2025天然气行业市场推广策略

2025天然气行业市场推广策略

一、引言能源转型背景下的天然气行业推广价值与研究框架

（一）研究背景2025年能源格局的机遇与挑战当前，全球正处于能源体系深刻变革的关键期“双碳”目标推动下，可再生能源加速替代传统化石能源，但天然气作为“过渡能源”的角色仍不可替代——它不仅是目前性价比最高的清洁能源，也是保障能源安全、推动能源结构优化的核心抓手据国际能源署（IEA）预测，到2025年，天然气在全球一次能源消费中的占比将从2022年的

24.7%提升至

25.3%，中国作为全球最大能源消费国，天然气需求年均增速预计维持在5%-6%，市场规模将突破6000亿立方米然而，行业竞争正在加剧一方面，风电、光伏等新能源成本持续下降，对天然气发电形成挤压；另一方面，煤炭在部分区域仍具价格优势，且政策对非化石能源的补贴力度加大，传统能源转型压力凸显在此背景下，如何通过科学的市场推广策略，将天然气的“清洁、高效、可靠”价值传递给目标客户，成为企业突破增长瓶颈的关键

（二）研究意义从“产品输出”到“价值共创”的推广升级传统天然气行业推广多聚焦于“资源销售”，但2025年的市场竞争已转向“价值竞争”客户不再仅关注价格，更在意能源供应的稳定性、使用的经济性、以及对“双碳”目标的贡献因此，本报告将从客户需求出发，构建“定位精准化、产品差异化、渠道多元化、品牌人格化”的推广体系，为行业企业提供一套可落地、可迭代的策略框架

（三）研究框架总分总逻辑下的多层级策略解析第1页共12页本报告采用“总-分-总”结构，先明确2025年天然气行业推广的核心挑战与机遇，再从目标市场定位、产品服务创新、渠道整合、品牌建设、数字化赋能、政策与责任协同六个维度展开详细策略分析，最后总结策略实施保障与未来展望，确保逻辑递进、内容完整

二、2025年天然气行业市场推广的核心挑战与机遇

（一）挑战多重压力下的市场竞争升级新能源替代加速，价格战加剧2025年，风电、光伏度电成本预计较2022年下降20%-30%，部分地区新能源发电已实现“平价上网”，天然气发电的经济性优势被削弱同时，国际油价波动导致LNG价格不稳定，2024年冬季部分区域LNG到岸价一度突破10美元/百万英热单位，企业面临“保供”与“控价”的两难客户需求从“标准化”转向“定制化”随着工业企业绿色转型压力加大，客户对天然气的需求不再是单一的“能源供应”，而是包含“能效优化、碳足迹管理、能源安全保障”的综合解决方案例如，钢铁企业希望通过天然气替代焦炉煤气实现碳排放下降，但需要企业提供“管道改造+余热回收”的一体化服务，传统“单一卖气”模式难以满足需求市场竞争主体多元化，区域壁垒待破除传统油气巨头外，地方能源企业、新能源企业开始跨界布局天然气市场，导致区域市场竞争白热化例如，在长三角地区，某光伏企业通过“光伏+LNG调峰”模式切入分布式能源市场，对传统天然气企业形成差异化竞争压力

（二）机遇政策与技术双重驱动的增长空间政策红利持续释放，能源安全战略支撑第2页共12页中国“十四五”规划明确天然气在一次能源消费中的占比目标为10%，2025年非化石能源消费占比将达20%，天然气作为过渡能源的战略地位进一步巩固同时，《天然气发展“十四五”规划》提出“扩大进口多元化、完善管网互联互通、推进LNG接收站市场化运营”，政策支持为企业拓展市场提供明确方向“新基建”与“智慧能源”催生新场景2025年，全国“新基建”投资规模预计超10万亿元，数据中心、5G基站等新型基础设施对天然气分布式能源的需求激增；同时，智慧管网、氢能耦合、LNG冷能利用等技术突破，为天然气应用场景从“传统能源”向“综合能源服务”延伸提供可能“一带一路”与国际市场协同发展中国与中亚、中东等天然气资源国的合作深化，2025年LNG进口量预计达7000万吨，进口成本有望通过长期协议进一步降低同时，海外天然气市场（如东南亚、欧洲部分国家）对清洁能源的需求增长，为企业“走出去”推广提供机遇

三、2025年天然气市场推广策略体系构建

（一）精准定位分层分类锁定目标市场目标市场定位是推广的“第一步”，需基于客户需求差异，实现“精准触达、高效转化”

1.按应用场景划分聚焦高潜力领域工业领域高耗能行业的清洁能源替代重点关注钢铁、化工、建材等高碳排放行业，2025年预计占工业天然气消费的60%以上例如，钢铁行业“煤改气”政策持续推进，北方地区重点钢企需在2025年前完成30%的高炉煤气替代，企业可推出“管道改造+节能服务”套餐，降低客户初始投资成本第3页共12页数据支撑2024年中国钢铁行业天然气消费量同比增长12%，预计2025年替代焦炉煤气规模达200亿立方米（来源中国钢铁工业协会）民用领域城镇化与“煤改气”的增量空间聚焦三四线城市及农村地区“煤改气”工程，2025年北方地区“煤改气”覆盖率将从2024年的60%提升至75%，新增用户约800万户同时，南方地区“以气代煤”需求增长，如长江流域冬季“气代电”项目，需针对家庭用户推出“安全使用培训+智能表具优惠”服务，提升用户体验交通领域重卡与航运的清洁能源转型重点突破LNG重卡、船舶市场，2025年国内LNG重卡保有量预计达50万辆，港口船舶“气代油”需求增长30%企业可联合物流园区、港口建设加气站，推出“购车补贴+加气优惠”政策，同时提供“燃料成本测算工具”，帮助客户快速评估经济性发电领域调峰电源与分布式能源针对燃气发电装机容量增长需求，推出“调峰机组优先并网”服务；针对分布式能源市场，与数据中心、工业园区合作，提供“天然气+光伏+储能”的多能互补方案，降低客户用电成本

2.按区域市场划分差异化策略落地国内市场区域协同与重点突破华东、华南地区（如长三角、珠三角）工业基础雄厚，重点推广“能效优化+碳管理”解决方案；华北、西北聚焦“煤改气”保供与LNG接收站项目；西南地区依托水电资源优势，推广“天然气+水电”多能互补模式国际市场“一带一路”沿线的合作推广第4页共12页在东南亚（印尼、越南）、中亚（哈萨克斯坦）等天然气需求增长快的地区，通过技术输出（如LNG接收站建设）、联合投资（如天然气管道项目），建立本地化服务团队，提供“技术+运营+融资”一体化解决方案

3.按客户类型划分定制化需求匹配大型企业客户“能源+金融+碳服务”套餐针对年用气量超1亿立方米的大型工业企业，推出“长期购气协议锁定价格+碳配额交易咨询+节能改造补贴”服务，例如某化工企业年减排二氧化碳100万吨，可通过碳交易实现收益覆盖部分用气成本中小微企业客户“轻量化”服务降低门槛中小微企业对初始投资敏感，推出“先租后买”“分期付款”等灵活模式，同时提供“简易节能设备（如余热回收器）租赁”，降低用气成本，提升客户粘性家庭用户“安全+便捷+绿色”体验升级家庭用户注重安全与便捷，可推出“智能燃气表+手机APP缴费+安全检测服务包”，通过社区活动（如“安全用气进万家”）、短视频科普（如“冬季燃气防泄漏指南”），提升品牌认知

（二）产品与服务创新打造差异化核心竞争力天然气产品本身同质化严重，需通过服务增值、技术创新，让客户感知“独特价值”

1.基础产品升级从“资源”到“服务捆绑”供应保障升级推出“四季保供协议”，承诺极端天气下优先供气，降低客户“断供风险”；建立“应急调峰储备库”，提供应急用气服务，收费标准透明化第5页共12页成本优化服务为客户提供“用气量预测模型”，基于历史数据和季节变化，提前预警用气高峰，帮助客户调整生产计划，降低峰谷差成本

2.增值服务拓展构建“能源服务生态”能效提升服务联合第三方机构，为工业客户提供“能源审计+节能改造方案”，例如某钢铁企业通过天然气替代燃煤，结合余热回收技术，年节能15%，企业可分享节能收益碳管理服务为客户提供“碳足迹核算工具”，帮助企业统计天然气使用产生的碳排放，并对接碳交易市场，提供“碳配额购买/出售”咨询，助力客户实现“双碳”目标智慧能源服务推出“能源管理平台”，实时监测客户用气量、压力等数据，提供异常预警、能耗分析服务，帮助客户优化能源使用效率

3.技术创新支撑引领行业发展方向LNG技术突破推广“浮式LNG（FLNG）”“LNG冷能利用”技术，例如将LNG气化过程中产生的冷能用于食品冷冻、工业制冰，提升能源综合利用率氢能耦合试点在天然气管道中掺入少量氢气（如30%），开展“天然气-氢能混输”试点，降低碳排放，为未来“氢网融合”积累技术经验智能管网建设通过物联网、大数据技术，实现管网压力、流量实时监测，提前预警泄漏风险，降低安全事故发生率，提升客户对“安全可靠”的感知

（三）全渠道整合线上线下协同触达客户第6页共12页2025年，客户触达渠道呈现“线上线下融合”趋势，需构建“全触点、全流程”的渠道体系

1.线下渠道深度渗透与场景化体验销售团队专业化组建“行业专家+技术顾问”团队，针对工业客户提供“一对一”解决方案，例如化工行业客户需要了解“天然气替代煤炭的环保效益”，销售团队需掌握相关政策、碳排放核算方法等专业知识体验中心建设在重点城市设立“天然气应用体验中心”，展示“煤改气”家庭厨房、工业燃气轮机运行、LNG重卡加气等场景，邀请客户实地参观，增强信任度合作伙伴生态与工程公司、设备供应商、金融机构建立合作，例如与安装公司合作推广“管道改造+智能表具”套餐，与银行合作提供“用气贷款”服务，形成渠道合力

2.线上渠道数字化与精准化营销B2B线上平台搭建“企业客户服务平台”，提供在线购气、账单查询、节能咨询等服务，嵌入“碳足迹计算器”，让客户实时查看用气产生的碳排放数据内容营销矩阵在抖音、微信视频号等平台，发布“天然气安全科普”“企业节能案例”“行业政策解读”等短视频，吸引工业客户关注；通过行业社群（如化工企业微信群）分享技术白皮书，建立专业形象直播带货式推广定期开展“天然气技术直播”，邀请技术专家讲解“氢能耦合”“智慧管网”等前沿技术，现场演示“能源管理平台”操作，解答客户疑问，引导下单

3.渠道协同数据驱动的客户旅程优化第7页共12页通过CRM系统整合线上线下数据，分析客户触达路径例如，家庭用户通过短视频广告了解产品后，可通过社区推广活动引导其申请开户；工业客户通过行业展会接触后，可通过线上平台提供更详细的解决方案

（四）品牌价值重塑传递“清洁可靠”的品牌认知2025年，天然气企业的品牌竞争将从“资源规模”转向“价值认同”，需塑造“绿色、可靠、专业”的品牌形象

1.品牌故事与文化建设讲好“绿色转型”故事通过企业官网、媒体报道，分享天然气替代煤炭、减少碳排放的成功案例，例如某城市“煤改气”后空气质量改善数据，增强客户对“清洁能源”的认知传递“责任担当”文化定期发布《企业社会责任报告》，披露环保投入（如泄漏检测技术应用）、社区贡献（如安全用气培训）、员工关怀（如一线员工防护措施），塑造负责任的企业形象

2.品牌视觉与传播符号统一品牌视觉体系设计“绿色能源”视觉符号（如树叶、水滴与天然气火焰的融合图形），应用于宣传册、广告、产品包装等，强化品牌记忆公益活动赋能品牌发起“蓝天守护计划”，向社区捐赠燃气安全检测设备，组织“节能小课堂”进学校，通过公益活动传递“绿色、安全”的品牌理念

3.客户口碑与信任构建客户案例传播选取典型客户（如“年减排10万吨的化工企业”“使用天然气后成本下降20%的餐饮连锁”），制作案例视频、客户证言，通过行业媒体、社交媒体传播，增强新客户信任第8页共12页售后服务口碑管理建立“客户满意度实时监测”机制，对报修响应速度、问题解决率等指标进行考核，通过“服务之星”评选、客户感谢信等方式，提升客户口碑

（五）数字化赋能数据驱动的精细化营销数字化是提升推广效率的核心手段，需通过数据洞察客户需求、优化推广策略

1.大数据分析客户需求客户画像构建整合客户用气量、行业、规模、碳排放数据，构建多维度客户画像，例如“高耗能、高排放、年用气量超5000万立方米的化工企业”，针对性推送“碳管理+节能”解决方案需求预测模型基于历史数据、天气变化、政策动态，预测区域用气需求高峰（如冬季供暖期、夏季用电高峰），提前调整推广策略，例如在需求高峰前推出“保供优惠套餐”

2.AI驱动的精准营销智能推荐系统在B2B平台中，根据客户行业、规模、历史偏好，自动推荐“定制化产品组合”，例如向某钢铁企业推荐“管道改造+余热回收+碳交易咨询”套餐营销自动化工具通过营销自动化平台，实现客户分群、邮件推送、短信提醒等功能，例如对“潜在客户A”推送“煤改气政策解读”，对“犹豫客户B”推送“近期用气成本对比数据”

3.数字化工具提升客户体验在线客服系统7×24小时提供在线咨询，解答客户关于“气价走势”“安全使用”等问题，缩短沟通距离；自助服务平台客户可通过APP/小程序完成开户申请、账单查询、发票下载等操作，减少人工干预，提升服务效率第9页共12页

（六）政策与责任协同构建可持续发展生态2025年，政策合规与社会责任是企业品牌的“加分项”，也是市场推广的“隐形竞争力”

1.政策对接与合规推广政策解读与培训定期组织“政策解读会”，向客户传递最新政策（如碳关税、能效标准），帮助客户理解政策要求，例如某出口企业可通过天然气替代实现碳排放下降，满足欧盟碳关税要求参与政策制定作为行业龙头企业，参与国家能源政策、环保标准的制定，例如在“天然气管道互联互通”政策中提出建议，提升行业影响力，同时为自身市场拓展铺路

2.社会责任与品牌增值绿色生产实践公开披露企业自身碳排放数据，承诺“2030年实现自身运营碳中和”，通过“绿色工厂”认证，传递“以身作则”的品牌形象；社区安全共建开展“安全用气进社区”活动，免费为居民检测燃气管道、讲解安全知识，与社区建立良好关系，提升品牌在民用市场的认知度

3.可持续发展战略融入推广ESG信息披露在年度报告中增加ESG（环境、社会、治理）信息披露，展示企业在天然气推广中的环保投入、社会责任履行情况，吸引ESG投资者关注；绿色金融合作与绿色银行合作，发行“绿色天然气债券”，用于LNG接收站、智慧管网等绿色项目建设，通过绿色金融工具增强品牌公信力

四、策略实施保障与风险应对第10页共12页

（一）组织与资源保障确保策略落地执行成立专项推广团队组建“市场+技术+服务+数据”跨部门团队，明确各岗位职责（如市场部负责渠道拓展，技术部负责方案设计），建立周度沟通机制，确保策略协同推进资源投入倾斜将年度营销预算的30%用于数字化工具开发（如能源管理平台）、客户体验中心建设、技术研发等，同时设立“创新激励基金”，鼓励团队探索新的推广模式

（二）技术研发支撑强化核心竞争力加大研发投入每年将营收的2%-3%投入技术研发，重点攻关“氢能耦合”“智慧管网”“LNG冷能利用”等前沿技术，申请专利，形成技术壁垒与科研机构合作与高校、研究院共建“天然气技术联合实验室”，共同研发节能设备、碳管理工具，提升技术创新能力

（三）风险预警与应对机制降低推广不确定性价格波动风险签订长期LNG采购协议，锁定进口成本；通过“期货套期保值”工具，对冲LNG价格波动影响，稳定客户气价预期政策变化风险建立“政策监测小组”，实时跟踪国家及地方能源政策、环保标准变化，提前调整推广策略，例如某区域“煤改气”补贴退坡，可推出“节能服务补贴”替代价格补贴竞争加剧风险通过差异化服务（如碳管理、智慧能源）建立竞争壁垒；拓展国际市场，分散国内竞争压力，例如在东南亚市场推广“天然气+光伏”多能互补项目

五、结论与展望第11页共12页2025年的天然气行业市场推广，已从单一的“资源销售”转向“价值共创”，需要企业以精准定位为基础、产品服务创新为核心、全渠道整合为手段、品牌与数字化为支撑，在政策与责任协同中实现可持续发展未来，随着能源转型深入与技术创新加速，天然气作为“过渡能源”的价值将进一步凸显企业需持续优化推广策略，将“清洁、可靠、高效”的品牌认知深植客户心智，在激烈的市场竞争中抢占先机，为全球能源转型贡献“天然气力量”字数统计约4800字注本报告基于行业公开数据、政策文件及企业实践经验撰写，部分数据为预测值，仅供参考第12页共12页。