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新居住模拟题（含参考答案）1+x
一、单选题（共题，每题分，共分）
401401.如果借款人正在偿还其他贷款，则要求（），收入越高，越稳定,获得贷款审核的申请也就越容易得到审批，贷款额度也会越高A、月收入NB、月收入2（现有贷款+房贷月供）x2C、月收入2现有贷款D、月收入三现有贷款或房贷月供正确答案B答案解析
3.6必备业务要领
2.顾客满意度量化时一般采用的态度等级是（）级、9AB、5C、7D、3正确答案C答案解析
1.4任务实施
4.顾客满意度分析
3.增值税附加的计税依据为（）A、官方认可的成交价格B、卖出和买入的差额C、网签价格D、本次所缴纳的增值税额正确答案D答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
4.合同管理、（）、交易资金存管是交易成功的保障A、交易管理B、贷款面签D、政治安定正确答案D答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
33.房地产项目垂直价差中，用作住宅的地下室，规划为住宅，其价格一般可以定为1楼住宅的（）A、10%-20%B、30%-50%C、20%-30%D、20%-40%正确答案B答案解析
2.4任务实施
4.确定房地产项目垂直价差
34.依据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当由（）自愿选择服务A、经纪公司B、银行C、委托人D、卖方正确答案C答案解析
3.6必备业务要领
35.下列不属于带看满意度数据调查收集的有（）A、租客是否符合自己的品味B、房源安排是否符合需求C、线上看房讲房是否专业D、约看时间安排恰当与否正确答案A答案解析
1.4任务实施
3.顾客满意度数据收集
36.广告的本质是（），广告的灵魂是（）、设计AB、投放C、传播D、设计E、创意F、传播G、投放H、创意正确答案A答案解析《
2.5必备业务知识》“
1.房地产广告及类型”
37.商业贷款的偿债能力系数是（）A、70%B、50%C、40%D、60%正确答案B答案解析
4.5必备业务知识
38.顾客满意度按七级态度等级进行量化时，“很不满意”等级通常计为（）分A、1B、0C、3D、2正确答案A答案解析
1.4任务实施
4.顾客满意度分析
39.审核购房家庭购房资质时，首先要做的是（）A、购房资质审核依据分析B、判断其是否为本市户籍C、审核客户家庭及家庭名下住房套数D、审核购房家庭购房时应提供的备件正确答案A答案解析
1.4任务实施
4.本市户籍家庭购房资质审核
5.非本市户籍家庭购房资质审核
40.（）是银行判断还款能力的前提条件A、信用状况B、婚姻状况C、财务状况D、工作状况正确答案B答案解析
3.6必备业务要领
二、多选题（共题，每题分，共分）2712741在房地产交易税费中，影响契税税率的因素包括（）A、购买人性质，个人还是公司B、房屋性质，住宅还是非住宅C、房屋套数，首套还是二套D、建筑面积，80m,及以下还是80nl2以上正确答案ABC答案解析《任务2交易税费分析》“
2.4任务实施”42付款方式的变更需要注销网签的具体情况有（）A、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额减少B、全款变更为商业贷款C、公积金贷款变更为全款，且网签合同价不变D、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额增加正确答案BD答案解析
1.4任务实施
4.撤销/变更网签43影响个人所得税税额的因素有（）A、出售方家庭持有套数，唯一或不唯一B、房屋性质，住宅或非住宅C、房屋持有年限，满3年或不满3年D、房屋原值，有或无正确答案ABD答案解析《任务2交易税费分析》“
2.4任务实施”44客源管理是从（）开始A、整理信息B、分析客户信息C、搜集信息D、存档正确答案ACD答案解析
2.7任务拓展
1.客源管理的对象和内容45房地产价格水平及其变动是由众多房地产价格因素的影响，其中项目社会因素分析的内容是（）A、政治安定B、房地产投机C、视觉环境D、水文环境正确答案AB答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析46客户满意度调查通常采用的方法主要包括（）A、线上线下问卷调查B、电话调查C、深度访谈D、观察法正确答案ABC答案解析《
1.4任务实施》“
2.确定调查内容、对象和方法”47为了更加清晰地说明房源信息的内容，可将房源信息细分为（）oA、房源区位信息B、所有权归属信息C、房源实物信息D、房源权益信息正确答案ACD答案解析
1.
5.必备业务知识
4.房源信息内涵48门店盘点客源工作主要有（）A、老经纪人1星客源梳理并共享B、商圈经理指导邀约C、新人按表邀约客源D、形成门店客源梳理表正确答案ABCD答案解析
3.4任务实施49下列关于住房公积金说法正确的是（）A、职工个人缴存的住房公积金，由所在单位每月从其工资中代扣代缴B、住房公积金贷款的风险，由提供贷款的商业银行承担C、住房公积金管理中心应当为缴存住房公积金的职工发放缴存住房公积金的有效凭证D、住房公积金自存入职工住房公积金账户之日起按照国家规定的正确答案AC答案解析
4.4任务实施
50.房源信息的基本要素包括（）A、挂牌价格变动记录B、业主（或委托人）的姓名和电话C、放盘要求D、配套因素的要求录入正确答案答案解析
1.
5.必备业务知识
3.房源与房源信息BC
51.在线上化房源与客源信息搜集时，商圈跑盘与房源信息搜集录入任务内容主要有（）A、手绘商圈图和楼盘平面图B、房源线上委托与发布推广C、周边大型配套信息采集D、采集整理房源信息正确答案ACD答案解析
1.
2.任务分析
52.客源核心信息是由买方核心需求决定的，客户核心需求描述正确的是（）A、为了赡养年老父母购房B、购房预算总金额、建筑面积、户型布局C、购房预算总金额、楼层、朝向D、为了结婚和户口落地购房正确答案ABCD答案解析
2.4任务实施
5.客源核心需求描述
53.房地产产品既有一般商品的共性，也有其特殊性，这种特殊性包括（）A、价值的巨额性B、位置固定性C、商业属性D、政策限制性正确答案ABD答案解析
1.5必备业务知识
1.房地产产品的基本类型和特点
54.增值税及附加包括（）A、地方教育附加B、教育费附加C、土地增值税D、城市维护建设税正确答案ABD答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
55.交易成本测算任务流程有工作准备、（）等步骤A、税费测算B、经纪服务佣金C、评估费等及其他成本测算D、贷款组合分析与建议正确答案ABC答案解析
3.3任务流程
56.房地产价格构成中投资利息包括（）A、销售代理费B、广告宣传费C、管理费用的利息D、土地取得成本正确答案CD答案解析
2.5必备业务知识
1.房地产价格形成条件及构成
57.银行贷款可选择的类型包括（）A、小额贷款公司贷款B、个人住房贷款组合C、个人住房商业性贷款D、个人住房公积金贷款正确答案BCD答案解析
3.4任务实施
58.房地产价格构成中销售费用包括（）A、土地取得成本B、管理费用的利息C、销售代理费D、广告宣传费正确答案CD答案解析
2.5必备业务知识
1.房地产价格形成条件及构成
59.在申请商业贷款时，若发生收入证明不足以覆盖月供2倍的情形,可以解决的方法有（）A、增加共同借款人B、开具一份虚假收入证明C、向其他银行申请贷款D、更改还款方式或者延长贷款年限正确答案AD答案解析
4.6必备业务要领
5.收入证明不足以覆盖月供2倍的情形的解决方法
60.顾客满意度调查总结需要对所有调查对象的（）等进行整理、分类A、意见B、建议C、回答D、态度正确答案ABCD答案解析
1.4任务实施
5.满意度调查总结与服务改进建议
61.不要急于发表自己意见，而是先了解房主的需求，在这样的情况下，我们才能更好地筛选自己的服务策略，有针对性地服务好房主,提高交易的（）A、价格B、准确性C、成功率D、效率正确答案BC答案解析
2.6必备业务要领与房主沟通技巧
62.关于公证费的说法，正确的有（）A、证明房屋转让、买卖按标的额收取比例B、证明用于职工公积金贷款的个人住房抵押合同每件收费100元C、证明用于组合贷款的个人住房抵押合同每件收费150元D、公证服务费的缴纳人为公证申请人，公证服务实行计件收费和按标的额比例收费两种形式正确答案ABCD答案解析
3.4任务实施
5.评估费等及其他成本测算
（3）公证费
63.交易资质评估和审核任务内容主要有（）A、家庭单位的住宅评估和审核B、单位购住宅的资质评估和审核C、本市户籍家庭购房资质评估和审核D、非本市户籍家庭购房资质评估和审核正确答案BCD答案解析《任务1交易资质评估和审核》“L2任务分析”
64.项目自身因素分析的内容包含（）A、水文环境B、视觉环境C、日照D、地质条件正确答案CD答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
65.下列属于免征个人所得税的情形是（）A、叔叔赠与的房屋B、以法定继承人身份继承的房屋C、出售满五唯一的家庭住宅D、爷爷赠与的房屋正确答案BCD答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
66.房源实勘查验房源物理属性有（）A、查看房屋产权状况B、查看房屋抵押情况C、查看房屋实物状况D、查看房屋区位状况正确答案CD答案解析
2.4任务实施
2.实勘查验房源物理属性
67.房管买卖的过程中，需要卖方缴纳的税费有（）A、契税B、房地产产权登记费C、增值税及附加D、个人所得税正确答案CD答案解析
2.4任务实施
3.计算买卖交易双方税费总额
三、判断题（共题，每题分，共分）
321321.当心理预期房价会上涨，则会选择购买房地产，从而可能真正造成房价下跌；反之，则会选择不买房或售房，从而可能真正造成房价上涨（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
2.客户满意度是衡量经纪服务品质的核心指标，也是改进经纪服务品质的重要依据（）正确错误A、正确C、履约管理D、资金支付时间管理正确答案B答案解析工作领域描述
5.划拨土地上建造的房屋，交易时需补交土地出让金，其缴费依据为（）A、房屋建筑面积B、网签价格C、官方认可的成交价格（在土地、房屋权属转让时）D、核定价格正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
6.不同的消费群体对应着不同的产品，目标客户的定位决定于客户的（），反映到产品上来，便是房屋的总价区别A、收入水平和消费观念B、生活习俗C、消费价值观D、年龄正确答案A答案解析
1.4任务实施
4.产品特色与卖点分析
7.房地产企业通过薄利多销的经营方式，达到以量换利，提高市场地位的目的，此种定价目标属于（）A、市场细分B、市场占有率目标C、边际利润D、边际效益正确答案B答案解析
2.5必备业务知识
3.房地产项目定价目标B、错误正确答案A答案解析《工作领域8服务品质管理》”工作领域描述”
3.中介机构不得强迫委托人选择其指定的金融机构，不得将金融服务与其他服务捆绑（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
3.6必备业务要领
4.顾客满意度是指顾客对产品或者服务的需求或期望已被满足的程度的感受（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析《
1.5必备业务知识》“
1.顾客满意度调查”
5.法定代理人是指代表法人行使民事权利、履行民事义务的主要负责人，如企业的总经理、董事长（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
1.4任务实施
3.在线签约
6.实行独家代理的收费由委托方与房地产中介机构协商，其标准可适当提高，但最高不超过成交价格的3%（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
3.4任务实施
4.经纪服务佣金
7.电话调查是一种最常用的顾客满意度数据收集方法（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析《
1.4任务实施》“
2.确定调查内容、对象和方法”
8.遗嘱公证费每件400元；遗嘱公证需全程录像，录像费40元；如果立遗嘱人不能书写，由公证人员代书，代书费100-180元（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
3.6必备业务要领
1.房屋交易中常见的公证办理
（2）遗嘱公证5）收费标准
9.客户满意度调查中不包括经纪人提供服务过程中让客户体验到的服务意识（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
1.4任务实施
2.确定调查内容/对象和方法
10.在交易成本测算时，测算的购房总房款就是实际交易价格（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.4任务实施
2.房款测算
11.房地产契税是指在土地、房屋权属发生转移时，对产权承受人征收的一种财产税（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
12.贷款面签如果是已婚人士，需要夫妻双方的收入证明（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
3.4任务实施
13.业主使用链家APP,每天使用喊话功能不限次数（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
1.4任务实施
14.市场占有率高意味着公司的竞争能力较弱，规模经济现象表现模糊（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
2.5必备业务知识
3.房地产项目定价目标
15.对于购房出家建议，以房源报价为上限，设置一个出价浮动空间浮动空间有多大，主要看客户的经济实力（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
16.线上化房源与客源信息搜集是房地产交易服务的核心业务环节，是经纪服务人员的重要工作领域，需要相应的工作技能（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析工作领域
17.从客源含义看，要成为客源，具备有购买需求或者有购买能力两个条件中的一个即可（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
4.5必备业务知识
1.客源信息
18.顾客满意度调查总结，也需要对顾客普遍满意的地方分析总结，以便于进一步提升服务品质（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
1.4任务实施
5.满意度调查总结与服务改进建议
19.顾客满意度调查总结一般不需要对顾客满意的地方分析总结（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
1.4任务实施
5.满意度调查总结与服务改进建议
20.马明在A市拥有住宅3套，现委托经纪人王方将其中一套5年前购买的住宅出售，王方判断马明出售的住宅可以享受增值税及附加优惠政策（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.分析存量房买卖税费种类和标准
21.在房地产抵押贷款时，银行确定的抵押贷款成数越高，则贷款人获得的贷款金额越多（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
4.4任务实施
22.由于地下室不计容积率，且大多地下室规划为停车场，地下室的定价方法主要视当地停车场价位而定（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
2.4任务实施
4.确定房地产项目垂直价差
23.开展客户满意度调查不需要使用交通工具（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
1.4任务实施
1.工作准备
24.首套房和二套房的首付比例一般是相同的（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.5必备业务知识
25.签署合同前，经纪人必须和买卖双方商定合同具体内容和条款包括价格、付款方式、交割方式、违约责任等内容（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
1.4任务实施
3.在线签约
26.经纪服务佣金测算不是房地产交易成本测算任务流程之一（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.4任务流程
27.预售商品房未登记、抵押商品房未登记是比较常见的情形，仅凭购买合同或抵押合同可以完全界定产权归属的（）正确错误、正确AB、错误正确答案B答案解析
2.6必备业务要领
2.搞清楚房屋产权
28.客户投诉处理是明确相关方职责，对风险做到有效防控（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析《
2.4任务实施》“
1.工作准备”
29.房地产由于不可移动，在交易中可以转移的不是其实物，而是其所有权、使用权或其他权利（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
2.5必备业务知识
2.房地产价格的特征
30.在交易成本测算时，购房总房款基本上与预购房屋的挂牌价格（房主报价）相当，与房主协商让价的空间有限（）正确错误A、正确B、错误正确答案A答案解析
3.4任务实施
2.房款测算
31.代办服务和金融服务可以与经纪服务捆绑（）正确错误A、正确B、错误正确答案B答案解析
3.6必备业务要领
32.房地产价格是在长期考虑下形成的，因为房地产具有独一无二的特性，相互之间难以比较（）正确错误、正确AB、错误正确答案A答案解析
2.5必备业务知识
2.房地产价格的特征
8.某一客户浏览了某一套房源，那么会增加该房源的（）数据A、成交量B、浏览量C、带看量D、关注量正确答案B答案解析
1.4任务实施
9.产品的（）会影响到广告表现的创作形式，也会影响到广告媒体的选择A、营销渠道B、个性特点C、广告文本D、推广主题正确答案B答案解析《
2.4任务实施》“
4.线上广告形式分析与选择”
10.用户线上认购选盘步骤不包括（）A、支付定金B、用户端诚意金支付C、用户-经纪人-置业顾问三方沟通交流D、向用户发起意向金邀请正确答案A答案解析
2.4任务实施10线上认购选盘
11.沟通房子优劣势的时候，在告诉房主房屋估价情况后，根据房主对所估房屋价值的（），进一步沟通房屋价格问题A、希望B、心理C、态度D、预期正确答案C答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
12.在报价沟通阶段，要首先告诉房主，其所委托销售的房屋经过估价给出的（），如果房主无异议，则基本上可以按所估价值作为房源售价、价值AB、成交价C、评估价D、市场价正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
13.如果建筑物各个楼层的户数相同，而且相对位置也相同，则只需制定一个楼层的（），其余楼层均可参照A、楼层差价B、垂直价差C、期权调整价差D、水平价差正确答案D答案解析
2.4任务实施
5.确定房地产项目水平价差
14.购房资质审核时，需要审核客户家庭及家庭名下住房套数，期中家庭成员中的未成年子女的判定标准是（）A、未结婚B、未满16周岁C、未满18周岁D、未将户口迁出正确答案C答案解析
1.4任务实施
4.本市户籍家庭购房资质审核
5.非本市户籍家庭购房资质审核
15.供大于求情况下，一般房地产价格会（）；相反，求大于供情况下，一般房地产价格会（）A、下降B、上涨C、同比增长D、上涨E、同比增长F、下降G、同比减少H、同比减少正确答案A答案解析
2.4任务实施
2.项目价格影响因素分析
16.为保证客户满意度调查效果，调查对象选取时要注意其（）性A、客观B、及时C、代表D、典型正确答案C答案解析
1.6必备业务要领
17.影响房屋价格的因素不包括（）、户型AB、楼层C、地段D、房主经济状况正确答案D答案解析
2.4任务实施
2.报价沟通
18.房地产经纪人匹配房源时，一般有针对性的推荐（）个房源即可、2AB、1C、4D、3正确答案D答案解析
3.6必备业务要领
2.匹配房源有两大误区
19.个人信用标签是指（）、工作证明AB、征信报告C、银行流水D、房屋套数正确答案B答案解析
3.6必备业务要领
20.品牌或门店及其经纪人在接受委托后，有义务将交易信息披露至委托人，保障信息透明，是属于（）A、严格执行信息披露规范B、风险把控规范C、服务意识规范D、合同签署服务标准正确答案A答案解析
1.4任务实施
5.满意度调查总结与服务改进建议
21.楼盘持续销售期累计销售量是（）A、5%-10%B、90%-100%C、40%-60%D、70%-90%正确答案D答案解析《
1.
4.任务实施》“
3.制定销售进度目标”
22.在线签约标志着交易的促成，网签和（）是防范房地产交易风险的重要手段A、合同管理B、交易管理C、资金监管D、贷款面签正确答案C答案解析工作领域描述
23.开展客户满意度调查研究，对产品进行调查过程中产品的服务需求包括（）和售后服务需求A、售中B、售前C、销售让利D、销售人员正确答案B答案解析
1.7任务拓展
24.收入证明一般按照（）收入证明格式开具A、公司通用B、贷款人自制C、建设单位自制D、银行自制正确答案A答案解析
3.7任务拓展
25.如果房主想尽快拿到钱急售房屋，房屋估值300万元，报价建议是（）万元A、320B、350C、300D、280正确答案D答案解析
2.4任务实施
3.报价建议
26.购房者如果出现房贷逾期的情况，那么自己的征信是肯定会受损的，银行会看到贷款人的征信情况，如果是比较严格的银行，即便只逾期了一天，银行也会把逾期情况录入（）的征信系统A、建行B、工行C、中行D、央行正确答案D答案解析
3.7任务拓展
27.确定房地产项目的垂直价差，产品单价水平高时，价差（）；产品单价水平低时，价差（）A、同比增长B、幅度大C、同比减少D、同比减少E、幅度大F、同比增长G、幅度小H、幅度小正确答案E答案解析
2.4任务实施
4.确定房地产项目垂直价差
28.任务流程不包括（）步交易成本测算骤、房款测算AB、房屋保险费测算C、经纪服务佣金测算D、评估费等及其他成本测算正确答案B答案解析
3.3任务流程
29.选择线上为主线下配合广告形式，因为位置固定，比较偏重于楼盘周围的区域性客源的广告是（）A、印刷媒体B、报刊媒体C、线上广告D、户外媒体正确答案D答案解析《
2.4任务实施》“
4.线上广告形式分析与选择”
30.下列付款方式的变更情形中，不需要注销网签的有（）A、商业贷款变更为公积金贷款B、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额增加C、公积金贷款变更为商业贷款，且贷款额减少或不变D、全款变更为商业贷款正确答案C答案解析
1.4任务实施
4.撤销/变更网签
31.收入证明要求用（）签字笔填写，不能涂改，金额大写A、任意色B、蓝色C、红色D、黑色正确答案D答案解析
3.4任务实施
32.房地产项目社会因素分析的内容包括（）A、居民收入B、自身产品因素过硬C、视觉环境。
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