2025产科门诊护士长个人总结门诊护士长年终个人总结5篇word模板范文

产科门诊护士长个人总结门诊护士长年终个人总结（精选篇）5总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢！产科门诊护士长个人总结门诊护士长年终个人总结（精选5篇）产科门诊护士长个人总结篇一--＞一年来，门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将2021年护理工作总结如下

一、工作量完成情况一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科医生进行小手术78人次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次

二、加强护理质量监控，使门诊护理质量得到持续改进

1、落实岗位责任制年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程严防差错事故发牛建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责确保了护理基础质量和安全

三、切实落实各项工作

1、认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家属了解基础护理工作的内容，以便接受病人及社会的监督

2、实行护士分层级管理，按护士能力、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工，每组护理人员按病人分工，责任到人使护理工作真正做到为病人提供整体的、连续的、满足病人需求的护理服务

3、改革护理排班模式根据科室疾病护理特点、集中护理时段、护士工作能力等，倡导弹性排班制，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量1保证集中治疗时段护士人力充足配置2确保薄弱时段护理质量安全

4、严格基础护理的落实如为病人剪指甲、梳头等，在做基础护理的同时融入了健康教育，既加强了基础护理，也增进了护患关系

5、责任组长每班对本班基础护理工作进行检查，护士长不定期检查，找出存在问题，进行原因分析，提出改进措施

四、增强优质护理服务的内涵，制定了一些新的服务措施，让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在.如

1、开展出院病人电话回访

2、每周召开一次公休会

3、为患者提供便民服务箱

4、为分娩后的产妇送上一杯红糖水

5、开展了新生儿床边护理及新生儿抚触

6、为提升护士业务素质，每季度进行一次护理查房

7、结合妇产科的工作特点，制定图文并茂的健康指导手册

8、为提高母乳喂养率，认真做到早接触、早开奶

五、建立监督机制，持续改进服务质量

1、设立患者意见本及联系电话，及时听取病人意见

2、在住院病人满意度调查中，病员满意度能够达到95%以上

2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点,每月不定期进行科室自查4到8次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质量得到持续改进

3、加强急救物品管理每周专人进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%o

4、加强消毒隔离工作的监管按医院内感染管理标准，通过组织学习消毒隔离规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求

三、加强环节质量的管理，保证护理安全

2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理纠纷的发生

3、加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要护士长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全

四、加强护理人员培训和在职教育，提高了护理人员整体素质

1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平

3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%

4、鼓励护士参加在职继续教育学习，上半年一名护士取得大学本科网络教育学习机会

五、存在问题

1、个别护理人员对消毒隔离工作重视不够，存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放、冰箱存放食物等

2、护理论文发表少，无护理科研产科门诊护士长个人总结篇二—2021年门诊护理工作在院领导的关怀支持下，在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下，在医院各科室的大力支持协助下，通过门诊人员的齐心协力，配合医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动内容，紧紧围绕医院的中心工作，门诊护理管理有了明显改变，今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的进步现总结如下

1、坚持行风建设，不断提高护理人员的服务质量，强化护理安全的思想教育，加强责任心，严格执行各项规章制度，避免护理缺陷和差错的发生，杜绝医疗事故，确保医疗安全

2、根据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》的要求，结合我院开展预约诊疗服务工作的实际情况，制定开展预约诊疗服务工作实施方案，取得了良好效果

3、改善门诊服务、方便患者就医，延伸优质护理的精神，门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调；不同时段坚持多项预约措施;和中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台工作，方便患者就诊,和亚新网合作为患者提供咨询服务，保证了我院门诊医疗质量，缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间，极大的提高患者对门诊诊疗工作的满意度我们对门诊流量实行实时监测，根据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际提供服务的医生人数或窗口数，判段是否需要增加工作人员或服务窗口，每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工作做出分析评价与持续改进，因而有效缩短了患者就诊等候的时间

4、认真做好门诊行风投诉接待工作，给投诉患者做好协调及解释工作，及时化解医患矛盾，对投诉意见及时检查，尽量把医疗纠纷消灭在萌芽状态同时开展门诊、医技、住院和职能科室满意度调查，每月发放满意度调查表150份，及时将信息反馈上报给院领导和护理部，对门诊护理工作中的不足之处及时调整和整改

5、门诊的等级医院评审工作，始终和医院迎评办的要求和任务同步，认真细致的完成每次的任务

6、平时做好门诊各窗口科室的协调工作，如遇门诊患者高峰期窗口较拥挤时导诊护士及时维持秩序、排队就诊，并提醒病人防偷防盗

7、每周进行护理安全隐患检查，科内人人参与，对工作中存在或潜在的护理安全隐患，及时上报护理部并及时整改1月一9月，门诊护理人员无护理差错事故发生，无有效投诉

8、鼓励护士主动报告不良事件，对可能存在的隐患进行原因分析,并积极改进工作

9、门诊护士按照学历、工作年限、职称及综合素质评价分为n3级别，完成门诊护士的培训计划，今年门诊护士2次参加医院组织的急救培训，开展1气管插管配合，2除颤仪、监护仪、心电监护、简易呼吸机的使用，3心肺复苏，4急救模拟演练，通过培训，护士急救技能得到了很大提高

10、深化“创优”工作，健全门诊护理的各项规章制度，不断优化就医环境，在门诊开展各项便民措施，人性化服务，提高了满意度导诊人员，能正确引导患者就医，提供主动服务

11、加强护理队伍建设，提升专业水平与素质，深化“创优”工作,健全门诊各项护理工作的规章制度，在20—年1月一9月期间，完善输液等流程，使病人就诊更快捷、方便，提高了工作效率在20—年1月一9月期间，开展了出院患者电话随访工作等服务，极大地提高了患者的满意度20_年10月，为了降低医疗风险，减少人力资源的浪费,积极配合卫计委的三级诊疗方案，医院在权衡利弊之后关闭了门诊注射室的工作，将注射室护理人员转至导诊岗位，以加强门诊窗口的工作20_年10月因导诊的工作性质，已不符合兼职出院患者电话回访这一工作，故在申报院领导之后，门诊已停止出院患者电话回访这一工作

12、配合医院护理部完成了新疆专科护理学习班的工作，得到了好评和认可

14、不足之处护理科研工作开展力度不足，论文发表不尽人意在今后的工作中，门诊护理人员会更加努力工作，做优秀的白衣天使！这一年的我在自己的不断努力下也是有较大的成长，往后的时光我更是需要让自己慢慢的在其中去奋斗，更是努力地让自己的生活有所改变，这样才能够真正的让自己有去前进的动力与信心当然我更是会在下一年不断地激励自己，促成自己最棒的成长产科门诊护士长个人总结篇三20xx年在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的帮助下，在科室全体医护人员的支持下，认真完成了20xx年度的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下本人在思想上，能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论，严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自己，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础

1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时，很难有比较合适人员进行填充，在20xx年8月科室工作人员配备充足的情况下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素质

2、夯实基础护理，提供优质服务

3、建立检查考核制度，强化质量控制在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高

4、积极开展康复活动，落实全程康复理念根据科室患者的实际情况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深入患者听取患者意见，与患者一起制定康复活动计划，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动20xx年3月外出学习回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试，同时一，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念

1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识

3、基础理论知识不足，不能够满足临床需要

1、加强精神专科知识的学习，努力掌握专业技能

2、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备

3、在和做好常规临床护理工作的同时，积极探索新知识、新业务、新技能，有创造性的开展工作总之，一年来，我和科主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病提供优质的护理服务在今后的工作中，我会不断努力，积极进取，为病区的发展，医院的繁荣发挥更大的作用产科门诊护士长个人总结篇四一年来，门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下，认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作，现将20xx年护理工作总结如下一年来共完成分诊导诊26000余人次，协助门诊外科次及外科换药102人次，血气分析人次，查体8700人次

1、落实岗位责任制年初针对门诊的具体情况，重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按规范做好本职工作，严格执行首问首迎负责制同时，积极响应本市创卫工作，严格执行预检分检工作流程严防差错事故发生

2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》，使每位护士理解、掌握评分标准，增强护士主动参与质量管理意识，每月进行护理质控讲评，针对门诊科室分布广，护理质量难以监控的特点,每月不定期进行科室自查48次，发现问题及时指出，限期改正，使科内的护理质〜量得到持续改进

3、加强急救物品管理每周专人进行全面检查一次，护土长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率100%o

4、加强消毒隔离工作的监管按通过组织学习消毒隔离规范要求,使护士掌握消毒隔离原则，科室院感护士能认真履行职责，积极检查督促技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求

1、每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，发现安全隐患，及时指出，分析原因，落实整改措施鼓励护士主动上报护理不良事件，每月组织护士进行安全教育学习一次，内容以病人安全管理和护理应急预案为主，增强护士护理安全意识

2、加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告准确、及时处理

3、加强对节假日、双休日的.合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要护土长、质控员不定期到科室进行检查指导，保证护理安全

1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，进一步提高护理人员理论水平

3、加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力20xx年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率100%

4、鼓励护土参加在职继续教育学习，20xx年一名护士取得山东大学本科网络教育学习机会产科门诊护士长个人总结篇五--〉20__年在护理部及科主任的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进，把优质服务作为护士们的天职和本分，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位现将20_年我科开展“优质护理服务”活动中做的一些工作总结如下

一、指导思想科室领导高度重视，反复强调推广优质护理服务的决心和重要性，组织制订优质护理服务工作计划计划深化“以病人为中心”的服务理念，以提升护士职业素质、优化护理服务为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务

二、理清思路、切实落实各项工作。