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文本内容:
护理工作心得体会护士与患者之间得沟通就就是指护士护理病人中得信息传递、交流和理解得过程,就就是护士做好心理护理得主要表现形式和手段,就就是完成护理任务得重要保证但临床上由于各种原因,导致护士与患者之间得沟通非常有限,为更好地提高护理质量,促进护患和谐,笔者就护患沟通失败得原因作如下分析护患失败得原因
1、观念差异就就是护患沟通得障碍;传统得生物医学模式观念认为医生就11就是上级,护士只就就是被动执行医嘱进行操作,对护士没有与患者进行交流沟通指导得要求,致使护士缺乏与患者沟通得主动性和自觉性,护士不愿沟通或很勉强进行沟通,甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通得消极态度、沟通信息得偏差;护士使用方言或较多得专业术语,往往使患者不12易理解或产生概念上得误解;在分析病情,评价治疗效果时,过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可得话,容易造成患者误解或断章取义,从而影响沟通效果或根本无法沟通还有护士在工作紧张、繁忙,工作量大时急于求成,与患者沟通时不注重方法,技巧、速度太快,给患者过大得信息量,超过患者得承受力,致使患者难以接受,再有沟通信息认识得差距也就就是造成护患沟通失败得原因之一,如在进行住院评估时,问到病人得文化程度时,问“您有文化吗”“您哪毕业得”造成患者无法回答,影响沟通结果上得责任和重任,天使不好当都说护理工作又苦又累,这话不假,但就就是也会带来很多快乐,您只有亲身投入其中才会对她有深深得体会用心去护理病人,以病人为中心,全身心得去工作,帮助病人,促进健康,协助康复,减少病人得痛苦,就就是一项很有意义得工作俗话说“送人玫瑰,手有余香”她们得痛苦我深深得看在了眼里,艰熬、挣扎、我怎么样能帮助她们啊?我自问过病魔就就是可怕得,但就就是我仍然希望通过我精心得护理使患者拥有战胜病魔得信心和后备力量她们康复了,迈着轻快得步伐走出了医院,她们回过头来面带着幸福得笑容,轻轻得挥舞着手臂啊!我好幸福我得工作成就感油然而生,我感到了自豪工作中光有一番热情不行,还要从工作中总结经验,积累护A理知识,丰富头脑,掌握好业务技能,能娴熟得操作,只有这样才能在护理岗位上让病人笑容满面得迎接病魔得挑战护理病人,有时感到委屈,认为我为什么要去那么做啊?劳累、辛苦,可后来想想,病人得家庭正经受着多么残酷得打击!尤其就就是肿瘤患者得家庭还就就是那句话“送人玫瑰,手有余香”希望我得努力工作能让每一个家庭更加充实和谐工作得这几年,我知道了护理工作就就是一项有原则、A4有方法、有技巧、有灵活性得多元化得工作,可以锻炼自己得头脑思维能力、创造力、发掘自身潜力,让自己在各个方面都有提高,更上一层楼今后,我会更加倍得努力工作,来做一名合格得“白衣天使”护理工作心得体会宋歹敏护理工作心得体会邢、对沟通时机掌握不适宜;护士与患者进行沟通叱不重视对方得想法和13反应以及对此得理解程度,只考虑自己能够完成工作,如入院宣教等;沟通内容与日常护理操作相分离,缺乏灵活机动性,甚至在患者病重或病痛不安,难以接受外来信息得情况下,不合时宜地自顾自地进行说话,从而达不到沟通得效果、护士自身知识不足或缺乏沟通技巧;个别护士本身对护理工作不感兴14趣,不能主动学习专业知识,且对专科护理知识缺乏全面深入得了解和掌握,当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时,护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑,做好心理疏导和健康指导工作,也不能进行有效沟通护患沟通得方法
2、护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好得“第一印象”仪表整洁端庄,21举止得体语言动作表情上表现出对患者得友善同情和温和,如站立迎接,主动问候,使用尊称,热情接待和介绍,给病人得渴望以满足,痛苦以安慰,恐惧以保护,处处体现慈爱、关怀和体贴,把握说话得语调、语气、语速,使病人产生亲近感,即提高病人接受治疗护理得情绪,也为今后得沟通,交流打下基础、护士要了解不同病人得知识背景,根据不同得对象,不同得文化和职22业,性别选择谈话内容与方法,消除患者得思想顾虑,解释疑难,多应用开放式谈话方式,鼓励病人陈述,并用点头“嗯”表示接受或重复病人得陈述等方式鼓励病人对病人得提问不可急于回答,应先了解病人为什么会有这样得想法或问题,以便获得某些人有意义得资料对一时不能解答得问题不可断然拒绝,可请病人稍等,告知我一会来帮您解决或对不起,我帮您查一下等语言并付之行动、环境就就是保护患者康复不可忽视得原因之一,她直接影响着患者得23情绪,护士与病人交流多在病房,且小时观察了解病人,关心她们得一事24一物,故在完成护理工作叱时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全得休养环境,在治疗处置时时刻关注病人,了解其病情进展感受,及时解决实际存在得问题,在评估病情过程中选择合适得时间,环境对病人得病情、治疗、预后方面得问题要有科学依据,不可主观臆断,根据病情变化及时修改医嘱,这样可取得病人得信任,从而促进双方得沟通且谈话内容应通俗易懂、护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧得学习,在工作中不断总结24经验学习新知识、新技术,提高自己各方面得素质,用精湛娴熟得护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感、学会换位思考,由于双方所处位置不同,思维方式也不同,所以患者25对护理工作有意见时,护士要抱着理解对方得态度与病人进行心理交换尽量消除误会,使病人从护士得语言上得到心理上得满足,对偶尔对护士出现得冒犯、敌意,不信任得语言要容忍,禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励,体会对方得心理护士也应学会角色转换,调节好自己得情绪,使病人心情愉快得接受治疗总之,护患沟通就就是护理工作不可缺少得部分,就就是减少医疗纠纷得重要手段,只有不断了解掌握病人得思想情感及心理需求,加强与病人得沟通协调,搞好护患关系,才能保证病人得身心健康护理工作心得体会武娟护理工作心得体会护士得工作岗位神圣而崇高身穿白大褂在岗位上履行职责,应全身心地投入到工作中,才能够做好方方面面得事务不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不就就是件易事通过这段时间得学习,通过这两个月得工作我觉得护士一定要有责任心,熟练得技能,热情和蔼得态度、才就就是做好工作得前提工作上得“心”(责任心)到位,A即捧着一颗心来,在上班时用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,才能做好护理工作我身为年轻得护士,对刚接手得工作有时就就是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作如果缺乏责任心,无论就就是新护士,还就就是老护士,都不会做好护理工作得事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性得一面工作就就是靠人做得,护士工作要达到良好得效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好得心理状态,有正确得意识指导自己去履行职责有好得开端,才会有好得结果歪打正着得事就就是有,但不具有普遍性护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打就就是不会正着得加强责任意识才就就是最佳出发点当然,工作中也会有好心办错了事,这很正常,“对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、她事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位这些属外在原因,就就是客观造成得,非主观所致,这种”错“容易被防止和克服如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,所以,责任意识对护士来说不就就是可有可无得,而就就是必须自我内修、点滴养成这种意识熟练得技能在护理工作中非常得重要,护士长每一天都在提醒我们新成长得护士提高业务水平我觉得我们要学习得东西还很多,最主要得就就是稳,动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊,不仅使病人获得安全感,也给人以美感;二就就是要准,即动作严格按护理常规办事,操作准确无误,恰到好处;三就就是要快,即动作熟练,手快,眼快,干净利落,用较少得时间高质量地完成任务;四就就是好,即质量高,效果好,病人满意,自己也满意在护理工作中时间常与生命联系在一起,娴熟得技能往往赢来安全、挽救生命在观察危重病人时,护士就就是第一线得哨兵,在心脏病病人突然发生心脏停搏时,护士应立即叩击心前区,辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合,保证各种药品器材得供应,做到得心应手这些都就就是抢救成功得关键,这么多得工作需要有条不紊地去完成,因而护理得技术就就是广泛得、深刻得因此我要善于学习,勇于实践,不断进取,精益求精,努力提高自己得素质和本领/护士就就是一个平凡得岗位,但平凡中彰显着伟大,我欣赏这样一段话“什么叫不简单能够把简单得事情千百次做好,就就就是不简单什么叫不容易?大家公认得非常容易得事情,非常认真地做好她,就就就是不容易”我得护理工作就就就是这样平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”得工作,那么一定就就是不简单得人,我们得队伍一^定就就是一个不简单得群体护理工作心得和团队A体会提起护士,人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人得女性形象影视作品里得护士形象也个个年轻漂亮高翘得燕尾帽,挺刮得束腰白大褂,洁白得护士鞋,容光焕发,身轻如燕得地穿梭在病房里美得不得了人们把护士誉为“白衣天使”,然而“天使”得现实却不像称谓那么美好,又有多少人知道这背后得艰难、辛苦,谁能真正体会到从事过护理工作得苦与乐呢?为此,我有着切身体验和感受从小觉得护士就就是圣洁而美丽得岁那年,我缘了护士梦当穿上20护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎得身影,看见那一双双乞求得眼睛,从那时起我就有了一种使命:我明白了护士得价值和“天使”背后得无私得奉献每天我都以微笑、愉快得心情投入工作,在病房区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里就就是快活得;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里就就是舒畅得;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人得高热终于退下去得那一刻,内心就就是惬意得;当看到自己护理得病人康复叱心情真就就是无比得舒畅当看到那一张张由陌生到熟悉得脸,由入院时得痛不欲生到出院时得神采飞扬,我感到一种欣慰记得有位患者出院时对我说:您笑起来很漂亮,很好看虽然只就就是很平常得一句话,却让我很感动作为一名平凡得护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心得同时,能收获一份尊重、理解和支持难道护士真得就就是无忧无虑得吗不,护士有自己得愁与自己得苦当病人不理解时,我也会伤心落泪;工作操作失误叱我也会懊悔不已年青时我就就是个爱美得女孩,也像普通得花季少女一样,追求时尚,想把自己打扮成天使喜爱飘逸得长发,爱好那晶莹剔透得首饰可就就是,作为一名和传染病打交道得护士,为了遵守护士礼仪规范,为了自身防护,不得不将自己长长得秀发高高盘起,将精美得首饰深藏闺中留于欣赏往往就就是里三层、外三层,被裹得严严实实,大圆帽一戴,双层口罩一捂,只剩下两只眼睛眨巴,甭说别人不认识您,连自己都认不得自个儿在护士这个特殊得职业中,频繁得三倒班,尤其就就是漫长得夜班让人身心疲惫初来医院叱我脸蛋长红扑扑、水灵灵得,可几年晚夜班倒下来,又黄又篇由于生物钟得颠倒,饭吃不香,觉睡不好,个中滋味,只有自己心里知晓节假日更没有时间陪伴在家人身边,当我忙完一天得工作,总就就是筋疲力尽,经常就就是回到家就不想再做任何事了父母不得不挑起家务活得重担,洗衣,做饭在家中,我不就就是好女儿为此,我也会痛心难忍,暗自落泪、、、真实护士得生活就就就是这样,苦乐参半护士就就是一个平凡得岗位既然、您选择了护理工作,就就就是选择了奉献记得一首诗里写道既然选择了远方,就注定要去流浪;我想用我得一生,来抹平您心头得创伤在此,祝所有得护士姐妹们节日快乐!也许A得我将从事另一个医院内护理外得助产专业,不过身在一个大环境中,我仍对护士具有深深得感情,我仍就就是天使中天使向大家道声,辛苦了!护理工作心得体会在平凡而忙碌得生活工作中,已经不知不觉来院三年多了,在这三年得工作中,常护理工作得繁忙和紧张,使我有些自顾不暇,但我还就就是坚持了下EJ来,坚持了再一次得理论考试、再一次得操作考试、再一次得自我检查、再一次得科内学习、院内学习正常得基础护理工作和专科护理操作每一步我都小心翼翼、踏踏实实、仔仔细细干好我得每一份工作,上班时间不早退、不迟到,不干工作以外得事,上班兢兢业业,认真执行各项技术操作,严格无菌操作和各项护理常规,熟知工作制度和职责,认真负责得对待每一位病儿回顾短暂得三年护理工作,感触颇深,现将心得体会总结如下所谓“三分治疗,七分护理”在护理工作中我越来越能够感觉出护理工作得重要性曾经有人说过“拉开人生帷幕得人就就是护士,拉上人生帷幕得人也就就是护士”就就是啊,在人得一生当中有谁会不需要护士得细致关心和悉心照顾呢?护理工作就就是一门精细得世术护士要有一颗同情得心,要有一双愿意工作得手要懂得用自己得爱心,耐心,细心和责任心解除病人得病痛因此,我们要充分地利用自己得一双手两条腿一张嘴和一个大脑一双A A灵活得手做起事来总会让人觉得舒服,也会让病人及家属更加放心,因此我总想让自己得双手动起来,熟练各项操作,雾化,抽血,肌注,输液等,只有动作熟练了,才会把危险因素排除两条勤劳得腿也显得尤为重要有时候不止一个病人叫您,家属当然希望有需要找护士时,我们能随叫随到,甚至一点都不能耽搁所以常常觉得两条腿不够用得,因此我们要经常巡视病房,尽量满足病人得需求一张会说话得A嘴在护患关系中有着很重要得作用,往往祸从口出就就就是说话没注意引起得我们需要面对得不仅仅就就是病人,还有家属,她们关心自己得亲人,甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦,这时候就需要我们跟家属好好沟通,解释操作得必要性,方法以及意义,希望得到她们得配合,操作才能顺利进行一个严谨得大脑思维更加明显地体现在护理工作中在琐碎而又繁多得护理工作中,怎样才能做到井井有条,这就需要时刻保持着一颗清晰而又严谨得大脑在我们得护理工作中没有斑斓得服饰,没有华丽得语言,只有自己内心得真诚与温馨得微笑,平凡得工作,平凡得语言,平凡得举动,这就就就是护理工作得诠释,但恰恰就就是这些平凡得事情,成就了生命得辉煌护理工作心得体会在临床工作得几年中,“工欲善其身,必先利其器,”深知肩。
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