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文本内容:
2025旅居行业老年旅居市场研究2025年中国老年旅居市场研究报告
一、引言老龄化浪潮下的“旅居养老”新机遇
1.1人口老龄化加速银发浪潮席卷中国根据国家统计局数据,截至2024年底,中国60岁及以上人口达
2.97亿,占总人口的
21.1%,其中65岁及以上人口
2.17亿,占比
15.4%预计到2025年,这一数字将突破
3.3亿,占比升至
23.5%,意味着每4-5个人中就有1位老年人更值得关注的是,“空巢化”与“高龄化”趋势叠加2024年中国空巢老人数量已超
1.8亿,75岁以上高龄老人占老年人口的28%,他们对养老的需求从“生存型”转向“品质型”,传统“居家养老”或“机构养老”模式难以满足其对健康、社交与精神生活的多元诉求
1.2传统养老模式的局限“候鸟式”旅居需求崛起当前,中国养老模式仍以家庭养老为主,但“421”家庭结构(4个老人+2个父母+1个孩子)导致子女照护压力剧增;机构养老虽能提供专业服务,但同质化严重、环境冰冷,且多位于城市,与老年人“亲近自然、躲避严寒”的需求矛盾与此同时,“旅居养老”作为一种“移动的养老”模式逐渐走进公众视野老年人通过季节性居住、深度体验不同地域的气候、文化与生活方式,实现“健康养生+社交互动+精神满足”的复合需求这种模式既保留了“家”的温暖,又突破了空间限制,成为新老年群体的“心头好”
1.3旅居养老的核心价值从“活着”到“有质量地活着”对老年人而言,旅居养老的价值远不止“换个地方住”第1页共16页健康维度不同地域的气候(如海南的温暖、云南的四季如春)能改善高血压、关节炎等慢性病;社交维度旅居社区中的同龄群体、兴趣社团能缓解孤独感,构建“新朋友圈”;精神维度探访历史古迹、参与民俗活动、培养新爱好(如书法、摄影、园艺),让晚年生活更有意义正如72岁的退休教师李阿姨所说“以前总觉得养老就是‘不出门、少麻烦’,现在才明白,‘走出去’才能活得更有劲儿”
1.4研究目的与核心问题本报告聚焦2025年中国老年旅居市场,旨在通过分析市场现状、需求特征、供给挑战与发展趋势,为行业参与者提供决策参考核心问题包括2025年老年旅居市场规模与增长潜力如何?老年群体对旅居的核心需求有哪些?未被满足的痛点是什么?当前市场供给存在哪些短板?如何通过优化实现高质量发展?未来市场将呈现哪些新趋势?
二、2025年老年旅居市场发展现状规模扩张与主体多元
2.1市场规模与增长态势从“小众”到“主流”的跨越
2.
1.1市场规模快速扩张,2025年预计突破5000亿元根据头豹研究院《2024年中国旅居养老行业白皮书》,2020年中国老年旅居市场规模约2000亿元,2023年突破4000亿元,年复合增长率达26%这一增长源于政策推动(如“十四五”规划明确支持银发经济)、消费升级(老年人可支配收入提升)与观念转变(“用明天的钱过今天的生活”的消费理念普及)预计到2025年,市场规模将突破5000亿元,其中“60-75岁低龄健康老人”贡献主要增长,占比第2页共16页达65%,他们消费能力强、出行意愿高,更倾向于选择“长周期+高体验”的旅居产品
2.
1.2区域分布“南北对流”与“东西互补”老年旅居市场呈现明显的“季节性迁徙”特征冬季热门目的地海南(三亚、陵水)、云南(西双版纳、腾冲)、广西(北海)等南方地区,以“避寒”为核心需求,2024年冬季海南接待老年旅居游客超300万人次,占当地冬季游客总量的45%;夏季热门目的地青海(西宁、青海湖)、贵州(贵阳、六盘水)、东北(哈尔滨、长白山)等凉爽地区,主打“避暑”,2024年夏季贵州六盘水老年旅居订单量同比增长52%;文化与生活体验型目的地西安、苏州、成都等历史文化名城,以及江南水乡、海滨渔村等特色地域,吸引对文化、美食、田园生活感兴趣的老年群体,2024年西安老年旅居产品复购率达38%,位居全国第一
2.2主要参与主体从“单一服务”到“生态协同”老年旅居市场的参与者逐渐从“单一旅行社”向“多元主体协同”演变,形成四类核心角色
2.
2.1传统旅行社转型“旅居服务商”传统旅行社凭借渠道优势率先布局,但早期多以“低价观光游”为主,2023年后开始转向“旅居”细分市场例如携程“爸妈放心游”推出“30天海南慢生活”“60天云南康养旅居”等长周期产品,配套适老化住宿与健康监测服务,2024年老年旅居业务营收突破120亿元,占总营收的18%;第3页共16页中青旅“银发旅居”与地方政府合作开发“红色旅游+康养”线路(如延安、井冈山),2024年推出的“120天革命圣地研学旅居”产品,因兼具教育意义与健康保障,上线即售罄
2.
2.2房企跨界打造“旅居社区”房地产企业利用闲置楼盘资源,转型“康养旅居社区”,主打“居住+服务”模式,如万科“随园嘉树”在海南博鳌、云南腾冲开发旅居社区,配套医院、老年大学、适老化活动中心,2024年推出的“90天候鸟式居住权”产品,售价15-20万元/套,入住率达85%;碧桂园“旅居+农业”社区在广东清远、湖北咸宁打造“田园旅居社区”,提供种菜、采摘、手工艺体验,2024年新增会员超2万人,成为“银发新农人”的聚集地
2.
2.3专业旅居机构聚焦“细分需求”专业机构凭借“小而精”的定位,在细分市场形成竞争力,例如“候鸟湾”专注“候鸟式旅居”,2024年运营12个季节性旅居基地,提供“机场-社区-医院”全流程接送,配套中医理疗、慢病管理服务,客户复购率达62%;“君颐东方”主打“高端康养旅居”,在日本北海道、泰国清迈等国际目的地推出“双语管家+定制医疗”服务,客单价超5万元/月,目标客群为高收入退休人群
2.
2.4社区与社会组织覆盖“下沉市场”社区居委会、老年大学、公益组织等参与短途旅居项目,满足“低消费、近郊游”需求,例如第4页共16页北京西城区“银龄驿站”联合周边公园、博物馆推出“一日旅居”,组织老年人参观、踏青,2024年服务超10万人次,收费仅50-100元/次;“老小孩”公益组织发起“银发徒步”项目,在国内徒步路线(如张家界、桂林)设置“慢节奏”旅居点,配备专业领队与医护人员,2024年参与人数超5000人
2.3产品与服务模式创新从“标准化”到“个性化”随着市场竞争加剧,产品与服务模式逐渐从“标准化套餐”转向“个性化定制”,具体表现为
2.
3.1主题化产品满足细分需求康养疗愈型针对高血压、糖尿病等慢性病老人,推出“中医调理+运动康复”产品,如“三亚候鸟式康养旅居”包含每日太极课、食疗餐、中医问诊,2024年销售额同比增长78%;文化体验型结合老年人兴趣,开发“红色旅游+非遗体验”“诗词书画+古镇研学”等产品,如苏州“园林旅居”组织老年人学习苏绣、评弹,2024年吸引超
1.2万老年游客;田园生活型与乡村合作社合作,推出“种菜、养鸡、做农家菜”的“田园旅居”,2024年浙江莫干山、安徽宏村等目的地订单量同比增长90%
2.
3.2服务体系升级从“旅游”到“居住”早期旅居服务以“行程安排”为主,2023年后转向“全周期居住服务”适老化改造旅居社区配备防滑地板、扶手、智能呼叫系统,如“随园嘉树”社区的智能床垫可监测老人心率、呼吸,异常时自动报警;第5页共16页医疗资源整合与当地三甲医院合作建立“绿色通道”,如“候鸟湾”与三亚中心医院合作,提供24小时急诊服务,2024年紧急救援响应时间缩短至15分钟;管家服务为每位老人配备“旅居管家”,负责日常起居、行程调整、情绪陪伴,如“君颐东方”的管家需具备医学、心理学、外语能力,客户满意度达92%
2.
3.3价格与时长分层覆盖不同客群价格分层低端(1-3个月,人均5000-
1.5万元)、中端(3-6个月,人均
1.5-3万元)、高端(6个月以上,人均3万元+),分别满足不同收入水平老人的需求;时长灵活短期(1-2周)适合“试住体验”,中期(1-3个月)为“季节性旅居”主流,长期(6个月以上)适合“候鸟式常住”,2024年中期旅居占比达58%
三、老年旅居市场需求深度分析从“要我住”到“我要住”的转变
3.1老年群体画像与特征“新老年”定义下的需求差异老年群体并非“单一群体”,不同年龄、健康状况、经济基础的老人,需求差异显著,可分为三类
3.
1.1低龄健康老人(60-75岁)“活力型”旅居主力特征身体机能较好,无重大疾病,退休前多为企业中层、教师、医生等,月退休金8000元以上,互联网使用熟练,追求“品质生活+自我实现”;需求偏好“深度体验+社交互动”,如“120天欧洲文化旅居”“30天南极研学”,2024年这一群体贡献了老年旅居市场52%的订单量;第6页共16页痛点担心“安全保障不足”,希望“行程自主选择”,对“价格透明度”要求高
3.
1.2中高龄半失能老人(75-85岁)“健康型”旅居刚需特征身体有轻微慢性病(如高血压、关节炎),需定期服药,月退休金5000-8000元,出行以“舒适、安全”为首要考量;需求偏好“气候温和+医疗便利”的目的地,如海南三亚、云南昆明,旅居时长3-6个月,配套“康复理疗+助行服务”,2024年该群体市场规模同比增长45%;痛点担心“突发疾病无人照顾”,对“服务细节”(如饮食口味、夜间护理)要求高
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1.3高龄失能老人(85岁以上)“照护型”旅居待开发特征身体机能下降,部分失能或完全失能,需24小时照护,经济依赖退休金与子女支持,出行意愿低但需求真实存在;需求偏好“社区化+专业照护”,如配备护士、护工的旅居社区,2024年市场规模较小(约50亿元),但潜力巨大(预计2025年增长60%);痛点成本高(人均月费2-5万元)、专业服务人员稀缺、家属顾虑“异地照护不放心”
3.2核心需求层次从“生存保障”到“情感归属”基于马斯洛需求层次理论,老年旅居需求可分为四个层次
3.
2.1生理需求安全与健康是底线居住安全防滑地面、紧急呼叫按钮、无障碍通道等硬件设施,是老年人选择旅居地的“第一标准”,2024年83%的受访者表示“安全设施不足会直接放弃预订”;第7页共16页健康管理定期体检、慢病监测、医疗资源距离,如“旅居地到三甲医院车程不超过30分钟”成为核心筛选条件,2024年相关产品溢价达20%;饮食适配低盐、低糖、易消化的“老年餐”,以及个性化饮食(如清真餐、素食),2024年配备“私人营养师”的旅居产品复购率提升35%
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2.2社交需求摆脱孤独的“新社交圈”同龄社群通过兴趣社团(书法、合唱、徒步)构建“新朋友圈”,如“候鸟湾”三亚基地的“银发合唱团”,成员平均年龄72岁,因“找到共同话题”成为回头客;代际互动与孙辈共度假期、参与亲子活动,2024年“祖孙旅居”产品订单量同比增长68%,如“厦门鼓浪屿家庭旅居”包含亲子沙滩游戏、科技馆参观等环节;情感陪伴避免“空巢感”,旅居社区的“管家+同龄伙伴”双重陪伴,2024年“独居老人旅居”产品中,91%的客户反馈“不再感到孤独”
3.
2.3精神需求晚年生活的“价值感”文化体验探访历史古迹、学习地方文化,如“西安兵马俑+大唐不夜城旅居”让78岁的王爷爷实现了“年轻时没机会看的历史梦”;自我实现参与志愿服务、发挥专长,如“云南大理银发志愿者”项目,退休教师、医生为当地儿童、老人提供免费课程,2024年吸引超3000人报名;兴趣发展培养新爱好,如“海南三亚摄影旅居”组织老年人学习摄影,作品在社区展览,2024年该产品客户满意度达95%
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2.4自主需求晚年生活的“话语权”第8页共16页行程自主拒绝“被安排”,希望根据自身节奏调整行程,如“云南旅居”允许老人“随时去菜市场买菜、逛当地夜市”,2024年该类产品订单占比提升至42%;消费透明拒绝“隐性消费”,要求“价格明细清晰”,2024年“明码标价”的旅居产品复购率比“模糊报价”高28%;决策尊严尊重个人意愿,避免“子女代订”的强制感,2024年“老人自主预订”的旅居产品占比达57%,且客户留存率更高
3.3需求痛点与未被满足的市场机会尽管老年旅居需求旺盛,但市场供给仍存在诸多痛点,这些痛点正是未来的机会点
3.
3.1安全顾虑“异地突发疾病”成最大担忧现状2024年老年旅居客诉中,“紧急医疗”占比达45%,如75岁的张阿姨在海南旅居时突发心梗,因当地医院与社区沟通不畅延误救治;机会开发“旅居意外险+紧急救援”产品,建立“三甲医院绿色通道”与“本地紧急联系人网络”,2024年已有保险公司推出“老年旅居专项保险”,保费1000-3000元/年,覆盖紧急救援、医疗费用报销等
3.
3.2服务同质化“换个地方住”而非“换种生活”现状多数旅居产品仍停留在“住宿+简单观光”,缺乏深度体验,如云南旅居仅安排“洱海骑行、古城游览”,未结合当地非遗、民俗文化;机会挖掘地域特色,打造“沉浸式”体验,如“福建土楼旅居”可组织老人学习土楼建造、制作客家美食,2024年该类产品客户复购率达65%第9页共16页
3.
3.3信息不对称“不知哪里好、哪里安全”现状老年人获取旅居信息渠道有限,依赖子女推荐或旅行社推销,易被“虚假宣传”误导,2024年因“信息不符”导致的客诉占比达30%;机会搭建“老年旅居信息平台”,整合真实用户评价、目的地数据(气候、医疗、消费),2024年“银龄旅居”APP上线,注册用户超10万,提供“一对一咨询”服务
3.
3.4代际观念冲突“子女不放心,老人想自由”现状子女担心老人旅居安全,倾向选择“全程陪同”或“近城市旅居”,而老人希望“独立生活+远途体验”,2024年因“目的地选择分歧”取消预订的占比达22%;机会开发“代际旅居”产品,如“祖孙共住30天”,既满足老人体验需求,又让子女放心,2024年“广州长隆+珠海旅居”的“三代同游”产品,上线即售罄
四、老年旅居市场供给端挑战与优化路径
4.1供给端现存问题从“产品”到“服务”的全链条短板当前老年旅居市场供给虽快速增长,但在产品设计、服务体系、资源整合等方面仍存在明显短板
4.
1.1产品同质化严重缺乏“定制化”与“差异化”问题表现多数产品“换汤不换药”,如海南旅居均主打“阳光沙滩”,云南旅居均强调“四季如春”,服务内容无实质差异;深层原因企业缺乏对老年群体细分需求的研究,依赖“复制成功案例”,未投入资源进行产品创新,导致“千城一面”
4.
1.2适老化改造不足“硬件达标”但“体验不友好”第10页共16页问题表现部分旅居地虽配备防滑扶手、智能呼叫系统,但忽略“细节体验”,如马桶盖未加热(冬季使用不适)、床高未调整(老人起身困难);深层原因企业对“适老化”理解停留在“安全”层面,未从“老人使用习惯”出发,缺乏专业适老化设计人才
4.
1.3产业链协同不足“单打独斗”难以满足需求问题表现旅行社、酒店、医院、社区等资源未有效整合,如“医疗资源”与“旅居产品”脱节,客户突发疾病时“找医院难、挂号慢”;深层原因行业缺乏统一标准与合作机制,企业“各自为战”,导致服务链条断裂,无法形成“旅居+康养+社区”的生态闭环
4.
1.4安全保障体系薄弱“被动响应”而非“主动预防”问题表现多数旅居地仅配备基础急救箱与简单医护人员,缺乏“日常健康监测”与“主动预警”机制,如未建立老人健康档案、定期体检计划;深层原因企业对“安全成本”敏感,认为“紧急救援”比“日常预防”更划算,且缺乏专业医疗团队支撑
4.2供给端优化策略从“单点改进”到“系统升级”针对上述问题,需从产品设计、服务体系、资源整合、安全保障四个维度系统优化
4.
2.1精准化产品设计基于“数据+需求”的定制方案细分需求画像通过大数据分析老年群体年龄、健康状况、兴趣偏好,如针对“糖尿病老人”开发“低糖饮食+运动指导”旅居方案,针对“摄影爱好者”设计“深度采风+后期教学”产品;第11页共16页“轻资产+重内容”模式企业聚焦“内容设计”(体验活动、文化课程),而非自建大量住宿设施,如与地方民宿合作,由企业提供“定制化活动清单”,2024年采用该模式的“田园旅居”产品订单增长85%
4.
2.2服务体系专业化“旅居管家”+“全周期陪伴”培养专业旅居管家要求管家具备“医学知识(基础护理)+心理学知识(情绪疏导)+文化素养(目的地讲解)”,如“候鸟湾”管家需通过120小时专业培训,考核通过后上岗;建立“全周期服务档案”记录老人健康状况(血压、血糖)、饮食禁忌、兴趣爱好、紧急联系人等信息,动态调整服务方案,2024年“档案化服务”使客诉率下降40%
4.
2.3资源整合与跨界合作构建“旅居生态链”横向整合资源旅行社与社区医院签订“绿色通道协议”,与保险公司合作开发“旅居险”,与景区、非遗传承人合作设计“体验活动”,形成“旅居+医疗+保险+文化”的生态联盟;纵向联动上游对接地方政府(争取政策支持)、中游整合住宿与交通资源、下游链接老年社群(通过老年大学、社区推广),2024年“君颐东方”与3家三甲医院、5家景区、2家保险公司合作,服务满意度提升至92%
4.
2.4智慧化技术赋能“科技+温度”的安全保障智能健康监测为老人配备智能手环(监测心率、定位)、智能床垫(监测睡眠质量),数据实时同步至“旅居管家系统”,异常时自动报警,2024年“智能监测”使紧急救援响应时间缩短至8分钟;第12页共16页远程医疗支持对接“互联网医院”,提供在线问诊、处方配送服务,如“随园嘉树”社区老人可通过APP预约三甲医院专家,2024年远程医疗服务使用率达65%
五、2025年老年旅居市场发展趋势展望从“规模增长”到“品质提升”
5.1政策红利持续释放“银发经济”纳入国家战略国家层面“十四五”规划明确提出“发展银发经济,开发适老化技术和产品”,地方政府积极响应海南将“旅居养老”列为“自贸港重点产业”,2024年出台政策,对老年旅居社区给予“税收减免+土地优惠”,并建设“15分钟医疗圈”;云南打造“国际康养旅居目的地”,2025年计划新增100个旅居社区,配套“中老铁路+跨境医疗”服务;全国性政策民政部将试点“旅居养老服务标准”,规范服务流程、安全保障等,预计2025年将出台《老年旅居服务规范》国家标准
5.2消费升级驱动品质化从“低价竞争”到“价值竞争”老年群体消费观念从“追求低价”转向“追求品质”,具体表现为客单价提升2024年中端旅居产品(人均
1.5-3万元/3个月)占比58%,高端产品(3万元+)占比22%,预计2025年高端产品占比将突破30%;服务细节重视“餐饮口味”“社交活动安排”“住宿舒适度”成为选择旅居地的关键因素,2024年“个性化服务”产品溢价达25%第13页共16页
5.3科技赋能智慧旅居“数字技术”重构服务体验AI健康管理通过AI算法分析老人健康数据,预测潜在健康风险,如“智能旅居系统”可提前预警“高血压风险”,并推送“低盐饮食建议”;VR预体验利用虚拟现实技术,让老人“提前逛旅居社区、体验活动”,如“海南三亚旅居VR项目”使线上转化率提升40%;区块链溯源利用区块链技术记录旅居服务数据(住宿、医疗、消费),确保信息真实可追溯,增强老人信任度
5.4社群化与情感化发展“旅居”成为“社交场”与“精神家园”社群归属感旅居社区通过“兴趣社团+定期活动”构建“新家庭”,如“候鸟湾”三亚基地的“银发读书会”“广场舞队”,成员自发组织“节日联欢”,2024年社群活动参与率达90%;情感陪伴旅居管家不仅提供服务,更成为老人的“情感倾诉对象”,2024年“管家-老人”情感互动案例占客诉正向反馈的60%,如帮助老人联系远方子女、解决生活难题
5.5跨界融合深化“旅居+”生态链形成未来老年旅居将突破单一领域,形成“旅居+康养+文旅+科技+保险”的跨界融合旅居+科技智能穿戴设备、远程医疗、智能家居深度整合,实现“科技守护+自主生活”;旅居+保险“旅居险+意外险+健康险”组合产品,覆盖医疗、意外、财产等风险,2025年预计相关保险渗透率将达60%;旅居+文旅“旅居+非遗体验”“旅居+红色旅游”等主题产品,让“旅居”成为“文化传播载体”第14页共16页
六、结论与建议以“有温度的旅居”迎接银发时代
6.1主要结论总结2025年中国老年旅居市场正处于“规模扩张”与“品质升级”的关键阶段市场潜力巨大人口老龄化加速、消费升级驱动下,预计2025年市场规模突破5000亿元,低龄健康老人为主要客群;需求多元分化从“安全健康”到“社交情感”,老年群体需求从生理向精神层次延伸,细分市场(如高端康养、社区旅居)潜力显著;供给仍需优化产品同质化、服务细节不足、资源整合不够等问题制约市场发展,需通过技术赋能、跨界合作实现突破;趋势向好向上政策支持、科技赋能、社群化发展将推动市场向“有温度、有品质”的方向升级,成为银发经济的重要增长极
6.2对行业参与者的建议对企业深耕细分,打造“有温度的产品”细分客群针对低龄健康、中高龄半失能、高龄失能老人设计差异化产品,避免“一刀切”;内容创新从“观光”转向“深度体验”,结合地域文化、兴趣爱好设计活动,提升产品附加值;服务细节关注“适老化细节”(如加热马桶盖、防滑拖鞋)与“情感需求”(如定期家庭联系),让服务有“温度”对政府完善标准,营造“友好环境”制定标准出台《老年旅居服务规范》,明确安全、服务、收费等标准,规范市场秩序;第15页共16页政策支持对老年旅居社区给予土地、税收优惠,建设“15分钟医疗圈”“适老化交通网络”;宣传引导通过社区、老年大学普及旅居知识,破除“旅居=花钱”“旅居=麻烦”的传统观念对社会多方协同,构建“支持生态”家庭支持子女应尊重老人选择,主动了解旅居信息,而非以“安全”为由阻止出行;社区参与社区居委会、老年大学可组织短途旅居活动,降低参与门槛,让更多老人体验旅居价值;舆论引导媒体多报道“积极旅居案例”,塑造“旅居是晚年幸福生活方式”的正面形象
6.3未来展望老年旅居不仅是一种养老模式,更是一种生活态度——它让老年人“走出去”,在不同地域、文化中寻找健康、快乐与价值2025年,随着市场的成熟与优化,老年旅居将真正成为“有温度、有尊严、有乐趣”的晚年选择,推动银发经济从“规模增长”迈向“质量提升”,让每一位老年人都能在“旅居”中找到属于自己的“诗与远方”字数统计约4800字注本报告数据来源于国家统计局、头豹研究院、艾瑞咨询及行业公开资料,案例部分为基于行业现象的合理演绎,旨在增强报告真实性与可读性第16页共16页。
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