工商管理类专业技能测试样卷

工商管理类专业技能测试样卷注样卷（样题）只供考生作参考，不具有任何内容导向请考生遵循考生大纲进行备考考生形式为机试，请考生同时关注后续官方发布的练习网址

一、单项选择题（第1题30题选择一个正确的答案，将对应的字母填入题内的〜括号中每题4分，满分120分）

1.职业生涯规划的前提是（）0A、确定职业发展的目标B、认识自我C、努力学习和工作D、挖掘个人的潜能

2.以下不利于树立正确的就业观的是（）oA、关注市场需求和行业发展趋势，了解就业形势B、把工资待遇放在第一位，不考虑自己的职业发展前景和个人成长C、重视个人兴趣和职业发展方向，不断调整自己的职业目标D、积极参与社会实践和志愿者活动，增加工作经验和人脉资源

3.下列关于根据职业选择进行专业知识学习的描述，不正确的是（）0A、职业选择是学习专业知识的前提和基础B、学习专业知识是实现职业发展的必要条件C、只有具备了足够的专业知识，才能在职场中获得成功D、学习专业知识不需要考虑市场需求和职业发展趋势

4.以下不属于职业观基本要素的是（）oA、赚更多的钱B、维持生活C、发展个性D、承担社会义务

5.日常生活中所见到的广告属于4P策略中的（）oA、产品策略B、渠道策略C、促销策略D、价格策略（元）（元）（元）（元）全麦面包

0.

81.

11.2魔芋面

1.

01.

00.8鸡胸肉干

2.

31.

21.5请以负责人的身份根据产品成本信息表，进行这三款产品的定价，完成商品定价明细表的填写商品定价明细表产品名称总成本成本加成价格（元）全麦面包10%魔芋面20%鸡胸肉干15%

51.作为独行青年旅行社广告推广岗位的员工，我们的职责是制定一套精准有效的广告创意策划方案，最大限度地吸引潜在客户的关注并提高产品的知名度目前，公司的推广信息如下企业基本信息企业名称独行青年旅行社企业品牌词独行青年、独行推广计划利用抖音短视频平台进行产品推广推广产品信息独行青年旅行社海南三亚5日4晚跟团游，暑期专享线，体验双体帆船、直升机、亚特水世界、明星森林、娱支洲岛，玩转热门景点不留遗憾产品经理出游亲测线路，27年地接社，讲师级导游带团，为您提供贴心出游保障请根据上述信息完善以下创意策划表广告位置创意类型创意标题创意来源创意分类创意标签作为小米公司的一名广告推广专员，您被委以重任，负责设计一个信息流广告渠道分析与策52划方案公司期望通过这一渠道来提升品牌知名度和销售额您需要根据对信息流广告渠道的调研报告进行深入分析，包括各渠道的用户规模、用户粘性、广告平台的现状以及用户的特定特征基于这些分析结果，制定出一套适合企业的精准信息流广告投放策略企业基本信息品牌名称小米行业面向数码科技企业人群特征性别特征性别分布均衡年龄特征25-34；35-44地域发展方向新一线；二线城市兴趣特征汽车；旅游；餐饮美食渠道评估需求用户规模20%用户粘性20%用户40%广告平台现状20%请根据上述信息，完成以下数据分析表排序媒体渠道月活用户数1234平台月活分析5678用户粘性分高粘性渠道析高沉浸渠道低粘性渠道成长型渠道性别分布对应渠性别均衡道25-34对应岁,35-年龄渠道用户特征分44岁新一线，析对应渠地域一线道汽车，旅对应兴趣游，餐饮渠道美食广告平台分广告平台匹配析用户广告平均是否选媒体渠道用户规模用户粘性平台分择小红书快手渠道评估微信今日头条B站抖音鲜果美饮公司，一家专注于果汁和果味饮料的饮品制造商，自年成立以来，一直以提供新鲜、1990天然、健康的饮品而闻名总部位于风景如画的沿海城市，鲜果美饮公司致力于满足消费者对美味饮品的追求鲜果美饮公司以其多样化的产品系列而著称，提供包括各种果汁、纯净水、花茶、果味碳酸饮料以及能量饮料在内的多种选择公司始终致力于提升产品质量和不断追求创新,以适应市场的变化和满足消费者的个性化需求尽管如此，近期市场反馈显示，该公司的饮料销量并未达到预期水平鉴于此，公司决定委托小张负责一项针对市场情况的详细调研工作请协助小张确定出现问题的产品及原因，完成市场调查主题和调查任务的确定问题出现的时间问题产品分析销量下降原因决策课题1决策课题2决策课题3调查主题1调查主题2调查主题3【调查目的1】主【调查目的1】调要内容查主题【调查目的2】主要内【调查目的2】调查主容题【调查目的3】调【调查目的3】主要内查主题容

6.在SWOT分析法中，“T”代表的是（）A、优势B、劣势C、机会D、威胁

7.以下关于消费者满意度的描述，不正确的是（）A、满意度是一种影响态度的情感反应B、满意度是一种对产品或服务性能的评价C、当消费者没有达到最初期望时，满意度会降低D、满意度即为忠诚度

8.在下列消费需求中，属于最基础层次需求的是（）oA、生理需求B、安全需求C、归属需求D、自尊需求

9.以下不属于促销活动作用的是（）oA、提升店铺人气B、为新品销售做预热C、维护老顾客D、降低获客成本

10.为了解江西省老年人的身体健康状况，以下适合作为抽样调查样本的是（）oA、100位女性老人B、庐山脚下100位老人C、在该省范围内城市和乡镇选10个点，每个点任选10位老人D、在全国范围内随机选100位老人

11.“酒香不怕巷子深”这句话体现的营销观念是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念

12.Excel主界面窗口中编辑栏上的“fx”按钮是用来向单元格插入（）A、文字B、数字C、公式D、函数

13.在输入文字时，切换输入法应按（）A、Shift键B、Ctrl+Shift键C、Alt键D、Enter键

14.若在散点图中，一个变量的取值随另一个变量的增大而减小，则这两个变量之间的关系为（）A、正相关B、负相关C、无相关D、非线性相关

15.以下不属于信息表现形式的是（）oA、图像B、声音C、网络D、文字

16.下列哪项不属于商品采购流程中的环节？（）A、产品设计B、编制商品米购计划C、确定货源D、验收入库

17.竞争导向定价法主要是基于（）来定价A、竞争状况B、品牌价值C、商品成本D、市场需求

18.促销活动中，（）对消费者购买决策的影响最大A、店铺位置B、价格折扣C、商品包装D、售后服务

19.陈列商品的艺术性原则的目的是（）A、排除危险陈列B、保持干净整洁C、令消费者身心愉悦，激发购买D、易于被顾客看到

20.互联网营销内容创作的标题中应避免使用哪种类型的词语？（）A、明确的行动号召B、过度夸张的形容词C、简洁明了的叙述D、专业术语

21.在关键词竞价排名中，以下对排名的影响最大的因素是（）A、关键词的搜索量B、关键词的匹配方式C、内容的质量和相关性D、关键词的出价

22.在平台运营中，可以帮助我们判断营销活动的有效性的数据是（）A、广告曝光次数B、用户评论数C、转化率D、用户投诉率

23.在数字互动营销中，以下哪个做法违反了客户数据规范使用原则？（）A、对客户数据进行清洗和整合B、将客户数据用于市场调研和分析C、将客户数据用于个性化推荐和定制化服务D、将客户数据用于非法目的或未经客户同意的商业行为

24.小明以99元的价格购买了A公司的净化器，使用后发现效果非常好，远远超出了自己的心理预期，于是主动跟亲戚朋友推荐这属于口碑式裂变营销方式中的（）oA、经验性口碑营销B、继发性口碑营销C、网络口碑营销D、数字化口碑营销

25.在制定搜索平台推广账户的预算时，以下建议中合理的是（）A、根据竞争对手的预算进行调整B、尽可能设置高预算以获得更多曝光C、根据实际需求和预期效果进行合理预算分配D、不设置预算，让系统自动优化

26.信息流推广中可以使用兴趣分类的方式进行定向，下面属于兴趣分类标签的是（）A、北京B、金融财经C、已婚D、18~25岁

27.目标客户在购买行为中扮演了五种不同的角色发起者、影响者、决策者、购买者和使用者，一般情况下，决策者的地位最重要，而（）对所需购买的商品有临场决定的权力A、发起者B、影响者C、购买者D、使用者

28.数字互动营销中，针对哪个生命周期阶段的客户应该实施挽回策略（）0A、潜在客户B、新客户C、成熟客户D、流失客户

29.在数字互动营销中，以下哪个指标常用于衡量客户在一定时间内与品牌或平台互动的频率（）A、月活跃用户数B、转化率C、曝光量D、注册用户数

30.根据目标客户洞察方法，匹克公司使用CLV模型分析目标客户，本年度客户生命周期长度为12个月，客户平均每次消费为200元，客户平均消费周期为3个月，则客户生命周期价值为（）oA、200元B、50元C、800元D、1200元

二、多项选择题（第31题36题选择多个正确的答案，将对应的字母填入〜题内的括号中多选、少选、错选均不得分每题5分，满分30分）

31.以下属于提升工作效率方法的是（B、学会优先处理重要任务A、制定合理的学习计划D、有效利用工具和资源C、避免与他人的沟通和合作B、中间商

32.分销渠道的构成要素包括（）D、竞争者A、生产者C、消费者）o

33.关于Word中的图片布局，以下说法正确的是（A、可以将图片设置为文字环绕B、可以将图片设置为浮于文字上方C、可以将图片设置为衬于文字下方D、可以将图片设置为固定在页面中央

34.以下不属于数字化学习工具的是（）A、纸质教材B、期刊杂志C、黑板报D、思维导图软件

35.在市场调查方案设计中，调查主题与任务的确定应该遵循的原则有（）0A、随意性原则B、针对性与可操作性原则C、科学性与可行性原则D、全面性与经济性原则

36.在数字互动营销中，RFM模型与下列哪些指标相关（）oA、最近一次消费B、首次消费C、消费频率D、消费金额

三、判断题（第37题46题将判断结果填入括号中正确的填“/”，错〜误的填“X”每题3分，满分30分）

37.职业环境和行业环境是相同的（）

38.职业生涯是一个动态发展的过程（）

39.产品的价值取决于市场需求，与生产成本无关（）

40.软件窗口的右上角“义”按钮通常是用来最小化窗口的（）

41.学校的纸质教材属于数字化学习工具（）

42.地区定价策略主要考虑地区间的运输成本和市场需求（）

43.目标网页的质量在搜索平台内容推广中对广告排名没有影响，因此不需要进行优化（）

44.目标受众的兴趣属性一旦确定，就可以长期使用，无需更新（）

45.客户价值是客户分层的重要参考指标常用的客户生命周期模型和RFM模型等都是依据客户价值的高低进行分层的（）

46.口碑营销主要依靠广告宣传来传播信息（）

四、案例分析题（第47题49题每题10分，满分30分）〜

47.智升电子准备对近期已上市的新款手机进行详细的产品分析，以便对该手机的整体市场表现进行评估，具体产品和销售情况，如下表所示产品信息表品牌名称智升电子产品名称高端游戏智能手机内存8G颜色黑色、白色、蓝色高性能处理器存储512GB屏幕尺寸重量超薄

6.分辨率超清适用场景游戏、摄影、旅游适用人群16-28岁手机销售情况表月份销量（部）销售额（元）6月91427446327月118535575808月12063617600

（1）该款手机所属的商品类目为（）o（3分）A、手机数码配件类-手机及配件B、服装鞋帽箱包类-运动服饰C、电脑数码配件类-电脑及配件D、服装鞋帽箱包类-鞋靴

（2）以下最有可能属于该款手机目标消费者的是（）（3分）0A、喜欢跳广场舞的中年女士B、追求时尚的大三男生C、小区下象棋的大爷D、家有小学生的宝妈

（3）8月份，该新款手机的销量最高，最有可能的原因是（）（4分）A、店铺举办双十一打折促销活动B、开学季销量大C、店铺在9月加强了该新款手机的营销力度D、新生产工艺提高了该新款手机的产量

48.辰星电商公司专注于家居产品销售，然而自本月以来，其小夜灯的销量呈现下滑趋势市场部负责人王瑞为了深入理解当前情况并制定有效的应对策略，需要迅速找到合适的检索方法以获取准确的数据和信息，从而对小夜灯的销售问题进行有效分析为了提升小夜灯商品信息的专业性，王瑞计划通过查找相关文献来丰富产品描述他计划利用专业文献平台，采用分类检索的方式寻找所需信息在提供的检索类型中，最适合帮助王瑞快速找到所需文献的是“关键词搜索A、按出版国家进行排列的文献类型B、按价格排列的文献类型C、按语言进行排列的文献类型D、按专业性进行排列的文献类型（）王瑞通过调查发现，在同一电商平台内，不同小夜灯竞品链接在商品名称的编写上各不相2同，但某些词汇的使用频率相对较高为了找出这些常用的词汇，王瑞决定使用第三方信息检索工具进行搜索、音频检索AB、图像检索C、关键词检索D、引文检索

（3）带有组装说明视频的商品链接往往整体质量较高，王瑞在进行小夜灯竞品调研时希望通过检索工具筛选出这类高质量的竞品小夜灯的商品链接进行调研以下检索方式中可以帮助王瑞高效得到此类链接信息的是（）（4分）A、关键词检索B、事实检索C、引文检索D、视频检索

49.在“618”来临之际，小米官方线上旗舰店推出夏季酬宾活动，活动主题为“夏季酬宾，美好不停歇”，旨在向目标受众传达共创美好未来的真诚愿望小米市场部计划利用数字媒体进行活动推广推广部的周义需要设计推广H5页面，获取用户线索活动详情如下活动时间2023年5月30日-2023年6月25日活动内容

①全店满减满1000元商品减50元；满2000元商品减200元；满3000元商品减250元

②赠品在旗舰店内购买任意手机产品，可以获得赠品，赠品为小米支架式自拍杆、小米活塞耳机二选一请根据以上内容，回答下列问题

（1）在设计小米官方线上旗舰店的夏季酬宾活动H5页面时，哪些元素是文案设计与排版中应该考虑的？（）（3分）A、活动主题的突出显示B、优惠信息的清晰罗列C、赠品图片的精美展示D、品牌Logo的巧妙融入

（2）在设计小米官方线上旗舰店的夏季酬宾活动H5页面时，为了提升用户体验，应该使用复杂的页面切换动画效果（）（2分）A、正确B、错误

（3）在小米官方线上旗舰店的夏季酬宾活动H5页面中，行动转化按钮应设置为不醒目的颜色，以避免打扰用户浏览（）（2分）A、正确B、错误

（4）考虑到小米品牌的年轻、时尚、科技感以及夏季活动的清新、活力特点，（）风格最符合本次活动的要求（3分）A、热烈奔放使用鲜艳的色彩和大胆的图形设计，用红色展现的热情和活力B、清新简约采用浅色背景、简洁的排版，营造轻松愉快的夏日氛围，同时突出小米产品的时尚感C、科幻未来使用前卫和冷色调的风格，用黑色、深蓝色突出宇宙的深邃D、复古怀旧使用80年代画风，用暖色调勾勒怀旧气息

五、模拟实操题（第50题53题每题10分，满分40分）〜

50.轻盈饮食公司，始终坚守着为消费者提供健康、美味且低卡路里减肥食品的承诺我们深信，科学的饮食理念与健康的生活方式相结合，能够为追求健康的人们带来最佳的生活态度近期，公司根据市场调研的结果，对三款产品进行了升级为了确保产品具有价格竞争力，又能够充分体现出产品的价值和品质，公司决定采用成本加成的定价方法，对这三款升级产品进行定价具体产品成本信息，如下表所不产品成本信息产品名称生产成本营销成本物流成本仓储成本。