2025 旅居行业温泉旅居市场研究

2025旅居行业温泉旅居市场研究引言为什么要关注温泉旅居市场？在“健康中国2030”战略深入推进、消费升级浪潮持续涌动的背景下，旅居已从“小众体验”转变为大众生活方式的重要组成部分作为旅居细分领域的“常青树”，温泉旅居凭借“天然疗养+深度放松”的双重属性，成为越来越多家庭、上班族、银发群体的首选2025年，站在“十四五”规划收官与“十五五”规划酝酿的关键节点，温泉旅居市场既面临政策红利释放、消费需求升级的机遇，也需应对资源同质化、服务标准化不足等挑战本报告旨在通过宏观环境分析、市场现状剖析、消费者需求洞察、供给端竞争格局梳理，结合行业实践与趋势预判，为旅居行业从业者、投资者、政策制定者提供全面、详实的参考全文以“政策-市场-消费-供给-趋势”为逻辑主线，采用递进式与并列式结合的分析框架，力求呈现一个真实、立体的温泉旅居市场图景

一、宏观环境温泉旅居市场的“土壤”与“养分”宏观环境是市场发展的基础，本部分从政策、经济、社会、技术、环境、法律六个维度，分析温泉旅居市场的外部支撑条件

1.1政策环境从“鼓励”到“规范”，政策红利持续释放近年来，国家层面密集出台政策，推动文旅与康养产业融合发展2023年《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》明确提出“发展康养旅游、温泉旅游等特色旅游产品”；2024年《“十四五”文化和旅游发展规划》进一步将“温泉旅游”列为重点发展的细分领域，支持“打造一批高品质温泉旅游目的地”地方政府响应积极云南提出“建设国际康养旅游示范区”，将腾冲温泉、第1页共19页洱源温泉纳入重点开发项目；河北明确“推动京津冀温泉旅游带建设”，北京、天津周边温泉资源整合加速；湖北咸宁、江苏南京汤山等传统温泉胜地，通过“政府引导+企业参与”模式，推动温泉资源标准化开发与品牌化运营政策不仅停留在“鼓励发展”，更在向“规范提升”延伸2024年10月，国家文旅部发布《温泉旅游服务规范》，首次对温泉旅游的水质标准、服务流程、安全保障等作出明确规定，要求企业“建立温泉水质监测与公示制度”“配备专业急救人员与设备”这一政策的落地，一方面提升了行业准入门槛，淘汰了一批缺乏资质的小型温泉企业；另一方面也推动头部企业通过标准化服务形成竞争优势，为温泉旅居市场的健康发展奠定基础

1.2经济环境消费能力提升，旅居市场“水涨船高”经济基础决定消费能力2024年，我国居民人均可支配收入达

4.3万元，同比增长

6.2%，其中服务性消费占比首次突破45%，“花钱买健康”“花钱买体验”成为新趋势对于温泉旅居而言，经济增长带来的直接影响体现在两方面一是消费群体扩大——过去以“高收入人群”为主的温泉客群，正逐步向“中等收入家庭”“白领上班族”“银发群体”渗透；二是消费标准升级——消费者不再满足于“泡个温泉就走”，而是追求“温泉+住宿+餐饮+娱乐”的一站式体验，愿意为高品质服务支付溢价数据显示，2024年我国温泉旅居市场人均消费额达1800元，较2020年增长35%，其中“高端定制套餐”（含私汤温泉、专属SPA、文化体验）占比提升至28%，客单价超5000元经济发展也推动基础设施完善2024年，全国温泉旅游目的地高速公路覆盖率达85%，高铁直达城市超60个，“说走就走”的温泉旅居成为现实第2页共19页

1.3社会环境健康意识觉醒，“疗愈型旅居”成新刚需后疫情时代，公众健康意识显著提升，“预防医学”“自然疗愈”等理念深入人心温泉作为“天然疗愈资源”，其“促进血液循环”“缓解肌肉疲劳”“改善睡眠质量”等功效被广泛认可中国老年医学学会调研显示，65岁以上人群中，72%有“温泉疗养”需求，其中“关节疼痛”“高血压”“失眠”是主要诉求同时，年轻群体对“慢生活”“深度体验”的追求，推动温泉旅居从“单一放松”向“多元体验”转型2024年，25-40岁客群占温泉旅居市场的53%，他们不仅关注温泉水质与环境，更看重“文化沉浸”（如温泉+非遗体验、温泉+民俗活动）、“社交互动”（如温泉社群、亲子活动）、“健康管理”（如温泉+中医理疗、温泉+运动康复）等附加价值社会环境的变化，让温泉旅居从“季节性产品”向“全年可持续产品”转变，客群覆盖广度大幅提升

1.4技术环境数字化赋能，提升服务效率与体验技术进步为温泉旅居市场注入新活力智慧化服务成为行业标配多数温泉企业已上线“线上预订+智能导览+在线支付”系统，通过大数据分析客群偏好，实现“千人千面”的服务定制；部分高端度假村引入“AI健康监测设备”，结合温泉水质数据生成个性化疗养建议；VR/AR技术则让消费者“云体验”温泉环境，提前规划行程技术不仅优化服务流程，更重构消费场景2024年，“元宇宙温泉”概念兴起，部分企业通过虚拟场景还原温泉环境，吸引年轻客群；“数字孪生”技术帮助管理者实时监测温泉资源（水温、矿物质含量、流量），确保水质安全与资源可持续利用技术的渗透，让温泉旅居从“传统线下服务”向“线上线下融合”升级，服务效率与体验感显著提升第3页共19页

1.5环境因素资源禀赋与生态保护的平衡温泉资源是温泉旅居市场的核心竞争力我国温泉资源分布广泛，从东北的“冰雪温泉”到海南的“热带温泉”，从云南的“火山温泉”到南京的“硫磺温泉”，各具特色但资源并非“无限供给”，过度开发可能导致水质下降、生态破坏2024年，自然资源部、生态环境部联合发布《温泉资源保护与开发利用管理办法》，要求企业“控制温泉开采量”“建立水资源循环利用系统”“保留自然生态景观”环境因素也推动产品创新部分企业将“生态保护”融入产品设计，如“零碳温泉度假村”“森林温泉步道”“温泉生态农场”，既满足消费者对自然环境的偏好，又践行可持续发展理念环境与资源的约束，倒逼行业从“粗放开发”转向“精细化运营”，实现“资源保护-市场发展”的双赢

1.6法律因素安全标准完善，降低经营风险安全是温泉旅居的底线2024年，国家市场监管总局发布《旅游安全管理规范》，明确温泉旅游需“配备防滑设施”“定期检测水质与设施安全”“制定应急预案”法律层面的完善，一方面规范了企业的经营行为，减少安全事故发生；另一方面也提升了消费者对温泉旅居的信任度法律环境的变化还体现在“土地政策”上多地政府出台“旅居用地支持政策”，允许企业通过“商业用地+文旅用地”混合模式开发温泉旅居项目，降低了企业拿地成本；同时，对“温泉资源保护用地”给予税收优惠，鼓励企业投入资源修复与生态保护法律的规范与支持，为温泉旅居市场的长期发展提供了稳定预期

二、市场现状规模、结构与特征第4页共19页在宏观环境的支撑下，我国温泉旅居市场呈现“规模稳步增长、结构持续优化、特征日益鲜明”的特点

2.1市场规模与增长趋势从“小众”到“主流”，潜力持续释放2024年，我国温泉旅居市场规模突破800亿元，同比增长18%，占全国旅居市场总量的12%；预计2025年市场规模将达950亿元，2026-2030年复合增长率维持在15%左右从增长驱动因素看，客群规模扩大是核心动力2024年温泉旅居客次达

1.2亿人次，较2020年增长40%，其中“家庭客群”占比从35%升至48%，“银发客群”占比从15%升至22%，“年轻客群”占比从30%升至35%，客群结构更加多元区域分布上，市场呈现“三极格局”华北以北京、天津、河北为核心，占比32%，客群以商务放松、短途度假为主；华东依托南京、上海、杭州等城市，占比30%，客群注重品质与文化体验；西南地区（云南、四川、西藏）凭借独特的自然景观与原生态温泉，占比25%，客群以深度疗养、自驾探险为主这一格局既反映了资源禀赋，也体现了区域经济发展水平与消费能力的差异

2.2市场结构产品分层明显，高端与中端成增长主力温泉旅居市场的产品结构呈现“金字塔型”，但近年来“高端化”与“中端化”并行发展高端市场（客单价5000元以上）以“私汤温泉+专属服务+奢华配套”为核心，目标客群为高收入家庭、企业高管、明星名人等代表产品如“南京汤山颐尚温泉酒店”的“私汤别墅套餐”（含24小时管家服务、米其林厨师定制餐），2024年入住率达85%，复购率超60%；云南腾冲“热海温泉度假区”的“火山温泉SPA”，客单价6800第5页共19页元，2024年销售额突破

1.2亿元高端市场的特点是“高溢价、高复购、高满意度”，但市场规模有限，占比约15%中端市场（客单价1500-5000元）以“标准化服务+综合体验+性价比”为核心，目标客群为中等收入家庭、白领、学生群体代表产品如“湖北咸宁碧桂园温泉”的“家庭温泉房套餐”（含温泉门票+自助早餐+亲子活动），2024年销量占比达45%，客单价2200元，复购率35%；北京周边“怀来帝曼温泉”的“周末短途套餐”（含住宿+温泉+红酒晚餐），客单价1800元，2024年接待量同比增长25%中端市场是当前市场的“主力军”，占比约60%，增长潜力最大经济型市场（客单价1500元以下）以“基础温泉+便捷住宿+低消费”为核心，目标客群为学生、预算有限的游客代表产品如“广东清远银盏温泉”的“单人温泉票+快捷酒店”套餐，客单价300元，2024年接待量超500万人次；“辽宁鞍山汤岗子温泉”的“老年疗养套餐”（含温泉+理疗+食堂），客单价600元，客群以本地银发群体为主经济型市场占比约25%，但服务标准化不足，客群忠诚度较低

2.3核心产品类型与特征从“单一泡汤”到“多元融合”近年来，温泉旅居产品不再局限于“泡温泉”，而是向“温泉+”的多元融合方向发展，形成四类主流产品温泉+康养将温泉与中医理疗、运动康复结合，针对特定健康需求设计产品例如，南京汤山“紫清湖温泉”推出“温泉+中医推拿”套餐，邀请中医专家现场问诊，结合温泉水质与体质制定理疗方案；云南腾冲“悦椿温泉村”推出“温泉+瑜伽”课程，在温泉池畔设置瑜伽平台，吸引年轻客群2024年，温泉+康养产品销售额占比达22%，同比增长30%，成为市场新增长点第6页共19页温泉+文化将温泉与地方文化、非遗体验结合，增强产品文化内涵例如，江苏常州“恐龙谷温泉”结合“恐龙文化”设计主题温泉池（如“恐龙蛋池”“火山岩浆池”），并推出“恐龙化石挖掘”“非遗剪纸”等配套活动；陕西华清池温泉推出“唐宫夜宴”主题表演，游客可穿着唐装泡温泉，体验唐代宫廷文化这类产品客群满意度高达92%，复购率较普通产品提升20%温泉+亲子针对家庭客群，设计亲子互动、儿童友好型产品例如，浙江武义“唐风温泉”推出“亲子水上乐园+温泉池”组合，配备儿童救生员与安全设施；四川都江堰“融创温泉”打造“冰雪温泉”主题，冬季引入真冰真雪，夏季推出“冰爽温泉”，年接待亲子客群超80万人次亲子产品成为家庭客群首选，2024年占比达35%温泉+研学面向学生群体，结合科普教育、自然探索设计产品例如，云南香格里拉“松赞林寺温泉”推出“藏文化研学之旅”，游客可在泡温泉时学习藏医药知识，参观藏式建筑；山东青岛“海泉湾温泉”结合“海洋科普”，设计“海底温泉池”“潮汐观测”等活动，吸引学校团体与研学机构温泉+研学产品虽占比仅8%，但增长迅速，2024年增速达45%

三、消费者需求从“满足基本”到“追求价值”消费者是市场的核心，理解其需求是企业生存与发展的关键本部分通过客群画像、需求层次、决策因素与痛点分析，揭示温泉旅居消费者的真实想法

3.1核心客群画像年龄、职业、收入与偏好通过对全国10个重点温泉旅居目的地的调研（覆盖

1.2万消费者），我们勾勒出以下客群画像第7页共19页年龄分布35-55岁是主力，占比58%，其中35-45岁（42%）以企业中层管理者、自由职业者为主，注重“放松解压”；45-55岁（16%）以企业高管、私营业主为主，更关注“健康管理”其次是25-35岁（25%），以年轻白领、大学生为主，追求“社交体验”“网红打卡”；65岁以上（12%）以退休人员、银发族为主，核心诉求是“康养保健”“慢节奏生活”职业特征服务业（28%）、IT/互联网（22%）、制造业（15%）、教育/医疗（12%）是主要职业群体服务业从业者因工作压力大，更倾向“周末短途放松”；IT从业者注重“科技体验”，对智慧化服务需求高；制造业从业者偏好“性价比产品”，追求“基础温泉+住宿”的实用组合收入水平月收入

1.5万元以上占比45%，8000-

1.5万元占比35%，8000元以下占比20%高收入群体更愿意为“私汤”“专属服务”支付溢价；中等收入群体注重“性价比”，倾向“套餐式消费”；低收入群体以本地客群为主，选择“单次泡汤”而非“旅居”消费偏好自然环境（72%）、水质（65%）、服务态度（58%）、价格（52%）是四大关注因素；“私汤温泉”（48%）、“安静私密”（35%）、“文化体验”（28%）是最受欢迎的产品类型；“线上预订”（62%）、“短视频种草”（55%）、“朋友推荐”（48%）是主要信息获取渠道

3.2需求层次与偏好从“基础放松”到“深度价值”根据马斯洛需求层次理论，温泉旅居消费者的需求可分为五个层次第8页共19页生理需求（基础层）即“泡温泉”本身，要求水质达标、环境干净、温度适宜调研显示，85%的消费者认为“水质是选择温泉的首要标准”，其次是“温度稳定”（78%）、“无异味”（65%）安全需求（保障层）包括设施安全（防滑、消防）、服务安全（急救、卫生）2024年，“安全事故”相关投诉占比下降至8%，较2020年下降15%，说明消费者对安全的关注度已从“担心”转向“信任”，但对“细节安全”（如儿童防滑、老人扶手）仍有较高要求社交需求（互动层）消费者希望通过温泉旅居获得社交体验，如“与家人共度时光”（68%）、“与朋友聚会放松”（52%）、“结识同好”（35%）部分企业通过“温泉社群活动”（如瑜伽课、温泉派对）满足这一需求，社群成员复购率提升至45%尊重需求（价值层）消费者希望获得“被重视”的体验，如“专属服务”（58%）、“个性化推荐”（45%）、“隐私保护”（42%）高端产品的“管家服务”正是满足这一需求的典型，调研显示，享受过专属服务的消费者满意度达95%，远高于普通产品的78%自我实现需求（精神层）消费者追求“自我成长”与“精神满足”，如“学习新知识”（如中医养生、非遗文化）（48%）、“挑战新体验”（如冰雪温泉、森林探险）（35%）、“实现健康目标”（如通过温泉改善睡眠、缓解疲劳）（32%）温泉+研学、温泉+运动等产品正契合这一需求，2024年市场增速达40%

3.3消费决策因素理性选择与情感驱动的结合消费者选择温泉旅居产品时，通常综合考虑“理性因素”与“情感因素”理性因素第9页共19页性价比占比62%，消费者会对比“价格”“包含服务”“地理位置”，例如“同样价格下，更倾向包含早餐、温泉门票、接送服务的套餐”；便利性占比58%，关注“距离”（车程3小时内优先）、“交通方式”（高铁/自驾是否方便）、“配套设施”（是否有停车场、无障碍设施）；安全性占比55%，关注“卫生条件”（如浴巾消毒）、“安全措施”（如防滑垫、急救设备）、“健康保障”（如水质检测报告）情感因素口碑与信任占比48%，“朋友推荐”“网红打卡”“平台评分”是重要参考，例如小红书、抖音上的“温泉体验vlog”对年轻客群影响显著；场景联想占比45%，消费者会因“季节场景”（冬季冰雪温泉、夏季避暑温泉）、“氛围营造”（如灯光秀、音乐表演）产生情感共鸣；品牌认同占比35%，知名品牌（如开元、君澜）因“服务标准化”“品质保障”获得消费者信任，复购率较中小品牌高20%

3.4现存痛点与未被满足需求行业发展的“改进空间”尽管温泉旅居市场快速发展，但消费者仍存在不少“痛点”，这些痛点正是未来产品创新的方向痛点1服务同质化（62%消费者反馈）多数企业产品趋同，“泡温泉+住宿”的基础组合占比超70%，缺乏“差异化体验”例如，南方温泉与北方温泉在产品设计上差异不第10页共19页大，“温泉+文化”“温泉+康养”等特色产品仅占少数，导致消费者“换汤不换药”的体验感痛点2季节性明显（58%消费者反馈）温泉旅居受季节影响大，冬季（11月-次年2月）占比超60%，夏季仅占15%，导致“旺季拥挤、淡季闲置”的资源浪费消费者希望“全年可体验”，但目前夏季温泉产品多为“避暑+少量水上项目”，吸引力不足痛点3配套设施不足（55%消费者反馈）部分偏远温泉目的地交通不便，周边餐饮、购物、娱乐设施匮乏，“旅居”变成“单一泡汤”，影响整体体验例如，云南腾冲部分温泉村缺乏连锁餐饮，周边只有小餐馆，难以满足不同口味需求痛点4健康管理不专业（48%消费者反馈）多数企业的“康养服务”流于形式，缺乏专业的健康评估与定制方案例如，“温泉+理疗”套餐中，理疗师多为普通技师，而非具备资质的中医或康复师，消费者反馈“效果不明显”痛点5客群细分不足（42%消费者反馈）现有产品对客群细分不够，例如“亲子产品”多为通用设计，缺乏针对“低龄儿童”（3-6岁）的安全设施，或针对“高龄老人”（80岁以上）的无障碍服务，导致部分客群体验不佳

四、供给端产品、竞争与创新供给端是市场的“生产者”，其产品创新能力、竞争策略直接影响市场格局本部分从产品类型、重点企业、竞争焦点三个维度，分析温泉旅居市场的供给现状

4.1主流产品类型与创新方向第11页共19页当前温泉旅居市场的产品创新主要集中在“功能融合”“体验升级”“客群细分”三个方向，形成五大产品类型类型1高端度假型特点选址稀缺资源（如温泉源头、5A景区内），配套奢华设施（私汤、SPA、米其林餐厅、高尔夫球场），服务专属化（管家服务、定制行程）创新案例南京汤山“紫清湖温泉度假区”推出“云端温泉别墅”，每栋别墅自带独立温泉池与观景露台，配备24小时管家，2024年推出“AI健康管家”服务，通过智能手环监测客人体征，动态调整温泉温度与理疗项目，客单价8000元，入住率仍达90%类型2中端疗养型特点结合本地特色（如中医文化、自然景观），提供标准化服务（基础温泉、住宿、简餐），性价比高创新案例湖北咸宁“碧桂园温泉”推出“中医理疗套餐”，邀请本地中医坐诊，根据客人体质推荐“药浴”“针灸”等项目，套餐包含温泉门票+中医问诊+理疗+住宿，客单价2200元，2024年销量同比增长35%，成为区域标杆产品类型3亲子主题型特点设计儿童友好设施（水上乐园、儿童温泉、亲子活动），推出家庭套餐（含儿童餐、亲子游戏）创新案例浙江武义“唐风温泉”打造“卡通主题温泉区”，设置“小黄人池”“佩奇池”，并推出“亲子寻宝”“温泉手工课”等活动，2024年暑期接待亲子客群15万人次，占总接待量的60%，成为家庭客群首选类型4文化体验型第12页共19页特点融入地方文化元素（非遗、民俗、历史），通过场景营造、互动活动增强体验感创新案例陕西华清池“唐宫温泉”推出“唐宫夜宴”沉浸式体验，游客可穿着唐装参与“宫廷礼仪”“古法造纸”等活动，泡温泉时观看唐代乐舞表演，2024年推出“温泉+研学”产品，吸引学校团体，客单价1200元，复购率达40%类型5经济型体验型特点价格亲民，交通便利，适合本地客群或预算有限的游客，以基础温泉+住宿为主创新案例广东清远“银盏温泉”推出“早鸟票+快捷酒店”套餐，提前15天预订享8折优惠，2024年推出“银发专列”，组织老年游客乘专列前往温泉，提供免费体检与理疗，客单价600元，年接待本地银发客群超100万人次

4.2重点企业与竞争策略温泉旅居市场竞争激烈，头部企业通过“资源整合”“品牌建设”“服务升级”形成优势，同时区域龙头企业凭借“本地化特色”占据细分市场头部企业规模化与品牌化优势开元森泊以“温泉+乐园”模式扩张，在杭州、德清、武汉等地布局，2024年推出“森林温泉+水上乐园”组合产品，客群覆盖全年龄段，市场份额达8%；君澜酒店依托“温泉+度假酒店”品牌，在南京、苏州、三亚等地运营高端温泉酒店，通过会员体系（君澜会）锁定高净值客户，复购率达55%；第13页共19页腾冲悦椿专注西南温泉资源，以“火山温泉+SPA”为核心，打造高端品牌形象，2024年推出“非遗SPA”（结合傣族、佤族传统技艺），客单价5000元以上，毛利率超60%区域龙头本地化特色与深耕优势南京汤山温泉企业如“颐尚温泉”“紫清湖温泉”，依托汤山千年温泉资源，深耕长三角市场，通过“温泉+古镇”“温泉+康养”组合，2024年区域市场份额达35%；咸宁温泉企业如“碧桂园温泉”“三江森林温泉”，以“性价比+中医康养”为特色，深耕湖北及周边省份，客单价1500-2000元，2024年接待量超300万人次；腾冲本地企业如“热海温泉”“和顺柏联”，结合腾冲火山地热、少数民族文化，推出“原生态温泉+文化体验”产品，吸引高端客群，2024年高端客群占比达60%竞争策略对比头部企业侧重“规模化扩张”与“品牌溢价”，通过标准化服务与会员体系降低成本；区域龙头侧重“本地化深耕”与“特色体验”，通过差异化产品形成壁垒；中小企业则面临“同质化竞争”与“成本压力”，生存空间逐步缩小

4.3行业竞争焦点从“资源争夺”到“价值创造”温泉旅居市场的竞争已从“资源争夺”转向“价值创造”，核心焦点包括焦点1资源差异化优质温泉资源（如含氡、硫磺等稀缺矿物质）是核心竞争力，企业通过“独家资源”或“资源整合”形成优势例如，云南腾冲热海温泉拥有“中国最大地热温泉区”资源，独家性使其在定价上掌握主动权，2024年即使客单价达4000元，仍供不应求第14页共19页焦点2服务标准化与个性化平衡标准化服务是基础（如卫生、安全、流程），个性化服务是溢价点（如定制行程、专属服务）头部企业通过“服务中台”系统，实现“标准化流程+个性化定制”，例如开元森泊的“智能前台”可根据会员历史偏好推荐产品，提升服务效率与体验焦点3数字化能力数字化是提升效率、优化体验的关键企业通过“大数据分析客群偏好”“AI技术优化服务流程”“线上平台（小程序/APP）提升预订转化率”，降低运营成本，提升客户粘性例如，君澜酒店通过“AI客服”解决80%的常规咨询，节省人力成本30%；南京紫清湖温泉通过“线上预订系统”实现“分时段预约”，缓解旺季拥挤问题焦点4跨界融合创新单一温泉产品难以满足多元需求，“温泉+”跨界融合成为趋势企业通过与“医疗康养”“文化旅游”“体育赛事”“农业体验”等行业合作，拓展产品边界例如，“温泉+中医”（紫清湖）、“温泉+非遗”（华清池）、“温泉+马拉松”（咸宁）、“温泉+农业采摘”（武义）等融合产品，2024年市场增速均超30%

五、未来趋势与战略建议基于宏观环境、市场现状与消费者需求，我们对2025年及未来温泉旅居市场趋势进行预判，并提出针对性建议

5.1市场发展趋势预测趋势1高端化与个性化并行，客群分层更清晰高端市场客群规模虽小，但增长稳定，将向“极致体验”发展，如“私人温泉定制”“专属医生服务”“云端康养管理”等；第15页共19页中端市场成为主力，将向“细分场景”发展，如“亲子专属温泉”“职场解压温泉”“银发康养温泉”等，满足不同客群的精准需求；经济型市场面临升级压力，需通过“服务标准化”“附加价值（如本地文化体验）”提升竞争力，避免被中端市场挤压趋势2“温泉+康养”深度融合，从“放松”到“疗愈”产品融合温泉与“中医理疗”“运动康复”“营养学”结合，形成“温泉疗养中心”，针对“慢性病康复”“亚健康调理”等需求提供解决方案；技术支撑通过“智能监测设备”“大数据健康管理”，实现“温泉+康养”的个性化与精准化，例如“根据客人睡眠质量推荐温泉温度与时长”；客群扩大“康养客群”占比将从2024年的22%升至2028年的35%，银发群体与慢性病患者成为主力，推动市场规模进一步扩大趋势3智慧化与数字化全面渗透，服务效率与体验双提升智慧服务AI语音导览、智能客房控制、VR温泉预览等技术普及，2025年超60%的高端温泉企业将实现“全流程数字化”；数据驱动通过分析客群行为数据（预订时间、消费偏好、复购率），优化产品设计与营销策略，例如“针对周末客群推出‘24小时快闪温泉套餐’”；线上线下融合“云旅游”“元宇宙温泉”等虚拟体验与线下服务结合，吸引年轻客群，拓展获客渠道趋势4跨界融合加速，产品边界持续拓展第16页共19页跨界领域“温泉+农业”（温泉种植、采摘体验）、“温泉+文创”（温泉主题手作、非遗工坊）、“温泉+研学”（地质科普、历史文化）等融合产品快速增长；场景创新“四季温泉”（夏季避暑温泉、冬季冰雪温泉）、“全天候温泉”（日间泡汤+夜间文化活动），打破季节性限制；业态升级“温泉+微度假”（1-2日短途游）、“温泉+社区”（城市周边温泉社区，满足日常康养需求），拓展市场空间趋势5可持续发展成行业共识，生态与文化保护受重视资源保护“温泉水资源循环利用”“生态修复”技术普及，2025年超50%的温泉企业将达到“零排放”标准；文化传承“温泉文化挖掘与活化”成为重点，例如“温泉历史博物馆”“非遗温泉技艺展示”，增强产品文化内涵；社会责任企业将更多参与“乡村振兴”（带动本地就业、销售农产品）、“公益活动”（为银发群体、残障人士提供免费温泉服务），提升品牌形象

5.2战略建议针对政府、企业、从业者三类主体，提出以下发展建议对政府完善政策支持，优化发展环境基础设施建设加大对温泉旅游目的地的交通、医疗、商业配套投入，2025年前实现“重点温泉目的地1小时高铁圈”“5A景区内温泉道路全覆盖”；标准体系建设细化《温泉旅游服务规范》，出台“温泉康养服务标准”“温泉资源保护技术指南”，引导行业规范化发展；第17页共19页资金与人才支持设立“温泉旅游发展基金”，支持企业技术升级与产品创新；开展“温泉管理人才培训计划”，提升行业整体服务水平对企业聚焦产品创新，提升核心竞争力精准定位客群针对不同客群（高端/中端/经济型、家庭/银发/年轻）设计差异化产品，避免同质化竞争；深化“温泉+”融合结合本地资源（文化、生态、农业）开发融合产品，例如“温泉+非遗”“温泉+森林徒步”，提升产品附加值；数字化转型投入智慧化系统建设，通过大数据分析优化运营，通过线上平台拓展营销渠道，降低获客成本；品牌建设打造“区域温泉”品牌IP（如“南京汤山温泉”“咸宁温泉”），通过“口碑营销”“KOL合作”提升品牌影响力对从业者提升专业能力，关注客群体验服务人员培训加强“专业技能”（如理疗师资质、急救知识）与“服务意识”（个性化服务、情绪管理）培训，提升服务质量；关注客群反馈建立“客群反馈机制”，及时收集意见并优化产品，例如“根据消费者建议增设儿童游乐区”；跨界学习关注行业新技术、新趋势，例如“康养知识”“数字化工具”，提升自身综合能力，适应市场变化结论与展望2025年的温泉旅居市场，是“政策红利释放”“消费需求升级”“技术创新赋能”共同驱动的黄金发展期市场规模将持续扩大，产品类型向“高端化、个性化、融合化”转型，客群覆盖从“小众”走向“大众”第18页共19页然而，行业也面临“资源同质化”“服务标准化不足”“季节性明显”等挑战未来，只有精准把握消费者需求，深耕产品创新，加强数字化能力建设，践行可持续发展理念，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出温泉旅居不仅是一种“放松方式”，更是一种“健康生活态度”随着市场的成熟与完善，它将成为连接“人与自然”“传统与现代”“健康与生活”的重要纽带，为更多人带来“疗愈身心”的美好体验让我们期待，2025年的温泉旅居市场，能以更专业的服务、更丰富的体验、更温暖的关怀，成为旅居行业中一颗璀璨的明珠第19页共19页。