2025人事岗位个人年度工作计划（16篇）word模板范文

人事岗位个人年度工作计划（通用篇）16在总结中，我们可以思考自己在过去一年中取得的进步和成就，同时也要认识到可能存在的困难和挑战以下是小编为大家整理的一些年度总结观点和写作技巧，供大家参考参考范文人事个人年度工作计划我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等获取信息的方式如下、在征得总经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发1展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料、在征得总经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内2刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司3的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息

4、请教老员工，与老员工交流通过和老员工的交流，可以了解5公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络.做好行政后勤服务工作，为员工的工作、生活及企业的发展提供有力8保障和支持参考范文年人事岗位个人工作计划现在，一年过去了我们取得了辉煌的成绩!但是，这都不过是刻在历的过去罢了转头面向明天，看着未来的工作，我心中充满了信心，我相信领导的带领下我们能走向更好的未来!但是，这并不带边我们就可以以逸待劳的工作正因为有了领导，我们才要更加努力的发展自己,这样才能更好的完成自己的任务为此，我对年的工作计划如下20—

一、思想跟进，提升个人目标在过去的工作中，我通过领导的教导认识到了作为车间的一员，必须要紧贴车间的发展思想！要融入集体的思想中！我们必须要在工作中有同意的目标和方向，才能更好的让我们将自己的努力凝聚在一起，为公司作出更大的贡献！在新的一年里，我会紧贴着车间发展的脚步，在领导的带领下，根据领导的指挥大步的前进!锻炼自己的团队责任心，锻炼和同事们之间的默契!为车间的效率提升做出自己的贡献！

二、工作的进步没有止境思考过去的自己，我认为自己太过安于现状，对工作的发展没有积极性!这不仅到只自己的工作不能更上，对团队的发展也非常的不好在下一年的工作中，我会努力的发展自己，提升对自己的要求，学习领导和同事们的经验，让自己的工作能力不断的提升！当然，我也不会止步于此，我要将眼光看得更远，更加努力的提升自己，让自己成为团队的推进者!为此我需要付出更多的努力，但我已经做好了准备，我会去拼搏!让我们成为一支更优秀的团队

三、加强个人的管理要完成计划，必须要付出很大的努力！所以，不仅在思想上，在对自己的管理上，我也要不断的强化，让自己能严格的管理自己，要求自己，让计划能圆满的完成我知道，自己还有很多的不足，但是我不能只看着自己的问题，要去配合团队，适应团队，永远记得，只有团队的力量，才是真正强大的力量！参考范文人事岗位年度工作计划新的学期开始了，为提高我镇英语学科教育教学质量，建立和完善新课程教育教学改革，结合我镇以“三五二”教学为本的教学模式进行教学，目的是提高全体教师的业务能力和教学水平;为创新教研模式，提高教研质量，进一步推动我镇小学英语教育健康地发展，特制定本学期工作计划如下

一、加强对英语教学及英语教研的认识，提高英语教育教学的能力、深入学习新课标，深入系统地学习三年级英语教材改编，结合教材1的内容进行集体备课、深入学习英语教学的三种课型，即课文教学、语言训练和综合教学2利用课堂尝试“三五二”教学为本的教学模式，提高教学质量、有效实施课堂教学，提高英语教师的口语表达能力开展听课、3评课、议课的教研活动，提高英语教师的自身素养

二、有效地开展教研工作、充分发挥教研组的优势，分析课程、探讨教学内容、关注学生学思1结合等问题、进一步加强和完善研究性团队建设

2、积极参加同伴教研活动，坚持集体备课，共同提高的原则3

三、积极参加网络教研活动、把优秀教研成果反馈到.网络工作室的网页上

1、加强教研活动，2uc、活动时间为每周四下午进行全员教研活动，并有教研11:30-3:30uc记录、进行英语教研成果展评活动3

四、有效地开展常规教学工作、充分发挥教研组的优势，进行集体备课，研究教材教法，通过导学1案进行备课，根据课程标准进行有效教学、作业要有梯度，包括必做题和选做题两种形式

2、认真批改作业，耐心辅导差生，并写好作业批改记录3

五、做好期末测试和学生评价工作通过听力测试、口语表达、笔试三方面进行评估，做好期末总结工作参考范文公司人事个人年度工作计划、做好年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初120xx级及中级职称人员的手续办理o、做好公司员工职业资格的年审与办理工作按照劳动部门要求，2xxxx做好职业资格年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办xxxx理参考范文人事个人年度工作计划模板

二、人力资源总配置

三、招聘工作

四、培训工作

五、薪酬和绩效管理

六、员工关系

七、行政后勤

八、安全管理

九、后序

一、人力资源部—年度总体目标20人员数量控制在人左右

1.450-500工资比例占销售收入的以下

2.8%.重大安全事故次（八级以上伤残事故）30为确保以上总目标顺利达成，—年计划采取以下措施进行落实20人力资源部与生产部合作，针对各一线操作人员实施安全操作培训，

5.提高员工的安全意识，减少工伤事故的发生

二、人力资源总配置年公司总体组织架构规划，见下图

1.20_公司总组织架构图，是各部门职能划分、岗位分配和人员配置

1.1的总体指导方向，因此董事会应将公司总组织架构图首先确定，然后各部门依此展开具体工作预计公司年总产出目标为亿元人民币，人力资源配置约为

1.220—3人左右因此在此项工作方面，人力资源部计划在年重点展开450〜50020_两方面工作与各部门紧密合作，清除冗余人员，补充完善相应的部门职能和

1.

2.1岗位职责；配合生产部门实施流程再造、工艺优化，同时辅助实施岗位绩效

1.

2.2考核，减少低产出、高成本工序和人员

三、招聘工作年的’招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定编标准执行，

1.20_重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补充人员进行招聘超出定岗定编计划外的招聘需求，必须填写书面申请单交由公司相关

2.领导批准后才实施招聘年计划将浙江人才网更改为智联招聘，因浙江人才网覆盖面远不

3.20_及智联招聘（我司与浙江人才网的合作至年月份止）20_3o除网络招聘外，对于基层操作人员的招聘需求，主要采取老员工介绍、

4.本地招聘为主对于技术类、管理类人员招聘，将以网络招聘和结合浙江省各大人才市场现场招聘，以提高招聘成功率年将有计划地与外部猎头公司合作，或通过人际关系网络，寻找

5.20__符合公司需求的高端技术研发、管理人才，以提升公司技术研发团队和管理团队的总体水平，推动公司竞争力的提升年年度招聘费用预算见下表

6.20_各部门定岗定编见下表

7.招聘费用预算全年招聘费用合计约元左右110000

四、培训工作培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，怎样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信心，稳定队伍，这将是我们年重点考虑的问题，计划在全年的培训工20_作中，将采用集中授课、视频培训、模拟演练等形式，落实到每一项工作中，力争培训效果员工培训

1.新员工培训根据招聘情况原则上每月期，课程内容安排在过去

1.11原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核新员工培训分为两条路走，一是人力资源部组织实施对公司基本规章制度、安全生产类的培训，二是由所在工段负责安排对口人员负责实操指导，绑定对口负责人员针对在试用期内的员工，人力资源部将定期提交表格给所在部门，

1.2由部门负责人或指定人员对试用人员进行考核评估，不合格者进行淘汰，合格者深化培养，从而控制新进人员的整体素质.管理人员培训中、基层管理人员的培训将是明年培训工作的重点，2也是提升管理水平的途径和方法，年将有选择性地针对管理瓶颈选择相20_应的课程，对中、基层管理人员进行培训除从公司内部选拔有能力的人员担任讲师外，将结合外部市场选择相应的管理课程，选派相应的管理人员参加外部培训业务类人员培训业务类人员培训课程的开发将是明年培训工作的重

3.点和难点，根据目前业务类人员的现状，计划明年针对业务类人员主要开展两方面培训一是安排技术人员对业务类人员实施产品培训，以使业务人员充分熟悉公司产品性能、优势等;二是选择外部合适的销售类培训课程，将有培养潜力的业务类人员送外培训，或请外部有实力的讲师到公司内部进行培训年年度培训计划见下表

4.20_年年度培训费用预算见下表

5.20_.过去在公司内举行的各种培训，公司为调动员工参加的积极性，为6所有参加人员提供就餐，长时间如此运作下来，造成了现在员工对待培训的不良心态，认为培训时公司提供就餐是必须的，如果不提供就抱怨或者不参加培训人力资源部计划在年将此种局面打破，不再给参训人员提供就20__餐，充分给员工灌输一种思想培训是一种永久的福利

五、薪酬和绩效工作根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理体系将有可能制约公

1.司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来不良的影响通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的分析，公司将薪酬管理体系进行改革、使之更加科学合理势在必行但是由于公司现有薪酬管理体系因为长期运作、结构复杂等原因，因此改革的工作也不宜急进和同时全面展开，只适合小范围逐步实施.薪酬绩效管理体系改革总目标以激励员工、留住人才为支点充2分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平以科室、工段为单位实施薪酬绩效改革，方式为选择科室或工段，

3.对职位进行评估，确定职位工资，确定技能工资，根据职位特点制订绩效考核标准，确定绩效工资，结合本地区本行业的薪资水平和公司总经营计划进行评估，确定最终薪酬结构和绩效工资年计划完成的科室和工段的薪酬绩效体系改革

4.20_30%〜50%年度工资预算见下表目标工资总额占总销售额的以

5.20__8%下

六、员工关系管理为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活，稳定员工心态，稳定关键岗位人员的流动率年员工20__关系的维护拟开展以下几个方面的工作强化人力资源部与员工面谈的力度在过去人力资源部在与员工的面

1.谈方面做得不够深入，没有真正了解员工的心态、对公司的意见和建议等，员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也将有针对性地与员工进行面谈对每次面谈进行文字记录，面谈掌握的信息必要时及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作.利用重大节假日召开员工恳谈会，从而达到调节整个团队氛围、消2除员工之间的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用恳谈会以休闲、轻松的形式进行，由公司购置一些休闲食品，地点主要以公司会议室为主,也可以外出活动恳谈的形式.策划并举办适当的业余文体活动，丰富员工的业余生活，过去公司3在员工业余生活方面一直没有能够重视，员工的生活比较单调，因此为了提升员工对公司的认可和归宿感，完全有必要举行多样化的文体活动，以丰富员工的业余生活，减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性年计划主20__要以体育活动和文娱活动为主利用工余时间组织各种类型的体育运动和比赛尽量从这些方面去满足员工的精神需求，以达到稳定队伍的目的本部门自身建设

4.人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分

4.1重要因此，人力资源部在年将大力加强本部门的内部管理和规范，严20—格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一人力资源部年度自身建设目标为完善部门组织职能、人员配

4.220_置；提升部门内人员的专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求针对过去人力资源部人员结构不合理的现象，年将重点整改保安队伍年轻20_化、内部分工具体化人力资源部在安排各部门培训的同时，着力对部门内人员的素质提

5.3升人力资源部经理负责对下属的培训、管理和工作指导年将部门年20_度目标分解到部门内每个员工做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成.针对员工关系中存在最多不确定因素的现象（保险、薪酬、录用和5辞退人员）等，考虑和劳务公司建立长期合作关系，将部分员工劳动合同关系转至劳务公司，公司再与劳务公司签订用工合同，此举可在一定程度上降低公司的用工风险（已咨询方案，每月费用为元/人）60年在劳动合同续签工作上，将调整劳动合同签订时间统一固定

6.20__的方式，将有针对性地选择签订不同期限的劳动合同如表现优秀、能与公司共同发展的人员将适当延长劳动合同期限，对于表现不良、业绩不良、不能与公司共同发展的人员将控制其劳动合同的签订期限针对某些人员合同到期则不再续签同时针对年龄偏大的人员计划增加合同条款如达到退休年龄，除公司需要继续返聘外，必须无条件接受办理正常退休手续

七、行政后勤管理年行政后勤管理总方针厉行节约、开源节流

1.20_在明年的行政后勤管理工作中，人力资源部将与各部门充分沟通，出

2.台详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，严格审批每一项行政、办公费用的支出，确保其合理性，同时又能满足各部门正常工作需求办公室管理

3.通过威盾网络安防监控系统，控制办公室人员对电脑的合理使用，减a.少员工上班时间从事非工作行为规范办公室纪律，与各部门负责协同实施办公室纪律管理，减少员工b.工作期间的随意性由于员工考勤管理不在人力资源部，在实际考勤管理中存在一定不便以及执行不到位的情况，虽然年人力资源部有突击实施过20_数次对员工考勤的检查，但也仅仅是收到了短期的效果，并没有形成良好的风气，年如与劳务公司合作成功，则人力资源部现有的关于保险、工伤20_等相关事项可转移一部分给劳各公司，同时如果安装智能门禁系统，将之与考勤系统串联起来，人力资源部人员则可以腾出时间和精力对员工考勤进行重点监控年办公费用预算，年实际发生办公费用约万元，因为没有

4.20__20_55详细的费用统计资料，因此不能确定准确的费用金额（含各类办公耗材、礼品、电脑及周边设备、视频监控、网络监控等），年办公费用预计在20_年基础上下降即万万二万元年需要达到递减20_30%,55-

16.

538.520办公成本控制的目标，人力资源部计划从以下方面了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事经理这个职位在公司的职位序列中所处的位置、查阅人事经理的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工1作汇报关系、沟通方式等和总经理进行沟通、同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明2的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作3中的主要职责、在征得同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和1前任人事经理的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事经理的日常性工作进行熟悉，对前任人事经理已经完成的各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成、根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、2计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等、和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进3行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持、召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工4作任务，及其在总经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的‘实施着手控制:.规范办公用品采购流程目前公司办公用品采购无规范的流程，谁都a可以随意直接向供应商叫货，价格、质量等方面没有进行合理的控制和比较年人力资源部将统一办公用品的采购归口，限制各部门随意采购的现象20_发生，针对各类采购物品进行价格比对，寻求最佳性价比的物品规范各部门领料流程目前公司各部门在领用办公用品及不规范，各b.部门用量没有计划，没有审批，员工直接到人力资源部领用，有部分需要用的物品没有库存需要临时采购，导致直接影响各部门的工作进度同时也给办公用品的采购以及人力资源部的工作秩序带来极大不便年将办公用20_品领料流程进行规范，对于常规用品，规定各部门每月提前做出月度的办公用品使用计划同时要求各部门指定专门领料负责人，避免员工直接领料严格把关领料审批手续控制不合理使用情况发生针对电脑设备、礼品类或大宗采购，严格把关申请审批手续,控制随意采购年劳保用品发生费用约元左右，年继续将费用控制在c.20_3000020_此范围之内，同时为员工配置两次工作服装，以提升公司形象，便于管理人力资源部将定期对各部门劳保用品佩戴、是否按规定穿着工作服进行检查，确保物尽其用（此项检查工作将列入年安全生产标准化工作内容之一）20_.车队管理年规范公务用车管理流程，严格控制用车申请及审批520_手续，把关每月用车费用统计核算工作，使公务用车更加合理化、规范化食堂目前公司饭堂存在卫生情况不合格、有时候会有饭菜不足、

6.各部门自行安排公务用餐等情况，年将加强对饭堂各方面的监督管20__理工作，不定期对卫生状况进行检查，不合格要求整改;要求饭堂保质保量供应饭菜，如出现异常情况时，将与饭堂的费用结算挂钩;年起各20_部门需要安排的公务用餐统一向人力资源部申报，不得私自安排，否则不予结算相关费用年在公司食堂实际发生的公务用餐费用约为20_元，年计划在此基础上减少5500020_30%o.宿舍目前员工宿舍整体无太大异常，除个别人员未经批准私自动7用宿舍外，绝大部分人员均能自觉遵守公司要求年计划对宿舍安装智20—能门禁系统进行管理，住宿人员统一刷卡进出，杜绝非公司人员进入宿舍住宿人力资源部定期对宿舍进行检查以杜绝安全事故的发生同时对屡次出现太阳能充水不关、私自动用宿舍各种设施、不经许可私占用宿舍的员工，除进行经济处罚外，取消其住宿资格综合考虑安全、卫生、管理成本等各方面因素，后续将逐步减少宿舍住宿人员的数量，从而降低风险和管理成本

八、安全管理.安全生产总目标八级以上伤残事故为10年累计发生工伤事故起，相比年起减少了起基本a.20_3320_396上无太大改善，其中洪梅良工亡为重大事件，其余为轻微工伤年将继续20_对安全生产工作紧抓不放，除有计划地安排安全生产意识培训外，将增加安全意识考核工作，对于考核不合格的员工进行重点思想教育，或者采取调岗、待岗、劝离等措施，从而减少安全事故发生机率年人力资源部将对各类消防设施的维护检查作为每月例行b.20_工作进行落实，定期进行检查维护从而杜绝现在随意动用、损坏消防设施的现象对于随意动用者严惩不怠年将安全生产标准化工作落到实处，按照杭州市相关规定执行各c.20—项安全标准化工作，力争一次性通过三级安全生产标准化达标工作针对于目前员工佩戴劳保用品不规范的情况，年将对部分特种岗d.20_位操作人员劳动保护用品的佩戴情况进行监督检查，不符合要求者责令整改，屡教屡犯者执行经济处罚或调岗处理年月有针对性地对部分员工进行体检，体检结果不合格者，视e.20_12实际情况调岗、劝离处理以减少意外事件发生.安保工作年安保工作没有执行到位，人员、物品进出控制不220__严，保安人员年龄偏大年将调整保安人员，达到退休年龄者办理正常20__退休，招聘年纪较轻的人员进行替换，同时提高保安人员对门禁的控制要求，每月对保安的绩效考核落实到位经过了解，如果将安保工作统一外包给保安公司，虽然能够将管理落实到位，但在工资成本上高于公司现在的一倍以上，因此暂不考虑将安保工作外包充分利用视频监控系统对全厂各区域进行监控，以确保各类异常事件a.发生时快速反应目前使用的监控系统还存在有一些盲区，年将增设监20_控点，确保将厂区全方位都能监控到位（已多次跟监控供应商沟通但没有明确时间答复）o拟在厂区主要进出口、宿舍主要进出口建立电子门禁系统，所有人员b.均刷卡进出，以确保能清晰掌控所有人员进出公司的状态（已咨询方案）

九、后序继往开来，公司人力资源部门的现状离一个规范高效而专业的部门还有很大差距，在未来人力资源部所有人员将在发扬过去优秀的方面，努力改进不足之处，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部打造成专业，系统，规范，高效的部门以人为本，人力资源部将始终围绕以人为核心来开展各项工作同时紧密跟随公司人力资源发展战略，规范化人力资源管理的分工，力争将人力资源的管理功能和服务功能充分挖掘和发展，为公司提供优质的人力资源管理服务总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标的同时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长参考范文人事岗位个人年度总结一年来，在领导和同事的关心支持帮助指导下，认真学习邓-小-平理论、“三个代表”重要思想和“十七大”精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导安排的各项任务

一、政治思想表现、品德素质修养方面全年来，我能够认真学习政治理论，坚定政治信念，积极参加学校组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献

二、努力工作，按时完成工作任务一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作由于我处室工作涉及到每位教职工的切身利益，去年一年在周处长的带领下，努力完成了上级部门和领导交办的各项任务，认真做好了每一项工作任务完成人事局布置的事业单位工作人员工资年报、事业单位管理人才、专业技术人才情况年报、基层单位劳动情况月报、年报参与起草了《邯郸广播电视大学专业技术岗位设置方案》，并完成了《邯郸市事业单位专业技术岗位设置审核表》上报按照河北省建立专业技术人员信息库及进行专业技术职务任职资格、专业技术资格、职（执）业资格普查登记及换证要求;查找填写和录入打印每位专业技术人员的个人信息，准备其它相关材料年我国实行新劳动合同法，为进一步完善和规范我校非在编人员XX-XX的管理，加强非在编人员队伍建设，起草了《邯郸广播电视大学关于非在编人员管理办法的补充规定》并制定了非在编人员岗位职责，并给符合要求的、在工作中表现突出的、年度考核优秀的部分非在编人员签订了劳动合同每月按时汇总、统计在职职工的岗位津贴和非在编人员的工资在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定

三、存在的问题和今后努力方向回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处，我的工作时间短经验还不足，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，业务水平还比较底今后，我一定认真学习“十七大”新的教育方针政策，加强自身建设，提高自身的思想觉悟和业务水平，克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作为我校工作做出自己的贡献伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的年回望2011年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我2015们的.品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟自年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得2015到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识协助上级掌握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表为人力资源规划工作提借准确的信息

二、负责管-理-员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好

三、结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善

四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误

五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用

六、进行促销人员的管理工作自今年月份以来，人力资源部正接手9促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强,人员增长率过高促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才

八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；止匕外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作年人力资源部的责任将更加沉重，2015人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！XTXXTX#TS^TS^TS^TS^TXXTX^TX^TS^TSZTXXTXZTXXTXZTXXTXXTX^TX XTXXT^XTXXTSXTXXTXZT^^TSXTS人事专员个人年终总结

（一）人力资源部工作总结的基本含义人力资源部工作总结，是人力资源部门根据其工作中取得的成绩和存在的不足，对一定时期内的工作进行总结性回顾的一种文书意在不断总结经验，及时发现问题，肯定成绩，找出不足，迅速提高办事效率

（二）人力资源部工作总结的写作要点通常来说，人力资源部工作总结要包括以下几个方面对人力资源部一定时期的工作情况进行总体介绍；1对取得经验进行总结；2对存在的不足进行客观分析；3对本部门未来工作意见和合理化建议4

（三）格式范例公司人力资源部年度工作总结20**年，是收获的一年，是我们飞速发展的一年今年，本部门在公司20**领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司创业、创新、创造的“三创”主线，努力学习，积极工作，同心协力，努力完成了上级和公司领导交给的各项工作任务

一、积极学习，不断开拓在思想上，我部同志积极学习了“三个代表”的重要思想，积极参加了委组织“植树”和中心组织的“两思”教育活动，并结合本职本岗的实际进行讨论，不断提高认识，做好工作；组织参加了“市一年一小变”成果展览，参加了市科委举办的纪念中华人民共和国建国周年的文艺演出；出版了公司黑板报期；组织公司全56体的干部职工参加了全市的普法考试，全部成绩优良

二、考核工作方面认真做好公司干部职工的考核工作在完成年的年度考核后,继而2004进行了年第一季度的工作考核，在公司领导的带领下，参加了每个部室20**的工作小结，了解掌握部门领导对职工的考核意见和对下一季度的工作要求，促进了各部室的工作开展

三、人力资源的管理和调配方面.为了实现中心对服务公司的“减员增效”的目标，先后将摩托车、自1行车保管站两幢大楼的清洁卫生工作转向由社会化服务机构承担，使服务公司的临时工大幅减少人；同时重新调整核定临时岗位的设置，使原来多人的临时工队伍减至人，并与之签订了劳动合同；为了充实加强公司的综合档案室管理，返聘的一名优秀的退休档案管-理-员；及时为公司名同志办理了调入公司一系列的手续；给产业服务公司的名职工签订了劳动合同，保证了公司为进驻科技企业服务的正常工作草拟公司机构改革和部门调整的方案，制定了各部门和岗位的职责，

2.在公司班子的领导下，组织实施双向选择上岗，一定程序调动职工的积极性和创造性.较好地完成了公司职工年度工资标准的调整和3200420**!20**年度职工正常晋升工资的工作，完成了年增加职工生活补贴的调整工作20**参考范文人事岗位年度工作计划人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法2销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯3培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次、市场分析4也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位、销售方式5就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法、销售目标6根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周,每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩如出现未完成时应及时找出原因并改正！.制定实施《公司引进奖的管理规定》；4《公司安全防火管理规定》；《公司劳保卫生用品管理规定》；《公司具办公用品管理规定》.在实施孵化服务项目逐步社会化中完成了中心摩托车、单车保管部5和中心大院清洁卫生工作的对外发包工作，取得初步成效.加强了公司的安全防火工作，除由公司总经理与各6各部室领导签订领导防火安全责任书外，还与进驻的多家企业签订了防火安全责任人书组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查两个领导干部和一个专职安全员参加管理培训班的培训学习及时做好了公司和服务公司职工的社会养老保险、住房公积金的年度

7.调整审核工作，职工的社会养老保险金、住房公积金比上年度有所提高，做好职工公费医疗的办证、补证、更改医院等手续制定实施了《公司公费医疗记账单的管理规定》，协助中心工会组织探访慰问困难、生病、生育的职工（家属）人次.按照规定完成了公司的党务、廉政、干部、工资、财务、职工教育人8员变动等一系烈的月度、季度、年度统计报表参加了在上海召开的全国工作年会，并及时将年会的精神和部副部长

9.的重要讲话精神传达到公司每个干部、职工，以推进创新工作.严肃认真过细地做好文书工作，一年来，收文、送办、催办的文件10份完成公司党务、政务等方面的会议记录、会议纪要共份严格执行公司用印批务的规定，为公司把好各种印章使用的关

四、计划生育工作建立了公司计生档案，组织育龄夫妇进行了一年一次的计划生育例检工作办理了一名辞职职工的计生关系转移手续，并主动与街道沟通联系，共同做好计划生育的宣传教育全年共出了挂图式的计划生育墙报若干期，确保了公司计划生育、晚婚、晚育、节育、独生子女办证率和投保率等个指标全部达标7100%参考范文公司人事个人年度工作计划行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务此处其他目标是部门工作中比较重要的部分包括企业文化的塑造;建立公司内部沟通机办公室管理等三部分xx;

（一）员工培训度XX员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.

1、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训|;以老带新培训；员工自我2培训（读书、工作总结等方式）等

1、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高行政部应注意3培训后的考评组织和工作绩效观察其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一第三部分建立人才招募与评定薪资标准.

（二）企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，1此建议如通过，争取在第一季度内完成、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业2宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，3心得体会还要做好企业文化的培训、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气4

（三）建立公司内部沟通机XXo建立评议机

1.XX XXo行政部计划在第九年对公司部门主管进行评议原则上计划半年一XX次对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一通过评议建立一个对部门经理的监督机也可以XX,避免公司对部门主管的评价的主观XX行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度

2.员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对地对与员工XX进行工作晤谈目标标准为每月晤谈员工不少于人次，并对每次晤谈进行文字记录，X晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对做好工作XX其他沟通机的完善

3.xx如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善参考范文物业客服岗位年度工作计划个人工作计划是对一定时期内的工作进行安排和计划时，提前制定工作计划事实上，有许多不同类型的工作计划，不仅有时间长度，而且有范围大小以下是为大家整理的关于，欢迎品鉴！在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责,责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情,促进工作有效完成根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理1程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善,按实施日期落实到位、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学2习，明确岗位工作要求、拟定车辆临停收费可行性方案

3、配合运营中心〃温馨社区生活剪影〃等社区文化活动的开展，组织4相关部门做好准备工作、按部门计划完成当月培训工作5年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保20_质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责,责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情,促进工作有效完成根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理1程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善,按实施日期落实到位、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学2习，明确岗位工作要求、拟定车辆临停收费可行性方案

3、配合运营中心〃温馨社区生活剪影〃等社区文化活动的开展，组织4相关部门做好准备工作、按部门计划完成当月培训工作5年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保20_质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩在充实的工作中，一年的时间不过转瞬在一年的工作结束后，我们好好的庆祝了这一年所收获的成绩作为客服，我非常清楚我们的员工们xxx在这一年来做出了多少的努力在之后，我也反思了自己这一年来的工作，尽管有很多的不足，尽管也有很多次受到领导的批评，但是这些都成了我完成这一年工作的动力！过去的一年里，我不断的前进和成长，现在在这全新的年中,我也2020会努力的提高自己，让自己成为一名优秀的客服为此，我对年做计划2020如下

一、工作方面作为服务人员，努力的提升自己的服务质量是必不可少的功课在新一年的工作中，我不仅仅要对自己的服务进行提升，更要提升自己思想水平首先在思想方面，我要紧贴公司的服务理念，考虑到业主的情况，为业主带来最及时最人性化的服务并且在工作中我也要不断的累积经验，不断的改进自己的工作思想和方法，但是对于核心的思想，要不断的通过反省来稳固其次，还有尬方面的改进作为客服人员，加强服务礼仪的学习是必须的作为物业的客服，我必须在业主面前时刻保持优良状态，不仅仅是XXX尽快的解决业主的问题，当然这也很重要，还要努力的在工作中给业主带来缓解情绪的作用

二、强化个人管理能力作为一名员工对自己的管理和要求是非常重要的，为了能让自己能更好的完成工作，我也必须要改进自己对待工作的态度，增加自己在工作中的责任感，更严谨的去面对工作，面对业主不作出自己不能保证的回复，多从业主的角度去考虑问题，让业主能有更加舒适的服务体验

三、对自己不足的改进通过上次的总结，我认识到自己还工作中残留着许多的个人习惯,这些不仅仅影响了我的工作质量，更对我们物业也是一种不好的影响XXX作为客服，我就要成为一个优秀的客服，面对这样的错误，我必须严格的去改正此外，在今后的工作中，我也会多多的反省自己，总结自己，了解自己的工作，提升自己的个人能力

四、结束语时间很快就会过去，我要抓紧时间去提升自己，以便在工作中能发挥出更加优秀的状态，为业主们带来良好的服务为了物业，也是为了我XXX自己，我必须要努力的挑战自己！我是写字楼的一个物业客服，我在上一季的工作已经完成，马上就要迎来下一季的工作了，为了能够更好的进行工作，我制定了我的工作计划以下是我的客服工作计划上一季的工作里，我有很多地方出现了错误，这一季度，我希望找出这些不足，把它们改正做好一季度的总结，吸取经验教训，为下一季的工作做准备，这样就能知道自己下一季度的工作怎么做了我是客服员，就必须做好业主和住户之间的联系，及时的了解情况,把写字楼的物业做好每隔一个星期，就追踪业主楼房的情况，及时解决楼房的问题对于住户，他们是业主楼房的住户，有问题都是通过我来调节，因此我要经常对他们进行生活调研，也是为了保障住户的利益写字楼经常有客户光顾，因此为了显示客服的专业，我必须要做好微笑服务，面对来访的人员，要报以微笑示人，不能有情绪，这样不利于接待来客，同时给予礼貌，当他们进行询问和访问时，不能没礼貌，这是很得罪人的再一个作为一个专业额客服，这些技能都是必须要拥有的，好的客服就是让客户满意自己的服务服务他人，就必须做好两个方面上一季度因为我对卫生方面的疏忽，导致有业主投诉，影响了他们的办公所以这一季度我就要严管卫生这方面的工作，每天对楼层进行大范围的消毒，派遣保洁每天搞两班卫生，早上和晚上，楼里的垃圾绝对不能有过夜的机会，必须当天清理掉，保证写字楼的空气和环境是干净的各个楼层的储物间也要定期打扫，以免落太多的灰影响设备的使用楼道里的消防工具要定期检查，看有没有问题，查看各个灭火器的存放时间，一有不符合的就替换新的，保证大楼的消防安全以上就是我下一个季度的工作计划，按照自己制定的计划，我相信我一定可以改掉之前的不足，让客服工作进展顺利，尽心的服务写字楼,把我们这一整栋大楼的各项工作都做好，让大家满意我的工作我是写字楼的一个物业客服，我在上一季的工作已经完成，马上就要迎来下一季的工作了，为了能够更好的进行工作，我制定了我的工作计划以下是我的客服工作计划

一、就是总结上一季我的工作上一季的工作里，我有很多地方出现了错误，这一季度，我希望找出这些不足，把它们改正做好一季度的总结，吸取经验教训，为下一季的工作做准备，这样就能知道自己下一季度的工作怎么做了

二、常联系写字楼的业主以及住户我是客服员，就必须做好业主和住户之间的联系，及时的了解情况,把写字楼的物业做好每隔一个星期，就追踪业主楼房的情况，及时解决楼房的问题对于住户，他们是业主楼房的住户，有问题都是通过我来调节，因此我要经常对他们进行生活调研，也是为了保障住户的利益

三、微笑服务，礼貌接待写字楼经常有客户光顾，因此为了显示客服的专业，我必须要做好微笑服务，面对来访的人员，要报以微笑示人，不能有情绪，这样不利于接待来客，同时给予礼貌，当他们进行询问和访问时，不能没礼貌，这是很得罪人的再一个作为一个专业额客服，这些技能都是必须要拥有的，好的客服就是让客户满意自己的服务服务他人，就必须做好两个方面

四、加强写字楼的卫生管理上一季度因为我对卫生方面的疏忽，导致有业主投诉，影响了他们的办公所以这一季度我就要严管卫生这方面的工作，每天对楼层进行大范围的消毒，派遣保洁每天搞两班卫生，早上和晚上，楼里的垃圾绝对不能有过夜的机会，必须当天清理掉，保证写字楼的空气和环境是干净的各个楼层的储物间也要定期打扫，以免落太多的灰影响设备的使用

五、加强消防的管理楼道里的消防工具要定期检查，看有没有问题，查看各个灭火器的存放时间，一有不符合的就替换新的，保证大楼的消防安全以上就是我下一个季度的工作计划，按照自己制定的计划，我相信我一定可以改掉之前的不足，让客服工作进展顺利，尽心的服务写字楼,把我们这一整栋大楼的各项工作都做好，让大家满意我的工作半年的时光如白驹过隙，还没等得及我回头细细品味一下我在年中20xx走过的路程，我在写字楼作为一名客服的半年工作时光就已经匆匆忙忙的xx结束了可能是因为我自己没有意识到时间过的如此的快，也有可能是因为我在上半年里没有做工作计划，所以才让我产生了一种没有太多体验和成就的感觉吸取了这一教训，在下半年的工作还没开参考范文年人事岗位个人工作计划后勤工作的开展要以敬老院需要为服务中心，进一步强化后勤队伍建设、制度建设，继续加强安保工作、员工食堂服务工作和清洁卫生工作，进一步提高后勤工作水平，为中心各部门工作顺利开展创造良好的条件，特制定如下工作计划牢固树立两个思想一是全体后勤人员要牢固树立服务思想，服务于中心正常秩序，服务于和谐中心建设，服务于精品中心创建二是牢固树立勤俭节约思想，建设节约型后勤工作目标、以敬老院工作计划为中心，研究制定并组织实施后勤的发展及服务1需求规划、有关政策措施及规章制度、做好环境、绿化、卫生、安全等工作的监督与规划管理

2、做好水电及其他设施的检查维修，及时解决存在的问题

3、在满足日常需求的前提下，做好勤俭节约工作4具体工作、抓好安全工作1高度重视安全卫生防范工作，充分发挥全员管理的作用完善应急预1案制度和管理措施，实行主管领导责任制，各分管人员分块抓，全体员工共同参与的管理模式经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问3题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电等安全防范工作对中心的值班、保安、安全防护工作对安保人员值班情况进4始之前，我就赶紧来为自己下半年的工作做了一个计划和安排首先，身为一名办公楼的前台客服，我必须要保证自己每天的形象都能够达到公司里的要求，保证每天着装整洁，统一穿好公司前台的制服，保证自己每天精致的妆容，包括发型也要梳到一丝不苟，才能站到我们前台的位置上，向我们的客户和业主展现我们物业公司的专业和良好的气质形象第二个是，我们要保持我们良好的仪态，时刻向客户和业主展现我们前台客服人员的礼仪修养不能够随便的坐在我们的岗位上，也不能在我们的岗位中随意的走动，更加不能够擅自离开我们的岗位接待客户的时候，我们更是要做到礼仪接待，让客户在心中留下好感，让客户感受到我们对他的礼貌和尊敬第三点就是我们客服人员的服务态度，整个办公楼每一层都有一到三家的企业公司，每一天或多或少都会有企业里的人员过来向我们咨询问题，这个时候，我们不仅要做到微笑对待，我们还要做到耐心而细致的为他们解答，帮助他们尽快的处理好问题在这个过程里，我们不能表现出一丝不耐烦的语气和态度，而是要热情和亲切对于在下半年里，领导交代的任务，我还无从知晓但是只要是领导交代下来的任务，我都要认认真真的去完成，抱着一颗严谨而负责的心去完成好这个计划和安排可能还存在很多漏洞的地方，但是基本上的工作也都有概括进去，我也会做到自我监督和自我督促，做到严格按照上面的计划遵守，增加自己的自制力，加强自己的自律意识如果还有需要进行补充和完善的地方，还请领导不吝指出，我会拿回去再次进行修改相信在下半年的工作当中，我一定能够表现的更好！参考范文公司人事个人年度工作计划在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个度为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学XX习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样,我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础由于我的努力和出色的表现，在月份被提升为行政与人事部见习经理XX在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作为人正直，原则强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行XX政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正例如在做员工考勤考核时坚持考核度，不因XX任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院度，以此作为标杆，在员工行为不符合度要求时，严格执行XX XXXX度所规定的行为，对其违规行为进行处罚参考范文人事年度个人工作计划根据目前的工作情况和存在的不足，结合公司目前的发展现状和未来趋势，人力资源部计划从十个方面开展今年的工作进一步完善公司组织架构，确定和区分各职能部门的权责，争取组织

1.架构的科学运用，三年内不做重大调整，确保公司运营在现有组织架构内运行.完成公司各部门各岗位的岗位分析，为人才招聘、薪酬评估、绩2效考核提供科学依据;完成人力资源的日常招聘和分配

3..实施薪酬管理，完善员工薪酬结构，实施科学公平的薪酬体系；

4.充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部晋升制度，为员5工做好职业生涯规划，培养员工的主人翁意识和奉献精神，增强企业凝聚力在现有绩效考核体系的基础上，参考先进企业的绩效考核方法，实现

6.绩效考核体系的完善和正常运行，确保与薪酬挂钩从而提高绩效考核.大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度

7.弘扬优秀的企业文化和传统，用优秀的文化感染人；

8.建立内部纵横沟通机制，调动公司全体员工的主观能动性，建立和9谐融洽的内部关系集思广益，服务企业发展、做好人员流失率和劳动关系的控制、纠纷的预测和处理既保护员10工合法权益，又维护公司形象和根本利益注意事项.人力资源工作是一项系统工程不是一蹴而就的，人力资源部在设计1制定年度目标时要遵循循序渐进的原则如果一味追求速度，人力资源部就无法保证目标完成的质量对于一个成长和发展中的公司来说，人力资源工作是一项非常重要的

2.基础工作，也是一项需要整个公司合作的工作有很多工作项目是各部门可以一起做的，所以需要公司领导的重视和支持人力资源工作成败的关键在于上下观念的转变和各部门提供的支持与配合程度因此，人力资源部在制定年度目标后，恳求公司领导和部门协助完成这个工作目标只是人力资源部年度工作的基本文件，并不是具

3.20—体的工作计划鉴于企业人力资源建设是一项长期工程，人力资源部会针对每项工作制定出与目标相匹配的详细工作计划但这个工作目标必须经过公司领导研究批准后才能付诸实施如果公司调整部门目标，人力资源部将根据调整后的目标完成年度工作同样，具体的计划、方案、制度、形式等对于每个目标项目的实施，将根据公司调整后的目标具体实施参考范文公司人事个人年度工作计划并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效绩效考核工作的根本XX目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机持续不断地提高组织XX,工作效率，培养员工工作的计划和责任心，及时查找工作中的不足并加XX以调整改善，从而推进企业的发展.第年行政部着手进行公司绩效评价体XX系的完善，并持之以恒地贯彻和运行、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，1及时调整和改进工作方法从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程2行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证3绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑参考范文公司人事个人年度工作计划我欣赏在“全球通”****宣传里的一句话“每个人，都是一座山，XX世界上最难攀越的山其实是自己努力向上，即便前进一小步也有新高度”按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力行询问，了解夜间和节假日保卫安全工作情况对于出现的问题及时发现及时处理注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况逐步建立值班登记和会客登记制度，避免闲杂人员随意出入，特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况，做到安全第

一、抓严食堂管理工作2积极改进食堂工作，添置食堂必须卫生设施设备，确保“硬件”达标1搞好服务，保质保量，提高满意度2严格执行定点采购、验收、索证等制度，把好质量关3食堂禁止变质食品、霉变食品，严防食物中毒4定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录5完善食堂管理制度，加强饮食卫生工作记录的管理，采取安全防范措6施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，并根据实际7情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序、加强卫生管理3责任到人，确保无卫生死角做好内外环境的绿化美化工作对所属范围内办公区域外绿色植物的管理根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉，保证室外茂密绿色植被下的清洁，对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理出于整体植被形象和有利于植物生长的，根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪、创建节约型后勤4严肃财经纪律，确保经费专项使用，保证后勤工作需要的有效投入完善后勤支出记录存根工作，做到有据可依自觉接受监督，确保有限资金的使用效益加强用电用水、日常检修及食堂支出管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为中心节约每一滴水，每一度电，每一分钱后勤管理要常抓不懈，不断完善，以中心发展为本，更人性化的关注老人的需求，是我们的工作得到老人已及家属的认可总而言之，在一年度的工作中，我们将本着服务于老人，服务于中心，服务于社会的思想，以人为本，努力实践十八大重要精神，从每件小事做起，踏踏实实做好分内工作参考范文人事岗位年度工作计划以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实全区组织工作会议要求，以增强素质、提升能力为目的，本着实际、实效、实用的原则，不断用党的基本知识和基本理论武装党员，培养和造就一支守信念、讲奉献、有本领、重品行，符合经济社会发展需要的耻战线党员队伍，努力为推进首善之区建设提供组织、人才和智力支持

二、主要内容坚持把党员教育培训与开展党的群众路线教育实践活动相结合，组织党员以书记一系列重要讲话、中央和省市区的重要文件以及相关辅导材料为主要内容，切实加强党员队伍学习加强思想理论教育在党员中集中开展坚定信念、忠于党、忠于祖国、

1.忠于职守、转变作风、爱岗敬业、服务群众教育活动，深入贯彻学习党的十九大精神，开展社会主义核心价值观的学习教育，牢固树立正确的世界观、人生观、权力观、利益观和方法论，增强走中国特色社会主义道路的坚定性和自觉性.加强党性修养教育坚持对党员加强《党章》、党的基本知识和党2的优良传统教育，加强爱国主义、社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，努力增强局系统党员的宗旨意识、执政意识、大局意识和责任意识，自觉加强党性锻炼抓好基层党组织书记的教育培训，全年集中培训时间不少于天

3.加强党员发展教育按照“控总量、优结构、提质量”的要求，注3重抓好入党积极分子、确定发展对象、预备党员转正三个关键节点，认真做好党员发展工作通过群众推优、组织推荐等方式，将基层一线岗位工作中有文化、有品德、有发展潜力的优秀骨干人才吸收到党员队伍中来，同时按照区委组织部安排，组织入党积极分子参加培训，不断提高新党员素质.加强党风廉政教育突出抓好权力观、党风党纪教育，引导党员干4部自觉遵守党章、党内法规和国家法律法规，坚持运用正面典型进行宣传引导，运用反面典型加强警示教育，使党员干部能够经受住各种考验，清正廉洁，一身正气，永葆一员的高尚情操和本色.加强形势任务教育对党员干部进行党的基本路线、方针政策、形5势任务、时政国情教育，围绕首善之区建设目标和工作任务，解读区委区政府的重大决策部署，结合城市管理工作实际，深刻理解和把握重点工作，自觉按照区委区政府的要求，统一思想和行动，进一步增强应对挑战、战胜困难的信心.加强党员技能培训结合城市管理实际，针对环卫作业、市政维6修、城监执法等业务工作，开展专业技能培训，提高党员队伍业务能力和整体素质

三、主要方式

（一）集中教育培训认真落实“三会一课”制度，开展集中教育培训把“三会一课”制度作为提高党员干部理论素养的基本制度和重要课堂，围绕党员干部普遍关心的热点、难点问题，开展领导干部上党课,深入浅出的做出解答，使党员思想上受到启发，理论上得到武装、能力上得到提高

（二）分散自主学习积极倡导开展党员读书活动，加强自主学习、自我完善、自我提高，激发党员自觉学习的积极性和主动性，促进他们在实践中更好的提升服务发展的能力

四、保障措施.落实领导责任战线各支部要把“双育”计划作为基层党建工作的重1要内容，切实加强调查研究和组织领导各单位书记要亲自谋划、亲自部署、督促落实，确定专人负责，有组织、有计划、有步骤开展好此项工作强化目标管理健全和完善党员干部教育培训目标化管理机制，制定

2.切实可行的教育培训计划，明确教育培训任务，确定教育培训目标,使学习教育任务层层分解落实同时，建立党员干部教育培训档案，完善教育培训考勤制度，把参加教育培训情况作为党员考核的重要内容，促进教育培训学习效果落到实处.加强督导检查实施党员“双育”计划，要做到有部署、有检查、有3督促、有考核，确保各项任务目标落到实处局党委将开展督促检查工作重点检查年度培训计划落实情况、党员参加技能培训的比例和效果等.注重舆论宣传注重树立“双育”计划的先进典型，及时推广特4色做法和典型经验，促进工作开展通过电视、报纸、网络等多种形式,大力宣传报道“双育”计划，营造浓厚的舆论氛围参考范文人事年度个人工作计划为了更好的开发酒店的人力资源，为各部门服务，协调各部门的运作以支持公司各项决策，协助各部门达成年营销任务指标特拟定工20xx20xx作计划，具体有如下几个方面.进一步完善酒店的组织架构，争取做到组织架构的科学适用，具有可1持续发展性保证酒店的运营在既有的组织架构中运行在现有员工岗位职责的基础上，完善各部门各岗位的工作分析，为人

2.才招募、薪资评定及绩效考核提供科学依据完成日常人力资源招聘与配置

3..推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;贯彻4酒店现有的薪酬体系，充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养员工的主人翁精神及归属感，增强企业凝聚力在现有绩效考核制度基础上，同时参考先进企业的绩效考评系统，实

5.现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩从而提高绩效考核的性、有效性.加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训，加大内部人才开发6力度，建立员工内部升迁机制，考虑规划员工职业发展，减少人才的流失，稳定酒店的中坚力量.计划实施次的社会帮扶工作，提高酒店的社会影响力为71-2酒店造势。