2025大连市零售行业研究探索

2025大连市零售行业研究探索2025大连市零售行业研究探索现状、驱动、挑战与未来趋势引言为什么研究大连零售行业？作为东北亚重要的港口城市、辽宁沿海经济带核心城市，大连的零售行业既是观察区域消费变迁的“窗口”，也是推动城市经济活力的“引擎”2024年，大连市社会消费品零售总额突破5200亿元，同比增长

6.5%，高于全国平均增速

1.2个百分点；与此同时，直播电商、即时零售、社区团购等新业态加速渗透，传统百货、购物中心面临转型压力，消费群体代际更替带来需求多元化——这些变化背后，大连零售行业正处于从“规模扩张”向“质量提升”转型的关键阶段本报告以“2025大连市零售行业研究探索”为核心，通过分析行业基础现状、驱动因素、现存挑战，结合全国零售发展趋势与大连区域特色，探索未来5年行业的破局路径研究不仅旨在为零售从业者提供决策参考，更希望通过对行业底层逻辑的梳理，展现大连零售在东北振兴中的“示范价值”

一、大连市零售行业基础现状规模、结构与消费特征

（一）市场规模总量稳步增长，消费韧性凸显大连零售市场的“稳”，首先体现在总量增长上2019-2024年，大连市社零总额从4500亿元增至5200亿元，年均复合增长率约

3.2%，尽管增速低于疫情前的5%以上，但在东北三省整体消费疲软的背景下，这一成绩尤为亮眼从细分领域看，2024年大连批发零售业占社零总额的82%，住宿餐饮业占18%，其中批发业受港口贸易带动增长

8.3%，零售业作为消费“主力军”贡献了

6.1%的增速第1页共11页值得关注的是，大连零售市场的“抗风险能力”较强2022年疫情期间，线上零售占比从2021年的25%跃升至38%，实物商品网上零售额增长22%；2023年经济复苏期，线下消费快速反弹，购物中心客流量恢复至疫情前的115%，显示出“线上线下双轮驱动”的韧性

（二）业态结构传统与新兴交织，“多元并存”成主流大连零售业态呈现“传统根基深厚、新兴快速渗透”的特点，具体可分为四个层级传统核心业态百货商场、大型超市仍是“压舱石”截至2024年，大连拥有百年城、麦凯乐、友谊商城等12家营业面积超5万平方米的大型百货，合计贡献全市社零的12%；沃尔玛、家乐福、大商超市等连锁超市门店超80家，覆盖80%以上社区但传统业态面临“同质化”困境多数商场仍以“购物+餐饮”为主，体验式场景不足，年轻消费者“打卡率”低于15%区域型购物中心成为城市消费新地标2019-2024年，大连新增恒隆广场、柏威年、杉杉奥特莱斯等8家区域型购物中心，总商业体量突破300万平方米其中，柏威年以“高端奢侈品+网红餐饮”定位吸引年轻群体，开业首年客流量达1800万人次；杉杉奥特莱斯通过“折扣+亲子”模式，2024年销售额突破15亿元，带动周边5公里内餐饮、娱乐消费增长35%新兴零售业态即时零售、社区团购、直播电商快速崛起2024年，大连即时零售订单量达4800万单，同比增长42%，美团闪购、京东到家等平台覆盖全市2000余个社区，生鲜、药品、日用品“30分钟达”成为常态；社区团购平台（美团优选、多多买菜、淘菜菜）在大连下沉市场渗透率超60%，尤其在甘井子、金州等人口密集区，日均订单量破10万单；直播电商方面，大连本土企业如“棒棰岛海产”“獐第2页共11页子岛渔业”通过抖音、快手直播，2024年销售额突破8亿元，带动本地农产品上行特色零售依托海洋资源与地域文化，形成差异化优势大连拥有“海鲜+水果”两大特色品类，2024年海鲜零售市场规模达120亿元，其中“大连海鲜大市场”年交易额超200亿元；特色文创店、老字号店铺（如“老鼎丰”糕点、“长兴岛柑橘”直营店）在景区、商圈布局，客单价虽低但复购率高，成为城市消费“名片”

（三）消费特征代际更替与需求升级并行大连零售消费呈现“老中青三代需求分化，整体向品质化、体验化、个性化升级”的特征中老年群体注重性价比与便利性50岁以上消费者占大连零售客群的42%，消费偏好集中在“日常生鲜、药品、基础服饰”，对价格敏感，且80%习惯线下购物（如早晚逛菜市场、超市）2024年，社区超市推出的“老年折扣日”“免费送货上门”服务，使其在该群体中的复购率提升至75%年轻群体（25-40岁）“体验+社交”成核心诉求这一群体占比约35%，消费支出中“餐饮、娱乐、旅游”占比超50%，且愿意为“场景化、个性化、品牌化”买单例如，大连“

17.23文创园”通过“书店+咖啡+手作工坊”模式，2024年客流量达120万人次，客单价超150元；年轻消费者对“国潮品牌”接受度高，李宁、回力等国产品牌在大连商场的销售额占比从2021年的30%升至2024年的45%儿童与家庭“一站式”消费需求旺盛家庭客群占比约23%，尤其周末、节假日，对“母婴用品、亲子游乐、餐饮娱乐”的“一站式”服务需求突出大连“恒隆广场儿童区”2024年销售额增长第3页共11页38%，其中亲子主题餐厅“奈尔宝家庭中心”周末需提前3天预约，客单价超300元

二、大连市零售行业驱动因素政策、经济与技术的“三重奏”

（一）政策引导顶层设计为行业“搭台赋能”大连市委、市政府将零售行业作为“扩大内需、促进就业”的重点领域，出台多项政策推动行业升级规划引领《大连市“十四五”商贸流通发展规划》明确提出“打造东北消费中心城市”目标，2023-2025年计划投入15亿元支持传统商场数字化改造、特色商业街区建设（如俄罗斯风情街、青泥洼桥商圈升级）试点支持2024年启动“一刻钟便民生活圈”试点，在中山区、西岗区打造10个社区示范圈，整合超市、药店、餐饮等业态，提供“线上+线下”融合服务，试点区域居民消费满意度提升至89分（百分制）品牌招引针对高端零售、首店经济出台专项补贴，2024年成功引入星巴克甄选店、华为全球旗舰店等20家首店，带动商圈客流增长25%，销售额提升18%

（二）经济基础居民收入增长与产业升级支撑消费能力大连经济的“稳中有进”为零售行业提供了坚实基础收入提升2024年大连城镇居民人均可支配收入达

5.2万元，同比增长

5.8%，农村居民人均可支配收入

2.8万元，增长

7.2%，消费能力与意愿同步提升产业结构优化大连重点发展海洋经济、高端装备制造、生物医药等产业，2024年第三产业占GDP比重达58%，现代服务业的发展带动高收入群体扩大，推动“品质消费”升级第4页共11页港口与旅游优势作为东北亚重要港口，大连2024年接待国内外游客5800万人次，旅游消费带动酒店、餐饮、零售增长，“旅游+零售”模式（如免税店、特产店）成为新增长点

（三）技术革新数字化转型重塑零售“底层逻辑”互联网技术的渗透与应用，让大连零售行业加速进入“智能时代”线上线下融合（O2O）深化大商集团、沃尔玛等传统企业通过“小程序+APP”搭建线上平台，2024年线上订单占比达40%，其中沃尔玛“线上下单、门店配送”订单量日均超2万单，配送时效控制在1小时内智能技术应用部分大型商场引入AI导购机器人、智能收银系统，2024年“无感支付”占比超30%；生鲜超市通过“智能温控货架”“需求预测算法”降低损耗率至3%（传统超市约8%），提升盈利空间直播电商生态完善大连依托海洋资源优势，打造“大连海鲜直播基地”，引入MCN机构超50家，培养本土主播3000余人，2024年直播带货GMV突破50亿元，带动本地农产品、海产品销售额增长45%

三、大连市零售行业面临的挑战同质化、成本与竞争压力尽管大连零售行业呈现良好发展态势，但在转型过程中仍面临多重挑战，这些问题直接制约行业质量提升

（一）传统零售同质化严重，创新能力不足大连传统零售业态“千店一面”现象突出第5页共11页百货商场多数仍以“服装、化妆品、珠宝”等品类为主，品牌重合度超60%，缺乏差异化定位（如高端奢侈品、小众设计师品牌），年轻消费者“逛一次就够”的比例达62%社区超市商品结构趋同，生鲜、日用品占比超70%，缺乏“细分品类特色”（如有机食品、进口商品），与线上平台的价格竞争力不足，2024年部分中小型超市客流量同比下降15%购物中心主题化、场景化创新不足，多数仍以“购物+餐饮+影院”为核心，体验式业态（如科技馆、文创空间）占比不足10%，难以形成“二次消费”

（二）运营成本高企，中小零售企业承压大连零售企业面临“租金、人力、物流”三重成本压力租金成本核心商圈（青泥洼桥、三八广场）商铺租金达8-10元/平方米/天，占零售企业运营成本的35%-45%，尤其对中小商家而言，租金压力导致“盈利空间被压缩”（2024年大连零售企业平均利润率仅

3.2%，低于全国平均水平

1.5个百分点）人力成本随着“用工荒”加剧，大连零售行业平均工资年增长6%，2024年人力成本占比达25%，部分超市、餐饮企业因人力短缺导致服务质量下降物流成本生鲜、冷链商品物流成本占比超15%，高于全国平均水平3个百分点，尤其在冬季（11月-次年3月）因天气影响，物流时效与成本波动更大

（三）区域竞争加剧，内生动能待提升大连零售行业面临“省内与省外”双重竞争压力省内竞争沈阳依托省会优势，2024年社零总额达6800亿元，且拥有中街、太原街等成熟商圈，对大连消费形成“虹吸效应”（大第6页共11页连年轻消费者赴沈阳购物的比例达30%）；青岛、长春等城市也在加速布局高端商业体，分流大连客源省外竞争线上零售平台（淘宝、京东、拼多多）通过低价策略抢占市场，2024年大连实物商品线上零售额占比达42%，本地实体零售面临“价格战”压力；同时，一线城市（如上海、深圳）的新零售模式（盒马、Costco）加速下沉，对大连本土企业形成冲击

（四）消费信心波动，需求端增长乏力2024年大连消费者信心指数为

92.3（基准值100），低于疫情前水平，主要受以下因素影响经济预期部分行业（如外贸、制造业）增速放缓，居民对“收入稳定性”预期谨慎，2024年大连居民储蓄率同比上升

2.3个百分点，消费“保守化”趋势明显产品与服务质量尽管大连零售整体品质较好，但部分商家“过度营销”“虚假宣传”现象仍存在（2024年市场监管部门处理零售类投诉超

1.2万件），影响消费者信任度

四、大连市零售行业未来趋势数字化、体验化与融合化结合行业现状、驱动因素与挑战，2025-2030年大连零售行业将呈现以下四大趋势

（一）数字化转型加速从“工具应用”到“全链路重构”大连零售数字化将从“线上销售工具”向“全业务流程重构”升级私域流量运营成关键中小零售企业将通过微信社群、企业微信等工具沉淀私域用户，2025年预计80%的连锁超市、餐饮企业建立私域社群，通过“精准推送、会员专属优惠”提升复购率（目标从当前的15%提升至25%）第7页共11页数据驱动决策普及大型企业将引入AI需求预测系统，通过分析历史销售数据、用户画像，优化商品采购与库存管理，2025年大连零售企业库存周转率预计提升20%，损耗率降至2%以下元宇宙、AR/VR等技术试点落地高端商场将探索“虚拟试衣间”“AR导航”等体验功能，2025年柏威年、恒隆广场计划引入AR导购系统，提升年轻客群体验感

（二）体验式消费升级从“购物场所”到“生活空间”大连零售将从“商品交易”转向“场景服务”，打造“沉浸式、社交化、个性化”体验主题化商业体崛起传统购物中心将向“主题IP+业态融合”转型，例如青泥洼桥商圈计划引入“海洋文化主题商场”，融合海鲜市集、海洋科普、文创体验，目标吸引家庭客群年消费增长40%“首店经济”与“小众品牌”聚集大连将出台政策吸引国际设计师品牌、本土小众品牌入驻，2025年计划新增首店30家，打造“东北小众品牌孵化基地”，满足年轻群体个性化需求“零售+服务”深度融合超市、便利店将拓展“餐饮、健康、教育”等服务，例如沃尔玛“邻里店”引入早餐档口、儿童托管服务，客单价从当前的80元提升至120元

（三）即时零售与社区商业融合构建“15分钟生活圈”大连将以“社区”为核心，推动即时零售与社区商业深度融合“前置仓+社区店”模式普及美团、京东等平台将在大连布局1000个前置仓，覆盖90%社区，实现“30分钟达”；同时，本土社区超市将与前置仓合作，共享仓储与配送资源，降低成本第8页共11页“邻里中心”成社区消费新场景在甘井子、沙河口等区域试点“邻里中心”，整合生鲜超市、药店、家政服务、老年食堂等业态，2025年计划建成20个，服务社区居民超50万人银发经济与适老化改造针对老年客群，社区店将提供“适老化商品”（如无糖食品、大字说明书）、“上门配送”服务，老年客群在社区店的消费占比预计从当前的25%提升至35%

（四）绿色零售与可持续消费从“规模增长”到“质量效益”大连零售将践行“绿色发展”理念，推动行业可持续发展绿色商品供给增加超市将设立“绿色食品专区”，2025年有机蔬菜、环保包装商品销售额占比超20%；餐饮企业推广“光盘行动”，提供小份菜、可降解餐具，减少食物浪费低碳运营成为标配大型商场将采用节能设备（如LED照明、智能空调），2025年商场平均能耗降低15%；物流企业推广新能源配送车，2025年生鲜冷链车电动化率达50%“二手循环”模式探索试点“二手奢侈品寄卖”“闲置物品交换”平台，2025年计划在恒隆广场、百年城设立二手交易区，吸引年轻群体参与可持续消费结论与建议大连零售，在“破局”中迈向“东北消费中心”

（一）核心结论大连市零售行业正处于“转型关键期”一方面，政策支持、技术革新、消费升级为行业注入新动能，线上线下融合、体验式消费、即时零售等趋势加速落地；另一方面，传统业态同质化、成本压力、区域竞争等挑战仍需突破未来5年，大连零售行业需以“数字化转型”为核心，以“体验升级”为抓手，以“绿色融合”为方向，方能第9页共11页实现从“规模扩张”向“质量提升”的跨越，最终成为东北消费中心城市

（二）发展建议对政府优化政策环境，强化“服务型”引导加大对传统商场数字化改造的补贴力度，设立“零售创新基金”支持技术研发与业态创新；推动“区域商业协同”，整合大连、沈阳、青岛资源，打造“东北消费走廊”，避免内部竞争；加强消费者权益保护，规范直播电商、社区团购等新业态，提升消费信心对企业聚焦“差异化”与“精细化”运营传统企业需“小切口”创新，例如百货商场可引入“区域首店”或“主题楼层”，避免全面转型风险；中小零售企业应“抱团取暖”，通过联盟采购、共享物流降低成本，提升议价能力；关注“银发经济”“年轻客群”等细分市场，打造“小而美”的特色业态对行业构建“生态化”协同体系成立“大连零售创新联盟”，整合企业、技术服务商、高校资源，推动数据共享与技术落地；加强“产学研”合作，在大连理工大学、东软信息学院设立“零售数字化实验室”，培养专业人才；推动“大连特色品牌”培育，通过直播电商、文创IP提升本土品牌影响力，增强行业“内生动能”第10页共11页大连零售行业的未来，不仅关乎城市消费活力的提升，更承载着东北振兴中“消费引擎”的使命在政策、市场、技术的多重驱动下，只要行业各方能抓住趋势、突破瓶颈，大连必将在东北消费版图中书写新的篇章——从“港口城市”到“消费中心”，从“商品输出”到“体验输出”，大连零售的探索之路，正充满希望第11页共11页。