劳动关系协调员模拟题含答案

劳动关系协调员模拟题含答案

一、单选题（共60题，每题1分，共60分）

1.关于劳动力需求，（）的说法是正确的A、是指企业在某一特定时期内，在某种工资水平下愿意并能够雇佣的劳动量B、是指企业在某一特定时期内，在某种工资下愿意并能够雇佣的劳动量C、是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇佣的-M----上日万动重D、是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动时间正确答案C答案解析劳动力需求是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇佣的劳动量A选项中“工资水平”表述不准确；B选项缺少“率”字；D选项不是劳动时间，而是劳动量

2.劳动资源稀缺性属性包括（）A、消费劳动资源购买手段的稀缺性B、永久的稀缺性C、暂时的稀缺性

18.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，职工代表大会每年至少召开一次经（）提议，可以临时召集职工代表大会A、企业方、工会或者三分之一以上职工代表大会代表B、工会或者三分之一以上职工代表大会代表C、企业方或者三分之一以上职工代表大会代表D、企业方、工会或者三分之二以上职工代表大会代表正确答案A

19.《浙江省集体合同条例》规定，被派遣劳动者有权推举代表（）进行集体协商、与劳务派遣单位AB、通过劳务派遣单位工会与劳务派遣单位C、通过用工单位工会与劳务派遣单位D、通过上级工会与劳务派遣单位正确答案A

20.下列关于因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失时的工资支付说法正确的是（）A、劳动风险应由用人单位承担，不能扣除劳动者工资B、劳动者有过错，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失C、用人单位可扣除劳动者工资，等全部损失扣除完毕后再支付劳动者工资D、用人单位可扣除劳动者工资，但应给劳动者留一定的生活费正确答案B答案解析根据相关规定，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%o若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付选项A劳动风险一般由用人单位和劳动者合理分担，并非完全由用人单位承担；选项C全部损失扣除完毕后再支付劳动者工资不符合规定；选项D给劳动者留一定生活费也不是正确的做法，应按照上述规定扣除工资所以正确答案是[B]

21.进行集体协商签订集体合同的原则包括，遵守法律、法规、规章及国家有关规定；相互尊重，平等协商；（）不得采取过激行为、团结合作AB、利益共享C、诚实守信，公平合作；兼顾双方合法权益D、平等互利正确答案C答案解析集体协商签订集体合同要遵守法律等规定，相互尊重平等协商，诚实守信公平合作能保障协商的公正合理，兼顾双方合法权益可平衡双方利益诉求，从而保证集体合同的公平性和可行性，且在协商过程中不得采取过激行为

22.下列关于试用期的期限说法正确的是（）A、劳动合同期限为6个月的，试用期不得超过1个月B、劳动合同期限为1年的，试用期不得超过1个月C、劳动合同期限为2年的，试用期不得超过3个月D、劳动合同期限为3年的，试用期不得超过3个月正确答案A答案解析根据《劳动合同法》规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月A选项中劳动合同期限为6个月，属于三个月以上不满一年，试用期不得超过1个月，该说法正确；B选项劳动合同期限为1年，试用期不得超过2个月，不是1个月，所以B错误；C选项劳动合同期限为2年，试用期不得超过2个月，不是3个月，所以C错误；D选项劳动合同期限为3年，试用期不得超过6个月，不是3个月，所以D错误分割后内容为A选项中，劳动合同期限为6个月，符合三个月以上不满一年的规定,试用期不得超过1个月，正确；B选项，劳动合同期限为1年，应适用一年以上不满三年的规定，试用期不得超过2个月而非1个月,错误；C选项，劳动合同期限为2年，应适用一年以上不满三年的规定，试用期不得超过2个月而非3个月，错误；D选项，劳动合同期限为3年，应适用三年以上固定期限的规定，试用期不得超过6个月而非3个月，错误

23.企业劳动规章制度中的强制福利主要是指（）A、资本福利B、社会保险C、劳动福利D、慈善捐款正确答案B答案解析强制福利是指企业按照国家法律法规规定必须为员工提供的福利，主要包括社会保险等劳动福利范围较广不一定是强制的；资本福利表述不准确；慈善捐款不是强制福利

24.在保障劳动者身体健康的条件下，加班工作时间每月不得超过（）小时、40AB、36C、40D、30正确答案B答案解析根据《中华人民共和国劳动法》第四十一条规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时

25.劳资协商是指职工方与企业方就有关（）并在可能的条件下达成一定协议的活动A、企业生产经营的事务，平等地交涉、对话和商讨，以实现相互理解和合作B、企业生产经营和职工利益的事务，平等地交涉、对话和商讨，以实现相互理解和合作C、职工利益的事务，平等地交涉、对话和商讨，以实现相互理解和合作D、企业生产经营和职工利益的事务，集体谈判，以实现相互理解和合作正确答案B答案解析劳资协商是指职工方与企业方就有关企业生产经营和职工利益的事务，平等地交涉、对话和商讨，以实现相互理解和合作这一活动涉及到企业生产经营以及职工利益等多方面内容，强调双方平等交流沟通，而不是单方面的集体谈判，所以选项B正确，A选项只提及企业生产经营事务不全面，C选项只说职工利益事务也不完整，D选项说集体谈判不准确

26.下列关于劳动争议的特征表述不正确的是（）A、劳动争议的主体是特定的B、劳动争议的主体为劳动者和用人单位C、劳动争议的内容涉及劳动权利和劳动义务D、劳动争议的主体是多元的正确答案D答案解析劳动争议的主体是特定的，即一方是用人单位，另一方是劳动者，主体并非多元，A、B选项表述正确，D选项表述错误；劳动争议的内容涉及劳动权利和劳动义务，C选项表述正确

27.以下哪一个不属于辅助语言（）B、语义C\音量D、语速正确答案B答案解析辅助语言是指通过声音的音调、音量、语速、停顿等变化来表达情感、态度和意图等，而语义是语言所表达的意义内容，不属于辅助语言

28.员工申诉的处理是有技巧的，当员工提出申诉时，作为管理者需要（）A、尽量设置沟通障碍B、有效拖延C、漠视D、迅速且公平正确答案D答案解析员工申诉处理需要迅速且公平，这样才能有效解决员工问题，维护良好的工作关系设置沟通障碍、有效拖延、漠视都不利于问题解决，会引发员工更大不满，所以ABC选项错误，应选Do

29.企业劳动规章制度中的自愿性福利可以划分为（）B、C、社会救助D、额外福利和特殊福利正确答案D答案解析自愿性福利是企业根据自身情况，在国家法定福利之外,自主建立的满足员工多样化需求的福利项目，可划分为额外福利和特殊福利等法定福利是国家强制要求企业提供的，社会福利范围更广，社会救助不属于企业劳动规章制度中的自愿性福利范畴

30.当出现问题和纠纷时，下列不适合作为员工进行申诉的对象是

0、工会代表AB、一般同事C、部门负责人D、员工代表正确答案B答案解析员工申诉的对象通常是能够对问题进行处理、有一定权限和能力解决纠纷的主体员工代表和工会代表可以代表员工群体维护权益、协调解决问题；部门负责人在其职责范围内对本部门相关问题有处理和决策权力而一般同事没有相应的职责和权力来处理问题与纠纷，不适合作为员工申诉的对象

31.《浙江省企业民主管理条例》规定，尚未建立工会组织的企业，由企业所在地的地方总工会、产业工会或者乡镇工会、街道工会（）民主管理活动A、帮助和指导企业职工建立工会开展B、帮助和指导企业职工开展C、指导企业职工开展D、帮助和指导企业开展正确答案B

32.在劳动关系中，（）是连接劳动者和雇主的最基本要素A、工资B、税收C、劳动合同D、市场正确答案A

33.下列关于劳动合同文本持有规定说法正确的是（）A、劳动合同文本由用人单位保管B、劳动合同文本由劳动行政部门保管C、劳动合同文本由劳动者保管D、劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份正确答案D答案解析根据《劳动合同法》第十六条规定，劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章生效劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份所以选项D正确，A、B、C选项错误

34.劳动者提前日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同、三十日AB、十五日C、十日D、三日正确答案A答案解析劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同，这是法律赋予劳动者的合法解除权，旨在保障劳动者能够根据自身情况合理安排工作变动，同时也给予用人单位一定时间来做好人员交接等准备工作，以维护劳动关系的平稳过渡

35.在企业劳动关系类型中，摩擦型的劳动关系主要有两种，即oA、自觉性摩擦型和压制性摩擦型D、消费劳动资源支付手段的稀缺性正确答案D

3.下列选项中不属于企业劳动规章制度中关于劳动纪律规定的是（）oA、奖励与惩罚B、岗位规范C、劳动纪律D、8小时工作制正确答案D

4.下列关于劳动争议调解程序的表述正确的是（）A、劳动争议调解是必经程序B、劳动争议调解只能由劳动者申请C、劳动争议调解由调解员主持D、劳动争议调解没有期限规定正确答案C答案解析劳动争议调解不是必经程序，A选项错误；劳动争议调解可以由劳动者申请，也可以由用人单位申请，B选项错误；劳动争议调解由调解员主持，C选项正确；调解劳动争议，应当自劳动争议调解组织收到调解申请之日起15日内结束，有期限规定，D选项错误劳动争议调解不是解决劳动争议的必经程序，任何一方都B、自觉性摩擦型和主导性摩擦型C、主导性摩擦型和被动性摩擦型D、自觉性摩擦型和被动性摩擦型正确答案A

36.用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在（）日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续、三AB、五C、十五D、三十正确答案C答案解析根据《劳动合同法》第五十条规定，用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续所以答案是［C］

37.劳动争议仲裁受理是指劳动争议仲裁委员会对当事人提出的（）进行审查后，确认其符合受理条件的，予以受理并书面通知申请人、仲裁请求AB、控告投诉C、仲裁申请D、仲裁申诉正确答案C答案解析劳动争议仲裁受理是针对当事人提出的仲裁申请进行审查仲裁请求是在仲裁申请被受理后进一步明确的诉求内容；控告投诉一般不属于劳动争议仲裁受理直接对应的范畴；仲裁申诉这种表述不准确，准确的是仲裁申请所以答案选［C］

38.以下不符合有权以用人单位名义制定企业劳动规章制度主体资格的选项是（）A、在用人单位行政系统中处于最高层次B、对用人单位的各个组成部分有权实行全面统一的管理C、对用人单位的全体职工有权实行全面统一的管理D、机构成员必须在5人以上正确答案D答案解析制定企业劳动规章制度的主体资格要求在用人单位行政系统中处于最高层次，对用人单位的各个组成部分有权实行全面统一的管理，对用人单位的全体职工有权实行全面统一的管理机构成员人数并没有必须在5人以上的要求

39.财政政策是指政府运用（）来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策、公开市场业务AB、调节收入C、调节利率D、财政预算正确答案D答案解析财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策财政预算是政府调节经济的重要手段之一，通过调整财政收支规模和结构来影响经济运行公开市场业务和调节利率属于货币政策手段;调节收入不是财政政策调节总需求水平的直接方式

40.劳动力市场的制度结构要素包括（）oA、劳动力供给B、社会保险C、劳动力需求D、最低劳动标准正确答案D答案解析劳动力市场的制度结构要素包括最低劳动标准、最低社会保障、工会选项A劳动力供给和选项C劳动力需求属于劳动力市场的基本要素；选项B社会保险表述不准确，应是最低社会保障所以正确答案是D

41.企业规章制度的强制性体现在（）A、规章制度必须公示B、规章制度无需员工同意C、企业有权对违反规章制度的行为进行处罚D、规章制度依法制定正确答案C

42.绩效管理基本流程有a准备阶段b总结阶段c应用开发阶段d考评阶段e实施阶段，下列排序正确的是（）Av adebcB、dbaecC daebcxD、aedbc正确答案D

43.以下（）不属于我国《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议处理方式、仲裁AB、诉讼C、调解D、信访正确答案D答案解析信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动它不属于劳动争议处理方式我国劳动争议处理方式主要有调解、仲裁和诉讼

44.在工资集体协商中，劳动关系的协调者是（）、社会组织AB、工会C、雇主D、政府正确答案D答案解析在工资集体协商中，政府作为劳动关系的协调者，通过制定法律法规、政策措施等来规范和引导工资集体协商行为，保障劳动者和用人单位的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定雇主是协商的一方主体；工会代表劳动者利益参与协商；社会组织在工资集体协商中一般不是主要的劳动关系协调者角色

45.下列不属于劳动法的基本原则的是（）、等价有偿原则AB、劳动自由原则C、劳权保障原则D、劳资自治原则正确答案A答案解析劳动法的基本原则包括劳权保障原则、劳资自治原则、劳动自由原则等，等价有偿原则不属于劳动法的基本原则等价有偿原则是民法的基本原则之一，强调民事主体在民事活动中进行等价交换，在劳动法领域并不适用该原则

46.劳动争议调解的成功率体现了（）A、办案周期B、办案效果C、办案时间D、办案成本正确答案B答案解析劳动争议调解成功率高意味着劳动争议得到了较好的解决，体现了办案效果办案时间主要涉及调解或处理案件所花费的时长；办案成本主要是指处理案件所消耗的人力、物力、财力等成本；办案周期也是关于整个案件处理过程的时间跨度而调解成功率直接反映的是案件处理后矛盾化解的程度，也就是办案效果

47.不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的（）劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动、第四级体力AB、第二级体力C、第一级体力D、第三级体力正确答案A答案解析未成年工是指年满十六周岁未满十八周岁的劳动者根据相关法律法规，不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动这是为了保护未成年工的身体健康和安全，避免他们从事过于繁重和危险的工作

48.下列（）是劳动合同的必备条款、竞业限制AB、合同期限C、试用期D、服务期正确答案B答案解析劳动合同的必备条款包括用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；劳动合同期限；工作内容和工作地点；工作时间和休息休假；劳动报酬；社会保险；劳动保护、劳动条件和职业危害防护等试用期、竞业限制、服务期属于可备条款，不是必备条款

49.我国劳动法规定可以实行不定时工作时间的劳动者不包括（）A、总经理B、门卫C、长途运输人员D、销售人员正确答案B答案解析不定时工作制是针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，无法按标准工作时间衡量或需要机动作业的职工所采用的一种工时制度销售人员、总经理、长途运输人员工作性质符合不定时工作制特点而门卫一般实行标准工时制度，按照固定的工作时间上下班，不符合不定时工作时间的适用情形

50.已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同A、3天B、10天C、一个月D、两个月正确答案C答案解析根据《劳动合同法》规定，已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同

51.劳动争议的处理体制不包括（）、劳动仲裁AB、双方协商C\行政处罚D、组织调解正确答案C答案解析劳动争议处理体制包括双方协商、组织调解、劳动仲裁等方式，行政处罚不属于劳动争议的处理体制

52.《浙江省企业民主管理条例》规定，工会工作人员不履行有关企业民主管理职责的，（）情节严重的，依法予以罢免A、由同级工会或者上级工会责令其改正B、由上级工会责令其改正C、由同级工会责令其改正D、由职工代表责令其改正正确答案A答案解析《浙江省企业民主管理条例》规定，工会工作人员不履行有关企业民主管理职责的，由同级工会或者上级工会责令其改正，情节严重的，依法予以罢免

53.劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同、30日AB、15日C、3日D、0日正确答案C答案解析根据《劳动合同法》规定，劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同

54.下列关于地方性法规说法错误的是（）A、所有的地级市的人民代表大会及其常务委员会都有权制定地方性法规B、省、自治区、直辖市人民代表大会及其常务委员会有权制定地方可以向调解组织申请调解调解组织由劳动者代表和企业代表组成,在调解员主持下进行调解工作并且调解是有期限要求的，以保障争议能够及时得到处理

5.人力资源规划的内容包括（）、岗位规划AB、政策规划C、供需规划D、人员规划正确答案D

6.下列关于劳动争议仲裁案卷装订的表述正确的是（）A、简单案件可合并装订B、分正卷和副卷装订C、谁办案谁装订D、装订无顺序正确答案B答案解析劳动争议仲裁案卷应分正卷和副卷装订A选项简单案件也不能合并装订；C选项不是谁办案谁装订；D选项装订是有顺序的

7.甲与某公司签订的劳动合同中约定月基本工资1500元，当地最低性法规C、省会城市所在地的市人民代表大会及其常务委员会有权制定地方性法规D、经济特区所在地的市人民代表大会及其常务委员会有权制定地方性法规正确答案A答案解析并非所有地级市的人民代表大会及其常务委员会都有权制定地方性法规省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常务委员会根据本行政区域的具体情况和实际需要，在不同宪法、法律、行政法规相抵触的前提下，可以制定地方性法规省会城市所在地的市、经济特区所在地的市的人民代表大会及其常务委员会有权制定地方性法规

55.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，职工代表大会的类型有,区域、行业AB、企业、行业C、国有企业D、事业正确答案B

56.强制分布法的绩效考评方法依据的原理是（）、优胜劣汰AB、马斯洛原理C、正态分布原理D、末位淘汰正确答案C答案解析强制分布法依据正态分布原理，将员工的绩效表现按照一定的比例分布到不同的等级中，比如优秀、良好、合格、不合格等，以此来对员工绩效进行评价和比较优胜劣汰并不是强制分布法依据的直接原理；末位淘汰是一种基于排名淘汰末尾一定比例员工的做法，与强制分布法原理不同；马斯洛原理是关于需求层次的理论，和强制分布法没有关联

57.影响人力资源数量的因素有（）A、人口总量及其再生产状况B、经济与社会发展状况C、人的主观能动性D、教育培训因素正确答案A

58.下列属于劳动争议仲裁审理的程序的是（）

0、开庭审理AB、案件归档C、仲裁申请D、立案受理正确答案A

59.关于企业劳动规章制度与劳动保障法律法规的关系，以下说法错误的是（）A、二者的法律效力不同B、两者的适用范围不同C、两者的目的重点相同D、二者的制定主体不同正确答案C答案解析企业劳动规章制度与劳动保障法律法规的目的重点不同劳动保障法律法规旨在保障劳动者的基本权益、规范劳动关系，侧重于社会公平和整体劳动秩序的维护；企业劳动规章制度主要是企业为了自身的生产经营管理需要，在法律法规框架内对内部劳动管理进行细化和规范，目的重点在于企业内部管理效率和秩序而二者在法律效力、制定主体、适用范围上均存在差异

60.下列关于劳动合同变更，说法正确的是（）A、劳动合同变更是指对合同内容的变更B、劳动合同变更包括对合同主体的变更C、变更劳动合同应当在劳动合同生效之前D、变更劳动合同应当在劳动合同履行完毕之后正确答案A答案解析劳动合同变更仅指对合同内容的变更，不包括合同主体的变更，B选项错误；变更劳动合同应当在劳动合同生效并履行期间，而非生效之前或履行完毕之后，C、D选项错误所以正确答案是Ao劳动合同变更的关键在于明确其范围是内容变更，且要把握好变更的时间节点是在合同生效并履行期间

二、多选题（共19题，每题1分，共19分）

1.要制定细致周密的协商计划，要确定（）A、协商议题B、协商筹码C、协商目标D、协商的时间和地点E、协商代表的分工并对其进行有针对性的培训正确答案ACDE答案解析制定细致周密的协商计划，首先要确定协商议题，明确要协商的内容；确定协商目标，清楚通过协商想要达成的结果；确定协商的时间和地点，为协商提供合适的时空条件；还要确定协商代表的分工并对其进行有针对性的培训，以便协商代表能更好地履行职责、发挥作用而协商筹码并非制定协商计划时首先要确定的内容

2.劳动安全卫生教育有哪几种（）、三级教育AB、负责人员教育C、特殊工种的专门教育D、经常性教育E、上级领导的巡查教育正确答案ABCD

3.劳动标准根据制定机关不同，可以分为（）、行业劳动标准AB、国家劳动标准C、企业劳动标准D、地方劳动标准正确答案ABCD答案解析国家劳动标准是由国家相关部门制定的；行业劳动标准是行业组织等制定的；地方劳动标准由地方相关机构制定；企业劳动标准则是企业自行制定的，这四种都属于根据制定机关不同划分的劳动标准类型

4.解除或终止劳动合同后，用人单位无需支付经济补偿金的情形有哪些（）A、劳动合同到期后，员工主动提出不愿续签而终止劳动关系B、劳动合同期限内，劳动者主动离职C、劳动合同期限内，用人单位提出，经与劳动者协商解除劳动合同D、劳动合同期限内，因劳动者严重违反用人单位制度被用人单位解除劳动合同正确答案ABD答案解析选项A中劳动合同到期后员工主动不愿续签，用人单位无需支付经济补偿金；选项B劳动者主动离职，用人单位通常无需支付；选项D因劳动者严重违反用人单位制度被解除劳动合同，用人单位无需支付经济补偿金而选项C用人单位提出经与劳动者协商解除劳动合同，用人单位需要支付经济补偿金

5.《浙江省企业民主管理条例》规定，企业实行民主管理，应当坚持（）的原则A、有利于企业健康发展B、合法权益C\合法权利D、维护职工E、有利于企业提高劳动生产率正确答案ABD

6.以下哪些是劳动争议处理制度（）A、人力资源工作考核制度B、劳动争议协商制度C、劳动争议调解制度D、劳动争议仲裁制度正确答案BCD答案解析劳动争议处理制度是为了妥善处理劳动争议，保护当事人合法权益而设立的一系列制度劳动争议协商制度是争议双方自行协商解决争议；劳动争议调解制度是通过第三方调解机构进行调解；劳动争议仲裁制度是由仲裁机构对争议进行裁决而人力资源工作考核制度不属于劳动争议处理制度所以答案是BCD

7.广义劳动关系的主体包括以下哪几项（）、雇主AB、劳动者C、政府D、雇主组织E、工会正确答案ABCDE答案解析广义劳动关系的主体包括劳动者、雇主、政府、工会、雇主组织劳动者和雇主是劳动关系最基本的主体；政府通过制定法律法规、政策等对劳动关系进行干预和调节；工会代表劳动者利益，维护劳动者权益；雇主组织代表雇主利益，协调雇主之间以及雇主与其他主体之间的关系

8.本市公有制企事业单位职代会的工作阶段可以分为（）A、总结表彰阶段B、落实会议精神阶段C、预备会议阶段D、正式会议阶段E、筹备工作阶段正确答案BCDE

9.下列属于延长工作时间例外情形的是（）A、必须利用法定节假日的停产期间进行设备检修、保养的B、为完成国防紧急生产任务的C、发生自然灾害，威胁财产安全，需紧急处理的D、发生重大事故，威胁财产安全需紧急处理的E、交通运输路线发生故障，必须及时抢修的正确答案ABCDE答案解析延长工作时间的例外情形包括发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的;生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的；法律、行政法规规定的其他情形如必须利用法定节假日或公休日的停产期间进行设备检修、保养的；为完成国防紧急生产任务的等选项A、B、C、D、E均符合这些例外情形

10.劳动关系的主体包括（）oA、政府B、工会C、员工D、用人单位正确答案ABCD

11.中华人民共和国人力资源和社会保障部对预防调解示范企业提出的要求是（）、有效的调解制度AB、有健全的调解组织C、有必须的工作条件D、有预防在先的工作机制正确答案ABCD答案解析L**选项A**健全的调解组织是预防调解示范企业的重要组成部分，能够确保调解工作的顺利开展

2.**选项B**预防在先的工作机制可以提前发现和解决潜在的劳动纠纷，减少矛盾的激化

3.**选项C**有效的调解制度为调解工作提供了规范和保障，提高调解的公正性和效率

4.**选项D**必须的工作条件是开展预防调解工作的基础，包括办公场地、设备等

12.社会福利相对于社会保险来说，其具有以下（）的特征A、普遍性B、保障性C、更明显的公平性D、资金来源具有单向性E、救济性正确答案ACD答案解析社会福利相对于社会保险，具有普遍性，覆盖范围广泛;更明显的公平性，强调人人均可享受；资金来源具有单向性，多由工资标准为1360元，甲试用期工资最少应是（）A、1500元B、1200元C、900元D、1360元正确答案D

8.劳动争议仲裁申请的内容表现为（）、仲裁决定书AB、行政起诉书C、民事申请书D、仲裁申请书正确答案D答案解析仲裁申请书是劳动争议仲裁申请的内容表现形式劳动争议仲裁申请需要按照规定的格式和内容要求撰写仲裁申请书，向劳动争议仲裁委员会提交申请，以启动仲裁程序民事申请书用于民事纠纷的一般申请；行政起诉书用于行政诉讼；仲裁决定书是仲裁机构作出裁决等决定时使用的文书，均不符合劳动争议仲裁申请的内容表现要求

9.组织内部的人员在未来职位的分配，是通过有计划人员内部流动国家和社会提供保障性是社会保险和社会福利共有的特征；救济性表述不准确，社会福利不是简单的救济所以答案是ACD

13.劳动合同解除或终止后，用人单位有哪些义务（）A、保密和竞业禁止的义务B、妥善保管劳动者档案C、用人单位出具解除或终止劳动合同证明D、档案及社会保险关系转移正确答案BCD

14.组织的招聘渠道可以分为内部招聘和外部招聘，那么内部招聘的缺点包括（）A、容易抑制创新B、影响内部员工的积极性C、招聘成本低D、不利于招聘一流人才E、引发内部竞争者之间的矛盾正确答案ADE答案解析内部招聘的缺点主要有不利于招聘一流人才，因为组织内部人员的素质可能相对有限；容易抑制创新，内部人员长期处于既定模式，缺乏新思想新观念的冲击；还可能引发内部竞争者之间的矛盾而内部招聘有利于提高内部员工的积极性，且招聘成本低是其优点，不是缺点

15.处理劳动争议的机构有（）A、劳动争议调解组织B、劳动人事争议仲裁委员会C、仲裁委员会D、人民法院正确答案ABD答案解析劳动争议调解组织是处理劳动争议的重要机构之一，可对劳动争议进行调解；劳动人事争议仲裁委员会负责对劳动争议进行仲裁裁决；人民法院有权对劳动争议案件进行审理和判决而仲裁委员会范围过于宽泛，不是专门处理劳动争议的特定机构，所以不选Co故处理劳动争议的机构有劳动争议调解组织、劳动人事争议仲裁委员会、人民法院，答案选ABD o

16.劳动关系包括的要素有（）、劳动关系的内容AB、劳动关系的事实C、劳动关系的客体D、劳动关系的主体正确答案ACD答案解析劳动关系包括主体、内容和客体三个要素主体是指参与劳动关系的双方当事人，即劳动者和用人单位；内容是指劳动关系主体依法享有的权利和承担的义务；客体是指劳动关系主体的权利和义务所指向的对象，如劳动行为等而劳动关系的事实并不是劳动关系的构成要素

17.劳动争议调解协议书内容主要有以下（）组成、双方举证的证据AB、当事人基本情况C、加盖调解组织印章D、双方当事人签名或盖章E、调解结果正确答案BCDE答案解析劳动争议调解协议书内容通常包括当事人基本情况，明确双方当事人身份信息；调解结果，阐述争议解决的具体内容；双方当事人签名或盖章，以确认协议的真实性和有效性；加盖调解组织印章，体现调解组织对协议的认可而双方举证的证据一般不属于调解协议书内容的直接组成部分，它主要用于在调解及后续可能的程序中作为支持各自主张的依据，并非调解协议书本身要呈现的内容

18.《劳动争议调解仲裁法》将解决劳动争议处理的基本制度规定为以下几种（）A、劳动争议调解制度B、劳动争议诉讼制度C、劳动争议仲裁制度D、劳动争议信访制度E、劳动争议协商制度正确答案ABCE答案解析《劳动争议调解仲裁法》规定了劳动争议处理的基本制度,包括劳动争议协商制度、劳动争议调解制度、劳动争议仲裁制度和劳动争议诉讼制度劳动争议信访制度并不是劳动争议处理的基本制度

19.劳动合同按期限不同分为（）、固定期限合同AB、无固定期限合同C、短期合同D、以完成一定工作任务为期限的劳动合同E、长期合同正确答案ABD答案解析根据《劳动合同法》规定，劳动合同按期限不同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同短期合同和长期合同不属于劳动合同按期限的法定分类

三、判断题共21题，每题1分，共21分

1.《浙江省集体合同条例》规定，工会应当自集体合同生效之日起五个工作日内向全体职工公布集体合同文本还应当将集体合同文本报上一级工会备案、正确AB、错误正确答案B

2.规范性文件是各级机关、团体、组织制发的各类文件中最主要的一类A、正确B、错误正确答案A

3.工作满意度是指员工对自己工作所保有的一般性的满足与否的态度O、正确AB、错误正确答案A

4.地方政府规章不得同同级地方性法规相抵触A、正确B、错误正确答案A

5.职工民主管理是指企事业单位职工依照有关法律、法规和政策规定，参与企事业单位决策、管理和监督的活动、正确AB、错误正确答案A

6.用人单位使用的已达到法定退休年龄的职工，用人单位使用这些职工无需签订劳务协议A、正确B、错误正确答案A

7.用工单位自用工之日起满一年不与劳动者订立劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立有固定期限劳动合同A、正确B、错误正确答案B

8.劳动关系是劳动关系双方当事人通过协商缔结的社会关系，故契约自由应是劳动法基本原则A、正确B、错误正确答案B

9.工作日延长劳动时间的，支付不低于工资两倍的劳动报酬I、正确AB、错误正确答案B

10.劳动关系是劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会经济关系A、正确B、错误正确答案A

11.民事争议的主体是平等主体，劳动争议主体是非完全平等主体、正确AB、错误正确答案A

12.劳动争议协商当事人不得委托他人作为其代表进行协商A、正确B、错误正确答案B

13.劳动合同的解除只对于未履行的部分发生效力，不涉及已经履行的部分、正确AB、错误正确答案A

14.评价中心的主要测评形式包括公文筐测验、管理游戏、角色扮演、无领导小组讨论和职业兴趣测验A、正确B、错误正确答案B

15.劳动争议诉讼的当事人包括劳动合同的双方当事人，也包括劳动争议仲裁机关A、正确B、错误正确答案A

16.人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键A、正确B、错误正确答案A

17.以人为本的原则就是要以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开，以实现人与社会的共同发展、正确AB、错误正确答案A

18.用人单位和职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准,不得低于集体合同和专项集体合同的规定A、正确B、错误1国家机关执行劳动保障法律、法规和规章的情况，由劳动保障行政部门根据其职责，实施劳动保障监察、正确AB、错误正确答案A

20.合作共赢反映的是和谐至上的本质要求、正确AB、错误正确答案A

21.法律规定的解除劳动合同的条件和程序，因解除的原因的不同而有所不同、正确AB、错误正确答案B来实现的，这种计划是人力资源规划中的（）、职业生涯规划AB、培训开发计划C、晋升计划D、调配计划正确答案D答案解析组织内部的人员在未来职位的分配，是通过有计划人员内部流动来实现的，这种计划是人力资源规划中的调配计划调配计划主要涉及员工在组织内不同岗位之间的调动安排，以满足组织发展和员工职业发展的需求，符合题目中人员在未来职位分配通过内部流动实现的描述晋升计划侧重于员工职位的提升；职业生涯规划关注员工个人职业发展路径；培训开发计划重点在于提升员工能力素质，均不符合题意

10.总资产是指某一经济实体拥有或控制的、（）资产A、能够带来社会利益的全部B、能够带来社会、经济利益的全部C、能够带来经济利益的有形D、能够带来经济利益的全部答案解析总资产是指某一经济实体拥有或控制的、能够带来经济利益的全部资产它既包括有形资产，如固定资产、流动资产等，也包括无形资产等其他形式的资产，这些资产共同作用能够为经济实体带来经济利益选项A中说带来社会利益不准确；选项B说带来社会、经济利益也不准确，强调的主要是经济利益；选项C只提及有形资产不全面

11.变更劳动合同应当采用（）形式、书面AB、书面和口头C、口头D、书面或口头正确答案A答案解析变更劳动合同应当采用书面形式，这是为了确保变更内容明确、可查，避免日后因口头约定不清产生纠纷，保障双方权益

12.劳动争议一裁终局是一种（）A、有条件的终局裁决B、最终裁决C、不可起诉的终局裁决D、完全终局裁决正确答案A答案解析劳动争议一裁终局是一种有条件的终局裁决对于一些特定的劳动争议案件，裁决书自作出之日起发生法律效力但劳动者对该裁决不服的，在符合法定条件下仍有起诉的权利，用人单位在特定情形下也有申请撤销裁决的权利，所以不是完全终局、不可起诉的最终裁决，而是有条件的终局裁决

13.确定绩效指标时，除了要明确指标的定义之外，还要区分每一项指标在不同岗位的重要程度，重要程度体现在指标的（）A\标量B、名称C、标度D、权重正确答案D答案解析指标权重是一个相对的概念，是针对某一指标而言某一指标的权重是指该指标在整体评价中的相对重要程度，用于区分每一项指标在不同岗位的重要程度指标名称只是对指标的命名；标度是对指标不同水平的区分刻度；标量是指有大小而没有方向的物理量，这三个选项均不能体现指标在不同岗位的重要程度

14.劳动法调整的劳动具有几个方面的特点，其中不包括（）A、有偿性B、契约性C、平等性D、职业性正确答案C

15.企业劳动规章制度与集体合同在内容上有交叉或重复，但是和企业劳动规章制度相比，集体合同侧重于（）A、劳动者劳动义务的履行B、劳动者享有劳动的权利C、劳动者最低条件的规定D、劳动争议的处理正确答案C答案解析集体合同侧重于对劳动者最低条件的规定，它是企业与工会或全体职工就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项协商一致签订的协议，保障劳动者的基本权益，确定了劳动者应享有的最低劳动标准等条件而企业劳动规章制度内容更广泛，侧重于企业内部劳动管理规则等多方面选项A劳动者劳动义务的履行不是集体合同侧重内容；选项B劳动者享有劳动的权利表述不准确，集体合同是侧重于最低条件规定；选项D劳动争议的处理也不是集体合同侧重内容

16.《浙江省企业民主管理条例》规定，工会工作人员不履行有关企业民主管理职责的，由同级工会或者上级工会责令其改正；（）A、或者依法予以罢免B、情节严重的，依法予以罢免C、情节严重的，企业解除其劳动合同D、情节严重的，依法予以罢免，企业解除劳动合同正确答案B答案解析《浙江省企业民主管理条例》规定了工会工作人员不履行职责的处理方式，责令改正后，对于情节严重的情况，依法予以罢免，而不是直接说企业解除其劳动合同或者其他复杂情况，所以正确答案是［B］

17.劳动争议案件的统计报表狭义上仅指（）根据上级部门要求对一定时期内处理的劳动争议案件进行汇总统计形成的报表A、人力社保统计部门B、劳动争议处理机构C、劳动仲裁机构D、人民法院。