还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
一、目标建立和完善企业培训体系,规范培训步骤,明确各部门对培训职责和监督培训评定和反馈培训效果,以真正达成提升职员工作技能、绩效I,和企业整体绩效
二、培训需求调查、每十二个月月底下发年度培训需求调查表(部门),次月中111旬回收调查表,确保回收率为作好统计和分析;100%,、月底下发月度培训需求调查表(部门、职员),次月日前回收,23以填补年度培训计划培训内容、组织分析从战略目标出发,依据组织整体绩效、企业发展计划3和和企业高层领导沟通来确定培训内容;、职务分析依据岗位说明书和工作规范来确定培训内容(这关键4是针对新职员);、职员分析首先是依据月度考评结果对个人绩效分析;其次5是职员职位变动;最终是依据职员个人要求;结合以上调查和分析,经过和各部门沟通和讨论(会议),能够确定年度培训计划内容
三、年度、月度培训计划实施、明确具体培训目标,经过培训后职员要达成目标;
1、培训内容
2、职业品质培训,关键是职员手册培训(企业文化、管理理念、职a业态度,责任感,职业道德,职业行为规范等);、职业技能培训关键是专业知识技能、管理技能、职业计划、社b交技能等;、参与培训人员
3、中高层管理者因为她们全部企业决议和和经营理念全方面负责,a所以对她们培训关键是决议,战略等方面;、基层管理人员企业文化、经营理念、管理知识,管理技能,b有效工作、职业计划等方面培训、专业技术人员专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟C通艺术、职业计划等方面培训;、一般职员培训提升工作绩效培训d、培训类型
4、岗前培训a)新职员集训通常时间天,由综合部组织实施,关键内容为i1~2企业概况,企业文化,基础政策和制度,工资福利等;)用人部门培训使新职员能愈加快适应工作环境和工作职责,关ii键内容是部门工作职责,环境,本部门特殊要求,介绍同事等;、在岗培训各部门关键责任人或经验丰富老职员对部门职员进行b定时或不定时培训;关键从以下方法进行定时举行会议宣贯企业制度和理念、现场培训(立即发觉问题立即对职员进行教育培训)、师徒制培训、工作轮换等,综合部负责监督培训进程和效果;、脱岗培训关键集训和外培,由综合部负责组织实施;C、职员业余自学;自费学历教育、自学进修、职业资格考试、网上d自学;、培训方法采取讲授法、案例分析法、角色饰演法、研讨会、拓5展训练、军训等、培训预算每十二个月针对培训内容估计培训费用,对具体培训6也要进行费用估计,关键从讲师费、场地费、交通费、教材资料费、住宿费、餐饮费等其它培训费用支出;、培训讲师选择内训关键以企业中高层管理者为培训讲师,依据7培训内容不一样选择不一样部门关键责任人作为培训讲师
四、内部讲师制度建设、选拔内部讲师关键以企业高层管理者、部门关键责任人为主,1兼顾竞争上岗方法(确保讲师充裕)、讲师培训外部培训机构;外派;寻求教材网络自学等;
2、明确讲师职责:、制订培训教材;3a、讲课(每十二个月讲课时数达成一定要求);b、按综合部要求修改和完善培训教材,并将教材交于综合部存档;c、按综合部要求定时或不定时参与讲师培训d、内部讲师激励方法
4、晋升制度(助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师);a、物质激励(讲课按时数、等级、满意度调查表等给日工资倍b1~2酬劳、内部讲师考评依据当年培训效果和满意度调查进行年底考评,5和当年奖金直接挂钩
五、培训档案管理.企业全部培训全部要上报综合部,经审核后才能开展培训,每次培训全部要有些人员统计签到表,全部培训资料和培训形成文本送交综合部存档;建立职员培训档案,保留培训相关资料和培训费用登记,采取培训积分制,以此作为职员晋升或奖罚依据
六、培训评定及反馈.培训评定及反馈关键是为了提升培训效果,改善职员绩效,促进培训结果转化,辅之以考评方法,对职员培训效果进行激励和处罚、职员培训满意度调查表
1、培训签到表
2、培训后考试
3、问询职员直接上级
4、培训后月度绩效考评5以上项和职员考评奖金挂钩2~5经过培训体系科学化建立和实施,我们能够帮助企业向学习型组织转变,同时提升职员满意度,为创新管理打好基础。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0