大厦电梯安全培训课件

大厦电梯安全培训课件第一章电梯基础知识概述在开始我们的电梯安全培训之前，首先需要了解电梯的基本原理和组成结构电梯作为现代建筑不可或缺的垂直运输设备，其安全运行直接关系到使用者的生命财产安全本章将系统介绍电梯的定义、历史沿革、基本结构组成以及常见类型，为后续的安全培训内容奠定基础通过对电梯基础知识的全面了解，有助于我们更好地识别潜在安全隐患，采取有效的预防措施电梯的定义与作用电梯是一种固定在井道内的永久性提升设备，用于垂直运输人员和货物的特种设备在现代高层建筑中，电梯已成为不可或缺的垂直交通工具，极大地便利了人们现代电梯的工作原理的日常生活和工作现代电梯主要依靠电机驱动钢索或液压系统运行曳引式电梯利用电动机带动曳引轮，通过钢丝绳的摩擦力使轿厢和对重在井道内上下移动；而液压电梯则通过液电梯的主要作用压油的压力推动活塞，从而带动轿厢上升或下降•提供便捷的垂直交通方式，节省时间和体力•增强建筑物的使用功能和经济价值•提升建筑物的整体品质和使用体验•保障特殊人群（如老人、残障人士）的出行需求•在紧急情况下可用于疏散和救援（消防电梯）电梯发展简史古代提升装置1早在公元前年，古希腊数学家阿基米德就设计了由绳索和滑轮组成的简易提236升装置，被视为电梯的雏形中国古代也有类似的翻车装置用于提水和运输21853年安全电梯诞生发明了具有安全制动装置的电梯，在纽约水晶宫展览会上，他亲自站Elisha Otis在电梯平台上，命人切断承重钢索，证明了即使钢索断裂，电梯也不会坠落这1880年代电动电梯出现3一重大发明开启了电梯安全时代，为高层建筑的发展奠定了基础德国工程师发明了电动电梯，取代了早期的蒸汽动力，使Werner vonSiemens电梯的运行更加高效和可靠420世纪初自动电梯年代，自动门电梯问世，乘客不再需要手动开关电梯门，大大提高了使用1900便捷性和安全性20世纪中后期技术革新5微电子技术的应用使电梯控制系统更加智能化，群控系统的出现提高了多台电梯的协同效率同时，安全技术也不断提升，多重保护措施成为标准配置621世纪智能化时代物联网、人工智能等技术的应用使电梯进入智能化时代无绳电梯、双层电梯等创新设计不断涌现，电梯的安全性、效率和舒适度达到新高度电梯的主要组成部分机械部分电气控制系统轿厢载人载物的箱体，是乘客直接接触的部分控制柜电梯的大脑，控制运行逻辑对重平衡轿厢重量，减少电机功耗，提高运行效率驱动系统控制电机速度和转向曳引机电梯的发动机，提供升降动力层站选择装置接收乘客指令导轨引导轿厢和对重在井道中垂直运行位置检测装置实时监测轿厢位置钢丝绳连接轿厢和对重，传递动力安全装置（关键部分）井道电梯运行的轨道，封闭式垂直空间安全钳钢丝绳断裂时制动轿厢，防止坠落门系统包括层门和轿门，控制进出电梯限速器监测速度，超速时触发安全钳缓冲器设置在井道底部，减缓冲击力门锁装置防止电梯运行时门被打开紧急报警装置乘客遇困时求助紧急照明停电时提供照明电梯的分类按驱动方式分类按用途分类按速度分类曳引式电梯依靠钢丝绳和曳引轮的摩乘客电梯专为运送人员设计，注重舒低速电梯速度一般在以下，适

1.0m/s擦力驱动，适用于中高层建筑，速度适性和美观性，速度适中，是商业和住用于低层住宅快，能耗低，是最常见的电梯类型宅建筑的标准配置中速电梯速度在之间，适

1.0~

2.5m/s液压电梯利用液压油推动活塞升降，货梯专为运送货物设计，载重量大，用于普通商业和办公建筑适用于低层建筑（通常不超过层），内部装饰简单耐用，门洞较大以便货物7高速电梯速度在之间，适

2.5~

4.0m/s载重能力强，但速度较慢，能耗较高进出用于高层建筑无机房电梯驱动装置安装在井道内，医用电梯专为医院设计，轿厢空间超高速电梯速度超过，最高可

4.0m/s节省建筑空间，维护方便，是现代建筑大，可容纳病床和医疗设备，配有优先达以上，适用于超高层建筑，如20m/s的流行选择呼叫功能台北大厦的电梯速度达

10116.8m/s电梯结构示意图上图展示了典型曳引式电梯的主要结构组成电梯系统是一个精密的机电一体化设备，各部件之间紧密配合，共同确保电梯的安全运行理解电梯的基本结构，有助于我们在日常使用和维护中识别潜在的安全隐患图中标注的安全装置（如安全钳、限速器、缓冲器等）是电梯安全系统的核心组成部分，这些装置共同构成了电梯的多重安全保障体系在日常检查和维护中，这些安全装置应当受到特别关注第二章电梯安全风险与事故案例尽管现代电梯配备了多重安全保护装置，但由于机械故障、电气问题、使用不当或维护不足等原因，电梯事故仍时有发生了解电梯可能存在的安全风险和典型事故案例，有助于我们提高风险意识，采取有效的预防措施本章将系统分析电梯常见的安全隐患、典型事故案例及其成因，以及电梯事故可能造成的严重后果通过案例学习，帮助大家深刻认识电梯安全的重要性，进一步强化安全责任意识电梯常见安全隐患机械故障电气故障钢索问题磨损、断丝、润滑不足，可能导致断裂控制系统异常程序错误、传感器失效制动系统失效制动器间隙过大、制动力不足电源问题电压不稳、断电、接地不良导轨变形导致轿厢运行不平稳，产生剧烈振动通信故障轿厢与控制室通信中断门机故障门无法正常开关，或开关时有异常动作限位开关失效无法准确定位，可能导致冲顶或蹲底使用不当维护管理缺失超载运行超过额定载重使用，增加机械负担检查不规范走过场，未真正检查关键部件乱按按钮频繁开关门，干扰正常运行程序维保不及时发现问题未及时处理强行开门在运行中或停层不准确时强行打开门使用劣质配件更换非原厂或不合格配件不当行为在电梯内跳跃、推挤，干扰电梯平衡记录不完整维保记录缺失，无法追溯历史问题典型电梯事故案例分析案例一某大厦电梯突然坠落事故案例二乘客被困电梯内事故事故概述年，某商业大厦的一部客梯在上行过程中突然失控坠事故概述年，某住宅小区的电梯因停电突然停止运行，导致名乘201920216落，轿厢从层快速下坠至层，导致轿厢内名乘客受伤客被困在轿厢内长达小时，其中包括一名有幽闭恐惧症的老人，情况十12152分危急事故原因调查发现，该电梯的安全制动系统出现严重失效主要原因包括事故原因调查发现，主要问题包括制动器闸瓦严重磨损，未按期更换应急电源系统未正常工作，电池长期未更换••限速器钢丝绳张力不足，无法正常触发安全钳对讲机通信系统故障，乘客无法与外界联系••维保公司未按规定周期进行全面检查物业管理人员应急处理能力不足，救援延误••设备运行超过年，关键部件老化严重未建立完善的应急预案，救援过程混乱•15•教训制动系统是电梯安全的最后防线，必须确保其可靠性对老旧电教训应急系统必须定期测试以确保其可靠性物业管理人员应接受专梯应加强检查频次，关键安全部件应严格按期更换，不得超期服役业培训，掌握基本的应急处理技能大厦应建立完善的电梯救援预案，并定期组织演练电梯事故的严重后果万1,38065%

8.5年均电梯事故数人为因素占比经济损失（万元）根据安全监管部门统计，我国每年约发生起电梯在所有电梯事故中，约与人为因素有关，包括使每年因电梯事故造成的直接经济损失超过万元，间1,38065%

8.5相关事故，造成不同程度的人员伤亡和财产损失用不当、维保不足、管理疏忽等接损失更是难以估量电梯事故的多重影响人员伤亡心理影响最严重的电梯事故可能导致人员死亡或重伤，给受害者及其家庭带来巨大伤痛经历过电梯事故的人可能产生心理阴影，对乘坐电梯产生恐惧被困电梯的经历即使是轻微事故，也可能造成擦伤、扭伤等不适可能引发幽闭恐惧症等心理问题财产损失声誉损害电梯事故不仅造成电梯设备本身的损坏，还可能波及周边设施修复和更换设备电梯事故会严重影响大厦的安全形象和市场声誉，可能导致租户流失、物业价值的费用往往十分可观下降等连锁反应一起严重的电梯事故，可能抵消多年的品牌建设成果警钟长鸣安全无小事每一起事故背后，都有被忽视的警示信号我们必须认识到统计数据显示，在电梯事故发生前，平均有次轻微故障或异常情况7被忽视这些看似微不足道的小问题，正是埋下的安全隐患电梯安全没有小事，每个异常信号都值得重视•安全隐患如同疾病，早发现、早处理成本最低•预防永远比亡羊补牢更有效、更经济•第三章电梯安全操作规范安全使用电梯需要每一位相关人员的共同努力无论是日常乘坐电梯的乘客，还是负责电梯维护的技术人员，都应当掌握相应的安全操作规范，共同维护电梯的安全运行环境本章将分别从乘客、管理人员和维护人员三个角度，详细介绍电梯安全操作的基本要求和注意事项同时，还将提供电梯日常检查的要点，帮助相关人员及时发现潜在的安全隐患乘客安全须知乘坐前乘坐中遇到故障时留意电梯运行状态，异常时不要乘坐不要倚靠电梯门，与门保持安全距离保持冷静，不要惊慌或大声喊叫•••注意电梯额定载重，坚决不超载站稳扶好，不在轿厢内嬉戏跳跃按下电梯内的紧急呼叫按钮求助••留意层站指示灯，确认电梯运行方向不要强行用手或物品阻挡关闭中的门使用对讲机与管理人员保持联系•••不要在层门前拥挤，有序排队等候不要在电梯内吸烟或丢弃杂物耐心等待救援，不要尝试自行撬门•••特殊情况处理电梯突然停止电梯运行异常可能是临时断电或系统保护性停止应保持镇定，按下紧急呼叫按钮，等待电如感觉电梯运行不平稳、有异常声响或振动，应立即按下最近楼层按钮，在电力恢复或救援人员到来切勿尝试撬开门或从门缝爬出，这极其危险梯停稳后有序离开，并向管理人员报告情况记住，安全第一，方便第二维护人员操作规范维护人员资质要求关键部件检查重点持证上岗必须取得《特种设备作业人员证》专业培训接受电梯厂商的专业培训定期考核每年参加安全知识和技能考核身体条件无影响安全作业的疾病或障碍作业安全防护个人防护佩戴安全帽、手套、防滑鞋等工具管理使用合格工具，防止掉落现场管控设置警示标志，防止无关人员进入通信保障确保与监控中心保持联系电梯的安全性能主要取决于以下关键部件的状态钢丝绳检查断丝、磨损、变形、锈蚀情况制动器检查闸瓦磨损、弹簧弹力、间隙调整安全钳检查动作可靠性、零部件完整性限速器检查灵敏度、钢丝绳状态门锁装置检查电气接点、机械联锁可靠性电气系统检查线路绝缘、接地可靠性、保护装置维护记录管理维护记录是电梯安全管理的重要组成部分，应当详实、准确、完整每次维护后，维护人员必须如实填写以下内容•维护日期、时间和人员信息电梯日常检查要点1外观检查2运行状态检查每日由物业管理人员进行的基础检查，重点关注通过试乘电梯，感知运行状态轿厢内装饰板是否完好，无松动或脱落运行平稳无异响，无明显振动或晃动•轿厢照明和通风设备是否正常工作启动和制动过程平顺，无冲击感••按钮面板是否完好，按钮指示灯是否正常层站准确停靠，无明显错层现象••轿厢内对讲机、报警装置是否可用门机开关正常，无卡滞或异常噪音••紧急照明是否工作正常电梯内各类指示灯和显示屏工作正常••3安全装置检查4机房和井道检查重点检查各类安全保护装置的可靠性专业维护人员定期检查紧急报警装置灵敏有效，信号能传达到值班室机房整洁，无杂物堆积，通风良好••紧急照明在断电后能自动点亮井道内无积水和杂物，导轨清洁无油污••门保护装置（如光幕）能可靠检测障碍物底坑清洁干燥，缓冲器无变形或损坏••轿门与厅门的联锁机构工作正常限位开关和极限开关安装牢固，位置适当••维护人员检查电梯设备现场专业的电梯维护是确保电梯安全运行的关键环节图中展示了维护人员按照规范对电梯设备进行全面检查的场景维护人员身着工作服，佩戴安全帽和手套等防护装备，使用专业工具对电梯的关键部件进行检测和维护标准维护流程准备工作维护要点通知物业管理处，协调维护时间按照厂商提供的维护手册进行操作•准备必要的工具和备件使用原厂认可的零部件进行更换••设置警示标志，确保作业安全保持作业区域整洁，不留下工具或杂物••完成后进行试运行，确认问题已解决•检查步骤记录管理目视检查各部件外观•测量关键参数（如制动间隙、绝缘电详细记录维护内容和发现的问题••阻等）建立电梯维护档案，便于追溯历史记录•功能测试（如门机、安全装置等）•记录检查结果和发现的问题•第四章电梯应急救援流程尽管我们采取了各种预防措施，但电梯故障仍有可能发生当电梯发生故障或乘客被困时，正确的应急救援流程至关重要，它直接关系到被困人员的安全和心理健康本章将详细介绍电梯应急救援的标准流程，包括初步处理、专业救援、善后工作等环节同时，还将强调应急演练的重要性，帮助相关人员在实际情况发生时能够冷静应对，高效处理乘客被困应急处理步骤010203接收求助信息安抚乘客情绪通知维保单位通过电梯对讲系统、报警按钮或电话接收被困乘客的求助信通过对讲系统与被困乘客保持沟通，安抚其情绪立即联系电梯维保单位，提供详细信息息值班人员应详细记录使用平静、专业的语气，避免引起恐慌电梯型号、位置和故障现象••故障电梯的编号和位置•告知已启动救援程序，专业人员正在赶来被困人员情况和已采取的措施••被困人数和是否有特殊情况（如老人、儿童、孕妇或病•提供预计救援时间和救援进展要求维保人员携带必要的救援设备••患）引导乘客保持冷静，不要尝试自行撬门或攀爬确认维保人员的预计到达时间••故障现象（如电梯是否完全停止、有无异常声响等）•被困时间和乘客当前状态•0405现场准备工作尝试恢复供电在维保人员到达前，物业管理人员应做好以下准备如故障原因是断电，可采取以下措施确保电梯机房和前室畅通无阻启动应急电源（如有），尝试恢复电梯运行••准备应急照明设备和简易救援工具联系电力部门了解断电原因和预计恢复时间••安排人员在电梯口维持秩序，防止围观使用手动盘车装置（仅限专业人员操作）••必要时联系医疗人员待命，应对可能的突发情况•专业救援人员介入流程现场评估救援操作专业救援人员到达现场后，首先进行全面评估•确认电梯当前位置（通过位置指示器或机房观察）•判断故障类型（机械故障、电气故障或其他）•评估救援难度和可能的风险•制定具体的救援方案安全准备在开始救援前，必须确保安全条件•切断电梯主电源，防止突然启动•确认电梯已被机械锁定，防止意外移动•救援人员佩戴必要的安全装备•清空救援区域，只留必要人员根据电梯停止的位置，采取相应的救援措施使用专用钥匙开启电梯井门救援人员使用三角钥匙打开最接近轿厢的层站门确认轿厢位置观察轿厢是否与楼层平齐，如不平齐，评估高度差安全开启轿门使用专用工具打开轿门，确保操作平稳架设临时桥梁如轿厢与楼层有高度差，架设安全踏板引导乘客撤离按秩序帮助乘客安全离开，优先照顾特殊人群救援后处理救援完成后，还需进行以下工作应急演练的重要性为什么要进行应急演练？电梯应急演练是提升应急处理能力的重要手段，具有以下重要意义验证应急预案的可行性通过实际操作，检验预案的合理性和可操作性提高人员应急反应能力让相关人员熟悉救援流程，形成肌肉记忆发现并弥补应急设备和流程的不足在无风险环境中发现问题并改进增强各部门之间的协同能力明确职责分工，提高团队协作效率满足安全监管要求符合特种设备安全法规的强制性要求科学的演练规划为确保演练效果，应当科学规划演练内容和形式场景多样化模拟不同类型的故障情况（如断电、机械故障等）难度递进从简单情景逐步过渡到复杂情景突发因素加入临时变量（如特殊乘客、二次故障等）全程记录详细记录演练过程，为后续改进提供依据演练频次建议桌面推演每季度一次部分实操每半年一次全流程演练每年一次联合演练与消防、医疗等部门每年联合演练一次演练后评估每次演练结束后，应当组织专题会议进行评估•分析演练中暴露的问题和不足•评价各部门和人员的表现•修订完善应急预案和流程•针对性地强化薄弱环节的培训救援人员使用安全绳索救援被困乘客当电梯停在楼层之间，无法通过常规方法打开层门时，专业救援人员需要使用特殊设备进行救援上图展示了救援人员使用安全绳索系统救援被困乘客的场景专业救援装备个人防护装备绳索救援系统安全头盔防止头部受伤静力绳主要承重绳索••全身安全带确保救援人员安全动力绳备用安全绳••防滑手套提供良好抓握力下降器控制下降速度••头灯在光线不足环境中提供照明安全锁扣连接各部件••固定锚点系统的支撑点•救援专用工具通信设备三角钥匙打开电梯外层门•开门器辅助打开轿厢门对讲机救援团队内部通信••救援平台弥补轿厢与楼层的高度差扩音器向被困人员传达指令••头戴式通信装置解放双手•第五章电梯安全法规与标准电梯作为特种设备，其设计、制造、安装、使用和维护都受到严格的法律法规和技术标准的规范了解并遵守这些法规和标准，是确保电梯安全运行的法律基础和技术保障本章将介绍与电梯安全相关的主要法规和标准，解读其中的关键安全要求，并明确各相关方（特别是物业管理单位）在电梯安全管理中的法律责任和义务主要法规介绍12《中华人民共和国特种设备安全法》《电梯制造与安装安全规范》GB7588作为特种设备安全领域的基本法，该法明确规定该国家标准规定了电梯制造和安装的安全要求电梯属于特种设备，受特种设备安全法监管电梯各部件的技术参数和安全性能指标••使用单位应当建立岗位责任、隐患治理、应急救援等制度电梯控制系统和安全保护装置的要求••电梯应当进行定期检验，未经定期检验或检验不合格的不得使用安装过程中的质量控制和安全措施••电梯维护保养必须由取得许可的单位进行安装完成后的检测和验收标准••34《电梯维护保养规则》GB/T24478《电梯使用管理与监督检验规程》该标准详细规定了电梯维护保养的内容和要求该规程明确了电梯使用单位的责任和义务维保周期和频次（日检、月检、季检、年检）电梯使用管理人员的配备和资质要求••各部件的具体检查和维护方法日常运行管理和应急处置程序••维保记录的内容和格式要求安全检查的内容和频次••维保质量的评估标准监督检验的项目和周期••此外，各地方政府还可能有针对电梯安全的地方性法规和规章，如《北京市电梯安全管理办法》、《上海市电梯安全条例》等物业管理单位应当了解并遵守当地的特殊要求关键安全标准解读安全装置标准要求维保人员资质要求电梯的关键安全装置必须符合国家标准，主要包括安全钳•必须能在超速情况下可靠动作•应能使轿厢平稳停止，减速度不超过标准•动作后必须由专业人员手动复位限速器•当电梯速度超过额定速度的115%时必须触发•钢丝绳的最小破断力应符合规定•每年必须进行一次功能测试缓冲器•必须能承受满载轿厢的冲击•压缩后应能自动复位•液压缓冲器的油位必须保持在规定范围根据《特种设备作业人员监督管理办法》规定，电梯维保人员必须•年满18周岁，具有初中及以上文化程度•经过专业培训并考核合格•取得《特种设备作业人员证》•身体健康，无影响安全作业的疾病•每4年进行一次复审，保持资格有效物业管理单位在选择电梯维保公司时，应当核查维保人员的资质证书，确保其合法有效对于无证上岗的维保人员，应当拒绝其进行电梯维护工作检验检测标准电梯必须按照以下标准进行定期检验物业管理责任建立电梯安全管理制度完善电梯安全管理台账作为电梯的使用管理单位，物业公司必须建立完善的电梯安全管理制度物业公司必须建立详细的电梯安全管理台账，包括•制定电梯安全管理责任制，明确各岗位职责•电梯基本信息档案（型号、参数、制造商等）•建立电梯日常巡检制度，规范检查内容和频次•电梯维保记录（维保时间、内容、人员等）•制定电梯应急救援预案，明确处置流程•电梯故障和处理记录（故障现象、原因、处理措施）•建立电梯安全教育培训制度，提高员工素质•电梯检验记录（检验时间、结果、整改情况）•电梯事故记录（事故经过、处理过程、教训总结）组织安全培训和检查选择合格维保单位物业公司应定期组织物业公司有责任选择合格的维保单位•电梯安全知识培训，提高管理人员安全意识•核查维保单位资质证书，确保其具备法定资格•电梯应急救援演练，提升应急处置能力•审核维保方案，确保符合电梯实际需求•电梯安全隐患排查，及时发现和消除风险•监督维保质量，对不良行为提出整改要求•电梯使用情况分析，优化管理措施•定期评估维保效果，必要时更换维保单位法规文件封面及安全标志图示上图展示了电梯安全相关的法规文件封面和常见安全标志这些法规和标准构成了电梯安全管理的法律基础，而安全标志则是安全要求的直观表达，有助于提醒相关人员注意安全事项常见电梯安全标志解读禁止类标志指示类标志禁止超载红圈中显示超载图案，提醒不得超过额定紧急呼叫蓝色背景中显示电话图案，指示紧急呼叫载重按钮位置禁止撬门红圈中显示撬门图案，提醒不得强行打开紧急开门蓝色背景中显示钥匙图案，指示紧急开门电梯门装置位置禁止儿童单独乘梯红圈中显示儿童图案，提醒儿童消防员专用指示消防员专用开关或操作面板需有成人陪同认证标志警告类标志认证表示电梯产品符合中国质量认证中心的要CQC当心关门黄色三角形中显示关门图案，提醒注意避求开门区认证表示产品符合欧洲安全标准CE当心夹手黄色三角形中显示夹手图案，提醒不要将检验合格标志表示电梯已通过法定检验机构的检验手伸入门缝当心坠落黄色三角形中显示坠落图案，提醒注意防止坠入井道第六章提升电梯安全意识的实用建议电梯安全不仅依赖于设备本身的可靠性和专业维护，还与使用者的安全意识和行为习惯密切相关提升全体人员的电梯安全意识，是预防电梯事故的重要环节本章将提供一系列提升电梯安全意识的实用建议，包括安全文化建设、知识宣传、行为引导等方面这些措施旨在培养大厦内所有人员的安全习惯，形成人人关注安全、人人维护安全的良好氛围安全文化建设建立电梯安全文化的意义安全文化是一种共同的价值观和行为准则，它能够•形成自觉遵守安全规范的集体意识•减少因人为因素导致的安全隐患•提高发现和报告问题的积极性•增强团队协作解决安全问题的能力安全文化建设的实施路径领导重视管理层以身作则，将安全放在首位全员参与让每个人都成为安全文化的传播者制度保障建立鼓励报告安全问题的激励机制持续改进不断总结经验，优化安全管理方法成果分享将安全成果与所有人分享，增强成就感安全宣传形式创新结语安全从细节做起，守护每一次垂直旅程电梯安全关乎每个人的生命财产安全，需要我们共同努力，从细节做起安全是一种责任安全是一种习惯电梯安全不是一个人或一个部门的责任，而是所有相关人员的共同责安全不是一时的口号，而是日复一日的坚持和习惯养成将安全意识融任物业管理者、维保人员、使用者都应当树立安全第一的理念，在各入日常工作和生活，使之成为一种自然而然的行为模式自的岗位上尽职尽责当每个人都养成良好的安全习惯，共同遵守安全规范，电梯安全将得到每一次例行检查、每一次规范操作、每一个安全提示，都是对生命安全最有效的保障让安全成为一种文化，一种生活方式的尊重和守护安全责任重于泰山，容不得丝毫懈怠和侥幸共同努力，打造安全、舒适的乘梯环境通过本次培训，我们系统学习了电梯基础知识、安全风险、操作规范、应急救援、法规标准等内容希望大家将所学知识应用到实际工作中，共同努力，打造安全、舒适的电梯环境，守护每一次垂直旅程的安全安全乘梯，幸福生活！。