酒吧员工的规章制度（13篇）

酒吧员工的规章制度（13篇）首页〉工作范文〉规章制度〉酒吧员工的规章制度（13篇）由分享时间下载本文员工须遵守工作时间、着装规范、服务礼仪及安全卫生要求，确保顾客满意与场所安全，是否理解并遵守？下面是小编为您整理的酒吧员工的规章制度范例，仅供参考，希望能够有所帮助婚庆公司策划方案篇1老公，我们去教堂举行婚礼吧！老公，我们举办民俗婚礼好吗？2）宣传单婚庆，不止是一杯喜酒，一包喜糖，而是一场爱情见证的画面、是一场热切互动意境、是一场所有人参与分享的喜悦；请柬，不再是一张红色的“罚单”，不再是一张应酬的通知，而是一张见证爱情的诗歌，是一张分享幸福的入场券，是一张品尝歌舞的盛宴，是一张领略民俗文化的信物婚庆，不需要新郎新娘的操劳，因为有我？婚庆公司，为您提供以下婚庆服务安排好你的蜜月计划吧，婚庆的事情交给我？3）电话和面谈要点◎人生的一次（价格问题）◎与众不同（婚庆的同类比较多）◎办出特色、使亲友尽兴（民俗婚礼）◎放心交与我们操办，我们经营丰富的（有信任顾虑）◎专门为您设计一套婚庆方案（避免雷同）◎由我们全程协调和指挥（有信任顾虑）以上策划案，届时根据实际情况作修正补充，使之具有更好的操作性公司成长中的可能问题分析在淡季，将如何节约公司的成本？解决措施淡季期间，我们可以采用在校大学生来加入到我们的团队，这样可以节约一部分成本也可以适当的帮助大学生增加社会实践的能力与机会针对现在很青年男女对婚姻的相对“冷淡”的状态，一些人对婚礼的要求不是很高，那么这一方面的客源该如何抓取呢？解决措施我们可以通过前期的宣传措施让他们了解到婚礼对于广大恋人情侣的意义；其次我们可以通过邀请他们来我们公司进行参观（期间我们会定期展出我们公司承办的一些婚礼的精彩花絮）让他们真正的感受到婚礼的艺术性，并，能切身体会到幸福的感觉，增加他们对婚姻的向往在通货膨胀或经济危机的情况下，人们更愿意用节省的生活方式,对婚礼也就不再讲究这是公司该如何解决？解决措施这一时期，我们首先要节约运作成本然后我们可以采用降价措施，并推出一些优惠套餐之类的活动此外，我们可以走进农村，让“婚礼”也能享受“下乡”的待遇公司由于经营管理等方面出现问题而亏损，这时该采用什么措施进行补救？还是选择撤出这一行业？解决措施首先通过系列优惠来吸引顾客（通过广告等形式）其次要积极努力的寻找一些有实力的投资方进行合作在没有活的理想的效果之时，会选择推出该行业以避免更大的损失如何面对知名度与可度降的险？解决措施我们将通过加大广告传的力度包括可以请媒体以新闻的形式加以报导婚庆公司策划方案篇5

一、前言

1、利用婚庆文化博览会的活动，促进—地区及周边地区对_X品牌的认知，巩固和扩大_X在—及周边地区婚纱摄影摄影行业及婚庆行业的影响力和知名度

2、让所有参加活动的顾客和员工留下深刻的印象，在只有X才有这样的实力和影响力，一方面强化_X的品牌形象，另一方面提升员工士气

3、通过婚庆博览会这个平台及现场的各种活动，如走秀、现场抽奖等，营造一个热烈的现场气氛，提高展场入客量和成交量，提升公司业绩

二、活动策略

1、邀请与婚庆行业相关的知名企业共同参与，如婚纱摄影、喜烟喜酒、家电、珠宝、婚庆、服饰、酒店、旅游、美容美发、保健等，提高婚庆博览会的影响力，保证婚庆博览会的圆满成功

2、为传播婚庆博览会的讯息，利用不同管道的媒体来配合宣传推广，包括有线电视、报纸、户外、电台、杂志等

3、印刷DM宣传册、客户信函、亲友卡等，广泛得用公司客户资源及内部各种资源，对本次婚庆博览会进行宣传推广

三、执行程序计划核准总公司计划执行企划部计划执行人员配置与运调安排

1、活动现场总负责人1名

2、现场接单人员20名（主管4名）

3、服务人员10名

4、保全人员2名

四、责任分组

（一）负责人主要分配管理婚庆博览会各事项，当天及事后责任

（二）活动组

1、联系确定步行街活动场地及中心舞台走秀场，并办好落实相关公安、城管、解综处手续及费用

2、邀请婚庆行业各相关知名企业参与，签订合作协议，确定婚博会奖品

3、邀请记者（邀请函）记者名单，素材准备、礼品准备

4、婚博会相关文案（活动内容及流程、现场说词、企划案等）的确定

5、婚博会相关宣传物品的设计、制作

6、婚博会现场引客人员落实

7、婚博会现场门市激励方案及奖品落实※现场所有工作人员请着公司统一服装

（三）表演组

1、婚博会走秀及西式特色婚礼主题、说词的确认

2、婚庆博览会走秀及西式特色婚礼形式的确认及排练

3、婚博会主持人落实（一男一女）

4、婚博会走秀模特的确定（二男八女）及相关人员安排

5、婚博会走秀服装的落实

6、婚博会走秀音乐的落实

（四）后勤组

1、婚博会现场布置人员的落实

2、婚博会现场保全人员的落实

3、行政部现场支援人员的落实

4、婚博会活动现场物资落实展棚、桌椅、音响设备样相等

5、婚博会现场搭建

五、婚博会宣传推广通路

（一）目的主要告知—各新人_X解放碑婚庆文化博览会，并强调_X的专业品质和优质服务

（二）婚博会广告宣传通路

1、—交通广播电台广告（10秒/次，3次/天（早、中、晚上下班高峰时间段））

2、《―晨报》、《―晚报》连续七天题花广告

3、《—晨报》两次通栏

12、《—晚报》一次通栏12平面广告

4、—电视台有线五套节目10秒/次电视广告（开幕前15天）

5、当期《资讯快递》DM中邮直邮广告

6、与天古家居合作，在渝中区北区路、南区路两条进入解放碑的主干道上做免费大型户外广告

7、DM宣传手册在活动前半个月内发出，主要对象为年轻的情侣

8、客户邀请函客户部根据公司此前客户资料，有针对性地发放客户邀请函（含抽奖券），介绍客户回门

9、亲友卡发放对象为公司各部门员工，让员工带亲威好友至公司拍照，下达每个员工带客任务及奖罚制度

10、在活动开幕前，在各大媒体进行软性系列报道

六、活动资料留存在博览会活动期间，安排专职人员录影、拍照，留存活动资料,用于活动后改进及存档

七、婚博览会平面设计酒吧员工的规章制度篇

61、按时上班，认真完成上级领导安排的各项工作；

2、编排员工工作时间表，合理安排员工休假，做好员工每日考勤；

3、检查各酒吧每日工作情况，控制出品成本，防止浪费、减少损耗严防失窃

4、制定培训计划，安排员工培训课程，并督促员工努力学习工作，提高员工业务素质

5、制定酒吧各类酒水之销售品种和销售价格，并根据实际工作情况（库存、销售）制定进货计划交至采购部按计划采购

6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程，操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准

7、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部

8、做好每日的盘点工作及存取酒工作

9、监督员工的工作纪律和仪容仪表，礼貌礼节情况

10、处理客人投诉或其他部门的投诉，调解员工的纠纷婚庆公司策划方案篇7

一、方案主旨提高天长地久在湛江市场人们心目中的品牌形象，扩大其知名度,增加美誉度，促使消费者产生购买行动，并通过一系列新颖而有创意的策划，使在湛江地区产生一种婚嫁的消费趋向，使天长地久的品牌深入人心

二、目标抑制正在湛江市场成长的金夫人、现代经典等的市场占有率，并抢夺更多的市场份额，进一步提高知名度和美誉度

三、市场分析现在湛江的婚纱摄影市场还没有一个占主导地位的品牌，而是一个群雄割据的局面谁能更快的从中突围出来，占有更多的市场地位，在消费者的心目中留下较好的美誉度，提升自身品牌的价值

四、活动分析目前最大的问题在于宣传的到位与否对于宣传，能否利用较短的时间和合理的费用进行操作；用各种节假日的活动促销，各种媒介的宣传是一个比较快的直观收益的手段这次的促销活动选择的时间是在“五一”黄金周期间这个时间在所举办促销活动的地点，人流量比较大，可以在短时间内可以得到很好的效益

五、本阶段执行计划■促销主题让世界知道我爱你活动方式・A、现场展示婚纱以及结婚婚庆的用品可以考虑真人模特秀B、当场签下订单的客户可享受一定的折扣，而且赠送一定的礼口口口OC、现场活动，看谁有勇气上台对自己的爱人或者对象大声的表达自己的感情对参加的人都赠送一些有纪念意义的小礼品并评选出最有创意，最有勇气等奖项并有礼品，而且赠送优惠券•主旨为了以最快的速度让消费者了解并引发购买欲望，举行大型户外推广活动与目标消费者进行直接的沟通，并通过这些进行造势，以达到树品牌，促销售的目的；活动效果预估活动场地本身人流众多，活动组织得当，目标对象吸・引到位，五一期间的销售会一举带动，预计活动深度影响至少万人以上，销售预定数量应有望达到一定的回报

六、工作程序安排4月15日前（准备阶段）促销方案及推广费用确定4月15-30日（广告宣传阶段）活动场地联系产品的宣传广告安排活动事项具体安排20_年5月1日一3日活动执行（霞山国贸）20年5月3日--7日（广百）对活动当天的预定客户进行跟踪服务

七、媒介宣传（参考）电视广播

1、10秒CF新闻综合频道晚广东卫视新闻与湛江新闻之间广告时段（20—年4月15日--20—年4月30日）

2.湛江电台一台、二台电台的效果在湛江看来是性价比最好的一种广告效果值得投入报纸

1、《声屏报》每周发行一次，受众比较广

2.《湛江日报》、《湛江晚报》发行量大，而且效果比较的好DM活动现场发放、现场的巨幅的POP广告，给人一种比较直观的感觉

八、费用预估

九、效果评估活动推广，做为一道的桥梁，关注商家与消费者共同的需求，本阶段宣传目的主要是希望立马带动销售，所以宣传目标对象针对性强,以扩大了品牌知名度的同时，刺激销量的提升，如广告宣传和产品推广到位，20_销售额定可得到一个提升十，风险评估对于本次活动可能出现的风险，主要有两个方面

（一）、自然因素天气出现阴雨等人为不可控的情况展示和现场的活动将会受到很大的影响有可能因此要放弃

（二）、人为因素现场的向爱人表达心声的活动会不会出现冷场的情况这就需要一个比较好的主持人，能更好的挑起现场的气氛有必要时找几个托，起到带动的作用酒吧员工的规章制度篇8收银员管理制度

（一）吧台人员的任用采取在培训的基础上竞争上岗的办法财务部每季在服务生中定期举办“吧台业务培训班”，经培训考核确定上岗资格，然后经人力资源部决定上岗资格

（二）在岗人员未通过考核需调离吧台时，必须服从分配下岗的吧台员重新上岗，也必须通过再次的培训与考核

（三）吧台人员的行政管理隶属所在酒店，由所在酒店餐厅部负责考勤、卫生检查、搬运酒水、劳动纪律等日常工作

（四）为了加强内部控制，吧台人员的休班在征得酒店的批准后,必须通知财务部进行交接，交接完毕并无问题后方可休班，否则，不得擅自休班，违者按旷工处理业务规定

（一）单据的使用规定

1、吧台领用结算单时，必须办理登记手续，妥善保管

2、结算单在使用时必须联号，不得空号，更不能隔本使用使用过的结算单必须全部上缴财务部

3、结算单因故作废时，必须注明原因，由现场主管以上管理人员签字，然后将作废两联单一并上缴财务，违者罚款10元/次

4、所有单据的填写一律用圆珠笔，要求字迹清晰，计算准确，合计金额大小写齐全，且不得涂改，如遇特殊情况，应写明原因，由主管以上人员签字证明

5、根据结算程序，每份结算单上必须有商品员、收银员、值台服务生的签名，以便责任到人；客人要求结账时，服务生必须持结算单及所有的点单（点菜单、酒水单、多功能单、标准单）一同交由客人审核，无结算单，服务生有权拒绝受理

（二）楼层之间的转单

1、现金不转账，在该楼层直接结算

2、支票、信用卡结算的客人，需要转楼层时，该楼层收银员应先把支票、信用卡审核无误后收下，并按规定记下有关事项，填写好转账单一式两联，把全部资料汇总后，由服务生转往其他楼层（不开发票）接收方收银员签字后由服务生将其中一联返交转交方，如有客观情况应由转交方向接收方交接清楚，否则，结账时发生的纠纷或支票、信用卡因审查不严而发生的退票，应由转交方负责

3、收受支票要进行全面审查，现金支票不得受理

（三）挂账管理

1、与公司订有合同的挂账此种情况可由吧台员根据合同内容，对挂账人核实无误后，由挂账人签字并做好挂账纪录；非合同当事人签字的，必须经合同当事人同意方可挂账

2、关系单位或关系人的临时挂账（无挂账合同）；遇有这种情况，必须由餐厅经理（营销经理）以上管理人员同意并签字担保才能挂账,挂账总额不得超过5000元，并由担保人负责回收，其他人无权担保挂账

3、其它形式的挂账指跑单、支票或信用卡因吧台人员工作失误造成的退票、废卡而引起的挂账等，即在当日营业结束时所造成的一切欠款形式都属此列出现类似情况，应由收银员开具挂账单，餐厅经理以上人员签字，由当事人负责在10日内收回，否则将追究责任，并在当事人工资中扣除吧台的管理规定

1、吧台内、吧台仓库不准其他人随便出入，违者罚款10元/次

2、吧台内及吧台仓库不准存放私人物品，特别是与商品相同的物品，包括衣物、包、快餐杯等，违者吧台员5元/次，当事人5元/次

3、吧台商品一律不准外借，现金不准坐支，违者罚款100元/次（如特殊情况须征得董事长同意）

4、商品员根据销售情况领足、领全商品，商品的销售要按先进先出法，若领用商品在吧台内时间过长或保管不当造成的变质、霉烂,责任自负

5、酒水员在仓库领用商品时要一一验货，出库后商品发生的短缺、毁损，责任自负

6、客人剩余的‘酒水不带走需寄存的，由值台服务生交绐吧台建账管理，并由主管人员签字，客人再次消费时，由值台服务生领出并签字

7、收银员在收款时，一定要审核商品员开出的结算单，由于不审单出现的漏收、错收，收银员、商品员各负50%的责任

8、营业结束后，商品员必须进行商品盘点，盘点不论盈亏均要及时查明原因，查不出原因的要及时上报，按有关规定处理，商品员要及时、正确、全面的填写《商品日报表》

9、收银员的现金执行“长缴短补”的原则，发生的问题要如实汇报，否则从严处理

10、收银员、商品员交银、交报表的时间为每天上午10点以前，下午交银时间由各酒店自行制定，迟到者罚款5元/次婚庆公司策划方案篇9

一、婚礼日期、地点

1.吉日20_年4月27日古历3月

252.地点洛南县华阳大酒店信合大酒店

二、确定伴郎、伴娘伴郎伴娘婚礼总顾问

四、确定主婚人、证婚人主婚人证婚人

五、发布结婚通知及发放喜糖

2.发喜贴给亲友

3.电话通知外地亲友

4.委托亲友通知

5.及时反馈亲友受邀信息

6.对于重要亲友再次确认

六、准备新郎新娘婚纱礼服化妆负责

七、准备婚礼用品

1.自备物品1结婚戒指⑵糖3红包4烟、打火机5白酒、饮料、啤酒、香槟酒

2.酒店提供A、婚宴场地布置

一、前言对引领婚礼时代潮流的花好月圆婚庆礼仪策划机构而言，它的开业活动是否新颖别致，即“首战能否大获全胜”，给界首市人民耳目一新的感觉并最终一炮打响，对花好月圆婚庆礼仪策划机构能否在界首市先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响界首市花好月圆婚庆礼仪策划机构位于界首市解放四大街的大风车精品城内，处于市内繁华地段，且所属地的大风车精品城在该市有着一定的潮流影响，所以其有着先天优势及相关优质的硬件设施,只要通过合适的市场方式启动运营，定能产生不错的市场效益

二、本次活动方法及活动宗旨本次活动我们采用“激发人气、营造商气、沉淀商机”层递的操作方法，以既要产生轰动的场面，又要有实在的营业额做为本次活动的出发点，在激发人气上用礼宾举措、户外SHOW、新闻造势的方式，在营造商气上用相关的促销活动（礼宾、节日、幸运），在沉淀商机上用低买高送、让交易延伸的方式来进行整合，以达到最佳的效果

三、开业庆典总体结构策划设想本公司策划此次活动将打破以往庆典常规模式，将采取分场地承接进行目的一突破开业庆典区域影响小的限制；目的二将界首市的各方面人群吸引到花好月圆婚庆礼仪策划机构的店面来本次活动总体框架设想是将婚礼现场梦想化新颖化欢腾化使婚礼形式和开业庆典的双重喜庆气氛相结合进而达到开业聚敛人气扩大花好月圆婚庆礼仪策划机构知名度的目的（同步进行婚纱表演SHOW,以及现场观众互动游戏，以持续保持人气，促进现场销售）

四、花好月圆婚庆礼仪策划机构开业庆典活动

（一）安排

1、时间20—年8月16日、17日（庆典流程进度时间控制表视具体情况另行制定）

2、地点第一天界首市购物中心门前广场第二天界首市市政府中心广场

3、开业庆典人物安排新郎新娘司仪一名传单店员两名婚礼现场督导一名服务人员若干1背景、拱门、红毯、喜字、彩带、拉花2鲜花新娘手捧、花童各一3主桌鲜花2桌5糖、烟、饮料6结婚蛋糕塔7香槟塔一座，香槟一支8礼炮6支940个粉红气球10鲜花11托盘12主婚人、证婚人、新娘、新郎胸花各一13新郎新娘敬酒2瓶14贵宾签到处布置笔、本、台、花15迎宾牌、迎宾小姐16婚宴现场音响效果17新娘房一间18婚车一辆，提供花车装饰19车辆停放21卡牌娱乐、茶水、麻将8副22早餐晚餐其他1司仪2摄像3记录刻录光盘4双方父母、伴娘、伴郎、贵宾、新郎、新娘、主婚、证婚胸花14套

八、婚宴预约

1.估计来宾人数共计—人

2.估计酒席数量预定一桌，备—桌

3.婚宴地点大堂包房间

4.确认中、晚餐酒席菜单、价格个菜，单价元/桌，晚餐个菜,单价元/桌

九、婚礼化妆预约月一日一上午一，影楼（陪伴）

十、婚庆车辆安排

1.预约扎彩车时间地点

2.确定婚礼当天婚车行进路线及所需时间

3.预约婚车辆

十一、确认帮忙的亲友并明确分工（名单另附）总管负责总体指挥协调及指导各项工作总协调负责总体现场协调、布置现场、接待工作、负责联络、沟通各项工作司仪负责主持结婚典礼及指导各项工作证婚人负责宣读结婚证书并致词行程总管负责全程迎亲引导、迎亲主持，带领新人在宴会上敬酒车辆总管负责全程车辆指挥，协调物品还送，新人家属接送,司仪及客人接送物品主管负责工作人员用餐，和喜字婚纱海报管理鞭炮主管负责放炮，彩带工作，协调联络两方燃放时间及补缺工作酒店主管负责协助做好酒店布置，协调工作与物品主管协作摆放烟酒等工作接待工作负责桌位的摆布，客人的入席分布及接待工作，父母讲话的发言稿迎亲线路负责人头车司机全天工作准备工作吹气球、贴室内及户外喜字（席卡、布置新房、司仪礼品的分装、厨师、礼仪人员礼品包准备）

十二、确认婚礼当天要发言人的准备情况

1.主、证婚人发言准备情况

2.新人发言

十三、最后检查所有物品并交于专人保管

1.新衣、新鞋

2.结婚证书

3.戒指

4.红包

5.要佩戴的首饰婚礼当天流程600起床6730-830新娘化妆900-1030迎亲1000将糖、烟、酒、茶、饮料等带至酒店负责人X1010最后检查酒席安排、音响、签到处等细节负责人1030准备好新郎新娘迎宾用的香烟、打火机、糖负责人_1L00主持人准备，，伴郎、伴娘、，音响准备，结婚证书、戒指准备，气球、彩带到位11:101新人入场，追光，奏乐，彩带、抛气球、放礼炮2主持人介绍3主婚人致辞4证婚人颁发结婚证书并致辞5新人父母上台6新郎新娘交换戒指，三鞠躬7新人给父母敬茶9双方父母退场10同学、朋友代表发言11新人答谢辞12新人开香槟、切蛋糕、喝交杯酒1200婚宴正式开始新郎新娘退场、速食，新娘换礼服1215新郎新娘逐桌敬酒1400宴席结束，宾客与新人合影1400宾客离开或到卡牌室娱乐1430统计晚餐人数1700通知晚餐准备数量1800请宾客进晚餐留宿人员安排婚庆公司策划方案篇10在不经意间，—婚礼策划迎来了3岁生日啦！三年时间里，—不断将思维一次次放大，用想象力创造着一个个幸福的笑容，不断地学习一个个新领域，用经验为一对对新人缔造难忘的经典为回馈新人对—婚礼策划的支持和厚爱，我们绞尽脑汁，为即将步入婚姻殿堂的新人推出最新店庆优惠活动！活动时间即日起至20_年12月31日优惠一尊享优惠套餐二选一高级主题套餐原价10800元优惠价8800元精品布艺套餐原价4200元优惠价3333元以上套餐每个仅限2名优惠二经典套餐豪礼疯狂抢—婚礼策划生日当天（12月25日）举办婚礼即可消费该优惠轻松熊主题婚礼原价8800疯抢价7000元消费该套餐即送豪礼价值1800元甜品区布置（含甜品）全新爆款大红MK包以上套餐仅限1名优惠三活动期间定金500抵1000活动期间消费全新主题婚礼布置即可享定金500抵1000优惠酒吧员工的规章制度篇11

一、人员素质

1、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务

2、精通本岗位的业务及相关业务流程熟练掌握本业务的预订、反馈、回访服务等处理程序和方法

3、了解本企业已开办的各项业务（包括系统功能、使用方法、合作处理流程，会员回访流程，服务标准）

4、普通话标准、流利，能听懂本地方言

5、计算机操作熟练使用五笔输入法，打字速度达80字/分

6、客服代表在受理客户咨询、投诉时，必须严格执行规范的服务用语，态度和蔼、亲切，热情处理客户的咨询或投诉；

7、客服代表在工作过程中，应严格按照“三要、三不、四个一样”的要求去做即三要要“请”字当头，“您”字不离口，“再见”结尾三不不使用生硬语言，不说推卸责任的话，不责备、埋怨客户四个一样生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一个样、情绪好坏一个样

二、值班制度

1、值班人员值班在岗，坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集中精力

2、值班人员要服从指挥调度，认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做

3、值班时必须使用规范服务用语，从语气、声调、应答上做到礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到

4、树立以“客户”为中心的服务理念，牢记“客户永远是对的”服务原则，做到反应快、应答及时

5、自觉遵守劳动纪律，履行操作员职责严禁在工作场所内大声喧哗，未经经理批准不得擅离职守

6、严格交接班手续，认真遵守交接班制度

三、交接班制度做好班前准备，岗位交接要简练、快速，不允许闲谈，并要迅速进入工作状态接班人未到岗，交班人不得离台仔细阅读主网站最新业务资讯、后台系统客服公告，及时了解业务变更及优惠政策，并做好推荐工作交接日志要对设备情况、疑难问题、人员调班等情况，记录清楚明了

四、现场纪律制度办公区内不得大声喧哗、大笑、嬉戏，不许串岗，不做与工作无关的事电脑显示器位于台面右侧，耳机悬挂于机台左侧工作台面整洁，记事本统一放置同位座椅整齐，离座后桌椅、物品应及时归位出入办公区不得超过规定时限，如有特殊情况需请示值班经理

五、现场管理制度

1、听从管理人员的指挥调度

2、规范使用服务用语，快速解答客户问题

3、坐姿端正，台面要整洁卫生，桌面上不得摆放与工作无关的物品

4、椅子、键盘、电脑不能随意移动离台时键盘要推入抽屉，不能在设备处乱涂乱画

5、上班时间不能看书，不能与临台闲聊（业务交流除外）、不能私挂用户电话；手机铃声调为振动上班时间不准上与工作无关的q、玩网络游戏或在线看电影；除众品网网页外不能上其他无关网站接打电话时不能吃东西，上连班吃坂需离开客服部工作范围不得随便使用客服部固定电话长时间拨打私人电话

六、卫生管理制度

1、办公区内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土；

2、门窗明亮，地面整洁；

3、员工上班着装整洁、卫生，长发要束发，尽量职业化

4、着装整洁，不皱巴、不缺残、不挽袖，画淡装上岗；

5、个人物品妥善保管，严防丢失禁止乱拿乱用，及时锁柜，否则后果自负

6、公共卫生区域打扫由晚班人员负责，个人位置桌面卫生定期由个人负责

七、换班制度认真执行换班制度，做到不迟到，不早退，不无故旷工，确保当班时间准点到岗，为保证座席正常接通，且请假需上级领导审批，如遇特殊情况者请尽量与其他休息同事换班员工在工作期间因本人或其它需要在工作时间内亲自处理事情可允许换班换班必须经双方当事人同意，填写换班登记表后经部门经理签字批准后方可生效每人每月换班不得超过3次不允许连续换班，换班者、还班者不允许连班换班双方必须交待清楚，若交代不清造成误班、空班的按旷工处理，并按责任大小考核双方当事人换班和还班均不得请假，否则按旷工处理节假日当班人员不允许换班或请假

八、客服代表职责

1、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求

2、客服工作要加强公司内部协调，对每个问题的解决都要进行跟综并限时处理婚庆公司策划方案篇12婚礼筹备（新乡婚庆温馨提示）

1、举办户外婚礼首先要考虑到季节与时间

2、举办户外婚礼交通要方便，利于来宾前往

3、户外婚礼仪式结束后，一般到附近的酒店内举行婚宴，要安排好车辆接送来宾

4、户外婚礼的音响设施要充分考虑到户外条件的影响

5、户外婚礼的现场布置及礼花、礼炮的释放，都要充分考虑风速、风向对效果的影响

6、户外婚礼的典礼台的朝向在婚典时间段内要面对阳光，以利于来宾欣赏婚礼过程

7、户外婚礼现场要设有饮水处及卫生设施，保护好环境卫生630700新郎新娘用餐〜700800化妆师、摄影师、摄像师到达服务地开始服务，新娘〜化完妆，新郎完成接亲准备800~930户外婚礼开始现场布置，新郎接新娘“过难关”，回到新郎家930^1030接新娘到新郎家，婚礼主持人、新郎、新娘及亲朋好友到达婚礼现场1030^1100新人迎宾，同时做好典礼准备1100^1130户外婚典仪式1130~1200参加婚典来宾到达婚宴地点12001400婚宴、敬酒〜1400飞:00新人送别宾朋，回到洞房1500^1600闹洞房婚礼程序

1、主持人致开场词

2、主持人自我介绍

3、宣布婚礼开始，奏婚礼进行曲，鸣放礼花、礼炮，新郎新娘入场

4、介绍新人

5、爱的宣言

6、证婚

7、交换信物

8、婚礼蛋糕入刀仪式

9、浇筑香槟塔仪式

10、交杯酒

11、介绍父母双方，双方父母登上典礼台

12、三拜大礼

13、主婚人讲话

14、新郎新娘放飞气球，放飞白鸽

15、礼成特别提示（新乡婚庆温馨提示）

1、户外婚礼格调一般以西式风格为主，户外婚礼的场地布置是婚礼成败的关键环节，典礼台搭建、背景装饰、音响安装、礼炮排放、花艺造型共同组成一个温馨、浪漫、清新自然、独具特色的婚礼场景

2、为确保婚礼准时进行，可安排亲朋好友同乘一辆车前往目的地

3、婚礼开始前两个小时，要完成场地布置，亲朋好友到达现场后，可以在此合影留念

4、户外婚礼对新娘妆面影响较大，建议安排化妆师跟妆

5、户外婚礼要有婚礼督导，负责安排、协调、督导摄影师、摄像师、音响师、主持人、礼仪小姐的工作

6、户外婚礼典礼时间不宜过长，因为除主要来宾外，大部分来宾站立于婚礼现场，而且直接受自然环境的影响

7、户外婚礼环境保护尤其重要，注意保护花草、树木垃圾、废弃物、果皮等一定要及时丢进垃圾袋，完成一个绿色文明的婚礼婚庆公司策划方案篇13在讨论婚庆红酒市场开发策略之前，红酒企业的营销人员首先应该明确开发这一市场对于企业的不同意义，婚庆红酒市场的营销推广目标我们可以根据红酒企业在面对婚庆市场开发时所关注的侧重点不同，大体划分为利润导向型、销售额导向型、品牌树立导向型等几个类型

一、例如，实行利润导向型的企业就要求开发深度个性化的红酒产品，包括酒的葡萄品种选取、陈酿时间长短、酒标个性化设计、成品特殊递送服务等方面都要求体现该款红酒的特殊性与唯一性；而浩文酒业采取销售额导向型，主要追求的是销售量的增加，在红酒个性化方面可以为消费者提供性价比最优的产品组合，以达到最大限度的销售额的实现，从而在整体市场中扩大市场份额；应用品牌树立导向型的企业，要求在客户选择、产品展示与消费场所选择、媒体策略上要求葡萄酒企业更加有针对性，目口一切围绕的是葡萄酒企业品牌的展示与宣传，通过红酒市场开发而达到树立良好品牌形象的营销目标通过事先对婚庆红酒营销目标的设定，就使得后续的营销推广与宣传工作有的放矢但无论葡萄酒企业采取什么样的营销推广目标,婚庆红酒市场围绕的主要还是产品的“个性化定制，而不同的营销推广目标会影响红酒“个性化定制程度差异，最后都会在葡萄酒企业的营销推广策略中有所体现婚庆服务的目标消费群体十分广泛,不同的消费人群在收入水平、消费层次、个性爱好、需求特征等方面具有很大差异因此，红酒企业的婚庆专用酒需要进一步地来细化,即根据不同层次的消费者来开发不同档次的婚庆酒，诸如酒标个性化程度、个性化酒套、酒的质量层次和酒水的价格等级等都要囊括在内

二、婚庆红酒市场的消费者购买决策过程有资料显示，我国目前正进入新的婚育高峰期，全扬州每年大概有300-1500新人登记结婚，婚庆消费总量高达4000-8000万元，而每年婚宴用酒总量超过1000万元而且，根据我们中国饮酒传统习惯，婚庆用酒主要还是以白酒为主，葡萄酒在婚庆市场的出现只是起到了“锦上添花”的作用，也就是起到为白酒的“点缀’作用另外，很多的白酒企业可以说在婚庆用酒市场上都有所建树，这些都为浩文酒业开发婚庆红酒市场提出了更高的要求，比别人更专业、更优质的诚信最主要的根本★作为直营部的员工，我们首先要认识到谁是谁是决策者根据对星期天对扬州酒店婚庆的简单调查，加入扬州本地人文色彩的综合评司仪宣布花好月圆婚庆礼仪策划机构开业婚庆开始，吹鼓手奏乐（时间三分钟）鞭炮齐鸣，司仪宣布迎亲开始，新郎，迎亲车出发一路吹敲前往花好月圆店铺处（配备两名店员散发开业优惠宣传品，此活动贯穿开业庆典始终）新郎到达新娘处新郎向新娘单膝下跪求婚，献上捧花，并将新娘抱到车中吹鼓手奏乐表演（时间10分钟，目的吸引市民）新郎新娘及所有人员一同前往现场秀处司仪宣布婚礼开始新人入场（小天使领路追光灯打出效果伴郎伴娘抛洒花瓣路引上燃放小焰火结婚进行曲）新人交换信物（戒指的出场方式设计一下）证婚人祝词询问新人意愿亲吻对方喝下交杯酒（背景音乐我愿意）；新人点燃幸福蜡烛台（背景音乐）；倾倒甜蜜香槟酒（背景音乐）；新娘背对未婚女子抛出手捧花（背景音乐）司仪阐述此类婚礼的意义以及花好月圆婚庆礼仪策划机构的服务范围等界首市花好月圆婚庆礼仪策划机构招牌由红布覆盖，在祝福声中由公司经理将红布揭开，司仪大声宣布（背景音乐）界首市花好月圆婚庆礼仪策划机构开业大吉，财源滚滚鞭炮齐鸣展示相关现场婚礼的图片（投影机和幕）接受现场咨询和订单

五、花好月圆婚庆礼仪策划机构开业庆典活动

（二）安排

1、场景布置【开业活动传单】A、数量5000张B、规格A4彩页双面C、材料纸质D、内容（待定）E、区域市区内相关居民点城市周边农村乡镇【T型背景台】A、数量一个B、规格高3米宽6米估显示，婚庆活动中约40%的决定出自女方，50%的决定出自双方父母，10%的决定出自男方；而在出自双方父母的决定中，又有约80%以上的决定出自双方的母亲也就是说，在整个婚庆活动中，约80%的决定出自女性，即女性在婚庆决策中处于绝对主导地位因此，利用女性惯有的时尚性、细腻性、模仿性和感性化等特点来促使他们做出决策尤为重要而被选择的婚庆红酒“个性化订制”的具体要求,就主要由结婚新人根据自己的喜好、经济水平和消费习惯来决定★谁是消费者在某一款红酒被客户选用当作婚庆用酒，并根据客户的订制要求进行产品设计之后（我们的特标10箱以上，我们就可以做特标），我们还需要进一步追踪，已被选择的葡萄酒将会被谁来消费新人及其父母之所以选择红酒作为婚庆用酒，更多是期望在婚庆过程中满足自身的时尚感、独特感、荣耀感和浪漫感等心理层面的诉求这一系列诉求都被希望能够在葡萄酒订制产品消费前、消费中以及消费后得以体现（我们可以赠送代表公司的庆婚花篮，这点又帮花艺公司或是婚庆公司销售了一篮花，该花篮必须在提供我们信息的公司进行购买，达到互利的效果）所以，婚庆红酒消费者的诉求可以分为精神层面与物质层面，消费者的范围包括新人及其父母以及在婚宴上的几乎所有来宾都所以说，婚庆红酒市场操作人员，其实做的是“一石二鸟”工作★婚庆酒水预算有多少平均每次婚礼消费，城市大多在4万元-10万元，农村也有1万元-5万元，其中酒水的消费占整个婚礼费用的5%-10%也就是说，根据不同消费者的消费层次，婚庆酒水的消费低则千元左右，高则可以达到近万元（包括白酒、啤酒、葡萄酒和部分饮料）因此，就像我在先前讨论的，在这样一个市场条件下，我们浩文酒业可以采取不同的婚庆红酒市场营销目标，或着眼于利润、销量，或着眼于品牌树立在浩文酒业所能提供的产品形式上，为了烘托气氛主要以红葡萄酒（其中包括红葡萄酒和干红葡萄酒“干白不适合于婚庆市场避免搭配错误导致自身的销售方案失败”）为主，而我们公司选红葡萄酒的等级质量可以根据具体客户的要求来确定例如针对大众型婚宴红酒消费，我们可以采取销量导向型营销目标，为这一市场准备40-100以内的的红酒应该具有质量上乘、口感适合以及价格适中等特点而针对高端客户，我们也可以采用利润或者品牌树立导向型营销策略，深度开发“个性化”的红酒产品，这样品质卓越、较高价格的婚庆红酒在这一场合就会得到释放（具体客户的要求来确定，也可以根据宴席的桌子不同的等次摆放不同层次的酒）★那么对于我们的直营市场部来说，消费者在哪里购买酒水最为重要，也就是说销售者的购买场所在哪里？目前酒店在接受婚宴预定时，婚庆用酒酒水大都是采用自备的形式，所以婚宴上的酒水就需要新人自己或者亲戚朋友来自己选择，而选购的渠道大体为商场、超市、批发商或喜糖、喜烟、喜酒分销点浩文酒业可以专门针对这类购买场所开发一系列促销宣传用品，例如条幅或者POP悬挂（—、百年好合、“经典浪漫、—干红”和“—与您共庆天作之合”等）、家电购买（苏宁电器、广源国美、五星电器、等等）、家居用品消费、婚庆公司和花车装饰公司（鲜花店预订鲜花的）、婚纱摄影楼（上花轿、龙摄影、天长地久、罗马假日、等等）以及结婚纪念照优惠卡、积分卡等等与其他婚庆用品的消费产生联动，更为重要的是浩文酒业直营和其他商超、酒店营销人员还需要与婚庆酒水销售场所的经营者建立良好的客情关系，首先针对他们制定促销激励计划，提供翔实的新人约定酒席的信息和新人的联系方式订信息，进而我们才能提前的做好预先宣传工作和优惠政策，起到影响或者促使目标群体作出最终的购买决策

三、绘制红酒婚庆市场的营销路线图在明确了我们婚庆红酒市场开发的营销目标和目标消费群体的购买决策过程之后，我们还需要获得目标消费群体的“第一手资料”那么，从什么途径来获得比较准确的客产资料？通过婚纱摄影楼、婚庆公司、喜庆渠道批发商，我们可以制定一个婚庆酒水潜在客户登记表，为下一步的客户接触和跟进建立客户数据库这样，我们浩文酒业的直营部和企划部就可以有针对性地开展营销推广活动了具体的营销策略可以有以下几点★媒体宣传五一节、十一国庆节、元旦都是中国新人的结婚高峰期，这些是我们酒业公司需要补抓的高峰期，这时候由于广告宣传效果的滞后作用，我建议在结婚高峰期的前一个月采用间歇式的广告提醒，靠近高峰期的集中轰炸式投放策略（选择媒体投放高质量的广告备注由于红酒市场还有张峪等品牌、还有一些所谓便宜的进口红酒，所以光光靠投入广告不没有用的，在此时切入红酒的正确辨别方法才是王道,别最后我们做宣传别人得利）所选用的媒体集中在区域市场的扬州晚报、一些扬州出租车的交通台广播为主而且在平常可以与电视、报纸和广播媒体合作做一些婚庆文化之类的消费引导节目、栏目，在引导婚庆文化的同时，来宣传企业的品牌还可以举行一些诸如婚礼照片评选大赛等目标消费群体参与性高的活动来对他们进行先期的品牌“潜移默化”（备注这是我们平时需要逐步去做的，没有一家企业是一□起横跨包揽一个市场的，只能说从根本做起，让消费红酒成一个必然的趋势，然而提到消费红酒又会立刻想到，浩文酒业的红酒品质、服务、价格、便捷）★公关事件（企划部重点提出一次购买连锁反应政策）为了辅助广告宣传的效果，增强目标消费群体的品牌认知度我们业需要“制造一些新闻事件（如情人节有奖派送，谜语竞猜等活动），赞助部分公益事业（如在节庆日，与当地民政部门联手举办当地弱势群体送温暖活动），来提升自己在区域市场的公众品牌形象在利用事件来进行公关营销时，突出把握的原则是事件和新闻首先要与喜庆文化相结合，以保证传播效果与目标市场的关联度在新人结婚的一年之内，我们也会推出相应的后续方法，让新人和其家庭成为我们的媒介帮我们做宣传，那才是真正的美誉毒的提升,具体办法是，首次情人节、新人日后生子，结婚纪念时，我们浩文酒业都可以以一种电话祝贺、寄送贺卡或者小礼物的形式进一步扩大自身的忠实消费者基数，而且，这时消费者情感上得到的满足有可能达到了“惊喜”的程度，很有可能（采用送一瓶（其二人的形象特标）红酒，让新人觉得，有东西让自己怀念结婚的气氛、回忆）★联合促销婚庆市场囊括了诸如婚纱摄影、美容美发、家居装修、首饰礼品、家用电器、饭店旅游、房地产、汽车工业等多相关产业（一方面可以节省我们的开支，另一方面也通过其他行业增加我们现有的目标消费人群，在这些锁定的人群中，我们要寻找我们需要的重点目标和次要目标，主次分清）所以，与这些相关的行业联合起来进行促销，将会以一种无形的方式影响到目标群体的购买决策例如在家居装修卖场摆放专门的酒具和样品，为婚纱影楼提供个性化的红酒赠品，提供一揽子购物积分卡等简而言之，婚庆红酒市场的开发要与其他婚庆用品市场紧密结合，“你中有我，我中有你”，做到“润物细无声”，创造每一个与消赛者进行沟通的营销机会★目前来说扬州的婚庆市场的节目都很老套且很多都是一个模式出来，完全没有新意，我们浩文酒业可以采取现场宣传、促销的手段如果说，我们所有前期的营销努力都是为了实现在婚宴场合的良好表现，那么，婚宴当天就是要对婚庆红酒营销开发努力的一种综合展示也就是说，营销人员要在婚宴场合最大化葡萄酒企业的营销传播效应婚宴当天，虽然我们不能够“喧宾夺主”地来宣扬我们浩文酒业的红酒品牌，但是却是关系到营销传播效果非常重要的一个环节直营销售人员在征得新人同意的情况下，可以通过活跃现场气氛、参与性强的节目来达到自己的宣传目的，比如有奖竞猜、折扣券、抽奖、赠送珍藏酒等形式来进行如何让所有的现场消费者带着美好体验离开婚宴，之后进行正面的口碑传播，是我们在推广环节不应忽略的问题★售后服务我们先前提到，婚庆红酒的消费者在消费过程中的情感诉求希望在售前、售中以及售后都得到尊重和体验如果我们红酒直营人员在婚宴结束之后，觉得大功告成，认为已经达到了预期的目标，那就错To要深度挖掘品牌的忠诚客户继而他们去影响更多的潜在消费者，是一个完整的婚庆红酒市场开发计划中不可或缺的环节如果能够通过日后的回访，了解自己的不足，增强消费者对“自己确实做出了一个正确选择”这一信心，还可以起到很好的品牌维护作用备注接续公关事件执行方案（企划部重点提出一次购买连锁反应政策）★酒店渠道通过酒店营销、餐饮预订、相关负责人等多种方式获取会务信息具体目标酒店为迎宾馆、新世纪、花园国际、西园、扬宾、京华、顺水楼、福满楼、观邸、广源丁山、二十四桥、蓝天大厦、天地、文津宾馆、扬州人家、红彬树、萃园、怡园、蜀岗西峰、金聚德、紫京饭店、天虹、等信息收集内容详见会务信息采集表通过免费赠送新人婚庆个性化纪念酒1对的方式来获得新人的第一手资料具体操作手法凡在目标酒店订制婚宴的新人满800元赠送个性化婚庆纪念酒两瓶，必须提供新人的联系电话并提前一个半月订制力争在一个月左右让新人到专卖店来取具体销售工作在店内兄成借助第三方接触主要通过酒店营销人员，餐饮管理人员或预定人员等准备部分费用作为相关人员的公关费用电话咨询相关信息的客户及时跟踪，第一时间反馈信息沟通的相关技巧详见会务客户沟通流程★婚庆市场促销政策明确营销目标、界定目标消费群体，进而针对婚庆红酒市场推出相应的营销策略，葡萄酒营销人员只有整个过程环环相扣、步步为营，保证婚庆红酒市场开发各个环节的营销沟通与执行的有效性与针对性，婚庆市场上的这朵红酒“玫瑰”，才会让我们嗅到其美妙的花香！在婚庆市场中我们要把红酒比作“玫瑰”作为浩文公司送给新人的最好的服务和礼物执行步骤

1、寻找目标顾客

2、信息收集酒店、婚纱摄影、家电专卖店、商超喜庆用品专柜

3、沟通渠道本公司的优惠政策、通过第三方进行沟通（信息收集方，有相应的公关C、内容粉红色冰丝紫色拉纱前后六条LED灯管一边两颗发光树左侧蜡烛台右侧香槟塔心型舞台前放置6个大冷焰火拱门在最面前粉色再次是方亭用红色拉纱装饰然后是金色地毯路引全部采用发光灯管路引D、布置台下桌子4张凳子16把、给受邀请未婚已定的宾客坐桌面上放宣传单【迎宾牌】A、自己设计欢迎参与的宾客B、写真新人的相片C、制作个主题展示【专业音响】A、数量一套B、说明专业（配置专业人员操作、确保音质流畅）C、位置主会场侧【专业演出秀】（具体安排见下页第六点演出项目说明）A、数量4对（视婚纱数量而定）B、说明身材较好相貌姣好气质较好的男女展示不同类型婚纱礼服C、位置主会场演出台

2、现场工作人员安排A、现场总指挥（负责全场工作人员指挥、调配、流程控制、处理突发事件等）B、现场副总指挥（配合总指挥负责全场工作人员指挥、调配、流程控制、处理突发事件等）C、现场协调小组（负责现场电源衔接管理，迎亲典礼的执行、操控，庆典仪式流程衔接及不同小组间的良性配合等）D、演出小组（负责在整个仪式、典礼上，音响效果恰倒好处的发挥及演出活动及游戏的配合与互动效果等）

3、所需要的物品列表及经费预算（见附表）

六、花好月圆婚庆礼仪策划机构开业庆典活动

（三）安排根据对此次演出活动的策划，决定组织4对各具特色的男女具体实施该次演出活动进行使其达到活跃现场气氛

1、模特队组（该演出队组以各式中外婚纱礼物展示表演的方式进行人数4男4女（青春、时尚、靓丽）一一（可以邀请主力供应厂商联合赞助，活动中品牌名称由主持人口头播报）在婚纱礼服展示同时，司仪可对服装的含义，适合人物，适合场所进行相关介绍

2、乐队组表演者—乐队人数3--4人（电子琴手，吉它手，架子鼓手，主唱）表演内容幸福的婚礼适用的歌曲和音乐本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败

1、活动经费安排对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，在确定方案后，确保活动经费充足，确保活动得以顺利实施

2、活动当天安全保卫及应急措施、交通秩序配备数名保安员对活动现场进行全面的监控

3、电工主会场配备专业电工一名，检测维护用电，保证典礼正常讲话播昔O

七、开业促销活动方案鉴于花好月圆婚庆礼仪策划机构的现状，在开业期间特提出以下促销企划提案活动产生为达到前面说的既要保证人气又要保证销售额的目的,跳出传统的“开业庆典，全场—折”的老套模式，在牺牲一部分毛利的情况下，来换取较高的销售额，确保来之不易的人气和商气，同时，较高的销售额对经营者和销售者来说都是一种信心的保证

1、“现场定单”的促销活动（本次促销活动核心）活动形式即顾客当场定单，交纳较大数额（1000元/RMB）定金后，顾客可以享受确定婚庆总价格的折优惠

2、“现场订单”的促销活动活动形式即顾客当场订单，交纳一定（500元/RMB）保证金后,顾客可以享受确定婚庆总价格的折优惠

3、“开业期间”的促销活动

4、对于没有当场下订单或定单的客户，但凡在本机构开业一个月内到店铺下单的，可以享受确定婚庆总价格的9折优惠

5、其他互动性知识抢答游戏（具体待定、另案提供）

6、其它供应商进行的局部的促销活动，须与整体协调

八、界首市花好月圆婚庆礼仪策划机构开业庆典活动广告媒体的投放及安排在活动当天邀请当地电视台进行拍摄，剪辑后在开业期间的一个月内在电视台的黄金时间播放宣传

1、印制广告宣传单页、礼品袋……

2、电动车车身广告（具体待定、另案提供）

3、户外大型路牌广告（具体地点待定、另案提供）

4、电台广告（具体待定、另案提供）

5、广告内容（具体待定、另案提供）

6、游戏内容（待提供）酒吧员工的规章制度篇

21.酒吧工作人员必须遵守本店的规章制度，完全服从酒吧负责人的工作安排和监督所有的利益都是基于商店的利益，创造一流的产品和高质量的服务

2.酒吧全体员工必须遵守通勤时间制度，不迟到，不早退，提前10分钟上班，做班前准备

3.离开酒吧的‘人员，其他与工作无关的人员营业时间不允许进入酒吧，酒吧人员进入前必须穿着整齐

4.酒吧全体工作人员值班时，必须保持清洁大方的形象和庄严的颤抖态度，要求精神饱满，微笑，杜绝一切不雅行为和坏习惯，严禁在酒吧吸烟吃板，营业时间严禁与其他部门聊天玩耍，影响工作违规者扣除当月全勤和所有福利待遇，严重者立即解雇酒吧员工的规章制度篇3酒吧员工是酒吧经营的重要组成部分，他们的管理直接关系到酒吧的经营状况，因此酒吧员工管理制度的健全非常重要

一、员工招聘与培训

1.招聘标准酒吧员工需要具备一定的专业技能和工作经验，必须满足身体健康，不吸毒，没有犯罪记录等基本条件

2.培训课程为了提高员工的专业素质和工作能力，酒吧应该开设完善的培训课程，包括礼仪、专业技能、消防安全等方面的培训

二、员工考勤管理为了保证酒吧正常的经营秩序，实现员工管理，应该建立科学完善的员工考勤管理制度，规定员工的工作时间、签到制度、请假制度、调休制度等规定

三、员工绩效考核为了激励员工的工作积极性，酒吧应该建立完善的绩效考核制度,建立科学的考核考评方法和指标，建立绩效奖励制度，让员工的工作得到认可同时，如果员工表现不佳也应该及时提醒，进行相应的改进和指导，以便提高工作效率

四、员工安全管理作为一个娱乐场所，酒吧存在着一定的危险因素，因此必须建立严格的员工安全管理制度，包括防火、防盗、消防等方面的知识培训，加强员工安全意识的培养，加强安全设施的日常维护

五、员工考勤管理为了保持良好的员工关系，酒吧应该定期开展员工活动，建立员工交流平台，加强与员工的联系与沟通，及时解决员工提出的问题，为保持合作愉快的工作环境打下基础

六、员工福利待遇除了工资待遇外，酒吧应该为员工提供一定的福利待遇，例如包括零食水果、健康保险、年假等良好的福利待遇，有助于加强员工的归属感和荣誉感，提高员工忠诚度和团队凝聚力综上所述，酒吧员工管理制度的建立与完善有助于提高员工的工作经验和工作效率，促进酒吧的经营发展在实际经营中，酒吧管理人员需加强对员工管理的重视，确立员工管理理念、规范员工的职业行为，在各方面进行全面而科学的管理，才能创造更高的经营成果婚庆公司策划方案篇4市场推广

1、市场推广形式推广媒体选择在客户群体比较集中的使用、消费、观看的媒介；推广着重于目标客户群体的对企业的认知和对本服务的引导包括1）报纸广告2）网络投放网站是年轻群体比较容易接触的地方，通过发帖和跟帖的形式作广告，节省支出网络投放是广告投放的重点3）公车或者公车附近的地方张贴广告4）相关合作企业的宣传单发放婚纱摄影场、鲜花店、结婚用品店、酒店、婚礼租车行5）相关娱乐场所的‘宣传单发放咖啡厅、茶庄等6）建立企业网站7）婚姻登记单位发放带有公益性或者实用性的宣传单8）涉外交友婚姻介绍企业9）企业员工亲朋好友之间的信息传递10）婚庆礼品、请柬等11）群发手机短信

2、需要达到的效果，广告开始必须从多种媒体同时全方位发布，狂轰滥炸，达到部分目标客户认知的效果，表现在了解有这种类型的企业，并且专有继而在部分媒体上持续有效发布，并且要定时更新广告内涵

（二）广告投放人员组织，由23人负责，专职或兼职〜

1.业务主管洽谈◎与婚庆相关的合作企业的洽谈合作；可以利用《众品网》餐饮网络优势，联系订餐优惠；◎收集和设计比较常见的教堂和民俗婚礼的礼仪及程序，收集文字图片等资料；◎寻找和邀请相关歌舞表演的团体（艺术学院等）；◎寻找相关的表演场地，公园、文物苑等；◎寻找或培训婚礼司仪，可以在电视台等临时邀请；

2.婚庆策划推广◎在相关的媒体上做广告；◎联系、设计、印刷、发放宣传策等；

3.落实可以自行实施的项目◎鲜花、花车制作，购买鲜花自行操办；◎现场摄影摄像，制作DVD等；◎婚庆糖果，印制糖果红包，包装等；◎制作专用请柬、证婚牌等；◎相关小礼品；

4.电话和办公室接待要求接待人员对婚庆过程比较熟悉，有经验，有强烈的推广能力

5.广告种类和广告语基于教堂婚庆的特点圣洁隆重、高贵庄严；民俗婚庆的特点:民俗歌舞表演、场景互动、乐趣、返璞归真，采用普通的告知形式作为广告语；另外，婚庆的主要决定对象是新娘，故广告中吸引和说服新娘参与本企业婚庆的成分应多些1）报纸广告因版面有限，综合广告语为教堂婚庆、民俗婚庆、与众不同、圣洁隆重；特色婚庆，爱情见证；—婚庆，新生活的开始；特别婚庆，特别见证；特别的爱给特别的你；民俗婚庆，千年文明的延续，前世修缘，百年好合的开始；教堂婚礼，为您谱写爱情的史诗，民俗婚礼，为您唱响舞动的欢歌；婚庆公司，为您提供您的专属婚庆;。