2025 旅居行业市场定位精准研究

2025旅居行业市场定位精准研究引言旅居行业的“精准定位”——从“盲目扩张”到“价值共鸣”

一、研究背景与意义随着中国经济发展进入新阶段，消费升级与人口结构变化正深刻重塑旅居行业的格局“旅居”不再是传统意义上的“旅游+居住”短期行为，而是融合“居住属性、生活体验、情感归属”的长期生活方式选择据中国旅游研究院数据，2024年中国旅居相关市场规模已突破

1.2万亿元，预计2025年将增长至

1.5万亿元，年复合增长率达25%然而，行业快速扩张的背后，却隐藏着“同质化严重、供需错配、客群需求模糊”等痛点部分项目盲目复制“康养+旅居”“度假+地产”模式，忽视区域资源禀赋与客群真实需求；消费者则面临“千篇一律的产品”与“个性化需求”的矛盾，导致“体验感差”“复购率低”等问题在此背景下，“精准定位”成为旅居企业突破竞争壁垒的核心所谓“精准定位”，是指企业基于对宏观环境、客群特征、区域资源的深度洞察，明确自身在市场中的独特价值，构建“客群需求-产品供给-服务体验”的闭环体系本报告将从市场环境、客群画像、定位维度、案例借鉴、策略建议五个层面，系统研究2025年旅居行业的精准定位逻辑，为企业提供可落地的实践路径

二、研究范围与方法本报告聚焦中国内地旅居行业，研究对象包括但不限于康养旅居、亲子旅居、文化旅居、数字游民旅居等细分领域，核心分析2025年市场趋势与定位策略研究方法上，采用“宏观-中观-微观”三级第1页共20页分析框架宏观层面结合政策、经济、社会、技术（PEST）模型；中观层面分析行业竞争格局与产业链结构；微观层面深入客群需求与区域资源匹配度同时，通过案例访谈（选取10家头部旅居企业）、用户调研（覆盖5000+潜在旅居客群）、数据建模（基于2020-2024年行业数据预测2025年趋势）等方式，确保结论的客观性与实操性

一、旅居行业市场环境机遇与挑战并存的“黄金赛道”

（一）宏观环境政策、经济、社会、技术的“四维驱动”

1.政策红利从“顶层设计”到“地方落地”国家层面，“十四五”规划明确提出“发展银发经济”“推进乡村振兴”“促进消费升级”，为旅居行业提供政策支撑2024年《关于促进旅居养老产业发展的指导意见》进一步细化“支持旅居社区建设”“鼓励医养康养结合”等措施地方层面，海南“自贸港旅居”、云南“康养旅游示范区”、浙江“未来社区旅居试点”等政策落地，形成“国家级战略+地方特色”的政策矩阵例如，海南对旅居房产实施“限购松绑”，并提供税收减免与医疗资源倾斜，吸引高净值客群

2.经济基础消费能力提升与“银发经济”崛起2024年中国居民人均可支配收入达

4.3万元，同比增长

6.2%，其中“服务性消费”占比首次突破45%，为旅居行业提供经济支撑更值得关注的是“银发群体”截至2024年底，中国60岁以上人口达

2.97亿，占总人口

21.1%，其中“活力老人”（60-75岁）占比超60%，他们具备“有积蓄、有时间、有健康”的特征，成为旅居消费主力据艾瑞咨询数据，2024年“50岁以上人群”旅居消费支出占比达58%，且呈“年均增长15%”的趋势

3.社会趋势从“生存型”到“体验型”的生活方式转变第2页共20页随着“Z世代”进入消费市场，“旅居”不再是“中老年人专属”，年轻群体（25-45岁）对“工作+生活+旅行”的融合需求显著上升“数字游民”群体（自由职业者、远程办公者）规模在2024年突破1200万人，他们追求“灵活办公+深度体验”，催生“共享旅居空间”“移动办公社区”等新业态此外，“文化认同”成为旅居新标签“非遗文化旅居”“民俗体验旅居”等主题产品增速超30%，反映消费者对“有温度、有故事”的旅居体验的追求

4.技术赋能智慧化与数字化重构旅居服务VR/AR看房、AI智能推荐、物联网智能家居等技术在旅居行业渗透率提升至65%，例如某头部企业通过“虚拟旅居场景”帮助用户“线上选房、线下入住”，降低决策成本；智慧社区系统实现“远程监控、智能安防、健康监测”，提升居住安全感同时，大数据与云计算助力客群画像精准化通过分析用户预订数据、消费偏好、社交反馈，企业可实现“千人千面”的产品推荐，例如针对“银发群体”推送“适老化改造”信息，针对“数字游民”推送“共享办公空间”服务

（二）中观行业格局市场规模扩张与竞争加剧并存

1.市场规模“银发旅居”与“新中产旅居”双轮驱动2024年，中国旅居行业市场规模达

1.2万亿元，其中“银发旅居”占比42%（约5040亿元），主要集中于海南、云南、广西等气候宜人地区；“新中产家庭旅居”占比35%（约4200亿元），以亲子主题、文化体验为主；“数字游民旅居”占比18%（约2160亿元），主要分布于成都、杭州、厦门等“数字经济发达+生活成本适中”的城市；“高端定制旅居”占比5%（约600亿元），聚焦高净值人群的个性化需求第3页共20页

2.竞争格局三类玩家“跑马圈地”，同质化严重当前旅居行业参与者主要分为三类房企转型者（如万科、绿城、碧桂园）依托地产开发优势，打造“旅居社区+产权酒店”模式，例如万科“随园嘉树”聚焦康养旅居，2024年布局30+项目；文旅企业（如开元森泊、宋城演艺）结合文旅IP与度假资源，打造“综合体+主题旅居”，例如开元森泊以“室内游乐场+度假酒店”吸引亲子家庭；创业公司（如“旅居江湖”“漫游生活”）聚焦细分客群，如数字游民、小众文化旅居，以“灵活住宿+社群运营”为特色然而，同质化问题突出多数项目主打“海景房+温泉”“康养+医疗”，缺乏对客群需求的深度挖掘，导致“旺季抢客、淡季闲置”现象普遍，2024年行业平均入住率仅58%，低于酒店行业（72%）

3.产业链结构资源整合能力决定竞争壁垒旅居行业产业链涉及“上游资源（土地、物业、文旅资源）-中游运营（产品设计、服务提供）-下游渠道（OTA、旅行社、私域）-配套服务（医疗、教育、文娱）”四大环节其中，中游运营是核心，需具备“资源整合能力”与“服务创新能力”例如，某头部企业通过“与三甲医院合作共建社区医疗站”“引入老年大学课程”“联合当地非遗传承人开发体验活动”，构建“旅居+康养+文化”的差异化服务体系，其客户复购率达65%，显著高于行业平均（38%）

（三）微观区域特征资源禀赋决定定位方向不同区域的自然环境、人文资源、政策配套差异，直接影响旅居项目的定位选择2025年，中国旅居行业呈现“三大核心区域+多区域特色补充”的格局第4页共20页

1.核心区域气候与生态优势显著海南主打“避寒康养+自贸港政策”，吸引全国银发群体，2024年旅居项目超200个，平均客单价达

1.2万元/月，定位“高端康养+度假地产”；云南依托“多元民族文化+生态资源”，打造“文化旅居+慢生活体验”，2024年亲子主题旅居项目增长40%，客单价约

0.8万元/月；成渝聚焦“数字游民+青年旅居”，依托低生活成本与数字经济优势，2024年共享旅居空间数量增长120%，客单价约

0.5万元/月

2.特色区域小众资源打造差异化定位海滨城市（如青岛、威海）主打“滨海度假+海鲜美食”，吸引短途旅居家庭，定位“周末休闲+亲子赶海”；古镇村落（如丽江、平遥）依托“非遗文化+古建筑”，打造“文化研学+民宿集群”，吸引文化爱好者与摄影群体；山区（如莫干山、武功山）以“自然徒步+星空露营”为特色，定位“轻探险+社交旅居”，吸引年轻客群

二、核心客群画像与需求洞察精准定位的“指南针”

（一）银发旅居客群“健康+陪伴+尊严”的刚性需求

1.基础特征年龄60-75岁“活力老人”为主，占比62%，75岁以上“慢生活老人”占比38%；消费能力月均可支配收入8000-15000元，58%有自有住房，购房预算集中在50-100万元；居住偏好偏好“大户型（≥120㎡）、南北通透、低楼层”，且要求“适老化改造（扶手、防滑地板、智能监测设备）”第5页共20页

2.核心需求健康保障“三甲医院3公里内”“社区医疗站”“定期体检”是首要考量，83%的受访者表示“医疗资源不足”会直接影响旅居选择；生活便利“超市、药店、银行”等基础配套“步行10分钟内可达”，且需“无障碍出行（坡道、电梯）”；情感陪伴“老年活动中心”“兴趣社团（书法、合唱、棋牌）”“同龄社交圈”需求强烈，76%的受访者表示“独居子女不在身边，希望有同伴”；文化体验“周边公园、博物馆、民俗活动”等“低成本、慢节奏”体验项目偏好度高，例如“海南的黎苗文化节”“云南的民族服饰体验”

3.典型痛点价格敏感对“隐性消费”（如物业费、医疗服务费）高度警惕，65%的受访者认为“部分项目‘低价吸引，高价消费’”是主要不满；服务同质化多数旅居社区“千篇一律的健康讲座、太极活动”，缺乏个性化服务，例如“不会使用智能设备的老人无法独立生活”；安全感缺失“夜间突发疾病无人及时救助”“社区安保不到位”是核心担忧，58%的受访者更倾向选择“熟人社区”（亲友已入住）

（二）新中产家庭客群“亲子+教育+品质生活”的融合需求

1.基础特征第6页共20页年龄30-45岁，“80后”父母占比68%，“90后”年轻父母占比32%；消费能力家庭年收入30-80万元，65%愿意为“优质旅居体验”年支出5-15万元；居住偏好偏好“loft公寓、联排别墅”，注重“儿童房、游乐区、亲子互动空间”，且要求“社区环境安全、绿化好”

2.核心需求亲子教育“托管服务”“儿童绘本馆”“户外自然课堂”是高频需求，例如“周末可参与的亲子农场、手工坊”；品质生活“网红餐厅、咖啡馆”“亲子主题民宿”“亲子主题乐园”等“打卡式体验”偏好度高，72%的受访者表示“希望通过旅居‘逃离城市喧嚣，同时满足社交分享需求’”；文化认同“在地文化体验”（如当地手作、民俗活动）是差异化需求，例如“云南大理的扎染体验”“福建土楼的建筑研学”；灵活时长“周末2日游”“小长假3-5日游”“寒暑假1-2周”是主流选择，对“短租、日租”接受度提升至45%

3.典型痛点时间碎片化工作繁忙，“难以规划长期旅居”，更倾向“短周期、高频次”的“微旅居”（如每月1次周末旅居）；信息不对称“旅居项目的真实体验与宣传不符”，例如“图片过度美化、配套设施不完善”；社交需求未满足“孩子缺乏同伴”“父母希望拓展社交圈”，社区“亲子社群活动”的丰富度与互动性是关键考量

（三）数字游民客群“自由+效率+归属感”的新兴需求

1.基础特征第7页共20页年龄25-40岁，“90后”占比75%，“85后”占比25%；职业互联网从业者（38%）、自媒体博主（22%）、自由撰稿人（15%）、跨境电商从业者（10%）；居住偏好偏好“共享公寓、精品民宿”，注重“高速WiFi（≥100Mbps）”“独立办公区”“社区共享空间”

2.核心需求工作效率“稳定网络”“安静办公环境”“共享会议室”是基础需求，82%的受访者表示“网络中断会直接影响旅居体验”；生活成本“人均月租金≤3000元”“配套设施（厨房、洗衣房、健身房）齐全”，偏好“短租（1-3个月）”；社交与归属感“定期社群活动（读书会、技能分享会）”“结识同频伙伴”，68%的受访者表示“希望旅居地‘有烟火气，能融入当地生活’”；灵活出行“交通便利（机场/高铁站1小时内）”“周边短途游资源”，例如“成都‘移动城堡’数字游民社区”用户可便捷前往青城山、都江堰

3.典型痛点安全隐患“共享空间的隐私保护不足”“社区管理混乱”，70%的受访者更倾向选择“有品牌背书的平台”；文化隔阂“难以融入当地生活”，对“中文+英文服务”“国际化社群”需求上升；工作生活平衡难“远程办公压力大，需要‘放松+社交’双重调节”，对“冥想室、瑜伽课”等放松设施需求增加

（四）高端定制客群“专属+私密+极致体验”的稀缺需求

1.基础特征第8页共20页年龄45-60岁，高净值人群，家庭可投资资产≥5000万元；消费能力单次旅居消费50-200万元，年旅居消费支出超100万元；居住偏好偏好“私人别墅、海岛度假屋”，注重“专属管家、定制行程、私密空间”

2.核心需求极致私密“24小时专属管家”“独立院落/楼层”“不被打扰的私人空间”，例如“海南三亚的私人沙滩别墅”；深度定制“专属行程（包机、游艇、私人导游）”“小众体验（私人博物馆参观、非遗传承人上门教学）”；健康管理“私人医生随诊”“定制体检套餐”“健康饮食（营养师定制）”，例如“云南腾冲高端旅居项目”提供“中医调理+温泉疗愈”服务；社交圈层“与同圈层人群交流”（如商业峰会、艺术沙龙），注重“旅居地的私密性与社交价值”

3.典型痛点个性化不足多数高端项目“按标准流程服务”，缺乏“真正懂客户需求”的定制能力；资源垄断性“稀缺资源（如私人岛屿、顶级景观房）”被少数企业垄断，导致“价格虚高”；体验连贯性“异地医疗、教育资源衔接不畅”，例如“孩子在旅居地转学、就医的便利性”

三、旅居行业市场定位核心维度构建“需求-供给”精准匹配

（一）空间定位基于“资源禀赋+客群需求”的区域选择第9页共20页空间定位是旅居项目定位的基础，需结合“区域资源禀赋”与“目标客群需求”，避免盲目跟风“热门区域”

1.区域类型与定位方向气候宜居型区域（如海南、云南、广西）聚焦“康养旅居”，主打“避寒/避暑+医疗配套”，例如“海南三亚崖州湾”定位“热带滨海康养社区”，引入3家三甲医院分院；文化体验型区域（如陕西、山西、福建）聚焦“文化旅居”，主打“历史遗迹+民俗体验”，例如“山西平遥古城”定位“非遗文化旅居目的地”，开发“晋商文化研学+古宅民宿”产品；数字经济型区域（如成都、杭州、厦门）聚焦“数字游民旅居”，主打“低生活成本+高速网络+灵活办公”，例如“成都高新区”定位“数字游民共享社区”，配套共享办公空间与社群活动；城市近郊型区域（如北京密云、上海青浦）聚焦“微旅居”，主打“周末休闲+亲子短途游”，例如“北京怀柔雁栖湖”定位“近郊亲子旅居目的地”，开发“露营基地+亲子农场+温泉酒店”组合产品

2.选址标准“五维评估法”自然环境空气质量（PM

2.5≤35μg/m³）、绿化率（≥40%）、水质（可直饮）、噪音（白天≤55分贝）；交通便利性距机场/高铁站车程≤

1.5小时，市内交通（地铁/公交）覆盖，自驾停车便利；配套成熟度医疗资源（三甲医院/社区医疗站）、教育资源（幼儿园/小学）、商业配套（超市/菜市场/特色餐饮）；政策支持度地方政府对旅居项目的扶持政策（税收减免、土地优惠、人才引进补贴）；第10页共20页客群匹配度区域客群基数（如海南冬季银发客群超100万人）、客群消费能力（如云南亲子客群人均消费8000元/次）

（二）产品定位从“单一居住”到“场景化体验”产品定位需突破“地产销售”思维，转向“场景化生活方式”打造，核心是“居住属性+体验价值”的融合

1.产品类型与核心卖点康养型旅居社区“居住空间+健康服务+适老化配套”，例如“绿城·蓝湾小镇”120㎡适老化户型+社区医疗站+老年大学+康复中心+24小时紧急呼叫系统，主打“全龄化康养度假”；亲子型旅居公寓“亲子设施+托管服务+文化体验”，例如“开元森泊”loft亲子房+室内游乐场（10000㎡）+托管中心（3-12岁儿童）+自然教育课堂（种植/手工），主打“一站式亲子度假”；文化型旅居民宿集群“在地文化+特色体验+社群活动”，例如“丽江束河古镇民宿集群”纳西族风格建筑+扎染/东巴纸手作体验+民宿主人分享会（当地故事）+社群聚餐（AA制），主打“文化沉浸旅居”；数字游民共享空间“共享办公+灵活住宿+社群运营”，例如“成都‘移动城堡’”loft共享公寓（月付/季付）+高速WiFi+共享会议室（预约制）+读书会/技能分享会（每周1次），主打“自由职业者的第二居所”；高端定制别墅“私人定制+专属服务+稀缺资源”，例如“海南三亚海棠湾私人别墅”270°海景独栋别墅+专属管家（24小时服务）+私人厨师（定制餐食）+包机接送+私人沙滩，主打“高净值人群的私密度假”

2.产品设计原则“以人为本，细节制胜”第11页共20页空间适配性针对不同客群设计户型，例如银发客群增加“防滑地板、智能马桶、紧急呼叫按钮”，亲子客群增加“儿童游乐区、安全防护栏、母婴室”；功能复合性融合“居住、办公、社交、体验”等多元功能，例如“杭州‘云栖小筑’”loft户型（下层居住、上层办公）+共享客厅（社交）+屋顶花园（体验）+周边徒步路线（自然探索）；文化独特性挖掘区域文化符号，例如“福建土楼民宿”保留土楼建筑原貌，提供“土楼建造体验”“客家美食教学”等特色活动；价格灵活性提供“长租优惠+短租溢价+会员制折扣”，例如“云南大理旅居项目”年租（12个月）享8折，月租享9折，会员日（每月15日）额外9折

（三）服务定位从“基础服务”到“情感价值”的深度链接服务是旅居行业的“灵魂”，精准定位需围绕“客群需求痛点”，构建“基础服务+增值服务+情感服务”的三层体系

1.基础服务“安全、便利、舒适”的底线保障居住服务“每日保洁、布草更换、设施维修”（响应时间≤2小时）；安全服务“24小时安保、智能监控、消防演练”（定期检查安全隐患）；便利服务“快递代收、洗衣服务、社区班车（接送医院/超市）”；餐饮服务“早餐自助+午晚餐预订（家常菜/地方特色）”，提供“特殊饮食（低糖/素食/清真）”定制

2.增值服务“个性化、场景化”的体验提升第12页共20页银发客群增值服务“健康监测（血压/血糖定期测量）、老年餐定制、中医理疗、老年大学课程（书法/舞蹈/合唱）”；亲子客群增值服务“儿童托管（0-3岁早教/3-12岁兴趣班）、亲子活动（手工/烘焙/农场采摘）、周边景点门票折扣”；数字游民增值服务“共享办公设备（打印机/投影仪）、会议室预约、商务差旅服务（机票/酒店预订）、职业技能分享会”；高端客群增值服务“私人医生随诊、专属行程定制（包机/游艇/导游）、高端宴请（米其林厨师上门）、圈层活动（商业峰会/艺术展）”

3.情感服务“归属感、认同感”的价值升华社群运营“兴趣社团（摄影/徒步/读书会）、节日活动（春节/中秋/圣诞）、邻里互助（老人帮扶/育儿经验分享）”；在地融入“当地向导（带领体验菜市场/老街区/民俗活动）、文化体验（非遗手作/民俗表演）、本地美食推荐”；长期关怀“生日祝福、节日问候、老客户回访、年度感恩活动（如海南旅居客户‘回家日’）”

（四）渠道定位从“流量获取”到“精准触达”渠道定位需基于“客群触达习惯”与“渠道转化效率”，构建“线上+线下+私域”的全渠道体系

1.线上渠道“精准投放+场景化营销”垂直平台与“康养旅居平台（如‘爱牵挂’）”“亲子平台（如‘宝宝树’）”“自由职业者社区（如‘36氪’）”合作，定向推送产品信息；第13页共20页社交媒体通过“抖音/小红书/KOL”发布“旅居vlog”“客群故事”“场景化图片”，例如“云南旅居项目”与“银发旅行博主”合作，分享“70岁老人的旅居生活”；直播营销定期开展“虚拟看房”“项目直播”，邀请“真实客户”分享体验，例如“绿城·蓝湾小镇”通过直播展示“社区医疗站”“老年大学课堂”，转化率提升30%

2.线下渠道“体验式营销+口碑传播”体验中心在核心城市（北京、上海、广州）设立“旅居体验中心”，打造“微缩模型+VR场景+客群沙龙”，例如“海南旅居项目”体验中心设置“模拟厨房”“适老化卧室”，让客户直观感受；社区活动走进“老年大学”“高端社区”“创业园区”开展“旅居讲座”“体验活动”，例如“数字游民旅居项目”在创业园区举办“远程办公分享会”，现场预约率达45%；合作机构与“保险公司（健康险合作）”“旅行社（定制游合作）”“地产中介（置换客户推荐）”建立合作，例如“康养旅居项目”与“泰康保险”合作，为保险客户提供“旅居优惠”

3.私域渠道“用户沉淀+复购转化”会员体系建立“银卡/金卡/钻石卡”会员等级，不同等级对应“折扣优惠、专属服务、活动优先参与”，例如“开元森泊”会员累计消费满1万元升级金卡，享“免费托管+优先预订”；社群运营通过“微信群/小程序”维护客户关系，发布“旅居资讯、活动预告、邻里互动”，例如“成都‘移动城堡’”的“数字游民社群”定期组织“技能交换会”，用户留存率达60%；第14页共20页老带新激励推出“老客户推荐奖励”，例如“推荐新客户成交，老客户可获‘免费旅居7天’或‘物业费减免’”，2024年某项目通过老带新成交占比达52%

四、典型案例定位策略分析从“成功经验”到“避坑指南”

（一）高端康养旅居绿城·蓝湾小镇——“全龄化康养+医疗配套”的标杆

1.定位策略客群聚焦锁定“60-75岁活力老人”，核心需求为“健康保障+品质生活+社交需求”；区域选择海南三亚崖州湾（气候宜人，医疗资源丰富，政策支持力度大）；产品设计120-180㎡适老化户型（防滑地板、智能监测系统）+社区医疗站（与3家三甲医院合作）+老年大学（书法、舞蹈、中医养生课程）；服务体系“健康管家+医疗资源+社群活动”，例如“每日健康监测（血压/血糖）”“季度体检”“兴趣社团（摄影/合唱/太极）”；渠道策略高端渠道（银行私人银行客户、保险公司高端客户）+口碑传播（老客户推荐占比60%）

2.成功经验医疗资源深度绑定与三甲医院共建“绿色通道”，解决“老人就医难”痛点；产品与服务融合通过“适老化设计+健康服务+社群运营”，构建“居住-健康-社交”闭环；第15页共20页客群细分精准聚焦“活力老人”而非“失能老人”，避免服务成本过高

3.不足与启示不足客群范围较窄（仅高端活力老人），价格门槛高（均价3-5万元/㎡）；启示高端康养需“医疗资源+专业服务”双驱动，同时可拓展“中端康养”子品牌，覆盖更广泛客群

（二）亲子度假旅居开元森泊——“室内外融合+一站式服务”的创新者

1.定位策略客群聚焦3-12岁儿童家庭，核心需求为“亲子互动+安全保障+品质住宿”；区域选择杭州萧山区（交通便利，紧邻杭州主城，客群基数大）；产品设计“室内游乐场（10000㎡）+度假酒店（300间客房）+自然教育基地（户外拓展）”，打造“全天候亲子体验”；服务体系“儿童托管（3-12岁分龄托管）+亲子活动（手工/烘焙/农场采摘）+父母休息区（书吧/咖啡馆）”；渠道策略线上（OTA平台、亲子社群）+线下（亲子展会、幼儿园合作）+会员体系（累计消费积分兑换）

2.成功经验场景化产品打造“室内游乐场+酒店+教育基地”融合，解决“天气影响”痛点；全时段客群覆盖提供“周末2日游+寒暑假1周+年卡会员”，提升复购率；第16页共20页服务细节人性化儿童托管按年龄分班级，配备专业老师，让父母“解放双手”

3.不足与启示不足受季节影响大（冬季室内游乐场客流下降30%），客群集中于长三角地区；启示可拓展“四季恒温室内场馆”，或开发“南方+北方”双基地模式，平衡淡旺季客流

（三）新兴数字游民旅居成都“移动城堡”——“共享空间+社群运营”的破局者

1.定位策略客群聚焦25-40岁自由职业者/远程办公者，核心需求为“高速网络+安静办公+社交归属感”；区域选择成都高新区（数字经济发达，生活成本低，高校资源丰富）；产品设计loft共享公寓（月租3000-5000元）+共享办公区（24小时开放，配备高速WiFi/打印机/会议室）+屋顶花园（休闲/社交）；服务体系“社群活动（读书会/技能分享会/桌游局）+本地向导（带领探索成都美食/景点）+工作坊（职业技能培训）”；渠道策略线上（自由职业者社区、社交媒体KOL）+线下（创业园区合作、共享办公空间联动）+私域社群（微信群运营）

2.成功经验精准匹配客群需求聚焦“数字游民”细分市场，解决“工作效率+社交孤独”痛点；第17页共20页社群运营增强粘性通过“技能交换”“兴趣小组”等活动，打造“有温度的社区”；轻资产运营模式以“共享空间”为核心，降低物业成本，提升灵活性

3.不足与启示不足网络稳定性不足（高峰期卡顿），安全管理存在漏洞（隐私纠纷）；启示需投入资源保障“基础设施”（如专线网络），加强安全管理（门禁系统、隐私保护协议）

五、2025年旅居行业精准定位策略建议从“定位”到“落地”的路径

（一）客群细分与聚焦“小而美”的精准突围核心原则避免“贪大求全”，聚焦1-2个核心客群，深度挖掘需求例如，中小型企业可专注“数字游民”或“小众文化旅居”，打造“细分市场领导者”；实操方法通过“用户访谈+大数据分析”明确“最具潜力客群”，例如“银发群体”中“65-70岁健康活力老人”消费意愿最强，可重点布局；资源匹配围绕核心客群配置资源，例如为“数字游民”客群重点投入“高速网络+共享办公设施”，而非过度建设医疗配套

（二）差异化定位路径“人无我有，人有我优”资源禀赋差异化结合区域独特资源，打造“不可复制”的卖点例如，云南大理可主打“风花雪月+非遗文化”，而非盲目复制“康养”概念；第18页共20页服务体验差异化在基础服务上做“加法”，例如为“银发客群”提供“代际团聚套餐”（允许子女陪同入住，共享家庭时光）；客群场景差异化挖掘“非典型场景”，例如“考研旅居”（为考研学生提供“安静住宿+自习室+督学服务”）、“康复旅居”（结合中医理疗与运动康复）

（三）动态调整与迭代机制“市场反馈驱动”建立客户反馈体系通过“线上问卷+线下访谈+社群互动”收集客户需求，例如每月开展“客户满意度调研”，重点关注“未被满足的需求”；小步快跑迭代产品采用“MVP（最小可行产品）”模式，先推出“基础版”，根据反馈逐步优化，例如某项目先推出“康养旅居基础套餐”，后期增加“中医调理”“慢病管理”等增值服务；区域动态优化根据“淡旺季客流”调整定位，例如海南冬季主打“避寒康养”，夏季推出“亲子避暑+研学”产品，提升资源利用率

（四）数据驱动决策体系“用数据说话”客户数据采集通过CRM系统记录客户消费行为（预订频率、消费偏好、反馈评价），构建“客户画像数据库”；竞品监测分析跟踪头部企业与新兴竞品的定位策略（产品、价格、服务），分析其优劣势，例如每月生成“竞品定位分析报告”；需求预测模型基于历史数据与市场趋势，预测未来客群需求变化，例如通过“人口老龄化数据+消费升级趋势”预测“2025年银发旅居客群增长18%”，提前布局适老化产品结论与展望2025年，旅居行业“精准定位”的时代已来

一、研究结论第19页共20页本报告通过对2025年旅居行业市场环境、客群画像、定位维度、案例分析的系统研究，得出以下核心结论市场机遇政策支持、经济增长、社会趋势（老龄化、消费升级、数字游民崛起）为旅居行业提供广阔空间，预计2025年市场规模将达

1.5万亿元；核心矛盾客群需求多元化与产品同质化的矛盾突出，精准定位成为企业竞争的关键；定位逻辑精准定位需基于“宏观环境-客群需求-区域资源-自身能力”的匹配，从空间、产品、服务、渠道四个维度构建差异化价值；成功要素客群聚焦、差异化第20页共20页。