2025短租行业研究报告

2025短租行业研究报告引言短租行业的“新周期”与研究价值

一、研究背景从“应急式需求”到“常态化消费”的行业转型2020年新冠疫情爆发后，短租行业经历了短暂的“冰封期”——线下旅游停滞、居家隔离政策下，闲置房源无人问津，平台用户量锐减但彼时谁也未曾想到，疫情反而成为短租行业“破圈”的契机远程办公催生“长期短租”需求，家庭出游偏好“独立空间”，年轻群体对“小众目的地”的探索欲被激发随着2023年疫情影响消退，短租行业不仅快速恢复，更进入了从“流量红利”向“价值竞争”转型的新阶段到2025年，这一行业已不再是“补充性住宿”的标签，而是成为旅游消费、远程办公、城市生活服务的重要组成部分数据显示，2024年中国短租行业市场规模达896亿元，较2020年增长135%，用户规模突破

2.1亿人，其中30-45岁家庭客群占比首次超过Z世代，成为消费主力（艾瑞咨询《2024年中国短租行业白皮书》）更值得关注的是，政策层面，各地“民宿管理条例”逐步完善，平台合规化运营要求提升，行业从“野蛮生长”迈向“规范发展”在此背景下，研究2025年短租行业的发展现状、驱动逻辑、核心挑战与未来趋势，不仅能为平台方、房东、投资者提供决策参考，更能揭示“后疫情时代”服务业态创新的底层逻辑——短租行业的本质，早已超越“临时住宿”，成为连接“人、空间、生活方式”的桥梁

二、研究目的与框架为何要关注2025年的短租行业第1页共12页本报告以“全面解析2025年短租行业发展态势”为核心目标，通过梳理行业现状、拆解驱动因素、剖析典型挑战、展望未来趋势，为读者呈现一幅立体的行业图景报告采用“总分总”结构，从宏观到微观，从现状到未来，层层递进总起部分在引言中明确行业定位与研究意义，提出核心问题——2025年，短租行业将如何在政策、技术、需求的多重作用下，实现从“规模扩张”到“质量提升”的跨越？分述部分从市场现状、驱动因素、核心挑战、未来趋势四个维度展开，每个维度下再细分具体模块（如市场现状含规模、用户、产品；驱动因素含需求、供给、技术），确保内容全面且逻辑严密；总结部分提炼行业发展的关键结论，提出针对性建议，为行业参与者提供行动指南报告将结合权威数据、典型案例与一线从业者访谈，避免“纯理论分析”，力求展现“真实的行业温度”——毕竟，短租的本质是“人”的需求，而“人”的情感与痛点，才是行业发展的核心驱动力

一、2025年中国短租行业发展现状规模、结构与特征

1.1市场规模从“恢复增长”到“结构分化”

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1.1整体规模突破千亿，增速回归理性2020-2024年，短租行业经历了“疫情冲击-快速反弹-结构调整”三阶段2020年市场规模同比下滑42%；2021年随着旅游复苏，市场规模反弹至583亿元，增速达86%；2022-2023年，远程办公常态化与“错峰出行”需求推动市场持续增长，2023年规模达741亿元，增速稳定在29%；2024年，市场规模突破896亿元，增速降至21%—第2页共12页—这一“增速放缓”并非行业衰退，而是从“高速扩张”转向“高质量发展”的必然结果从细分领域看，“民宿”（含乡村民宿、城市民宿）仍占主导，2024年市场规模达528亿元，占比59%；“长租短租”（3-30天）增速最快，2024年规模达265亿元，同比增长35%，成为行业新增长点；“特色短租”（如露营地、房车营地、树屋等）受政策鼓励与消费升级驱动，规模达103亿元，同比增长42%，占比提升至

11.5%（易观分析《2025年短租行业季度监测报告》）

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1.2线上渗透率超70%，下沉市场成新蓝海短租行业已深度融入“线上预订”生态2024年，通过OTA平台（携程、美团、飞猪）、垂直短租平台（Airbnb、途家、美团民宿）预订的订单占比达73%，较2020年提升21个百分点；线下预订（如房东直连、社区合作）占比27%，主要集中于中老年客群与熟人推荐场景值得关注的是“下沉市场”的爆发2024年，三四线城市短租订单量占比达41%，较2020年提升18个百分点；乡村民宿预订量同比增长58%，云南大理、四川青城山、安徽宏村等“小众目的地”成为热门，其中“00后”客群占比达34%，他们更倾向于“低成本、高体验”的乡村短租（《中国旅游研究院2024年乡村旅游发展报告》）

1.2用户结构从“年轻游客”到“多元客群”

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2.1客群画像家庭客群崛起，办公客群稳定2024年短租用户画像呈现“多元化”特征30-45岁家庭客群占比38%，首次超过25-30岁年轻客群（29%），成为最大群体这一群体的核心需求是“性价比”与“便利性”——他们更倾向于选择带厨第3页共12页房、儿童设施的房源，对“房东服务”（如接送、本地攻略）需求强烈（《短租行业用户调研白皮书2024》）远程办公客群则呈现“稳定性”特征2024年，月均预订2次以上的“长住短租”用户占比达23%，平均入住时长15天，主要分布在一二线城市郊区（如北京怀柔、上海青浦），他们注重“网络稳定性”“办公配套”（如书桌、高速WiFi），部分平台已推出“办公短租套餐”（含月付折扣、会议室使用权限）

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2.2消费习惯“场景化预订”成主流用户预订逻辑从“价格敏感”转向“场景匹配”2024年，“周末短途游”（2天1晚）订单占比35%，“家庭研学”（含教育、体验活动）订单增长62%，“远程办公+周边游”（住3天游2天）订单占比18%，均为同比增速最高的场景值得注意的是“反向定制”需求增长15%的用户会提前3个月以上预订，并明确提出“房源需满足XX条件”（如“能容纳5人+带投影仪+近地铁”），倒逼平台与房东提供“个性化定制服务”（如为带宠物的用户推荐“允许养宠房源”，为亲子家庭配备儿童床与绘本）

1.3产品与供给从“标准化”到“场景化与差异化”

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3.1房源类型“特色化”与“社区化”并存2024年，短租房源不再局限于“住宅改造”，呈现“场景化创新”趋势主题民宿如“汉服体验民宿”（提供汉服租赁+摄影服务）、“露营风公寓”（配备天幕、烧烤架）、“电竞民宿”（5台以上高配电脑+专业电竞椅），溢价达30%-50%，但预订率超70%；第4页共12页社区短租依托城市社区的“共享闲置空间”，如“老房改造的共享公寓”（房东住隔壁，提供早餐与本地向导服务）、“联合办公空间+住宿”（如WeWork旗下“短租办公空间”），这类房源租金较同地段酒店低20%，且配备共享厨房、健身房，成为年轻客群新宠

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3.2房东群体从“个体房东”到“专业化运营”房东结构也在发生变化2024年，专业运营公司（如“民宿托管平台”“品牌公寓运营商”）房源占比达32%，较2020年提升15个百分点；个体房东占比58%，但“兼职房东”（拥有1-2套闲置房）占比下降至21%，“全职房东”（3套以上房源）占比提升至37%专业房东的优势在于“标准化运营”统一房源装修、标准化服务流程、智能设备配备（如智能门锁、能耗监控系统），其房源复购率达45%，较个体房东高18个百分点（《2024年短租行业房东行为报告》）

二、2025年短租行业增长驱动因素需求、供给与技术的“三重奏”

2.1需求端消费升级与生活方式变革

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1.1旅游消费从“打卡式”到“体验式”疫情后，旅游消费从“追求景点数量”转向“追求体验深度”2024年，“小众目的地”（非传统5A景区）游客占比达68%，“深度游”订单占比52%，带动周边短租需求激增例如，浙江松阳“古村落民宿”因《去有风的地方》热播，2024年预订量同比增长210%，房源均价达800元/晚，仍供不应求

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1.2远程办公“常态化”与“空间自由”需求2024年，中国远程办公用户达

4.3亿人，其中72%的企业允许“每周2-3天远程办公”，推动“办公+生活”空间融合短租平台数第5页共12页据显示，“办公短租”用户中，35%为“自由职业者”，28%为“中小企业员工”，他们需要“既能工作又能生活”的灵活空间——这类用户更关注“网络稳定性”“工作效率”（如24小时打印服务、共享会议室），而非单纯的“住宿”

2.2供给端存量房盘活与“闲置经济”深化

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2.1政策支持“存量房利用”2023年，住建部发布《关于加快发展保障性租赁住房的意见》，明确“允许闲置商业用房、厂房等改造为长租房”；2024年，多地政府推出“闲置房源登记补贴”（如上海对登记短租的房东给予3000-5000元补贴），推动存量房转化数据显示，2024年通过“政策引导”盘活的闲置房源占比达28%，主要集中于城市核心区与近郊

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2.2“闲置经济”生态成熟除了传统住宅，“共享闲置空间”模式向更多领域渗透汽车闲置部分短租平台推出“房车短租”，2024年订单量增长150%；设备共享如“带投影仪的闲置房间”“带烘焙设备的厨房”，房东通过共享闲置资源增加收入，2024年“资源共享型短租”订单占比达12%

2.3技术端AI与物联网重构“人、房、服务”

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3.1AI提升“人房匹配”效率传统短租平台依赖“人工筛选”房源，效率低且易出错2024年，主流平台已引入“AI智能推荐系统”通过用户行为数据（如搜索关键词、历史预订偏好）、房源标签（如“适合带娃”“近地铁”“宠物友好”）、实时数据（如周边交通、天气），实现“千人第6页共12页千面”推荐，房源匹配准确率提升至82%，用户决策时间缩短40%（平台内部数据）

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3.2物联网改善“用户体验”智能设备普及，改变了短租行业的“服务交付”方式智能门锁用户通过APP生成临时密码，无需与房东沟通，24小时自助入住，2024年智能门锁配备率达75%；能耗监控房东通过智能电表、水表实时监控能耗，自动推送“节能建议”，降低运营成本，2024年“能耗优化型房源”复购率达55%；AI客服2024年，平台AI客服解决问题率达68%，覆盖“预订咨询”“入住问题”“售后处理”等场景，人工客服压力减少35%

三、2025年短租行业核心挑战合规、体验与竞争

3.1合规性政策约束与地方差异尽管2023-2024年各地已出台民宿管理条例，但“合规化”仍是行业痛点地方政策不统一一线城市（如北京、上海）对“住宅改民宿”限制严格，需办理特种行业许可证；三四线城市（如成都、西安）则相对宽松，导致部分房东“跨区域违规经营”；安全标准执行难消防、卫生、治安等安全标准在实际落地中存在“监管盲区”，2024年因“消防不达标”被处罚的民宿占比达12%，房东对“合规成本”抱怨强烈（某民宿协会调研显示，合规改造平均需投入2-5万元）

3.2用户体验服务质量与纠纷处理短租的核心竞争力在于“体验”，但服务质量参差不齐第7页共12页房源与描述不符2024年平台投诉中，“图片与实物不符”占比38%，“卫生问题”占比27%，“设施损坏未及时维修”占比19%；纠纷处理效率低用户与房东因“退款规则”“损坏赔偿”等问题产生纠纷时，平均解决时长为48小时，远高于酒店行业的2小时（平台内部数据），用户满意度仅为72分（满分100分），低于酒店行业的85分

3.3市场竞争同质化与“价格战”短租行业竞争激烈，且呈现“同质化”趋势产品同质化80%的房源集中于“ins风装修”“网红打卡点”，导致用户选择困难；价格战加剧2024年，头部平台为抢占市场份额，推出“新用户立减50元”“周租折扣”等活动，部分房源价格较2023年下降15%-20%，但房东利润空间被压缩，2024年个体房东平均利润率降至18%，较2021年下降12个百分点

四、2025年短租行业未来趋势智能化、社区化与可持续化

4.1智能化从“工具辅助”到“全流程重构”未来1-2年，智能化将深入短租行业全链条房源端AI设计工具普及，房东可通过“输入需求-生成装修方案”快速打造特色房源，设计成本降低30%；服务端AI虚拟管家上线，用户可通过语音交互解决“入住指引”“本地推荐”等问题，2025年预计50%的平台客服将由AI承担；安全端智能烟感、燃气泄漏报警器等设备成为标配，房东可实时接收安全预警，2025年合规房源中“智能安全设备”配备率将达90%

4.2社区化从“住宿空间”到“生活场景”第8页共12页短租将突破“单一住宿”属性，与本地生活深度融合“短租+本地体验”平台与本地商家合作，推出“住宿+体验”套餐，如“民宿+陶艺课”“短租+徒步向导”，2025年“体验型套餐”订单占比预计达30%；“社区共享空间”城市核心区将涌现“短租社区”，配备共享厨房、会议室、活动空间，用户可通过短租结识邻居，2024年试点城市（如杭州、广州）的“社区短租”用户满意度达85分，复购率超60%

4.3可持续化绿色运营与社会责任环保成为行业共识，“绿色短租”将成新趋势绿色房源认证平台推出“低碳认证”，对节能装修、垃圾分类、本地食材采购的房源给予流量倾斜，2025年预计10%的房源获得“绿色认证”；“零废弃”运营房东使用可降解清洁用品、共享洗漱用品，2024年某平台“零废弃房源”预订量同比增长200%，用户愿为此支付5%-10%的溢价

五、案例分析Airbnb与途家的2025年战略布局

5.1Airbnb聚焦“高端化”与“可持续”Airbnb2025年战略核心是“高端体验+可持续发展”高端市场推出“Airbnb Luxe”品牌，与全球顶级设计师合作，打造“限量版房源”（如冰岛极光玻璃屋、意大利乡村城堡），价格区间5000-20000元/晚，目标用户为“高净值人群”；可持续行动承诺2025年实现“房源碳中和”，通过购买碳汇、推广节能设备等方式抵消碳排放，2024年已与1000家环保组织合作，为房东提供“绿色改造补贴”第9页共12页

5.2途家深耕“下沉市场”与“家庭客群”途家2025年聚焦“下沉市场”与“家庭客群”下沉市场在云南、贵州、四川等乡村地区推出“乡村短租计划”，通过“统一培训+标准化改造”帮助村民运营民宿，2024年已覆盖100个县域，带动当地就业超5000人；家庭友好型房源开发“家庭房”标签体系，从“儿童床”“安全防护”到“亲子活动”，为家庭客群提供一站式服务，2024年“家庭友好型房源”预订量占比达42%，成为核心增长引擎

六、结论与建议

6.1核心结论2025年的中国短租行业，正处于“规模与质量并重”的转型关键期市场规模将突破千亿，用户结构向家庭客群与办公客群倾斜，产品向场景化、差异化发展；驱动因素从“政策红利”转向“技术创新”与“需求升级”；但合规、体验、竞争仍是行业面临的核心挑战未来，智能化、社区化、可持续化将成为行业发展的三大方向

6.2行业建议

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2.1对平台方平衡“规模”与“质量”，强化技术赋能优化品控体系建立“房源分级+动态审核”机制，对不同等级房源设置差异化标准（如高端房源需配备智能安全设备，中端房源需通过卫生认证）；深化AI应用完善用户画像系统，实现“精准推荐”与“个性化服务”，同时开发“房东智能管理工具”，帮助房东降低运营成本（如自动生成清洁工单、能耗分析报告）；推动合规化与地方政府合作建立“短租备案绿色通道”，为房东提供合规培训与补贴，2025年目标合规房源占比达85%以上第10页共12页

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2.2对房东提升“服务质量”，打造“差异化优势”聚焦细分场景根据本地资源（如乡村、景区、商圈）打造特色房源，如乡村房东可推出“农耕体验”“手工制茶”服务，城市房东可提供“办公短租+会议服务”；重视用户反馈建立“用户评价-整改-再反馈”闭环，针对差评问题（如卫生、设施）及时优化，2025年目标平均评分提升至

4.8分（满分5分）；拥抱技术工具主动使用智能门锁、能耗监控系统等设备，降低运营成本，同时通过平台“数据分析工具”了解用户偏好，优化房源配置

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2.3对政策制定者完善“法规体系”，提供“支持引导”统一合规标准出台全国性短租管理条例，明确“住宅改民宿”的审批流程、安全标准、税收政策，避免地方政策冲突；支持中小房东设立“短租发展基金”，为中小房东提供合规改造补贴、低息贷款，同时推动“闲置房源登记平台”建设，降低信息不对称；鼓励创新模式对“社区共享空间”“绿色短租”等创新业态给予试点政策，引导行业向高质量发展转型

6.3展望短租行业的未来，不仅是“空间的租赁”，更是“生活方式的传递”在政策、技术、需求的共同作用下，行业将从“快速扩张”走向“精细化运营”，从“单一住宿”走向“多元服务”，最终实现“人、空间、城市”的和谐共生对于每一位行业参与者而言，唯有以“用户需求”为中心，以“合规经营”为底线，以“创新思维”为动力，才能在这场“新周期”中抓住机遇，实现可持续发展第11页共12页（全文完，字数约4800字）注本报告数据部分引用自艾瑞咨询、易观分析、中国旅游研究院等公开资料，案例部分基于行业公开信息整理，旨在提供研究参考，不构成投资建议第12页共12页。