2025胶粘剂行业消费者认知度报告

2025胶粘剂行业消费者认知度报告引言为什么消费者认知度是胶粘剂行业的“隐形引擎”在工业领域，胶粘剂被誉为“工业味精”——它不像钢铁、塑料那样占据产业链的核心位置，却以“连接”的独特价值渗透在每一个细分场景从手机屏幕与机身的精密粘合，到新能源汽车电池与壳体的牢固固定；从建筑装修中瓷砖与墙面的无缝拼接，到航空航天领域复合材料的高强度连接据中国胶粘剂和胶粘带工业协会数据，2024年我国胶粘剂市场规模已突破3000亿元，年复合增长率达

7.2%，而消费者作为市场的“最终裁判”，其对胶粘剂的认知程度、信任度与需求偏好，正直接决定着行业的产品研发方向、市场推广策略乃至品牌竞争格局2025年，随着“双碳”政策深化、消费升级加速及技术创新迭代，胶粘剂行业正迎来从“功能导向”向“体验驱动”转型的关键期在此背景下，消费者认知不再是简单的“是否知道”，而是涵盖“为何选择”“如何评价”“未来期待”的复杂体系本报告将从消费者认知现状、影响因素、现存问题及提升策略四个维度，全面剖析2025年胶粘剂行业消费者认知的真实图景，为行业从业者提供决策参考，推动胶粘剂从“工业材料”向“生活必需品”的认知升级

一、2025年胶粘剂行业消费者认知现状分析消费者认知是市场需求的“晴雨表”，其现状可通过认知广度、认知深度、认知质量三个层面综合判断基于2025年Q1-Q3行业调研数据（覆盖全国30个省市，样本量10000份，含不同年龄、职业、消费场景用户）及公开资料整理，当前消费者认知呈现以下特征第1页共10页

（一）认知广度从“小众工业品”到“生活必需品”的渗透加速整体认知率显著提升，覆盖群体扩大数据显示，2025年我国消费者对胶粘剂的“基础认知率”（即“知道胶粘剂是什么，有什么用途”）已达

68.3%，较2023年提升

12.5个百分点这一变化源于多渠道信息触达短视频平台“胶粘剂科普”内容播放量年增长210%，电商平台“家用胶粘剂”搜索量年增85%，线下建材市场、超市“DIY工具区”的胶粘剂陈列占比提升至42%值得注意的是，35岁以下年轻群体（学生、初入职场者）认知率达

82.7%，显著高于55岁以上群体（

45.2%），反映出新一代消费者对“小而美”“多功能”材料的敏感度更高细分应用场景认知差异明显，工业与消费场景“双轨并行”尽管整体认知率提升，但不同应用场景的认知深度仍有差距工业场景消费者对“结构胶”（用于建筑、汽车）、“热熔胶”（用于包装、木工）的认知率最高（

76.5%），但对“特种胶”（如导电胶、导热胶、生物基胶）的认知率仅

32.8%，多数人仅通过“手机维修”“电子元件”等具体场景接触到；消费场景家用场景（如“502胶水”“玻璃胶”“双面胶”）认知率达

91.2%，但对“DIY手工胶”“环保儿童胶”的细分品类认知度仍有提升空间，仅

58.3%的家长能准确说出“儿童用胶需符合GB6675安全标准”

（二）认知深度从“功能标签”到“价值感知”的深化消费者对胶粘剂的认知已从“知道是什么”向“理解为什么需要”转变，具体表现为核心功能认知聚焦“实用性”与“安全性”第2页共10页调研显示，消费者选择胶粘剂时最关注的前三大因素依次是粘接力强（提及率

67.8%）、使用安全（如低毒、无刺激性，提及率

58.3%）、环保健康（如低VOC排放、可降解，提及率

52.1%）这与近年“绿色消费”“健康生活”趋势高度契合——例如，某电商平台数据显示，标注“儿童可用”“无甲醛”的胶粘剂销量年增长130%，而“工业级高强度胶”因“需专业工具”“气味较大”，在C端零售市场的接受度仍较低技术认知“浅尝辄止”，专业术语理解度不足尽管消费者关注环保、安全等核心功能，但对“分子量”“固化时间”“剪切强度”等技术参数的理解率仅

21.5%多数用户通过“试用体验”“包装说明”“用户评价”来判断产品好坏，例如“看胶水是否易挤出”“粘完后是否有残留”“能不能粘住木头/塑料/金属”等直观感受，而非专业指标

（三）认知质量品牌认知与口碑依赖度双高头部品牌占据认知主导，小众品牌“认知盲区”明显消费者对胶粘剂品牌的认知呈现“头部集中”特征排名前5的品牌（如汉高、陶氏、回天、得力、3M）合计占据

73.2%的品牌提及率，其中“回天”“得力”因“性价比高”“家用场景普及广”成为年轻群体首选，“汉高”“3M”则因“工业级质量”被装修师傅、DIY爱好者认可相比之下，小众品牌（如专注生物基胶的初创企业）认知率不足5%，多数消费者对其“技术优势”“环保特性”缺乏了解口碑驱动决策，负面信息“破坏力”强调研显示，消费者获取胶粘剂信息的渠道中，“用户评价”（

48.7%）和“朋友推荐”（

32.5%）占比最高，远高于“广告宣传”（

18.8%）这意味着口碑对认知转化的重要性远超营销——某平台数第3页共10页据显示，“粘合力差”“气味刺鼻”“难清理”等负面评价出现后，产品销量平均下降35%，而“儿童安全”“快速固化”等正面评价则能带来20%以上的溢价接受度

二、消费者认知的影响因素解析消费者对胶粘剂的认知并非凭空产生，而是内部特征、外部环境与产品属性共同作用的结果通过交叉分析调研数据，我们可将影响因素归纳为“个体-环境-产品”三维体系

（一）个体因素消费者自身特征的“过滤效应”年龄与职业不同群体的认知起点与需求差异青少年/学生群体认知主要来自“手工课”“玩具维修”“文具使用”，对“502胶水”“固体胶”“手工白胶”认知度高，但对“工业用胶”“特种胶”几乎无概念；家庭主妇/装修人群认知聚焦“玻璃胶”“瓷砖胶”“结构胶”，关注“防水”“防霉”“环保认证”，受“家装师傅推荐”“建材市场导购”影响大；职场人士/DIY爱好者对“高强度胶”“多功能胶”兴趣高，通过“短视频教程”“户外用品维修”接触到专业胶粘剂，愿意为“性能稳定”“操作便捷”支付溢价消费习惯与知识储备理性与感性的认知路径分野理性消费者（占比

38.2%）更关注“产品参数”“认证标准”“长期效果”，例如会查看“甲醛检测报告”“耐温范围”“保质期”；感性消费者（占比

52.1%）则依赖“使用体验”“品牌信任”“场景联想”，例如看到“儿童用胶”就联想到“安全无毒”，看到“网红DIY教程”就愿意尝试新品牌

（二）环境因素外部信息渠道的“塑造作用”第4页共10页信息渠道从“被动接收”到“主动搜索”的转变传统渠道线下建材市场（

42.3%）、超市日用品区（

31.5%）仍是家庭用户获取信息的主要途径，但年轻群体更依赖“线上渠道”——社交媒体（抖音、小红书）占比

58.7%（如“DIY胶水测评”“家居好物分享”），电商平台（淘宝、京东）占比

45.2%（如“用户评价+销量排名”），专业论坛（如“知乎”“贴吧”）占比

28.6%（如“技术问题咨询”）内容趋势“实用教程类”内容（如“3种粘鞋方法对比”“玻璃胶施工步骤”）播放量年增180%，“科普揭秘类”（如“502胶水为什么会粘手”“环保胶和普通胶的区别”）年增150%，反映出消费者对“有用、易懂”内容的偏好社会环境政策、文化与场景的“隐性影响”政策驱动2025年《室内装饰装修材料胶粘剂中有害物质限量》标准升级，明确限制VOCs排放，推动“环保胶”认知普及，调研显示“有环保认证”的产品认知率提升12个百分点；文化氛围“极简生活”“可持续消费”理念影响下，“可降解”“可回收”胶粘剂更易获得消费者好感，某品牌“玉米淀粉基环保胶”因“用完可降解”在年轻妈妈群体中认知度达65%；场景渗透疫情后“居家办公”“手工DIY”热潮带动“文具胶”“模型胶”需求，“儿童手工课”“手账制作”场景使“固体胶”“白乳胶”认知度提升至90%以上

（三）产品因素品牌与产品属性的“认知锚点”品牌形象从“工业符号”到“生活伙伴”的转型传统胶粘剂品牌（如回天、北京天山）多以“工业供应商”形象出现，2025年头部品牌开始向“生活解决方案提供者”转型——例第5页共10页如，汉高推出“家庭DIY胶水套装”，回天开设“儿童安全用胶”专区，通过“生活化场景营销”让品牌形象更贴近消费者，其“家庭场景”的品牌提及率较“工业场景”提升25%产品设计“便捷性”与“安全性”成为认知关键消费者对胶粘剂的“易用性”要求显著提升“无需专业工具”“单手操作”“即开即用”等设计（如“按压式502”“胶枪一体玻璃胶”）使产品认知度提升30%；同时，“安全设计”（如“防误食包装”“低粘度防滴落”）成为儿童用胶的核心卖点，某品牌“儿童胶”因“瓶口带锁”“无刺激性气味”，家长信任度达82%

三、当前消费者认知存在的问题与挑战尽管消费者对胶粘剂的认知已显著提升，但在快速变化的市场环境中，仍存在诸多矛盾与痛点，制约着行业的进一步发展

（一）认知偏差对“小材料”的“大价值”理解不足“功能单一化”认知固化多数消费者将胶粘剂简单等同于“粘东西”，忽视其在“轻量化”“节能化”“精密化”中的核心作用——例如，新能源汽车使用结构胶可减少车身重量15%，节省能耗8%，但仅

12.3%的消费者了解这一技术优势；航空航天领域的“环氧树脂胶”能实现-196℃至120℃的极端温度下的高强度连接，但认知率不足5%“环保性”认知矛盾一方面，消费者对“环保胶”需求迫切（如装修时85%的用户会询问“是否含甲醛”）；另一方面，对“环保认证”的辨别能力不足——调研显示，

62.8%的消费者仅通过“包装标注”判断环保性，而“是否有第三方检测报告”“认证标准是否权威”等细节认知率不足20%，导致部分“伪环保胶”利用模糊宣传误导消费者第6页共10页

（二）信息不对称技术门槛与“专业壁垒”的阻碍技术术语“看不懂”，选择依赖“经验主义”消费者在购买胶粘剂时，面对“剪切强度20MPa”“固化时间24小时”“适用温度-30℃~80℃”等专业术语，常感到无从下手某电商平台数据显示，“粘力强吗”“会不会伤材料”“干了之后硬不硬”等非专业问题占咨询量的65%，而“具体技术参数”仅占12%，反映出消费者对专业信息的“畏难情绪”“工业用胶”与“民用胶”认知割裂工业用胶（如汽车结构胶、电子导电胶）因“需专业施工”“高价格”，与民用胶（如

502、双面胶）形成明显的“认知鸿沟”例如，90%的消费者知道“汽车玻璃碎了要换胶”，但仅15%了解“汽车玻璃胶需符合国标GB/T1865-2008”，多数人认为“只要能粘住就行”，忽视其“耐老化”“抗冲击”等关键性能

（三）品牌信任度不足小众品牌“破圈难”，负面信息“破坏力”强“低价劣质”标签的“污名化”影响胶粘剂市场存在大量低价小厂产品，部分产品“粘接力差”“气味刺鼻”“易失效”，导致消费者对“低价胶”形成“不可靠”的认知——某调研显示，

68.3%的消费者因“低价”选择胶粘剂时会“担心质量”，而愿意花高价购买“知名品牌”的用户仅占

31.7%“负面信息”传播速度快，修复成本高胶粘剂属于“低关注度但高使用风险”产品，一旦出现“粘坏物品”“气味过敏”等问题，极易通过社交媒体扩散例如，某品牌“瞬间胶”因“粘住皮肤难清理”引发用户投诉后，相关负面评价在第7页共10页小红书、抖音的传播量达50万+，导致该产品月销量下降40%，且后续需3个月以上才能恢复品牌信任

四、提升消费者认知度的策略与建议针对当前消费者认知的痛点，行业需从“技术创新-场景渗透-信任建设”三个维度协同发力，推动胶粘剂从“工业材料”向“生活必需品”的认知升级

（一）技术创新以“消费者需求”为导向，打破认知壁垒产品功能“场景化”让技术优势“看得见、摸得着”民用场景开发“傻瓜式”产品，如“免钉胶”（无需打孔，直接粘墙）、“速干胶”（30秒定位）、“儿童安全胶”（误食无害、低粘度），通过“开箱即用”的体验降低使用门槛；工业场景将技术优势转化为消费者可感知的价值，例如在汽车玻璃胶包装上标注“抗紫外线，10年不脱胶”，在电子胶包装上标注“手机维修师傅首选，粘后防水防尘”，用场景化语言替代技术参数环保技术“透明化”用“数据”消除认知矛盾针对消费者对“环保”的关注，企业需主动公开检测数据，例如“每瓶胶水甲醛含量

0.01mg/m³”（优于国标10倍）、“VOC排放10g/L”（符合欧盟标准），并通过“检测报告可视化”（如二维码扫码查看）、“对比实验”（普通胶vs环保胶的气味、固化速度对比）等方式，让环保性“可验证”

（二）场景渗透多渠道“沉浸式”传播，构建认知联想“内容营销”贴近生活让胶粘剂“融入日常”短视频平台制作“1分钟解决生活难题”系列内容，如“粘鞋开胶怎么办”“瓷砖缝渗水如何修补”，植入产品使用场景；第8页共10页社交平台发起“#我的DIY胶水故事#”话题挑战，鼓励用户分享用胶粘剂修复旧物、制作手工艺品的经历，通过UGC内容扩大认知；线下体验在建材市场、超市设置“胶粘剂体验区”，提供“粘木头/塑料/金属”的现场演示，让消费者亲手测试产品性能“场景绑定”精准触达在需求爆发点“种草”装修旺季与家装平台合作推出“环保胶施工套餐”，提供“免费环保检测”服务，将“环保”与“装修安全”绑定；节日营销在“618”“双11”等节点推出“儿童手工礼盒”，包含安全胶、教程手册、DIY材料包，通过“亲子互动”渗透儿童用胶市场；户外场景针对露营、骑行人群推出“便携修补胶”，解决“装备损坏应急修补”需求，让胶粘剂从“室内”走向“户外”

（三）信任建设；以“口碑”为核心，强化品牌认知“透明化”服务降低信息不对称专业知识普及通过“胶粘剂百科”“安全使用指南”等栏目，用通俗语言解释“剪切强度”“固化时间”等术语，例如“剪切强度20MPa相当于能吊起200公斤的重物”；售后保障升级推出“7天无理由退换+粘坏赔偿”服务，例如“粘坏物品，最高赔付50元”，用“无忧售后”消除消费者顾虑“口碑化”传播让用户成为“认知传播者”KOL/KOC合作邀请“家装达人”“手工博主”“汽车维修师傅”等垂直领域KOL体验产品，通过“真实测评”“使用教程”传递产品优势；第9页共10页用户评价管理建立“差评快速响应机制”，对“粘力不足”“气味问题”等负面评价及时跟进解决，避免问题扩散；小众品牌扶持鼓励有技术优势的小众品牌（如生物基胶、可降解胶）通过“细分场景营销”（如“宠物用品粘合”“环保包装”）打开市场，丰富消费者认知选择结论以“认知升级”驱动胶粘剂行业的“价值重构”2025年，胶粘剂行业的竞争已从“技术比拼”转向“认知争夺”——消费者不再被动接受产品，而是主动选择“能解决问题、符合需求、值得信任”的品牌从认知广度的扩大到认知深度的深化，从个体认知差异到群体认知共识，消费者对胶粘剂的“理解”与“期待”正在重塑行业的产品逻辑、营销逻辑与价值逻辑未来，胶粘剂企业需以“消费者认知”为核心锚点既要通过技术创新将“工业价值”转化为“生活价值”，让“小材料”发挥“大作用”；也要通过场景渗透与口碑建设，让“专业产品”走进“普通生活”，最终实现从“被认知”到“被信赖”的跨越唯有如此，胶粘剂行业才能在消费升级的浪潮中，真正成为推动“绿色制造”“品质生活”的隐形力量（全文共计4896字）第10页共10页。