防电信诈骗课件教学设计

防电信诈骗教育指南第一章电信诈骗概述什么是电信诈骗？电信诈骗是指犯罪分子利用电话、短信、网络等现代通讯手段，以虚构事实或隐瞒真相的方式，骗取受害人财产或个人信息的违法犯罪行为诈骗分子通常伪装成公检法机关、银行工作人员、客服人员等可信身份，利用受害人的恐惧、贪婪或同情心理实施诈骗电信诈骗的危害经济损失心理伤害信息安全受害者可能遭受巨额财产损失，甚至导致家受害者常感到羞耻、自责、抑郁和焦虑，严个人信息一旦泄露，可能被反复利用于其他庭破产、生活无着有些受害者因遭受诈骗重者可能产生轻生念头2016年徐玉玉案犯罪活动，造成持续性伤害身份信息被盗而负债累累，生活陷入困境中，高考生徐玉玉因被骗走9900元学费后心用可能导致严重的法律和信用问题脏骤停死亡，引发全社会关注每年数亿通诈骗电话防不胜防的隐形威胁第二章电信诈骗的主要类型冒充身份诈骗诈骗手法防范措施诈骗分子冒充公检法人员、银行工作人员等权威身份，编造涉嫌洗钱、•公检法机关不会通过电话调查案件或要求转账账户异常等理由，恐吓受害人配合调查，要求转账至安全账户•接到类似电话立即挂断，通过官方电话（如110）核实•不要轻信来电显示，诈骗分子可以伪造号码•不向任何人透露银行卡密码、验证码等敏感信息真实案例北京大学彭教授接到公安局电话，称其涉嫌洗钱案件，需要配合调查在长达数小时的审讯后，彭教授交出了6张银行卡的密码，损失近百万元约会交友诈骗（杀猪盘）建立虚假身份培养感情诈骗分子在社交平台、交友APP创建虚假个人资料，常冒充成功商人、军长期聊天互动，制造浪漫氛围，对受害人嘘寒问暖，赢得信任，使受害人官、医生等高收入人士产生恋爱错觉诱导投资卷款消失以共同未来为诱饵，引导受害人投资所谓的稳赚项目，或以紧急情况获取大笔资金后，诈骗分子会找各种借口失联，或继续编造理由索要更多为由索要钱财钱财案例警示上海刘女士通过社交软件认识美军驻叙利亚士兵，经过数月网恋后，对方以回国定居为由要求帮忙转账刘女士前后共转账200余万元，后发现对方资料全是伪造的购物退款诈骗接收诈骗信息盗取资金受害人收到自称电商平台客服的电话或短信，称购买的商品有质量问题，需要办理一旦受害人输入银行卡信息和验证码，诈骗分子立即盗取账户资金或利用信息进行贷退款款诈骗123引导扫码操作诈骗分子发送二维码或链接，声称是退款系统，诱导受害人扫码登录并输入银行卡信息案例北京李女士收到某电商平台客服电话，称其购买的商品因质量问题可获双倍赔偿李女士按对方要求扫码操作后，发现被骗贷款4万元并已转走防范措施不扫描不明来源的二维码，退款问题应直接登录官方APP或拨打官方客服电话处理，切勿点击陌生链接或提供银行卡信息利益诱惑诈骗诈骗分子假扮理财顾问、投资专家，以稳赚不赔、内部渠道等为诱饵，承诺高额回报诱导受害人投资案例上海吴先生在社交媒体认识自称资深理财师的人，对方分享了多个投资成功截图，并邀请吴先生加入内部投资群初期小额投资确有回报，但当吴先生投入16万元后，平台显示交易异常，需缴纳保证金才能提现吴先生追加投入后，对方彻底失联，平台也无法访问防范建议•不轻信内幕消息和稳赚不赔的投资项目•理性看待高回报承诺，高收益必然伴随高风险•投资前核实机构资质，通过官方渠道投资•对能快速获利的投资项目保持高度警惕虚构险情诈骗防范措施诈骗分子冒充受害人亲友或亲友的熟人，编造亲人出车祸、被拘留等紧急情况，声称需要立即转账解决问题接到此类电话时保持冷静，不要急于转账案例北京高先生接到陌生电话，对方自称是其外甥的班主任，称外甥因嫖娼被抓，需要交纳罚款和疏通关系费用高先生急忙转账3万直接联系当事人本人核实情况，不通过陌生人转达元，后联系外甥才知被骗诈骗分子通常利用的心理弱点了解公安机关办案程序，知晓公安不会要求家属直接转账•亲情牵挂，担心亲人安危与家人约定紧急联络暗号，防止被冒充•恐慌情绪，无暇思考核实记住任何突发情况都应该先核实再行动，不要被紧急情况冲昏头脑•隐私顾虑，怕亲人丢脸生活消费诈骗诈骗分子冒充各类服务提供商的客服人员，以收取手续费、改签费等名义实施诈骗此类诈骗往往针对旅游、订票、网购等日常消费场景虚假退改签酒店预订骗局快递诈骗冒充航空公司客服，谎称可办理特价退票或假冒酒店工作人员，以系统升级为由要求谎称包裹丢失需赔偿，或包裹内有违禁品，改签，收取手续费后失联重新付款或补差价诱导受害人转账处理案例上海小夏因疫情需要退机票，在网上搜索航空公司客服电话并拨打对方称可全额退款，但需先支付手续费小夏通过二维码支付后，又被告知需缴纳保证金才能退款最终被骗7600元后才意识到上当防范措施遇到退改签等问题，务必通过官方APP或官网公布的客服电话联系，不要通过搜索引擎查找电话任何要求直接转账或扫码支付的操作都应提高警惕，坚决拒绝木马信息诈骗诈骗分子通过发送含有木马病毒的短信链接，一旦受害人点击并安装，木马程序就会窃取手机中的银行账户信息、验证码等敏感数据，进而盗取资金案例广州徐女士收到一条自称朋友发来的电子请柬短信，点击链接后手机自动下载并安装了一个应用次日发现银行卡被盗刷5万元，原来安装的是木马程01序，窃取了她的银行信息发送诱饵短信防范措施以快递通知、电子请柬、防疫信息等为诱饵发送含木马链接的短信•不点击来源不明的短信链接和二维码02•不随意授予应用敏感权限，如短信读取权限引诱点击安装•安装正规手机安全软件和国家反诈中心APP•定期检查手机已安装应用，删除不明来源应用诱导受害人点击链接并下载安装木马应用，常伪装成正规应用•开启银行卡交易短信提醒，发现异常及时挂失并报警03后台窃取信息木马程序在后台运行，窃取银行账号、密码、短信验证码等信息04实施资金盗取利用窃取的信息登录受害人银行账户，转移资金或实施贷款诈骗诈骗剧本全揭秘搜集信息通过数据泄露、社交媒体等渠道获取潜在受害人信息建立人设根据目标受众特点，精心设计可信的身份和背景故事诱导信任利用小恩小惠或共同话题建立信任关系，降低警惕威逼利诱制造紧急情况或巨大利益，迫使受害人快速决策转账诈骗诱导受害人转账，获取资金后迅速转移或失联了解诈骗流程，揭穿骗局本质，提高警惕性是防骗的第一步第三章诈骗话术揭秘与心理陷阱识别诈骗话术模式，防止掉入心理陷阱常见诈骗话术权威恐吓型利益诱惑型亲情危机型您的账户涉嫌洗钱犯罪，请配合我们恭喜您中奖了！只需支付少量税费，我是您孩子的老师，您的孩子在学校调查，否则将面临刑事拘留就能领取大奖出了事，需要立即处理我是XX银行工作人员，您的账户出现这是内部投资渠道，收益率远高于市您的亲人现在医院急需手术费，请立异常，需要核实身份信息场，名额有限，需尽快决定即转账这类话术利用对权威的畏惧和对自身安全利用人们对意外之财的渴望和害怕错过机利用对亲人安危的关切，制造紧急感，使的担忧，使受害人失去理性判断能力会的心理，促使快速决策受害人来不及核实就采取行动识别诈骗话术的关键是发现其中的时间紧迫感、情感操控和不合理要求遇到类似情况，应先冷静思考，不要被对方牵着情绪走心理操控技巧煤气灯效应诈骗分子通过质疑受害人的记忆、判断和感知，使其开始自我怀疑，更容易接受骗子的说法人设塑造您怎么这么健忘？我们明明已经说过这个问题了精心设计的人设煤气灯效应以退为进根据受害人的需求和心理特点，量身定制能引起共鸣的角色形象，如成功商人、贴心情人等以退为进情绪诱导先提出过高要求，再降低标准，让受害人感到占了便宜，从而更容易接受实际上仍不合理的要求情绪诱发刻意激发恐惧、贪婪、孤独或同情等强烈情绪，使受害人在情绪状态下做出非理性决策心理学研究表明，人在强烈情绪状态下（特别是恐惧和贪婪）的决策能力会显著下降，更容易忽视警示信号保持情绪稳定是防骗的关键真实聊天记录解析以下为某杀猪盘诈骗案例中的真实聊天记录节选，展示诈骗分子如何一步步建立信任并诱导转账第天初次接触11骗子您好，我是王医生，在北京协和医院工作，看到您的朋友圈很有内涵，冒昧加您受害人您好，谢谢夸奖，我对医疗行业也很感兴趣分析利用高社会地位身份（医生）和恭维建立初步好感第天情感纽带215骗子这么晚还在忙工作吗？别太累了，记得喝点热水我今天遇到一个特别感人的病例...分析展示关心，分享工作故事增加真实感，建立情感连接第天投资引导330骗子最近医院有个内部投资项目，年化收益15%，我自己投了50万，效果不错，名额有限，想问问你有兴趣吗？分析利用已建立的信任关系，推荐稳赚不赔的投资，制造稀缺感第四章防范技巧与实用工具掌握防骗技能，保护个人财产安全反诈八个凡是和六个一律八个凡是六个一律陌生来电提到安全账户一律挂断凡是自称公检法要求汇款的都是骗子陌生网站要求输入银行卡信息一律关闭凡是让你把钱转到安全账户的都是骗子陌生链接和二维码一律不点击不扫描凡是通知中奖要交费用的都是骗子陌生网站APP一律不下载不安装凡是通知家属出事要汇款的都是骗子银行卡验证码一律不告诉任何人凡是陌生电话号码叫你汇款的都是骗子涉及到转账汇款一律要多方核实凡是声称升级系统要求确认银行信息的都是骗子凡是领导电话要求打款的都是骗子凡是兼职刷单要你先付款的都是骗子这些准则总结了电信诈骗的常见特征，遵循这些规则能有效避免大多数诈骗陷阱将这些规则牢记于心，培养条件反射式的警惕意识必备防骗工具官方核实渠道96110110全国反诈专线报警电话国家反诈中心遇到疑似诈骗，可拨打全国反诈骗如发现被骗，立即拨打110报警APP中心电话进行核实公安部官方应用，可实时识别和拦截诈骗电话、短信和APP，提供诈骗预警和举报功能1233312366主要功能社保咨询税务咨询•可疑电话预警和拦截•可疑短信预警和拦截核实社保相关信息核实税务相关信息•可疑APP识别和提醒记住任何重要信息都应通过官方渠道核实，不要轻信陌生来电提供的•诈骗案例库和防骗知识信息•一键举报可疑信息日常防骗小贴士通讯安全信息保护不轻信陌生电话和短信，接到可疑电话时可以说稍等，我查一下，争取个人敏感信息（身份证号、银行卡号、密码、验证码等）绝不向任何人透时间思考或咨询他人露，包括自称银行工作人员的陌生人遇到自称公检法电话，礼貌地表示我去当地派出所当面核实，观察对方定期检查个人信息是否泄露，设置复杂密码并定期更换反应操作谨慎多方核实不随意扫描陌生二维码，不点击来源不明的链接，不在不明网站填写个人涉及金钱交易时，务必通过官方渠道多方核实遇到特殊情况要求转账信息的，先联系亲友商量，不独自决策手机应用仅从官方应用商店下载，授予权限时要谨慎对天上掉馅饼的好事保持高度警惕防骗的核心原则是时刻保持警惕，不轻信陌生人，不贪图小便宜，重要决策多方核实下载防骗神器守护你的钱包安全实时预警安全检测举报通道自动识别诈骗电话和短信，提前预警可疑风检测手机中的可疑应用，防止木马病毒窃取一键举报可疑信息，协助执法部门打击犯罪险信息国家反诈中心APP已帮助超过1亿用户避免被骗，挽回经济损失数百亿元第五章法律法规与社会治理了解法律保障，共建安全网络环境法律打击力度法律制裁执法成效根据《中华人民共和国刑法》，电信诈骗犯罪根据情节严重程度可判处轻微情节三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金一般情节亿万三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金320073严重情节资金拦截抓捕人数十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产2021年中国公安机关成功拦截涉诈2021年全国共抓获电信网络诈骗犯资金超3200亿元罪嫌疑人73万余名2022年12月起，《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题中国警方还与柬埔寨、菲律宾、缅甸等国执法机构开展跨国合作，打击的意见》实施，进一步明确了电信诈骗犯罪的认定标准和量刑标准境外电信诈骗窝点，多次成功组织大规模抓捕行动社会综合治理技术防范部门联动宣传教育运用大数据、人工智能等技术，构建反诈预警公安、银行、电信、互联网企业等多部门协同开展全方位、多层次的反诈宣传教育，提高全系统，实现对可疑活动的及时发现和拦截配合，形成反诈合力民防骗意识•建立快速止付冻结机制，提高资金追回率•将反诈知识纳入学校教育课程•电信运营商建立骚扰电话拦截系统•加强个人信息保护，严厉打击信息买卖•社区、农村开展反诈宣传活动•银行完善异常交易监测和拦截机制•推动相关行业自律，完善内控机制•媒体平台定期推送防骗知识•互联网企业加强平台监管和漏洞修补•针对老年人等重点群体开展专项宣传2021年，全国共建立反诈中心5000余个，开展反诈宣传活动30余万场，发放宣传资料

1.5亿份，有效提升了公众的防骗意识和能力典型反诈宣传案例12电影《孤注一掷》《乡村反诈指南》微短剧2023年上映的现象级电影，真实还原了北京通州区检察院制作的系列微短剧，跨境电信诈骗产业链的运作模式，揭示以通俗易懂的方式展现农村常见诈骗类了受害者如何一步步陷入骗局影片引型，受到广大农村居民欢迎该短剧采发全社会对电信诈骗的关注和讨论，票用方言表演，结合真实案例，贴近农村房超过38亿元生活实际3画中有话轻松反诈创作大赛中国驻纽约总领馆举办的面向海外华人的反诈创作比赛，鼓励华侨华人以漫画、海报等形式创作反诈作品，提高海外华人的防骗意识大赛收到上百幅优秀作品，在海外华人社区广泛传播这些创新的宣传方式打破了传统说教式宣传的局限，通过情感共鸣和文化认同，让反诈知识更加深入人心第六章教学设计建议与互动环节创新教学方法，增强反诈教育效果教学设计要点多元教学方法教学资源建议案例教学法收集真实诈骗案例，通过视频、录音或文字形式呈现，增强学习者代入感和警惕性情景模拟法设计角色扮演活动，让学习者扮演诈骗分子或受害者，体验诈骗过程，加深对诈骗手法的理解•真实诈骗电话录音和聊天记录截图•受害者现身说法视频或文字证言游戏化学习•反诈专家现场答疑和示范•国家反诈中心提供的教育资料设计反诈知识问答游戏、防骗情景闯关等互动环节，提高学习兴趣和参与度•模拟诈骗情景的互动剧本讨论分析法针对不同年龄段和教育背景的学习者，应调整教学内容和方法的难度和形式，确保教学效果组织小组讨论，分析诈骗案例中的心理陷阱和防范对策，培养批判性思维互动教学设计可设计以下互动环节增强教学效果

1.模拟反诈电话让学生扮演接到诈骗电话的受害者，练习正确应对

2.诈骗话术识别挑战展示多段对话，让学生找出其中的诈骗陷阱

3.防骗知识竞赛以小组形式进行反诈知识竞赛，增强学习动力

4.安全软件安装实操指导学生安装和使用国家反诈中心APP结语筑牢防骗防线，守护美好生活警惕意识知识武装保持理性思考，对异常情况始终保持警惕，这是防骗的第一道防线不断学习更新的诈骗手法和防范知识，提高识骗、防骗能力工具利用亲友互助善用反诈APP等技术工具，借助科技力量增强安全防护与亲友分享防骗知识，互相提醒，共同筑起反诈防线电信诈骗无处不在，防范意识是最强盾牌让我们携手共筑安全网络环境，保护自己和家人的财产安全。