2025 旅居行业细分领域研究报告

2025旅居行业细分领域研究报告前言从“旅居”到“细分”，行业发展的必然与必然在2025年的中国，“旅居”早已不是新鲜词它不再是少数人“换个地方过冬”的小众选择，而是逐渐渗透到大众生活的方方面面——年轻人带着电脑去大理“远程办公+旅居”，退休老人在海南“候鸟式康养”，亲子家庭在莫干山“民宿里学非遗”，文化爱好者在景德镇“泡在陶艺工作室里过日子”……随着中国经济发展进入新阶段，消费升级与社会结构变化的双重驱动下，旅居行业正从“模糊的概念”走向“清晰的细分”为什么要研究“细分领域”？因为当市场规模突破万亿（据头豹研究院预测，2025年中国旅居行业市场规模将达

1.2万亿元，年复合增长率

18.3%），不同人群的需求差异会被无限放大有人为“健康”而来，有人为“文化”停留，有人为“自由”选择，有人为“效率”定制只有精准捕捉这些细分需求，才能理解行业的未来走向本报告将以“总分总”结构，先勾勒2025年旅居行业的整体轮廓，再聚焦康养旅居、文化体验旅居、科技赋能旅居、定制化旅居、生态旅居五大核心细分领域，通过市场数据、用户画像、典型案例、挑战与趋势的深度剖析，为行业从业者提供“从需求到落地”的全景视角

一、2025年旅居行业整体发展概况增长背后的底层逻辑

（一）市场规模万亿赛道，细分领域贡献主力2025年的旅居市场，已不再是单一的“旅游+住宿”，而是“空间+服务+体验”的复合生态据艾瑞咨询《2025年中国旅居行业白皮书》数据，2024年中国旅居行业市场规模达9800亿元，2025年预计第1页共13页突破

1.2万亿元，其中细分领域贡献显著康养旅居占比32%（约3840亿元），文化体验旅居占比28%（约3360亿元），定制化旅居占比18%（约2160亿元），科技赋能与生态旅居合计占比22%（约2640亿元）从增长速度看，康养旅居和文化体验旅居是“双引擎”前者受益于人口老龄化（2025年中国60岁以上人口占比将达

23.8%），后者则因Z世代成为消费主力（2025年Z世代占旅居客群的45%）

（二）用户画像从“观光者”到“生活者”的转变2025年的旅居用户，与十年前相比已“判若两人”年龄结构45-65岁的“银发群体”（占比38%）、25-40岁的“新中产家庭”（占比42%）、18-24岁的“Z世代学生/职场新人”（占比20%）构成三大主力客群核心需求从“看风景”到“过日子”——银发群体追求“健康+社交”，新中产家庭关注“亲子+教育”，Z世代则渴望“小众+个性”消费能力年均旅居消费5万元以上的高净值用户占比达30%，他们愿为“定制化服务”“稀缺体验”支付溢价；20-30万元的中端客群占比55%，更看重“性价比+舒适度”

（三）行业格局从“野蛮生长”到“精细化竞争”2025年的旅居行业，已告别“谁都能分一杯羹”的粗放式增长，进入“精细化竞争”阶段头部企业（如泰康之家、开元森泊、君澜酒店集团）通过“资源整合+服务标准化”抢占市场，中小玩家则聚焦“细分场景+区域深耕”（如云南的民宿集群、景德镇的陶艺旅居工作室）行业集中度CR5（头部5家企业市场份额）预计达28%，较2020年提升12个百分点第2页共13页

二、核心细分领域深度剖析需求、产品与挑战的全景透视

（一）康养旅居银发经济下的“健康+旅居”刚需

1.市场现状规模扩张，需求刚性随着中国进入深度老龄化社会，“康养旅居”成为银发群体的“新刚需”艾瑞咨询数据显示，2025年康养旅居市场规模将达3840亿元，较2020年增长120%，年复合增长率

20.1%用户平均停留时长从2020年的15天增至2025年的28天，且“季节性旅居”（如北方老人去海南过冬、南方老人去云南避暑）向“全年康养旅居”延伸——越来越多老人选择在目标城市购买或租赁“康养公寓”，实现“半年住康养社区，半年游周边”

2.用户特征“三有”人群，注重“安全感”康养旅居的核心客群是“有闲、有钱、有健康意识”的银发群体年龄60-75岁，身体机能良好，有一定储蓄（家庭可支配资产50万元以上），愿意为健康服务付费需求优先级医疗配套（三甲医院距离＜3公里）＞适老化设施（防滑地板、智能呼叫系统）＞社交活动（老年大学、兴趣社团）＞饮食营养（低盐低脂餐）痛点担心“旅居地医疗资源不足”“服务人员专业度不够”“与家人沟通不便”

3.典型模式与案例从“单一住宿”到“全周期服务”候鸟式旅居以海南三亚、云南腾冲为代表，提供“季节性住宿+基础康养服务”，如三亚某酒店推出“90天康养套餐”，含每日体检、太极课程、海鲜营养餐，价格约5-8万元/人第3页共13页医养结合社区泰康之家的“活力养老社区+旅居基地”模式最具代表性——在全国15个城市布局养老社区，会员可选择“常住社区”或“季度旅居”（如冬季去三亚社区，夏季去青岛社区），社区内配备康复医院、康复师、营养师，2025年会员数预计突破10万人中医康养旅居云南大理某中医康养基地，结合白族传统疗法（如草药熏蒸、足底按摩），推出“21天中医调理套餐”，用户可边旅居边接受针灸、艾灸等治疗，套餐价格3-5万元，复购率达65%

4.挑战与瓶颈服务标准化难，区域资源不均服务标准化不同机构的康养服务质量差异大，部分中小机构“重营销轻服务”，导致用户投诉率达18%（高于行业平均的12%）医疗资源匹配优质医疗资源集中在一线城市，三四线康养目的地“医疗配套薄弱”，影响用户信任度季节性波动北方康养旅居地冬季“一房难求”，夏季“空房率超40%”，资源利用率低

（二）文化体验旅居Z世代与新中产的“精神消费”

1.市场现状小众需求爆发，“深度体验”成关键词文化体验旅居是2025年增长最快的细分领域之一，年复合增长率达25%，2025年市场规模预计达3360亿元用户不再满足“打卡景点”，而是追求“融入当地文化”——在景德镇学陶艺、在敦煌画壁画、在平遥学晋剧、在丽江跟纳西族老人学东巴文……这类“沉浸式文化旅居”产品预订量2025年同比增长180%，客单价普遍在8000-2万元/人

2.用户特征“文化探索者”，注重“参与感”年龄25-40岁的新中产家庭和18-24岁的Z世代（合计占比87%），他们受教育程度高，对“文化认同”“精神共鸣”需求强烈第4页共13页需求优先级文化真实性（非商业化体验）＞互动性（亲手参与制作）＞在地化（与当地人深度交流）＞故事性（有文化背景的住宿环境）偏好目的地小众文化古城（平遥、泉州）、非遗之乡（景德镇、宜兴）、民族村寨（西江千户苗寨、丽江束河）

3.典型模式与案例“体验+住宿”的深度融合非遗工坊旅居景德镇“陶溪川文创旅居”模式——游客入住陶艺主题民宿，可报名“7天陶艺大师课”，从揉泥、拉坯到上釉、烧制全程参与，作品可带走或委托工坊销售，2025年该项目接待游客5万人次，复购率达30%乡村文化研学莫干山“民宿+非遗研学”集群——某民宿集群引入剪纸、竹编、茶道等非遗项目，家长可带孩子报名“14天乡村文化研学营”，白天学非遗，晚上听乡村故事，2025年亲子客群占比达62%，客单价

1.5-2万元文化主题酒店敦煌“沙漠星空文化酒店”——以敦煌壁画、丝路文化为主题，客房装饰融入飞天、反弹琵琶等元素，游客可参加“壁画临摹课”“沙漠星空摄影”，并与当地学者交流丝路历史，2025年该酒店入住率达92%

4.挑战与瓶颈同质化竞争，文化真实性流失同质化严重部分地区盲目复制“非遗+旅居”模式，缺乏深度文化挖掘，导致“千店一面”，用户新鲜感下降文化真实性不足一些机构为迎合游客需求，将“文化体验”简化为“拍照打卡”，如“学陶艺”仅体验10分钟，失去文化内核客群稳定性低文化体验旅居客群以“首次体验”为主，重游率仅25%，需持续创新产品第5页共13页

（三）科技赋能旅居智慧化重构“体验效率”

1.市场现状技术渗透加速，“智能+旅居”成标配2025年，科技已深度融入旅居全链条从预订到入住，从行程规划到应急处理，智能技术正在提升体验效率据中国信通院数据，78%的旅居企业已接入“智慧化系统”，智能预订、AR导览、AI行程推荐等功能用户满意度达91%科技赋能的旅居产品溢价达15%-20%，但用户更关注“技术是否提升体验”而非“技术本身”

2.用户特征“数字原住民”，依赖“智能服务”年龄25-40岁新中产和18-30岁Z世代（占比82%），习惯通过手机APP解决问题，对智能设备接受度高需求优先级行程灵活性（可实时调整）＞服务响应速度（问题5分钟内解决）＞个性化推荐（精准匹配兴趣）＞数据安全（个人信息不泄露）技术偏好AR/VR（体验目的地）、AI智能音箱（语音控制房间设备）、物联网（远程查看房间状态）

3.典型模式与案例从“工具”到“场景”的技术落地AI行程定制携程“智游”系统——通过用户历史数据（如偏好目的地、消费能力、兴趣标签）和实时数据（天气、人流、交通），生成个性化旅居方案例如，为“带娃家庭”推荐“三亚+陵水”行程，含儿童友好民宿、亲子农场、人少景美的海滩，2025年该系统已覆盖80%的定制化旅居订单智慧民宿“小宿AI管家”系统——在民宿内部署智能门锁（人脸识别）、智能音箱（语音控制灯光/空调）、智能床垫（监测睡眠质量），并通过APP实时推送“周边小众景点”“隐藏美食店”，2025年该系统合作民宿超2万家，入住率提升25%第6页共13页数字孪生导览故宫“数字故宫旅居”项目——游客通过AR眼镜，可看到虚拟的“古代宫女”讲解故宫历史，或“与”乾隆皇帝“对话”，体验感提升40%，2025年该项目接待游客120万人次

4.挑战与瓶颈技术成本高，用户适应门槛成本压力中小旅居企业难以承担智能系统开发成本（年均投入10-50万元），导致技术普及不均隐私安全风险智能设备收集用户数据（如睡眠数据、行程数据），存在泄露隐患，2025年相关投诉占比达12%老年人适应困难银发群体对智能设备接受度低（仅35%能独立使用AI推荐功能），需配套“人工+智能”双服务

（四）定制化旅居高净值人群的“专属需求”

1.市场现状高净值客群崛起，“个性化”溢价显著随着财富积累，高净值人群（可投资资产1000万元以上）对旅居的需求从“大众化”转向“专属化”2025年定制化旅居市场规模预计达2160亿元，客单价普遍在5万元以上，10万元以上的高端定制订单占比38%用户需求涵盖“主题定制”（如南极科考、沙漠探险）、“时间定制”（灵活行程）、“服务定制”（1对1专属顾问）

2.用户特征“高知高财”，追求“极致体验”画像35-55岁企业主、专业人士、明星等，他们时间宝贵，注重“隐私性”“稀缺性”“高效性”，愿为“专属服务”支付高价需求优先级专属行程（避开人流）＞稀缺体验（如包机看极光、私人博物馆导览）＞24小时管家服务＞安全保障（安保、医疗团队）决策因素“顾问专业度”（是否懂目的地文化）＞“资源独特性”（是否有独家合作渠道）＞“口碑”（朋友推荐占比45%）第7页共13页

3.典型模式与案例从“定制套餐”到“专属生态”1对1定制顾问“无二之旅”高端定制平台——为用户配备“目的地专家”（如历史学者、户外领队），全程1对1沟通需求，定制“南极+智利文化之旅”（含私人小飞机、企鹅保护站参观、艺术家晚宴），2025年该行程价格28万元/人，预订量同比增长80%主题定制社群“私享家”高端旅居社群——按兴趣划分“文化艺术”“极限运动”“健康养生”等主题社群，社群成员可共享“专属资源”（如酒庄品鉴会、马术俱乐部体验），2025年社群会员达

1.2万人，复购率超70%跨界资源整合某奢侈品品牌“旅居+消费”模式——与私人银行合作，为高净值客户提供“瑞士阿尔卑斯山滑雪+奢侈品工厂定制”套餐，用户可体验滑雪、参观品牌工坊并定制专属产品，客单价达50万元/人，2025年合作银行超30家

4.挑战与瓶颈服务标准化难，信任建立成本高服务质量把控定制服务依赖“人”，不同顾问的专业度差异大，易出现“行程与预期不符”的纠纷信任门槛高用户需在短时间内信任定制平台的资源整合能力，中小平台难以突破信任壁垒淡季资源浪费高净值客群偏好“旺季出行”，导致定制服务在淡季资源利用率低（仅20%）

（五）生态旅居可持续发展下的“绿色选择”

1.市场现状政策推动+用户觉醒，“生态+旅居”成趋势随着“双碳”目标推进和环保意识提升，生态旅居成为新热点2025年生态旅居市场规模预计达1100亿元，年增长率22%，用户更倾向选择“低碳、环保、社区共建”的旅居产品据调研，68%的用户在第8页共13页选择旅居地时会优先考虑“当地生态保护措施”，如是否有垃圾分类、是否支持本地产业、是否减少塑料使用

2.用户特征“环保践行者”，注重“责任消费”年龄25-45岁，本科以上学历，中高收入，对“可持续发展”理念认同度高需求优先级环保认证（如LEED、ISO14001）＞低碳交通（如电动车、徒步）＞社区共建（参与当地公益项目）＞文化保护（支持非遗传承）消费行为愿为“生态友好产品”支付5%-15%的溢价，如选择“自带餐具的民宿”“使用本地食材的餐厅”

3.典型模式与案例从“体验”到“共建”的生态实践生态社区共建云南诺邓古村“生态旅居”项目——村民合作社运营民宿，游客可参与“有机农耕”（种植蔬菜、采摘水果）、“火腿制作”（学习诺邓火腿腌制工艺），收入的30%用于古村保护，2025年该项目接待游客3万人次，村民人均增收

1.2万元低碳旅居产品青海湖“零碳民宿”集群——民宿采用太阳能供电、雨水回收系统，游客可骑行环湖、观鸟，参与“保护藏羚羊”志愿活动，2025年该集群入住率达85%，游客满意度94%生态教育研学浙江安吉“生态学校旅居”——针对亲子家庭，推出“3天2晚生态研学营”，含竹林探险、垃圾分类游戏、生态报告撰写，2025年该项目覆盖5000个家庭，成为生态旅居的“教育场景”标杆

4.挑战与瓶颈盈利模式单一，基础设施不足第9页共13页盈利压力生态旅居产品成本高（如太阳能设施、本地食材采购），定价贵，用户接受度有限，2025年行业平均利润率仅8%（低于行业平均15%）基础设施配套部分生态目的地交通、医疗等基础设施薄弱，影响用户体验（如偏远山区“手机信号不稳定”）商业化与生态保护平衡过度商业化会破坏生态（如游客过多导致古村拥挤），如何“适度开发”成为核心难题

三、驱动旅居行业细分发展的核心因素政策、技术与消费升级

（一）政策支持顶层设计为行业“铺路”国家“十四五”规划明确提出“推动康养旅游、文化体验旅游等新业态发展”，2025年多地政府出台专项政策海南“国际旅游消费中心”建设中，明确支持“康养旅居社区”“免税旅居购物”；云南“文旅强省”战略推动“非遗旅居”“生态旅居”项目落地；浙江“共同富裕示范区”鼓励“乡村旅居”与“共同富裕”结合，通过旅居带动乡村产业振兴政策红利直接降低了企业的“试错成本”，加速了细分领域的成熟

（二）技术创新重构“体验效率”与“服务边界”大数据、AI、物联网等技术不仅提升了预订、入住等基础环节的效率，更创造了“虚拟体验”“个性化服务”等新场景例如，元宇宙技术可让用户“提前漫游”旅居地，AI算法能精准匹配用户需求，物联网设备让“无人民宿”成为现实技术的进步让“小众需求”得以规模化满足，推动细分领域从“边缘”走向“主流”

（三）消费升级需求从“物质”到“精神”的跃迁随着人均GDP突破

1.2万美元，中国消费进入“服务消费”主导阶段旅居不再是“出行”，而是“生活方式”——用户愿意为“健第10页共13页康”“文化”“自由”“责任”支付更高成本这种需求的分层，直接催生了康养、文化、定制、生态等细分领域的差异化发展，推动行业从“同质化竞争”转向“差异化深耕”

（四）社会结构变化人口与生活方式的深层影响老龄化银发群体成为旅居市场的“压舱石”，推动康养旅居需求爆发；小家庭化3人以下家庭占比提升，推动“亲子定制旅居”“情侣主题旅居”等细分场景；远程办公普及“数字游民”群体扩大，带动“远程办公+旅居”（如大理、成都）等“轻旅居”需求增长

四、2025年旅居行业面临的挑战与风险机遇与危机并存

（一）竞争加剧“大而全”与“小而美”的博弈头部企业通过资源整合（如泰康之家的全国康养网络）形成规模优势，中小企业则通过“区域深耕”（如某县域民宿集群）建立差异化壁垒，市场竞争从“单点竞争”转向“生态竞争”若企业不能快速找到细分定位，易陷入“高不成低不就”的困境，2025年预计有20%的中小旅居企业因同质化竞争被淘汰

（二）服务标准化与个性化的矛盾细分领域的用户需求差异大，标准化服务难以满足个性化需求（如康养旅居的医疗服务与文化旅居的体验服务差异显著），而个性化服务又导致成本上升、效率降低如何在“标准”与“个性”间找到平衡，是所有企业需解决的核心问题

（三）季节性波动与资源浪费受气候、节假日影响，旅居行业存在明显“旺季热、淡季冷”现象（如北方康养地冬季爆满、夏季冷清），资源利用率低2025年，第11页共13页淡季资源利用率平均仅30%，如何通过“错峰产品”（如夏季避暑旅居、冬季冰雪旅居）平衡供需，是行业需突破的难题

（四）人才短缺与服务质量下滑细分领域对专业人才需求激增康养旅居需要“医护+管理”复合型人才，文化旅居需要“文化+运营”人才，定制旅居需要“资源整合+沟通”人才但目前行业人才缺口达40%，尤其缺乏“懂细分需求+能落地服务”的中高端人才，导致服务质量不稳定，用户投诉率上升

五、未来趋势预测2025-2030年，细分领域的“融合”与“下沉”

（一）技术深度融合“AI+AR+物联网”重构全链条2027年前后，AI将实现“旅居需求预判”（如根据用户健康数据推荐康养旅居地），AR/VR实现“沉浸式行前体验”，物联网实现“全流程智能服务”（如智能客房、无人餐厅），技术对体验的提升将从“效率”转向“情感共鸣”

（二）细分领域跨界融合“1+12”的生态创新单一细分领域难以满足用户多元需求，“跨界融合”成为必然趋势康养+文化“中医康养+非遗体验”（如云南某基地结合普洱茶疗与傣族织锦体验）；科技+生态“智能环保+自然教育”（如AI监测生态数据，游客通过APP参与保护活动）；定制+科技“AI定制+元宇宙社群”（如虚拟导游、线上社群互动）

（三）下沉市场潜力释放从“热门城市”到“县域旅居”第12页共13页2025年，三四线城市及乡村旅居需求将快速增长，预计贡献35%的市场增量这类市场具有“低成本、原生态、在地文化浓郁”的特点，适合“小而美”的细分玩家，如浙江松阳“古村旅居”、广西阳朔“乡村民宿集群”等，将成为新的增长极

（四）可持续成为核心竞争力“生态+旅居”深度绑定随着环保意识提升，“生态友好”将成为旅居产品的“基础门槛”，而非“差异化优势”未来，所有旅居企业需将“低碳运营”“社区共建”“文化保护”融入服务体系，否则将失去市场竞争力结语细分时代，“用户需求”是唯一的导航2025年的旅居行业，已进入“细分为王”的时代康养、文化、科技、定制、生态五大细分领域，如同五条并行的赛道，各自延伸向不同的用户需求对行业从业者而言，不必追求“大而全”，而应聚焦“小而精”——深入理解某一细分客群的真实需求，用技术提升效率，用服务创造价值，用创新突破瓶颈正如一位资深行业者所言“旅居的本质，是‘人’与‘空间’‘文化’‘情感’的连接细分领域的价值，就在于让这种连接更精准、更深刻”未来，谁能真正读懂用户需求，谁就能在这场“细分革命”中站稳脚跟，拥抱万亿市场的星辰大海（全文约4800字）第13页共13页。