硬件；“云社交”的兴起玩家在云游戏平台中“相遇”，通过虚拟形象实时互动，例如《云顶之弈》云社交版支持“跨平台组队”，玩家用手机、电脑、VR设备进入同一虚拟“棋盘房间”，边玩边语音，甚至能看到对方的“实时表情”（摄像头捕捉）

4.4区块链与Web

3.0从“道具”到“资产”，重构数字价值区块链技术将赋予游戏内物品“可交易性”与“所有权”“数字资产确权”游戏内道具、虚拟形象、土地等成为“NFT”，玩家可在平台上自由交易，例如《Axie Infinity》的“角第10页共14页色NFT”可在外部平台出售，玩家通过“养龙”“战斗”获得NFT，甚至实现“财富自由”；“玩家主导”的经济系统游戏内经济由玩家决定，例如《EVEOnline》引入“去中心化交易所”，玩家可直接交易舰船、资源，开发者仅作为“规则维护者”，而非“利益分配者”；“跨游戏资产流通”玩家在A游戏中获得的虚拟形象，可在B游戏中使用，例如用《原神》的“雷电将军”皮肤在《崩坏星穹铁道》中战斗，实现“IP联动+资产复用”

五、用户需求演变带来的行业挑战与应对策略

5.1行业面临的核心挑战内容同质化严重尽管需求多元化，但多数厂商仍聚焦“开放世界”“竞技”等热门品类，导致“换皮游戏”泛滥，玩家审美疲劳；技术门槛与成本高AI、VR/AR等新技术研发成本高，中小团队难以承担，可能加剧行业“头部垄断”；用户留存与信任危机技术快速迭代导致“体验标准”不断变化，玩家对“新鲜感”的要求提高，游戏生命周期缩短；同时，数据隐私、虚拟财产安全等问题引发用户信任担忧

5.2应对策略以用户需求为核心的“生态化”布局细分赛道深耕，拒绝“赛道内卷”针对银发群体开发“怀旧+健康”游戏，例如《经典麻将·健康版》加入“防沉迷提醒”“视力保护模式”；针对女性玩家推出“情感+社交”游戏，例如《时光公主》通过“女性互助剧情”“闺蜜联机任务”提升留存；技术普惠，降低创新门槛第11页共14页开放AIGC工具平台，例如腾讯、网易推出“游戏创作开放平台”，提供AI生成关卡、角色的模板，中小团队可快速上手；与硬件厂商合作，例如与华为、小米联合开发“轻量化VR模块”，降低硬件成本；构建“用户共创”生态，提升参与感建立“玩家顾问团”，邀请核心玩家参与游戏测试，根据反馈调整内容，例如《永劫无间》通过玩家反馈优化“角色平衡性”“武器手感”；开放UGC创作工具，鼓励玩家自制内容，例如《我的世界》的“创作者激励计划”，优质UGC可获得分成与官方推广；平衡商业利益与用户体验采用“免费+增值服务”而非“买断制+内购”，降低玩家入门门槛，例如《原神》通过“月卡+活动奖励”让玩家免费体验核心内容；加强数据安全与隐私保护，例如《逆水寒》推出“个人数据保险箱”，玩家可自主选择是否分享行为数据，确保“数据属于玩家”

六、2025年游戏行业用户需求趋势预测与展望

6.1核心趋势预测趋势一“虚实融合”成为主流体验虚拟与现实的边界将进一步模糊，“元宇宙社交”“虚拟办公”“AR教育”等场景将与游戏深度融合，游戏不再是“独立于生活的娱乐”，而是“生活的一部分”趋势二“情感陪伴”从“虚拟角色”走向“真实关系”AI技术将使游戏角色具备“情感交互能力”，但用户需求将从“虚拟陪伴”转向“真实连接”——通过游戏结识的朋友、情侣，可能在线下见面，甚至形成“基于游戏的社群文化”第12页共14页趋势三“用户主权”时代全面到来玩家不再被动接受游戏内容，而是主动参与游戏设计、经济系统甚至IP创作，“用户定义游戏”成为可能，行业将从“开发者主导”转向“用户共创”

6.2未来展望游戏作为“社会基础设施”的潜力2025年，游戏将超越“娱乐产品”的范畴，成为“社会基础设施”——它可以是学习工具（通过游戏学习知识）、社交平台（连接不同地域的人）、情感载体（提供陪伴与治愈）、甚至是文化传播媒介（通过游戏讲述中国故事）正如一位资深玩家在访谈中所说“未来的游戏，就像现在的微信一样，是我们生活中不可或缺的一部分——它可能不只是‘玩’，而是‘活’的一种方式”结语以用户为锚，驶向游戏行业的“星辰大海”2025年的游戏行业，用户需求已从“玩什么”转向“为什么玩”——是为了情感共鸣，为了社交连接，为了自我实现，还是为了探索未知的世界？答案或许不止一个，但核心只有一个以用户需求为锚，才能在技术迭代与市场变化中找到方向对开发者而言，要放下“技术焦虑”，回归“用户思维”，在AI、VR/AR等新技术中找到“用户真正需要的体验”，而非盲目堆砌技术；对运营者而言，要构建“用户共创”生态，让玩家参与到游戏的每一个环节，从“旁观者”变为“建设者”；对行业而言，要以“社会责任”为底线，平衡商业利益与用户福祉，让游戏真正成为“连接人与世界的桥梁”站在2025年的起点，游戏行业的“星辰大海”已在前方——而照亮这片大海的，正是每一个用户真实而细腻的需求第13页共14页（全文约4800字）第14页共14页。