2025内科护士长工作总结和工作计划5篇word模板范文

内科护士长工作总结和工作计划（精选篇）5计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤，并在面对变化和不确定性时进行调整和修正怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢内科护士长工作总结和工作计划（精选5篇）内科护士长工作总结和工作计划篇一20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结一.护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评二.全科护理人员认真落实各项规章制度核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求首先，管床护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中科室护理人员在生活中关心患者，帮助困难患者排忧解难加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复在护理工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放加强对病区清洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境整洁、优雅、病人感到舒严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则为病人处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒每月定期做空气消毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并认真做好记录在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，认真做好个人防护在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性病历书写要求规范，同时要求护理人员在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识为此科室注重护理人员的业务素质的培训在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座,科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训一年来（1—11月）我科总收入

37042220.00元，共收治新病人2048人次一级护理1981人次，危重病人493人，抢救病人518次，抢救成功505次死亡13人，静脉输液20426次，静脉输血337次，静脉注射2501次，肌肉注射1938次，中药灌肠313次，中药湿敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，针灸671次，拔火罐344次以上是内科20xx年的护理工作总结，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规范化服务方面，我们还有待提高;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠因此在20xx年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充实和完善自己，做一名高素质的优秀护理人员我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们一定能把护理工作做得更好！我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高，现总结如下

1、每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度

2、严格执行查对制度，落实率100%o

3、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护土不定期检查，急救物品完好率100%o

4、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点高危药品有标识,定点存放，定点配置符合率98%

5、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%,一级护理合格率95%

06、护理记录做到及时、真实、准确护理文书书写合格率95%

7、为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%,知晓率90%o

8、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施

9、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（院前压疮除外）

10、加强安全管理，全年无大的护理差错发生

1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查

2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物

3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法

4、无菌物品合格率100%

5、严格执行安全注射制度，做到一人一针一管

6、积极主动接受院感知识培训

1、每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训

2、每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%

3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合格率100%

4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%o

5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次

6、组织开展应急预案培训

7、组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95%

1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理

2、注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察

3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%o

4、护土长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理

5、不断提高患者满意度，满意度达

96.5九全年无护理纠纷、投诉

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习

2、护理质量仍需进一步提高

3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象

4、健康宣教亟待加强

5、优质护理服务需进一步深化~＞内科护士长工作总结和工作计划篇四20xx年某某科在院及护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并借着“二甲”复审的契机，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成绩现将工作情况总结如下严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、根据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定

2、认真落实查对制度1要求医嘱班班查对护士长每周至少参与查对一次，并有记录;2护理各项操作严格要求“三查七对”；3改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药查对制度及持续改进流程4按医院和护理部要求及相关规定，制定危急值处理流程及制度

3、认真落实医院及护理部相关规定和计划，细读“二甲”复审细则，按规范准备各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信息数据

4、细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生

1、配合护理部统一护士长工作手册记录的规范要求护士长每月5日前交护理部，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结经验，开展工作

2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每月召开护士长例会一次（由于本院护士长不多，有时未分内外科召开会议），内容为安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理部部分质控检查情况，并学习护士长管理相关资料

3、每天进病房对护理质量进行督查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平

4、配合护理部组织护士长外出学习、参观，协助护理部组织护士长进行管理知识培训，学习先进经验，扩大知识面

1、配合护理部继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语

2、继续开展健康教育，安排实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满意度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实可靠，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，按pdca方式对结果进行改进

3、定期参加某某科工休座谈会，征求病人及家属意见，对病人提出建议和要求给予程度的改进和满足

4、配合护理部对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护土行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核，合格者准予上岗

1、配合护理部对在职人员进行三基培训，并组织理论考试

2、首次对带教老师进行身份认证并考核

3、不定期参加各科室晨会，检查及考核年轻护士综合能力

4、根据护理部计划并协助护理部对全院45岁以下护士进行了护理技术操作考核六步洗手法、戴无菌手套、cpr、口服给药、灌肠术、导尿术等

5、加强危重病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理

6、坚持护理业务查房每2月轮流在某某科病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的

1、根据医院及护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，配合护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操作规范及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的健康教育条例，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识

2、各科室间相互帮助，共同度过人员紧缺的难关

3、本年度成功的完成了cssd的验收和“二甲”的复审

1、部分护士素质不高，理论及操作不过关，综合能力弱

2、部分科室基础护理不到位

3、病房管理尚不尽人意一年来护理工作由于护理部的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善，尤其是护士的综合素质的提高需要中长计划（3-5年）内科护士长工作总结和工作计划篇五本站发布2019内科护士长个人年终工作总结，更多2019内科护士长个人年终工作总结相关信息请访问本站工作总结频道时光如梭，转眼间2019年已经成为过去，我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划同时，积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下

一、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-14个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生;基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位

二、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中,制定中医健康教育处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作

三、注重服务细节，提高病人满意度护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通，做到了“护患沟通规范化”认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解，即送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、安全对生活不能自理的患者，指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予了批评教育患者满意率基本达到95%以上

四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理

1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如在高危病人的病床都挂‘防跌倒警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡

2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率140%规范使用腕带标识，使用合格率140%保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率140机加强药品的安全管理，专人负责，每周清点高危药品有标识,定点存放，定点配置符合率98虬发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施

五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质以《中医医院中医护理工作指南》为指导，每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训，重点是中医基础知识、技能方面，提高了护土中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部掌握

六、存在的问题

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习

2、护理质量仍需进一步提高

3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象

4、健康宣教有待进一步加强

5、优质护理服务需进一步深化2019年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有许多不足,但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好在下一年里以优质护理服务活动为契机，创建护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院向三级医院进升而努力！保证正常护理工作的顺利开展坚持查对制度要求主班，服药班一一＞每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区三.注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！四注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct,核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水定期的电话回访以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞五.加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）光阴似箭，从x月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境岁末年初回顾icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使icu的护理工作得以正常运行这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结一:完善病房设施,加强病房管理icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵，以及各种医疗用品并安装了热水器,室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员，使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于水平完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员一年来,有效的病房管理保证了icu（的日常工作二:建立、健全、落实各项规章制度icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且icu护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本年度在原有20xx年icu护理工作试行草案中不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然，忙而不乱,其工作效能得以充分发挥三:提高护理人员业务素质，加强自身建设由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线因此,护理人员的素质如何，将直接关系到icu的工作效率这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中，我采取了在职培训I,外出进修，自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高，现总结如下

一、临床护理质量

1、每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度

2、严格执行查对制度，落实率100%o

3、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护土不定期检查，急救物品完好率100%o

4、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点高危药品有标识,定点存放，定点配置符合率98%

5、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%,一级护理合格率95%O

6、护理记录做到及时、真实、准确护理文书书写合格率95%

7、为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%,知晓率90%

08、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施

9、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（院前压疮除外）

10、加强安全管理，全年无大的护理差错发生

二、院感工作

1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查

2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物

3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法

4、无菌物品合格率100%

5、严格执行安全注射制度，做到一人一针一管

6、积极主动接受院感知识培训

三、培训学习

1、每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训

2、每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%

3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合格率100%

4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%o

5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次

6、组织开展应急预案培训

7、组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95%

四、优质护理服务

1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理

2、注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察

3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%o

4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理

5、不断提高患者满意度，满意度达

96.5机全年无护理纠纷、投诉

五、存在的问题

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习

2、护理质量仍需进一步提高

3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象

4、健康宣教亟待加强

5、优质护理服务需进一步深化--〉内科护士长工作总结和工作计划篇二回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、某某某的病区住院环境作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题而与之对应的是中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响针对这一现实，我果断决定从我做起，全员培训采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍多年的护士长经历，使我深切的体会到对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用为此,我采取了一系列措施在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的.思索潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高我终于打造出了“我用人文知识改变护士一一护士有效管理自己一一护理工作质量提高”的良性链条近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验,提高自身综合素质于20xx年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是

1、力争在护理科研方面有所突破；

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟内科护士长工作总结和工作计划篇三按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规划和目标科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务现将20xx年的护理工作总结如下按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理工作中，加强护理人员的职责制。