还剩13页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
年山东省潍坊市统招专升本管理学自2021考真题（含答案）学校:班级:姓名:考号:
一、单选题（30题）
1.某公司中，甲部门的经理与乙部门的基层员工在工作场合的沟通属于（）A.上行沟通B.下行沟通C.横向交叉沟通D.非正式沟通
2.需要层次论认为，人的最底层需要是（）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要
3.下列行为中，不属于企业承担社会责任体现的是（）A.救济贫困B.积极参与节能产品的研究开发C追求企业利益最大化D.做好售后服务
4.把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作的方法是（）A.预算B.目标管理C.战略管理D.网络计划技术
5.通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是（）A德尔菲技术B.层次分析法C名义小组技术D.头脑风暴法式来表达一项计划中各项工作（活动、任务、工序）的先后顺序和相互关系，反映出计划的安排，并据以选择最优方案，以组织、协调和控制生产的进度和费用，使其达到预定的目标的一种科学的管理方法
5.DD本题考查头脑风暴法的特点头脑风暴法的特点是针对解决的问题，通过会议的形式邀请有关专家或人员聚在一起，敞开思路、畅所欲言，寻找多种决策思路
6.BB在报酬制度上，泰罗主张的是差别计件工资制，按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率
7.BB制造资源计划英文缩写还是MRP,为了区别物料需求计划（也缩写为MRP）而记为MRPH
8.A
9.D权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论，权变管理理论着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系
10.C根据计划的明确性，可以把计划分为具体性计划和指导性计划1LBB本题考查计划性质中的普遍性，计划的性质是重要考点，可以对其中的各种性质单独做考查也可以以简单的方式全部考查
12.BB控制对象包括
①关于环境特点及其发展趋势的假设；
②资源投入；
③组织的活动其中，会影响企业在一定时期的经营成果的是资源投入
13.AA员工培训与开发是指企业为了实现其组织目标、提高竞争力而有计划、有组织、多层次、多渠道地组织员工从事学习和训练，从而不断提高员工的知识和技能，改善员工的工作态度、激发员工的创新意识的管理活动
14.BB案例学派就是经验主义学派其代表人物是德鲁克
15.D本题考查领导生命周期理论不同领导类型应采用的领导方式比较成熟中层骨干说明职工愿意且有能力做好工作，应采用授权型领导方式
16.AA概念技能对高层管理者最为重要，对于基层较为不重要
17.DD企业价值观的发展分为四个阶段工业化初期追求股东利润最大化，社会责任较小；工业化中期追求企业利润最大化兼顾员工利益，社会责任小；工业化后期追求企业相关利益者价值最大化，社会责任大；后工业化时期追求企业相关利益价值最大化同时要保护和增进社会福利，社会责任较大
18.CC和其他控制类型相比，反馈控制存在时间滞后性的局限性
19.DD本题考查民主式领导的优点民主式领导者的特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属其优势在于通过激励下属的需要，组织发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化，员工能力结构也会得到长足提高
20.BB速动比率指的是企业的流动资产和存货之差与流动负债之比
21.B梅奥的人际关系学说认为，人是社会人而不是经济人
22.CC库存控制是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上
23.AA本题考查泰罗科学管理理论的内容泰罗主张把计划职能同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能
24.A管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程管理的载体是组织人是一切管理诸要素的中心
25.CC本题考查管理方格理论的内容（5,5）型表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气
26.BB本题考查西方早期的管理思想1841年10月5日，从马萨诸塞到纽约的铁路上，两列火车相撞，造成人员伤亡在舆论哗然、议会推动下，铁路公司进行了管理改革历史上第一次在企业管理中实行所有权与管理权分离
27.DD适度控制是指控制范围、程度和频率要恰到好处恰到好处的控制要注意
①要防止控制过多或控制不足；
②处理好全面控制和重点控制的关系；
③要注意控制成本和收益之间的关系
28.AA原则层次受个人用来辨别是非的道德准则的影响这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则
29.BB自适应控制的特点是没有明确的先行量A项是跟踪控制的特点,C项是程序控制的特点，D项是最佳控制的特点
30.CC归因理论认为，人们对过去的成功或失败一般会有四种归因个人的努力程度、个人的能力大小、任务的难度、个人的运气与机会不同的归因会直接影响人们的工作态度和积极性，进而影响随之而来的行为和工作绩效
31.生产
32.社会系统
33.组织因素
34.为顾客创造价值并创造和获取顾客
35.风险型决策
36.战略性变革
37.选择正确的组织价值观
38.统一的货币单位
39.管理活动
40.（1,9）型或乡村俱乐部型
41.Y4控制的目的是使实施过程与计划相一致
42.NX没有哪一种理论是优越的，只有在相应环境下，比较适合的理论
43.Yd战争是冲突中最激烈的表现形式
44.Y1本题考查对指导性计划、具体性计划的理解
45.Nx决策遵循的是满意原则，而不是最优原则
46.YT上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显
47.NX根据量本利分析（在利润为0时设可变成本为x）160+4x=1200x4,x=1160（元）
48.NX公平公正道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的
49.NX计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步地展开和细化
50.Y4古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的行政组织体系理论其中管理过程理论和行政组织理论合称为组织管理理论
51.学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织
52.流程主导性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造这种变革会使组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的改变
53.
（1）路径一目标理论认为领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致
（2）领导者的行为被下属接受的程度，取决于下属是将这种行为视为获得当前满足的源泉，还是作为未来满足的手段根据领导者行为的不同，可以分为四种领导行为指导型领导行为、支持型领导行为、参与型领导行为、成就导向型领导行为同一领导者可以根据不同的情景表现出任何一种领导风格
（3）根据路径一目标理论引申出的一些假设范例
①相对于具有高度结构化和安排完好的任务来说，当任务不明或压力过大时，指导型领导产生更高的满意度
②当下属执行结构化任务时，支持型领导有利于促成员工高绩效和高满意度
③指导型领导不太适合于知觉能力强或经验丰富的下属
④组织中的正式权力关系越明确、越层级化，领导者越应表现出支持性行为，降低指导性行为
⑤内向性控制点的下属，比较满意于指导型风格
⑥当任务结构不清时，成就导向型领导将会提高下属的努力水平，从而达到高绩效的预期
54.沟通是借助一定的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人和/或群体间的认知以及行为相互适应影响有效沟通的障碍包括下列因素
①个人因素，主要包括有选择地接收和沟通技巧差异;
②人际因素，主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似度；
③结构因素，主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束；
④技术因素，主要包括语言、非语言的暗示、媒介的有效性和信息过量有效沟通的实现方式
①明确沟通的重要性,正确对待沟通；
②培养听的艺术；
③创造有利于沟通的环境；
④缩短信息传递链，拓宽沟通渠道；
⑤建立特别委员会，定期加强上下级沟通；
⑥组成非管理工作组；
⑦加强平行沟通，促进横向交流
55.1所犯错误
①没有做好长期计划，使企业发展没有明确的方向
②市场环境发生变化后没有及时应对，反映出计划缺少弹性
③没有及时安排新产品开发计划
④竞争战略的选择严重失误具体表现在产品的选择、市场的选择、竞争战略的选择和内部危机的处理上2
①加强产品研发，开发新产品
②及时拓展海外市场
③加大宣传提升自身产品品牌知名度，积极应对竞争对手的挑战加大员工培训力度，提高产品的质量和科技含量
④安排企业的管理制度的改革，提高企业效率，完善企业激励制度，调动员工工作积极性
6.根据科学管理理论，在报酬制度上，泰罗主张的是（）A.差别计时工资制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计时和计件相结合的工资制
7.制造资源计划的英文缩写是（）A.ERPB.MRPII C.MRPD.MPS
8.在平衡积分卡中，不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点（）A.财务B.客户C.内部经营过程D.学习和成长
9.主张把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来的现代管理流派是（）A.数量管理理论B.系统管理理论C.质量管理理论D.权变管理理论
10.根据计划的明确性，可以把计划分为0A.长期计划与短期计划B.战略性计划与战术性计划C具体性计划与指导性计划D.程序性计划与非程序性计划H.计划工作应当是（）A.基层职工的工作B.组织内普遍性的工作C.计划人员的工作D.高层管理人员的工作
12.下列哪一个会影响企业在一定时期的经营成果，需要列为控制对象的是（）A.决策目标B.资源投入C.人际关系D.思想观念
13.在人力资源管理活动中，提高员工的知识和技能，改善员工的工作态度、激发员工的创新意识的环节是（）A.员工培训与开发B.员工使用C.绩效考评D.薪酬管理
14.案例学派的代表人物是（）A.泰罗B德鲁克C.巴纳德D・赫茨伯格
15.按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取（）A.命令型B.说服型C参与型D.授权型
16.根据罗伯特・卡茨的观点，对高层管理者最为重要，对于基层较为不重要的技能是（）A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能
17.从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于（）的价值观A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期
18.存在时间滞后性的局限性的控制类型是（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.正式组织控制
19.根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型其中民主式领导方式的主要优点是（）A.纪律严格，管理规范，赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理，领导者不运用权力D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
20.企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是A.流动比率B.速动比率C.负债比率D.盈利比率
21.把人设想成社会人的是A.韦伯B.梅奥C.法约尔D.泰罗
22.是对制造业或服务业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制，使其储备保持在经济合理的水平上A.对供应商控制B.质量控制C.库存控制D.财务控制
23.下列属于泰罗科学管理理论的内容是A.计划职能同执行职能分开B.非正式组织C.十四条原则D.理想的行政组织体系
24.管理的载体是A.组织B.协调各种资源C.人D.目标
25.管理方格图中，5,5型对应的领导方式是A.贫乏型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.任务型
26.历史上第一次在企业管理中实行所有权与管理权分离的事件是A.梅奥的人际关系学说B.马萨诸塞州车祸事件C.福特的工业流水线D.泰罗的科学管理思想
27.关于适度控制需要注意的问题，下列说法不正确的是A.防止控制过多或控制不足B.处理好全面控制与重点控制的关系C.要注意控制成本与收益之间的关系D.控制费用随着控制程度的提高而减少
28.国外学者的研究表明，道德发展可以划分为若干层次和阶段其中,道德的原则层次为最高层次，其特征是A.个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则B.个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出的判断C.个人的发展目标服从组织的发展目标D.个人的动机在组织发展过程中显得尤其重要
29.自适应控制的特点是A.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数B.没有明确的先行量C.控制标准Z值是时间t的函数D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成
30.人们把成功与失败归于何种因素，会直接影响人们的工作态度和积极性，进而影响以后的行为和工作绩效这反映了下列哪种理论的观点0A.双因素理论B.成就需要理论C.归因理论D.公平理论
二、填空题（10题）
31.组织面对垄断程度高的市场，容易形成—导向的经营思想
32.巴纳德的研究理论为后来的—学派奠定了基础
33.产生压力的因素可能会有多种，变革中的主要压力因素是一和个人因素
34.企业竞争的最终目标是一
35.根据环境因素的可控程度，决策分为三大类确定型决策和不确定型决策
36.—是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革
37.—是塑造组织文化的首要战略问题
38.预算的实质是用—为企业各部门的各项活动编制计划
39.法约尔认为企业组织中各级人员几乎都从事着六项活动，其中处于核心地位的活动是—
40.管理方格论中，领导者不重视任务效果而只重视下属的发展和士气的类型是—
三、判断题（10题）
41.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）A否B.是
42.Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因此总比X理论优越（）A.否B.是
43.战争是冲突中最激烈的表现形式（）A.否B.是
44.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性（）A.否B.是
45.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则（）A.否B.是
46.上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显（）A.否B.是
47.某公司生产某产品的固定成本为160万元,单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，只有可变成本低于1260元时，该公司才不会亏损0A.否B.是
48.社会契约道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的（）A.否B.是
49.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）A.否B.是
50.科学管理理论和组织管理理论统属于古典管理理论的范畴（）A.否B.是
四、名词解释（2题）
51.学习型组织
52.流程主导性变革
五、论述题2题
53.路径一目标理论是罗伯特濠斯发展的一种领导权变理论论述路径—目标理论的基本内容
54.试述影响有效沟通的障碍及如何实现有效沟通
六、材料题1题
55.根据资料提供的情况，回答以下问题1你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？2你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？参考答案
1.C处于不同层次的没有隶属关系的成员之间的沟通属于横向交叉沟通
2.A马斯洛的需要层次理论把人的需要由低到高分为五个层次生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要其中，人的最底层需要是生理需要
3.CC根据对企业社会责任的理解，A、B、D三项均属于企业社会责任的体现
4.D本题考查网络计划技术的定义网络计划技术就是通过网络图的形。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
