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广告宣传策划方案(实例)(实用篇)4广告策划方案1一种新产品问世,要力求达到大量销售的目的,必需要做广告,而广告代理商的策划好坏便直接关系到该产品能否在市场打开销路,占得一席地位,甚至在同类产品中,获得后来居上的优势?经过了近30年的努力,今日我国的广告界中,已有几家经营得制度化的广告代理业者新产品的销售广告计划,如能充分信任这些广告代理业商,委托这些广告公司负责做广告策划,充分接受广告代理公司的建议,往往会收到意外良好的市场效果果冻这种新产品,在去年夏秋两季,所创造的巨大成功,就是基于成功的广告策划而形成的一个很好的实例这种新产品的制造者(广告主),在产品研制到达可以问世的标准后,就将整套的广告工作,包括对产品的命名、包装设计、商标设计、市场研究、广告的步骤等,全部委托XX广告公司代理XX广告公司接受了这样整套的工作,深感责任重大,倾全力来为广告主研究设计首先,他们会同广告主,列出了新产品在市场中的竞销对象,是冰淇淋、冰棍、水果等等在详加分析比较后,找出新产品有几项优点它是和很多水果一样,都不含淀粉,在营养和味道方面,亦胜过冰淇淋它又和冰淇淋一样,在凉快和简便性方面,胜过水果,而且能止渴,同时也较之其他产品卫生根据这些优点,广告公司举行了动脑会议,这是广告策划工作中非常重要的一个步骤在这个会议上,首先研讨为产品命名开始由大家分别提供了50余个名称,第二步,从其中选出了3个最后,再从这3个名称中,选定这个新颖,读来顺口易记,亦符合产品本质的名称一一果冻接着,广告公司又研究确定了几个工作重点对于广告诉求,决定以零下40度的滋味7个字为重点、为标题这7个字是策划中非常精彩的一笔,它的确可列为广告标题(诉求点)中的佳作它的创意构想非常出色,不尽包含了产品的各项优点,而且十分新颖独特服务品牌的责任感和使命感,充分调动参与品牌建设的积极性和自觉性;二是要找准品牌定位,提升品牌核心竞争力各争创品牌要紧密结合城市建设管理工作特点,找准品牌定位,确立品牌理念,制定争创计划,坚持把服务品牌创建与红旗单位、青年文明号、巾帼文明示范岗等各类争先创优活动紧密结合,扩大效应,力争品牌创建达到较好效果;三是要充分利用、学习交流、信息简报、局网站专栏、新闻媒体等多种形式,加大品牌创建的宣传力度,塑造良好的服务形象
4、加强制度建设一要完善服务标准各单位、科室要结合我市城市建设管理工作发展形势和我局工作实际,进一步健全规范的岗位职责、工作制度,全面公开工作流程与服务承诺,努力提高各方面对局机关服务的满意度;二要创新服务机制不断转变服务观念,创新服务方式,变被动服务为主动服务,增强服务效率,提高服务质量,提升对外形象;三要健全培训体系积极组织服务观念和服务理论方面的培训,树立正确的服务理念,培养良好的职业道德;积极组织服务礼仪、行为规范、常识方面的培训,提高干部职工的服务意识和责任心,提高服务技能、团队意识和沟通合作技巧,增强服务本领;四要完善监督与反馈机制完善局网站局长信箱、民生直通车、网上调查、民意征集和有奖举报专栏,聘请社会监督员,采取座谈会、满意度测评、意见箱等多种渠道加强与客户的沟通联系,窗口科室和行政执法单位要加强满意度情况的跟踪统计,第一时间掌握反馈情况,第一时间进行改进和提高
5、加强总结推广着眼服务品牌的长效性和持续性发展,在品牌争创中注重总结、提高和推广工作,重视学习先进地区兄弟单位在优质服务品牌建设中的先进理念和成功经验,及时总结我局机关服务品牌创建中好的经验、好的做法,积极树立品牌服务先进典型,在局年终表彰大会上表彰服务品牌创建中涌现出的先进集体、先进个人同时,以优质服务品牌建设为契机,切实加强机关作风建设、文化建设,营造爱岗敬业、团结协作、争先创优的良好氛围,促使全局干部职工在品牌创建中,培养高雅情趣,提高文化品位,体会品牌内涵,将品牌创建的意识和行动融入全体干部职工的一言一行,确保服务质量常抓不懈,品牌美誉度持续上升广告策划方案4
一、前言中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大,市场竞争难度最大的产品市场赛迪顾问之前一份报告显示,宝洁在中国洗发水领域的市场占有率高达65%,其中飘柔、海飞丝、潘婷三者之和占据了半壁江山力士是联合利华公司的一个知名品牌,面对着竞争的压力,需要一个好的广告策划,提高市场占有率
二、市场分析
1.行业前景目前中国日化洗发护发市场正由成长期日益走向成熟期,品牌集中度已经比较高全国有20多个主导品牌,合资企业市场份额达到80%左右同时消费者的忠诚度也在不断提高,65%的消费者已经形成指名购买,定牌使用的习惯,并且有规律在4-5种品牌中调换使用目前中国洗发护发市场的竞争已经从产品层面上升为品牌、渠道等各个层面,但是中国洗发护发企业在市场、品牌及管理上存在一定的问题和不足此前,力士品牌衍生的炫彩系列,定位有所提升,有意向沙宣的专业形象靠拢,而原有系列则盯准了潘婷的市场份额,而夏士莲则对抗中低端的飘柔和伊卡璐,力士比拼中高端的潘婷和沙宣
2.竞争对手分析目前国内洗发护发行业大致可划分为三大阵容宝洁公司占据着中国洗护发市场的霸主地位,麾下的四大品牌飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝与联合利华旗下的力士、夏士莲构成国内洗护市场的第一军团;花王公司的诗芬、蓝禧丝、丝宝集团的舒蕾等占据第二军团;大部分国产品牌如好迪、奥妮、拉芳、蒂花之秀、柏丽丝等则处在第三军团宝洁旗下的每个品牌都以不断创新,断优化组合见长;联合利华则以发掘潜在市场,满足本土消费者需求取胜同时,宝洁结合产品、价格、渠道以及地点等因素灵活多变地制定相应促销策略;联合利华则更侧重从产品生命周期角度来选择差异化促销方式也因此,它们各自为消费者提供着不同的好处,保持着各自的吸引力
三、广告目标和预算1广告目标传播影响程度了解一信服一行动1)短期目标通过宣传增加消费者对产品的认识2)长期目标:令消费者对此产品拥有品牌忠诚度,实现利润最大化2市场策略1)产品定位产品定位与中高端用户,2)诉求对象主要是公司白领,都市中高收入,在校大学生2媒体广告预算电视广告预算35万元人民币报纸广告预算10万元人民币杂志广告预算5万元人民币户外广告预算15万元人民币合计65万元人民币
四、广告目标受众的选择和行动目标
1、广告的受众目标的选择从整体来说一个产品的目标受众可以大致分为以下五个方面A力士系列产品的新用户B联合利华品牌及力士产品忠诚者C力士赞成型的品牌转移者D其他洗发品牌转移者E其他洗发品牌忠诚者此次广告策划我们主要针对力士系列产品的新用户、力士赞成型的品牌转移者、其他洗发品牌转移者联合利华品牌及力士产品忠诚者
2、广告活动的行动目标1)对与力士系列的新用户通过对力士产品的广告宣传使消费者了解其功效并有试用的欲望从而使消费者的注意力集中在我们公司的产品上,减少对其他产品的注意力2)对与力士品牌的赞成型转移者和其他洗发品牌的转移者我们要通过对产品的质量和效用的宣传说服他们的消费观,通过观念的调整使其具有使用的冲动,再通过产品优质的质量和合理的价格,使其对力士产品形成一定的依赖,从而成为公司产品的忠诚消费者3)对与力士系列的忠诚消费者他们对与产品有一定的忠诚度,通过广告主要使其增加对产品的信心,保持对产品的忠诚,从而规律的周期性购买产品和服务的重复购买
五、广告对象和区域及时间
1、广告对象广告的对象也是产品的目标受众,力士系列产品重要定位于中高端所以广告对象是1)都市公司白领2)中高端的知识性人才3)城镇中青年女性4)在校大学生
2、、广告的区域及时间全国各大城市及城镇20xx年6月——20xx年12月
六、策划创意和整合沟通战略
1、创意画面一一个刚毕业的女大学生愁眉不展的坐在书桌前苦思冥想,她的头发有些凌乱、整个人看起来都没精神画面二女孩苦思冥想的内容面试失败的原因,由几组镜头组成镜头一女孩头发凌乱无精打采的状态镜头二面试官们连连摇头的无情表情镜头三女孩失望的走出面试房间画面三沮丧的女孩在街上闲逛、忽然看到一群神采奕奕、充满活力的女孩她们有说有笑、充满活力、最后女孩注意到她们每人手上都提着印有力士洗发水的手提袋女孩立马冲进超市也买了一瓶力土洗发水画面四也由三组镜头组成镜头一女孩神采奕奕的走进面试房间,一头柔顺的秀发更加衬托出她的朝气镜头二面试官连连点头称赞的表情镜头三女孩非常自信的走出面试房间画面五女孩又愁眉苦脸的坐在书桌前苦思冥想、这次她在想几家公司同时录取了她、她该怎么选择?
2、整合沟通战略1)公司应根据建立的数据库和接触通道的分析,确定适当的受众,并采取适当的方式和选择最佳时间与目标受众进行沟通2)要利用多种沟通工具,在不同媒体上传播相互关联的信息,已达到对目标受众产生最大的影响3)我们必须对沟通效果一一受众反应进行记录统计和测量,输入数据库根据受众反应,计划和调整下一次沟通,循环,往复,以求得最大沟通效果其过程如下数据库一一沟通计划一一执行一一消费者回应数据库调整沟通计划执行消费者回应4)广告和其他营销沟通形式采用同一标语、口号和行业符号5)沟通目标和策略纳入企业整个营销战略,甚至企业战略之中营销沟通计划要全面展现力土产品的高档品质,体现力士品牌系列特色七广告主题表现及媒体运用
1、广告主题炫彩力士,释放美丽!
2、广告媒体运用a.电视CCTV-
1.湖南卫视的《快乐大本营》、江苏卫视《非诚勿扰》、旅游卫视的《美丽俏佳人》报纸(专业类)《中国经济报》(综合类)在地区性日报、地区性晚报上做软文c.杂志时尚、ELLE、VOGUE、嘉人d.制作画面广告张贴计程车上,公共椅背上及公共电话或公司行号的电话机上,以随时随地地提醒消费者注意,弥补大众传播媒体之不足e.制作小型月历卡片,于节假日前买产品及送精美小礼品
八、广告活动的跟踪与评估评估广告策划活动效果的客观标准是经济效益、社会效益和心理效益,以经济效益为主,同时兼顾社会效益和心理效益
(一)对广告活动的跟踪
1、广告是否培养了新的公众需求市场,发挥了市场扩容功能;
2、广告是否激发了公众的需求欲望,有效地引导公众产生购买行为;
3、广告是否提高了企业的市场占有率;
4、广告是否突出了本企业商品在公众心目中的地位,提高了公众的指名购买率;
5、广告是否增强了商品的营销力,扩大企业的销售量
(二)对广告策划的评估
1、看广告计划是否与广告目标相一致,其内在逻辑联系紧密与否,广告成功的可能性是否最大限度地得到了利用;
2、评估广告决策是否正确,广告策略是否运用恰当;
3、广告主题是否正确,广告创意是否独特新颖,广告诉求是否明确,目标消费者是否认准;
4、广告预算与实际费用如何,它们与广告效益的关系如何,是否随广告投资增加而效益也成正比例地增加等等对于销售对象,广告主所提出的主张,是以成人为主;而广告策划者所提出的研究结论,是以儿童为主广告主和广告策划者,双方曾为此多次讨论在广告策划者的恳切建议下广告主接受了广告公司所提出的诉求对象,最终确定为儿童对于商标,广告主在广告公司所设计的多种图案中,最后选定一个简明的C字图案为商标,使消费者容易记认同时这个字图也代表了厂商的名称广告公司同时提出,应再选取一个代表商品的形象,使消费者一看到这个形象就会想到这种商品选择了多次,终于选定一个在日本很流行,有两个大耳朵和胖得可爱的米老鼠为形象对于包装,广告公司则遵照了广告主的主张,以塑料袋为主,☆☆配合美观精致的米老鼠图案,剌激消费者对它产生一见就喜爱的感觉,而有了这个感觉,消费者的购买欲亦自然而然地会随之产生对于售价,广告主决定为每个只售一元这种售价,极适合一般消费者的购买力亦增加了广告代理业者,执行广告必能获得成功的信心对于广告媒体的选择运用,策划决定先以报纸、电视、售点广告为主,并编制了广告歌曲应用在电视广告中,以引起孩童们的注意和学唱按照该策划的实施步骤,在一切准备完毕,便开始做区域性的销售先从南方地区起试销,竟然一鸣惊人,销数直线上升,深深引起冷饮业的重视其旺销之势,连广告主亦感到意外一个说后,销路扩展至中南部地区,三个说后,已进入夏季,进而再扩大至北方地区,并渐渐遍及全国广告主在这一套计划中,虽然支付了80万元左右的广告费用,却很顺利地运成大量销售的目的,亦获得了超出当时预计的经营利润从这个实例中,我们可以看出,广告主与广告代理业者的坦诚合作,是造成这种新产品成功的最主要因素广告主非常尊重广告代理商所提供的研究和计划,广告代理商受到这样的鼓励,亦尽心尽力为广告主服务在产品销售期间,广告公司的策划人员,在欣赏我国女乒,在世乒赛中大获全胜的电视实况转播时,引起一个灵感随即打**给广告主,建议他把握机会,在各报刊登庆祝广告,进一步拉拢新产品和消费者之间的感情,广告主认为这一建议很有价值,立即同意次日,各报的第一版,便出现了XX果冻庆祝女乒光荣胜利的广告许多消费者,都认为这是一则很够感情的广告,使新产品又获得了一阵良好的广告效果此外,广告主所选择的销售路线,亦甚精确他们尽量减少委托各地点心店销售,因为这和点心店自制自销的产品有冲突广告公司策划则改为委托各地的小卖店、杂货店、食品店代销在这些店里,都布置了销售点广告,深能引起路人注目广告跟上了,销售终端愿意推销,这样又形成了双赢的局面与此同时,这种产品的售价虽低,包装则极精美,更易被境况富裕的高级家庭和上流交际聚会场所采用还有,我们可以从此案例中得到一点启示假如当时的广告主把广告代理商只看作是广告美术设计者,只看成是办理广告刊播手续的承办者,不重视现代广告代理商所具备的功能和能力,就不会获得如此巨大的经济效益和社会效益上面内容就是差异网为您整理出来的4篇《广告宣传策划方案》,希望可以对您的写作有一定的参考作用,更多精彩的范文样本、模板格式尽在差异网品牌策划方案2利维•斯特劳斯公司levi strausscoo的利维牛仔裤levi s,已经有150年的历史,是由德国移民利维-斯特劳斯levi strauss创立的19世纪50年代,美国西部发现大片金矿,无数做着发财梦的人们如潮水般涌向荒凉萧条的西部有个20岁出头的毛头小伙利维•斯特劳斯levi strauss也挡不住黄金的诱惑,放弃了厌倦已久的文职工作,加入到浩浩荡荡的淘金人流中利维来到旧金山,由于淘金者甚多,当机立断,放弃从沙土里淘金,改从淘金者身上“淘金二他在当地开办了一家销售日用百货的小店,生意十分兴旺,但是所采购的大批搭帐篷、马车篷用的帆布却无人问津为处理积压的帆布,利维试着用其裁做低腰、直腿统、臀围紧小的裤子,兜售给淘金工,由于比棉布裤更耐磨,大受淘金工的欢迎“利维的裤子”不胫而走利维变卖了小百货店,开办了专门生产帆布工装裤的公司20世纪三四十年代,美国西部电影盛行利维公司利用这个机会,让好莱坞电影明星在演出时穿上“利维的裤子”,在影片中扮演行侠仗义、英俊潇洒的西部牛仔形象,于是影迷们便把明星们身上穿的工装裤称为“jeans”牛仔裤从此,美国东部地区许多人也把拥有一条牛仔裤作为时尚当1996年罗伯特•海斯robert haas领导利维时,他把这个世界最成功品牌之一置于四个人手下他、一位舅舅和两个堂兄这位加入利维前曾为和平公司peace corps和麦肯锡mckinsey服务过的哈佛mba,把开明的管理方法带到利维这个老式的服装制造商,并获得媒体的上下叫好公司也开始逐步重新定位自己的使命利维要从一个有责任心的成功企业变为“休闲服装的权威工利维公司制订了“全球思考,当地行动”战略,成为全球型的美国服装制造商在绝大多数国外市场,利维公司大胆地宣传其深厚的美国文化,绝大多数欧洲和亚洲消费者认为利维牛仔裤是特别时髦的代名词利维公司大胆创新的全球营销活动取得了极好的成效,由于国内市场的继续收缩,国外销售量已成为促进李维斯公司成长的主要原因市场分析国内市场广阔目前国内具有世界影响力的牛仔裤品牌还很少,而消费者的需求量又很多对于品质优良,裤型好的牛仔裤更是受到年轻人的喜爱和最捧随着中国加入wto,代表国外文化和传统精神的品牌,必将以它丰厚的内涵吸引消赛者产品在市场中的定位当今年轻人都喜欢穿轻松休闲的裤子,牛仔裤在这方面能充分展现年轻人的性格特征,张扬、青春、放松、性感、随意、简约、独立自主、崇尚自由解放……符合年龄,心理的要求现在年轻人的衣橱里,牛仔裤是必不可少的“百搭服装”,样式简单流畅,清洗方便,适合许多场合,线条精美的牛仔裤能吸引更多人的目光消费者分析是针对16岁一一35岁的青年男女,其中又特别注重白领消费者的需求,其他方面的消费者适时满足其要求卖点牛仔裤本身能带给消费者的穿着体验舒适、随心搭配、展现个性观念让每一个拥有levi s的人觉得levi s是一种品质高的产品,让消费者能响亮自信的说出这一个著名的牌子,让levi,穿着身上是一种荣耀也就是注重levi飞的品牌和所代表的“美国精神”产品及竞争对手产品主要针对白领男女,使得产品的覆盖面有一定的局限因此需要在适当的时候进行一些推广促销的工作竞争对手有很多,如同级的lee、miss sexy等,还有一些品牌的延伸方向也做了牛仔裤,如esprit etamonly veromoda等广告策略广告表现策略以大胆的想象和粗犷的色调突出品牌精神,以这这种精神打动消费者,使品牌深入人心广告诉求策略广告诉求是围绕广告主题通过作用于受众的认知和情感层面,促使受众产生的功能特点备注说明诉求策略方面以理性、感性和情感相结合的方式由此,通过对品牌精神的塑造和张扬,在人们的理念中应形成穿上levi飞是个性张扬,随性,性感,大胆,质量上耐磨等一系列观念广告实施计划广告目标打开国内市场,树立品牌文化精神,使消费者认可广告时间4个月广告主题性感,独立,自由自在,美国精神各媒介的广告表现、规格平面广告
1、报纸整版(48*35)半版(24*35);广告牌;灯箱
2、电视广告
3、网络广告全屏,连接,电子邮件(针对主要人群)广告发布计划
1、报纸2月刊登整版广告,每周3次,共12次周末刊登整版广告,共12+2*4=20次以次月开始刊登半版广告每周一次,到5月,共16次在《成都商报》《华西都市报》
2、电视在2月每天在黄金时段插播2次,3月到5月每天播一次四川电视台4套,影视文艺频道,33频道
3、户外1年
4、网络4个月其他活动获取冠名权、组建选秀活动、赠送小礼品等广告费用预算
1、广告的策划创意费用5万
2、制作费用
3、媒体费用巨大
4、其他费用更大电视广告流浪篇夏日炎炎的荒郊公路上,路边有一个公车牌,汽车停下来,一个身材热辣的金发美女从车上下来,背好背包,拿着自己的吉他,自信的向前走(音乐开始)身后开来一辆豪华轿车,司机是一个西装革履的英俊男人,他停在女主角身旁,希望能带女主角上车,她微笑着转向他,弯下腰用手调了调他没打好的领带,然后微笑地走了(留下男人在后面感叹她刚才那性感的动作)夜幕降临,帐篷,篝火,女主角弹着吉他和一个正在做画的流浪画家在一起,非常惬意(镜头转向火堆,随火星上升和满天星星融在一起,镜头快速下降,到了白天),画家睁开惺恰的眼睛,发现女主角已经不在了,他追了过去,看到女主角的背影越来越远,他耸了耸肩,转向相反的方向,微笑地大步走开广告词拥有levi s,就拥有整个世界平面广告1>救命篇在一个高楼的顶端,a用一条牛仔裤拉住失足悬空的b,b露出信任、庆幸的表情(只有levi飞才是结实耐磨的牛仔裤)广告词
2、传统篇有点像古代一种严酷的刑法“车裂”,只不过要把裂的东西换成“levi飞,两匹马分别向东西方向拉,都拉不烂牛仔裤广告词“撕不开就是撕不开”品牌策划方案3为进一步加强和谐文明机关建设,通过改进机关服务方式,创新机关服务载体,提高机关服务水平,进一步浓厚干事创业氛围,优化机关发展环境,推动管理•服务效益提升年活动有序开展,经研究决定,从今年开始,在局机关科室和事业单位深入开展创建“机关服务品牌”活动
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,以服务大局、服务基层、服务群众、服务发展为宗旨,以提升机关党建工作水平和管理效能为目标,以树立党组织和党员的良好形象为出发点和落脚点,紧紧围绕中心任务,全面推进服务品牌建设,力争通过以“民生为本、服务至臻”为主题的品牌创建,调动全体干部职工的工作积极性和创造性,优化机关服务环境,提高机关服务质量,营造创新工作氛围,树立良好的对外形象
二、目标要求通过创建活动,使全局的服务意识进一步增强,行政服务环境进一步优化,广大干部职工的服务能力和水平进一步提升,“服务他人就是发展自己”的理念进一步深化,”和谐为基,责任为重,民生为先,创新为魂,实干为荣”的理念进一步强化,”勇于担当,脚踏实地,立说力行,抓细求精,奋力争先”的精神进一步弘扬,为党建先锋工程提供新载体,为提高机关服务效能提供新目标,为创新服务举措提供新动力,为建设机关文化提供新内容
三、品牌内涵我局机关服务品牌的创建是以优质服务的职业价值观为核心,以规范的服务工作,体现服务特色,展示服务形象服务品牌按照“四确定、一支撑”的原则着手创建
(一)“四确定”原则,即确定好机关品牌服务名称、内涵、精神、理念品牌名称“民生为本、服务至臻二品牌内涵“民生为本”就是把解决老百姓最关心、最需求、最希望的事情作为工作目标,用科学发展观统领城市建设管理工作,明确责任分工,强化细节管理,真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系;“服务至臻”就是及时把顺民意、解民忧、暖民心作为工作追求,在工作中视群众为亲人,全面实施亲情化服务,用作为暖民心,以业绩树威信;最大程度地推行政务公开,提高工作效率,用最优质的服务打造最和谐的人居环境品牌精神城市建设管理各项工作都直接关系到群众的切身利益,要以民为本、用心做事、追求卓越,加强专项整治、部门协作、长效监管,实现创一流服务、树一流形象、争一流业绩的奋斗目标品牌理念坚持“完美的服务就是卡尺,群众的满意就是标准”;做到“高透明度管理、高协调运作、高效率服务”;确保“无关系办事、无停留办公、无利益服务、无障碍入住”
(二)“一支撑”原则,即要建立健全支撑体系,包括各项工作流程、服务制度机制、管理制度机制、监督考核机制等,将品牌创建工作纳入年度岗位目标管理考核建立科室名片,各单位、科室要明确本单位的管理、工作和服务理念,每位干部职工均要有自己的职责分工和个人座右铭
四、创建原则一是坚持科学规划、科学设计的原则要从服务品牌的构建入手,将品牌的文化内涵融入各项工作实践中,运用科学的管理方法,制定创建机关服务品牌实施计划,提炼切合本单位工作实际的品牌创建主题,明确创建机关服务品牌目标任务、工作措施、保障机制和绩效评价具体标准,使机关品牌的创建具有科学性、针对性、可操作性二是坚持以人为本、以服务对象为先的原则要从服务品牌的发展完善入手,着眼于服务民生,服务发展这条主线,坚持“三为”和“五心”,三为即为群众打造清洁卫生、设施齐全、方便舒适的服务场所、为群众提供展示机关工作人员的优秀职业素质和服务形象、为群众提供更清晰、更规范、更便捷的优质服务;五心即接待群众热心,听取问题细心,解答问题耐心,提供帮助诚心,解决问题尽心三是坚持继承创新、与时俱进的原则积极学习借鉴成功经验和做法,大胆创新工作思路和举措,不断推动机关服务上水平四是坚持活动统筹、相互促进的原则品牌创建活动,是在全市实施的“党建先锋”工程和我局开展“管理-服务效益提升年”活动的大背景下启动的,因此,要坚持活动统筹开展,做到有机衔接,相互呼应要将服务品牌的创建作为推动实施“党建先锋”工程的主要动力,作为开展“管理•服务效益提升年”活动的重要机遇,达到品牌服务创建上实现新突破、服务效益提升上实现新跨越,基层党建管理上实现新发展这一目标
五、创建措施
1、强化组织领导为了强化创建效果,加大创建力度,局成立创建机关品牌活动领导小组,领导小组办公室设在局政工科,具体负责创建的组织落实各单位、科室要在领导小组统一部署下共同参与,明确分工,落实责任,加强协调,密切配合,建立整体协同运作机制,确保机关服务品牌创建工作顺利开展各单位、科室根据工作实际,创建自身富有特色的服务品牌及工作理念,于6月25日前报局活动办,局将在走廊文化醒目位置予以展示
2、提高创建认识充分调动人人自觉参加品牌创建的积极性和创造性,营造关注品牌、爱护品牌的浓厚氛围,积极培育先进的机关文化各单位要提高对创建机关服务品牌重要性的认识,党员干部要带头贯彻落实服务品牌精神,把服务品牌建设的要求真正落实到每一个服务项目、每一次工作过程和每一位工作人员上,通过创建活动,提高服务质量,提升服务水平
3、加强宣传策划一是要积极开展宣传发动,切实把全局干部职工的思想统一到创建机关服务品牌的工作思路上来,增强创建机关。
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