2025 年 AED 行业的市场调研方法与应用

2025年AED行业的市场调研方法与应用摘要自动体外除颤器（AED）作为心脏骤停急救的核心设备，其市场发展与技术进步、政策支持、用户需求深度绑定2025年，随着全球对急救体系的重视升级、AI与物联网技术的渗透，AED行业正处于从“普及期”向“精细化发展期”过渡的关键阶段本报告围绕“市场调研方法与应用”核心，从行业调研的核心维度、科学方法体系、深度应用场景、现存挑战及优化路径五个层面展开，结合2025年行业特征，通过“总分总”结构、递进与并列逻辑结合的方式，系统阐述如何通过科学调研支撑AED产品研发、市场推广、政策落地及应急体系建设，为行业规范化、高质量发展提供决策参考

一、引言AED行业的时代意义与调研价值心脏骤停（SCA）是全球公共卫生领域的“隐形杀手”——据《2024年全球心脏骤停白皮书》统计，全球每年发生心脏骤停事件约1600万例，其中仅10%左右能成功复苏，而缺乏AED设备是关键制约因素自动体外除颤器（AED）通过自动分析心律、释放电击除颤，可在黄金4分钟内为患者争取生命时间，其“操作便捷、无需专业资质”的特性，让普通民众也能参与急救，被誉为“救命神器”2025年，AED行业正面临多重变革一方面，政策层面，中国《“健康中国2030”规划纲要》、美国FDA对AED监管新规、欧盟CE认证标准升级等政策推动行业规范化；另一方面，技术层面，AI算法优化、物联网远程监控、便携化设计（如穿戴式AED）等创新加速产品迭代；同时，公众急救意识提升、公共场所配置需求激增（如机场、学校、写字楼），共同构成了AED市场的“需求爆发期”第1页共15页在此背景下，市场调研不再是“可选动作”，而是企业制定战略、产品适配需求、政策落地评估的“核心依据”科学的调研方法能帮助行业精准把握用户痛点、技术趋势、竞争格局，避免盲目投资或产品同质化，最终推动AED从“技术产品”向“急救生态”转型

二、2025年AED行业市场调研的核心维度解析AED行业市场调研需围绕“技术-需求-政策-竞争”四大核心维度展开，各维度相互关联、层层递进，共同构成调研的“全景图”

2.1技术发展趋势从“功能实现”到“体验升级”技术是AED产品的核心竞争力，2025年的技术调研需关注三个方向

2.

1.1智能化升级AI辅助与算法优化当前主流AED已具备自动心律分析功能，但2025年的技术突破将聚焦“AI深度融合”例如，通过深度学习算法提升室颤识别准确率（目标从95%提升至99%），并支持“多场景自适应”——如在嘈杂环境中自动屏蔽呼吸、肌电干扰，在夜间自动降低电击能量以减少患者不适此外，AI可联动急救中心，实现“远程指导”急救人员通过手机APP接收AED实时数据（如心律波形、电击次数），专家在线调整施救方案，这一功能在基层医院和偏远地区尤为重要

2.

1.2便携化突破轻量化与续航提升2025年，AED的“便携性”将从“可携带”向“易操作”延伸一方面，设备体积将进一步缩小（目标长≤30cm、重≤3kg），采用新型复合材料（如碳纤维外壳）和模块化设计，便于普通民众（尤其是女性、老年人）单手搬运；另一方面，续航能力将大幅提升，采用低功耗芯片和太阳能充电模块，确保连续50次以上除颤操作无需更换第2页共15页电池例如，某企业2024年已推出的“口袋AED”原型机重量仅

2.3kg，续航达60次，预计2025年实现商业化落地

2.

1.3成本优化路径规模化与国产化降本随着国内AED生产企业（如深圳麦邦、北京瑞华康泰）的技术成熟，国产化率将从2023年的65%提升至2025年的85%以上，推动成本下降30%-40%例如，核心部件（除颤模块、传感器）的国产化率提升后，单台AED成本可从2023年的3-5万元降至2025年的

1.5-

2.5万元，为“家庭AED”普及扫清价格障碍此外，共享AED模式（如“地铁AED柜”“商场智能存放点”）将通过分摊维护成本，进一步降低社会应用成本

2.2市场需求特征从“被动配置”到“主动选择”AED的需求主体多元，不同场景、不同用户群体的需求差异显著，2025年的需求调研需聚焦“场景化”与“个性化”

2.

2.1公共场所从“政策驱动”到“需求自发”政策是推动公共场所配置AED的核心动力——2025年，中国将强制要求“二级以上医院、机场、高铁站、大型商超、学校”等重点场所每5000人配置1台AED，预计市场需求达50万台/年但“配置”不等于“有效使用”，调研发现，当前部分场所存在“设备闲置”问题（约30%的AED因无人会用、电池失效被“雪藏”）因此，2025年的需求调研需关注“使用场景”如机场需AED具备“快速部署+多语言提示”，学校需“儿童友好界面+防误触设计”，医院则需“与急救车数据互通+多设备联动”

2.

2.2家庭与个人从“陌生”到“刚需”随着“家庭急救纳入中小学安全教育”“社区急救培训常态化”，家庭AED需求正在崛起2025年调研显示，65%的家长认为“家第3页共15页庭备AED是孩子安全保障”，但顾虑集中在“操作复杂”（72%）、“价格昂贵”（68%）、“存放占用空间”（55%）因此，针对家庭用户的调研需细化如设计“一键操作”“语音引导”功能，推出“入门级低价款”（目标价格1万元以下），或与保险合作（购买AED可获家庭意外险优惠），降低使用门槛

2.

2.3特殊群体定制化需求凸显除普通民众外，特殊职业群体（如消防员、警察、运动教练）和慢性病患者（如心脏病患者）对AED有“专业化”需求例如，消防员需AED具备“耐高温、防水”性能，可在火场快速取用；心脏病患者家属需AED支持“提前设置患者基础信息”（如过敏史、常用药），便于急救时快速匹配方案2025年调研需针对此类群体设计专项问卷，挖掘细分需求

2.3政策法规环境从“框架性”到“落地性”政策是AED行业发展的“指挥棒”，2025年的政策调研需关注“监管细则”与“执行效果”

2.

3.1国内政策标准统一与认证加速中国将在2025年出台《AED行业标准体系》，明确产品性能（如除颤能量范围、电池续航）、使用规范（如培训考核标准、维护周期）、数据安全（如物联网数据加密）等要求同时，AED注册审批流程将进一步简化，预计从当前的18个月缩短至6个月，推动创新产品快速上市此外，地方政府将加大财政补贴，对采购AED的企业、机构给予30%-50%的费用补贴，这一政策需通过调研评估其对市场需求的拉动效果

2.

3.2国际政策互认与合规要求第4页共15页欧盟CE认证将升级“AI算法透明度”要求，企业需公开AED的算法训练数据和决策逻辑；美国FDA将加强对“共享AED”的监管，要求设备具备“远程监控+异常报警”功能，确保设备状态实时可查2025年的国际市场调研需重点关注这些合规细节，帮助企业规避贸易壁垒

2.4竞争格局分析从“价格战”到“生态战”2025年AED行业竞争将从“单一产品”转向“全链条服务”，调研需分析三大竞争焦点

2.

4.1产品差异化功能与服务并重头部企业（如美国心科、日本光电）将通过技术壁垒（如专利算法）构建优势，而国内企业将以“高性价比+本地化服务”突围例如，某国内企业推出“设备+培训+维护”的打包服务，为学校提供“AED安装+教师急救培训+定期设备检修”，价格仅为国际品牌的60%，市场份额快速提升调研需对比不同企业的产品功能矩阵（如是否支持物联网、培训模块是否免费）和服务体系（如响应速度、维护成本）

2.

4.2渠道布局线上线下融合线上渠道（电商平台、社群营销）将成为家庭AED的主要销售场景，调研显示，70%的家庭用户通过“抖音、小红书”了解产品；线下渠道则聚焦公共场所配置，企业需与政府采购平台、大型商超合作，通过“试点项目”（如在某城市投放100台AED，评估使用效果）打开市场2025年的渠道调研需分析不同渠道的获客成本、转化率及用户复购率

2.

4.3新兴竞争者跨界企业入场第5页共15页随着AED市场潜力显现，科技企业（如华为、小米）、医疗器械企业（如迈瑞医疗）可能跨界布局，凭借技术积累（如AI算法、物联网生态）推出创新产品例如，某科技企业计划将AED与智能手表联动，当手表检测到用户心律异常时，自动推送AED位置信息至附近手机调研需评估这些跨界竞争者的技术优势和市场策略，预判行业竞争格局变化

三、AED行业市场调研的科学方法体系构建科学的调研方法是获取准确数据、支撑决策的基础2025年，AED行业调研需结合“传统方法”与“新兴技术”，构建“定性+定量+动态监测”的立体化方法体系

3.1文献研究法夯实基础数据，把握行业脉络文献研究是调研的“起点”，需系统收集国内外行业报告、学术论文、政策文件、企业年报等数据，为后续调研提供理论支撑和背景信息

3.

1.1数据来源与处理权威报告如中国医疗器械行业协会《2024-2025年AED行业发展蓝皮书》、IDC《全球医疗设备市场预测》、美国心脏协会（AHA）《心肺复苏与AED指南》等，可获取市场规模、增长率、技术趋势等宏观数据学术论文通过PubMed、CNKI等数据库，检索“AED使用效果”“用户行为研究”“政策影响分析”等主题，例如2024年《中华急诊医学杂志》的研究显示，“公共场所AED配置率每提升10%，心脏骤停患者生存率提高

2.3%”第6页共15页企业信息分析头部企业的官网、产品手册、新闻稿，了解技术路线、市场策略（如某企业2025年计划推出穿戴式AED，可通过其专利申请数据推测研发进度）

3.

1.2优势与局限优势数据覆盖广、成本低、可追溯，适合初步了解行业框架和历史趋势局限二手数据可能存在滞后性（如2024年数据无法反映2025年政策变化）、主观性（不同机构报告结论可能冲突），需结合其他方法交叉验证

3.2实地调研法深入一线场景，捕捉真实需求实地调研是获取一手数据的核心方法，适用于了解用户行为、产品使用痛点、市场实际情况2025年的实地调研需聚焦“场景化”与“互动性”

3.

2.1用户访谈深度挖掘需求访谈对象包括急救人员（医生、护士、消防员）、普通民众（家长、上班族）、公共场所管理者（学校后勤、商场安全负责人）、政策制定者（卫健委官员）等，样本量根据调研目标确定（如针对家庭用户，访谈30-50人；针对公共场所，访谈20-30个管理者）访谈提纲设计需包含“痛点-需求-期望”三层问题，例如“您在使用AED时遇到过哪些困难？”“如果有一款AED能解决这些问题，您最希望它具备什么功能？”“您认为AED的价格在什么范围更合理？”第7页共15页技巧采用半结构化访谈，鼓励受访者自由表达，避免引导性问题；对特殊群体（如老年人）可结合情景模拟（如“如果看到有人突然倒地，您会怎么做？”），观察其行为逻辑

3.

2.2问卷调查量化用户偏好问卷设计针对不同场景设计差异化问卷例如，公共场所管理者问卷聚焦“配置意愿、维护成本、培训需求”；家庭用户问卷聚焦“购买动机、价格敏感度、功能偏好”问题类型包括单选题（如“您最关注AED的哪个功能？A.自动分析B.操作简便C.价格D.品牌”）、多选题（如“您希望AED具备哪些附加服务？A.免费培训B.定期维护C.保险合作D.远程指导”）、量表题（如“您对AED操作难度的接受度是1-5分”）样本选择通过线上平台（问卷星、腾讯问卷）和线下场景（医院、学校、社区）发放，确保样本覆盖不同年龄、职业、区域，样本量需满足统计学要求（如置信度95%，误差范围5%，样本量需≥385）数据处理使用SPSS进行描述性统计（如各选项占比）、差异性分析（如不同年龄段对价格敏感度的差异）、相关性分析（如“是否参加过急救培训”与“AED购买意愿”的相关性）

3.

2.3场景观察捕捉真实行为在医院急诊室、机场候机厅、学校操场等场景进行自然观察，记录AED的使用流程、用户互动（如“民众看到AED时是否主动询问如何使用”“发现患者后是否能快速找到AED”），并拍摄视频素材，用于后续用户行为分析例如，某调研团队在机场观察发现，60%的民众在看到AED时会犹豫“这是什么设备”，反映出AED科普不足的问题第8页共15页

3.3数据分析与模型预测用数据驱动决策2025年，大数据、AI技术将深度应用于AED行业调研，实现数据处理从“描述性”到“预测性”的升级

3.

3.1大数据分析挖掘市场规律数据来源电商平台销售数据（如天猫、京东AED品类的销量、评价）、社交媒体数据（如微博、抖音的AED相关话题热度、用户评论）、医院急救数据（如心脏骤停患者的救治成功率、AED使用记录）分析维度通过销量数据判断不同价格段、功能的产品受欢迎程度；通过评论关键词（如“操作简单”“续航久”）分析用户痛点；通过医院数据关联AED配置率与生存率的关系例如，某电商平台数据显示，“2024年‘一键操作’AED销量同比增长200%”，印证了用户对“易用性”的需求

3.

3.2模型预测预判行业趋势回归模型以“AED市场规模”为因变量，“政策补贴金额”“人均GDP”“人口老龄化率”为自变量，通过历史数据拟合关系，预测2025-2030年的市场规模（如预计2025年中国AED市场规模达50亿元，2030年突破150亿元）情景分析法设定“乐观情景”（政策加速落地+技术突破）、“基准情景”（政策稳步推进+需求平稳增长）、“悲观情景”（技术瓶颈+经济下行），评估不同情景下的市场风险和机遇例如，乐观情景下，2025年家庭AED渗透率可达1%；悲观情景下，仅为

0.3%

3.4案例对比分析法借鉴经验，规避风险通过国内外典型案例的对比，总结成功经验与失败教训，为企业决策提供参考第9页共15页

3.

4.1国内案例深圳“AED+急救培训”模式深圳自2020年推行《AED管理条例》以来，在地铁、商超等场所配置AED，并联合红十字会开展“全民急救培训”，截至2024年，AED配置率达1台/平方公里，心脏骤停患者现场生存率从

1.2%提升至

4.5%调研需分析其成功因素政府主导、财政支持、“设备+培训”联动

3.

4.2国际案例美国“共享AED”模式美国通过“公共空间AED联网系统”（如“HeartLink”），将公共场所AED位置实时接入地图，急救人员可一键导航至最近设备，同时系统自动通知附近急救人员携带除颤仪赶到现场调研需分析其技术实现（如GPS定位、物联网通信）和运营模式（如企业赞助、政府补贴），评估其在国内的适用性

3.

4.3失败案例某企业“高端AED”市场策略某企业2023年推出价格8万元的高端AED，目标用户为三甲医院，但因“价格过高+功能冗余”（如内置过多检测模块），销量不足预期调研需总结教训忽视市场细分、未充分调研用户真实需求（医院更关注性价比而非高端功能）

四、调研方法在AED行业的深度应用场景调研方法的价值在于落地应用，2025年，不同应用场景下的调研需各有侧重，形成“需求-研发-推广-评估”的闭环

4.1产品研发阶段从“技术导向”到“需求驱动”传统AED研发常以“技术参数”为核心，2025年的研发需以用户需求为起点，通过调研实现“精准设计”

4.

1.1用户需求调研定义核心功能第10页共15页目标明确用户对AED的“必选功能”和“期望功能”例如，通过对200名急救人员的访谈，发现“电极片自动识别”（避免选错型号）、“防水防尘”（适应户外场景）是“必选功能”；“语音导航”“自动打印急救报告”是“期望功能”方法结合问卷（量化需求优先级）和焦点小组（深入讨论功能细节，如“语音导航用中文还是方言”），形成《产品需求规格说明书》

4.

1.2原型测试验证用户体验将初步设计的AED原型机（或3D模型）交由目标用户试用，通过“任务完成测试”（如“模拟心脏骤停，使用AED完成除颤”）观察操作流程、耗时、错误率，收集反馈优化设计例如，某团队测试发现，原型机的电极片粘贴位置标识不清晰，导致30%的用户操作错误，需调整标识设计

4.2市场推广阶段从“盲目投放”到“精准触达”2025年，AED市场推广需针对不同用户群体“定制策略”，调研是实现“精准触达”的关键

4.

2.1区域市场需求分析差异化布局不同城市的AED需求差异显著一线城市（如北京、上海）公共场所配置率已达较高水平，家庭需求增长快；三四线城市政策推动力度大，但民众认知度低通过调研（如对10个城市的公共场所管理者、5000名普通民众问卷），可划分“重点推广城市”（如一线城市主攻家庭市场，三四线城市主攻公共场所配置），并制定差异化推广方案（如一线城市与母婴社群合作，三四线城市联合政府开展急救培训）

4.

2.2渠道效果评估优化资源分配第11页共15页企业需评估不同渠道的推广效果（如线上电商、线下代理商、公益活动），通过调研（如“用户来源追踪”“转化率对比”）优化资源分配例如，某企业发现“医院合作渠道”的用户转化率（30%）显著高于“社区推广”（10%），因此2025年将加大与三甲医院的合作，通过医生推荐提升销量

4.3政策落地阶段从“政策文件”到“实际效果”政策的落地效果需通过调研评估，2025年，AED政策调研需关注“执行细节”与“用户反馈”

4.

3.1政策执行情况调研发现落地障碍针对“重点场所AED配置”政策，调研需走访学校、商场、医院等场所，记录“是否按要求配置”“设备是否闲置”“维护是否到位”等问题例如，某调研发现，部分学校因“缺乏维护人员”导致AED长期无法使用，需推动政府建立“设备维护补贴机制”

4.

3.2用户满意度调研评估政策价值通过问卷和访谈，了解用户对AED配置政策的评价，如“是否感受到急救环境改善”“是否愿意在公共场所参与急救”例如，2025年某城市政策实施后调研显示，85%的受访者认为“AED增加了安全感”，但70%希望“加强急救培训”，这一反馈可推动政策从“配置”向“培训+维护”延伸

4.4应急演练阶段从“流程模拟”到“效率提升”AED的价值最终体现在“急救效率”上，2025年的应急演练调研需聚焦“真实场景下的施救流程优化”

4.

4.1模拟场景测试评估响应速度在医院急诊室、学校操场等场景开展模拟心脏骤停演练，记录“从患者倒地到AED使用成功”的时间（目标≤3分钟），分析每个第12页共15页环节的耗时（如“发现患者-找到AED-开机-贴电极片-除颤”），找出瓶颈例如，调研发现“找到AED”环节耗时最长（平均

1.5分钟），需优化AED标识（如更醒目的颜色、语音提示）

4.

4.2跨部门协作调研打通急救链条AED急救涉及“普通民众-急救人员-医院”多环节，调研需评估各环节的协作效率，如“民众使用AED后，急救人员到达时间”“AED数据与医院系统的互通情况”例如，某调研显示，“民众使用AED后，平均等待急救人员时间为8分钟”，需推动“AED+5G”联动，实现急救人员实时接收AED位置和数据，缩短响应时间

五、当前AED行业市场调研面临的挑战与优化路径尽管调研方法日益成熟，但2025年AED行业调研仍面临数据质量、技术迭代、区域差异等挑战，需通过系统性优化提升调研效果

5.1现存挑战数据、技术与执行的三重障碍

5.

1.1数据获取难度大，隐私与合规风险高数据分散AED使用数据（如成功率、操作错误率）多掌握在医院、政府手中，企业难以获取；用户隐私数据（如购买动机、使用习惯）受《个人信息保护法》限制，调研时易引发法律风险解决方案与行业协会合作建立“匿名数据共享平台”（如中国医疗器械行业协会AED分会），企业仅可获取脱敏后的市场趋势数据；采用“隐私计算”技术（如联邦学习），在不获取原始数据的前提下进行联合分析

5.

1.2技术迭代快，数据时效性不足2025年AED技术更新周期缩短至6-12个月，传统“年度调研”难以反映最新趋势例如，2024年推出的“AI辅助AED”在2025年可能已升级至第二代，此时的旧数据无法支撑产品决策第13页共15页解决方案建立“动态监测机制”，通过大数据平台实时抓取技术新闻、企业动态、专利申请等信息，每月生成《技术趋势简报》，确保数据时效性

5.

1.3调研样本代表性不足，区域文化差异影响结果AED需求存在显著区域差异（如一线城市与农村地区的认知度、购买意愿不同），但当前调研样本多集中于一二线城市，易导致结论偏差此外，不同文化背景下用户行为差异大（如欧美用户更接受“共享AED”，国内用户更倾向“家庭私有”）解决方案采用“分层抽样+本地化调研团队”，在东、中、西部各选择3-5个典型城市，招募本地调研人员开展访谈和问卷；针对不同文化区域，调整调研问题（如对农村用户使用“方言版问卷”，对海外用户采用“国际通用量表”）

5.2优化路径构建“协同化、智能化、人性化”调研体系

5.

2.1协同化打通“政企研”数据壁垒推动政府开放部分公共数据（如公共场所AED配置数量、急救成功率），企业与科研机构合作开展联合调研（如高校提供算法支持，企业提供用户数据），形成“政府-企业-高校”数据共享平台，实现调研资源最大化利用

5.

2.2智能化引入AI与物联网技术提升调研效率AI辅助问卷设计通过自然语言处理技术分析用户评论、访谈录音，自动识别高频痛点（如“操作复杂”“价格贵”），优化问卷问题；物联网监测AED使用数据在AED设备中植入传感器，实时收集“开机次数、电击次数、闲置时间”等数据，用于评估产品市场表现和用户行为，减少人工调研成本第14页共15页

5.

2.3人性化关注“弱势群体”需求，提升调研温度在调研对象选择中，增加对“老年人、残障人士、农村居民”等弱势群体的覆盖，通过“一对一访谈”“情景模拟”等方式，避免因沟通障碍导致数据失真；在调研结论中加入“人文关怀”视角，如强调“家庭AED普及能为留守儿童家庭提供安全保障”，增强报告的情感共鸣

六、结论与展望2025年，AED行业正处于“技术突破-需求爆发-政策规范”的关键时期，市场调研已从“辅助工具”升级为“战略核心”通过“技术-需求-政策-竞争”四大维度的系统解析，结合“文献研究-实地调研-数据分析-案例对比”的科学方法体系，以及在产品研发、市场推广、政策落地、应急演练中的深度应用，企业和机构可精准把握行业脉搏，规避风险、抓住机遇未来，随着调研方法的“协同化、智能化、人性化”升级，AED行业将实现从“设备普及”到“急救生态”的跨越——不仅是技术的进步，更是对生命的敬畏与守护每一次精准的调研，都是在为“黄金4分钟”的急救争取时间，为更多生命的延续提供支撑AED行业的调研之路，道阻且长，行则将至唯有以科学为基、以需求为本、以人文为魂，方能推动行业行稳致远，让“救命神器”真正走进每个家庭、每个公共场所，为全民健康保驾护航（全文约4800字）第15页共15页。