仓库作业指导书

仓库作业指导书本指导书旨在规范仓库作业流程，确保仓库作业安全、有序、高效地进行，提高仓库管理水平，降低运营成本，保障公司资产安全

一、仓库作业基本原则

1、安全优先确保人员安全和货物安全，遵守国家法律法规及公司安全规章制度

2、有序作业仓库作业应条理清晰，各环节衔接紧密，减少作业等待时间

3、准确记录确保货物信息、库存数据等记录准确无误，及时更新

4、高效利用合理利用仓库空间，提高仓库存储容量和作业效率

二、仓库作业流程及注意事项

1、收货作业流程1）接收货物-根据送货单或者采购订单核对货物数量、规格、质量等信息-使用仓库管理系统扫描货物条码，确保信息准确录入-将货物按照规定的存储位置放置，并进行标识2）质量检验-根据质检标准对货物进行检验，确保货物符合要求-若发现货物有质量问题，及时通知相关部门进行处理3）入库记录-仓库工作人员应及时记录入库的货物信息，包括货物名称、数量、生产日期等-入库记录应准确、清晰，并妥善保存以备查阅检查核对要项

①查看运输单据，确认货物是由本仓库接受

②运输单据齐全，单据的样式、签字、印证正确无误

③厢式货车或集装箱到货，如出货单上注明铅封号，注意铅封是否完好

④货物的品种、规格、数量与单据上的内容完全相符

⑤货物的外包装完整无损，无水渍、污渍及箱体变形的情况保证接受货物的外包装完全符合合同或协议的要求

⑥核实无误后，及时指挥叉车司机、理货员、装卸工将货物卸于进货暂存区注意事项1接收货物在卸车过程中，如发现货物当中有外包装破损或规格、数量上出现与出货单上不相符的货物，除了要送货人当场确认外，还要及时通知货主确定是否接受2质量检验对于需要开箱抽检的货物，按协议规定的抽检比例进行开箱抽检，出现问题及时与货主取得联系3货物入库根据货物特性选择合适的存储位置，避免货物混放或相互影响同时，确保货物摆放稳固、整齐，方便后续作业4记录更新确保记录准确无误，及时更新库存数据，避免数据滞后或错误

2、出货作业一般流程1）接收订单-接收订单销售订单或出库单，确认货物信息-仓库工作人员应核对出库单与实际库存，并确认可出库-如库存不足或其他问题，应及时与客户沟通，并提出解决方案2）出库作业-出库计划根据订单信息和库存情况，确定出库波次，制定出库计划，包括出库时间、出库货架、出库数量等-货物拣选根据出库计划，工作人员前往指定货架，将要出库的货物拣选出来,并进行验货和包装PS仓储的拣货方式分为四种人工摘果式拣货、人工播种式拣货、DPS摘取式拣货、DAS播种式拣货-在出库作业过程中，应注意货物的包装和防护，确保货物完好无损3）出库记录-仓库工作人员应及时记录出库的货物信息，包括货物名称、数量、出库日期等-出库记录应准确、清晰，并妥善保存以备查阅配送流程关键点

（1）配送车辆、路线安排获取出货单据后，运输调度人员根据货主客户所在区域、配送数量、品项、体积、重量、车辆装载量,以及货主配送特殊要求，安排自有车及外租车车次、行车路线计划制作《配送计划表》、《车辆积载统计表》，注明车载量、配送点数,以利每日每月核对及计算费用

（2）拣货出货《配送计划表》、出货单据交仓库组长，由其安排保管员提前依车次别进行拣货备货提货车辆就位后，保管员与提货人对点货物，并指挥理货员按照送货次序装车（后送先装）注意事项

（1）接收订单仔细核对订单信息，确保货物信息准确无误，避免发错货或漏发货

（2）货物拣选按照订单要求拣选货物，确保货物数量、规格等符合订单要求同时，注意货物的先进先出原则，避免过期货物出库

（3）货物复核在货物出库前进行复核，确保货物无误，避免给客户带来不便或损失

（4）货物出库与运输部门或客户做好交接，确保货物安全、准时送达同时，及时更新库存数据，确保库存信息的实时性

3、库存管理1）货品存放

（1）在货物入库之前，保管员要根据货物的性质、体积、堆码极限对库房进行合理规划，确保储位的合理使用

（2）按功能别将整个库区划分为良品区、不良品区（包括零散区）、暂存区、加工区等，明牌标示，专区专用，确保货品的有效堆置及处理

（3）货物码垛时要预留的通道和墙距、垛距、顶距、柱距、灯距（简称“五距”）通道必须满足人力或机力的作业要求，一般宽度不得小于2米；墙距指垛与墙之间的距离，宽度不得小于

0.5米;垛距是垛与垛之间的距离，一般在

0.5米左右；柱距指货垛与库房内立柱之间的距离，一般在

0.3米左右；顶距指货垛与屋顶或屋架下弦拉梁的距离，不得小于

0.5米；灯距指货垛与照明设备之间的距离,一般不得小于

0.5米4破损及不良品单独放置在搁置区，并保持清洁的状态，准确记录2盘点流程1所有的货物每半年必须大盘一次对A类货物须每月盘一次B类三个月盘一次，C类三个月一次2针对每天出库的产品进行盘点，并对其他货物的一部分进行循环盘点，以保证货物数量的准确性3盲盘针对每次盘点，接单人员打印盘点表，不包括产品数量，交给盘点人员至少两名仓管人员进行交叉盘点，将盘点表交于仓库文员，仓库文员将系统数打印出，给仓管员进行数量的匹配,如有数量的差异，进行二次盘点，二次盘点后无差异存档4如有差异，需进行核查，如发现有收发货错误的，需及时上报主管，是否能挽回损失，无法挽回的损失，按照事故处理程序办理3仓库日常管理仓库日常运作审计表检查内容包括但不限于仓库照明设备是否完好、安全？仓库地面是否清楚标明堆码区和理货区？空托盘在指定区域堆放整齐？仓库的活动货位连贯，没有不必要的活动？各类警示标识是否有效、整洁、张贴规范？破损、搁置、禁发货物是否分开存放并张贴相应标签？并在规定日期内处理完毕？台账库存和实际库存是否一致？同库、同品种的货物必须堆放于同区域或相近区域；同品种的货物应该存放于同一仓库等等

4、仓库安全做仓库，安全是第一位的，只有做好仓库安全工作，才能顺理开展收、发、存、盘等各项业务仓库安全总则如下

1、库区内应保持整洁通风、防潮湿；库区内外保持清洁，物品堆放整齐有序

2、库区内堆放物品应当分类，按各自划定区域进行储存物品应严格按照“五距”（灯距、堆距、行距、柱距、墙距）的要求堆放，不得混存库区内的物品堆放与照明设施等要保持

0.5米以上的安全距离

3、库区内外应保持通道畅通，物品堆放不得占用消防通道及安全出口位置

4、库区内禁止吸烟，禁止外来火种带入，设置明显防火标识如确有需要在库区内进行明火作业，必须上报审批，做好充分的安全准备工作后方可进行作业

5、库区内的消防设施每月定期检查，保持完好有效非紧急情况，严禁私自挪用消防设施

6、库区内禁止私接乱拉电线，不得设置移动式照明灯具如确有需要增加照明设施等，必须由工程部按照电器安全规范敷设电线及安装电器

7、对库区内电器设施经常进行检查，有损坏及异常情况的及时报修库区内电器设备绝缘必须良好，并有可靠的接地或接零保护措施

8、仓库人员要提高警惕，防止发生盗窃事件，仓库人员更不能监守自盗外来人员未经允许及有人陪同，不得私自进入库区

9、每天作业结束后，仓管员离开仓库前必须切断库内照明设施等电源，确认完毕，仓门上锁关闭后方可离开PS什么是仓库作业指导书？仓库作业指导书是对仓库内所有作业活动的标准操作流程进行规范化描述的文档其主要目的是通过详细的文字描述和操作步骤,确保仓库员工能够按照统一的标准进行作业，减少操作差异，提高作业效率，防范潜在风险作业指导书的内容包括但不限于-作业目标明确作业的目的和要求，如入库、出库、盘点、拣货等-作业步骤每个作业活动的具体操作流程，如物品接收、分类、标记、存储等步骤-操作规范涉及安全操作、环境要求、工具使用等规范内容-注意事项作业过程中需要特别注意的事项，如高温环境、易碎物品的搬运等-异常处理针对操作中可能出现的异常情况，提供应急处理流程和解决方案通过作业指导书，仓库员工能够更清晰地了解自己在每个环节中的职责和操作要求，降低工作中出现错误的几率,提高整体工作效率。