还剩12页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
2025旅居行业国际市场借鉴报告前言为什么要研究国际旅居市场的发展经验?在当代社会,随着人均可支配收入的提升、交通技术的进步以及“慢生活”理念的普及,旅居行业正从传统的“观光旅游”向“居住式体验”转型不同于短期观光,旅居更强调“在地化生活”——游客在目的地停留时间更长(通常1个月以上,部分达半年甚至1年),深度融入当地文化、社区与自然环境,追求“生活方式的体验”而非“景点的打卡”从全球范围看,旅居市场已形成明显的区域分化欧美成熟市场以“品质化、个性化”为核心,东南亚新兴市场以“低成本、高性价比”为特色,日韩市场则以“文化沉浸、小而美”为标签而中国旅居行业尚处于发展初期,面临产品同质化、服务标准化不足、政策支持体系不完善等问题因此,深入研究国际市场的发展路径、成功案例与底层逻辑,对中国旅居行业2025年及未来的高质量发展具有重要的借鉴意义本报告将从国际市场现状、细分领域案例、核心发展趋势三个维度展开分析,并结合中国市场特点,提炼可落地的经验启示
一、国际旅居市场发展现状全球格局与核心特征
(一)全球市场规模与区域分化从“均衡增长”到“新兴领跑”全球旅居市场近年来呈现“总量扩张、结构分化”的态势根据世界旅游组织(UNWTO)2024年数据,全球旅居市场规模(含长租公寓、主题旅居、康养旅居等)在2020-2024年间保持年均
9.1%的复合第1页共14页增长率,2024年市场规模突破
1.5万亿美元,占全球旅游总收入的23%值得注意的是,市场增长的“南北差异”显著欧美成熟市场作为旅居行业的发源地,欧美市场占全球总量的62%,但增速趋缓(年均
5.8%),主要驱动力是存量市场优化而非新增需求其特点是“客群稳定、产品高端、服务成熟”,例如欧洲的乡村民宿、美国的康养社区、日本的“町屋改造”已形成完整产业链东南亚新兴市场以年均
14.3%的增速成为全球旅居增长最快的区域,2024年占比达18%新加坡、泰国、越南、马来西亚是核心市场,其优势在于“低成本、高性价比、政策开放”,吸引大量数字游民、退休人群及年轻背包客亚太其他市场中国、韩国、澳大利亚等市场增速达
11.2%,占比15%中国以“国内大循环”为核心,2024年旅居市场规模突破
1.2万亿人民币;韩国聚焦“文化体验型旅居”,澳大利亚则以“自然康养+高端度假”为特色
(二)核心消费群体画像需求从“功能满足”到“情感共鸣”国际旅居市场的消费群体呈现“多元化、分层化”特征,其需求已从早期的“住宿+交通”基础功能,转向“文化认同、社交连接、自我实现”的情感层面
1.银发群体“健康+舒适”为核心诉求,占比持续提升欧美市场的银发群体(65岁以上)是旅居消费的主力以美国为例,根据美国退休人员协会(AARP)2024年报告,42%的银发群体每年会进行1-2次长租旅居,平均停留时间45天,偏好“气候温和、医疗资源丰富、生活成本适中”的目的地(如佛罗里达州、亚利桑那州)其需求不仅包括“舒适的住宿环境”,更注重“社区活动丰富第2页共14页度”(老年大学、兴趣社团)和“医疗便捷性”(步行可达的诊所、定期体检服务)
2.数字游民与远程办公者“自由+性价比”驱动流动,催生新场景疫情后,“数字游民”(Digital Nomad)成为旅居市场的新增长极联合国教科文组织2024年报告显示,全球数字游民数量已达5000万,其中73%会选择“旅居+远程办公”模式,平均停留时间2-3个月东南亚成为首选目的地(如巴厘岛、清迈),因其“低成本(月均生活成本3000-5000美元)、稳定网络、多元文化”例如巴厘岛的“数字游民社区”提供共享办公空间、高速WiFi、社区活动,甚至与当地家庭同住,实现“工作+生活”的融合
3.文化体验型客群“深度参与”替代“被动观光”,偏好小众目的地年轻一代(25-40岁)旅居客群更注重“在地文化体验”,而非传统景区打卡日本“町屋改造”民宿的走红是典型案例游客租住百年传统民居,参与茶道、和服体验、农田劳作,与当地居民深度互动意大利托斯卡纳的乡村旅居也类似,游客不仅入住农舍,还可参与葡萄采摘、橄榄油制作,甚至“领养”一小块菜园,实现“从游客到村民”的身份转变
(三)政策与基础设施“顶层设计”与“配套服务”的双重支撑国际旅居市场的成熟,离不开政策引导与基础设施的协同发力,主要体现在三方面土地政策允许“住宅类物业短租”“集体土地流转用于旅居开发”例如德国巴伐利亚州通过“乡村振兴法案”,允许农民将闲置第3页共14页农舍改造为民宿并享受税收优惠;泰国推出“数字游民签证”,允许远程办公者以“旅居”身份停留1年,期间可自由选择居住城市基础设施完善的交通网络、医疗教育配套、社区服务体系以澳大利亚黄金海岸为例,其康养旅居项目依托“15分钟生活圈”(步行可达超市、医院、公园),以及“跨城市交通卡”(覆盖公交、火车、轮渡),极大提升了旅居便利性标准体系建立旅居服务质量认证、安全管理规范例如欧盟推出“乡村旅居认证标准”,从“住宿卫生”“文化体验真实性”“社区贡献度”三个维度评分,未达标的项目无法获得政府补贴;美国“旅居协会”(AFTA)制定《长租公寓服务标准》,明确“维修响应时间”“社区活动频次”等量化指标
二、国际细分领域成功案例模式创新与底层逻辑
(一)欧美“高端化+专业化”,以“场景细分”满足深度需求
1.意大利托斯卡纳乡村旅居“文化赋能+社区共生”的典范托斯卡纳是欧洲乡村旅居的标杆,其成功源于“将文化资源转化为旅居产品”的能力当地政府联合农户推出“乡村旅居合作社”,将闲置农舍改造为“主题民宿集群”(如“艺术农舍”“美食农舍”),游客可参与油画创作、烹饪课程、酒庄参观等活动更关键的是,合作社要求民宿经营者“雇佣本地员工”“采购本地食材”“与社区共享收益”,形成“游客-农户-社区”的利益共同体以“圣吉米尼亚诺艺术农舍”为例,其由12栋15世纪农舍改造而成,每栋民宿配备专属艺术家工作室,游客可报名参加“托斯卡纳绘画工作坊”,由当地画家指导创作2024年数据显示,该项目游客复购率达67%,平均停留时间68天,远超行业平均的42天,其核心竞争力在于“文化体验的不可复制性”与“社区融入的真实感”第4页共14页
2.美国佛罗里达康养旅居“医疗+养老”的产业链整合美国康养旅居市场成熟度高,以“医疗资源+养老服务”的深度整合为特色以佛罗里达州“阳光康养社区”为例,其并非单纯的“住宿服务”,而是“医疗+居住+社交”的完整生态社区内设有三甲医院急诊点、康复中心、老年大学,提供“24小时健康监测”“个性化康复计划”“定期健康讲座”;周边配套超市、药店、公园,步行可达;社区定期组织短途旅行、兴趣社团(园艺、书法、舞蹈),帮助银发群体建立新社交圈该模式的关键在于“资源整合能力”社区与当地医院签订合作协议,将“旅居住宿”与“基础医疗服务”打包销售,2024年其客单价达
1.2万美元/月,入住率常年维持在90%以上这种“医疗+旅居”的模式,打破了传统“康养=医院”的刻板印象,让旅居成为“健康生活方式的延伸”
(二)东南亚“低成本+年轻化”,以“灵活场景”激活市场活力
1.泰国清迈数字游民社区“性价比+社群运营”的流量密码清迈作为东南亚数字游民的“根据地”,其成功得益于“低成本生活+高浓度社群”当地推出“数字游民签证”,允许停留1年,且无需证明收入;租金极低(市中心1室1厅月租约1500元人民币),咖啡馆、共享办公空间遍布,网速稳定(平均100Mbps),且生活成本(餐饮、交通)仅为一线城市的1/3更重要的是“社群运营”当地非政府组织(NGO)联合民宿经营者、本地企业发起“清迈数字游民节”,定期举办“技能分享会”(编程、设计、写作)、“文化体验日”(泰餐烹饪、寺庙参观)、“周末市集”(游客与当地手艺人交易),形成“线上社群+线下活第5页共14页动”的互动生态2024年数据显示,清迈数字游民社区贡献了当地旅游收入的23%,且带动了“二手设备交易”“本地餐饮外卖”等衍生经济
2.越南岘港“背包客旅居集群”“小而美+主题化”的差异化竞争岘港以“海滩+文化”为特色,其旅居市场通过“主题化集群”实现差异化不同于传统“大而全”的度假酒店,岘港的“背包客集群”聚焦“细分人群需求”“冲浪主题营地”提供冲浪课程、冲浪板租赁、海边酒吧;“历史文化民宿”则还原越南传统“会安古镇”建筑风格,游客可学习奥黛制作、灯笼编织;“数字游民公社”配备共享办公、高速WiFi、24小时咖啡师,满足远程办公需求集群内的经营者多为本地年轻人,通过“合作分成”模式降低成本民宿提供住宿,营地提供活动,餐厅提供餐饮,形成“一站式服务包”2024年,岘港“背包客集群”平均入住率达85%,客群以25-35岁年轻群体为主,平均停留时间45天,客单价约800-1200元人民币/月,其成功在于“精准定位+小而美运营”,避免了同质化竞争
(三)日韩“文化沉浸+细节极致”,以“在地化体验”打动客群
1.日本京都“町屋改造”民宿“传统保护+现代舒适”的融合京都的“町屋改造”民宿是“文化传承与旅居体验”结合的典范“町屋”是日本传统木结构民居,多为2-3层,带庭院和格子门,具有浓郁的“京文化”特色当地政府推出“町屋活化计划”,鼓励居民将闲置町屋改造为民宿,同时要求保留“格子门、障子窗、榻榻米”等传统元素,禁止过度商业化第6页共14页以“京町屋·侘寂”民宿为例,其由百年町屋改造,保留了传统“书院造”布局(主屋+附屋+庭院),游客入住时可体验“晨间和食早餐”(由房东亲手制作)、“和服体验”(房东提供传统服饰并指导穿着)、“茶道学习”(在民宿茶室进行)民宿还与周边20家传统店铺(和服店、文具店、茶寮)合作,为游客提供“专属折扣”和“深度体验预约”这种“传统元素+现代服务”的模式,让游客获得“沉浸式文化体验”,2024年该民宿复购率达58%,成为京都旅居的“网红打卡地”
2.韩国济州岛“韩屋村旅居”“政策扶持+社区参与”的乡村振兴济州岛的“韩屋村旅居”是“乡村振兴+文化体验”的典型案例济州岛政府将“汉拿山周边的韩屋村”列为“文化旅居示范区”,通过“低息贷款”“税收减免”鼓励村民将韩屋改造为民宿,同时规定“民宿经营者必须参与社区活动”“游客需体验‘海女文化’‘石文化’等本地特色”村民自发成立“韩屋民宿联盟”,统一制定服务标准(如“韩屋清洁标准”“传统美食制作规范”),并联合推出“家庭套餐”游客入住韩屋,可参与“海女捕捞体验”(由村民带领下海)、“黑猪肉腌制课程”(使用本地黑猪肉)、“传统舞蹈表演”(村民现场教学)2024年,韩屋村旅居客群以家庭游客为主(占比62%),平均停留时间3天,带动周边农产品销售增长40%,实现了“文化保护-旅居发展-社区增收”的良性循环
三、国际旅居市场发展趋势2025年及未来的核心方向
(一)需求端从“标准化产品”到“个性化定制”,场景不断延伸第7页共14页随着Z世代成为消费主力,以及“远程办公常态化”,旅居需求正从“单一目的地”向“多场景组合”延伸,呈现三大趋势“旅居+”跨界融合结合“健康管理”(如美国康养旅居)、“运动户外”(如新西兰徒步旅居)、“艺术创作”(如意大利艺术旅居)等细分领域,形成“1+N”产品包例如,西班牙推出“葡萄酒旅居”,游客可入住酒庄民宿,参与葡萄种植、酿酒全过程,结束后获得“个人定制酒标”“数字+实体”深度绑定远程办公者的增加推动“旅居+数字服务”融合,如提供“专属办公空间”“高速网络保障”“会议设备租赁”等部分平台已开发“旅居+远程办公套餐”,根据用户需求推荐“适合办公的旅居地”(如网速快、环境安静、有共享会议室)“情感需求”超越“功能需求”客群更关注“旅居地的社交氛围”“文化认同”“自我实现”,例如参与当地公益项目(环保、支教)、加入兴趣社群(摄影、徒步)等数据显示,2024年国际旅居客群中,“参与社区活动”的意愿度达78%,较2019年提升32%
(二)供给端技术赋能与可持续发展,重构行业效率与价值技术创新与可持续理念正在重塑旅居行业的供给端,主要体现在数字化工具提升体验AI推荐系统根据用户偏好(如“喜欢安静”“偏好历史文化”)推荐目的地和住宿;VR看房技术让游客“提前体验”旅居环境;区块链技术实现“旅居积分互通”(如不同平台积分可兑换同一目的地的住宿)例如,Airbnb2024年推出“AI行程助手”,根据用户停留时间、预算、兴趣自动生成“每日体验清单”(含小众景点、本地餐厅、隐藏活动)第8页共14页绿色可持续成为标配环保政策推动旅居行业向“低碳运营”转型,如使用太阳能供电、雨水回收系统、本地食材采购等例如,哥斯达黎加的“生态旅居度假村”100%使用太阳能,垃圾分类回收率达95%,并将部分收益用于雨林保护,成为“环保+旅居”的标杆社区共建提升粘性“共享经济”模式延伸至旅居领域,游客不再是“被动消费者”,而是“社区共建者”例如,巴厘岛的“数字游民社区”鼓励游客参与“社区治理”(如组织月度活动、维护共享空间),并给予积分奖励,积分可兑换住宿折扣或本地服务
(三)政策端从“限制管控”到“开放支持”,构建产业生态各国政府对旅居行业的政策态度从“严格管控”转向“开放支持”,以促进经济增长与就业签证政策放宽针对旅居客群推出“长租签证”“数字游民签证”,简化申请流程例如,马来西亚2024年推出“12个月旅居签证”,允许游客以“居住”为目的停留,无需证明资金来源;葡萄牙“黄金居留计划”将“旅居房产投资”纳入政策范围,吸引全球投资者基础设施配套政府加大对“旅居目的地”的交通、医疗、教育配套投入例如,泰国计划在2025年前在清迈、普吉岛等热门旅居地建设“国际医疗中心”,并开通“旅居者专属医疗通道”;澳大利亚投资15亿澳元升级黄金海岸的“康养旅居区”交通网络,新增3条跨城市公交线路行业标准完善建立“旅居服务质量认证体系”,规范市场秩序例如,法国推出“乡村旅居质量标签”,从“文化体验”“环境友好”“服务标准”三个维度评分,获得标签的民宿可获得政府补贴第9页共14页和市场优先推荐;新加坡“旅居协会”制定《数字游民社区标准》,要求共享办公空间配备“24小时安保”“心理辅导服务”等
四、对中国旅居行业的借鉴启示结合本土特色,实现高质量发展
(一)产品创新从“同质化复制”到“主题化+在地化”,打造核心竞争力中国旅居行业当前面临“产品同质化严重”“文化体验不足”等问题,可借鉴国际经验,从三方面突破主题化细分聚焦“银发康养”“数字游民”“文化体验”等细分客群,开发差异化产品例如,针对银发群体,可借鉴美国“医疗+旅居”模式,在海南、云南等气候适宜地区,打造“康养旅居社区”,整合本地三甲医院资源,提供“健康监测+康复护理+兴趣社交”服务包;针对年轻客群,可参考清迈“数字游民社区”,在大理、成都等城市打造“低成本、高性价比”的“旅居+远程办公”空间,提供共享办公、本地生活配套在地文化融合避免“千篇一律的古镇改造”,深入挖掘本地文化符号,将其融入旅居产品例如,借鉴日本京都“町屋改造”经验,在苏州、丽江等古城,将闲置老宅改造为“苏式/纳西文化体验民宿”,游客可参与“评弹学习”“茶艺体验”“手工刺绣”等活动,让文化从“展示”变为“体验”跨界场景延伸结合“自然”“运动”“艺术”等元素,开发“旅居+”产品例如,在新疆喀纳斯开发“徒步+摄影旅居”,游客可跟随本地向导徒步,入住星空帐篷,参与摄影课程;在景德镇开发“陶瓷创作旅居”,入住陶艺工作室,跟随大师学习制瓷,作品可带走留念第10页共14页
(二)服务体系从“单一住宿”到“全周期服务”,提升用户体验中国旅居服务普遍存在“重硬件轻软件”“服务标准化不足”的问题,可从以下方面优化建立“旅居服务标准体系”借鉴欧盟“乡村旅居认证标准”,制定涵盖“住宿卫生”“安全管理”“文化体验真实性”“社区互动”等维度的服务标准,并引入第三方认证机制,提升服务质量例如,携程2024年已试点“旅居服务认证”,对通过认证的民宿给予“优选展示”权益,推动行业规范化强化“社区运营能力”学习托斯卡纳“合作社模式”,鼓励旅居地社区与游客、经营者共建共享例如,在浙江莫干山的“民宿集群”,可推动村民、民宿主、游客成立“社区理事会”,共同管理公共设施(如共享厨房、菜园),组织“乡村市集”“邻里节”等活动,增强游客的“社区归属感”完善“全周期服务流程”从“行前”到“行中”再到“行后”,提供“一站式服务”例如,针对长租旅居客群,提供“接机-住宿布置-本地生活指南-定期活动组织-行程调整”等全周期服务;针对短期旅居客群,提供“个性化行程定制”“小众景点推荐”“本地美食探店”等增值服务,让服务从“被动响应”变为“主动关怀”
(三)政策支持从“土地限制”到“全链条扶持”,优化发展环境中国旅居行业面临“土地政策不明确”“融资难”“基础设施配套不足”等问题,需借鉴国际政策经验,构建“全链条支持体系”土地政策创新鼓励“存量闲置资源盘活”,例如,允许农村集体建设用地用于旅居开发,给予“税收减免”“低息贷款”等优惠;第11页共14页支持城市老旧小区改造“旅居公寓”,满足“银发群体”“远程办公者”的长租需求例如,成都2024年试点“城市更新旅居项目”,将老旧厂房改造为“数字游民社区”,给予5年税收减免和基础设施配套支持融资渠道拓展建立“旅居产业基金”,支持中小旅居企业发展;推广“旅居资产证券化”,允许优质旅居项目通过REITs融资,降低企业资金压力例如,海南2024年设立“康养旅居产业基金”,规模50亿元,重点支持“医疗+旅居”“文化+旅居”项目基础设施配套加大对“旅居目的地”的交通、医疗、教育配套投入例如,在海南自贸港重点旅居城市,建设“国际医疗中心”,开通“旅居者快速就医通道”;在云南大理、丽江等,完善“慢火车”“旅游专线”等交通网络,方便游客“深度体验”
(四)数字化转型从“传统运营”到“智慧化管理”,提升行业效率中国旅居行业数字化程度较低,可借鉴国际技术应用经验,推动“智慧化转型”AI驱动的用户匹配开发“旅居需求预测系统”,根据用户画像(年龄、预算、兴趣)推荐“个性化目的地”和“住宿产品”;利用AI客服实时响应用户需求,提供“行程规划”“问题解决”等服务例如,马蜂窝2024年推出“AI旅居顾问”,可根据用户输入的“偏好、预算、时间”生成“定制化行程清单”,并对接本地服务商VR/AR技术提升体验开发“VR看房”系统,让用户“提前体验”旅居环境;利用AR技术在“实景中”展示“文化体验活动”(如在民宿庭院中AR显示“茶道体验预约界面”),增强用户信任感例第12页共14页如,Airbnb在2024年升级“3D全景看房”功能,用户可“沉浸式漫游”民宿和周边环境,降低决策成本区块链技术优化信任机制利用区块链记录“用户评价”“交易记录”,确保信息透明;开发“旅居积分系统”,用户在不同平台的旅居消费可累积积分,兑换住宿折扣或本地服务,提升用户粘性例如,蚂蚁集团2024年试点“旅居积分互通”,用户在飞猪、美团等平台的积分可兑换“云南大理旅居住宿”结语以国际经验为镜,照见中国旅居行业的未来之路旅居行业的本质是“人对美好生活的向往”,是“生活方式的体验与重构”从国际市场的发展历程看,其成功的核心在于“以用户需求为中心”——无论是欧美成熟市场的“专业化服务”、东南亚新兴市场的“低成本创新”,还是日韩市场的“文化沉浸”,本质都是通过“产品创新、服务升级、政策支持、技术赋能”,满足不同客群的“情感需求”与“生活向往”中国旅居行业虽起步较晚,但拥有“超大规模市场”“丰富的文化底蕴”“政策推动的决心”等独特优势2025年,随着“消费升级”“远程办公普及”“乡村振兴”等政策红利的释放,中国旅居行业有望迎来爆发式增长但同时,也需警惕“同质化竞争”“服务标准化不足”“文化空心化”等问题唯有立足本土特色,借鉴国际经验——从“主题化产品”到“全周期服务”,从“政策支持”到“技术赋能”,真正将“用户体验”与“在地文化”深度融合,才能推动中国旅居行业从“规模扩张”走向“质量提升”,实现“从旅游大国到旅居强国”的跨越未来已来,让我们以开放的心态拥抱变革,以务实的行动践行创新,共同书写中国旅居行业的新篇章第13页共14页(全文约4800字)第14页共14页。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0