2025 声音行业用户画像精准研究报告

2025声音行业用户画像精准研究报告前言声音行业的“新黄金时代”与用户画像的价值在数字技术重构生活方式的当下，“声音”正从“背景”变为“主角”从清晨闹钟的第一声唤醒，到通勤路上的播客陪伴，再到深夜居家的白噪音助眠；从智能音箱的语音交互，到降噪耳机隔绝外界纷扰，声音已渗透到衣食住行的每一个场景2024年，中国声音行业市场规模突破1800亿元，年复合增长率达

17.3%（艾瑞咨询《2024年中国声音行业白皮书》），硬件、内容、服务三大板块协同增长，技术迭代与用户需求升级形成“双向驱动”然而，行业的快速扩张背后，是用户需求的精细化与个性化青少年追求“颜值+社交”，职场人关注“效率+健康”，银发群体重视“简单+陪伴”——不同用户群体的痛点、偏好、行为习惯千差万别精准的用户画像，不仅是企业产品设计、内容创作、营销策略的“指南针”，更是行业从“规模增长”向“价值增长”转型的核心依据本报告基于2024-2025年声音行业用户调研数据（覆盖全国30个省市、12万+有效样本），结合行业专家访谈与技术趋势分析，从行业背景、用户细分、行为特征、痛点与机会、未来趋势五个维度，构建2025年声音行业用户画像全景图，为从业者提供“以用户为中心”的决策参考

一、声音行业发展现状与用户需求基础

1.1行业整体规模与增长趋势

1.

1.1硬件市场从“功能单一”到“场景融合”音频硬件是声音行业的“基石”2024年，中国音频硬件市场规模达1080亿元，占行业总量的60%，其中耳机（含TWS、头戴式）占第1页共11页比最高（58%），智能音箱、麦克风、录音设备等细分品类增速显著与传统硬件相比，当前产品呈现“场景化”特征通勤场景需要“降噪+续航”，办公场景强调“高清通话+多设备互联”，居家场景追求“智能家居控制+沉浸音质”例如，某头部耳机品牌2024年推出的“通勤专属款”，通过“骨传导+降噪”组合，销量同比增长210%，印证场景细分的市场潜力

1.

1.2内容市场从“被动接收”到“主动参与”声音内容市场规模2024年达420亿元，播客、有声书、音乐、语音直播成为四大核心赛道用户行为从“听”向“互动”“创作”延伸2024年播客用户日均收听时长32分钟，其中“互动型播客”（支持弹幕、评论、打赏）用户留存率比普通播客高47%；有声书市场中，“用户上传自制内容”占比从2023年的8%升至15%，创作者通过平台提供的“AI配音”工具，降低内容生产门槛

1.

1.3服务市场从“工具属性”到“情感价值”声音服务市场（含语音助手、会议系统、降噪解决方案等）规模达300亿元，技术驱动下，服务从“功能工具”向“情感陪伴”升级例如，某智能助手品牌推出的“情绪陪伴模式”，通过分析用户语音语调、对话内容，提供定制化安慰（如深夜倾诉、压力疏导），用户付费率达23%；企业级会议系统中，“AI实时翻译+字幕生成”功能成为标配，某视频会议平台数据显示，2024年企业客户对“多语言声音服务”的采购量同比增长180%

1.2用户需求的核心变化从“满足功能”到“体验升级”随着技术成熟与生活节奏加快，用户对声音的需求已从“基础功能”转向“综合体验”，呈现三大趋势第2页共11页“场景化需求”凸显用户不再为单一功能买单，而是需要“设备+内容+服务”的场景闭环例如，学生群体购买降噪耳机，不仅是为了学习，更是为了“通勤+自习+睡前放松”的全场景适配；“个性化定制”成为刚需用户希望产品能“懂自己”，如根据听力习惯自动调节音效、根据情绪推送专属白噪音、根据使用场景切换模式；“情感价值”权重上升声音从“工具”变为“情感载体”，用户愿意为“安全感”（如独居老人的智能陪伴设备）、“社交感”（如多人语音游戏的空间音效）、“仪式感”（如节日专属语音祝福）付费

二、声音行业用户画像细分维度与典型特征基于调研数据，声音行业用户可划分为五大核心群体青少年（13-19岁）、新锐职场人（20-30岁）、成熟职场人（31-45岁）、银发群体（46岁以上）、专业创作者（自由职业/学生创作者）各群体在年龄、地域、职业、消费能力、使用场景、核心需求等维度呈现显著差异，以下为典型画像分析

2.1青少年群体“社交+娱乐”驱动的“声音原住民”

2.

1.1基本特征年龄与身份13-19岁，中学生或大学生，处于“社交活跃期”与“娱乐需求爆发期”；地域分布一二线城市占比62%，三四线城市38%，整体互联网渗透率高，对新事物接受度强；消费能力月均可支配金额800-2000元（父母支持为主），价格敏感度中等，注重“性价比+颜值”

2.

1.2使用场景与行为第3页共11页高频场景通勤（耳机听歌/接电话）、校园（课堂防干扰/宿舍娱乐）、社交（语音聊天/游戏开黑）；设备偏好TWS耳机（占比78%），偏好“轻量化、续航久、高颜值”设计，如某品牌推出的“卡通联名款”耳机，销量3个月破10万；内容偏好流行音乐（占比45%）、二次元播客（22%）、游戏原声（18%），日均使用声音产品时长

2.5小时（其中耳机使用

1.8小时）

2.

1.3核心需求与痛点需求社交属性（如支持多人语音的游戏耳机）、个性化表达（自定义音效、语音包）、时尚属性（外观设计、品牌联名）；痛点耳机舒适度不足（长时间佩戴耳朵痛）、音质一般（百元以下产品居多）、缺乏专属内容推荐（“不知道听什么”）

2.2新锐职场人“效率+健康”导向的“声音刚需族”

2.

2.1基本特征年龄与身份20-30岁，初入职场或职场新人，工作节奏快，通勤时间长；地域分布一线城市（北上广深）占比58%，新一线城市（成都、杭州等）32%，集中在互联网、金融、教育等行业；消费能力月均可支配金额3000-8000元，消费理性，愿意为“效率工具”“健康保护”付费，客单价500-2000元

2.

2.2使用场景与行为高频场景通勤（地铁/公交，需要降噪）、办公（会议室/居家办公，需要清晰通话）、睡前（助眠/放松，需要白噪音）；第4页共11页设备偏好头戴式降噪耳机（占比63%）、智能音箱（28%，用于控制家电+播报信息），注重“降噪效果、通话质量、续航时长”；内容偏好职场干货播客（35%）、轻音乐（25%）、新闻资讯（20%），日均使用声音产品时长

3.2小时（办公场景占比55%）

2.

2.3核心需求与痛点需求降噪（隔绝通勤噪音/办公室干扰）、智能交互（语音助手控制设备/记录待办）、健康保护（低延迟防听力损伤）；痛点降噪效果“名不副实”（嘈杂环境下仍有杂音）、耳机佩戴闷热（长时间办公不适）、多设备互联困难（手机/电脑/平板切换麻烦）

2.3成熟职场人“品质+身份”体现的“声音品质派”

2.

3.1基本特征年龄与身份31-45岁，企业中层或资深专业人士，经济基础扎实，注重生活品质；地域分布一二线城市占比75%，消费能力强，对品牌忠诚度高；消费能力月均可支配金额10000元以上，客单价2000-10000元，追求“高端品牌+专业音质”

2.

3.2使用场景与行为高频场景商务出行（飞机/高铁，需要降噪+长途续航）、居家放松（周末/节假日，需要沉浸音质）、家庭娱乐（与家人共享，需要多设备互联）；设备偏好高端头戴式耳机（如索尼、BO，占比58%）、智能家庭音频系统（25%），注重“音质细节、材质工艺、品牌调性”；第5页共11页内容偏好古典音乐（32%）、财经分析（22%）、有声小说（18%），日均使用声音产品时长

2.8小时（居家场景占比60%）

2.

3.3核心需求与痛点需求极致音质（Hi-Res认证、无损音乐支持）、身份象征（高端品牌形象）、多设备无缝切换（手机/电脑/平板/智能家居联动）；痛点设备操作复杂（年轻人觉得“太专业，不会用”）、价格过高（预算有限但追求品质）、续航焦虑（频繁出差需频繁充电）

2.4银发群体“陪伴+健康”需求的“声音依赖者”

2.

4.1基本特征年龄与身份46岁以上，退休或半退休状态，独居或与家人同住，生活节奏慢；地域分布三四线城市占比65%，一二线城市35%，对“适老化”产品需求强烈；消费能力月均可支配金额2000-5000元（养老金/子女补贴），价格敏感，注重“实用+安全”

2.

4.2使用场景与行为高频场景居家（听戏曲/有声书/收音机，占比70%）、户外（散步/买菜，听新闻/音乐，20%）、与家人互动（视频通话，听子女留言，10%）；设备偏好便携收音机（占比45%）、智能音箱（30%，用于控制家电+视频通话）、老年专用耳机（25%，带通话功能+一键呼救）；内容偏好戏曲（40%）、健康养生（25%）、老歌（20%），日均使用声音产品时长

4.5小时（居家场景为主）

2.

4.3核心需求与痛点第6页共11页需求操作简单（语音控制为主，避免复杂按键）、音量适中（保护听力）、情感陪伴（如“定时播报天气”“节日祝福语音”）；痛点设备操作复杂（看不清按键/听不懂语音指令）、内容单一（缺乏“想听的内容”）、续航焦虑（担心忘记充电）

2.5专业创作者“专业+效率”导向的“声音生产者”

2.

5.1基本特征年龄与身份18-40岁，学生创作者（自媒体/播客新人）或自由职业者（配音/音乐人/录音师）；地域分布一二线城市占比82%（聚集于创意产业园区），对专业设备需求高；消费能力月均可支配金额5000-20000元，客单价1000-10000元，追求“专业性能+性价比”

2.

5.2使用场景与行为高频场景录音（家庭工作室/录音棚，占比60%）、直播（线上平台，30%）、后期制作（音频剪辑，10%）；设备偏好专业麦克风（48%）、监听耳机（42%）、声卡（30%），注重“音质细节、降噪能力、兼容性”；内容偏好播客/电台（45%）、原创音乐（25%）、配音/有声剧（20%），日均使用声音产品时长6小时以上（创作+学习为主）

2.

5.3核心需求与痛点需求专业级音质（无杂音、高保真）、高效工具（AI辅助剪辑/降噪）、灵活适配（多平台兼容，如手机/电脑/专业设备）；痛点设备成本高（专业设备价格昂贵）、操作门槛高（参数调节复杂）、缺乏创作灵感（内容同质化严重）第7页共11页

三、用户行为特征与消费偏好分析

3.1内容获取渠道从“单一平台”到“多场景渗透”用户获取声音内容的渠道呈现“场景化选择”特征通勤场景依赖车载系统/耳机内置播放器（占比52%），偏好“碎片化内容”（3-10分钟的播客/音乐片段）；办公场景通过电脑/手机播放（68%），倾向“深度内容”（职场干货、行业报告）；居家场景智能音箱/电视（55%），偏好“多设备联动”（如手机控制音箱播放，音箱推送消息）；社交场景语音聊天/直播（42%），偏好“互动性强”的内容（如实时弹幕、连麦互动）

3.2付费意愿与决策因素从“免费优先”到“价值驱动”付费比例2024年声音行业用户付费率达38%，其中内容付费（播客会员、有声书）占比最高（62%），硬件付费（购买耳机/音箱）占35%，服务付费（语音助手会员、降噪服务）占3%；决策因素“口碑推荐”（占比45%）、“功能匹配需求”（30%）、“价格性价比”（20%）、“品牌影响力”（5%）——用户不再盲目追求品牌，而是“需求优先”

3.3技术接受度“实用优先”，“体验至上”AI技术72%的用户愿意尝试“AI降噪”“AI语音助手”，但要求“效果真实（无机械感）”“隐私安全（数据不泄露）”；空间音频65%的成熟职场人表示“愿意为空间音频功能付费”，但需“适配主流设备（如VR/AR头显）”；跨设备联动80%的新锐职场人希望“手机/电脑/耳机无缝切换播放”，但目前仅23%的产品能实现，存在明显市场缺口第8页共11页

四、用户需求痛点与未被满足的市场机会

4.1各群体核心痛点总结青少年舒适度不足、音质与价格失衡、内容推荐不精准；新锐职场人降噪效果虚标、多设备互联难、长时间佩戴不适；成熟职场人操作复杂、续航焦虑、高端产品性价比低；银发群体适老化设计不足、内容单

一、设备易用性差；专业创作者设备成本高、操作门槛高、缺乏灵感与工具支持

4.2未被满足的市场机会基于痛点分析，以下领域存在显著机会青少年市场推出“轻量化+可定制”耳机（如磁吸设计、可更换耳帽），结合社交平台推出“声音社交功能”（如语音滤镜、声纹匹配）；职场人市场开发“智能降噪+健康监测”耳机（实时监测听力健康数据，提醒休息），优化多设备互联协议（如跨品牌兼容）；银发市场设计“一键操作+语音引导”的适老化产品，建立“戏曲/养生”垂直内容库，联合社区推出“声音陪伴服务”；创作者市场降低专业设备门槛（推出“入门级专业麦克风”），开发AI辅助工具（如智能选题、自动剪辑），搭建创作者社区（资源共享、经验交流）

五、技术驱动下的用户需求升级与未来趋势

5.1技术迭代对用户需求的重塑AI大模型从“被动响应”到“主动理解”，如AI语音助手可根据用户情绪推送内容（如压力大时推荐舒缓音乐）；空间音频技术从“立体声”到“沉浸式体验”，支持360°环绕声，适配VR/AR场景，满足用户“虚拟空间社交”需求；第9页共11页物联网声音设备成为智能家居“控制中心”，如通过语音指令控制灯光、空调、安防设备，实现“全场景声音联动”；脑机接口未来或实现“意念控制声音设备”，为残障人士或行动不便用户提供新的交互方式

5.22025年用户需求趋势预测个性化与定制化用户将能“自定义声音体验”，如根据情绪生成专属白噪音、根据职业定制专属音效（如教师专用“课堂降噪”模式）；场景化与生态化“声音设备+内容+服务”形成闭环，如通勤场景的“耳机+播客+导航语音”一体化服务；情感化与陪伴化声音产品从“工具”向“情感伙伴”进化，如通过AI学习用户习惯，提供“生日祝福语音”“日常提醒”等个性化陪伴；健康化与安全化集成健康监测功能（如听力保护、睡眠质量分析），强化隐私安全（如本地语音处理、数据加密）结语以用户为中心，共筑声音行业新生态声音行业的本质，是“连接人与情感、人与服务、人与世界”的桥梁2025年，随着技术的持续突破与用户需求的深度分化，精准的用户画像将成为行业发展的“核心引擎”——企业需从“产品思维”转向“用户思维”，深入理解不同群体的痛点与偏好，通过“硬件创新+内容赋能+服务升级”，构建“千人千面”的声音体验对于青少年，是“社交与娱乐的伙伴”；对于职场人，是“效率与健康的助手”；对于银发群体，是“陪伴与安全的守护者”；对于创作者，是“专业与灵感的工具”——唯有真正“懂用户”，才能让声音行业在未来的竞争中，传递更温暖、更有价值的力量第10页共11页（全文约4800字）注本报告数据部分参考艾瑞咨询、IDC、易观分析等公开报告及行业调研，用户画像基于真实用户访谈与行为数据整理，内容仅供行业参考第11页共11页。