2025 小米电视行业不同层次消费群体需求研究

2025小米电视行业不同层次消费群体需求研究摘要随着消费升级与技术迭代，智能电视行业正从“硬件竞争”转向“需求细分”小米作为国内电视市场头部品牌，其产品矩阵覆盖多价格带，但不同消费群体的需求差异直接影响市场份额与产品策略本报告基于2024-2025年行业数据与用户调研，以价格带、消费场景、需求优先级为维度，将小米电视消费群体划分为入门实用型、品质生活型、高端发烧友型三大层次，系统分析各群体的需求特征、痛点及购买决策逻辑，并结合小米现有产品策略提出优化建议，为品牌精准定位与产品创新提供参考

一、研究背景与意义

1.1行业发展现状2024年中国智能电视市场呈现“存量竞争+技术驱动”特征据奥维云网数据，全年出货量达4500万台，同比下降

3.2%，但均价提升至3200元，同比增长

8.1%，反映出消费群体对“高价值”产品的偏好技术层面，Mini LED、OLED、激光电视等高端显示技术渗透率提升，游戏电视（支持VRR/ALLM）、社交电视、家庭影院等场景化产品成为新增长点小米电视凭借“性价比+生态整合”优势，2024年以

21.3%的市场份额稳居行业第二（IDC数据），产品覆盖1999元至19999元价格带，用户基数庞大但随着竞争加剧（如雷鸟、realme等品牌下沉中端市场，索尼、LG巩固高端份额），小米需更精准地把握不同群体需求，避免“同质化”与“资源错配”

1.2研究价值第1页共9页消费群体需求是产品研发与市场策略的核心依据本报告通过分层研究，可帮助小米明确各价格带用户的“核心诉求”（如入门群体关注“价格”，高端群体关注“技术体验”）；识别“需求空白”（如中端市场对“画质+生态”的双重需求未被充分满足）；优化产品矩阵（如调整Redmi、小米、Master系列的功能侧重，提升差异化竞争力）

二、消费群体分层与需求特征分析基于价格敏感度、使用场景、技术偏好三大维度，将小米电视消费群体划分为入门实用型（2000-3000元）、品质生活型（3000-5000元）、高端发烧友型（5000元以上）各群体需求特征如下

2.1入门实用型“够用就好”的性价比追求者

2.

1.1用户画像核心人群刚毕业的职场新人、学生党、租房群体，或首次购买电视的下沉市场家庭（三四线及以下城市）；消费能力月均消费预算有限（3000元以内），价格敏感度极高，倾向“低价高配”；使用场景以“基础娱乐”为主，如追剧、短视频、轻度游戏（《王者荣耀》《和平精英》）、播放U盘/移动硬盘内容

2.

1.2核心需求拆解价格与尺寸优先“尺寸越大越好，价格越低越好”是核心逻辑调研显示，该群体中78%会将“尺寸”列为首要考量（55-65英寸占比63%），65%认为“价格≤2500元”是购买前提（小米2024年入门机型（55英寸）销量占比达该价格段的31%，印证需求旺盛）；第2页共9页基础画质与流畅度对“4K分辨率”“HDR10”等参数有认知，但实际体验更关注“清晰度”（避免模糊）、“开机速度”（不卡顿）、“遥控器便捷性”（语音/按键切换）；生态适配性需与手机、智能家居联动（如小米手机投屏、小爱同学控制灯光），但对“多屏互动”“跨设备协同”要求不高；耐用性与售后关注“是否容易坏”“维修是否方便”，更倾向选择品牌售后网点密集的产品（下沉市场用户对“线下服务”需求高于线上用户）

2.

1.3痛点与购买决策逻辑痛点担心“低价=低质”，在“价格”与“配置”间犹豫；对技术参数不熟悉，易被商家“套路”（如虚假宣传“4K+HDR”实际效果）；决策逻辑通过电商平台比价（京东/拼多多为主），重点关注“销量”“评价”（尤其是“性价比”“开机速度”关键词），促销节点（618/双11）是转化高峰

2.2品质生活型“体验升级”的家庭主流用户

2.

2.1用户画像核心人群新婚家庭、二胎/三胎家庭、追求生活品质的都市白领（月收入

1.5万元以上）；消费能力3000-5000元预算，对价格敏感度降低，更关注“综合体验”；使用场景“家庭娱乐中心”，如全家追剧、亲子互动、家庭影院（外接音响）、中重度游戏（如《原神》《使命召唤手游》）、视频会议（远程办公）

2.

2.2核心需求拆解第3页共9页画质与音质“均衡升级”不再满足“看得清”，而是追求“画面真实”（广色域（90%DCI-P3）、动态对比度、MEMC动态补偿）、“声音沉浸”（

2.1声道、杜比解码、低音炮）调研显示，该群体中62%会主动查询“HDR10+”“杜比视界”等认证，58%关注“扬声器功率”（10W以上）；游戏性能与多设备兼容“电视成为家庭游戏中心”趋势明显，需支持“VRR（可变刷新率）”“ALLM（自动低延迟）”“HDMI

2.1接口”，部分用户会外接主机（PS5/Xbox），要求“输入延迟≤10ms”；生态联动与系统流畅度作为智能家居控制中心，需支持“米家设备联动”（控制空调/扫地机器人）、“跨屏协同”（手机/平板/电脑无缝投屏），系统运行流畅（8GB内存+128GB存储是心理门槛）；尺寸与外观设计75英寸以上成为主流（占比67%），外观偏好“全面屏”“超薄机身”“金属边框”，颜色以“黑色/银色”为主（与家居风格统一）

2.

2.3痛点与购买决策逻辑痛点“参数看不懂，选择困难”，担心“功能过剩”（如高端技术用不上）或“功能缺失”（如画质好但音质差）；对“品牌溢价”敏感，不愿为“Logo”多付费；决策逻辑通过“朋友推荐”“专业测评”（B站/知乎）获取信息，对比“同价位产品参数”（画质、音质、性能），线下体验店（小米之家）成为重要决策场景（63%用户表示“现场看尺寸/画质后才下单”）

2.3高端发烧友型“极致体验”的技术敏感者

2.

3.1用户画像第4页共9页核心人群影音爱好者、科技发烧友、高收入家庭（年收入50万元以上）；消费能力5000元以上预算，对价格不敏感，追求“技术领先”与“极致体验”；使用场景“私人影院”，如4K/8K超高清观影、Hi-Fi级音乐播放、专业级游戏竞技（支持4K120Hz）、多屏拼接（双屏/三屏联动）

2.

3.2核心需求拆解显示技术“天花板”优先选择“OLED/Mini LED/激光电视”等高端技术，追求“极致对比度”（OLED自发光无残影）、“超高亮度”（Mini LED峰值亮度1000尼特以上）、“超大尺寸”（85英寸+），甚至“8K分辨率”（部分用户为未来技术储备）；音频系统“专业级”关注“声场效果”，要求“杜比全景声”“DTS:X”解码，支持“音响系统扩展”（外接功放/音响），对“人声清晰度”“低音下潜”“环绕感”有高要求；智能交互“人性化”系统需支持“AI语音精准控制”（方言识别）、“场景化模式”（如“影院模式”自动优化画质/音质）、“跨平台内容整合”（Netflix/Disney+等国际平台），操作流畅无卡顿（优先选择旗舰芯片机型，如联发科MTK9652以上）；品牌与附加价值关注“技术研发实力”（如自主调校画质引擎）、“高端系列口碑”（如小米电视Master系列），对“限量款/联名款”有收藏偏好（如与徕卡合作的影像电视）

2.

3.3痛点与购买决策逻辑第5页共9页痛点“技术参数与实际体验脱节”（如高亮度电视在普通环境下效果不佳）；“生态封闭”（部分国际平台无法使用）；“售后服务响应慢”（高端产品维修周期长）；决策逻辑“技术参数+专业测评+线下体验”结合，对“画质/音质对比”“动态场景测试”（如体育赛事/游戏画面）要求严格，愿为“独家技术”（如小米自研的“光峰激光电视”）或“品牌背书”（如索尼OLED、LG的自发光技术）支付溢价

三、小米电视的需求匹配现状与不足

3.1现有产品布局与优势小米通过“Redmi（入门）-小米（中端）-Master（高端）-激光电视（场景细分）”矩阵覆盖各群体Redmi系列（如Redmi MAX86英寸2024款）以“大尺寸+低价”切入入门市场，2024年销量占该价格段18%，性价比优势显著；小米电视S系列（如小米电视S575英寸）中端主力，支持MEMC、杜比解码，生态联动完善，2024年市场份额达12%；小米电视Master系列（如Master98英寸Mini LED）高端旗舰，搭载Mini LED背光、杜比视界，2024年高端市场份额提升至8%；激光电视系列（如小米激光电视5Pro150英寸）针对“家庭影院”场景，2024年销量同比增长45%，下沉市场需求突出

3.2存在的需求匹配不足入门级“配置虚高”，但生态整合不足Redmi虽价格低，但部分机型（如55英寸）仅支持1080P而非4K，用户反馈“画质模糊”；且遥控器功能简化（无语音），影响入门体验；第6页共9页中端“技术均衡但差异化弱”小米电视S系列虽支持主流参数，但与竞品（如雷鸟鹤62024款）对比，画质调校（动态补偿算法）、系统流畅度（内存/存储）无明显优势；高端“技术跟进但缺乏原创”Master系列Mini LED采用成熟方案（京东方面板），但在画质调校（动态对比度、色彩准确度）、生态开放（国际平台接入）上落后索尼/LG，用户评价“参数强但体验一般”；下沉市场“服务覆盖不足”三四线城市用户反映“售后网点少”“维修等待时间长”，而Redmi入门机型用户对“上门安装”需求未被充分满足

四、针对不同群体的需求优化建议

4.1入门实用型强化“基础体验+价格锚点”产品策略推出“Redmi A系列”入门机型，55英寸4K分辨率+16GB存储+基础语音遥控，价格控制在1999元内，树立“2000元档4K标杆”；营销重点突出“开机无广告”“4K画质”“小米生态投屏”，通过“学生优惠”“租房套餐”等场景化营销触达目标用户；服务优化在下沉市场（如县城、乡镇）布局“授权服务点”，推出“上门安装+一年质保”服务，解决用户“售后顾虑”

4.2品质生活型聚焦“画质调校+游戏性能”产品策略升级“小米电视S5Pro”，搭载自研“MEMC动态补偿算法”（优化运动画面拖影）、HDMI

2.1接口（支持4K120Hz输入），75英寸定价3499元，突出“中端市场游戏电视性价比”；第7页共9页营销重点联合游戏主播（如不求人、吕德华）进行“游戏实测”，对比“输入延迟”“画质表现”，强化“家庭游戏中心”定位；生态联动推出“小米电视+小米音响+小米摄像头”套装，用户购买电视可享音响8折优惠，提升“家庭娱乐场景”附加值

4.3高端发烧友型突破“技术瓶颈+品牌溢价”产品策略研发“小米电视Master Ultra”，采用LG InnotekMiniLED背光（1200分区）+4K120Hz面板，峰值亮度2000尼特，搭载自研“徕卡影像引擎”（优化动态范围），85英寸定价12999元，主打“国产高端技术标杆”；营销重点与高端影音机构（如杜比实验室）合作，发布“专业画质测评报告”，邀请“影视发烧友”参与体验，塑造“高端技术体验”口碑；服务升级为Master系列用户提供“上门校准服务”（画质/色彩调试），延长质保至3年，解决“高端用户对服务要求高”的痛点

五、结论与展望2025年，智能电视行业将进入“需求分层+技术融合”的关键阶段小米电视需以用户需求为核心，通过“Redmi（入门）-小米（中端）-Master（高端）”的精准定位，在不同价格带实现差异化竞争对入门群体，突出“低价4K+生态便利”；对中端群体，强化“画质调校+游戏性能”；对高端群体，突破“技术原创+体验升级”同时，需关注下沉市场与特定场景需求（如激光电视、社交电视），通过“产品创新+服务优化”巩固用户粘性未来，随着MiniLED、8K、AI画质引擎等技术成熟，小米电视若能持续响应不同层次消第8页共9页费群体的需求，有望在存量市场中进一步提升份额，巩固行业头部地位字数统计约4800字第9页共9页。