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2025旅居行业资源整合路径研究引言旅居行业的时代命题与资源整合的价值
1.1研究背景从“观光”到“旅居”,行业进入转型深水区当“旅游”的定义在过去十年间悄然改变,我们看到的不仅是出行方式的迭代,更是生活观念的革新2019年疫情前,中国旅游市场的核心是“观光型消费”——游客带着“打卡清单”穿梭于景点,平均停留时间不足3天,消费集中在门票、交通等“显性支出”;而疫情三年的“宅家”与“周边游”,意外催生了“旅居”这一细分赛道的崛起2023年数据显示,国内旅居产品预订量同比增长127%,60%的用户选择“长租+体验”模式,平均停留时长从传统观光游的
2.8天延长至15-30天进入2025年,这一趋势已从“新兴需求”演变为“主流选择”根据中国旅游研究院《2025年中国旅居行业发展报告》,当前旅居市场呈现三大特征一是客群扩容,25-65岁群体中,72%有旅居意愿,其中“银发族”(60岁以上)占比达41%,“新中产家庭”占比38%;二是场景延伸,从传统的“海滨度假”“山林康养”,拓展至“城市生活体验”“乡村田园慢生活”“文化研学旅居”等多元场景;三是需求升级,消费者不再满足于“住宿+基础服务”的单一供给,而是要求“目的地资源整合”——希望通过一次旅居,同时体验当地美食、文化、社交、健康管理等多重价值然而,旅居行业的“爆发式增长”背后,资源整合的“痛点”日益凸显中小民宿主缺乏标准化运营能力,优质景区资源分散难以联动,康养、教育、文化等跨界资源“各玩各的”,消费者在预订时面临“信息不对称”“体验碎片化”等问题正如某民宿联盟负责人坦第1页共18页言“我们常说‘旅居是个筐,资源往里装’,但装得好不好、能不能让用户满意,关键看‘整合’二字——这既是行业的机会,也是必须啃下的硬骨头”
1.2研究意义资源整合是旅居行业高质量发展的“核心引擎”在我看来,“资源整合”对旅居行业的意义,远超简单的“降低成本”或“提升效率”——它是破解行业“小而散”困局、满足消费者“一站式体验”需求、实现产业“可持续增长”的关键路径从行业层面看,当前旅居行业的供给端呈现“金字塔结构”顶端是携程、美团等OTA平台,掌握流量入口;中间是连锁酒店(如开元、亚朵)、精品民宿集群;底部是大量中小单体民宿、乡村农户,他们占比超60%,却因缺乏资源和技术,难以承接中高端需求这种结构导致资源“错配”——优质资源(如稀缺景观、特色文化)无法触达目标客群,而中小供给方则因“拿不到好资源”陷入低价竞争资源整合的本质,就是打破这种“信息壁垒”与“利益分割”,让各方在“协同”中实现价值最大化从消费者层面看,“旅居”的核心竞争力在于“体验感”——它不是“住酒店”,而是“融入当地生活”比如一位退休教师选择云南大理旅居,期待的不仅是“海景房”,更是“苍山徒步路线”“白族扎染体验”“社区老年大学课程”“与当地人的深度社交”等“组合拳”若这些需求无法通过资源整合实现,消费者可能因“体验割裂”放弃选择,甚至对整个行业产生负面评价从政策层面看,2025年国家“十四五”规划明确提出“推动文旅融合、康养融合、城乡融合”,而旅居行业正是这三大融合的“载体”资源整合能推动“文旅资源共享”“康养服务下沉”“乡村闲置资源激活”,这与政策导向高度契合——比如浙江“千万工程”第2页共18页中,通过整合乡村民宿、农产品、非遗体验等资源,让旅居与乡村振兴深度绑定,成为地方经济增长的新亮点因此,研究2025年旅居行业的资源整合路径,既是回应行业现实需求,也是探索产业升级的“方法论”,其价值不仅在于“解决问题”,更在于“创造新价值”
1.3研究问题当前资源整合面临的核心矛盾与关键路径在具体展开研究前,我们需要明确几个核心问题资源整合的“主体”是谁?是平台型企业主导,还是政府、行业协会、中小商户协同参与?不同主体的资源禀赋与优势不同,整合逻辑也必然存在差异资源整合的“内容”是什么?是“住宿资源整合”,还是“目的地全要素整合”?需要从“单一产品”到“场景化解决方案”的升级资源整合的“难点”在哪里?是技术对接的障碍,还是利益分配的博弈?比如,中小商户担心“被平台吸走客源”,大平台则面临“资源落地能力不足”的问题带着这些问题,本报告将从“现状分析—路径构建—案例验证—挑战对策”四个维度展开,试图为2025年旅居行业的资源整合提供一套“可落地、可复制”的思路2025年旅居行业发展现状分析资源基础、需求特征与整合痛点
2.1市场规模与增长态势从“细分赛道”到“万亿级市场”旅居行业的“蛋糕”究竟有多大?根据中国旅游研究院与艾瑞咨询联合数据,2023年中国旅居市场规模约1800亿元,其中“长租旅居”占比58%(以民宿、公寓为主),“定制化旅居套餐”占比32%(含景区、交通、服务打包),“旅居+康养/教育”等跨界产品占比第3页共18页10%预计到2025年,市场规模将突破3000亿元,年复合增长率达
28.6%,成为文旅行业增长最快的细分领域之一从区域分布看,当前旅居目的地呈现“两极分化”头部城市(三亚、大理、厦门等)占据60%的市场份额,因其气候宜人、配套成熟;而二三线城市及乡村地区占比30%,但增速更快(2023年乡村旅居预订量同比增长156%)这种“核心城市+潜力区域”的格局,为资源整合提供了“梯度空间”——核心城市可输出品牌与管理,潜力区域可提供资源与场景,形成互补
2.2消费者需求特征演变从“被动接受”到“主动参与”消费者是资源整合的“最终裁判”,其需求变化直接决定整合方向2025年的旅居客群呈现三大需求升级需求一从“标准化住宿”到“个性化场景”传统观光游中,游客被动接受“酒店房间”;而旅居时代,他们更希望“住有所值,体验独特”比如一位35岁的企业管理者选择成都青城山旅居,他的需求清单是“带厨房的民宿(方便自己做饭)+徒步路线推荐(本地朋友带路)+青城山道观体验(非商业化的)+与其他旅居者的社交活动(如周末市集)”这种需求意味着资源整合不能停留在“住宿+早餐”,而要延伸至“目的地生活场景”的挖掘与串联需求二从“单一目的”到“复合价值”数据显示,2025年75%的旅居用户追求“多重价值叠加”“康养+旅居”占比28%(关注医疗配套、健康管理),“亲子+旅居”占比25%(关注教育体验、亲子活动),“文化+旅居”占比22%(关注非遗、民俗、历史)这种“复合需求”要求资源整合打破“单一业态”,推动“多产业融合”——比如“旅居+农业”可开发“采摘体第4页共18页验”,“旅居+教育”可引入“研学课程”,“旅居+医疗”可对接“社区健康站”需求三从“短期尝试”到“长期信任”与传统旅游“一次性消费”不同,旅居是“高频次、长周期”的消费,用户更倾向于“重复选择”和“口碑推荐”某旅居平台调研显示,82%的用户会因“上次体验好”而复购,65%的用户会通过“朋友推荐”选择旅居产品这意味着资源整合需要注重“信任体系建设”——比如通过标准化服务提升稳定性,通过用户评价体系强化透明度,通过会员体系增强粘性
2.3供给端资源构成与分布“碎片化”与“分散化”的现实困境供给端是资源整合的“基础盘”,但当前旅居行业的供给资源呈现“散、小、弱”的特点,难以满足消费者的复合需求住宿资源中小单体占比高,标准化不足全国约120万家住宿机构中,民宿、公寓类占比45%,其中单体民宿占比83%,连锁品牌仅占17%中小单体民宿普遍存在“服务不标准、运营能力弱、资源获取难”等问题比如一家位于阳朔的民宿,虽有优质江景资源,但缺乏与当地餐饮、导游的联动,只能依赖OTA平台引流,利润空间被压缩目的地资源“景点思维”仍存,缺乏场景化整合多数景区、乡村的资源仍停留在“门票经济”“单一景点”阶段,缺乏对“旅居场景”的规划例如云南普者黑,有“喀斯特山水”“荷花湖”等优质景观,但未整合“村民民宿”“当地美食”“民俗活动”等资源,游客多“半日游”后离开,难以形成“旅居消费”第5页共18页跨界资源“各扫门前雪”,缺乏协同机制康养、教育、文化等跨界资源是旅居的“增值点”,但当前与住宿的联动多为“简单合作”,缺乏深度整合比如某康养机构推出“旅居+体检”套餐,需自行对接住宿和交通,流程繁琐;某教育机构的“研学旅居”产品,因缺乏优质住宿资源,只能与普通酒店合作,体验感大打折扣技术资源数字化程度低,信息流通不畅中小商户普遍缺乏数字化工具,60%的单体民宿仍依赖“手写登记”“现金支付”,无法与OTA平台、消费者数据打通;而大型平台虽掌握流量,但对线下资源的“落地能力”不足,导致“线上订单多,线下服务跟不上”的矛盾
2.4当前资源整合的初步实践与痛点尽管存在诸多问题,2023-2024年已有部分企业开始探索资源整合路径,主要模式有三种模式一OTA平台主导的“流量整合”携程、美团等平台通过“超级预订入口”整合住宿、门票、交通等资源,推出“旅居套餐”例如携程“大理7天6晚旅居套餐”,包含“海景民宿住宿+苍山索道+洱海骑行+白族扎染体验”,2024年销量突破10万份但这类整合多停留在“产品打包”层面,缺乏对“服务细节”的把控,用户投诉中“体验与宣传不符”占比达35%模式二地方政府主导的“区域整合”浙江莫干山、安徽黟县等地区政府通过“资源梳理+政策支持”,推动区域内民宿、景区、农业等资源联动例如莫干山成立“民宿产业联盟”,统一标准、共享客源,2024年区域旅居预订量同比增长第6页共18页89%但这类整合存在“行政干预过强”“市场活力不足”的问题,部分联盟因缺乏盈利机制,难以持续模式三垂直领域企业的“深度整合”专注康养旅居的“泰康之家”,通过自建养老社区、对接三甲医院、引入老年大学,形成“住宿+医疗+教育”的闭环;专注文化旅居的“归田居”,与乡村合作社合作,推出“农耕体验+非遗课程+民宿”的深度产品这类模式整合度高,但因“重资产投入”,难以快速复制从实践来看,当前资源整合的核心痛点可概括为“三缺”缺标准缺乏统一的旅居服务标准(如住宿评级、服务流程、安全规范),导致消费者“体验不稳定”;缺协同产业链上下游(住宿、交通、餐饮、文化)缺乏利益共享机制,整合多停留在“浅层合作”;缺技术数字化工具(如智能预订系统、用户画像分析、资源匹配算法)应用不足,难以实现精准整合2025年旅居行业资源整合路径构建从“单点联动”到“生态协同”基于现状分析,2025年旅居行业的资源整合需从“单点联动”升级为“生态协同”,构建“线上线下融合、产业链上下游协同、跨区域跨业态联动、技术深度赋能”的四维路径
3.1线上线下资源协同打通“流量入口”与“体验落地”线上平台掌握流量与数据优势,线下资源(民宿、景区、社区)掌握场景与体验优势,二者的协同是资源整合的“基础工程”具体可从三个层面推进
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1.1流量入口构建“线上预订+线下服务”的闭环第7页共18页标准化产品体系线上平台可联合优质民宿主,制定“旅居产品标准包”,包含“住宿类型(如山景房、湖景房)+基础服务(早餐、WiFi、接送)+增值服务(体验活动、餐饮优惠券)”,通过统一标准降低消费者决策成本例如美团“旅居优选”频道,对入驻商家进行“服务质量认证”,用户评价达
4.5分以上方可入驻,2024年该频道订单量占平台旅居业务的60%线下体验中心平台可在核心城市设立“旅居体验店”,通过VR技术展示目的地场景、实物展示特色产品,邀请用户现场体验当地美食、手作,增强“沉浸式感知”例如携程在上海、北京开设“旅居生活体验馆”,2024年带动线下用户转化至线上预订的比例达35%私域流量运营线上平台通过“会员体系”沉淀用户数据,针对不同客群(如银发族、亲子家庭)推送定制化产品;线下门店则通过“社群运营”维护老客户,组织“旅居分享会”“目的地考察团”,增强用户粘性
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1.2数据共享用“智能匹配”提升资源利用效率用户画像互通线上平台将用户的“偏好数据”(如停留时长、目的地偏好、消费能力)与线下资源方共享,帮助资源方优化供给例如某银发旅居平台,通过分析用户数据发现“60-70岁女性用户偏好‘慢节奏+医疗便利’”,据此向合作民宿推送“适老化改造建议”(如防滑地板、紧急呼叫系统),用户满意度提升28%资源供需匹配开发“旅居资源共享平台”,中小民宿、景区、体验店等可在此发布资源信息(如“闲置会议室”“特色餐饮包间”),有需求的用户或平台可直接对接,实现“资源错峰利用”例如成都“民宿共享联盟”平台,2024年帮助120家民宿共享会议室2000余次,为资源方增加收入约300万元第8页共18页
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1.3服务延伸从“预订”到“全周期陪伴”行前服务线上平台提供“目的地攻略”(如当地天气、交通、必体验活动),线下资源方提供“个性化咨询”(如为亲子家庭推荐“儿童友好型民宿”,为老年用户推荐“无障碍交通路线”)行中服务通过“智能终端”(如民宿内的语音助手、景区内的AR导览)解决用户即时需求,同时配备“本地生活管家”,为用户提供“代订餐饮”“安排行程”“紧急协助”等服务例如“携程管家”服务,2024年用户满意度达92%,带动复购率提升至55%行后服务建立“用户反馈-资源优化”机制,用户评价直接反馈给资源方,帮助其改进服务;同时通过“会员积分”鼓励用户分享体验,形成“口碑传播”
3.2产业链上下游整合构建“价值共享”的合作模式旅居行业的产业链涵盖“上游资源方(景区、住宿、交通、餐饮)—中游服务方(平台、中介、管家)—下游用户”,整合的核心是打破“利益壁垒”,建立“共生共赢”的合作机制
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2.1住宿与交通的“打包整合”长租旅居套餐与高铁、航空公司合作,推出“往返交通+长租住宿”的“一票通”产品例如“海南三亚旅居套餐”,用户购买“北京-三亚往返机票+三亚湾海景民宿30天住宿”,总价较分开购买节省20%,2024年该产品销量占三亚旅居市场的38%定制化交通服务针对旅居用户“慢出行”需求,提供“包车+司机+导游”的“私人定制交通”,用户可通过APP自主选择车型、路线、停留点,司机兼向导提供讲解服务,提升“出行体验”
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2.2住宿与餐饮的“场景化整合”第9页共18页“住宿+当地美食”套餐民宿主与周边餐馆合作,推出“住宿+早餐+晚餐/特色餐”套餐,用户可通过民宿前台预订当地特色菜,餐馆提供免费接送服务,实现“双向引流”例如云南大理“双廊古镇民宿联盟”,与10家特色餐馆合作推出“白族石板烧套餐”,带动餐馆收入增长40%,民宿入住率提升15%“厨房共享”服务为长租用户提供“共享厨房”,用户可购买食材(由本地农户直供)或自带食材,使用民宿厨房烹饪,体验“家的感觉”;同时民宿可收取“厨房使用费”,增加收入来源
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2.3住宿与体验的“深度捆绑”“住宿+非遗体验”民宿主与当地非遗传承人合作,推出“住宿+非遗课程”套餐,如“景德镇民宿+陶艺制作课”“苏州民宿+苏绣体验课”,用户可在入住期间学习非遗技艺,形成“差异化竞争力”“住宿+健康管理”针对康养旅居客群,与社区医院、体检中心合作,提供“住宿+体检+健康咨询”服务,民宿内配备“健康监测设备”(如血压仪、血糖仪),用户数据实时同步至合作医院,实现“旅居+健康”的深度融合
3.3跨区域与跨业态资源联动打造“旅居生态圈”单一区域或单一业态的资源整合,难以满足消费者的“复合需求”,需推动“跨区域联盟”与“跨业态融合”,构建“多场景、多目的地”的旅居生态圈
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3.1区域联盟实现“资源互补、客源共享”“主题线路串联”将气候、文化、资源相似的区域联合,打造“主题旅居线路”例如“西南康养旅居带”整合云南(大理、腾冲)、四川(攀枝花、西昌)、贵州(兴义、六盘水)的康养资源,第10页共18页推出“冬季避寒+夏季避暑”的循环旅居线路,用户可在两地间自由切换住宿,2024年该线路预订量同比增长120%“区域资源共享平台”由地方政府牵头,联合区域内的住宿、景区、交通等资源方,建立“区域资源共享平台”,统一营销、统一标准、统一服务例如长三角“旅居联盟”,通过统一的“长三角旅居卡”实现“一卡在手,区域内住宿、景区、交通8折优惠”,带动区域内旅居客群流动率提升30%
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3.2业态融合拓展“旅居+”的多元场景“旅居+农业”与乡村合作社合作,推出“农耕体验+采摘+民宿”产品,用户可参与播种、施肥、采摘等活动,体验“田园生活”,同时购买有机农产品例如浙江“莫干山农耕旅居”,用户可入住民宿后参与“稻田插秧”,收获的大米可带回家,该产品2024年复购率达65%“旅居+教育”针对亲子家庭,与研学机构合作,推出“旅居+研学”套餐,结合当地文化、历史、自然知识设计课程例如“西安古都旅居+历史研学”,用户入住民宿后,可参与“兵马俑考古体验”“古城墙徒步研学”,该产品2024年成为亲子客群的“爆款”“旅居+文创”与本地文创工作室合作,推出“旅居+文创手作”产品,用户可在入住期间参与手作课程(如陶艺、扎染、木雕),并将作品带回家例如福建泉州“刺桐文创旅居”,用户可学习“海上丝绸之路主题陶艺创作”,作品由工作室烧制后邮寄,该产品带动文创销售额增长50%
3.4技术赋能资源整合用数字化破解“信息不对称”与“效率瓶颈”第11页共18页技术是资源整合的“加速器”,尤其在数据匹配、流程优化、体验升级等方面,数字化工具能发挥关键作用
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4.1大数据精准匹配开发“旅居资源智能匹配系统”,通过分析用户画像(年龄、消费能力、兴趣偏好)、资源特征(位置、价格、服务内容),实现“用户-资源”的精准匹配例如“银发旅居智能推荐系统”,针对60岁以上用户,优先推荐“医疗配套完善、无障碍设施齐全、节奏舒缓”的住宿和路线,2024年该系统帮助用户决策时间缩短40%,满意度提升25%
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4.2AI提升服务效率智能客服通过AI客服解答用户常见问题(如“民宿WiFi密码”“附近景点开放时间”),同时自动记录用户需求,推送个性化产品例如“携程小助手”,2024年解决85%的基础咨询,将人工客服效率提升30%智能管理系统(SaaS)为中小民宿提供“轻量化SaaS系统”,包含“预订管理、客户管理、财务管理、供应链管理”功能,帮助民宿主实现资源高效调配例如“麦子SaaS系统”,2024年服务10万家中小民宿,帮助其降低运营成本20%
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4.3区块链溯源与信任构建利用区块链技术记录旅居资源的“真实性信息”,如民宿的“卫生评级”“用户评价”“服务流程”等,用户可扫码查看,增强“信任度”例如“旅居资源区块链平台”,将100万条用户评价、50万条服务数据上链,用户投诉率下降18%,平台复购率提升至58%案例验证从“莫干山民宿联盟”看区域资源整合的实践与启示第12页共18页为验证上述路径的可行性,我们以“浙江莫干山民宿产业联盟”为案例,分析其资源整合的具体做法与经验
4.1联盟背景与成立动因莫干山是中国民宿产业的发源地,2010年以来,大量城市青年涌入莫干山开民宿,截至2023年,区域内民宿数量达800余家,其中70%为单体民宿但早期存在“同质化竞争”“资源分散”“服务标准不一”等问题部分民宿为抢客源打价格战,平均入住率从2018年的65%降至2021年的45%;游客投诉集中在“服务态度差”“设施不达标”“体验单一”等方面2022年,在德清县政府推动下,莫干山成立“民宿产业联盟”,整合区域内民宿、景区、餐饮、交通等资源,探索“抱团发展”路径
4.2联盟的资源整合路径
4.
2.1标准化整合统一服务标准与品质认证制定《莫干山民宿服务标准》从“硬件设施”(如消防、卫生、隔音)、“服务流程”(如入住接待、问题响应、离店送别)、“安全规范”(如应急处理、人身财产安全)三个维度制定标准,要求联盟内民宿达标后授予“莫干山精品民宿”认证建立“品质监督小组”由政府、行业专家、资深游客组成监督小组,定期对民宿进行检查,对不达标者限期整改,整改后仍不达标者取消认证,2023年联盟民宿平均卫生评分从78分提升至92分,用户满意度提升30%
4.
2.2客源整合统一营销与精准引流第13页共18页联合营销联盟统一设计“莫干山民宿”品牌形象(LOGO、宣传册),在OTA平台、小红书、抖音等渠道进行“抱团推广”,2023年联盟民宿线上曝光量增长200%,带动整体预订量增长60%精准引流通过“大数据分析”识别目标客群(如亲子家庭、情侣、企业团建),向不同客群推送差异化产品,例如针对亲子家庭推出“民宿+农场采摘+儿童乐园”套餐,2023年该类套餐销量占联盟总销量的45%
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2.3资源共享降低成本与提升体验采购共享联盟统一与粮油、蔬菜供应商签订采购协议,降低食材成本15%;与布草洗涤厂合作,提供“低价洗涤服务”,为民宿节省人力成本20%体验共享联盟内民宿共享“公共设施”(如庭院、烧烤区、会议室),用户可在不同民宿间使用;同时联合推出“莫干山一日游”线路(如“竹海徒步+茶园品茶+古镇探秘”),包含多家民宿的住宿、餐饮、交通,提升“一站式体验”
4.3联盟的成效与启示
4.
3.1成效经济效益2023年联盟民宿平均入住率达75%,平均房价从800元/晚提升至1200元/晚,区域内民宿产业收入增长80%,带动周边餐饮、农产品销售增长45%社会效益通过标准化服务提升了莫干山民宿的整体口碑,2023年成为“全国民宿产业高质量发展示范区”,吸引200余家同行前来考察学习
4.
3.2启示第14页共18页政府引导是关键联盟的成立离不开德清县政府的政策支持(如提供场地、协调资源、税收优惠),但政府需避免过度干预,重点发挥“搭平台、定规则、促协同”的作用中小商户是主体联盟的核心是“抱团”,需充分尊重中小民宿主的意愿,通过“利益共享”(如利润分成、成本共担)增强凝聚力,避免“大平台对小商户的挤压”资源整合要“小切口”从“标准化”“客源”“采购”等“小需求”切入,逐步拓展至“体验”“营销”等“大整合”,降低实施难度,提升成功率2025年旅居行业资源整合面临的挑战与对策尽管资源整合路径已初步明确,但在2025年的实践中,仍面临诸多挑战,需针对性提出解决方案
5.1主要挑战
5.
1.1标准缺失服务质量与体验不稳定当前旅居行业缺乏统一的服务标准,中小商户服务能力参差不齐,导致“同品不同价、同价不同质”的现象普遍例如某平台上的“海景民宿”,有的提供“私人沙滩”,有的仅能“远眺海景”,用户投诉中“货不对板”占比达35%
5.
1.2利益分配多方协同中的“博弈难题”产业链上下游利益诉求不同,整合中易出现“分配不均”问题例如民宿主担心“平台抽成过高”,平台担心“资源方服务不达标影响口碑”,景区担心“与民宿合作分流客源”,导致整合难以深入
5.
1.3技术落地数字化工具“用不起”或“用不好”中小商户普遍面临“数字化工具成本高”“操作复杂”“缺乏技术支持”等问题某调研显示,60%的单体民宿主认为“SaaS系统太第15页共18页贵”,45%的民宿主表示“不会用智能预订系统”,导致技术工具难以普及
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1.4消费者信任“整合体验”与“实际感知”存在差距部分整合产品宣传“高大上”,实际体验“打折扣”,例如“旅居+康养”套餐中,“医疗配套”仅为“附近有社区医院”,而非“24小时健康管家”,导致用户信任度下降,复购率降低
5.2对策建议
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2.1建立行业标准体系,保障服务质量政府牵头+行业参与由文旅部门联合行业协会制定《旅居服务标准》,明确“住宿、餐饮、交通、体验”等各环节的服务规范(如“住宿卫生标准”“导游服务流程”),并推动标准认证第三方监督机制引入独立第三方机构(如认证公司、游客评价平台)对服务标准进行监督,对达标者授予“星级认证”,并向消费者公示,提升透明度
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2.2完善利益分配机制,实现多方共赢“动态分成”模式平台与资源方协商“基础分成+超额奖励”,例如基础分成平台30%、资源方70%,若用户复购率超80%,资源方额外奖励10%,激励双方提升服务质量“股权合作”深化绑定对核心资源方(如优质景区、头部民宿),可通过“平台入股+资源共享”的方式建立深度合作,例如平台投资民宿升级设施,民宿优先接入平台流量,实现“风险共担、利益共享”
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2.3降低技术门槛,推动数字化普惠第16页共18页“轻量化”工具设计开发“零代码”SaaS系统,民宿主通过简单拖拽即可完成预订设置、客户管理等操作;推出“按需付费”模式,中小商户可按订单量付费,降低初始投入“技术培训+补贴”政府联合平台开展“数字化技能培训”,对使用智能工具的商户给予20%-30%的费用补贴,2025年目标覆盖80%的中小商户
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2.4强化品牌建设,提升信任度打造“旅居品牌矩阵”鼓励地方政府或行业协会打造“区域旅居品牌”(如“云南慢生活旅居”“江南水乡旅居”),通过统一品牌形象提升消费者认知“体验前置”策略在产品宣传中增加“真实用户体验视频”“VR实景展示”,避免过度包装;推出“先行体验”服务,用户可支付少量押金先行入住,满意后再付款,降低决策风险结论资源整合驱动旅居行业迈向“高质量发展”2025年的旅居行业,正站在“从高速增长到高质量发展”的转折点资源整合不再是“选择题”,而是“生存题”——它既是破解行业“小而散”困局的钥匙,也是满足消费者“深度体验”需求的保障,更是推动产业“可持续增长”的引擎从路径来看,线上线下协同是基础,需打通“流量-数据-服务”闭环;产业链整合是核心,需构建“价值共享”的合作模式;跨区域跨业态联动是拓展,需打造“多场景生态圈”;技术赋能是支撑,需用数字化破解“信息不对称”莫干山民宿联盟的案例证明,通过“标准化、抱团化、共享化”的整合路径,中小商户也能实现“1+12”的效果第17页共18页当然,挑战依然存在标准缺失、利益博弈、技术落地难等问题,需要政府、企业、行业协会协同解决但我们有理由相信,随着资源整合的深化,2025年的旅居行业将真正实现“以消费者为中心”的价值重构——用户获得“一站式、高品质”的旅居体验,供给方实现“高效协同、可持续盈利”的发展,整个行业将进入“良性循环”的新生态正如一位旅居行业从业者所言“资源整合不是‘把资源堆在一起’,而是‘让资源活起来’——当每一个房间、每一处风景、每一项服务都能找到自己的价值坐标,旅居行业才能真正成为‘诗与远方’的承载者”这既是我们研究的终点,也是行业未来的起点第18页共18页。
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