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文本内容:
绩效考评管理制度第一条总则
1、目标为建立科学有效内部激励机制,充足调动职员主动性,不停提升企业整体管理水平和经济效益,确保完成企业各项工作任务,特制订本制度
2、考评实施标准
(1)透明标准考评步骤、考评方法和考评指标是清楚明确
(2)客观标准考评依据是符合客观事实,考评结果是以多种统计数据和客观事实为基础,避免因为个人主观原因影响考评结果客观性
(3)沟通标准在进行考评时,被考评者先提交《绩效考评表》自评,营销经理将和被考评者进行充足沟通,听取被考评者对自己工作评价和意见,使考评结果公正合理
(4)时效标准职员考评是对考评期内工作结果综合评价,不应将本考评期之前表现强加于此次考评结果中,也不能取近期业绩或比较突出结果来替换整个考评期业绩
(5)考评标准本绩效考评和奖惩制度是企业为职员实施一项福利待遇,被考评者应对福利待遇产生结果无任何异议;企业将有权依据职员工作表现行为判定是否取消该项福利待遇,并对本制度拥有最终解释权和决定权
3、考评实施部门和监督部门
(1)行政部和市场部负责考评组织协调和日常管理
(2)营销经理负责各部门绩效考评监督、实施和审批管理
4、每个月评分一次,每三个月评分一次,每十二个月度评分一次
5、企业于第二年元月核实每一位职员该年度考评总得分(元月一12月考评总分)+
126、职员考评得分将作为“季度奖金”、“年底奖金”依据
7、整年发放“季度奖金”三次,“年底奖金”一次
8、销售人员绩效考评依据销售业绩加工作表现
9、其它部门人员绩效考评依据企业营业总额销售业绩加工作表现
10、职员因故被企业解聘,或中途离职不列入绩效考评,不发放绩效奖金第二条职员绩效考评内容
1、出勤、工作态度不迟到、早退、缺勤,工作态度认真
(2)按时参与各项会议、培训,其它团体活动
(3)工作从不偷懒、不消极、不倦怠
(4)主动主动、做事灵敏、效率高、结果好
(5)饱满精神面貌、热情工作状态
(6)遵守上级指示,不顶撞、不推诿
(7)遇事立即、正确地向上级汇报
(8)是否遵守本企业相关管理制度
2、基础能力
(1)精通职务内容,含有处理事务能力
(2)提升工作质量、技能熟练程度
(3)掌握个人工作关键
(4)善于计划工作步骤、主动做准备工作
(5)含有自主性、思索性、协作性
(6)严守汇报、联络、协商标准
(7)在既定时间内完成工作
3、工作水平
(1)工作不犯错,达成效果好
(2)处理事情能力卓越,正确
(3)勤于整理、整理、检视自己工作
(4)确实地做好自己工作
(5)能够独立并正确完成新工作
4、责任感1责任感强,确实完成交付工作2再艰苦工作,身为团体组员也勇于面对3努力用心地处理事情,避免过失发生4估计过失可预防性,并想出预防对策5做事冷静,绝不感情用事6勇于担负重担,勇于为团体付出做出努力7绝不泄露企业关键保密信息
5、协调性1和同事配合,和睦地工作2重视和其它部门同事协调3在工作上乐于帮助同事4对上级交代工作,立即汇报进展情况5主动参与企业举行活动
6、自我启发1审查自己能力,并学习新知识、职业技能2以宽广眼光来看自己和企也未来发展3是否虚心地听取她人提议、意见并能够更正自己缺点4不向外倾诉工作上不满及论断她人5即使是分外工作,有时也做出思索及提案6以长久展望制订岗位工作目标,并付诸实施
7、业务能力1市场拥有率2费用控制率3资金回款率4目标达成率5工作指标完成率6新用户增加率7现有用户升级幅度8用户关系维护能力9组织协调、公关能力10多种突发性问题处理能力11对上级领导交付任务,比如市场资料搜集等,是否尽心尽力完成12其它日常工作事项第三条考评和奖金关联职员考评奖金表考评得分90分含以上80分含以上70分含以上60分含以上季度奖金底薪X
0.6底薪X
0.45底薪X
0.25底薪X0年度奖金底薪X
2.5底薪X2底薪X
1.5底薪X1第四条奖罚架构
1、奖励包含小功、大功
2、处罚包含小过、大过、解聘
3、具体奖惩措施1整年度累计三小功等于一大功2整年度累计三小过等于一大过3功过相抵例一小功抵一小过,一大功抵一大过
4、触犯以下处罚措施造成严重性和累计三大过者解聘
5、1记小功一次加当月考评3分2记大功一次加当月考评9分3记小过一次扣当月考评3分4记大过一次扣当月考评9分
6、奖励措施
(1)提供企业“营销新构想”,而为企业采取,即记小功一次“营销新构想”包含新产品开发、竞争策略、服务策略等包含市场营销在内构想
(2)该“营销新构想”十二个月内使企业赢利50万元以上者,再记大功一次,年底表彰
(3)提供竞争品牌动态,被企业采取为政策者,记小功一次
(4)用户信用调查属实,事先防范得益,使企业避免蒙受损失者(即呆账),记小功一次
(5)开拓新地域、新产品、或新用户,成效卓著者,记小功一次
(6)超额达成季度销售任务1%(含)以上者,记小功一次
(7)超额达成季度销售任务50%(含)以上者,记大功一次
(8)季度应收货款回收率达95%(含)以上者,记小功一次
(9)达成上六个月销售业绩目标者,记小功一次
(10)超额达成年度销售任务30%(含)以上者,记大功一次
(11)月开发用户三个以上,每次交易额在600元者,记小功一次
(12)月开发用户第一次交易额在5万元以上者,记小功一次
(13)月开发大用户第一次交易额在15万元以上者,记大功一次
(14)凡发觉职员违反企业各项规章制度并举报,一经查证属实,记该举报者大功一次,并绝对保密
(15)其它表现优异者、得视贡献程度给予奖励
7、处罚措施
(1)未完成季度销售任务80%者,记小过一次
(2)未完成季度销售任务50%者,记大过一次
(3)季度应收货款回收率未达80%者,记小过一次
(4)季度应收货款回收率未达50%者,记大过一次
(5)整年度销售未达销售任务80%者,记小过一次
(6)整年度销售未达销售任务70%者,记大过一次
(7)整年度应收货款回收率未达80%者,记小过一次
(8)整年度应收货款回收率未达70%者,记大过一次
(9)未按企业其它相关规章制度实施者,记小过一次。
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