樊登企业培训课件

樊登企业培训课件打造高效团队，激发组织潜能目录123认知升级沟通的力量执行力提升企业与个人成长打造高效协作从目标到结果45领导力塑造创新与变革影响与带动团队持续驱动企业发展第一章认知升级企业与个人成长——认知决定行为，行为决定结果樊登经典观点改变认知，改变命运樊登老师常说认知是人生的操作系统，它决定了我们如何解读和应对世界当我们升级认知，就能看到更多可能性，做出更优选择，从而获得更好结果在企业中，认知升级能帮助员工突破思维局限，激发创新潜能企业文化如何影响员工心态与绩效企业文化是集体认知的体现积极向上的文化能够塑造员工的成长型思维，提升抗压能力，增强团队协作研究表明，拥有强大文化认同感的员工，工作满意度高出，生34%产效率提升21%认知升级，蜕变开始真实案例分享某企业通过认知培训，员工主动性提升30%培训前现状1北京某科技企业面临员工积极性不高、创新不足的问题员工满意度仅为，主动提出工作改进建议的比例不到65%15%2认知培训实施引入樊登认知升级课程，为期个月，覆盖全公司名员工3200培训内容包括成长型思维培养、自我价值重塑、目标设定与关键认知转变点3行动力提升员工从等待指令转变为主动思考；从问题抱怨者转变为解决方案提供者；从完成任务转变为创造价值4显著成效个人成长的三大关键自我觉察认识自己的优势与盲点学习力持续学习，快速适应变化自我觉察是认知升级的起点通过、九在知识爆炸的时代，学习力是核心竞争力樊MBTI型人格等工具，结合度反馈，可以全面了登提出复合型学习法广泛涉猎深度思考360++解自己的性格特点、行为模式、优势与不足实践应用教授他人企业可以通过学习地图、+樊登建议每位管理者定期进行自我盘点，识知识分享会等方式，构建学习型组织别自己的认知盲区练习每天花分钟记录情绪与行为反思方法碎片化学习系统化整理•5•+工具强弱项分析表，价值观排序习惯建立每日阅读与反思机制••心态管理积极心态，抗压能力提升心态决定高度樊登强调韧性思维的培养将挫折视为成长机会，保持积极心态但不盲目乐观，在压力中找到平衡点企业应创造心理安全的环境，允许员工犯错并从中学习技巧情绪识别与调节训练•工具压力源分析与应对策略表•第二章沟通的力量打造高效协作——沟通是连接思想的桥梁，是团队协作的基础掌握有效沟通技巧，能够消除误解，增进理解，促进团队高效运转沟通是团队的润滑剂沟通不畅导致的企业损失统计根据麦肯锡研究，员工平均每周浪费小时在无效沟通上企业因沟通

4.1不畅导致的项目延期率高达，财务损失占年收入的中国企56%5%-8%业调查显示，的内部冲突源于沟通问题86%樊登沟通模型倾听表达反馈++樊登老师提出三元沟通模型有效倾听全神贯注，不急于打断，理解言外之意清晰表达结构化表达，简明扼要，以对方能理解的方式信息不明缺乏倾听反馈不及渠道不畅其他因素确时通及时反馈确认理解，提供建设性意见，形成闭环企业沟通问题分布典型沟通误区与破解误区只讲不听，信息断层破解主动倾听，换位思考许多管理者习惯于发布指令，却很少倾听下属反馈调查显示，的管理樊登推荐三步倾听法80%者认为自己是好的倾听者，但只有的员工认同这一点身体前倾，目光接触，表示专注14%

1.不急于打断，允许对方完整表达

2.复述核心内容，确认理解无误

3.误区假设对方已理解，缺乏确认破解结构化表达，反馈确认很多时候，我们以为对方理解了我们的意思，实际上可能存在重大偏差这樊登建议使用金字塔原理进行表达是导致执行偏差的主要原因之一先说结论，后说原因

1.使用具体例子说明抽象概念

2.请对方复述任务，确认理解

3.有效沟通，成就共赢有效的沟通不仅是传递信息，更是建立信任、促进理解和创造价值的过程当团队成员能够坦诚相待、积极倾听、清晰表达，团队的凝聚力和执行力将显著提升，最终实现个人与组织的共同成长樊登老师常说沟通的目的不是证明自己是对的，而是为了达成共识，推动事情向前发展案例分析跨部门沟通障碍如何被打破上海某大型制造企业面临严重的跨部门协作问题市场部和研发部之间存在明显的信息孤岛现象，导致新产品开发周期延长，市场反应迟缓具体冲突场景1市场部抱怨研发部不关注客户需求，产品脱离市场；研发部则认为市场部提出的需求不专业，缺2解决方案乏技术可行性分析双方会议经引入樊登跨部门协作沟通模型常演变为相互指责，项目延期成建立联合产品委员会；实施换位为常态打破部门墙，建立无缝协作日活动，互相体验对方工作；创建共同语言词典，统一专业术语；效果3设计基于场景的沟通流程，而非关键启示沟通障碍常源于视角差异而非恶意基于部门的汇报机制建立共同语言和统一目标是跨部门协作的基础实施个月后，跨部门冲突减少3，新产品开发周期缩短，65%40%员工满意度提升，市场反应28%速度提高52%沟通技巧实操非暴力沟通四步骤樊登老师推荐马歇尔卢森堡的非暴力沟通模型，帮助我们即使在冲突情境中也能保持建设性对话·观察事实不带评判地描述具体行为或情况表达感受用我感到而非你让我......阐明需要明确表达自己的需求和期望提出请求具体、可行、积极的行动建议案例×你总是迟到，太不负责任了！今天会议你迟到了分钟观察，我感到有些着急感受，因为我希望能按时完成讨论需要，希望下次能提√20前分钟到场请求5反馈的艺术赞赏与建设性批评有效的反馈是促进成长的催化剂樊登老师提出三明治反馈法的升级版具体赞赏指出对方做得好的具体行为和影响建设性建议针对行为而非人格，提供可操作的改进建议表达信任表达对对方能力和未来表现的信心案例×这份报告做得不好，很多数据有问题这份报告的结构很清晰，逻辑层次分明赞赏我注意到第三部分的数据来源没有标注，建议补充数据验证√过程建议相信下一版会更加完善，期待你的修改版本信任第三章执行力提升从目标到结果——执行是检验战略的唯一标准再完美的计划，没有有效执行也只是空中楼阁本章将探讨如何提升个人与团队的执行力，确保目标转化为实际成果执行力是企业竞争力的核心统计数据执行力差导致项目失败率高达70%哈佛商业评论的研究表明，全球范围内，约的战略转型项目因执行不力而失败中70%国企业的调查显示，超过的企业战略目标完成率不足，主要原因并非战略本身65%50%有问题，而是执行环节出现断层樊登执行力三要素目标清晰责任明确持续跟进++樊登老师提出，卓越的执行力建立在三个核心要素之上目标清晰每个人都明确知道要做什么、为什么做、何时完成责任明确谁负责什么，界限清晰，不推诿，不扯皮持续跟进定期检查进度，及时解决问题，动态调整方向执行力陷阱许多企业将执行力问题简单归结为态度问题，实际上，的执行力问题源70%于系统设计和流程缺陷，而非个人意愿目标设定原则详解SMART可衡量Measurable设定可量化的标准，便于评估进度和成果具体Specific×改善客户体验目标必须明确具体，不能模糊笼统客户满意度评分从提升至分×提高销售额√

7.

58.5季度华东区域新客户销售额提高可达成Achievable√Q315%目标具有挑战性，但在现有资源条件下可实现×一年内市场份额从提升至5%50%时限性一年内市场份额从提升至Time-bound√5%12%设定明确的完成期限，创造紧迫感相关性Relevant×尽快完成产品升级与组织总体目标和个人发展相关联月日前完成产品版本全部功能测试×学习一门新语言（与业务无关）√

9302.0掌握数据分析技能以优化营销决策√樊登老师特别强调目标设定后，将其分解为每周甚至每日可执行的小目标，大大提高了实现的可能性研究表明，目标分解后，完成率可提高约40%精准目标，聚焦执行明确的目标就像射箭的靶心，指引我们的行动方向没有清晰目标的团队，就像没有目的地的航船，即使全力前进也可能偏离航道目标不仅是结果的指向，更是激发团队活力的源泉樊登老师认为清晰的目标能激发人的潜能，模糊的目标则会消耗人的能量通过精准设定目标，我们能够聚焦资源，提升执行效率，最终实现从愿景到现实的转变案例分享某团队如何通过目标管理实现季度业绩翻倍问题背景过程跟踪与激励机制深圳某科技公司销售团队面临业绩停滞不前的困境，季度目标完成实施日检视、周反馈、月调整的跟踪机制；设计进度可视化看板率长期徘徊在左右团队士气低落，人员流动率高，使团队进度一目了然；创新激励方式，从单一的结果导向转变65%为过程结果的综合激励+1234目标拆解与责任分配显著成效引入樊登目标地图工具，将季度销售目标拆解为客户拜访量、实施三个月后，团队季度业绩提升，超额完成目标；员工满108%方案提交数、签约率三个关键指标为每位销售人员设定个性化目意度提升，团队流失率降低；客户反馈满意度提升，35%60%40%标，匹配其优势；建立每周小步快跑计划与日报机制重复购买率提高28%关键启示目标管理不仅是设定目标，更重要的是建立完整的执行体系，包括目标拆解、责任明确、进度跟踪和有效激励克服拖延与执行障碍常见拖延原因樊登推荐的时间管理技巧番茄工作法将工作分割为分钟的专注时段，中间穿插分钟休息研究表明，这种方法255可提高专注力达32%分钟原则2如果一项任务可以在分钟内完成，立即做，不要推迟这有助于清除小任务2堆积，减轻心理负担最小行动法则面对复杂任务，只承诺完成最小可行动作，降低启动门槛例如我只写完美主义任务厌恶决策疲劳注意力分散缺乏紧迫感5分钟报告往往能引发持续行动樊登研究发现，拖延并非简单的意志力问题，而是多种心理因素与环境因素共同作用的结果设置截止前的缓冲期为关键任务设定提前量，如项目实际截止日前天完成，避免意外情况导致3延误实践提示樊登老师建议将这些技巧组合使用，并根据个人工作特点和习惯进行调整关键是建立一套适合自己的时间管理系统，并持之以恒地执行第四章领导力塑造影响与带动团队——领导力不是职位或权力，而是影响力真正的领导者能够激发团队成员的内在动力，引导他们朝着共同目标前进本章将探讨如何打造个人领导力，提升团队绩效领导力不是职位，而是影响力愿景沟通激励描绘令人信服的未来图景，让团队成员理解双向、透明、有效的沟通是建立信任的基础了解每个人的内在动力，个性化激励研究为什么以及去向何方樊登研究表明，优秀领导者的沟通特点聆听表达，提问表明，认同感和成长机会对的中国员工95%明确愿景的团队，成员投入度高出指令，简明冗长比物质激励更重要32%决策成长在不确定中做出清晰决策，平衡速度与质量樊登提出金字塔决策持续学习，不断进化，带动团队共同成长优秀领导者将时间用30%法小事授权，中事协商，大事引导于自我提升，时间用于培养团队25%领导者的自我修炼情绪管理权力与责任的平衡樊登老师强调领导者的情绪就是团队樊登认为，真正的领导力体现在如何平的天气研究表明，领导者的情绪状态衡权力与责任权力越大，责任越大不会通过情绪传染影响整个团队的工作氛仅是格言，更应是行为准则围和效能权责平衡的实践原则情绪管理的三步法先责任，后权力以承担责任为前提行识别觉察自己的情绪状态及触发因素使权力授权下放，责任上移将执行权力下放，接纳允许情绪存在，不压抑也不放大同时承担最终责任透明决策重大决策过程公开，接受监调节通过呼吸、换框思维等方法调整督情绪结果担当无论成功失败，领导者都应首先承担责任实践工具情绪日志、暂停秒技巧、10压力释放仪式研究表明，权责平衡的领导者，团队信任度高出，创新意愿提升45%38%引领，成就未来真正的领导者，不只是指引方向，更是与团队一起攀登他们不仅告诉团队要到达哪里，还会示范如何到达在充满不确定性的商业环境中，领导者的勇气、智慧与担当，将决定团队能否攀登至成功的巅峰樊登老师常说领导力的本质是服务，而非支配；是激发，而非命令；是成就他人，而非彰显自己领导力案例樊登讲述知名企业家领导风格马云愿景型领导任正非文化型领导张一鸣赋能型领导马云的领导力特点在于描绘令人信服的愿景，并任正非通过构建强大的企业文化和价值观体系，张一鸣擅长识别和培养人才，给予充分授权和发通过演讲和故事激发团队激情他善于用简单语形成自驱型组织他注重建立以奋斗者为本的展空间他建立了扁平化组织结构，鼓励年轻人言表达复杂概念，让每个人都能理解公司方向机制，将权力关进制度的笼子快速承担责任，容忍试错影响员工高度认同公司使命，即使面临挑战也影响华为即使在最困难时期，员工离职率也远影响字节跳动能够保持创业公司的敏捷性和创保持韧性创业初期虽然连续个月没有盈利，低于行业平均水平面对外部压力，团队展现出新力，即使在快速扩张阶段大量后迅速成长1890团队依然保持高度凝聚力超强凝聚力为骨干力量启示愿景不是空洞口号，而是能够触动人心的启示文化比制度更持久，价值观比规章更有力启示在人才密集型行业，领导力的核心是赋能未来图景，需要反复强化并与现实行动保持一致投入时间构建共同价值观，回报将是长期的组织而非控制创造让人才充分发挥的环境，胜过事韧性无巨细的管理领导力提升路径樊登老师根据这些案例总结出领导力提升的三条路径自我认知了解自己的领导风格优势和盲点，有意识弥补短板榜样学习研究优秀领导者的思维方式和行为模式，结合自身特点吸收实践反思在实际领导过程中不断尝试，反思总结，持续迭代提升第五章创新与变革持续驱动企业发展——在瞬息万变的商业环境中，创新不再是锦上添花，而是生存必需本章将探讨如何在组织中培育创新文化，管理变革过程，保持企业的持续竞争力创新是企业生命力的源泉变革管理的五个阶段樊登关于创新思维的启示樊登老师提出，创新思维可以通过特定方法培养意识唤醒跨界思维将不同领域的知识、方法连接起来创造变革的紧迫感，打破现状舒适区樊登建议通过数据展示、竞争对比等方式，让团队理解不变的风险逆向思考挑战假设，从相反角度思考问题用户共创与用户深度互动，发现未被满足的需求变革愿景最小化实验快速原型验证，边做边学边调整描绘变革后的美好图景，让团队看到为什么要改变和改变后的样子愿景需要简明、具体、有吸引力能力建设提供变革所需的技能培训、资源支持和工具方法，消除想改变但不知如何改变的障碍推动实施设计变革路线图，分阶段推进，及时处理阻力，庆祝短期胜利，保持变革动能固化成果将变革成果融入组织制度、流程和文化中，防止橡皮筋效应（变革后又回到原点）创新工作坊现场案例分享某企业如何通过创新项目实现市场突破创新项目启动背景1杭州某传统家具制造企业面临严峻挑战营收连续年下滑，年轻消3费者流失严重，电商冲击传统渠道公司决定启动数字化家居体验创新项目2创新方法论应用引入樊登四步创新法用户深度访谈，发现痛点（家具购买决策困难）

1.跨界研习（借鉴游戏、技术）创新成果

32.AR/VR创意风暴（鼓励疯狂想法，不预设限制）开发家居场景应用，消费者可通过手机将家具虚拟放置在自家环

3.AR快速原型测试（两周一个迭代版本）境中；推出家居灵感社区，用户分享设计灵感；创建家具定制平台，

4.实现个性化需求4关键成功因素领导层全力支持，不干预创新团队自主性；跨部门协作，打破信息孤岛；允许试错文化，容忍初期不完美；持续迭代改进，快速响应用户成果与影响5反馈项目上线个月后，公司数字渠道销售额增长，岁以下消费者6215%35占比从提升至，品牌在社交媒体提及度提升，整体利润18%42%186%率提高个百分点8打造创新文化的实操建议鼓励试错，容忍失败激发员工创造力的具体方法失败分享会定期举办最有价值失败分享创新时间制借鉴时间法则，允许员20%会，表彰勇于尝试的团队，分析经验教训工使用一定工作时间探索自己感兴趣的项目创新预算保障设立创新沙盒专项资金，跨界学习组织不同领域专家交流，安排用于探索性项目，不以短期评判员工到不同部门轮岗，打破思维定式ROI创新激励设立创新奖金池，创新成果直建立试错机制制定明确的试错边界和安接与个人收益挂钩；创新贡献纳入晋升考全机制，让员工知道可以犯什么错核樊登老师强调创新必然伴随失败，没有失物理空间优化创建开放式办公环境，设败经历的团队，很难有真正的创新关键是如立创意讨论区，提供灵感触发的视觉元素何从失败中学习，快速迭代研究表明，高创新企业的试错容忍度比普通企业高倍3-5樊登案例显示，实施这些方法的企业，员工提出的创新建议数量平均增加，可落地的127%创新项目增加52%结语行动计划与持续成长天人个月2153养成新习惯学习小组检视周期研究表明，坚持天可以初步形成新习惯制定个人樊登推荐组建人学习小组，互相督促，分享收获，共设立天为一个检视周期，回顾目标达成情况，调整21590成长计划，每天进步，一年后将实现倍提升同成长知识分享能加深理解，提高应用能力行动计划，保持前进动力1%37樊登老师认为，企业培训最大的挑战不是知识传授，而是知行合一为确保学习成果转化为实际行动，建议采取以下步骤制定个人与团队成长计划持续学习，打造学习型组织建立行动伙伴机制每位学员根据自身情况，选择个重点改进领域，建立企业内部学习社区，定期分享学习心得与实践两两结对，互相监督与支持；定期复盘与分享，庆1-2制定具体、可执行的行动计划，并设定检视点案例；将学习融入日常工作，形成学习实践反思祝进步与突破；共同解决实施过程中的困难与挑战--的良性循环成长无止境，行动即未来知识只有转化为行动，才能创造真正的价值希望每一位学员都能将今天的学习带回工作中，成为团队的变革推动者樊登——谢谢聆听互动环节QA现在是提问时间，欢迎大家针对培训内容提出问题或分享见解我们期待听到您的声音和反馈，这将帮助我们不断完善培训内容和方式联系方式与后续支持培训并不是终点，而是成长的开始如果您在实践过程中遇到任何问题，或需要进一步的指导与支持，请随时联系我们电子邮箱•enterprise@dushu.io咨询热线•400-888-5678官方网站•www.dushu.io/enterprise我们还提供为期天的线上跟踪辅导，帮助您将所学知识有效应用到实际工作中30后续资源所有学员将获得培训电子课件•实操工具包•经典案例合集•天行动指南•30感谢您的参与！愿每一位学员都能成为组织中的变革力量，共创更美好的未来！。